长春移动发展策略.docx
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长春移动发展策略.docx
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长春移动发展策略
长春移动公司发展战略
1.移动业务概念、分类、市场发展现状及趋势分析
移动业务的概念
业务是凭借公用电信网的资源和其它通信设备而开发的附加通信业务,其实现的价值使原有网路的经济效益或功能价值增高,故称之为电信业务,有时称之为增强型业务。
移动业务的分类
业务广义上分成两大类:
一是以增值网(VAN)方式出现的业务。
增值网可凭借从公用网租用的传输设备,使用本部门的交换机、计算机和其它专用设备组成专用网,以适应本部门的需要。
例如租用高速信息组成的传真存储转发网、会议电视网、专用分组交换网、虚拟专用网(VPN)等;二是以业务方式出现的业务。
是指在原有通信网基本业务(电话、电报业务)以外开发的业务,如数据捡索、数据处理、电子数据互换、电子信箱、电子查号和电子文件传输等等业务。
技术变革和市场需求的多样性决定了电信业务的丰富多彩。
而随着移动通信技术向第三代的继续发展,新的更多的移动业务也将不断出现。
移动增值服务是在通信技术、计算机技术、互联网技术不断发展融合的基础上,在人们对以信息为基础的各种应用需求快速增长的激励下,在社会信息化水平日益提高的前提下,迅速发展的一种全新的服务方式。
在移动通信服务中,除去传统的点对点语音业务,其它通过移动终端实现的各种生活、工作、学习、娱乐、管理、控制等服务业务都被定义于移动增值服务。
短信、彩信、IVR、彩铃、WAP以及KJAVA,都属于移动增值服务。
由于移动通信自身所具有的可移动性、无时空限制性、专属性、安全性和时尚性的特点,再加上基于这些特点之上的短消息、游戏、支付、定位、办公等丰富多彩的应用服务,为广大用户带来更方便、更灵活的通信服务,为企业带来了无限商机,使得移动增值服务日益成为欣欣向荣的朝阳行业。
全球大多数移动通信市场已经进入成熟期,语音市场的增长步伐逐步缓慢下来,而业务却呈现出强劲上升的势头。
目前,移动通信产业发达的日、韩等国运营商最新的收益都来源以数据通信服务为主的移动业务产业。
借鉴于国外运营商的成功经验,业务在3G时代也将成为我国电信运营商的重要收入来源。
移动业务市场随着通讯网尖端化和高性能终端设备的不断开发,得到了飞跃性发展。
从一次性下载服务的铃声、个性下载、游戏等文化娱乐业务市场到MPEG4视频点播、MOD业务、应用GPS的各种位置信息的提供内容等,移动业务范畴逐渐扩大。
具体来说,移动业务是指通过携带终端机传送所有形态的数显化信息内容。
移动业务还包括移动游戏、移动教育、移动音乐、移动电影等广义上的内容。
网络的尖端化、业务的多样化、应用程序服务的出现、互联网环境的完善等结合在一起,形成价值链。
各领域融合快速形成,手机逐渐转变为音乐、照片、游戏、电视、个人电脑等功能结合在一起的精度机器,带动了移动业务市场规模的逐步扩大。
随着3G网络基础设施的完善、移动终端功能的增强和互联网内容的丰富,各种无线应用将极大丰富我们的日常工作和生活,也将成为移动运营商新的利润增长点。
伴随着高科技前进的通信事业,话音业务己不能创造足够的利润以支撑这个行业持续健康的发展,ARPU逐步下降,运营商的利润也随之减少。
电信市场发生巨大的变化,基础电信业务市场的竞争也延伸到增值电信业务市场,基础电信运营商一方需要联合增值电信运营商通过价值链,形成竞争优势,同时增值电信运营商也迫切需要通过联合开展业务,从而产生营造价值链的动力;互联网技术的开放性使得不同的企业可以在整合的互联网上提供多种多样的服务;业务的发展加快也进一步吸引了更多的其他产业加入电信价值链。
在上述多种因素的共同影响下,过去单一的价值链:
网络骨干接入一运营商提供业务一最终用户的终端,正在日趋复杂化并延长为:
网络骨干网接入一运营商提供业务一内容提供商提供信息一综合内容的统一接口一内容的发送一最终用户的终端。
所有网络发展的今天,主要是语音和数据的发展。
而比较新式的终端能够直接发送请求到服务器,服务器进行应答。
这使得终端和服务器交互的过程中,对于网络功能的依赖越来越少。
这一技术事实可能导致运营商被排斥在语音数据价值链之外他们的角色地位将降低,最终成为一种“被动网络”供应商。
目前,国内移动通信网正面临缺乏新的业务增长点,主要有两方面原因:
(1)业务供应商没有及时有效获得市场信息和最终用户需求的信息及最新的市场动态,从而无法为最终用户量身定制更符合运营商及最终用户的需求。
而运营商没有很好的产品来支持,也无法推出新的业务来吸引最终用户。
(2)对于供应商而言,具备了技术,仅仅是提供了实现基本产品原型的能力。
对于运营商来说,如何将该技术推向市场,如何将该产品能力转换成可适应市场需求的业务,运营商和供应商共同合作是一个关键。
另一方面,对于整个价值链,内容提供商也是整个价值链中不可缺少的一部分。
只有内容提供商提供了丰富的信息资源,才能使业务供应商的业务变得丰富多彩,才能吸引更多的最终用户。
由此可见,移动业务,将内容供应商所提供的信息融合到业务中来,才能使运营商的利润提高,从而使运营商能够在价值链中取得上游地位;保证日趋增加的网络基础设施的开销;并能够使其在语音及数据的发展过程中,始终处于主导地位。
对今天的电信企业来说,由于价值链被分割,已经由过去的简单上下游关系变化为价值网络,价值创造主体复杂,运营商控制能力降低,现实的不确定性因素越来越多。
全球移动业务市场发展现状
移动增值服务产业是在移动通信技术的推动下产生的,由技术的进步推动移动增值服务的发展,而随着增值应用的不断丰富,又对通信技术的发展提出更高的要求,这种相互促进的关系是推动整个移动增值服务产业不断成长壮大的基础。
2008年,全球300多家移动运营商总收入持续增长,达到8850亿美元,同比增长%。
随着固网语音业务进入衰退期,移动业务已经成为拉动产业整体增长的主要动力。
移动运营商的2G业务收入的规模及比重都处于下降状态,而3G业务的收入和比重都处于上升状态,2008年3G业务收入达到302亿美元,比2006年增长%。
在日本、欧美和香港3G,有以下几类业务应用最值得关注。
一类最有潜力的3G业务是丰富的视频应用,包括视频通话、移动监控和VOD视频点播、体育比赛实况转播、旅游景点介绍、电影预告短片、远程医疗、非现场销售和维修服务等。
另一类热门业务将是定位服务。
(慧典市场研究报告网,2008)
中国移动通信业务市场发展现状
我国移动数据业务的原来基本遵循“一个平台,一类业务”的思路,随着新业务的层出不穷,在现有网络上将出现各种配套的数据业务平台。
中国移动通信业务主要包括娱乐、信息、交易和数据库,在业务种类上可谓五花八门,目前已有好几百种业务类型。
运营商的主力收入型业务包括:
短信、WAP、彩铃、彩信等,近年呈现出快速增长的势头,此外,移动电邮、手机游戏、位置服务、移动支付、移动IM、手机电视、二维码等新业务新应用不断出现,一派欣欣向荣的景象,逐渐形成了移动业务多元化的格局。
2008年,受奥运刺激以及3G牌照发放的影响力,移动业务市场更是表现出勇猛的势头,业务收入达到亿元,收入占比达到67%,同比上年有很大提高。
中国移动的业务在2008年保持了快速增长,业务收入比上年增长%,占总营运收入的比例达,这一比重仍在持续增长。
此外,一系列中国移动新政,从开放移动互联网接入、将独立WAP和其他媒体渠道列为合作伙伴,SP合作前景出现转机。
各类细分移动通信业务产品市场中,移动增值业务上,短信息仍然占据最大比重,达到%。
其次是彩铃业务,中国移动业务市场的业务发展格局仍是集中在少数业务上。
3G带来移动业务新的契机,新业务数量呈加速增长趋势。
