关于实习报告范文4篇.docx
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关于实习报告范文4篇.docx
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关于实习报告范文4篇
关于实习报告范文4篇
*目录
1.关于实习报告范文
2.关于毕业生的酒店管理实习报告范文
3.关于三农问题实习报告
4.最新关于科研实习报告范文总结
20xx年x月xx日,我参加了大学生暑期社会实践活动,这次“三下乡”实践活动,让我这个在大学最后一个暑假变得十分有意义,对于我来说是难以忘怀的,虽然只是区区三天的时间,但在这三天里,我感受到了乡亲们的朴实和热情。
在赴毕节地区、化屋村、太来村的道路上,抬头望着四面环绕的大山,大自然的“绿装”深深吸引着我。
社会实践是一个锻炼自我的平台,也是一名大学生了解社会、服务社会的机会。
我很荣幸的成为全国百支大学生医疗卫生服务团其中的一员。
xx日上午,我们早早的来到了团委办公室,把这次“三下乡”准备的物品搬上了车。
车队出发后,虽然大家都沉浸在喜悦与兴奋中,但并没有忘记各自的任务。
经过近5个小时的路上颠簸,我们来到了第一个目的地——毕节学院,分别参观了毕节学院校区、毕节试验区二十年成果展、毕节市塘房村新农村建设。
我们看到了毕节地区经济与教育体制的协调发展。
在科学发展观的前提下,毕节地委政府将社会主义新农村建设与塘房村当地实际相结合。
16日和1x日,我们分别来到黔西县新仁乡化屋村和太来乡芭蕉村,在乡政府会议室开了一个简短的会议,会后我们队员在政府工作人员提前为我们搭建好的医疗站点挂起了横幅和旗子,看着那一面面飘舞的旗帜,我的心有一种难以言表的激动。
我们的医疗队的旗子引来了很多乡民,看到乡民带着微笑满意的离开,我想这就是“三下乡”的目的!
那乡亲的笑颜和话语,是对我们最好的回答。
虽然我们在烈日下为乡民们义诊感觉到身体的疲惫,但心事轻松愉快的,我虽然没有做到十全十美,但我尽最大的努力,认真做好每一项工作。
坐在车上,我们队员们一大群说笑、虽然从镇上去村子里的山路总是那么陡峭惊险,我感受到更多的是围绕在我们每个人中间的融洽氛围。
在前往芭蕉村的途中,碎石和沙堆挡住了我们的去路,队员们拿出十足的干劲,做起了从来没做过的体力活,大家拿起铁铲齐心协力,终于将挡在路中的碎石和沙堆铲倒路旁,汗水将衣服打湿了,但我们在劳动中体会到了无限的快乐。
16日,义诊完后我们参观了乌江源头,在如此封闭的环境下,我看到了道路两旁正在修建的房屋,想到了改革开放30年来我们的农村发生的巨大变化,还有乌江源头美丽的风景,这一幅幅画面清晰的印在我的脑海中,感受到社会主义新农村和谐美好的画面。
义诊的过程中,在专家们为老百姓诊断的同时,我们在一旁向专家们虚心学习,让我了解了许多疾病的症状和诊断标准,弥补了在学校理论学习的不足,帮助在今后的学习中找到不足且及时弥补。
作为一名当代大学生,参加这次暑期“三下乡”社会实践活动不仅是一次体验社会展现自我的舞台,更是一次回报社会回报祖国的机会。
所以感谢团委老师给了我这次机会,让我能够锻炼自己,提高自己,能够亲身经历,体会这一切,能够收获如此之多,怀揣一颗谦卑的心去学习知识,学习经验,学习技能。
相信通过这次“三下乡”活动,我会在以后的学习和生活中做的更好。
关于毕业生的酒店管理实习报告范文
关于实习报告范文
(2)
根据酒店管理专业教学计划,xx年9月-xx年1月,我在上海吉臣酒店进行为其5个月的专业实习,实习岗位分别为前台接待、餐饮服务和客房管理。
通过实习,巩固了所学的专业知识,了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,掌握了酒店管理服务工作的基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。
作为一名旅游管理专业的学生,实践工作虽然劳累,但同时也带给我更多的思考。
一、上海吉臣酒店简介
二、实习岗位与内容
(一)酒店前台接待
1、早班工作流程化妆,签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。
随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。
2、中班工作流程交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。
随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:
00以前完成押金催收工作——做交接班准备。
酒店管理实习报告由提供!
3、夜班工作流程交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。
提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。
电脑过帐,打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。
(二)酒店餐饮服务
1、迎宾、问候客人:
当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。
当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:
当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。
不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。
有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾:
将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。
并说:
“对不起打扰一下。
…请用香巾”。
如知道客人姓名,要说:
“王总,请用香巾!
