总监助理岗位说明书.docx
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总监助理岗位说明书.docx
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总监助理岗位说明书
总监助理岗位说明书
部门
服装部
职务类别
行政级
直属上级职务
总经理
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
项目总监
管辖人数
30
内容
岗位描述
工作概要
1、对所管辖项目的盈利状况和可连续进展负责;
2、对所治理的部门的工作环境和职员成长负责。
工作目标
06年销售任务是(),回款任务(),开发新客户()个,建立标杆店铺()个,实现利润增长(),资金占用指标()万元。
工作权限
集团授权权限操作。
要紧工作职责
1、对所管辖的项目进行准确的品牌定位和市场定位,对项目的可连续进展负责;
2、运用战略思维,并依照公司的方向制定以后3-5年的部门滚动战略规划;
3、通过4R治理工具,将战略目标分解到每个职员的日工作中,并能检查、落实和执行;
4、以“结果为导向”,带领团队实现部门战略规划和既定目标;
5、围绕公司核心价值观,规范部门职员的行为,并提升职员的个人价值,从而表达自我价值的增值;
6、依照年度打算及公司整体安排制定部门财务预算并合理操纵执行;
7、运用专业品牌治理的模式开拓市场营销渠道和项目操作运作;
8、建立标杆市场与区域,通过标杆复制全国的效应,统一零售终端网点的形象与运营治理,并及时把握终端消费群体的需求;
9、及时向公司核心领导或董事会提交项目运营状况分析报告,反馈存在问题和解决方案;
10、配合横向部门的工作,并对公司其他项目的运营给予支持与建议。
任职资格
1、本科或以上学历;从事服装行业工作8年以上,任职部门经理5年以上;
2、对品牌定位和操作有良好的理论知识和一定的实际操作体会;
3、有较强的统筹和谐能力,有个人领导魅力,具有团队凝聚技能;
4、有良好的职业道德和行业口碑,个人职业规划与企业进展相一致,对公司、对职位忠诚;
5、有财务概念,对全盘生意有一定的明白得和认知。
胜任力指标
1、能以制造利润最大化为已任,成本管控意识强;
2、领导部门使项目走可连续进展的品牌运营路线。
职业规划
做品牌治理与经营的专业职业经理人
总监助理岗位说明书
部门
服装部
职务类别
行政级
直属上级职务
总监
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
总监助理
管辖人数
30
内容
岗位描述
工作概要
1、做好集团公司及直属上司上情下达;
2、做好团队工作的沟通与和谐;
3、制订并实施执行部门工作规划;
4、营造所属专业公司的文化氛围、执行体系。
工作目标
06年销售任务是(),回款任务(),开发新客户()个,建立标杆店铺()个,实现利润增长(),资金占用指标()万元。
工作权限
调配、整合上下游资源。
要紧工作职责
1、依照项目的战略规划制定工作进度的年度、季度、月、周、日工作打算;
2、通过4R治理工具,确保每天的工作为战略所需,同时对每天的工作进行检视;
3、制定营运的治理制度、运作流程,并分解实施;
4、配合集团市场部对全国市场进行可行性分析及规划;
5、集团及部门相关制度、政策的宣导并与贯彻执行;
6、协助各代理商建立公司运营体制及终端治理体系并贯彻执行;
7、对营运部经理建立可量化、可考核、可检查的治理体系;
8、公司日常事务的协助治理及对外工作的和谐与沟通。
任职资格
1、大学本科以上学历;
2、五年以上同行业工作体会,三年部门经理职位体会;
3、具有高度的责任感,工作富有激情、创新并能承担压力;
4、具备较强打算、和谐、沟通表达及谈判能力;
5、熟悉服装生产、销售等系列营销流程;
6、对潮流有一定的分析和把握能力。
胜任力指标
1、个人综合素养要求高;
2、思维敏捷,能与时俱进;
3、学习领会能力高。
职业规划
营销总监/项目经理/高层治理者
营运经理岗位说明书
部门
服装部
职务类别
行政级
直属上级职务
项目总监
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
营运经理
管辖人数
内容
岗位描述
工作概要
1、负责动感休闲服装项目广东省以外区域的营运治理;
2、负责销售网点的开拓和单店销售业绩的提升。
工作目标
06年销售任务是(),完成回款(),开发客户()个,建立标杆店铺()个。
工作权限
