《国际市场营销学二》中英合作商务管理本科段 自学考试复习资料.docx
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《国际市场营销学二》中英合作商务管理本科段自学考试复习资料
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出口商:
凡经营出口业务,在本国市场上买进商品再卖给国外买主的企业,通称出口商。
出口商以自己的名义买卖货物,自己选择货物的种类并决定买进和出售的价格,自资金、自库存、承担交易风险。
进口商:
是以自己的名义从国外进口货物,并向国内市场销售获取商业利润的企业。
分销商:
被出口企业指定销售其产品的商号称为分销商。
出口企业与进口国某商号订立长期契约,以进口商商号特许经营的形式销售其产品。
代理商:
接受制造商或其他卖方的委托,在规定的条件下代委托人推销产品,收取佣金。
潜在产品:
是产品的第五个层次,是某种产品最终可能的所有的增加或改变,是产品将来的可能形态。
品牌:
美国营销协会将品牌定义为用来识别一个或某些销售者的产品或劳务,并用以和其他竞争对手的产品或劳务相区别的一个名词、术语、符号或设计,或者这些内容的组合。
品牌化:
是指企业为其产品规定其产品规定品牌名称、品牌标准,并向有关整个主管部门注册登记的一种业务活动。
产品生命周期:
是指产品进入市场开始直至被市场淘汰的持续时间。
该过程可以分为四个阶段,投入期、成长期、成熟期、衰退期。
文化适应:
是指企业应根据目标市场国家的文化特点制定与调整营销战略与策略。
自我参照标准:
即人们在评价、理解其他文化时,总是无意识地参照我们自己的文化标准。
低背景相关文化:
是指这样一种文化背景,信息的表达比较直接、明确,主要依靠口头和书面语言相互理解。
信息出发编码信息时,期望消息接收者能够准确地译码,从而很好的理解他的意图。
信息接收者能够依据有关陈述、实际数据理解对方意图。
在这种背景下,谈判往往进行很简单而顺利。
高背景相关文化:
在背景相关文化下,语言只传达部分信息,大部分信息隐含交流过程的其他方面,包括人员地位、场景选择、时间安排等,人们使用和解释更多的环境因素推导对信息的理解。
政治风险:
是指当地正在环境中突然或渐进的变化,导致外国企业和市场处于劣势或面临减产的风险。
可控制限制:
是指交易控制、雇佣政策等坚持在当地对物主和特殊商品的要求。
歧视性限制:
一般是单纯针对外国公司,有些时候是针对特殊国家的。
这些限制是特殊税、关税、强制的代理合同、财务自损失等。
政治干预:
是指政府直接干预行为。
如没收、政府强制接管、征用、国有化或通过暴力和战争破坏财产或员工队伍。
密封投标竞争定价法:
是指企业更具自身产品的实际情况及与竞争对手产品差异情况,以高于、低于或等于竞争产品的价格水平来确定产品价格。
主动竞争定价法:
的企业根据自身产品的实际情况及与竞争对手产品的差异情况,以高于、低于或等于竞争产品的价格水平来确定产品价格。
标准化定价法:
采用标准化定价法的企业给销售往任何市场的产品都制定统一的出厂价格。
虽然产品出厂时价格统一的,当于消费者需要直接或间接地支付运输费用及进口关税,所以对于最终消费者来说,不同地区的产品价格差异是相当大的。
随行就市法:
是根据竞争企业产品的平均价格来确定企业自己的产品价格。
目标市场营销:
是指企业综合考虑各种因素,确定以何种方式进入哪些细分市场的营销活动。
无差异型国际营销:
是指企业将整个世界市场作为自己的目标市场,关注消费者在需求方面的共同点,忽略他们之间的差异,设计一种标准化的营销组合计划,努力进入更多国家,尽可能争取更多顾客。
差异型国际营销:
是指在市场细分的基础上,企业将全部或多个细分市场作为目标市场,并
针对每个子市场制定营销组合方案。