”
4、服务茶水:
将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:
“对不起打扰一下。
…请用茶”。
如知道客人的姓名,要说:
“王总,请用茶”。
在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
*导航1、首页2、呈递菜单并点菜及酒水
5、呈递菜单并点菜及酒水:
询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。
向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。
推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。
询问是否可以起菜:
对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。
同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单:
将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。
每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。
7、服务酒水:
如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。
如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。
倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
8、上菜服务(分餐):
上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。
给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。
所有菜品全部出完后,要向客人说明:
“您的菜已经全部上齐了,请慢用!
”
9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):
烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。
10、结帐:
集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。
寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。
11、拉椅送客:
客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。
然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作:
归整坐椅,清洁地面卫生;收台:
先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。
(三)酒店客房服务
1、客房部楼层服务员:
领取做房表备车推车至房门口敲门开门拉开窗帘清理烟缸,倒垃圾做床擦尘,检查设备更换茶具补充用品地毯吸尘调整窗帘到卫生间开灯,冲水撤棉织品清洗面盆,浴缸,恭桶擦镜子,墙面,毛巾架等补充棉织品及客用品查漏项关灯,关门锁房间门填写清洁报告表。
2、客房部服务台人员:
查看交接班记录写房态表前台报入住改房态通知服务员打水通知总机开市话结帐处报退房改房态通知服务员查房通知总机查话费做记录,报结帐处补酒水写房态表夜12:
00总结当日退房记录,计算房数和天数填写客用品分房,做房表未完成工作记录在交接本上。
3、客房部工服房:
发放楼层所需客用品领取次日所需客用品收、发客衣并记录员工换洗工服并记录与洗衣厂结算当天棉织数月底客用品消帐,报财务洗涤费表。
4、总机:
查看交接班记录本一人负责接转电话,一人负责核对住房情况,检查空房是否关线并抄房态按叫醒时间提供叫醒服务前台报入住(散客)开市话,长途并告知客人拨打方法在房态表上登记入住结帐处报退房关线在房态表上登记退房时间检查是否有话费并报结帐处夜12:
00将当日全部长话单报送结帐处.
5、大堂pa:
到客房部领取所需客用品拖大堂地面倒烟缸,收垃圾,倒垃圾扫大堂门口擦净面盆冲刷恭桶擦镜子及台面冲卫生间镜面擦电梯吸电梯地毯擦楼梯扶手擦大堂墙面及卫生间墙面擦大堂玻璃擦广告牌及大堂柱子擦卫生间门,灯及大堂装饰擦圈椅,茶几擦立式烟缸擦转门玻璃拖大堂地面倒烟缸收垃圾。
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三、实习收获与体会
(一)实习收获
1、熟悉了酒店管理的基本职责与工作流程
2、掌握了酒店管理服务工作的基本技能
(二)实习体会
1、酒店服务业是社会文明的一个窗口
2、诚信与微笑是酒店管理的基本理念
3、服务质量是酒店管理的永恒主题
4、酒店文化是酒店经验的灵魂
关于三农问题实习报告
关于实习报告范文(3)
认识并不是靠大脑凭空想象出来的,真正的认识是建立在实习基础上并深入实际的,没有通过实习检验或者是不符合实际的认识是错误的认识。
换句话来说,只有建立在实习基础上的并且通过了实习检验的符合实际的认识才是正确的认识,才是理性的,才是科学的认识。
在此次暑假期间,我对xx村进行了一番实地调查。
通过这次深入的调查,我对该村的实际情况有了进一步的、理性的认识与了解,同时也发现了其中存在一些不容忽视的问题。
该村的经济主导产业是农业,除此之外并没有形成其他产业更不用说发展其他产业,因此村民的收入大部分****于农业收入,并且是“靠天收”的现象。
如果年成较好的话那么村民的收入自然就多一点,一旦遇到年成不行的时候,村民的收入就没有了保障,生活水平就也没保障。
为了增加家庭收入,提高生活水平,越来越多的村民选择了“走出去”。
随着外出务工人员增加,留在当地的劳动力也就随之减少,劳动力的减少继而引起许多农田旱地的荒芜。
近几年来由于城市化进程的加快,大量的土地被设施建设所压占。
土地被压占的同时也带来了许多“商机”,村民对当地土地升值的期望越来越高,为了得到更多的土地赔偿费用,村民大多选择在土地上建房,在一时之间形成了一股“种房热”,可以毫不夸张的说在一夜之间在原来的基础上又建起了一个村。
大量的抛荒导致了大量的土地资源的浪费,大量的城市建设压占和私房建设就又引起土地资源的大量减少,这一浪费加之这一减少该村的土地就所剩无几了。
除了上述存在的土地问题外,村民外出务工还诱发了另外一个问题——留守儿童的生活、教育问题,当然这也是社会上普遍关注的一个问题。
在教育上,该村目前有不少孩子辍学在家,适龄孩子的入学率低,受教育程度低,文化水平低。
形成这三低现象的根本原因是村民的思想上出现错误。
大多数的村民只看到了眼前却忽视了长远,他们认为读书没有多大用处还要花钱,因而让自己的孩子放下书包课本去打工挣钱,他们并不知道这样会误导孩子的一生,这样做是完全错误的。
在生活上,他们得不到很好得照顾,缺乏亲情关爱和教育。
他们过早的踏入社会,并且形成不好的习惯造成不良影响。
对于存在的上述这些问题我们并不能过于悲观或者对其视而不见,而是应该乐观面对并且积极采取措施予以解决。
坚持一切从实际情况出发,各个击破的统筹指导方针。
目前应着力解决的问题就是村民的收入低的问题,这个问题一旦解决好了,村民的收入提高了,那么一系列相应的问题也就解决了。
切实做好农民增收工作是我国目前正在进行的一项重要工作。
由此可见,增加收入对农民、农村、农业这“三农”的重要。
那么应如何增加村民们的收入呢?
