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报告
第十一届“挑战杯”辽宁省大学生课外学术科技作品竞赛作品(调查报告)
沈阳市社区养老服务站运行情况调查报告
学校名称:
辽宁工业大学
院系名称:
经济学院
专业名称:
金融学
学生姓名:
桑文婷武文月姚凯
指导教师:
杜雅琴
2013年4月8日
摘要
随着中国老龄化的加剧,养老问题越来越突出,社会对养老方面的要求也越来越高,中国各种新型养老模式随即在探索中逐渐展开,形式多样却问题重重。
社区养老逐渐成为一种主流的养老模式。
社区养老服务的发展为缓解养老问题提供了新的手段和方法,为社会的稳定做出了重要的作用。
社区养老服务站模式是众多养老模式中的一种,本文就笔者团队于2月10-16日在沈阳万科城社区,云竹社区,盛达花园社区等5个小区进行调查,针对此社区养老服务进行了专项社会实践调查。
调查结果发现,沈阳社区养老呈现出普及率低、范围小、内容少、功能缺乏、机制不完善、软硬件设施不齐全、资金来源少、服务不规范、专业性缺乏,尚未形成标准化和体系化等特点,从而以点及面对我国社区养老现状及存在的问题、发展方向和必要性进行了客观分析,并对发展社区养老服务提出了建设性意见,有利于更深层次的认识和了解社区养老服务。
关键词:
沈阳市社区养老社区服务
第1章调查的基本情况
调查背景:
随着消费结构多元化趋势的发展,传统家庭的养老服务功能日益弱化,老年人特别是高龄老人对社会福利和服务的需求不断增加,养老职能将更多地依赖于社会,给我国的安老养老工作造成了巨大的压力。
这一客观事实,迫切要求社区加强老年人的照顾服务功能,社区养老服务已日益显示出了其必要性和迫切性。
社区养老服务将成为今后我国养老服务的主要模式之一,成为解决我国养老问题的新选择。
1.1调查的目的与意义
随着消费结构多元化趋势的发展,传统家庭的养老服务功能日益弱化,老年人特别是高龄老人对社会福利和服务的需求不断增加,养老职能将更多地依赖于社会,给我国的安老养老工作造成了巨大的压力。
这一客观事实,迫切要求社区加强老年人的照顾服务功能,社区养老服务已日益显示出了其必要性和迫切性。
社区养老服务将成为今后我国养老服务的主要模式之一,成为解决我国养老问题的新选择。
为了深入了解和认识社区养老服务状况,并进一步了解社区养老服务的实际情况,我们小组进行了此次关于社区养老服务状况的调查,通过调查具体了解居民社区养老服务的现状,以及现今社区养老服务开展的效果及存在的问题,我们可以了解到社区老人对托老服务的实际需求,也可以调查出现有养老院等托老机构存在的问题,以便于从实际出发“对症下药”,将我们的新型老人社区服务站这种新型模式不断完善,以便于为社区老人提供更贴合实际的服务。
1.2调查过程设计
1.2.1样本选取
本次调查以随机抽取的取样方式,具体调查样本是万科城社区居委会、云竹社区委员会、盛达花园社区委员会
1.2.2调查程序与时间
调查程序:
首先,小组人员进行明确分工,理清调查思路,将所要调查的资料以问题形式排列出来,根据所要调查对象的具体情况提出与其相吻合的问题。
其次,向万科城社区居委会了解情况。
再次,在社区领导的带领下,走访调查该小区的个案,向其咨询社区养老服务的现状。
最后,进行短暂的相互交流学习,总结经验,整理调查资料,总结分析调查结果,得出调查结论,完成调查报告。
调查的对象:
沈阳万科城社区,云竹社区,盛达花园社区
调查时间:
2013年2月10-16日
第2章调查内容
2.1老年人年龄分布
今年二月,我们对万科城社区、云竹社区及圣达花园社区的老年人进行了摸底调查,重点调查了解了老年人家庭的基本情况。
统计结果,以上三个社区共有老人1398人,其中50岁以上老人有264人,60岁以上老人有620,70岁以上老人有432人,80岁以上老人有96人,空巢老人78人。
图2.1社区老人年龄分布图
2.2老年人生活水平
根据调查社区居民收入水平可知,最高收入及高收入水平人群占社区总人口的81.3%,因此可以推测出此社区居民的生活处于较高的水平。
