品牌管理手册.docx
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品牌管理手册
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战
略
与
规
划
手
册
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一、品牌战略管理
、品牌战略规划的模式
、品牌战略规划的基本原则
、品牌的核心价值
、提炼与规划品牌核心价值的原则
二、品牌的识别系统
、品牌的产品识别、品牌的企业识别
、品牌的气质识别、品牌的地位识别
、品牌的责任识别、品牌的成长性识别
、品牌创新能力识别、品牌与消费者关系的识别
、品牌符号识别
三、品牌的识别管理
、品牌识别管理的前提
、品牌识别调整的原则与策略
四、品牌资产的价值管理
、品牌知名度的内涵与价值
、创建知名度的策略
、品质认可度与价值
、建立品质认可度的策略
、品牌联想及价值
、品牌忠诚度
、品牌的溢价能力
一、品牌的战略管理
品牌战略规划的职责与内容是制定以品牌核心价值为中心的品牌识别系统,然后以品牌识别系统统帅和整合企业的一切价值活动(展现在消费者面前的是营销传播活动),同时优选高效的品牌化战略与品牌架构,不断地推进品牌资产的增值,并且最大限度地合理利用品牌资产。
品牌识别系统、品牌化战略与品牌架构就好象一国的宪法,企业的营销传播活动就像组织与个人日常的政治、经济与社会活动,把营销策略、广告创意,终端与促销当作品牌战略管理的工作。
(一)品牌战略规划的模式
(二)品牌战略规划的基本原则
、规划以核心价值为中心的品牌识别系统,并以此统帅企业营销活动
()进行全面科学的品牌调研与诊断,充分研究市场环境、目标消费群与竞争者,为品牌战略决策提供翔实、准确的信息导向;
()在品牌调研基础上,提炼高度差异化,清晰明确能触动感染消费者内心世界的品牌核心价值;
()规划以核心价值为中心的品牌识别系统、基本识别与扩展识别的具体化、生动化,使品牌识别与企业营销传播活动的对接具有可操作性;
()制定品牌建设目标,即品牌资产提升目标体系,确保企业每一份营销广告投入都为品牌做加法,为提升品牌资产做累积。
、优造品牌战略与品牌架构
品牌战略规划很重要的一项工作是规划科学合理的品牌化战略与品牌架构。
品牌化战略与品牌架构具体要解决的问题是在悟透品牌化战略模式的规律,并深入研究企业的财力、规模与发展阶段,产品的特点、消费者心理竞争格局与品牌推广能力等实际情况的基础上,以培育强势大品牌为战略目标,优选出科学高效的品牌化战略模式,即下列模式:
(1)综合品牌战略(一牌多品)
(2)产品品牌战略(一品一牌或一品多牌)
(3)产品线品牌战略
(4)分类品牌战略
(5)联合品牌战略
同时,规划好企业品牌与各产品品牌之间的关系,各产品品牌之间的关系,建立科学品牌架构。
、进行理性的品牌延伸扩张,充分利用品牌资源获取更大利润。
创建强势大品牌的最终目的是为了持续获取利润,由于无形资产的重复利用是不用成本的,只要用科学的态度与高超的智慧来规划品牌延伸战略,就能通过理性的品牌延伸,与扩张充分利用品牌资源,这一无形资产,实现企业的跨越式发展。
因此品牌战略管理的重要内容之一是对品牌延伸的环节进行科学,有效规划。
(1)提炼具有包容力的品牌核心价值,预埋品牌延伸的管线;
(2)如何抓住时机进行品牌延伸扩张;
(3)如何有效回避品牌延伸的风险;
(4)延伸产品如何强化品牌的核心价值与联想,并提升品牌资产;
(5)品牌延伸中如何成功推广新产品。
、科学管理品牌资产,累积品牌无形资产
创建具有鲜明的核心价值与个性,丰富品牌联想、知名度、溢价能力、品牌忠诚度和高价值感的强势大品牌。
首先,要完整理解品牌资产构成,透彻理解品牌资产各项指标,(知名度、认可度)的内涵及相互之间的关系。
