浅析云计算模式下企业如何互利共赢.docx
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浅析云计算模式下企业如何互利共赢
本科学年论文
题目:
浅析云计算模式下企业如何互利共赢
成绩
个人分工:
王建:
队长,学年论文总负责人。
个人撰写的部分包括内容摘要,绪论,总结,参考文献部分以及论文所有内容的修改,还有论文整体结构的构思和章节撰写安排以及最后的排版工作。
摘要
随着网络相关技术的不断发展,电子商务的交易模式也在不断创新。
近年来云计算技术的迅速发展,正在对IT产业产生巨大的影响,也为电子商务的发展提供了新的创新机会。
本文主要研究云计算模式下的电子商务企业如何协同共赢的创新性问题。
首先介绍了云计算的概念、发展及背景。
然后各个角度分析了云计算技术给电子商务带来的变革和影响。
接下来分析了云计算环境下电子商务企业是如何利用云计算系统的,最后重点通过对基于协同平台的云计算平台的构建和其服务模式深入分析了基于电子商务平台的云计算协同服务模式并对云计算模式下的“云支付”,“云物流”做了简单地介绍。
关键字:
云计算;电子商务;协同;模式;平台
Abstract
Withthecontinuousdevelopmentofnetworktechnology,electroniccommercetradingpatternsincontinuousinnovation.Inrecentyearstherapiddevelopmentofcloudcomputingtechnology,theITindustryisasignificantimpact,butalsoforthedevelopmentofelectroniccommerceprovidesnewinnovationopportunities.Inthispaper,westudythecloudcomputingmodelundertheelectroniccommerceenterprisehowtocooperativeandwin-wininnovationproblem.Firstthispaperintroducestheconceptofcloudcomputing,developmentandbackground.TheneveryAngleanalyzesthecloudcomputingtechnologytochangeandinfluenceofelectroniccommerce.Nextanalyzesthecloudcomputingenvironmentofelectroniccommerceenterpriseishowtomakeuseofcloudcomputingsystems,andfinallyfocusoncloudcomputingplatformbasedoncollaborativeplatformconstructionanditsservicemodelbasedone-commerceplatformofcloudcomputingarethoroughlyanalyzedsynergyofcloudcomputingservicemodeandmodeofpay"cloud","cloudlogistics"madeisintroducedbriefly.
Keywords:
cloudcomputing,e-commerce;Synergy;Mode;platform
目录
1绪论1
1.1研究目的及背景1
1.2国内外研究现状2
1.2.1国内研究现状2
1.2.2国外研究现状3
1.3主要研究内容4
2云计算的相关概念5
2.1云计算简史5
2.2云计算的演化过程6
3电子商务与云计算8
3.1云计算下的电子商务创新模式8
3.1.1基于“云平台”的电子商务平台8
3.1.2基于“云供应链”的全程电子商务9
3.1.3基于“移动云”的电子商务终端10
3.2云计算对企业电子商务系统的改善10
3.3云计算技术对电子商务发展的影响11
4电子商务企业如何利用云计算系统13
4.1云计算在电子商务行业的应用13
4.1.1利用云计算基础设施为电子商务行业提供数据存储服务13
4.1.2利用云计算平台为电子商务行业提供信息共享和业务协作14
4.1.3利用云计算软件为电子商务行业扩展业务和客户群14
4.2企业在电子商务中如何利用云计算15
4.3案例分析16
4.3.1亚马逊云计算电子商务平台16
4.3.2阿里巴巴云计算平台17
5基于电子商务平台的云计算协同服务模式分析18
5.1电子商务协同平台的体系架构18
5.2云计算应用于电子商务协同平台的模式分析18
5.3基于协同平台的云计算平台的构建19
5.4云计算技术在电子商务领域的服务模式20