也鉴于此社区的居民收入水平和生活水平,对于开展新型社区老年服务站具有一定的经济支持和赞助,同时也更加能接受这种新型的服务模式,有利于这种新型服务模式的推广。
2.3老年人健康状况
本次社区调查的老年人,年龄都相对较大,他们坚持活动,生活规律,经济状况优越,居住卫生条件良好,有较高的医疗保险率。
家庭现居住人数,以1~2人居多,丧偶人数60人,显示空巢老人多,因此生活起居较为孤独,心理上显现出一定程度的孤僻和自闭。
因此也提示老年人的身心健康值得关注,可开展一些社区干预项目,定期举办丰富多彩的社区活动,鼓励老年人多参加一些社交活动,定期开展心理健康讲座,由此情况分析可知,新型社区老年服务站的设立,在一定程度上可以被大多数老年人及家人所认可和接受,从很大程度上也有利于老年人的晚年生活和身心健康,解决了上班族无法全面照顾老人的困惑难题。
2.4老年人社区服务站评估
2.4.1社区服务形式
社会里相继出现了养老院、敬老院、老年公寓等专为老年人服务的行业,但大多数都是对老人采取寄宿的方式,而且,大多数养老院、敬老院、老年公寓住宿条件都很一般,诸如房间狭小、缺少活动场所、冬季取暖条件差等,因此许多老年人心中的失落感和孤独感逐渐增加,大多数老年人不愿意离家去老年公寓养老,愿意呆在家中。
但又有些独居老人不愿意自己做饭,饮食起居懒散,再加上缺少与人交流,因此,使得这些老年人生活质量下降,不利于老年人的身心健康发展。
此外,社区老年活动室,老年大学,老年学会、协会,老干部活动中心,托老所,运动健身场地等一系列社区老人服务近年来也一直占据当前老人服务业的主流。
表2.1沈阳万科城社区所建的活动场所和参加活动的比例
资料来源:
沈阳万科城社区提供
2.4.2服务方向与内容
随着老年服务业的发展,不同的老年活动场所的建立,不同的老年服务机构的成立,经济的发展,竞争意识的加强,各个服务机构力争做到继承传统服务模式,“取其精华,去其糟粕,推陈出新,革故鼎新”不断推出新型服务,权衡各方面,实现服务多样化,全方位,以实现其竞争力。
消费者生活水平提高,素质上升,子女对老人的要求不仅停留在老有所依的基础上,还加强老人休闲娱乐,知识素养等各方面需求,使得老当益壮层次上达到更年轻更健康的积极心态。
如下是对沈阳万科城社区老人服务机构的服务方像和内容进行调查,图表如下:
图2.2当地服务机构服务各部分内容所占比例
2.4.3社区服务机构的运行资金,场地和参与主体
社区服务机构运行资金:
已建的养老服务站71%的资金来源于政府拨款,但尽管如此,服务站还面临着严重的资金、资源短缺问题。
依据传统的中国模式,政府会拨款大部分来支持弱势并且有需要的产业,但政府过多拨款会导致服务站缺乏积极主动性,坐等其成,加上政府的支持形式过于单一,最终会使服务站丧失活力。
就像政府扶植的弱势新兴产业,是以激发其生命力为目的的,若因为对政府的过分依赖而丧失了活力,政府势必会放弃这种产业,而这种产业的真正潜力却未可知。
久而久之,丧失活力的服务站并不能满足老人们的要求,各种运行无法正常维持,使这一新兴的充满潜力的养老模式夭折。
因此,在政府合理拨款的前提下,尽管资金、资源短缺,社区大多自筹资金。
同时,社区服务站虽然都是近几年新建的,但有些设备仍然简陋破旧,且很多软硬件设施不齐全,严重制约了服务站的进一步发展,甚至危及老人的身心健康。
无论资金、资源多么短缺,还是应以不危及老人生命财产安全为前提。
服务场地:
服务站场地的来源基本上包括社区自有、政府提供和租借三种形式,社区自有的情况使服务站的建立成为社区的公共事业建设,政府提供场地使服务站建立成为政府支持的项目建设,而租借形式使服务站引入市场竞争模式,凭借市场力量发展。
三种不同形式各有优劣:
社区自有形式相对灵活,便于社区根据老人数量、老人参与度、社区承受能力、老人喜好等调整场地大小,调整出适合本社区的养老服务站规格样式,但社区往往没有过多可用场地投入进去且回报率低;政府提供形式为社区节省一大笔投入,有助于为服务站的发展提供更好的外部环境,但往往不符合社区实际情况,无法满足老人的实际需要,也会造成不必要的浪费,灵活性差;租借形式灵活性大,利用市场能更好的促进服务站发展,更好的满足老人需要,优化资金资源配置,但这种形式却使负担较多的转移到了老人身上,降低了预期养老效果。
由此可见,三种形式优势互补的空间较大。
消费主体:
对于机构服务的消费主体主要是老年人,但是费用支付分为三部分:
A、老人自有资金B、子女负责支付C、政府支持和社会保障及医疗保险
第3章调查结果分析
3.1社区养老存在的问题
在社区老人生活方面,目前社区老人生活总体达到富裕水平,达到老有所养、老有所乐,老年人消费支出的主要差别集中在居住、交通和通讯费用等方面;在社区老人精神方面,老人在基本生活达到富裕水平情况下,精神越来越“孤单”,由于大部分老年人都已退休,儿女还要整天忙着工作,没有时间照顾老人,尤其是丧偶的老人,更是越来越孤单;在老人休闲娱乐方面,据调查大部分老年人平时的娱乐活动只是局限于坐在一起喝茶聊天、打牌下棋打麻将等;在老人健康方面,大部分老人体弱多病,生活没有依靠,老年多病是规律,加之老年人的收入相对较低,医疗费用又相当高,医保的支持有限;在儿孙赡养方面,一部分子女自己生活都难以维持,虽有孝心,但心有余而力不足,没有赡养能力,一部分子女有一定的生活水平,但是工作繁忙,无暇照顾子女,家庭与父母难以两全
3.2社区服务机构存在的问题
3.2.1社区养老服务站设施不够完善
调查的沈阳三个社区服务站基础设施比较落后,社区不能提供专门的场地以满足社区养老服务工作之需。
在硬件设施中不能满足于老年人的各种需求。
社区只能在原有基础上,利用原老年活动室,成立了兼容式的社区养老服务站,在一定程度上制约了服务功能的拓展。
工作的机构尚未形成一定的规模,设施配备不够全面,主要体现在以下三个方面:
首先,老年服务设施设计不合理,适用性较差;其次,服务设施不够全面,设施项目和数量较少,无法满足老年人各方面的需求;第三,基础设施较差,配备也比较单一。
3.2.2社区养老服务专业化水平较低,服务内容比较单一
现沈阳万科城社区养老服务站的专职服务人员主要面向小区内的下岗、失业人员和40、50人员中招聘的这些人员虽然有较强的责任心,但针对老年人服务的专业化知识和技能比较缺乏,不能充分满足老年人多元化的服务需求。
三个社区中万科城社区建有一只专业化的服务队伍,也因人数少,不能充分、长效发挥助老作用。
主要愿意表现为以下几个方面:
第一,社区专职、志愿者服务人员文化水平普遍偏低,主要依靠民政学院的学生,以及少数专业人员;第二,上述人员在工作中缺乏系统性和连续性;第三,专业化的服务项目较少,心理咨询、临终关怀等专业化服务难以开展。
3.2.3资金有限,后续服务受到制约
从目前的情况看,所调查的三个沈阳社区虽然依靠上级部门的投入,加之社会保险的维持,启动了社区养老工作,成立了社区养老机构,并开展了针对老年人的一系列服务,但是因管理资金来源有限,社区又没有充足的资金来支持社区养老服务站继续注入资金为老人购买服务设施,虽为社区养老服务起到了一定作用,但一些后续服务受到制约。
政府部门为高龄、特困、低保等老人每月提供购买社区养老服务的资金,解决了一部分老人的困难,但若要提供较为全面的社区养老服务,这些资金是远远不够的。
3.2.4社区养老观念落后,服务力量薄弱
许多老年人及其子女对社区养老服务这个概念比较模糊,对这个贴合实际的新型养老模式还有待进一步认同和了解。
一些部门对开展和加强社区养老服务的重要性和迫切性认识不足,观念落后,没有积极开展和鼓励相关企业加入到时社区养老服务的市场化运作中来。
因社区服务能力有限,服务力量薄弱,缺乏服务的多样性,没有专业的服务企业加入,难以有效提升社区养老服务工作
第4章社区养老问题的原因分析
4.1社区养老服务机构处于探索阶段,没有成熟的模式
社区养老服务是近几年才新兴起来的,就全国来看,尚处于“摸着石头过河”阶段,各类托老机构形式单一,如养老院只负责老人生活起居,因而养老服务业进展缓慢且易出现各种新问题。
