信息部岗位说明书.docx

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信息部岗位说明书

2.1.12《信息与技术管理部部长-岗位说明书》

岗位名称：

信息***********制定日期：

2012.2.22

所属单位：

****************所属部门：

信息技术管理中心

直接上级：

公司副经理本岗人数：

1人

工作职责：

负责拟定和执行公司信息化战略；参与公司及分子公司信息化决策规划；负责计算机及信息网络的具体（培训、规划）工作；负责指导和监督部门内部员工的具体工作；维护和其他部门间的协作关系。

工作项目：

1、拟定和执行企业信息化战略。

负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范；负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理；负责公司集成信息系统总体架构，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。

负责公司网站建设及总体规划。

2、办公自动化系统开发与运行。

根据公司发展战略和实际需要，组织实施公司办公自动化系统、网站的运行管理和维护与更新，协助信息管理工作；负责公司办公自动化设备（计算机及其软件、打印机）的维护、管理工作。

3、建立信息化评价系统。

根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。

4、信息处理。

负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。

5、ERP（CMS）等信息平台的开发及实施。

负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化；负责公司ERP（CMS）系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP系统与企业状况之间关系的分析，确保公司ERP（CMS）系统的顺利运行。

6、控制信息设备预算。

负责控制部门预算及公司信息化预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作。

7、协助其他部门管理。

协助其他部分实施信息化项目管理，协同其他管理部门实施设备管理、人事管理等信息化管理的实现。

8、日常管理。

主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。

9、完成领导交办的其他工作

工作要求：

1、按期对分管工作进行检查、跟踪，保证所分管工作目标和任务有效、顺利完成。

每年年初制定公司员工《计算机技能培训计划》、新员工《计算机上岗操作技能培训计划》，根据公司要求和各业务部门需求，在本年度实施定期培训和学习。

2、每年一季度对公司计算机网络使用情况进行检查、检修和跟踪，并根据检查结果制定《公司信息网络升级或优化方案》。

3、时时根据公司管理和运营管理的要求，不断完善信息系统的支持功能。

4、定期收集和梳理各部门管理或操作需求，建立书面文档与供应商技术人员进行沟通和技术确认，不能在系统开发实现的，及时通知部门；能在系统实现的，与供应商确定开发周期和开发费用，经公司分管领导审批后，并及时反馈给需求上报部门。

开发完成后，在1至3个工作日进行需求模块测试，并建立测试电子文档。

5、每年定期对计算机硬件和其他电子设备进行检查、诊断，并根据检查和诊断结果制定升级或更新实施报告。

6、时时对硬件管理员提交的《电子设备维修表》进行审核、审批；时时对各部门申请部门提交的《电子设备耗材表》进行审核、审批。

考核指标：

信息系统运营安全，无重大事故

网络建设，软件开发

计算机知识相关培训

依据公司业务需求开发管理模块

任职资格：

1、具有大学本科文化程度；

2、具有计算机类中级从业资格及相关类中级技术职称；

3、具有医药营销中级从业资格；

4、熟悉运营流程，熟悉时空系统操作，熟悉OFFICE软件；

5、具有一定的组织能力、协调能力和沟通能力；

6、不能有精神类的疾病。

2．3．1．19《信息软件管理岗-岗位说明书》

岗位名称：

信息软件管理岗制定日期：

2012.1.1

所属单位：

国药国控陕西有限公司所属部门：

信息技术管理中心

直接上级：

信息技术管理中心部长本岗人数：

1人

工作职责：

1、负责业务软件、邮件软件的安装及维护。

2、首营（新增）客商、药品资质字典的系统录入。

3、负责公司考核指标数据的测算和上报。

4、负责时空系统帐务处理。

5、负责业务系统资料维护。

6、负责提供供应商的商品销售流向。

7、负责应用软件的培训和业务信息系统的二次开发培训。

8、完成部门交代的其他事务。

工作项目：

1、确保公司业务、财务、邮件、办公等应用软件的正常使用。

2、做好首营（新增）客商和商品资料的录入工作。

3、按要求完成考核指标数据的测算和上报。

4、及时处理业务系统帐务调整。

5、即使在系统完成基础资料的系统维护。

6、及时提供给供应商的商品销售流向、时点库存。

7、定时做好业务系统的升级工作。

8、定期做好业务软件和应用软件的培训工作。

9、结合业务需求，开发和编写相关的信息系统操作查询细则。

10、加强部门间的沟通协调，通过主动服务，提高其他部门的计算机操作水平。

11、完成领导交办的其他任务。

工作要求：

1、每天时时接受其他部门或岗位反馈的业务软件、邮件软件的安装和维护工作，并及时填写《业务软件安装与维护记录表》，月底将《业务软件安装与维护记录表》上报运营副总监处。

