楼盘销售工作总结多篇范文与榜样先进事迹材料智勇警花汇编doc.docx

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楼盘销售工作总结多篇范文与榜样先进事迹材料智勇警花汇编doc

楼盘销售工作总结（多篇范文）与榜样先进事迹材料：

智勇警花汇编

楼盘销售工作总结

第一篇：

楼盘销售工作总结

第二篇：

楼盘销售工作总结

（一）

第三篇：

楼盘销售工作总结

（一）

第四篇：

楼盘销售工作总结

第五篇：

楼盘销售工作总结

（二）

正文

第一篇：

楼盘销售工作总结

楼盘销售工作总结

（一）

不经意间，200*年已悄然离去。

时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。

200*年项目业绩

从元月至12月末的十二个月里，销售业绩并不理想，***共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金额1563700xxxx，已结代理费金额计仅21889xxxx整。

200*年工作小结

元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作；3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对某楼盘的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份某楼盘分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实某楼盘的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

8、9月份接到公司的调令，在整理某楼盘收盘资料的同时，将接手碧水华庭的销售工作。

当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是维多利亚华庭招聘销售人员，第一个接触的项目也是维多利亚华庭，而在公司的整体考虑后我却被分配到某楼盘。

没能留在维多利亚华庭做销售一直是我心中的遗憾，现在我终于能在维多利亚华庭的续篇——碧水华庭项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来；为了能在规定时间内将某楼盘的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。

10月份我游走在碧水华庭和某楼盘之间：

维多利亚华庭的尾房销售、碧水华庭的客户积累、某楼盘的二期交付?

?

我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。

我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，碧水华庭项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。

11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。

XX年工作中存在的问题

1、某楼盘一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；

2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；

3、年底的代理费拖欠情况严重；

4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；

5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；

在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。

XX年工作计划

新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。

因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

新年计划：

1、希望某楼盘能顺利收盘并结清账目。

2、收集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训销售人员，在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。

3、参与项目策划，在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。

4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。

新的一年已来临，我又投入新一轮的紧张工作，其中有与同行的竞争、与同事的竞争，更有与自己的竞争。

希望猴年能够圆满结束某楼盘销售的工作，鸡年成为新项目的经理，为公司创造更多的财富。

祝愿某楼盘所有销售人员身体健康、共同进步！

祝愿公司在新的一年中，生意兴隆、财源广进！

第二篇：

楼盘销售工作总结

（一）

不经意间，200*年已悄然离去。

时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。

200*年项目业绩

200*年工作小结

元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作；3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

xx年工作中存在的问题

1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；

2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；

3、年底的代理费拖欠情况严重；

4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；

5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；

在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。

xx年工作计划

新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。

因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

新年计划：

1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。

2、收集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训销售人员，在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。

3、参与项目策划，在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。

4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。

新的一年已来临，我又投入新一轮的紧张工作，其中有与同行的竞争、与同事的竞争，更有与自己的竞争。

希望猴年能够圆满结束锦绣江南销售的工作，鸡年成为新项目的经理，为公司创造更多的财富。

祝愿锦绣江南所有销售人员身体健康、共同进步！

祝愿公司在新的一年中，生意兴隆、财源广进！

第三篇：

楼盘销售工作总结

（一）

不经意间，200*年已悄然离去。

时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。

200*年项目业绩

从元月至12月末的十二个月里，销售业绩并不理想，***共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金额15637000元，已结代理费金额计仅218899元整。

200*年工作小结

元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作；3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

8、9月份接到公司的调令，在整理锦绣江南收盘资料的同时，将接手碧水华庭的销售工作。

当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是维多利亚华庭招聘销售人员，第一个接触的项目也是维多利亚华庭，而在公司的整体考虑后我却被分配到锦绣江南。

没能留在维多利亚华庭做销售一直是我心中的遗憾，现在我终于能在维多利亚华庭的续篇——碧水华庭项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来；为了能在规定时间内将锦绣江南的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。

10月份我游走在碧水华庭和锦绣江南之间：

维多利亚华庭的尾房销售、碧水华庭的客户积累、锦绣江南的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。

我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，碧水华庭项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。

11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。

xx年工作中存在的问题

1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；

2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；

3、年底的代理费拖欠情况严重；

4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；

5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；

在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。

xx年工作计划

新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。

因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

新年计划：

1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。

2、收集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训销售人员，在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。