养老服务机构在近几年应该会保持这种缓慢增长的状况,仍然无法改变以居家养老为主的现阶段的养老模式。
相较而下,国外的养老服务不仅成熟,更有专业化、职业化的优势,成立了各种养老研究中心,而各个养老研究中心还有不同的研究方向,如华高莱斯养老研究中心专门从事一切与地产行业相关联的养老产业研究,其成熟程度是中国近些年都无法望其项背的。
4.2经济发展水平尚无力支持养老服务站的迅速发展
就目前的中国经济发展水平来看,虽然中国的国内生产总值已居世界第二位,但中国人均收入水平仍然低下,属于发展中国家,且中国的支出结构由于过多投入基础建设等诸多原因难以向民生倾斜,使各种资金难以集中到养老方面来,中国现在已呈现出“未富先老”的趋势了,老龄化的进一步加剧会使这一矛盾更加突出,这将成为制约服务站长远发展的严重障碍。
4.3没有完善明确的政策法律制度来支持
就目前的养老制度来看,除了《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国老年人权益保障法》外,就只有“十一五”规划上有明确的要求,其他的法律法规会有相关规定,但主要以居家养老为主,具体涉及到养老服务站的相关法律制度还不完善。
而且,政府的政策支持不够明确,支持方式单一,使服务站失去活力。
4.4社会重视程度不够
中国目前老龄化进程加快,已进入了老龄化阶段,由于中国人口基数大,青壮年人口还是占有绝对优势,所以不像西方的一些国家一样彻底进入了老龄化社会,且中国近些年来经济发展迅速、计划生育执行得力,人们的关注重心都在经济建设上,对老龄化尚没有充分认识,重视度不够。
现阶段,中国传统的养老敬老的传统没有得到很好的继承,老年人被普遍的视为社会负担,这都是导致养老产业发展滞后的原因。
第5章对策与构想
5.1完善社区养老服务的对策
5.1.1社区养老宣传力度,提高居民养老意识
社区居委会及社区相关服务组织应该加大社区养老宣传力度,强化社区居民养老意识,提高社区养老发展进程,努力为社区养老事业做出实际绩效。
通过以下方面加以宣传:
第一,通过小区宣传栏目,设立专门的社区养老栏目,介绍社区养老的必要性和必然性;第二,通过社区居民代表会议,加大社区养老的宣传范围,介绍相关养老专业知识,调动居民对社区养老的积极性;第三,充分调动和发挥社区老党员及离休干部,通过开展活动,在与居民实际交往中宣传社区养老理念并引导居民加大对社区养老的重视。
5.1.2加强社区养老机构的设施建设
根据老年人的心理特点,完善社区养老服务站的聊天室、心理咨询室的设施建设,使老年人有一个充分的心情宣泄、情感疏通之所。
加强社区多功能活动室、老年文化体育设施的功能,老年人每天都能开展文体活动。
根据此次调查发现,社区应该加大对社区老年人的健康状况,老年人权益保障问题的关注,积极开展保健康复、常见病预防、《老年人权益保障法》等知识讲座。
5.1.3建立专业人员与志愿者相结合的社区养老服务队伍
本社区现有4名专职社区养老服务人员,全部从小区的下岗失业人员中招聘,熟悉辖区内的老年人情况,具有较强的工作责任心。
在社区养老服务工作中,社区仍需加强对专职服的专业知识和技能培训,不断提高服务人员的专业化水平,成立一支专业、敬业的为老服务队伍,满足老年人的多种形式的需求服务。
同时,充分利用社区周边资源,拓展邻里互助式志愿者服务,使志愿者尽可能地发挥各自的专长,提高服务效率。
专业人员和志愿者服务人员相结合的社区养老服务队伍,从不同的侧重点为老人提供各类服务,并得到较好效果。
5.1.4拓宽资金渠道,增强服务购买意识
扩大宣传力度,鼓励社会各界积极关注养老事业,鼓励社会团体、企事业单位和个人向社区养老服务站捐资、捐物或提供无偿服务。
政府加大对社区养老的资金投入,使更多老年人享受到政府购买和社会提供的服务。
鼓励有经济能力的老年人自费购买较高层次的服务,这样既实现了政府购买服务,又满足了社区不同层次老年人的服务需求。