5.4.1基于云计算的电子商务平台服务21
5.4.2基于云计算的电子商务支撑服务21
6结语24
[参考文献]25
1绪论
1.1研究目的及背景
从20世纪60年代大型机时代到70年代的小型机、80年代的个人电脑,计算机开始走进千家万户,交互式技术的进步使计算机成为大众生活的寻常事物。
而互联网进一步计算将这些离散的能力结合起来,使计算机的世界从单一走向群体,局部走向社会。
其后的Web2.0则是信息社会发展的一个历史性阶段,单向的信息传递发展成一个多向沟通的社会网络系统。
互联网技术的迅猛发展和互联网应用的深入、大众参与计算以及软件作为服务等促成了计算从单机向以互联网为中心的云计算方式演讲。
很多国际企业看到了云计算带来的商业机会,纷纷行动起来。
2007年11月,IBM发布业界首个云计算商业解决方案——“蓝云”计划。
2008年1月,S推出了世界上第一个PaaS(平台即服务)的产品——F平台。
2010年美国著名IT咨询机构Gartner在其发布的IT行业十大战略技术报告中将云计算列为首位。
这充分表明了云计算所受的重视程度及其未来可能对业界产生的影响程度。
云计算已经是当前在条件成熟,要素满足下应运而生的新现象。
在过去的几十年里,计算机对企业的信息化建设的作用是很显著的。
但是企业为了建设高效可靠的信息化平台,必须付出高昂的设备成本和人力成本。
这一传统方式给企业带来了不小的负担,也相应制约了企业的信息化发展。
云计算使这一传统方式得到了根本性的改变。
企业不需要自己去建设信息化平台,只需根据的应用需要去向云计算服务提供商按需按时定制。
云计算支持细粒度方式按时段添加和移除资源,这使企业信息化降低了门槛,使更加企业实现信息化的过程快而简单,费用更加低廉。
因此,面向企业用户的云计算服务市场逐渐扩大,也使之划分了很多不同的行业云应用。
云计算不仅仅是技术革命的产物,而且还伴随着浓重的经济和商务气息。
而电子商务领域是云计算最集中体现其应用价值的平台之一。
基于云计算的电子商务模式其实就是云计算与经济、商务、管理、应用等领域交互和碰撞而产生的企业组织形式。
本文将全面剖析云计算的概念、原理、特征和体系架构;电子商务的概念、特点和模式,分析两者的结合部分,希望能为理解云计算如何结合电子商务,打造云计算之于电子商务的模式提供基础和铺垫;并尝试在已有云计算的理论研究和应用研究基础上,结合电子商务行业的特有属性及其特征,对国内外现有的典型应用案例进行分析和模式探讨,最终得出一个基于云计算的全新电子商务模式。
本文将重点对基于电子商务平台的云计算协同服务模式分析,研究云计算给电子商务带来的内在动力和外部影响。
希望能对电子商务行业的独特云计算模型创建和分析给予一些参考和推动,并对此模型引申出的云计算模式下电子商务企业如何协同共赢给出独特观点和分析。
1.2国内外研究现状
1.2.1国内研究现状
虽然近年来云计算的典型应用已经开始出现,例如各种管理软件CRM、ERP等。
但云计算的应用和服务还远没有达到企业所需要的安全层次和可靠水平,很多电子商务企业的IT决策者们都处于观望阶段。
只有云计算的应用和服务日益成熟之后,这些企业才可能更深层次地应用云计算到企业的关键业务领域中去,甚至是业务管理过程。
在理论研究方面,学术界对云计算还没有全面系统的研究,业界甚至对云计算的定义也存在很多分歧,对云计算的理解也没有统一;而对云计算的体系架构、商业模式更是无法提供有价值的研究。
尤其是在电子商务领域,云计算的应用研究和相关业务模式的探讨都很匮乏。
在国内,云计算应用研究主要集中在数据管理、能耗管理和安全管理等方面;而学术界对于云计算在不同行业的商务模式研究,数量和质量都处于空白状态。
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。
互联网的产生是因为它符合人们的生活需要,而互联网的产生恰恰改变了人们传统的生活方式。
依存于互联网开展业务的的企业和植根于互联网的应用也是层出不穷,这些应用推动了人们快速获取信息,便捷办公。
基于此,电子商务企业得以快速成长,但是部分电子商务企业在发展中迷失了自己,没有把握核心的商业模式,很快就沉寂了。
虽然云计算可以为企业和投资者提供许多机会,尤其是面向顾客的电子商务企业。
但是云计算生态环境的价值链没有得到足够的挖掘和发展,也就意味着没有能够创造出一些创新有效的云计算商业模式。
而这恰恰是现在最需要投入研究的课题。
至今,国内对云计算的研究还停留在最基本的云计算基础架构上,而对于云计算具体应用到不同行业的商业模式却蜻蜓点水,没有深入。
但是在现在的商业环境下,针对电子商务企业如何利用云计算创造新的商业模式就是一个等待解决的问题。
在国内的企业应用实践上,2008年5月由IBM出资兴建的中国第一个云计算中心在无锡太湖新城科教产业园投入运营。
2009年由阿里巴巴集团出资兴建的国内首个“电子商务云计算中心”在南京投入运营。