在此基础上,结合企业实际,结合品牌建设所要达到的品牌资产目标,使企业的品牌创建工作有明确方向。
其次,在品牌宪法的原则下,围绕目标资产目标,创造性地策划低成本提升品牌资产的营销传播策略。
(三)品牌的核心价值
品牌的核心价值是品牌资产的主体部分,它让消费者明确、清晰地识别,并记住品牌的利益点与个性,是驱动消费者认同,喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。
核心价值是品牌的终极追求,是一个品牌营销传播活动的中心(直接展现在消费者面前的是营销传播活动)都要围绕品牌核心价值面展开,是对品牌核心价值的体现与演绎,并丰满和强化品牌核心价值。
品牌管理的中心工作是清晰地规划勾勒品牌的核心价值,并在以后十年、二十年乃至更多年的品牌建设过程中,始终不渝地坚持这个核心价值,让品牌的每一次营销活动、每一分广告费都为品牌做加法,起到向消费者传达核心价值或提示消费者联想到核心价值的作用。
久而久之,核心价值才会在消费者大脑中烙下深深的烙印,并成为品牌对消费者最有感染力的内涵。
不少人可能会在理解品牌核心价值时偏重于品牌给消费者提供的功能性利益,即产品卖点(独特的销售说辞),或极端地理解为品牌核心价值主要是品牌给目标消费群传达物质层面的功能性价值,实际上品牌核心价值完全也可能是情感性价值与自我表现型(社会型)价值,也许是一种审美体验,快乐感觉,表现财富、学识、修养、自我个性,生活品位与社会地位。
随着科技的进步,产品的同质化越来越严重,就要更多地依赖情感性有自我表现型利益的品牌核心价值与竞争品牌形成差异,社会越进步,消费者的收入水平越多,张扬情感性价值与自我表现型利益的品牌核心价值就越对消费者有诉求力和感染力。
正因如此,一个具有极高的品牌资产的品牌往往具有让消费者十分心动的情感性与自我表现型利益,特别是在经济发达地区品牌是否具有触动消费者内心世界的情感型与自我表现型利益已成为一个品牌能否立足于市场的根本。
情感性利益指的就是消费者在购买使用某品牌的过程中获得的情感满足,所以品牌成为消费者表达个人价值观、财富、身份地位与审美品位的一种载体与媒介的时候,品牌就有了独特的自我表现型利益。
品牌核心价值剖析
然而并不是说,功能性价值并不重要或可有可无,只不过具体到产品与行业,情感性利益与自我表达性利益成为消费者认同品牌的主要驱动力,品牌的核心价值自然会聚焦到情感性利益与自我表现性利益。
但这都是以卓越的功能性利益为强力支撑的,也是很多品牌的核心价值就是三种利益的和谐统一。
没有功能性利益,情感性利益与自我表现性利益就没有根基。
(四)提炼与规划品牌核心价值的原则
、高度差异化
在当今社会中,消费需求越来越趋向个性化,没有一个品牌可以成为“万金油”,无法对所有消费者都产生吸引力,所以高度差异化的核心价值一亮相市场,就能成为万绿丛中一点红,低成本获得眼球,引发消费者的内心共鸣。
、触动消费者的内心世界
规划一个有很强的感染力与诉求力的核心价值关键在于真正洞察消费者的内心世界——他们的渴望、审美偏好、价值观和未满足的需求。
、具有广阔的包容力
在规划品牌核心价值时充分考虑前瞻性和包容力,预埋好品牌延伸的管线,否则,想延伸时发现核心价值缺乏应有的包容力。
、有利于获得较高溢价能力
品牌溢价能力是指同样的或类似的产品能比竞争品牌卖出更高价格。
品牌核心价值对品牌溢价能力有直接影响,具体表现为:
(1)功能性利益有明显优于竞争者的地方;
(2)在情感型与自我表达型利益方面要突出“豪华、经典、时尚、优雅活动”等特点。
二、品牌的识别系统
(一)品牌的产品识别
品牌的识别是建立在产品基础上的,没有优质的产品,其余都没有意义。
创建品牌的终极目的是促进销售和获得溢价,品牌的企业识别、符号识别、气质识别都是为这一最终目标。
产品是品牌识别的载体,因此规划好品牌在产品层面上的识别对于累积与提升品牌资产十分重要。
