朋友作文之朋友日常关心的问候语.docx
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朋友作文之朋友日常关心的问候语
朋友日常关心的问候语
【篇一:
短信问候语大全】
篇一:
日常问候语短信大全
日常
问候语短信大全
1、微风穿不透层层思念的枝头,在山林深处,却有我深深的祝福。
2、我说你会找一个
比我好的!
我知道你不爱听!
但这是我最真的祝福。
3、好久没有你的消
息,最近好吗?
有空来个电话,别忘记老朋友哦!
4、我愿意用一千万
年的时间,等待你初春暖阳般的绽颜一笑。
5、当你早上开机时,
能见到我对你的祝福,一朵心中的玫瑰,为你带来一天的好运。
6、风中飞吻,短信
传情,道是无形却有情。
7、抱歉,我是艺术
家,凝视美女是我的工作,所以请你别介意。
8、不要轻易忘了我
的友谊哦!
记得时常想着念着记着,我这样可爱的朋友哦!
9、虽只是一句轻柔
的祝福,却是我的心语。
虽只是一张小卡片,却牢牵我俩的情谊。
10、好想和你再回
到最初的日子,我会珍惜每一秒的时间,把握属于我的幸福。
现在,覆水难收,只能真心地
祝福你。
曾经爱你,永远爱你。
12、亲爱的,我在
外面和朋友逛街,你想要什么?
200元内的东东给我发短信。
晚饭你自己解决!
13、如果有一个地
方满溢着温馨、关怀,你愿否与我携手前往?
14、白玉经过雕琢
虽美,却失去了天然的纯洁。
愿你自然的姿态、坦率及真诚像玉石一样洁白。
15、花香浮动,月
华如水,庆添嗣之喜。
16、你知道吗?
我
那爱的幼芽,在战战兢兢萌发,带着清香,羞涩地开花...
18、但愿在透明的
世界里,我们的心是透亮透亮的,一个美丽的辉煌的担保,同时在我们的明眸里出现。
19、春风得意马蹄
疾。
新年伊始,愿你乘着和煦的春风,朝着灿烂的前景,马不停蹄,奔腾捷进!
20、随情自恃偶缘
至,风知归路但相痴。
而今问君何为志,逝却妄疑珍自珍。
21、这里,风儿依
旧,情儿依旧,不知远方,心儿可依旧?
22、还好吗?
想念
你。
不知道你能否收到我的信息?
给我回复。
天的歌欢快,夏天的心火热,秋天的意深厚,冬天的情纯真。
在未来的人生旅途中,永远保
持你自己!
24、愿花的芬芳,
带给你美满的温馨,祝你生活愉快。
25、悠悠的云里有
淡淡的诗,淡淡的诗里有绵绵的情,绵绵的情里有我轻轻的问候!
祝福你一切都好。
26、轻轻的一声问
候,不想惊忧你!
只想真切知道你的一切是否安好。
27、我知道你现在
的工作真的很棘手,我不该总拿那些无聊的事来冤枉你,一切都会顺利起来的,我会乖乖等
你。
28、最珍惜好友的问候,纵然人生聚散无常,念你的心依旧。
29、老公:
每次和
你发脾气后,我都很后悔,其实我的目的是很单纯的,我只想要你在意我。
30、在忙碌的生活
中别忘了抽点儿时间让自己放松,希望你永远保持着一颗年轻快乐的心。
31、请别用尺量,
别用斗量,我诚挚的友情,请用您的心灵去感应,今后无论您到哪里,请将我的祝福带着!
32、你的关怀,使
我不再寂寞。
祝福你,平安快乐。
33、许一个美好的
心愿祝福你快乐连连,许一个美妙的心愿祝福你万事圆圆,许一个美丽的心愿祝福你,微笑
甜甜!
34、祝你新的一年,
工作忙中有闲,摸奖总是得钱,美女挤满床前,精力充沛源源,情人又猛又甜,天天花好月
圆,夜夜快乐绵绵!
35、天增岁月人增
岁,春满乾坤福满门。
36、白发朱颜宜登
上寿,丰衣足食乐享晚年。
37、身体是革命的
本钱,注意劳逸结合,千万别累坏了。
记得我们的约定啊,多联系!
38、轻轻推开冬季
的窗,静看雪花飘起,遥祝枝桠抽芽,于是想起,想给你捎个音讯,你还好吗?
39、晚上加班,不
回家吃饭,你早点休息,我一回来就会给你一个吻!
