工作计划人力资源管理.docx
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工作计划人力资源管理
考评表
机密
姓名
部门
职称
员工编号
到职日:
年月日
担任现职时间:
年月
级职等:
等级
考勤情形:
旷职日日事假日病假日其他假期日
奖惩:
嘉奖次记功次大功次
申诫次记过次大过次
第一部分:
一般绩效考评
考评项目
考评等级
初评
复评
优等
甲等
乙等
丙等
优等
甲等
乙等
丙等
1.经验技术/知识
2.学习态度
3.同事教练
4.服务精神
5.品行操守
6.沟通协调
7.工作效率
8.团队合作
9.服从、配合度
10.工作品质
各项等级次数小计
平均等级
说明:
嘉奖/申诫3分记功/过9分记大功/大过27分
平均等级计算[(4分*优等次数)+(3分*甲等次数)+(2分*乙等次数)+(1分*丙等次数)]/10=平均等级
小数4舍5入
优等(4分):
绩效很明显的超越职务的要求或对公司有卓越贡献
甲等(3分):
各项表现及工作绩效均能达到公司对其职务的要求
乙等(2分):
大部分表现均能符合公司对其职务的要求
丙等(1分):
大部分或完全未能达到公司对其职务的要求
第二部分:
评语
考核者评语
考核者签章:
被考评人意见
ð同意初评结果
ð其他意见:
被考评人签章:
复核主管意见
复核主管意见:
第三部分:
结论
绩效考核级等
等
考核者针对下列各项内容给予考评人评语:
被考核人于本(季、年)整体表现及其优缺点
被考评人于现职中的适任性或应调整措施
被考评人应加强工作或知识、或对其训练计划
特殊优/劣绩效或事实加减分(最多5分)及说明
服务人员工作考核表
姓
名
部门
职称
工作代码
到职日
年 月 日
考核内容
评分
初核
复核
备注
工作绩效
工作效率极佳,绩效在120%以上
工作效率良好,可达100%
工作效率勉强胜任,可达80%
工作效率差,无法达成目标
16-20
11-15
6-10
1-5
工作态度
态度积极主动,士气旺盛
态度良好
态度勉强尚可
态度消极被动
16-20
11-15
6-10
1-5
工作能力
职务熟悉,可独立作业,表现优良
工作良好
工作能力普通,尚须他人指导
无法独立作业,处处须人指导
16-20
11-15
6-10
1-5
人际关系
擅长与人合作,协调,沟通
与人合作协调,沟通良好
与人合作关系须加强
人际关系恶劣,不易相处
16-20
10-15
6-9
1-5
考勤评分
迟到、早退 每次 扣0.4分
事假 每请一天 扣2分
病假 每请一天 扣1分
公伤病假 扣0.5分
旷工一天 扣10分
次
天
天
天
天
分
分
分
分
分
考勤总分 合计
合计分数:
考核评语:
工作考核:
总分100
一般人员工作评核表
单位 年 月
姓
名
部门
职
称
代
码
到职日
一、工作考核
考核内容
分数
初核
复核
备注
工作
情形
30%
工作绩效
工作态度
工作量
工作方法
专业知识
工作品质
5
5
5
5
5
5
服务精神30%
责任感
副从性
学习精神
协调性
积极性
人群关系
5
5
5
5
5
5
品德
20%
忠诚廉洁
诚实可靠
个人修养
团体荣誉感
5
5
5
5
能力20%
分析判断应变能力
学识应用本职程度
研究发展潜力
文书语言表达能力
5
5
5
5
二、考勤
考勤评分
迟到、早退 每次 扣0.4分
事假 每请一天 扣2分
病假 每请一天 扣0.5分
旷工一天扣10分
次
天
天
天
分
分
分
分
考
勤
总
分
三、考核结果
工作考核
考勤
奖惩
总评分
等级
备注
裁决
审核
初核
初核
复核
干部人员工作评核表
单位 年 月
姓名
部门
职称
代码
到职日
一、工作考核
考核内容
分数
初核
复核
备注
领导能力20%
授权能力
人才培养发展能力
士气激励能力
纪律维持管理能力
5
5
5
5
工作态度20%
忠诚廉洁
人群关系合作精神
协调性
对公司态度
5
5
5
5
工作表现40%
工作绩效
工作品质
计划与组织能力
分析改善决策能力
工作自发性责任感
独立判断能力
成本节约能力
意见沟通能力
5
5
5
5
5
5
5
5
知识20%
文书语言表达能力
专业知识一般学识
求知上进精神
创新研发潜力
5
5
5
5
工作评核总分
合计
评核人
二、考勤
考勤评分
迟到、早退 每次 扣0.4分
事假 每请一天 扣2分
病假 每请一天 扣0.5分
旷工一天扣10分
次
天
天
天
分
分
分
分
考
勤
总
分
三、考核结果
工作考核
考勤
奖惩
总评分
等级
备注
裁决
审核
初核
初核
复核
员工绩效考核表(售后部门——业务接待)期间:
年月日至年月日止
姓名
部门
职称
员工编号
到职日:
年月日
担任现职时间:
年月日
级职等:
等级
第一部分:
一般绩效考评
考评项目
考评等级
自评
列举事项
复评
优等
5
很好4
好3
一般2
差1
优等
5
很好4
好3