品牌产品识别系统图
、品牌的“产品类别”识别
即品牌要让消费者快速地联想起产品,品牌旗下的产品多元化时应能联想到主要赢利产品。
品牌旗下产品品种特别多的,就应引导消费者往产品大类联想。
所以,从产品联想到品牌,比由品牌联想到产品类别更重要。
、品牌的产品特色识别
产品特色体现独特性与优势,能给消费者优于竞争者的利益与帮助,所以品牌的产品特色识别能令消费者对品牌产生信任与喜欢。
、品牌的产品品质识别
任何一个品牌被消费者认同的最基本条件是“品质”,因此建立品质识别应是基础工作,是品牌走入市场,争雄市场的准入证。
、品牌的产品用途识别
品牌成功地于产品用途,使用价值联系起来,能让消费者需要这种产品时率先想到这个品牌,使品牌被选中的机率增加。
、品牌的产品使用者识别
把品牌与产品使用者结合起来,有利于增进使用者的归属感,产生“我自己的品牌”的感觉。
、品牌的产品档次识别
在讲究档次、身份、气派的行业,鲜明的产品档次识别是品牌识别最重要的一环,在这类行业,一个品牌只能兼容一个价格区间与相应档次的市场,不可能高中低档统吃,可谓泾渭分明。
(二)品牌的企业识别
“产品可以是相同的,但生产产品的企业却可以是千姿百态的。
”
品牌的企业识别主要从企业理念与企业活动层面与竞争品牌形成区隔,企业的理念、价值观、企业文化对消费者的关注,技术力量、装备、企业家人格魅力、精英团队、人力资源等无一不可为创建一个独一无二的品牌形象而增光添彩。
很多品牌能通过产品的特色、功能,独有的外观与使用方法等产品属性来建立品牌的个性化识别,但也有不少行业由于产品、技术易于雷同,品牌很难从产品与技术角度找到差异点。
当我们拓宽视野、关注从企业层面规划品牌识别时,我们发现能为品牌带来区隔的素材实在是太多了。
另外,从企业层面规划品牌识别有利于提升品牌的延伸能力。
对一个综合品牌而言,旗下产品可能成千上万,品牌的识别为产品特征就更不可能了。
品牌企业识别中特征有助于树立个性,提升品牌资产的有以下几个方面:
1.企业领袖形象
2.企业理念与文化
3.企业人力资源
4.企业理念、制度与行为
5.企业人性化产品与服务
品牌企业识别系统图
、企业领袖形象
企业领袖是品牌核心价值,经营理念的人格化特征。
人比企业与品牌更具有生动化传播和吸引公众关注的特点,同时品牌主要是企业领袖经营理念与经营活动的成果,企业领袖是品牌的感性体现、品牌价值观的高度浓缩,所以企业领袖是品牌的重要识别。
企业领袖形象的塑造可以从很多角度展开,如卓越的价值观、非凡的胆略、创新精神,以人为本的理念等。
、企业理念与文化
理念本身往往是枯燥与干巴巴的,生动化才会有传播力。
所以,提炼出境界商远,对消费者与公关很有感染力的企业理念与文化,并踏踏实实地按这些理念去行动,同时生动化,积极主动、持之以恒地宣传企业理念与文化,是提升品牌资产的有力武器。
、企业人力资源
好产品、好服务都是由高素质的人来提供的,从企业优秀的人力资源角度构建的品牌识别,往往会比直接说产品、服务如何好更有效。
企业竞争的根本是人才的竞争,竞争的取胜是人才的取胜,公司的事业追求与个人的事业追求要统一,要让每个人在为公司工作的同时使其自己的梦想成为现实,企业与员工是一个“利益共同体”,企业不是老板一个人的企业,而是全体员工的企业,所以企业追求的人才是一个人才群而不是某一个人或几个人。
、企业理念、制度与行为
高品质是任何优秀品牌都要树立的形象,广告宣传、产品展示、新品试用和使用过产品后对品质满意的消费者的口碑传播都能有效树立品质形象,这些手段都是直接着眼于产品本身的。
从产品角度树立品质形象有时难以奏效地传达给消费者,聚集于企业的品质理念、制度与围绕品质而发生的动人事迹,就能营造出差异,且更易于生动化传播而使品牌的品质形象广为知晓和认同。
、人性化的产品与服务
仅仅让顾客满意是不够的,要让顾客觉得被重视而感动。