围绕中国移动从“移动通信专家”转型到“移动信息专家”的战略布局,中国移动大力投入在手机业务上,包括手机报、飞信、手机炒股、手机邮箱、手机SNS等。
从产业发展阶段来看,中国移动增值市场己发展到一个相对成熟的阶段,移动业务对整体通信产业收入贡献度只会越来越高。
从2008年起,中国电信运营商全面启动3G业务,中国打造的TD-SCDMA经过三年的规模试验网也将走向商用,从核心网到移动接入层面,3G的商用必将为电信业务创造一个广阔施展平台。
3G网络启动将有力的改善用户对业务的使用感受,尤其对于高带宽消耗业务来说,解决了业务发展的重要瓶颈,给移动业务市场打开了一个繁荣昌盛的局面。
中国移动通信业务市场竞争状况
在电信重组之前,虽然经营基础电信业务的运营商有六家,但是实质上只有经营移动通信业务出色的中国移动最大可能成为业务提供商主要选择的合作
伙伴。
在几乎没有别的选择的前提下,电信运营商决定了整个产业链的兴衰,业务提供商不得不看电信运营商的脸色行事。
电信重组后从产业发展上看,三家运营商均选择做综合信息提供商。
而要成为综合信息提供商,为客户提供良好体验的业务,仅靠一家运营商之力是无法完成的,必须是整个产业链上各环节企业的通力合作。
因此,运营商必须向增值业务提供商做出一定让步,改变自身的强势控制地位。
尽管在短期内,中国移动笑傲江湖的局面很不容易改变。
但从长期趋势分析,三家运营商的竞争实力会逐渐趋于均衡,中国联通和中国电信会对中国移动造成较大的威胁。
因为重组后形成有效竞争格局,三家运营商均会对优质的业务合作伙伴展开争夺。
由于话音服务具有普遍性,因此未来话音业务资费将下降到极低的水平,而业务由于具有差异性竞争和能够增加用户使用勃性的特点,毫无疑问电信的竞争热点就是业务。
过去中国联通的GSM网络的业务相对较少,业务多数集中于CDMA网络,并且宣传力度偏重于CDMA网络。
很明显,在GSM网络业务领域处于竞争弱势的中国联通与持有CDMA网络的中国电信一样,不排除有可能为了吸引更多的业务资源而私下放松对该产业链的控制。
从新加入运营商的角度来看,中国电信虽然是资格最老,并且拥有中国联通CDMA网络全部的业务资源,但是其在移动运营,特别是移动业务的运营方面压根就没什么经验积累。
因此,中国电信很有可能在移动通信市场发展初期为了争取更多的优质内容资源而为增值电信企业提供一个较为宽松的发展环境。
长春移动公司业务市场发展的现状
1.6.1长春移动公司业务发展状况
长春移动公司的业务是在20世纪90年代末数字移动电话兴起后开始的。
最初的移动业务主要是来电显示,呼叫转移、三方通话等和程控电话相近的业务功能,也为广大客户所熟悉,短信最初也是手机既有的一项功能,但由于都是英文输入的手机终端,不符合大部分客户的阅读和拼写习惯,所以短信业务沉寂了一段时日。
随着科学技术的进步,市场上出现了各种各样的手机终端,汉字输入和大屏幕手机的实用性拓开了短信业务市场。
2003年后,彩信和彩屏手机陆续粉墨登场,同时伴随着16和弦、32和弦铃声功能,以及2005年后GPRS数据功能的彩信手机逐渐占据市场主流,强烈激活了新增客户市场,各式各样的业务更是陆续被开发和应用,发展机遇前所未有。
就这短短的几年,短信、彩铃、IVR语音杂志、彩信、1795lIP直通车、12580移动秘书和手机杂志等林林总总的移动新业务得到大量推广,较好的满足了客户需求。
由于电信业务都是向网内用户开放的,所以业务的竞争远没有话音业务竞争那么激烈,各运营商主要通过根据客户导向开发业务,以提高语音产品的吸引力、增加收入、提高用户薪性。
在长春移动公司的业务市场上,最大的竞争来自联通和电信的同质化竞争。
为了争取更多的客户,不可避免的存在同质化业务。
如移动“彩铃”业务推出不久,联通则推出了“炫铃”,电信小灵通推出了“七彩铃音”,与其说是竞争,不如说是吸引客户使用其网络,增加客户附加价值的点缀性业务,为客户增加了一项“功能”。
不过,长春移动公司除了普及短信,也把发展业务作为增加收入、提高用户ARPU值,吸引用户、增加客户茹性的重要手段。