1、对广东省以外区域日常营运事务的治理权;
2、对本部门工作目标制订人员治理的建议权。
要紧工作职责
1、依照项目的战略规划制定本部门的实施策略和年度、季度、月、周、日工作打算;
2、通过4R治理工具,确保每天的工作为战略服务,同时检视属下的日常工作,并将4R推广到客户中运用;
3、分解年度工作,销售任务和指标落实到每个属下职员每月工作中;
4、协助加盟客户制定战略和年度销售打算,并分解到每月跟进完成;
5、为客户提供定期的督导培训服务,保证终端网点的形象、货品、销售和服务等达成公司的要求;
6、在客户与公司之间搭建沟通平台,及时向上司及公司反馈信息和销售、服务状况;
7、开拓符合公司标准的加盟客户,并在市场推行品牌运作理念和终端治理模式,;
8、确保年度销售业绩的实现,并强化成本意识,完成利润增长;
9、培训下属,提升职员的工作能力,并依照职员特长制定成长打算;
10、提升品牌的市场阻碍力和占有率;
11、与横向部门互相配合,沟通,共同面对问题和解决问题。
任职资格
1、市场营销、企业治理相关专业大专以上学历;
2、有专业品牌运作理念和实际工作体会5年或以上者;
3、对全国市场的服装销售状况和客户经营能力有一定的熟悉程度;
4、具有较强的和谐和统筹能力、良好的沟通能力和谈判技巧;
5、对潮流和时尚有认识或爱好,并不断研究和分析;
6、有良好的职业操守和职业道德,行业口碑,并有良好业绩记录。
胜任力指标
1、拓展客户的能力及客户治理爱护能力;
2、勇于同意挑战和承担销售目标;
3、对服装品牌运作的实际操作熟练程度。
职业规划
营运总监/项目总监
广东区经理岗位说明书
部门
服装部
职务类别
行政级
直属上级职务
项目总监
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
广东区经理
管辖人数
内容
岗位描述
工作概要
1、负责动感休闲服装项目广东省内的营运治理;
2、负责广东省内销售网点的开拓和单店销售业绩的提升。
工作目标
06年销售任务是(),完成回款(),开发客户()个,建立标杆店铺()个。
工作权限
1、对广东省内日常营运事务的治理权;
2、对本部门工作目标制订和人员治理权。
要紧工作职责
1、依照项目的战略规划制定本部门的实施策略和年度、季度、月、周、日工作打算;
2、通过4R治理工具,确保每天的工作为战略服务,同时检视属下的日常工作,并将4R推广到客户中运用;
3、分解年度工作,销售任务和指标落实到每个属下职员每月工作中;
4、在广东省建立终端营运的标杆店铺和运营治理模式,建立和实施加盟治理体系;
5、为专业公司和外省客户培训终端督导人员或店铺店长,支持全国加盟客户的进展;
6、协助广东省内加盟客户制定战略和年度销售打算,并分解到每月跟进完成;
7、为省内客户提供定期的督导培训服务,保证终端网点的形象、货品、销售和服务等达成公司的标杆要求;
8、在客户与公司之间搭建沟通平台,及时向上司及公司反馈信息和销售、服务状况;
9、确保年度销售业绩的实现,并通过治理,实现利润增长指标的考核;
10、与横向部门互相配合,沟通,共同面对问题和解决问题;
11、在广东省内配合公司新政策的试点和试行,并成为公司经营模式变革的推动者。
任职资格
1、市场营销、企业治理相关专业大专以上学历;
2、曾在专业品牌运作公司任职5年以上,对店铺的运作与治理有充足的体会;
3、对广东省内的服装销售状况和客户经营能力有一定的熟悉程度;
4、具有较强的和谐和统筹能力、良好的沟通能力和谈判技巧;
5、对潮流和时尚有较敏捷的触觉,并能及时准确提出产品需求;
6、货品的组织和调拨能力强,销售分析和市场反应能力强。
胜任力指标
1、服装类品牌自营终端治理能力,加盟客户和职员的培养能力;
2、财务知识和生意的治理能力;
3、客户拓展能力和体会的总结引导能力。
职业规划
营运总监/项目总监
销售经理岗位说明书
部门
服装部
职务类别
行政级
直属上级职务
项目总监
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
销售经理
管辖人数
内容
岗位描述
工作概要
1、负责动感休闲服装销售部的日常运作治理;
2、对货品治理和客户的销售回款等负责任。
工作目标
06年销售任务是(),完成回款()。
工作权限
1、对销售部日常运作事务的治理权;
2、对本部门人员的治理权,货品开发和生产的建议权。
要紧工作职责
1、依照项目的战略规划制定本部门的实施策略和年度、季度、月、周、日工作打算;
2、通过4R治理工具,确保每天的工作为战略需要,同时检视属下的日常工作;