一般2
差1
1.个人精神面貌(服装、仪容)
2.积极和热情的态度
3.对SGMW索赔与服务政策的了解
4.产品知识
5.问诊与开立工单的能力
6.与客户的互动,亲和力
7.倾听的能力
8.表达的能力
9.接受新观念的能力
10.售后跟踪与顾客维系能力
11.强烈的责任感
12.抗拒与投诉处理的能力及耐心
13.与车间及配件部门的沟通能力
14.处理突发状况的能力
15.遵守流程与规定
16.出勤的情况
17.按规定及时完成工作
18.团队合作精神
19.服从并配合公司的各项要求(如:
加班、夜间急救)
20.执行5S能力
21.诚信的工作态度
22.汽车驾驶执照
各项等级次数小计
平均等级
第二部分:
评语
考核者评语
考核者签章:
被考核人意见
☐同意初评结果
☐其他意见
被考核人签章:
复核主管意见
复核主管意见:
考核者针对下列各项内容给予考评人评语:
⏹被考核人在本(季、年)整体表现及其优缺点
⏹被考核人于现职中的适任性或应调整措施
⏹被考核人应加强学习、或相应的训练计划
⏹特殊优/劣绩效或事实加减分(最多5分)及说明
员工绩效考核表(售后部门——中级技师)期间:
年月日至年月日止
姓名
部门
职称
员工编号
到职日:
年月日
担任现职时间:
年月日
级职等:
等级
第一部分:
一般绩效考评
考评项目
考评等级
自评
列举事项
复评
优等
5
很好4
好3
一般2
差1
优等
5
很好4
好3
一般2
差1
1.掌握上汽通用五菱各车型、各系统的维修知识
2.掌握配件知识,有能力确定并通过修理工单表达所需的配件
3.掌握维修保养与故障诊断规定的正确流程
4.能正确阅读,充分使用维修资料
5.了解新车型和新技术(通过维修通讯、培训等获得信息)
6.了解车辆常见故障
7.能够独立完成车辆常规保养以及进行单一系统的故障诊断及检修的维修工作
8.分析工单,了解车况,准确对故障进行诊断
9.确定完成修理项目所需的工具,并能正确使用(手工具/专用工具/诊断仪器等)
10.在维修过程中发现并记录报修以外的故障
11.及时将车辆故障及维修方法反馈给班组长、业务接待
12.在工单上正确填写已完成的维修项目与所使用的配件等
13.遵守维修作业基本的安全规范
14.了解并负责维修设备与工具的日常保养
15.掌握维修车间质量控制和检查要求
16.了解上汽通用五菱索赔政策及汽车工业相关的国家法规
17.在维修过程中细心爱护顾客车辆
18.能够积极地配合其他技工和业务接待的工作,做到有问必答
19.能够遵守公司行政法规
20.具有专业的仪表和热情的工作态度
21.能够高效率地完成维修工作
22.努力学习、积极进取、不断提高维修技术水平
23.积极、主动地完成主管所布置的任务
各项等级次数小计
平均等级
第二部分:
评语
考核者评语
考核者签章:
被考核人意见
☐同意初评结果
☐其他意见
被考核人签章:
复核主管意见
复核主管意见:
考核者针对下列各项内容给予考评人评语:
⏹被考核人在本(季、年)整体表现及其优缺点
⏹被考核人于现职中的适任性或应调整措施
⏹被考核人应加强学习、或相应的训练计划
特殊优/劣绩效或事实加减分(最多5分)及说明
员工的可能发展方向
人员稳定度预警表
使用人:
使用人职称:
年月
职称
到职日
姓名
状况
合计
配合度不高
情绪不稳定
迟到早退
较多抱怨
缺乏责任感
突然较沉默
管理、技术人员激励实施量表
绩考相对位置
奖金
加薪
晋职
出国
培训
国内
培训
出国
旅游
国内
旅游
带薪假
降薪
降职
解聘
顶尖5%
年薪80%
2级
1级
或1周
或2周
5—10%
年薪60%
2级
候升
或1周
或3天
或1周
或15天
10—20%
年薪40%
1级
预选
或1周
或3天
或1周
或15天
20—30%
年薪20%
1级
或3天
或3天
或1周
30—40%
年薪10%
1级
40—50%
0.5级
50—90%
90—95%
1级
95—98%
1级
1级
最后2%
是
合计
40%
50%
20%
5%
30%
20%
30%
30%
8%
3%
2%
普通员工激励实施量表
绩考相对位置
奖金
加薪
出国
旅游
国内
旅游
带薪假
其它
降薪
降职
解聘
顶尖5%
年薪80%
2级
或7天
或10天
5—10%
年薪60%
2级
或5天
或1周
或15天
10—20%
年薪40%
1级
或3天
或15天
20—30%
年薪20%
1级
或1周
30—40%
年薪10%
1级
40—50%
0.5级
50—90%
90—95%
1级
95—98%
1级
1级
最后2%
是
合计
40%
50%
20%
30%
30%
8%
3%
2%
- 配套讲稿:
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- 工作计划 人力资源 管理
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