3、参与项目策划，在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。

4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。

新的一年已来临，我又投入新一轮的紧张工作，其中有与同行的竞争、与同事的竞争，更有与自己的竞争。

希望猴年能够圆满结束锦绣江南销售的工作，鸡年成为新项目的经理，为公司创造更多的财富。

祝愿锦绣江南所有销售人员身体健康、共同进步！

祝愿公司在新的一年中，生意兴隆、财源广进！

第四篇：

楼盘销售工作总结

楼盘销售工作总结

13年初，当我第一次来到深圳是那么迷茫！

深圳也不像自己所想的那么好混！

偶然李圣宗经理的招聘下进了现在的**公司！

可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始！

不知不觉，入职已有一年了，在这一年里收获的实在太多了，说也说不完，叨不净！

要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“谢谢”就能简单了事的。

虽说自己有开个店！

也只是对自己的生活多分保障！

一年了！

生意刚开始！

人生在改变！

想的也不是单单的一个小店！

理想正在慢慢实现！

对于中介和售楼这个行业现在或多或少也有些了解。

卖一手楼是我一直向往的工作，谢谢我的经理给了我这个发展的好机会感谢公司给了我一个可以让我实现梦的平台！

踏入销售这一行列中，认识一班的好同事，姐妹兄弟！

学到的东西不再是书本那枯燥无味没有一点实际点的锻炼。

记得我来时的对于自己的工作什么都不懂，去了楼盘学习，没兴趣！

楼盘对我来说就是一件很迷茫的事，很多同事都在开单赚钱！

而自己一味的无所事事，当时我在想我要努力学习，怎么去做！

不了了只！

感觉有客户带去看房就行了！

半知半解售楼流程不了解怎么办！

能行吗，加油吧！

已经晚了！

换了地方工作区了美域！

换了带我入行的经理！

换来的只是一句你可能不适合做地产还是去做别的吧！

自己并不是一个遇到困难就退缩的人！

不愿意！

是自己比人家笨！

还是自己不如别人！

好像都不是！

原因呢！

不够努力！

是懒惰的原因！

只想证明！

想要证明我是能做！

学到了自己想要的东西！

在经理的配合下开单了，人生第一张单！

当然也少不了同事之间的帮助。

后来的工作之后才发现其实很多事情要做，慢慢的磨练！

要让自己更加的成熟老练，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，喜欢挑战！

同为年轻人！

越来越喜欢这份工作。

正式入职了！

置业顾问，做好销售工作，一边学着自己接待客户。

在这里，同事都很好，经理很给力！

很愿意去教我知识，也很放心让我去做，去试。

慢慢地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。

慢慢的老练！

慢慢的得心应手！

简单了

点不习惯，因为正是楼盘旺季，同事开单比较多，压力压力来了！

为了什么！

为什么要自己那么累！

但心里不断告诉自己，不断想，付出多少，收获多少，假若自己想要车要房！

要存款！

现在的这些又算了些什么！

这样就不行了放弃了！

只是时间的问题。

不想让自己的理想永远只是理想！

即使往后不在这行业上工作，现在学到的这些我相信以后绝对用得上。

【销售】人生永远都离不开它！

开始真真正正接待客户，独立一人将所有的工作完成。

挑战性很大，一向带点自负的我！

也充满信心。

接着，不断遇到过问题，但在同事跟经理的协助下，都能顺利将工作完成。

业绩嘛！

这大半年来还算一般般，称不上好，对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓励吧。

其实，总的来说，太多的不足之处了，未能一一说明。

但最显然而见的，销售技巧，自身的应变能力，国家政策各方面还有待加强。

总之，要学得多得是，虽然自己还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，积极点，去学，去做。

记得刚入职，经理曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了错了也可以知道自己的问题所在，

14年也是新的开始。

同样的，对于未来，我充满了期待，希望自己还能一如既往地用心去学，去做，希望用自己的头脑和双手赢得自己想要的一切！

希望自己年薪过10万！

我们同为年轻人！

理应该为了自己未来而奋斗！

应该为了男人应该负的【责任】！

去做好自己应该做的事！

人生永远是更精彩的人生。

吴**

XX.1.6

第五篇：

楼盘销售工作总结

（二）

第一部分200*年工作回顾

我想用两个字来形容这一年的工作，那就是“动荡”。

之所以说“动荡”，是因为我这一年当中前后做了两个项目，有点戏剧化，有点无可奈何，也有点困难和那无形的压力。

记得在通知我为贵都国际花城的项目经理并且2月份售楼部正式对外公开时，我出现了片刻的茫然与不知所措，因为我对这项目不是非常熟悉，也因为开发商不是很好沟通，可是公司对我的信任以及自己对“大盘”的渴望，我接受了这个“挑战”。

由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等原因，导致前来咨询的客户非常少。

虽然2月份在江南都市报做了1/2版的广告，登记了约有400组的咨询电话，但时间拖得太长（5月份才开始对外销售），许多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。

为此，公司与开发商进行讨论，决定为迎合“五一”黄金周财富广场房展会，推出80套特价房吸引购房者并发放金卡，结果当天在展会现场就有90%的房源被意向定购，这也为贵都国际花城的公开认购积累了客户，五月份成功认购住宅83套,签合同20套。