3、依照依照客户订单,及时、准确做出货品的发送指令;
4、了解产品的市场销售状况,每月完成销售分析报表,提交上司和营运、生产、研发等部门参考;
5、跟进客户的回款情形,把握货款回收的动态,及时对应收未收款做出处理建议;
6、依照每季的产品特色,制作产品销售指引,为每款产品清晰销售卖点,作为店员销售产品时的突出重点;
7、依照潮流和产品,制作每季的陈设指引,配合产品的组合和推广应用;
8、为营运部和广东区提供货品分配和调拨工作;
9、统计销售数据,进行有效的货品销售分析和消费趋势的分析报告;
10、把握库存货品的资料,并及时提出处理的建议;
11、及时、妥善处理客户的投诉和售后服务;
任职资格
1、市场营销、企业治理相关专业大专以上学历;
2、曾在专业品牌运作公司任职5年以上,对货品治理有充足的体会;
3、具有较强沟通能力和和谐能力;
4、对数据反应敏捷,并有良好的货品分析能力;
5、对全国市场的服装销售差异有一定的认识和判定体会。
胜任力指标
1、良好的客户服务意识和产品分析能力;
2、内部和谐治理体会;
3、终端需求的了解和对运作的认识。
职业规划
营运总监/项目总监
生产经理岗位说明书
部门
服装部
职务类别
行政类
直属上级职务
总监
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
生产经理
管辖人数
7
内容
岗位描述
工作概要
1、合理安排部门人员的工作;
2、监控产品质量与货期;
3、开发合作厂商。
工作目标
06年销售任务是(),生产数量达到()件,优质工厂()家,产品的返修率是(),退货率是()。
工作权限
1、负责生产部的流程及工作安排;
2、协助物价采购部操纵产品价格及开发加盟厂商。
要紧工作职责
1、依照项目的战略规划制定本部门的实施策略和年度、季度、月、周、日工作打算;
2、通过4R治理工具,确保每天的工作为战略需要,同时检视属下的日常工作;
3、为新季产品的研发提供原材料和辅助材料;
4、依照每季产品研发打算,向指定的工作安排生产定单和生产周期;
5、对外加工厂进行生产监控、同时把控材料和辅料的使用用量;
6、负责跟进生产货期,并确保所下定单及时回仓入库;
7、依照每季的开发打算,与研发人员共同选择合适的新季产品;
8、对加工厂的生产过程中进行有效的跟踪、监管、操纵与和谐好产品的质量与货期;
9、定期对生产厂家进行考核,并保证合作厂家的信誉满足公司的要求;
10、与物价采购部配合进行合作厂商的选择、确定、剔除等工作
11、与各横向部门人员保持良好的沟通与和谐。
任职资格
1、有一定的开发能力及敬业精神,且责任心专门强;
2、从事服装行业10年以上,对男、女装服饰的任何一类货品都专门熟悉;
3、有操纵成本及质量的能力;
4、有一批较有实力及素养较高的加工厂资源;
5、对工作专门认真负责及对公司有归属感。
胜任力指标
1、有较强的治理意识,能对部门、公司运作及进展负责并提出可行性建议;
2、对工作有相当强的规划和执行能力,较强的成本预算和操纵能力;
3、公司归属感强,有主人翁心态。
职业规划
商品部经理
研发经理岗位说明书
部门
服装部
职务类别
行政级
直属上级职务
总监
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
研发经理
管辖人数
3
内容
岗位描述
工作概要
1、规划梦特娇动感休闲服装的产品风格和对消费群体进行需求了解与分析;
2、负责梦特娇动感休闲服每季款式的开发设计打算。
工作目标
06年销售任务是(),开发产品系列(),SKU总量()。
工作权限
1、每季产品的研发思路和开发打算;
2、部门职员的治理权益。
要紧工作职责
1、依照项目的战略规划制定本部门的实施策略和年度、季度、月、周、日工作打算;
2、通过4R治理工具,确保每天的工作为战略需要,同时检视属下的日常工作;
3、了解品牌的市场定位,依照消费群体的特点确定产品的设计风格和特点;
4、依照市场状况和潮流资讯,推出设计概念,以达成的部门的销售目标;
5、提早一年规划每一季产品的故事系列组合,确定材料和款式开发数量;
6、了解和把握市场和顾客动态信息,参与公司市场推广和品牌推广;
7、产品开发以“超越客户期望“为指引,研发令顾客感到超值的产品;
8、合理操纵费用,广泛使用社会资源,开拓新款供应渠道;
9、培养属下的自我开发能力,开拓时尚视野,表达“活力、健康、时尚、品味“的特色;
10、提供每季的潮流资讯和产品研发、组合的思路,并为产品设计销售卖点;