这两个标志着中国企业对云计算的应用实践已经开展,更预示着由此带来的基于云计算的电子商务课题的兴起。
1.2.2国外研究现状
在云计算学术理论研究上,很多国外著名大学和研究机构对云计算在各个领域应用都有系统的研究。
其中有来自麻省理工的ConstantinosEvangelinos,hrisN.Hill发表的《CloudComputingforparallelScientificHPCApplications:
FeasibilityofrunningCoupledAtmosphere-OceanClimateModelsonAmazon’sEC2》研究了亚马逊EC2如何实现云计算对并行科学高性能计算的应用;来自加利福尼亚大学的DanielNurmi,RichWolski等发表的《TheEucalyptusOpen-sourceCloud-computingSystem》研究了开源的云计算桉树模型,中小型企业部署基于桉树模型的CRM系统来提高运营效率;来自耶鲁大学的DanielJ.Abadi发表的《DataManagementintheCloud:
LimitationsandOpportunities》研究了云计算中数据的管理,提供了数据挖掘和管理的理论;西班牙电子市场服务组织的InésRamírezNicolás发表了《EcommerceOnTheCloud》探讨了如何把传统的电子商务融入到云计算中去,近距离地分析了基于云的电子商务的优点和缺点。
韩国光州科研所的KwangMongSim在IEEE官网上发表了题为《Agent-basedCloudcommerce》的文章,阐述了在云电子商务中代理的作用和模式。
无论是在学术的理论研究上,还是在实际的企业应用上,国外业界已经展开了云计算在相关领域的应用研究,也包括在电子商务行业的应用。
在应用实践上,国外很多政府机构和电子商务企业都已经尝试将云计算应用于电子政务和电子商务中去。
2011年美国联邦政府发布《联邦云计算战略》,宣布将2012年的800亿美元联邦IT预算的25%投入到云计算领域,用以将联邦政府的IT应用方式转移到云计算方式,规定在所有项目中“云计算优先”(CloudFirst)。
日本、韩国和英国等发达国家也纷纷仿效,投入大量资金和人力,开拓云计算的应用性。
在电子商务企业中,亚马逊在2006年推出了简单存储服务和弹性云计算服务,帮助企业使用云资源来实现自己的业务需求,特别是帮助一些电子商务企业;谷歌公司在互联网搜索方面建立了强大的商业模式,同时也是云计算领域的重要实践者。
谷歌公司推出了Gmail、GoogleWebAPI等产品,这些产品不仅提供云服务给个人消费者,而且还囊括企业用户。
它们所提供的服务形式非常丰富多样,例如:
应用托管服务、企业搜索等。
微软公司是全球最大、最具有统治力的计算机软件提供商。
在云计算已经成为全球IT产业共同应和的主流声音时,微软也走在时代前沿,正式发布了一系列S+S(软件+服务)的云计算产品和服务。
WindowsAzure是微软发布的一个全新的云计算平台,它是基于微软的数据中心PaaS平台搭建的,能够提供丰富的按需定制服务。
其中企业客户最常用的.Net服务,SQL服务,SharePoint服务,DynamicCRM服务,Live服务都可以基于云来提供。
WindowsAzure帮助客户把业务拓展到云端,并
提供基本功能的基础设施。
1.3主要研究内容
在国内外对云计算的研究基础上,本文总结梳理了云计算的概念、原理、特征和体系架构;并结合电子商务的概念、特点和模式,找到云计算和电子商务的结合部分,进行了云计算在电子商务行业的应用分析。
创新性地从商业角度阐述云计算与电子商务模式之间的关系,即基于云计算的电子商务模式。
更进一步地,本文将重点挖掘云计算和电子商务解决方案的关系,并通过对亚马逊和阿里巴巴的案例进行分析和研究,对基于云计算的电子商务解决方案加以推导和证明。
2云计算的相关概念
云计算(cloudcomputing)是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式,通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。
云是网络、互联网的一种比喻说法。
过去在图中往往用云来表示电信网,后来也用来表示互联网和底层基础设施的抽象。
因此,云计算甚至可以让你体验每秒10万亿次的运算能力,拥有这么强大的计算能力可以模拟核爆炸、预测气候变化和市场发展趋势。
用户通过电脑、笔记本、手机等方式接入数据中心,按自己的需求进行运算。
对云计算的定义有多种说法。
对于到底什么是云计算,至少可以找到100种解释。
目前广为接受的是美国国家标准与技术研究院(NIST)定义:
美国国家标准与技术研究院(NIST)定义:
云计算是一种按使用量付费的模式,这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问,进入可配置的计算资源共享池(资源包括网络,服务器,存储,应用软件,服务),这些资源能够被快速提供,只需投入很少的管理工作,或与服务供应商进行很少的交互。
2.1云计算简史
1983年,太阳电脑(SunMicrosystems)提出“网络是电脑”(“TheNetworkistheComputer”),2006年3月,亚马逊(Amazon)推出弹性计算云(ElasticComputeCloud;EC2)服务。
2006年8月9日,Google首席执行官埃里克·施密特(EricSchmidt)在搜索引擎大会(SESSanJose2006)首次提出“云计算”(CloudComputing)的概念。
Google“云端计算”源于Google工程师克里斯托弗·比希利亚所做的“Google101”项目。
2007年10月,Google与IBM开始在美国大学校园,包括卡内基梅隆大学、麻省理工学院、斯坦福大学、加州大学柏克莱分校及马里兰大学等,推广云计算的计划,这项计划希望能降低分布式计算技术在学术研究方面的成本,并为这些大学提供相关的软硬件设备及技术支持(包括数百台个人电脑及BladeCenter与Systemx服务器,这些计算平台将提供1600个处理器,支持包括Linux、Xen、Hadoop等开放源代码平台)。
而学生则可以通过网络开发各项以大规模计算为基础的研究计划。
2008年1月30日,Google宣布在台湾启动“云计算学术计划”,将与台湾台大、交大等学校合作,将这种先进的大规模、快速将云计算技术推广到校园。
2008年2月1日,IBM(NYSE:
IBM)宣布将在中国无锡太湖新城科教产业园为中国的软件公司建立全球第一个云计算中心(CloudComputingCenter)。
2008年7月29日,雅虎、惠普和英特尔宣布一项涵盖美国、德国和新加坡的联合研究计划,推出云计算研究测试床,推进云计算。
该计划要与合作伙伴创建6个数据中心作为研究试验平台,每个数据中心配置1400个至4000个处理器。
这些合作伙伴包括新加坡资讯通信发展管理局、德国卡尔斯鲁厄大学Steinbuch计算中心、美国伊利诺伊大学香宾分校、英特尔研究院、惠普实验室和雅虎。
2008年8月3日,美国专利商标局网站信息显示,戴尔正在申请“云计算”(CloudComputing)商标,此举旨在加强对这一未来可能重塑技术架构的术语的控制权。
2010年3月5日,Novell与云安全联盟(CSA)共同宣布一项供应商中立计划,名为“可信任云计算计划(TrustedCloudInitiative)”。
2010年7月,美国国家航空航天局和包括Rackspace、AMD、Intel、戴尔等支持厂商共同宣布“OpenStack”开放源代码计划,微软在2010年10月表示支持OpenStack与WindowsServer2008R2的集成;而Ubuntu已把OpenStack加至11.04版本中。
2011年2月,思科系统正式加入OpenStack,重点研制OpenStack的网络服务。
2.2云计算的演化过程
云计算主要经历了四个阶段才发展到现在这样比较成熟的水平,这四个阶段依次是电厂模式、效用计算、网格计算和云计算。
电厂模式阶段:
电厂模式就好比是利用电厂的规模效应,来降低电力的价格,并让用户使用起来更方便,且无需维护和购买任何发电设备。
效用计算阶段:
在1960年左右,当时计算设备的价格是非常高昂的,远非普通企业、学校和机构所能承受,所以很多人产生了共享计算资源的想法。
1961年,人工智能之父麦肯锡在一次会议上提出了“效用计算”这个概念,其核心借鉴了电厂模式,具体目标是整合分散在各地的服务器、存储系统以及应用程序来共享给多个用户,让用户能够像把灯泡插入灯座一样来使用计算机资源,并且根据其所使用的量来付费。
但由于当时整个IT产业还处于发展初期,很多强大的技术还未诞生,比如互联网等,所以虽然这个想法一直为人称道,但是总体而言“叫好不叫座”。
网格计算阶段:
网格计算研究如何把一个需要非常巨大的计算能力才能解决的问题分成许多小的部分,然后把这些部分分配给许多低性能的计算机来处理,最后把这些计算结果综合起来攻克大问题。
可惜的是,由于网格计算在商业模式、技术和安全性方面的不足,使得其并没有在工程界和商业界取得预期的成功。
云计算阶段:
云计算的核心与效用计算和网格计算非常类似,也是希望IT技术能像使用电力那样方便,并且成本低廉。
但与效用计算和网格计算不同的是,现在在需求方面已经有了一定的规模,同时在技术方面也已经基本成熟了。
3电子商务与云计算
电子商务作为一个流行的商业模式,正越来越受到各大企业的青睐。
云计算到底能为电子商务的运作带来哪些优势?