乖!
40、小女人一个,
但我很喜欢。
以后再也不惹你生气了,想你、念你、恨不得啃啃你!
41、你是你,我是
我,但你我之间,却有一份永恒不变的友情。
42、请注意形象,
我真的不喜欢你今天的样子,希望今后不再看到这样的你。
在拔通电话时,忽然不知道说什么好,原来只是想听听那熟悉的声音,原来真正想拔动的只是
自已心底深处的一根弦。
44、你的歌声抒发
了我美好的理想,我的琴音凝集了你无限的向往。
愿我们合奏一首幸福曲。
45、春风得意须尽
欢,偶像争把吻来献。
日纳菜花三百朵,禽书堆似雪片糕。
笑醒方觉绮梦呆,节日快乐哈哈
哈。
46、这个周末
我有时间,你呢?
去郊游如何?
你想去哪里?
请你提议。
47、给你一些泡泡!
。
0。
0。
。
0。
。
0。
。
0。
。
泡泡里都是关心和幸福哟!
希望以后的以后你都是快快乐乐幸幸福福的!
48、记着我们的约
会,不许迟到!
今晚请您共进晚餐,我期待着。
49、阳光普照,园
西心坎春意浓;甘雨滋润,桃李枝头蓓蕾红。
祝您节日愉快!
50、莺喜乔迁吉祥
屋,鸡鸣搬至向阳门。
51、自从我们分开
后,我像一只孤独的大雁,扇动着疲惫的翅膀,望天也迷茫,望水也迷茫,但我衷心地祝福
你!
52、在我心灵的百
花园里,采集金色的鲜花,我把最鲜艳的一朵给你,作为我向你的问候。
53、有一个古老的
传说:
在遥远的天山上有一棵情人树,树上每一个果实代表人间一对相爱的情侣,名曰情人
节,愿你有一个属于你的情人节。
54、无论与你距离
有多远,一份关心永远在,盼望能听到你过得开怀!
55、花絮飘香,细
雨寄情,在这花雨的季节里,绽放出无尽的希望,衷心祝福你梦想成真。
56、不同的地域,一样的月光。
你知道我在想你吗?
最最真心的祝愿,祝愿你快乐,快乐,
再快乐!
57、白云从不向天
空承诺去留,却朝夕相伴;风想让你品尝我刚煮好的咖啡,一如品尝我们的友情,可遥远的
距离,却把简单的愿望拉长。
遥遥地问候你。
58、你好,我的朋
友,你一定还在忙吧,注意保重身体,你的好朋友!
59、愿你我都是青
春长空里的星星,一同撒下素洁,一同撒下恒久不的光辉。
60、祝愿你在生活
中十分热情九分优雅八分聪慧七分敏锐六分风趣五分温柔四个密友三分豪放二分含蓄一分浪
漫
61、清清的晨风摇
响快乐的铃铛,我的心奏起欢快的乐曲,说声早安,向你问好!
62、我永远不会抹
去对你的记忆,请你亦偶尔想想我、看看我,并祝事事如意,幸福快乐。
63、乍暖还寒时节,
有一个消息从树梢上走漏:
新春款款而至,且寄予深深的祝福。
64、怀抱理想,追
寻梦想,让自己的生活充满希望。
65、金屋笙歌偕彩
凤,洞房花烛喜乘龙。
66、相信你是无意
中看到这行文字,但你的确已经发现了2分钟之内朋友圈扩大n倍的秘密!
67、我想,我要,
我愿,只限对你,爱你就是这样的,可以吗?
68、愿你用青春的
网捕捉生命的星光,让灿烂的青春绽放出绚丽多彩的光。
69、祝你和亲人们
吃得好、睡得香、整天没烦恼,顺附愿您长得白白胖胖!
70、有一场音乐会,
听几个同事说很棒的。
我有票,一起去看看,培养情操嘛!
71、新春迁新宅,
福地启福门。
72、手机快欠费了,
爱情停电了。
还不赶紧去交。
傻瓜!
74、上次我们在商
场里看到的衣服我很喜欢,不知什么时候你会......,如果说你忘记是那件了,那我就再也
不理你了!
75、开心!
快乐!
是我的祝愿!
舒心!
柔美!
是我的祝福!
你的快乐!
就是我的快乐!
我对你的爱恒久不变!
76、明天我休息,
你有空吗,咱们出去玩吧!