在这里我们必须明白一个道理:
只有经济发展了才能真正的增加农民的收入,才能切实解决收入低的问题。
因此发展经济是各项工作的重中之重,应该大力发展乡村的经济。
那怎样才能让乡村经济发展起来呢?
首先,必须调整产业结构,改变以前那种产业结构单一的现状。
在发展农业的基础上发展其他相关产业,例如渔业、林业等。
这样一来可以充分的发挥和利用交通便捷、临近湖泊、有大片适宜种植林木的山地、有适足的劳动力等资源优势,形成多产业相互促进共同发展的局面。
相关产业发展起来了必将改变当地农民的收入结构,让收入****多元化,增加他们的收入。
与此同时这还将促进本地的农民就业,将大量的农民留在本地,外出务工的农民数量也会因此下降。
其次,就是要转变村民的思想,这一条也是相当重要的。
只有从思想上有了根本的转变才能做到标本兼治,否则一切只是治标不治本。
转变思想就是要改变以前那种轻视教育的思想,就要让他们认识到接受教育的重要性,让他们的孩子重返课堂接受教育;转变思想就要让他们明白真正的财富是靠双手劳动得来的,而并不是投机取巧。
转变思想就是要改变以前那种陋习歪风,从而形成一股良好的社会风气。
最后,就是要增强村民的自信心和自尊心。
让他们明白只要团结一致、齐心协力经济建设就一定会搞上去。
让他们对将来充满信心,他们的收入一定会增加,将来的日子一定会好起来。
让他们相信,只要肯诚实劳动,努力付出,他们并不比别人差。
做到了以上的三点,上述这些问题定会得到很好的解决,该村的经济肯定会有长远的发展,会上一个新的台阶;该村的生活水平会大幅提高,人民必将生活得幸福美满;该村的村容村貌也会大有改观。
总而言之,我相信,xx村的发展前途必然会是一片大好!
最新关于科研实习报告范文总结
关于实习报告范文(4)
实习的几个月过得很快,这个期间,学会并懂得了很多,不仅仅是实验操作技能的提高,理论知识得到坚实的巩固,更知道如何做一名科研人员,如何去思考问题,实验中遇到哪些问题,应该如何解决。
从细胞培养,到体内方法学以及药动,从安全性评价到组织分布,从给鼠注射到分离心肝脾肺肾,让我知道如何去思考实验的每一个步骤,如何解决预料或者猝不及防出现的问题。
从洗刷试管,剪封口膜,到过滤水,使用ph酸度计,高效液相色谱仪,懂得每一个操作都不是看起来那么简单,甚至都是一种艺术。
知道培养细胞防止染菌最重要,每一个动作都要干净利索加上万分小心,知道高效液相色谱仪的开机顺序,开泵,调柱温,检测器,进样器,工作站,若有错,会对仪器造成损伤;流动相要超声,否则进入气泡既损伤仪器也影响实验。
知道过滤水的时候要选择正确的膜,怎样剪封口膜才不会让它们都粘到一起,使用苦味酸给小鼠标记才不会被舔掉,使用量筒之前一定要洗干净,配制完的溶液要及时做标记。
知道实验之前要做好多准备,标记上百个ep管,称量的锡纸要称量并标记。
知道实验有苦却也有乐,看到师姐们为预期得到的结果欢呼,为死掉的细胞哀悼:
它死了比我死了还难受~,为不知实验哪里出了问题而寝食难安。
要为每周的文献抄读准备好ppt,为所写的*斟句酌,为欢庆某个实验顺利结束而吃顿大餐。
经历过等待进样后的闲适,液相差点进了气泡的心惊,自己经常犯了错的担心,偶尔被鼓励之后的欣喜自信,看到师姐一整天饭都吃不上的忙碌身影,看到她杀鼠后溅得满身的鲜血的白大褂,看到自己戴着手套而被蒸汗泡得发白的手指,有时实验忙到较晚才回去,看着黑色的夜空心里无限的充实。
也知道,这就是我以后的生活。
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