11、及时收集市场信息和产品销售分析,为研发查找有效的数据支持;
12、与横向部门的协助与配合工作。
任职资格
1、服装设计专科院校以上毕业;
2、10年以上国内外知名品牌企业任职相关工作体会;
3、产品定位、组合和设计能力强,专业基础扎实;
4、对市场潮流有敏捷的触觉和对市场需求变化有良好的把控能力;
5、对生产工艺、质量标准等有相当的认识。
胜任力指标
1、产品的定位能力和组合能力;
2、个运气位和对潮流的把握能力;
3、对产品工艺和生产流程熟悉。
职业规划
项目经理
文秘岗位说明书
部门
服装部
职务类别
非行政级
直属上级职务
总监
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
文秘
管辖人数
内容
岗位描述
工作概要
1、部门相关文书的起草;
2、各类部门单据核查;
3、部门车辆的统计安排;
4、协助跟进部门工作进度和检查部门量化考核。
工作目标
协助总监实现内部治理,并有效和谐部门内外部工作,协助完成部门06年的销售任务()万元,实现部门利润()万元。
工作权限
1、跟进总监下达的部门内外部的各项工作进度并及时汇报结果;
2、核查各类报销单据,以有效监控部门费用的使用情形,发觉专门有建议权。
要紧工作职责
1、依照部门战略规划和总监工作安排制定个人的周、日工作打算;
2、每日做好4R汇报工作及负责检查部门量化考核4R结果;
3、协助总监处理日常事务及负责起草部门日常文书工作;
4、认真核查部门各类单据并做明细进行每月部门费用核计以及部门的用车安排;
5、部门会议安排及会议纪要的完成;
6、收发部门日常工作中往来的各类文件,并建立完整的文件治理系统;
7、客户名录处理;
8、日常来电记录工作,接待来访客人;
9、与横向部门的沟通协作工作。
任职资格
1、大专学历,有2年以上文职工作体会;
2、有较强的组织、和谐和沟通能力;
3、明白得力及逻辑思维力较强;
4、熟悉操作办公自动化系统。
胜任力指标
1、沟通明白得力强;
2、文字表达能力良好;
3、服务意识强。
职业规划
向内勤治理类进展
区域经理岗位说明书
部门
服装部
职务类别
非行政级
直属上级职务
营运经理
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
区域经理
管辖人数
内容
岗位描述
工作概要
1、负责动感休闲服装项目()区域市场的营运治理;
2、负责()销售网点的开拓和单店销售业绩的提升。
工作目标
06年销售任务是(),完成回款(),开发客户()个,建立标杆店铺()个。
工作权限
1、对()区域日常营运事务和治理权;
2、在公司规定之范畴内对代理商及终端支持做执行许可权。
要紧工作职责
1、依照主管区域的战略指标制定本区域的实施策略和年度、季度、月、周、日工作打算;
2、通过4R治理工具,确保每天的工作为战略服务,同时检视属下的日常工作,并将4R推广到客户中运用;
3、分解本区域年度工作,销售任务和指标落实到每月工作中;
4、协助本区域加盟客户制定战略和年度销售打算,并分解到每月跟进完成;
5、收集市场各类信息,把握竞争对手动态,制订应对方案;
6、在区域内开拓符合公司标准的加盟客户,提升品牌形象和市场占有率;
7、在客户与公司之间搭建沟通平台,评估客户运营状况;
8、协助客户建立公司化运营模式,协助客户进行进、销、存数据的治理,关心客户建立合理库存;
9、协助客户做好货品调配、人员培训、卖场陈设工作,加强终端治理;
10、负责区域内的回款,确保年度内区域销售业绩的实现,完成区域内利润的增长。
任职资格
1、市场营销、企业治理相关专业大专以上学历;
2、相关企业4年以上服饰市场运作体会,并有同等职位工作体会;
3、具有较强的打算、组织、和谐能力和人际交往的能力;
4、对潮流和时尚有认识和爱好,并不断研究和分析;
5、有良好的职业操守和职业道德,并有良好业绩记录。
胜任力指标
1、拓展客户的能力及客户治理爱护能力;
2、承担销售目标;
3、对区域市场的把握程度。
职业规划
营运经理/销售经理/项目总监
营运督导岗位说明书
部门
服装部
职务类别
非行政级
直属上级职务
营运经理
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
营运督导
管辖人数
内容
岗位描述
工作概要
负责自营商场的日常督导及差不多数据分析。
工作目标
06年销售任务是(),完成回款(),开发客户()个,建立标杆店铺()个。
工作权限
分析、监督、操纵。
要紧工作职责
1、通过4R治理工具,确保每天的工作为战略服务,同时检视自己的日常工作;