我早上9点来接你。
77、你喜欢浪漫,
你追求实在;你在梦中寻找生活,又在生活中寻梦。
祝你幸福,愿你美满。
78、送你一朵玫瑰,
那是我心中惟一一朵。
只有戴在你的胸前,它才不会枯萎。
79、晚上一起吃饭。
附近新开了一家酒店,很有特色
的,如你有时间,下班后我在再通知你时间地点。
81、是你吗?
今天
的你一定很漂亮,开心吗?
其实今天并不重要,重要的是你的心情,只要你快乐开心。
83、快乐的一天,
快乐的心情,美丽的人生,我的祝福.
84、你打喷嚏了吗?
那是我在想你;你的耳朵发热了吗?
那是我在念你!
你看到短信了吗?
老朋友,愿你有个春
天般的好心情!
85、热情的祝福,燃烧在我的心里;希望的微笑,带着我无限的情意。
86、你好象生气了,
我心里也不好受!
如果是我酿成了此错,希望你能原谅!
如果不能原谅,我自己也就无法原
谅自己了!
88、当你仰望着碧
空,和白云一起走进记忆时,--啊,亲爱的:
在岁月碾过的车辙里,你又拾起了多少甜蜜。
89、牵手的人始终
是一生的牵挂。
谁都无法单独面对一生,谁都要牵起一双爱神的手。
你愿意一生都牵着我的
手吗?
90、在你抑郁的时
候,我就是你的开心果。
在你忧伤的时候,我愿作你的忘忧树!
92、祝你:
百事可
乐!
万事七喜!
心情雪碧!
工作红牛!
生活如梦!
爱情鲜橙多!
天天娃哈哈!
月月乐百事!
年年高乐高!
永远都醒目!
93、春天来了,美
好的季节,让我们一起去踏青,寻找春天的脚步!
探听花开的消息。
等你回复。
94、小鸟在枝头吱
吱喳喳,多像我们当年的窃窃私语,和那一串串欢乐的笑声......
95、送上一份温馨
的牵挂,赠予一腔火热的恋情。
96、我只是问候你
一声,手机里希望听到你的笑声,我只是想起你微笑的眼神,在夏季你的歌声。
97、华夏当阳春风
满座,新居焕彩喜气盈庭。
98、不伴明窗独坐,
不剩人心一个,世上何来独往?
人间焉有寂寞!
99、痛与乐的心语
能否聆听,如果相爱不是曾经,我想在你坚强的心里与你共享喜怒哀乐。
100、你的车能借我
用用吗?
我有一个重要的任务。
不好意思向你开口,只好发个短信,谢谢!
101、如果真的有鹊
桥,我要跟你走到桥的尽头。
然后把桥拆了,绝不让你走。
愿意吗?
102、愿我们在无情
中渴望有情,在有情中渴望爱情。
103、愿幸福像阳光
普照大地般环绕在你身边,愿幸运像春雨滋润万物般围绕在你左右。
104、我摘下缤纷
的
音符,编织成永恒的祝福。
愿你有一个美好的未来。
105、送你一捧祝福的心泉,浇灌每一
个别后的日子。
106、相见难,阔别
多少载;别亦难,烟雨蒙蒙水澹澹。
汽笛声声喊再见,祝您一帆风顺抵彼岸!
107、百花齐献南山
寿,四化同歌盛世春。
【篇二:
如何做好日常关爱】
如何做好日常关爱
课程概述:
伴随汽车市场的异常火爆,汽车消费的重点也逐渐转向以家庭为单位的私家车市场。
为了吸引广大消费者的关注,一些4s店纷纷竖起“日常关爱”的旗帜,从情感上接近消费者,树立形象,拉动整车销售。
但日常关爱并不是一次、两次的联谊或沟通,而是一份常态化的工作,只有详细的关爱流程,才能持续提升消费者的忠诚度。
那么,如何做好日常关爱呢?
本课程将结合汽车4s店实务工作,为您深入浅出讲解做好日常关爱的方法与技巧。
解决方案:
他山之石,可以攻玉!
虽然4s店客户关爱部在进行日常关爱时,会有不同的方法流程,但万变不离其宗!
下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考借鉴!
日常关爱是开展客户关爱活动中最重要的环节之一。
如何做好日常关爱呢?