密集型国际营销:
是指企业将目标集中在一个或几个少量国际细分子市场,并针对这部分市场制定市场营销方案。
进出口的国家垄断:
是指国家在对外贸易中把部分商品,如粮食、烟酒、武器等战略性或垄断性商品的进出口交政府有关部门直接经营,或授权给某些垄断组织经营。
综合计划:
是有关企业国际营销各项活动的总体现规划和安排。
综合计划往往要被分解为项目计划,如产品营销计划、渠道计划和促销计划等。
战略计划:
是有系统地评估企业自身独特的资源、基本使命和目标,对应不同的、变化的国外环境,采取必要的政策和行动以达到企业目的一项工作。
作业计划:
是企业的战略计划衍生出来的,是战略计划的贯彻和实施方案,期限一般较短,一般各部门的主管制定。
关税壁垒:
通常是指高额进口关税,在贸易保护主义抬头的形式下,各国政府通常以调关税阻止或限制某此商品的进口,如对消费品和奢侈品征收很高的税。
非关税壁垒:
是各国政府实行的关税以外的限制进口的各种措施。
转移价格:
就是母公司向其在国外的子公司销售产品时的价格。
通常公司将转移价格定在使整个公司的关税与公司税最低的水平上。
例如,如果一国对某种特定商品特征的关税税率特别高,那么如果在这个国家的分公司以很低的名义价格从在其他国家的母公司进口这种产品,它所交的关税就很低了。
自贸易区:
就是指签订有自贸易协定的国家组成的贸易区,成员国之间废除关税与数量限制,商品可完全自流动,但各个成员国仍保留对非成员国的贸易壁垒,并且各自对内政策也是独立的。
连锁店:
是同一家公司所有。
统一经营管理,两个或两个以上商店组成,这些商店经营管理类似的商品大类,实行集中采购和销售,还有相似的建筑风格和标志。
正规连锁:
是指单一资本经营的10个以上分店组成的零售业或饮食组织。
正规连锁是最经典的连锁,也是最容易形成权力集中的大资本。
自愿连锁:
是指批发企业牵头,成员在保持资本独立前提下自愿组成的零售集团。
特许连锁:
是主导企业将自己开发的商品、服务或营销技术,以特许形式授予加盟店在规定区域的经销权,加盟店则需交纳一定的营业权使用费,并承担规定的义务。
绝对配额:
是指一国政府在一定时期内对某些商品的进口数量或金额规定一个绝对数额,超过这个数额即禁止进口。
他有两种形式,一是全球配额,二是国别配额。
相对配额:
是指在一定时期内对某些商品进口的数量或金额也规定一定数额,超过这个数额,商品仍允许进口,但要证收较高关税、附加税或罚款。
定额许可证:
即在进口国家规定的进口配额内,根据进口商的申请,对进口的商品发放许可证,当进口配额用完后就不再发放许可证。
无定额许可证:
无定额的进口许可证是指进口国家事先不公布进口限额,只是在进口商品时个别考虑是否发放许可证。
国际市场营销:
是指企业跨国界的市场营销活动,是企业将其资源和目标瞄准国际市场机会、通过满足海外顾客的需求而获取利润的过程。
国际市场调研:
指进行国际市场营销活动的企业系统地、客观地收集资料和分析相关市场营销资料的过程,以便向企业决策者提供可靠而有意义的信息资料和数据。
直接购买:
企业用户直接向生产企业定额商品,而不同于生活用品大多是通过经销商购买。
转移价格:
母公司向其国外的子公司销售产品时的价格。
通常跨国公司将转移价格定在使整个公司的关税与公司税最低的水平上。
国际市场营销战略:
企业根据国内外市场环境及其内部条件所制定的具有全局性和长远性的
营销目标和实现营销目标的途径。
非关税壁垒:
各国政府实行的关税以外的限制进口的各种措施,又称非关税壁垒。
间接出口:
是通过本国的外贸公司或外国公司设在本国的机构的采取或代理的方式出口产品。
倾销:
任何以低于该产品在本国的销售价格在出口市场上销售的行为。
国际产品标准化:
不论产品销往哪个国家,除了一些必要的翻译工作外,产品都基本上不作修改。
关税同盟:
成员国之间完全取消关税或其他贸易壁垒,并且对非成员国实行统一的关税率而缔结的同盟。
国际市场营销:
指企业跨国界的市场营销活动,是企业将其资源和目标瞄准国际市场机会、通过满足海外顾客的需求而获取利润的过程。
国际市场调研:
指进行国际市场营销活动的企业系统地、客观地收集资料和分析相关市场营销资料的过程,以便向企业决策者提供可靠而有意义的消息资料和数据。
转移价格:
母公司向其国外的子公司销售产品时的价格。
通常跨国公司将转移价格定在使整个公司关税与公司税最低的水平上。
人员促销:
企业派出外销人员与消费者或用户直接见面,介绍企业产品并达到销售产品的目的一种促销活动。
差异性国际营销:
在市场细分的基础上,企业将全部或多个细分市场作为目标市场,并针对每个子市场制定销售组合方案。
社会市场营销观念:
在市场营销观念的基础上引入了消费者利益和社会利益这两个重要因素。
一般意义上的市场营销:
企业为满足市场需求并获得利润而进行的与市场有关的经营活动。
国际贸易:
又称世界贸易,指世界各国之间的商品与劳务的交易。
恩格尔定律:
提示了收入水平对消费模式的影响,提出家庭收入越少,用于饮食的支出占家庭收入的比重就越大。
通货膨胀:
商品价格不断上涨,同样的钱所能购买的商品数目减少,货币贬值。
国际收支平衡:
是一国的居民与他国居民之间的所有经济交易的记录。
经常项目:
记录国家之间的所有商品和服务贸易、私人礼物和政府捐赠等往来交易。
资本项目:
记录了所有直接投资、证券投资,以及其他短期或长期的资本流动。
仲裁:
是经双方当事人同意的第三者对该案件做出公正的判决,双方当事人应该遵守该判决。
国际借贷:
在一定时点上,一国居民对外资产和对外负责的汇总,是一个存量概念。
经济交易:
经济价值从一个经济单位向另一个经济单位的转移。
国民生产总值:
是该国的生产要素在一定时间内所产生并在市场上卖出的最终商品和服务的价值总量减去来自国外的要素收入净值。
国际收支账户:
是对经常项目的组成以及相关金融业务的详细记录。
H-O理论:
又称要素比例理论,强调不同生产要素在不同国家资源中的比例和它们在不同产品的生产投入中所占比例二者之间的相互作用。
二手资料:
指以前为其他目的已经收集好的他人或其他组织的资料。
问卷:
根据调研目的和要求,按照一定的理论假设设计出来的,一系列问题、答案以及说明所组成的,用收集调查者信息的一种工具。
企业市场:
所有采购商品,并将这些商品用于进一步生产其他商品,以供销售、出租或供应给他人的组织所构成的市场。
市场细分:
指企业根据某种标准将大而分散的市场划分为若干独立的并且具有相似特征的消费者群,每一个消费者群都具自己独特的需求和行为特征。
细分变量:
科学的市场细分必须以一定的客观标准为依据,影响市场需求的各种因素。
无差异国际营销:
企业将整个世界市场作为自己的目标市场,关注消费者在需求方面的共同
点,忽略他们之间的差异,设计一种标准化的营销组合计划,努力进入更多国家,尽可能争取更多顾客。
直接出口:
企业把产品直接出售给海外的中间商或最终用户的方式。
新产品:
企业的产品只要在功能和形态上发生改变,与原产品之间产生差异,即可视为新产品。
原产地效应:
消费者对产品的积极或消极的看法受原产地的影响。
竞争导向定价法:
以市场上相互竞争的同类产品的价格作为定价的基本依据,根据竞争状况的变化来确定企业的产品售价。
密封投票竞价法:
买方公开招标,卖方竞争投标,通过密封递价,买方根据纵多卖方的递价选取中标者。
渗透定价:
企业采用低价并进攻型的广告的方法。
撇脂定价法:
通过对现有产品的高质量定高的价以从该市场的高层最大限度获取利润。
平行出口:
有中间商从低价市场上买入该产品,并于低于厂商的销售价格出售。
倾销:
任何以低于该产品在本国销售价格在出口市场上销售的行为。
国际分销渠道:
指商品从一个国家的制造商向外国最终的消费者或用户转移过程中所经过的各个环节连接起来的通路,是商品所有权和实体的转移经过的途径及相应设置的中间机构。
出口企业销售代表:
制造商本国的销售人员派驻到国外市场,负责推销产品、收集市场消息,接触当地消费者或中间商,并从事商务谈判、销售业务和售后服务。
批发:
将产品或服务销售给为了转卖或用于生产经营而进行采购的组织或个人的活动。
零售:
将产品或服务销售给最终消费者用于生活消费的买卖活动。
国际市场促销活动:
企业为了扩大产品在国际市场的销售,通过各种法式或媒介向外国消费者传递企业及产品信息,促进他们了解、依赖和购买产品的一种国际营销活动。
公共关系:
企业有意识加强与社会的联系,争取公众社会的了解、依赖和支持,达到树立企业良好形象与声誉的目的的一种系列社会交往活动。
国际广告:
指为了配合企业国际市场营销的需要,通过国际性的传播媒介,对国外市场特定消费者所进行的有关商品、劳务或观念的信息传播活动。
促销信息标准化:
指将世界视为一个市场,忽略明显的地理、文化和国家差异,在所有国家或地区采用相同的信息来促进产品的销售。
广告代理制度:
以具有规模的、独立的、组织完善的广告代理机构取代以个人所代理的广告业务,并以科学的方法和组织专业人员提高广告的策划与设计水平,使广告的表现更为有效,广告的宣传效果加显著。
国际市场营销战略:
指企业根据国内外市场环境及其内部条件所制定的具有全局性和长远性的营销目标和实现营销目标的途径。
战略:
是企业根据内外环境及可取的资源的情况,为求的企业生存和长期稳定地发展,对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。
国际营销计划:
对企业与国际市场有直接关系的各项经济活动加以规划和安排,以便能充分挖掘和利用启用企业的资源。
共同市场:
成员国之间以关税同盟作为基础和主要内容以外,还要实现各种生产要素的自流动,消除关税壁垒和非关税壁垒,扩大市场,实现区域集团关税、贸易和市场的一体化,对非成员国则实行共同的关税。
全球化:
跨国商品与服务贸易及国际资本流动规模和形式的增加,以及技术的广泛迅速传播,使世界各国经济的相互依赖增强。
经济全球化:
世界各国经济相互融合,在全球范围内形成一个整体。
不可再生资源:
将在人类有意义的时间范围内,资源质量保持不变,资源蕴藏量不再增加的
资源。
美国市场营销学会定义的市场营销:
市场营销是为了创造达到个人和组织目标的交换,而规划和实施理念、产品和服务构思、定价、促销和分销的过程。
进口配额制:
指在一定时期内,对某商品的进口数量或金额,规定一个数额,超过此数额,则或禁止进口、或征收高额关税、或处以罚款。
许可贸易:
企业在一定时期内将其工业产权的使用权转移给国外另一企业,并得到许可费或其他补偿。
特许经营:
企业向特许接受者提供商标、商号和经营模式,允许销售其商标的商品,并收取使用费。
“自动”出口配额制:
指出口国家或地区在进口国的要求或压力下,规定一定时期内特定商品对进口国的出口数额,超过这个数额即禁止进口。
合同制造:
企业与国外的生产厂家签订合同,规定对方按照本企业的要求生产某种产品,企业负责产品销售。
管理合同:
以出售管理合同的方式进入外国市场,通常是企业为国外的一些组织提供管理服务,并收取管理费。
商品身体分配:
产品从生产地运送到消费地点,一般需要经历订单处理、包装、编配、加工、装卸搬运、仓储、运输等环节,这个过程就是商品实体分配,又称物流。
环境外部性:
指在实际经济活动中,生产者或消费者的活动对其他生产者或消费者带来的非市场的影响。
密封投标竞价法:
买方公开招标,卖方竞争投标,通过密封递阶,买方根据众多卖方的递价优选取中标者,与之签约成交。
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