由于品牌说到底是要满足消费者的需求与欲望,当消费者由衷第感觉到品牌是尊重消费者的需求与利益时,品牌无疑会得到消费者的偏爱,这里的需求主要指的是潜在要求,企业先与竞争者和对手发现潜需求并满足之,能让消费者觉得被尊重,利益主要指超过期待的利益,让消费者惊喜,这种“被尊重”和“惊喜”的感觉之后就是品牌忠诚度,这就是一个企业发展出“尊重消费者利益与需求”的品牌识别后的威力。
“尊重消费者利益与需求”的品牌识别要让消费者认同,光说没有用,所以不能光靠广告与新闻炒作来吹,主要依靠产品开发与服务的人性化。
这就要求首先要深入了解消费者,理解消费者,及时发现其现实需求和潜在需求。
(三)品牌的气质识别
品质气质是消费者听到品牌的产生的一种心理感觉和审美体验,与我们对一个人的评价相类似,有时也称品牌的拟人化。
品牌气质也可以品牌性格、品牌牌格,但绝大部分人把消费者对品牌的这种心理体验定义为品牌个性,这主要是习惯使然,平常生活中我们习惯把对一个人的“心理感受与评价”成为个性,如认为某人个性是倔强、执着、激情、善良等,所以沿袭平常生活中的习惯叫法,称之谓品牌个性。
品质气质识别系统图
品牌气质往往会对品牌的促销力与品牌价值产生决定性影响,乃至左右一个品牌的生死,我们经常会发现有不少品牌的产品品质优秀,广告诉求点十分准确,广告创意也极其高超,广告投放量大,价格合理,通路顺畅,按常识判断该品牌应该很畅销,但消费者就是不买这个品牌,原因是这个品牌的气质不受消费者喜欢。
因此,发展符合目标消费群审美爱好的品牌气质识别十分重要。
品牌气质一般是由产品包装、系统、海报、、报纸杂志等平面广告设计风格,影视广告的画面等所决定。
(四)品牌的地位识别
有些时候,消费者往往对某品牌的核心价值,基本识别等品牌内涵不大了解,但仍然认同这个品牌。
可见,发展品牌在企业地位方面的识别,塑造品牌的王者之相,是提升品牌的捷径。
品牌的地位识别系统图
1.财力与资产规模
2.管理的先进性
3.技术的领先地位
4.细分市场的领先
5.销量(利润)与市场占有率
(五)品牌的责任识别
品牌企业应与消费者的价值观高度契合,以社会营销、责任感、道德感发展品牌识别也是有其生命力的。
如北京亚光亚装饰公司自年起所提出的“以质量造品牌”,全面推广绿色环保材料,倡导“绿色装修,品牌化经营”的战略。
(六)品牌的成长性识别
如果当企业现有的实力、销售额、技术等暂时无法领先时,可以把企业增长速度、业内领先、企业拥有非常广阔的发展前景作为品牌的重要识别。
塑造品牌的成长性与锐气,让公众感觉到自己的朝气与蒸蒸日上,一旦这种印象成为很多人的共识,品牌就能迅速崛起,当然这就需要以事实为基础,企业必须通过技术突破,区域市场突破,个别产品突破来创造标志性的事件,让公众明显感觉到品牌发展的锐气。
(七)品牌的创新能力识别
市场竞争的压力迫使品牌企业不断推陈出新,随着行业的发展,新产品、新技术不断涌现,品牌经营如逆水行舟,创新能力的不足,一方面让人觉得品牌给消费者的利益比竞争品牌差,更重要的是让消费者会觉得品牌在走下坡路。
只有创新上领先与竞争者,展现出蓬勃的活力,才不会被消费者抛弃。
(八)品牌与消费者的关系识别
品牌识别最高的境界就是与消费者建立亲切、和谐、友好的关系,这时品牌为消费者的一个朋友、关心者、爱护者、顾问、美的使者,自我实现的代言人这样的关系,就会获得很高的品牌忠诚度。
(九)品牌的符号识别
符号识别是品牌与竞争者形成区别的基础,是品牌一切信息(消费者对品牌所有联想)的承载体。
可以说,企业所有的品牌建设投入都是注入到品牌符号上的,因此成功的品牌符合识别规划是创建强势大品牌的基础。
品牌的符号识别除了品牌名、标志、标准字以外,还包括辅助形、有声音标以及色彩、广告语乃至企业灵魂人物等多种形式。