一般说来,我们可从以下几个方面展开日常关爱:
一、电话回访;
二、短信信函;
三、活动维系;
四、抱怨处理;
最后,监控制度制定。
客户关爱过程中,电话回访的作用十分重要。
通过电话回访,既可以帮助我们与客户有效互动,又可以帮助我们了解客户利益需求。
不过在电话回访时,一定要注意时间周期。
通常我们会按照交车首日、交车三日、七日、三十日、后续每三个月一次的的频次与客户联系进行回访。
电话回访主要内容包括:
车况询问、提醒保养、提醒续保、提醒购车介绍信息等。
太多次的电话回访,难免会让客户产生抵触情绪。
为了达到关爱目的,4s店销售顾问可以通过短信信函展开日常关爱。
短信具有传播快、传播范围广、易于保存和查看、花费成本低等特点,因此可利
用短信传递信息。
比较适合短信传递给客户的有:
交车后的祝贺、续保提醒、保养提醒、节假日及客户生日的祝福、品牌新闻、新车促销活动、售后活动等。
另外,对于交车后的感谢,我们可以通过寄发感谢信的方式进行。
信函最传统,也最正式,可在一周内寄送到,总经理的签名更是锦上添花。
除了短信信函外,我们还可通过活动维系来进行日常关爱。
常见的活动有关爱课堂、市场活动、车主俱乐部活动等。
在关爱课堂上,可向客户传授用车常识、保险常识、节油常识、保养常识等。
利用4s店开展的一系列市场活动,比如新车上市、试乘试驾、节油比赛等也可以进行客户关爱。
车主俱乐部活动也是开展客户关爱活动的重要方式,自驾游比较适合年轻客户群体出游,公益活动比较适合中老年客户群体。
汽车销售过程中,客户难免会因一些问题产生抱怨。
为了做好日常关爱,客户抱怨处理要及时、迅速。
为了保证及时处理抱怨,可制定相关处理流程。
抱怨处理结束后,可制定案例分析总结,便于新晋员工学习。
为了保证关爱活动顺利进行,还需制定相关监控制度。
对在活动中表现积极热情的或作出重要贡献的给予加分或现金奖励。
对于在活动中态度消极、不能及时完成相关指标的给予扣分或罚款等。
另外,还需设置第一监控人,保证活动顺利进行。
最后将这几部分的思维导图串在一起,就形成了“做好日常关爱”的完整方法流程!
或许文字的话大家并不是很清楚,我们可以看下面的思维导图,能让你更加形象的理解和明白如何做好日常关爱。
【篇三:
日常文明礼貌用语】
日常文明礼貌用语
文明礼貌用语,不仅仅是自身素质的体现,更是企业形象的象征。
做为百分百的每一位员工对待客人要有亲和力,主动热情,像对待亲人一样共同塑造良好形象。
1.要做到见到客人及领导、同事主动问好!
您好!
请多关照。
您早!
没关系。
早晨好!
对不起。
请!
不用谢。
请问!
别客气。
请坐!
您贵姓。
请稍等!
打扰您了。
请原谅!
谢谢。
请您走好!
晚上好。
请多多指教晚安再见。
欢迎您再来。
2.征询应答用语。
热情有礼,认真负责,洗耳恭听,解客难。
您有什么事?
请您再重复一遍好吗?
我能为您做点什么?
好的。
您有别的事吗?
是的。
请问有打扰您吗?
我明白。
您需要xxx吗?
这是我应该做的。
您喜欢xx吗?
我马上去办。
您能够xx吗?