长春移动公司的业务发展经历了成立之初到2001年的起步阶段,增值业务收入不足1%,2002年之后,公司加大了业务开发和推广力度,并纳入业绩考核指标,2008年1-12月业务累计收入亿元,占运营收入的%,同比增幅%。
短信用户数813万,彩铃客户数665万,彩信客户数157万,无线音乐俱乐部会员52万。
全省业务收入占比平均为%,但各地区新业务收入不均衡,新业务比重最大差异达到。
1.6.2长春移动公司业务产品及模式划分
长春移动公司目前经营的业务主要包括飞信、来电提醒、呼叫转移、彩信、百宝箱、无线音乐、手机邮箱、随E行、手机上网、手机报、手机证券、气象通、手机钱包、12580、号簿管家等。
从自有营销模式和合作营销模式来分,短信、彩信、彩铃、手机上网、来电显示、呼叫转移等为自有类业务:
移动梦网信息费、语音杂志12590、手机杂志业务等是合作类业务。
从功能性和信息性业务来分,来电显示、呼叫转移、彩铃等属于功能性业务;其他如短信、彩信属于信息类业务。
1.6.3长春移动公司业务的营销模式
长春移动公司针对各种不同的业务产品灵活运用与之对应的营销模式。
信息类的业务主要采取自我推广和合作营销模式相结合,主要通过业务宣传、活动促销、优惠体验、业务捆绑等吸引客户使用;功能性的业务产品主要采取自我销售方式为主,主要通过媒体宣传、电话营销或者客户办理电话业务时进行推销等方式发展业务。
例如来电显示在入网时就开通,属于自动开通的必选业务。
彩铃采取先尝后买的免费试用方式,入网时给以免费开通,先让客户无偿使用1个月,到期之后,客户根据自己的需求再确定是否继续愿意付费使用;另外在设计某些语音产品(轻松卡)时,选择捆绑某项特色新业务作为必选业务,达到配套组合营销的目的。
短信、彩信,主要是依赖实用的信息吸引客户使用,如定期给客户下发优质信息源供客户欣赏和转发;为了提升业务使用量,可以采用积分奖励形式,鼓励客户多发多赚。
对于客户日常需求旺盛,贴近生活需求的天气预报等业务,通常采用电话外呼的形式,向客户承诺当月免费使用,如果客户感觉到便捷实用,一般都愿意继续保留使用,尽可能最大化实现企业收益。
信息类的业务主要为资讯类,包含了许多内容和专业知识,例如短信产品铃音下载、信息咨询、视频点播等,所以这类业务主要采取合作的营销模式,即内容提供商(CP)提供内容、长春移动公司提供平台和负责营销或者内容提供商提供内容、服务提供商(SP)负责营销的合作运营模式,向用户提供有价值的信息服务。
如图铃下载、IVR声讯服务,短信点播、包月订购等。
在这种运营模式中,移动公司主要利用统一的业务平台,确保优质网络通信正常,向SP提供梦网通道以及代收信息费,SP负责向用户提供需要的应用和服务。
合作方通过与移动一定比例分成的方式分配收入,主要分成比例为:
扣除实际发生的坏账,移动与SP按照15:
85(或30:
70,或50:
50)的比例分成。
移动业务发展的趋势
从未来的发展趋势来看,运营商介入移动即时通信成为必然,并且随着互联网服务提供商向无线领域的渗透,该领域将会产生新的公司竞争和并购热潮。
2008年,SP整体利润持续下滑,移动增值服务提供市场目前正处于一个市场环境整顿和产业回归理性的重要阶段。
移动增值产业链进入深度整合时期,SP面临较大的转型。
与传统价值链不同,业务提供商、应用开发商将在3G价值链中占据越来越重要的地位。
作为互联网络丰富资源的拥有者和3G业务的提供商,第三方将比以往更加充分地融合到价值链中,在实现为用户提供丰富多彩和个性化业务的目标上发挥越来越重要的作用。
从用户和市场角度看,3G的移植型业务与增强型业务在2G网络已能很好的提供,而差异型业务与特色业务才是3G业务持续发展的动力。
1.7.1中国移动通信业务市场规模预测
电信业务市场趋于成熟,随着电信重组的深入,三家运营商拿到全业务经营的牌照,下一步,基于移动网络的移动业务将会被大力拓展,同时2008年奥运契机也为业务带来新的增长,中国移动业务市场未来几年还将呈现快速增长的态势,新一轮的中国电信业的产业转型格局也将在未来几年形成。