2、每天时时接受质量管理岗签批的首营（新增）资料录入表，及时、准确地在系统按照编码原则进行录入和添加。

3、按公司要求，次月初对销售员、财务票据岗、财务发票录入岗、财务增值税发票岗、财务中心应收勾兑岗、财务中心应付勾兑岗各岗考核指标数据的测算及上报，并与次月5日前报运营总监、运营副总监、行政部技校专管员处；

4、每天时时接受其他部门需通过信息部处理的系统帐务，必须依据有相关责任部门负责人、运营总监、财务总监/财务经理、运营副总监签批后的《业务调账申请单》，在半个工作日内处理完毕，并打印内部流转单传递到相关岗位，将剩余票据和《业务调账申请单》配对进行档案留存。

5、按照业务相关政策要求，时时接受相关部门提交的《系统资料信息录入表》，按照使用部门的最迟时间要求在系统维护完毕，并对维护完成的《系统资料信息录入表》进行纸质档案存档。

系统资料的维护原则：

1）大中包装或采购底价或资信期、资信额度：

50个品规以内，半个工作日内完成系统维护；50-150个之间，一个工作日内完成系统维护；150-500个之间，2个工作日内完成系统维护；超过500个以上，3个工作日内完成；

2）品种中标区域维护：

50个品规以内，1个工作日内完成；50-150个之间，2个工作日内完成；150-300个之间，3个工作日内完成；300-500个之间，4个工作日内完成；500个及以上，5个工作日内完成；

3）以上为涉及的基础信息资料的系统维护，由运营副总监的具体分配完成。

6、对日常工作涉及到的《业务软件安装与维护记录表》、《新增资料录入表》、《业务调帐申请单》、《维护资料信息表》等档案记录，严格按照档案管理的要求进行存档，且易检索易检查。

7、定时每月按供应商流向备案发送和打印供应商的商品销售流向。

8、定时定期和软件提供商联系，若有新的升级程序，及时测试并进行系统更新。

9、定期收集各部门、各岗位提出软件或信息系统的培训要求，并及时进行整理，同人力资源部确定培训时间、地点后，通知需培训的岗位或部门。

10、定期到其他使用信息系统部门调研和收集信息建议和问题，整理、分析问题，及时给与反馈和解决问题，对于共性问题起草培训方案并结合人力资源部，对操作岗位在同一时间进行信息培训。