不,一点都不麻烦。
请您讲慢一点。
非常感谢。
谢谢您的好意。
3.道歉语态度诚恳,语气温和,虚心倾听,谋求谅解。
实在对不起。
这是我的过错。
打扰您了。
是我工作马虎了,一定改正。
这完全是我工作上的失误。
真不好意思,让您受累了。
非常抱歉,刚才是我说错了。
说话不当,使您不愉快,请谅解。
这事我也不太清楚,等我问清楚再告诉您。
您提的意见很好,我们一定采纳,改进工作。
员工需做到五声十一点
1.宾客来时有迎声。
2.遇到宾客问有答声,有称呼声。
3.受到帮助有致谢声。
4.麻烦别人有歉声。
5.宾客离开应有送声。
1.嘴巴甜一点。
2.效率高一点。
3.行动快一点。
4.胆量大一点。
5.说话轻一点。
6.脑筋活一点。
7.做事多一点。
8.理由少一点。
9.脾气少一点。
10.微笑多一点。
仪容仪表
女员工的仪容仪表要求
头发:
一般留短发,如果留长发,当班时一定要将头发束起来或盘起来,使用式样简单,色
调与服装协调的发夹,经常洗头保持头发清洁,无头屑、无异味。
面部:
化淡妆,要求得体,不得浓妆艳抹。
饰物:
不戴项链、耳环、戒指、手镯(手表、结婚戒指除外)。
手:
保持清洁,不能留长指甲,不能涂有色指甲油。
香水:
在手腕、腋下、颈动脉处抹少许香水。
工作服:
穿工作服时,工作服应整洁,无油渍、无缺损,佩戴工号牌,穿裙子时,应穿长筒
丝袜,无破洞,连裤袜。
脚:
穿平跟鞋,鞋的颜色一般为黑色,皮鞋要擦亮。
男员工的仪容仪表
头发:
不过领,要勤剪勤吹,梳理整齐,不留大鬓角。
面部:
不留胡须,每天刮脸剃须。
饰物:
不戴项链、耳环、戒指、手镯(手表、结婚戒指除外)。
手:
保持清洁,不能留长指甲。
脚:
穿黑色皮鞋,随时保持皮鞋干净。
香水:
只许抹少许男用香水。
工作服:
穿工作服时,工作服应整洁,无油渍、无缺损,佩戴工号牌。
端庄的仪表
一、正确的站立姿势:
1、收腹、挺胸、抬头。
2、站姿端正,嘴微闭,面笑容,眼镜平视,环顾四周。
3、双臂自然下垂或在提前交叉,右手放在左手上,保持随时为客人服务的姿态。
4、站立时双手不能环抱胸前,更不可双手叉于腰间。
5、女服务员站立时,双腿略微张开呈“v”字型双脚靠紧两脚后跟靠紧。
男服务生站立时双脚的距离与肩宽,幅度相等。
6、站立时要保持重心在脚掌上,不可偏左或偏右,身体不能倾斜,疲劳时上身仍保持挺直,
脚不能向前或向后移动幅度过大,伸直叉开很大。
二、走姿
正确的行走姿势是,身体重心稍稍前倾,挺胸抬头,双肩端平且放松,手臂伸直,手指自然弯曲,双臂自然协调的摆动。
1、摆动的幅度不可过大,双臂不可过度外开,一般前后摆动幅度不超过35厘米,双臂
外开
不超过30厘米。
2、目光保持水平,面部保持微笑,女性走路呈一直线,而男性则为两条相近的平行线。
3、要多加注意步距与步速,应尽量报此均匀,一般而言男服务生的步距以40厘米左右为宜,步速每分钟为110步,要走得清稳雄健,女服务员的步距以35厘米左右为宜,步速每分钟120步,要走的轻快灵巧。
三、坐姿
正确的坐姿是:
走到座位前,首先转身,右脚稍往后挪,左脚再跟上,然后清稳的坐下,切不可过快过急,一定要略微轻缓为好,着裙装的服务员入座前应先整理裙装。
1、坐下后上身保持挺直,面带笑容,双目平视嘴唇稍闭,下颌微收。
2、双肩平正放松,挺胸主腰,双臂自然弯曲,双手放在膝上,掌心向下(女服务员可以一
手我另一手腕置于身前)。
3、两腿自然弯曲,双膝并拢,双腿正放或侧放,双脚双落地上可并拢,但不论怎样坐,都
不能前俯后仰或抖动腿脚,也不能翘起二郎腿或拍打扶手,把脚放在椅子沙发或茶几上,更是禁止的行为。
4、应至少坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背,服务员在谈话时,如果需要侧转身体,腿与身
体的步调,应一致,并且转动的幅度不能过大。
5、起立时,应先向后微收右脚,站立时动作应轻缓,不可过猛。
四、表情
在餐饮服务中,服务员的表情直接影响到餐厅的服务,服务员脸上亲切和善表情,向客人传递他的真诚敬重,带给客人们亲切温暖的感觉。
基本要求:
平静温和,彬彬有礼,面露笑容,和蔼可亲,端庄稳重,。
具体注意几点
1、接待客人要坦诚相待,不卑不亢,给客人以真诚感。
2、倾听客人的要求要聚精会神,给客人以受尊重感。
3、要微笑常在,和颜悦色,给客人以亲切感。
五、风度
良好的服务,源于餐厅服务员良好的风度,要使自己的风度端庄、高雅,餐厅服务员就必须注意到自己的语言、动作、眼神以及装扮等。
总有不断的完善自己使自己的一举一动符合美的要求,才能使自己的服务获得更好的效果和评价。
培养自己的风度如下:
思路清晰,反映敏捷,记忆准确,专业知识齐全
1、要经常留意客人的表情,注意客人的手势。
2、为客人服务时,要保持沉着冷静的头脑。
3、讲话要有礼貌,话语药清晰,高低适中,发音正确而标准。
4、言语诚恳,善解人意,笑容自然。
5、站姿稳重,潇洒自然,举止合宜,端庄大方。
6、养成良好的工作习惯,上岗时没有吃喝、吸烟、嚼口香糖等行为。
篇二:
日常文明礼貌用语
日常文明礼貌用语
一、常用礼貌用语
1、您好
2、请
3、对不起
4、谢谢
5、不用客气
6、再见
7、先生、女士
二、电话礼貌用语
1、您好,这里是嘉泰xx管理处
2、请问您找谁?