只要能成为品牌象征并有助于加深消费者对品牌认同的图形、文字、声音者都可归属为品牌的符号识别,所以,除把品牌名、标志、字体等识别符号充分利用好外,还应注意发挥色彩、辅助形广告语、有声商标、企业灵魂人物的识别功能,使品牌有鲜明的记忆点与识别点。
附:
规划品牌时的误区
(一)过分强调产品特点的误区
、产品特点很容易被竞争者模仿和超越;
、品牌产品所强调的诉求点是市场行业的准入(及格)标准;
、过分强调产品特点而忽略感性因素;
、过分强调产品属性会作茧自缚降低品牌延伸力;
(二)品牌识别过分迎合消费者看法;
(三)把品牌定位当作品牌识别,忽视品牌价值观与追求;
(四)过分强调短线目标,沉醉于一时风光之中。
三、品牌的识别管理
(一)品牌识别管理的前提
一个品牌识别包括技术形象、产品特点、企业责任、气质、亲和力等各方面的内容,它使品牌内涵变得十分丰满,但那么多内容,必须理清主要内容。
品牌识别的中心部分就是基本识别,直接演绎与体现品牌核心价值,即品牌核心价值的具体化。
基本识别过于简化与抽象,无法帮助品牌管理者在管理品牌时科学地判断哪些营销广告活动是合乎品牌核心价值与发展方向的,哪些是违背品牌识别的,哪些是高成本低收益的。
基本识别以外的所有品牌识别内容都是扩展识别,虽然有时扩展识别不体现核心价值,但不与之冲突且能促进消费者喜欢品牌有帮助的内容,仍列入扩展识别。
、品牌的基本识别
基本识别指的是一个品牌的“本质”,经得起时间的考验,这种本质在很长一段时间内不大会改变式消失,除非品牌消费群的需求与心理有了质的改变。
由于基本识别直接体现和演绎核心价值,故一个品牌能否成功很大程度上依赖于基本识别的规划。
卓越的基本识别嫩触发目标消费群的共鸣,并与竞争者形成清逝的区隔。
当品牌延伸到其它产品时,基本识别被有效地移植过去,如果消费者会基于对基本识别的认同而喜欢这一品牌并购买延伸产品,那么品牌延伸就具有可行性。
、品牌的扩展识别
扩展识别使品牌内涵丰富完整,为基本识别添加色彩。
基本识别是红花扩展识别是绿叶。
扩展识别包括那些使品牌核心价值更丰满、更光彩和更具说服力的诉求点,及企业在不同时、不同场合上变换运用的传播主题。
延伸品牌完整的内容确保品牌管理者把核心价值统帅企业价值活动的原则落到实处。
在不违背核心价值与基本识别的前提下,扩展识别是可以调整和改变的。
(二)品牌识别调整的原则与策略
对许多长寿品牌的研究表明,在保持批那皮内核的稳定与持续不变的同时,应对品牌识别部分内容进行适度的创新性调整,是品牌摆脱时间摧毁力成就百年金字招牌的根本,即品牌识别要与叶俱进。
品牌核心价值与基本识别是一个品牌的“精神本质”,这种本质在很长一段时间内不大会改变或消失,除非随时间的流逝消费者已不再认同这种本质,如果品牌的核心价值能感动永恒的人性,那就完全可以永远不改,但品牌的产品形式、符号、广告诉求主题,传播口号等都可以变化。
品牌识别的管理原则
很多成功品牌似乎很有创新力,不断创造概念与热点,不同的概念之间缺乏有机的联系,没有反映共同的品牌识别,所以每一个不同概念与热点的宣传并没有持续一致地传达出品牌的精髓和追求,无法起到对品牌核心价值的基本识别添砖加瓦的作用,这样的概念营销,看上去热闹一时,也能在瞬间创造较好的销售业绩,但几年下来,却发现品牌的整体价值并未上升,所以说,消费者不会因为产品某一方面的好处而是因为对品牌整体上的认同与信服而购买。
根据成功品牌战略规划的经验,现总结品牌识别调整的原则:
.微调与继承性原则
品牌识别因时而进行调整,应尽量以微调为主,忌做外科手术式的大动作,除非是品牌原有的识别是失败的或是因主营业务发生重大变化。
.渐变性原则
如果品牌识别确有必要做较大的调整,应尽量能分阶段调整,减少每一阶段的调整幅度,以免让消费者有突兀感。
.不抵触原则
这是最不能违背的原则,是品牌识别调整中的底线,有时由于主营业务、消费者心理发生重大变化,违背微调,渐变原则是完全可能的。
.有序原则
品牌识别的调整应在以下条件充分的前提下展开:
()新的品牌识别,相应的支持条件是否成熟,要引入新识别,就要有相应的资金、技术、人力资源等来支持。
如果引入新识别的条件还不成熟,那就要逐步创造条件等条件具备后再开始。
()以商超的技巧与策划艺术使新品牌识别令人信服。
品牌识别调整的策略:
、消费者的需求与对品牌的认同标准发生重大变化,成功品牌公司更要密切注视消费者心理的变化,已经不能再引发消费者共鸣或让消费者不再认同的品牌识别及时调整与时俱进。
、品牌延伸进入新领域后,品牌识别要同时能促进新老产品的销售。
品牌延伸后,消费者认同新产品与老产品的驱动理由不一致,那么品牌识别就必须发生更改,使贫贱派识别能兼容新老产品。
、品牌老化(品牌识别与时代精神不符合)
由于品牌识别没有因时而变,对品牌识别进行演绎活动,品牌传播表现如影视广告、公关活动、事件行销等没有不断创新,引发关注,眼球聚焦和新的激情,长此以往消费者会觉得品牌缺乏活力与进取心,显得过时和陈腐。
通过下列策略以避免品牌识别的老化:
(1)传播表现特别是更时尚和生活化一些;
(2)除保持行业技术优势外,工业设计应让消费者感受到企业的创新形象;
(3)企业品牌识别要不断把体制创新,优秀企业文化、技术进步、营销新理念等通过新闻炒作的方法不断地与公众沟通;
(4)品牌识别适应品牌的国际化进行调整。
四、品牌资产的价值管理
品牌资产价值体系
一个成功品牌典型的理解为高知名度、品牌认可度、品牌联想、品牌美誉度、品牌溢价能力等,品牌建设应围绕品牌的各项资产进行综合的提升。
品牌资产能为消费者和企业同时创造价值,其中为公司价值创造是建立在消费者价值的基础之上的,因为,消费者从品牌资产上获得收益,故更认可,喜欢乃至爱上一个品牌并购买之,而为企业创造了价值。
、品牌知名度的内涵与价值
在竞争的初级阶段,别人没有知名度,你有知名度,知名度就能击败竞争对手。
当竞争品牌之间的知名度接近或持平后,才开始比品牌联想、品质认可度、忠诚度等综合指标。
因此对于新兴产业或业内品牌的知名度都比较低的产业,先把知名度快速提高,成为瞩目的明星品牌就能把竞争品牌打压下去,当然知名度上去以后,应抓紧展开品质认可度,品牌联想度等综合指标的提升。
品牌知名度的价值:
()知名度有利于消除陌生感与恐惧感,使消费者有一种安全感、好感与特殊亲近感;
()消费者更易、更快、更牢地记住品牌的信息;
()有利于引发积极而丰富的品牌联想;
()高知名度企业给人以“大企业、实力雄厚、品质有保证,对消费者负责任。
”
()高知名度品牌使品牌能够成为消费者购买决策时的侯选品牌。
、创建知名度的策略
创建知名度的策略图
()事件营销与新闻炒作
创造具有高度关注价值的事件并引发媒介的持续大量的报道,获得公众的“眼球聚焦、万众瞩目”,不啻为提升品牌知名度的最佳策略。
()名企业家与名牌齐辉映
名人对品牌提升的作用机理主要是人的身上具有比企业更易获得传播与关注的故事化、情感化色彩。
策划时要充分利用这一机会,顺势而发,使名人对品牌知名度起到不可估量的作用。
()脍炙人口的有声商标、广告语、广告歌
广告歌、广告语对提升品牌知名度有不可低估的力量。
()极具美感和视觉传播力的系统
一套优秀的系统能栩栩如生地传播企业理念产生震撼性视觉冲击力,要达到这样的标准,设计工作十分艰巨,不仅需要经过大量调研工作,更需要一流设计创作。
()品牌延伸
品牌延伸到许多产品上,产品大量出现在零售终端本身也对提升知名度有极大促进作用。
()重复直到临界点
重复是记忆之母,品牌广告投放必须是够直达到临界点。
当然,重复主要是品牌名与广告的主题的重复。
广告表现必须隔一时间段就创新,以免枯燥乏味。
、品质认可度与价值
品质认可度是指消费者对一个品牌的产品或服务在品质上的综合的、整体的印象与认同感,它
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