1.7.2移动通信业务日益丰富,多元化发展趋势明显
目前新的移动业务层出不穷,移动即时通信、手机游戏、手机音乐、手机电视、手机导航、移动搜索、手机营销、手机炒股、移动支付等一经推出,市场规模飞速扩大,发展潜力巨大,多元化格局成为未来发展方向。
以手机搜索为例,移动搜索总体来看,还处于发展的初级阶段,但是中国移动搜索市场很可能因为3G的部署,GPS手机的普及而达到繁荣,随着3G时代的到来,移动互联网的丰富和用户习惯的形成,移动搜索市场将快速增长,成为运营商和SP、CP新的收入来源。
1.7.3移动业务内容由娱乐型向功能型转移
目前业务市场上业务同质化内容相当严重,SP应密切关注市场需求,秉承“所需即机遇”的宗旨。
娱乐为王已经不再适应现今的发展,根据调查显示,60%以上用户最感兴趣的是服务类信息业务。
可见今后业务的发展趋势将由“娱乐”向“服务”倾斜。
3G业务的正式商用,使得业务将会迅速成为主流,而移动通信的商业模式也将发生风云般的变化。
要想在3G时代站稳脚跟的新业务必须要内容丰富,除了图铃下载、星运占卜、原音歌曲下载、娱乐、股市行情、手机邮件等基础服务外,还要以用户体验为基础,结合中国独特的历史文化和用户的心理需求,创造出容社会性、艺术性和人文关怀等文化要素于一身的业务。
1.7.4SP面临转型难关,转型为CP是大势所趋
对于移动增值服务提供商来说,3G时代的业务市场处于向左走还是向右走的选择阶段,面对全业务运营商和互联网服务提供商对移动业务的渗透,SP不得不面临合作模式以及发展模式方面的转型。
如果SP在业务资源、合作内容上有所创新,就可以弥补运营商在营销等方面的不足,形成较强的议价能力,然后在运营商对SP的考核中脱颖而出,搭上3G的快车。
从业务运营商由“开放式”转型为“半开放”模式的角度而言,服务供应商转型为内容提供商是必然的趋势。
不过,因为我国的SP群体里面短信SP数量较多(占全部SP的一半左右),而业务同质化严重,基本上是对其他ICP或SP内容的原样复制,无疑使SP在向CP转型的过程中预计困难重重,也就导致近年来出现许多SP被兼并的内在原因。
通常只有那些具有深厚行业背景的SP(如资深彩铃SP),或者本身拥有独特业务资源的SP,才有可能取得华丽的转身。
国内与日韩移动业务发展差异分析
与业务发达的日韩等国相比较,在用户基础、市场环境、产业链等方面,我国与其存在较大的差异性。
1.国内移动业务起步相对较晚
我国移动业务相对日韩起步较晚。
虽然我国移动用户的基数比较大,超过6亿用户,但是结构复杂,文化背景、教育水平等差异非常大,共同的用户需求很难凝聚在一起。
此外,国内移动业务的主要收入来源还是依赖于短信类业务。
而日韩移动增值用户基础好,市场培育有优势。
2.国内内容产业相对不成熟,技术无法拉动需求
移动通信是一个技术拉动需求型的市场。
日韩运营商的移动业务讲求内容为王,以发达的内容产业链条作为基础,而国内内容产业发展尚处于起步阶段,发展很不成熟,无法激发用户对新服务的需求。
3.国内产业链相对独立,无法形成紧密合作联盟
日韩运营商很注重与手机制造商的合作,并善于调动他们进行业务创新的积极性,推动了移动业务的不断繁荣。
我国的运营商和手机制造商却分属于不同的企业,各自拥有自己独立的客服系统,根据需要自行推广,运营商实质上扮演得更多的无非是个通道角色,这一点是两者本质上的区别。
国内业务发展的关键在于运营商在产业链中的定位。
国内运营商在增值业务发展中,无论是终端定制还是内容推广,都需要依赖产业链上合作伙伴的帮助,所以,现阶段我国运营商还不能绝对掌控产业链,但如何有效紧密地与终端制造商和内容提供商合作,已经成为影响移动业务发展的关键。
2.中国移动长春分公司SWOT分析
外部环境分析
2.1.1长春市宏观经济情况