3、请问有什么可以帮到您?
4、不用客气,这是我应该做的。
5、对不起,他不在,请问您有什么事需要我帮助和转达的吗?
6、对不起,这是我们工作中的疏忽,给您添了麻烦,请您谅解。
7、对不起,我们这里没有这个人,请您仔细核对一下好吗?
8、请您对我们的工作多提宝贵意见,我们一定改进。
三、接待礼貌用语
1、您好,请问有什么可以帮到您?
2、可以,请稍等。
3、对不起,您的手续不齐全,现在暂时不能办理,您需要补齐xx手续。
4、您所反映的问题,我们一定认真研究,谢谢您对我们工作的关心和支持。
5、您所反映的问题,我们正在和有关单位联系。
6、您所反映的问题因xxx原因,我们不能马上解决,请您留下电话,一有进展,我们将及时与您联系。
7、对不起,根据大厦的规定,您不可以这样做,请您
8、请您先在此登记。
9、请往这边走。
四、工作礼貌用语
1、您好我是嘉泰员工,请问您有什么需要我帮助的吗?
2、您的?
?
已修好,请检查一下是否满意。
3、这是我们应该做的。
4、请不要客气。
5、您所反映的问题,我已向主管部门作了汇报,待研究同意后再与您联系。
五、服务忌语
1、喂!
2、不知道。
3、墙上贴着没长眼睛。
4、急什么烦死人了。
5、急什么,没看到我在忙。
6、哪个他不在。
7、要下班了有事明天再来。
8、不舒服,你以后再来办吧。
9、快点,说完了没有。
10、就这么说,怎么样?
11、有本事,你去告。
12、讲了半天,怎么还没听懂?
13、喊什么,等一下。
14、出去,今天不办公。
15、你问我,我问谁?
16、我不管,该找哪个找哪个。
17、我不知道,你自己看着办吧。
18、我说不能办就不能办。
19、你怎么这么麻烦?
20、我说不修就不修,你不服气去告。
篇三:
学生常用文明礼貌用语
学生常用文明礼貌用语
2、分手辞别语:
再见;再会;祝您一路顺风;希望不久的将来还能在这里欢迎您。
3、求助于人语:
请;请问;请帮忙;请帮助我一下;请多指教。
4、受人相助语:
谢谢;麻烦你了;非常感谢!
5、得到感谢语:
别客气;不用谢。
6、打扰别人语:
请原谅;对不起;给您添麻烦了;让您受累了。
8、接待来客语:
请进;请坐;请喝茶;再次见到您,真是十分高兴;欢迎光临。
9、送别客人语:
再见;慢走;欢迎再来。
10、无力助人语:
抱歉;实在对不起;请原谅。
11、礼称别人语:
老师;叔叔;阿姨;朋友。
12、提醒别人语:
请您小心;请您注意;请您别急。
13、提醒行人语:
请您注意安全;过路请走行人道。
14、慰问语:
您辛苦了;让您受累了;给您添麻烦了。
15、赞美语:
您干得很好;太棒了;您真了不起;这太美了。
16、征询语:
我能为您做些什么吗?
这样会不会打扰您?
您还有别的事情吗?
请借光;请您让一让好吗?
17、道歉语:
很抱歉!
这件事实在没有办法做到;真不好意思、、、、、;真对不起,让您久等了!
对不起,打扰了!
对不起,请稍候!
18、应答语:
行,请您稍候;好,马上就来;您不必客气,这是我应该
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