可是非常遗憾，因为开发商的不配合以及销售业绩达不到开发商的要求等原因，贵都国际花城于8月30日收盘。

我永远记得这一天，当大家收拾好东西离开工作了三个月的岗位时，我看到大家的不舍与一点点的哀伤，而我也为自己交了一份不合格的答卷而自责与难过。

当大家都一片沮丧以及对往后去向茫然的时候，是龙总用那温暖的笑容迎接我们这群没打赢胜仗的战士们，鼓励我们不要气馁。

其实大家心里都明白，公司上到龙总，下到设计人员都为这个项目花费了很大的精力，龙总更是从策划方案、广告设计，细到文案用词都是倾力倾为，蓓蓓姐与江总监每周固定要与开发商开例会。

而当前线的战士带着不佳的战果回来时，得到的却是安慰与鼓励，这一次又让我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。

在还没完全调整好失落的心情时，公司又安排了新的任务给我——就任清豪仙湖别墅的项目经理。

说句心理话，当时我真不想过去，因为它的销售业绩不理想，因为公司及开发商对我的期望太高，因为我还没有从失败中调整回来。

在这种情况下，由于我的工作状态不佳以及对新的工作环境、工作氛围的不适应，我遭到了开发商的严重投诉及不满，而销售员也因为我的低靡使得工作热情不高涨，销售现场有些“死气沉沉”。

为此，开发商与我公司进行了一次开诚布公的会议。

我在会上做了自我检讨与接受批评，暗下决心，一定要调整好工作状态，不让公司领导失望。

之后我重新制定项目的规章制度，鼓舞大家的士气，重新培训他们的统一说词及销售技巧，指正每个销售员的优缺点，帮他们找回自信，再加上戴乐的协助，公司领导及开发商的配合，使得工作走上正轨，与开发商之间的沟通也越来越融洽。

销售业绩也在提高。

从xx年9月—xx年12月，本项目共新签认购29套（不包括开发商自行销售的9套别墅），合同24套（不包括开发商自行销售的7套别墅），销售合同金额计人民币壹仟壹佰贰拾壹万陆仟贰佰捌拾玖元整（￥11216289.00），加上9月份之前销售的13套别墅，累计销售37套别墅，具体情况见下表。

本年度清豪仙湖别墅的销售数据：

时间

套数

销售合同金额（元）

代理费（元）

备注

5月

12

4794299

106591.43

8月

1

337162

164293

10月

14

5917919

不含开发商的4套

11月

6

3240285（更多请关注）

86993

12月

4

XX085

56083

不含开发商的3套

合计

37

16347750

与此同时，对于清豪仙湖别墅项目我们做了十分系统的客户资料分析，从成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成交原因等多个角度进行了归纳总结，具体如下：

成交客户的职业背景分析：

目前的成交客户中以政府公务员及私企老板占大多数，两者之和占总数近60%的比例。

成交客户的认知途径分析：

主要的认知途径还是朋友介绍及广告媒，两者占到58%。

因此，本项目今后还要加大客户维系力度，多与客户进行沟通。

此外，上网了解的也占到一定比例，但比例太小，建议今后须加大网络宣传力度，毕竟本案的目标客户层次较高，网络对他们的影响力会比较大。

成交原因分析：

“500平方米花园”及“有绿化环境”是项目吸引客户的两大重要原因。

同时，相对不高的价格，极高的性价比是吸引投资者的重要因素。

未成交原因分析：

离南昌市区较远及周边生活配套不完善一直是本项目的劣势，此次分析也充分反映了这一点。

第二部分工作感触

马上就要到xx年年末了，掐指一算，我到公司已经有三年的时间。

回想刚进百年的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。

三年的时间看到许多同事都进进出出，以前熟悉的面孔都换上了新的面孔，公司在不断的发展，不断的壮大，而我在这三年也是一年跟一年不一样。

xx年9月1日，第一次踏入百年这个“大家庭”，感到的是稀奇和新鲜；第一次从事房地产行业，由认识到熟悉，感到的是一种对工作的冲劲与激情；第一次到外地工作，感到了一点点的茫然和一点点的兴奋；第一次与客户进行沟通、交流感到了一点点的胆怯与陌生。

xx年是我学习的一年，学习接受新的事物和信息，学习与人沟通，学习“微笑服务”，自我感觉成绩不错。

可以说xx年是学习，那么xx年就是逐步走向成熟。

由销售员到经理助理，再到销售经理，除了自身的努力外，大家的帮助与配合使得我的工作越来越得心应手。

这一年我感受到了团队精神的重要性，而这也成为了我每到一个新的项目所强调和注重的话题。

这一年的工作是开心的！

愉快的！

最初两年我都是呆在外地工作，对于公司的一些人和事，我不是特别清楚，我渴望去了解公司，认识公司，希望自己能够在更大的领域发展，而这一愿望在xx年得以实现，我从抚州调到南昌上班，就任f1假日别墅的项目经理。