首先,云计算带来了更低的基础设施成本。
云计算为电子商务提供了可以自我维护和管理的虚拟计算资源,也就是大型服务器集群,电子商务企业可以使用云的计算能力来补充或取代内部的计算资源而再也不需要担心峰值问题。
这使得电子商务企业节省了资源并降低了成本。
其次,云计算不仅对云客户端的硬件设备和软件成本要求更低,而且带来了更高的性能,电子商务企业不需要投入大量资金购买高性能的电脑。
由于应用程序是在云中而不是台式机上运行,而云中提供了几乎无限的存储容量,这样就对云客户端的硬件要求很低,客户端可以具有较小的硬盘、更少的内存,甚至不需要CD或DVD驱动器。
另外,企业也无需对每台电脑购买单独的软件应用程序,因为所有的软件都可以从云中获得并且可以免费使用。
没有了大量繁琐的运行任务占用本地内存,客户端得到的是更强的计算能力、更快的运行速度和更好的性能。
第三,云计算可以轻松实现电子商务企业之间和企业内部的共享与协作。
在项目上进行合作的企业利用云计算可以实现密切协作,即使位于不同的地理位置,企业之间也可以利用基于云的项目管理,项目成员可以在任何时间任何地点查看项目的主文件、项目任务和进展情况。
由于项目托管在云上,当任何成员对项目的内容、账目清单等做出修改的时候,其他成员都可以看到即时更新项目信息。
这就实现了不同企业的数据和应用共享。
3.1云计算下的电子商务创新模式
3.1.1基于“云平台”的电子商务平台
企业在电子商务的实施过程中,面临着电子支付、安全、信用、物流等一系列电子商务支撑服务的解决,与现有的互联网模式相比,云计算为这些电子商务支撑服务的实现提供了更便捷、可靠、快速的方案。
电子商务企业将形成云电子商务平台,如图3.1.1所示。
图3.1.1
在这种模式下,利用“云平台”提供安全可靠的数据存储服务和运算处理,极大降低对客户终端设备的要求。
云资源池轻松实现所有用户的数据共享、知识共享、知识推理和资源合理分配。
云存储能在客户有需要时,及时提供几乎无限多的空间和服务。
应用接口是由云服务提供商提供的服务注册接口、服务调度接口、网络接口、模型接口和各种通用接口。
可以对企业实现需求发布和服务匹配业务。
电子商务企业在此基础上实现在线销售、电子支付、企业推广、商务资讯、搜索引擎、安全认证、商务沟通和商务社区等一系列功能。
“云平台”是电子商务企业实现资源整合、提供优质服务的基础。
3.1.2基于“云供应链”的全程电子商务
务模式解决方案利用分布在全球各个角落的“云”,可以构筑起一个庞大的“云供应链”系统,利用这个系统,我们可以实现以供应链管理为核心的全程电子商务模式。
供应链上的各企业可采用混合云的方式。
企业必须保密的核心数据采用私有云处理,涉及供应链协调的数据及操作则使用公有云,在公有云上建立全部供应链成员共享的数据库,并建立私有云与公有云的良好接口,协调好供应链中的数据流。
由于使用了公有云,“云供应链”系统与传统的供应链系统相比,共享数据增多,可以有效削弱“牛鞭效应”,并且增强生产商与销售商在销售计划与补货计划制定时的协调性。
产品的需求预测也将更为科学、准确和清晰,增强供应链的整体性。
3.1.3基于“移动云”的电子商务终端
随着云计算的发展,移动电子商务模式将迅速发展。
云计算技术带来电子商务系统的信息处理能力、运算效率等的大幅度提高,3G的普及则带来全新的移动终端,提供高速的移动终端上网体验。
在“移
动云”模式下,无需再担心移动电子商务服务的信息安全、信息处理和数据传输问题。
基于“移动云”的电子商务模式,可以解决终端的移动性,网站访问的便捷性,以及在线下单的高效性等
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