长春市位于中国西南的东南部,位置位于北纬,东经,长春六大主城区、四大开发区总人口万(四环路以内)其中三环以内户籍人口368万。
长春户籍总人口万(2007年)[2]。
包括外来和流动人口总人口接近千万。
四环内实际居住人口超过500万,其中外来和流动人口约为200万。
2008年全年生产总值为亿元,比上年增长%。
其中,第一产业增加值为亿元,增长%;第二产业增加值为亿元,增长%;第三产业增加值为亿元,增长%。
第一产业、第二产业、第三产业增加值占生产总值的比重分别为%、0和0,其中第一产业、第二产业比重比上年分别上升个和个百分点,第三产业比重下降个百分点。
全省人均生产总值为8824元。
目前长春通信行业共有中国移动、中国电信、中国联通三家运营商。
2008年长春市通信行业完成电信业务总量亿元,比上年增长%,实现电信业务收入亿元,比上年增长%,全省电话用户万户,比上年增长%,互联网用户万户,比上年增长%,电话普及率部/百人,比上年增长%。
2008年长春市通信行业共投资亿元,移动电话交换机容量累计达到万户,固定长途电话交换机容量累计达到万路端,局用电话交换机容量(含接入网)累计达到万门。
从上述数据看出长春市场电信能力持续提高,电信市场保持健康发展势头。
从2008年固定和移动电话的发展来看,固定电话用户增长减缓,比上年下降了%,移动电话用户增长仍然高涨,比上年增长%。
2.1.2长春移动公司业务状况分析
2008年12月长春移动公司比
行业竞争环境分析
2.2.1长春电信业特点
虽然我国的移动用户数己经超过6亿户,但普及率只有%。
与北京、上海等超过100%的普及率相比差距悬殊。
虽然长春移动电话普及率全国最低,但也说明未来发展的市场空间更大。
长春电信业特点有:
(1)整体盘子小。
近几年尽管经济获得了较快的发展,但在全国还是处于末流水平。
2008年GDP在全国排名27,仅占全国GDP的,无形中约束了电信行业的总体收入。
(2)建设环境恶劣
长春多山,地形错综复杂,无疑加大了电信运营商的竞争成本。
移动运营商要想拥有比对手更好的网络质量,就必须在建设、优化和维护方面投入更多的建设成本。
(3)行业竞争激烈
长春各大运营商之间除了互联互通方面的矛盾时有发生外,价格战一直针锋相对,而且各运营商在业务、服务、营销等方面竞争的同质化倾向非常严重,进一步促进了通信市场的白热化竞争。
(4)用户消费水平低
长春人口万,其中农业人口万,人均GDP非常落后,对通信的需求相对较弱,ARPU值远远低于全国平均水平。
毫无疑问,开发低端市场就很吃力,而且电信市场的中、高端也很容易饱和。
此外,长春不少地方都是少数民族聚居地,经济落后,外出打工人员占了相当比例,虽然外省来话有一定的话务量,却不能产生收入。
长春移动公司业务SWOT分析
2.3.1优势(S)
1.用户优势:
目前长春移动公司在长春市的移动用户市场约占四分之三的市场份额(中移动、中电信、中联通三家),且高端用户比例较高。
2.资金优势:
移动资产结构良好,盈利能力较强,资金实力最为雄厚,能够为企业的进一步发展提供充足的资金保障。
3.品牌优势:
目前长春移动公司拥有“全球通”、“动感地带”、“神州行”等三大核心业务品牌,还开发了移动梦网等一系列业务,客户定位明确,用户忠诚度比较高。
4.业务优势:
长春移动公司在运营中一直关注业务的开发,2006年还在省委、省政府的大力支持下,与我省农业权威技术部门长春农经网合作,共同打造了一个专业农业综合信息服务平台“农信通”,以信息化服务“三农”,积极开拓低端市场。
5.经验优势:
专门从事移动通信,拥有经营移动通信的专业技术和丰富经验,为今后3G发展提供了技术和人才储备,以及广泛的宝贵的站点资源。
6.网络优势:
拥有具有领先竞争优势的网络,网络质量的优势取得了社会的广泛认同。
2.3.2劣势(W)
1.重组前长春移
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