2、负责店铺\专柜治理以及营业员的监督治理;
3、负责把握公司总体经营方针、政策,公司经营理念,保证各店铺\专柜的形象符合公司的统一形象标准,并定期进行相关培训;
4、按公司相关政策规范店铺,经常到店铺\专柜进行巡察、监督各店铺的实际运作,并作实地支援,解决其在经营中显现的问题:
如店铺作业分配,改善店铺作业方法,营业员的服务水平以及日常训练和考核,还包括店铺的装潢情形,产品陈设等一系列的工作;
5、跟进各店的销售情形;
6、跟进售点的产品品种、陈设、库存、动销、促销、竞争对手动态等情形;
7、每天把握售点库存情形,提早提醒补货,节假日、促销及销售旺季必须提早做好备货;8、协助解决店铺各项突发事件,确保店铺的正常动作。
任职资格
1、市场营销、企业治理相关专业大专以上学历;
2、相关企业4年以上服饰市场运作体会,并有同等职位工作体会;
3、二年以上店务治理体会,对店铺零售工作流程熟悉;
4、具备一定的培训能力及销售知识;
5、数据意识较好,有一定的分析能力。
胜任力指标
1、执行力;
2、对区域市场的把握程度。
职业规划
营运经理/销售经理/项目总监
客服岗位说明书
部门
服装部
职务类别
非行政级
直属上级职务
营运经理
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
客服
管辖人数
内容
岗位描述
工作概要
1、负责货品的调配、统计货品销售情形;
2、催收客户货款和处理退货情形;
3、货架的制作及发放。
工作目标
06年销售任务是(),完成回款()。
工作权限
1、依照负责区域的特点和实际情形进行货品调配建议权;
2、销售数据统计报告权;
3、退货处理建议权。
要紧工作职责
1、通过4R治理工具,确保每天的工作为战略所需,同时对每天的工作进行检视;
2、协助客户的配、补货,随时留意仓库及卖场的货量情形,提出合理的调配建议;
3、了解市场以及客户对货品的需求,尽力关心客户提高销售额;
4、协助处理发、退货过程中显现的问题(例如开错送货单、退货单,发货、退货数量不符);
5、负责所管区域客户资料的存档、更新工作。
任职资格
1、市场营销、企业治理相关专业大专以上学历;
2、从事2年以上服装货品调配工作体会,具有货品数据统计及分析能力;
3、具备良好的沟通能力;
4、拥有积极主动的工作态度及承担压力的心理素养;
5、对公司忠心和高度责任感。
胜任力指标
1、对数字敏锐,责任心强;
2、能针对客户需求进行有效沟通;
3、归属感强,对待工作有较强的时效性和原则性。
职业规划
1、区域经理
2、市场督导
陈设培训岗位说明书
部门
服装部
职务类别
非行政级
直属上级职务
销售经理
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
陈设培训
管辖人数
内容
岗位描述
工作概要
1、负责店/柜人员的培训工作;
2、撰写培训资料;
3、评估培训绩效。
工作目标
06年销售任务是(),建立标杆店铺()个。
工作权限
1、负责专业公司一线职员的培训工作,增强其服务和专业水平;
2、对专业公司一线职员的培训工作进行有效评估;
3、依照潮流和产品对店铺进行针对性陈设指导,配合产品的宣传达和推广。
要紧工作职责
1、通过4R治理工具,确保每天的工作为战略所需,同时对每天的工作进行检视;
2、店/柜人员的销售技巧培训、产品培训、陈设知识培训工作;
3、培训资料的撰写;
4、店/柜人员绩效考评工作的开展、落实;
5、评估培训绩效;
6、建立完善经销商培训体系;
7、店/柜人员档案、资料治理。
任职资格
1、美术类院校相关专业大专学历;
2、2年以上知名品牌培训体会;
3、4年以上陈设体会,并能独当一面;
4、有一定的组织治理能力;
5、热爱本职工作,对公司有归属感。
胜任力指标
1、沟通表达能力;
2、销售技巧、品牌概念、服装工艺、陈设等有较专业的认识;
3、心态积极乐观;
4、有专门好的服务精神。
职业规划
培训经理
数据文员岗位说明书
部门
服装部
职务类别
非行政级
直属上级职务
销售经理/广东区经理
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
数据文员
管辖人数
营销部
营销中心
内容
岗位人描述
工作概要
负责自营、加盟、盘点等数据的入录核对、商品代码的制定及质检报告的回收与整理。
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- 总监 助理 岗位 说明书