11、定期走访到业务一线和其他岗位，了解信息系统的使用情况，并记录其给出的建议和想法，及时反馈运营副总监。

12、结合业务、财务、运营的需求，按要求及时编写查询模块，满足其相关部门提出的信息需求。

13、对业务或财务提出的新需求开发、测试完成的信息模块，安排具体时间对相关使用岗位和公司领导进行详细培训。

14、接受和处理日常业务发生的帐差问题，按其部门提交的说明在一个工作日内调整处理完毕。

15、对公司领导或部门指派的临时性工作，按要求完成。

考核指标：

业务软件安装及维护（含邮件软件）

首营（新增）客商、药品资质字典录入

考核指标数据上报（指标测算、上报时效性）

时空系统帐务处理（业务系统帐务调整，保管好帐务调整申请表）

系统资料维护（按照业务相关政策要求，实施系统信息维护）

档案管理

任职资格：

1、具有大学本科文化程度；专业为信息管理及信息技术或相关专业；

2、具有软件工程师初级资格或软件工程师初级技术职称；

3、熟悉公司主要业务流程；

4、不能有精神类的疾病。

2．3．1．20《信息硬件管理岗-岗位说明书》

岗位名称：

信息硬件管理岗制定日期：

2006.12.25

所属单位：

国药国控陕西有限公司所属部门：

信息技术管理中心

直接上级：

信息技术管理中心本岗人数：

1人

工作职责：

1、负责业务服务器、财务服务器、邮件服务器、杀毒软件服务器等的安全、保密、正常运行和维护工作。

2、负责业务数据库的安全、保密、备份及恢复工作。

3、负责计算机设备故障处理及维修。

4、负责考核指标数据的测算及上报。

5、负责网络安全运行及维护。

工作项目：

1、确保公司业务服务器、财务服务器、邮件服务器、杀毒软件服务器等的安全、保密、正常

运行，并及时做好故障维修和恢复工作。

2、确保业务数据的安全、保密、正常运行，并及时做好备份和恢复工作。

3、接受其他部门或岗位反馈的计算机硬件故障问题，并及时给于解决处理。

4、按要求完成考核指标数据的测算和上报；

5、确保公司总部、物流中心局域网络的正常运行和安全维护；

6、定时检查公司硬件设施的使用情况。

7、及时查看局域网传真系统的安全和传真文件的转发。

8、接收其他部门提出Lotus邮件系统的申请，及时完成帐户的建立和客户端的安装；

9、及时做好服务器和其他终端计算机的病毒库升级和病毒检测。

10、定期进行公司内部计算机硬件相关知识的培训工作。

11、加强部门间的沟通协调，通过主动服务，保证其他部门计算机和其他硬件的安全使用。

12、完成领导交办的其他任务。

工作要求：

1、每天最少进行两次检查公司业务服务器、财务服务器、邮件服务器的运转情况，定时查看“事件查看器”，填写《网络安全记录登记表》，预测和确保服务器故障的发生，月底将《网络安全纪录登记表》上报运营副总监。

2、网络及服务器安全管理要求：

●服务器安全：

每天间隔2个小时查看一次整体服务器运行情况和日志情况，并填写《服务器运行情况记录表》。

●服务器杀毒软件运行安全：

每天进行2次各服务器杀毒软件的运行情况，对异常情况填写《服务器运行情况记录表》，并对异常情况及时进行修复或重新安装。

●杀毒软件服务器控制台安全：

通过控制台查看局域网内安装对应杀毒软件的机器杀毒软件是否升起正常，若发现升级不正常的情况，填写《杀毒软件运行异常记录表》，并前往异常终端机器，修复或重新安装，确保正常运行。

●终端机器的上网监控：

通过《网络警察》监控软件，早8点至12点，下午1：

30至5：

30期间进行局域网内各终端计算机的上网情况，对于与工作不相干的上网记录进行截屏，并在月底整理通过Lotus发送发给对应部门负责人处。

3、每天定时两次对业务数据进行安全备份工作，并定期对备份数据做好测试和恢复工作。

业务数据库备份要求：

●数据库全备份：

每天两次，中午12：

10一次，下午17：

40一次。

●数据库差异备份：

每天从8点到18：

00点每两个小时进行一次差异备份。

●数据库日志备份：

每天从8点到18：

00点每半个小时进行一次日志备份。

●手动数据库全备份：

每天下班后检查数据库以上三种情况的备份，若最后一次的数据库全备份未完成或违备份时，需手动备份当日数据库。

检查无误或备份结束后，删除截至最后一次全备份以前的差异备份和日志备份。

1、按公司要求，次月初对物流中心票据岗/票据管理岗/物流质量管理岗/配货岗/验发岗、物流验收岗、物流中心配送管理岗各岗考核指标数据的测算及上报，并与次月5日前报运营总监、运营副总监、行政部技校专管员处。

2、对服务器（业务、财务、邮件）的登陆帐户和密码做到严格保密、定期修改，确保服务器的安全、正常运行。

3、对其他部门提出需要增加Lotus或局域网传真系统的客户端岗位，需要该部门经理的审批，按其要求在1个工作日内在系统进行添加和客户端的安装与调试。

4、每天半个小时查看一次局域网传真系统，若有新传真及时发送相关领导或部门。

5、随时接受和受理其他部门反馈和提交的计算机或网络故障，填写《部门硬件设备维修表》，内部能判断解决的问题，1个工作日内处理完成；不能判断解决的问题，需要外部维修时，与维修商确认，最长3个工作日内处理完成，处理结束后及时将硬件设备送交使用部门并将维修单在信息部建档、留存。

6、对日常工作涉及到的《备份记录》、《部门硬件设备维修表》、《网络安全记录登记表》、《硬件设备使用登记统计表》等档案记录，严格按照档案管理的要求进行存档，且易检索易检查。

7、能处理网络共享、打印机共享连接问题。

8、对新购买的计算机，必须严格质量的检测和验收，并按照其业务的需求安转相应的使用软件（操作系统、杀毒软件、监控软件、SqlServer2000、业务系统、邮件系统、Office2003等）。

9、定期到其他计算机使用部门，了解和查看使用计算机操作的规范性，若对操作存在严重错误的行为，要进行相关知识的整理，同人力资源部确定培训时间、地点，通过培训来使使用计算机的人员正确使用。

10、对公司领导或部门交办的临时性工作，按要求完成。

考核指标：

数据库备份

计算机设备故障处理及维修

考核指标数据上报（指标测算、上报时效性）

网络安全及运行维护

档案管理

任职资格：

1、具有大学本科文化程度；专业为信息管理及信息技术或相关专业；

2、具有网络工程师初级从业资格或网络工程师初级技术职称；

3、熟悉公司主要业务流程；

4、不能有精神类的疾病。