由于本项目是中途接手，由于开发商的稚嫩，由于工程质量的不合格，销售业绩一直不理想，并且经常有业主来反应问题。

安抚客户，解决问题是我这一年做得最多的事情。

xx年是我最没有成就感的一年，也是我感觉“最累”的一年。

我个人认为xx年是我成长最快的一年，虽然有许多的遗憾，虽然成绩不是特别的好，但公司领导对我的厚爱与信任，同事对我的肯定与支持，让我坚信自己会创造好的成绩，会交出一份合格、满意的答卷。

第三部分收获与教训

xx年虽然“动荡”，但我感觉非常充实。

相比20

xx年，今年的我思想更加成熟，思考问题更全面，在现场管理方面、房地产销售方面等有了一定的提高。

在担任贵都国际花城的项目经理时，我根据自己的想法并结合市场动态及需求，制定了一份贵都国际花城的定价报告和贵都国际花城的认购程序。

虽然写得不是很专业，但这是我第一次尝试写东西，而在这之前我所做的只是负责好销售现场的工作。

通过写报告，我明白用心去了解项目，用心去参与项目每一个环节，尝试着用心去写每一个与项目有关的方案，才能完全融入到这个项目，了解其真正的卖点。

当然，有所收获就必然也有教训。

在清豪仙湖别墅的销售过程中，由于销售部与工程部联系不紧密，造成房屋朝向更改、位置变动却亳不知情，结果在推销过程中没有按实际情况介绍，导致客户要求退房。

虽然通过我们的努力，客户最终没有退房，但这件事，却让我明白销售经理的职责重大，对己对销售员都不能一丝一毫的放松。

第四部分xx年工作展望

在总结过去工作的不足之处时，也为新的一年制定了工作计划及目标。

1、在xx年5月1日之前，清豪仙湖别墅一期收盘，销售率达到90%以上；

2、与策划师一起多与开发商进行沟通、交流，尽早签定清豪仙湖别墅二、三期的代理合同，为公司拓展业务；

3、培训销售人员，为公司培养出更多的有用之才；

4、加强业务能力及沟通能力的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备；

走过“动荡”的xx年，迎来“辉煌”的xx年。

百年的每位成员都强烈感受到公司在改变，公司在壮大。

首先是公司增加了新的“血脉”，让公司更加强大；其次是公司的运行体制也变得更加完善，从以前的销售与策划结合不够紧密，到现在每个项目都有固定的策划师跟盘，公司总部还增设了拓展部与招商部；最重要的是百年由代理变为开发成功转型。

种种的变化都让我们雀跃不已，在未来的岁月里，愿我们与成功有约，与快乐有约。

其他精彩文章：

楼盘销售工作总结

（二）

楼盘销售人员个人总结与计划

楼盘销售技巧大全

楼盘销售的控制

楼盘销售经理

榜样先进事迹材料：

智勇警花

她是铿锵玫瑰、是智勇警花！

她用青春的激情、执着的热情、无悔的豪情始终践行着入警时的铮铮誓言，始终坚守着从警后的拳拳诺言——忠诚、为民、实干、担当、廉洁！

她，就是xx县公安局城东派出所户籍民警陈xx。

陈xx，女，37岁，中共党员，大学年在年终考核中被评为优秀等次，多次受到省、市、县嘉奖，被市公安局记三等功一次，永州市第四届“道德模范”，XX年全市公安机关“优秀女警”、XX年湖南公安第二季“湘警女星”

爱岗敬业恪守职责

户籍工作重复、繁琐。

陈xx却始终带着深厚感情、强烈的责任心去做这项日复一日，年复一年的户籍工作，始终把群众是否满意作为一面镜子，一把尺子，想方设法为群众提供满意快捷的服务。

在石羊派出所工作时，她主动担负起了户籍、内勤事务。

当时辖区常住人口近8万余人，每天大清早就有许多群众排队等候办理户籍业务，为方便群众，她总是提前上班，到最后一位办事群众离开才下班，不管忙到多晚，从来不下“逐客令”。

她严格践行窗口服务工作承诺，凡来所里办业务的群众，只要手续齐全，随来随办，手续不全的，耐心告诉需要补充的手续，并在手续齐全后及时办结，从不让办证群众跑第三次。

XX年的农历六月的一天，太阳像火一样的炙烤着大地，城东派出所办证大厅热得如蒸笼。

前来办证群众排成一条长龙。

窗口内，陈xx满头大汗，她知道这些群众双抢季节抛下农活来办事不容易。

看到群众着急得不得了，她一边敲打键盘一边安慰群众：

“你们别着急，我就是不吃中饭，也要给你们办好户籍。

”因没来得及吃早餐，空着肚子为群