5.1.5改变社区养老的观念,促进市场化运作
加大新型社区养老模式的宣传,使社区居民特别是老年人转换思维,改变养老的观念。
企业也应关注日益庞大的“夕阳红”这个经济产业,多渠道拓展老年人服务领域,满足老人日益增长的各类服务需求,达到社会效益与经济效益的双赢。
5.2建立一种新型的“半公寓式社区老人服务站”的构想
通过对沈阳万科城社区、云竹社区、盛大花园社区的老人服务站调查情况,可见城市人口老龄化问题日渐突出,现今社会的中青年人群面临着巨大的工作压力,生活压力,照顾家中老人显得力不从心,家中的留守老年人问题逐渐成为城市劳动人群急需解决的问题之一。
由于此问题的出现,社会上也相继出现了养老院、敬老院、老年公寓等专为老年人服务的行业,但大多数都是对老人采取寄宿的方式,而且,大多数养老院、敬老院、老年公寓住宿条件都很一般,诸如房间狭小、缺少活动场所、冬季取暖条件差等,因此许多老年人心中的失落感和孤独感逐渐增加,大多数老年人不愿意离家去老年公寓养老,愿意呆在家中。
但又有些独居老人不愿意自己做饭,饮食起居懒散,再加上缺少与人交流,因此,使得这些老年人生活质量下降,不利于老年人的身心健康发展。
我们构想的新型老人社区服务中心,正是针对以上问题,将对老年人的服务和商业经营模式进行组建,再将根据社会中的一些关于老年人的问题,提出和实施的慈善活动相结合,由此创建的一种商业运作模式与慈善相结合的社区服务。
半公寓式新型老人社区服务站在沈阳市建立的可行性分析,使得新型老人社区服务站不仅在服务模式上有所创新,采用了“收费+商业+公益模式”,建立“社区老人服务站”不仅仅是为广大中青年上班族提供一个新型的托管老人的场所,更是一种新型的生活模式,打破传统的养老院式的服务模式,建立起居家式的、公益性与商业性和二为一得、让老人易于接受的服务模式。
该模式在沈阳市能否顺利被接受是研究的关键问题之一。
根据差异化竞争优势的确立,由于国内关于托老服务质量权威认证体系不完全,且原有市场竞争队伍庞大,参与者鱼龙混杂,服务质量参差不齐,使得大多数老人不愿意离家养老。
这种“半公寓式新型老人社区服务模式”,既体现了居家养老,晚上或者是想回家的时候可以随时回家,又免去了儿女的担心和独自在家的苦闷与无助,因此该种形式的社区养老社区服务站必将在托老行业取得一席之地。
本项目的创新之处体现在以下几个方面:
(1)商业与公益相结合,降低资金成本。
提到“公益”二字,许多人往往认为这应该是有政府主导的活动。
但是“新型的老人社区服务站”以老年人自身消费能力为基础加之赞助商提供的场地和社区支持,省去了大量的资金成本,通过广泛宣传公益理念,大力开展社会关爱老年人公益活动,吸收社会公益资金,这也保证了我们的公益性质。
与此同时,“半公寓式新型老人社区服务站”与普通养老院相比,可以给老人提供最大限度的自由;
(2)服务与商机共赢。
通过寻找大型商业超市作为赞助商,大型商业超市为老人提供一些活动场所。
以老人为主,带动其家人在大型商业超市消费,扩大消费群体,增加超市收入。
同时,大型商业超市通过赞助可以获得不错的口碑与社会信誉,可以说是大型商业超市与“新型老人社区服务中心”的双赢;(3)服务人性化,充分满足老人需求。
老人晚上在自己的家中住,白天参加服务站组织的各项活动,活动完全以老人的意志为中心,在老人需要的时候给老人提供最大限度的服务,这恐怕也是其他托老机构做不到的。
该研究项目的预期成果,可通过“新型老人社区服务站”形式,希望可以在社区实践,形成一套完整,盈利的模式,能得到推广以经营性超市(社区捐助站)为依托,以解决社区老年人临时生活困难为目的,这样的模式希望可以,形成以有针对性的募集和发放为主要形式的经常性社区捐助或社区救助机构,做到社区捐助和慈善事业结合,成为新型社区救助体系落实的重要平台。
推动社区物质精神文明建设;使社区老年人拥有更多的服务、社会福利和闲暇时间,让老人从孤独的留守生活中解救出来,提高老年人生活质量,使子女更集中精力从事生产劳动和其他社会活动,创造出更多的社会财富;通过广泛的人员参与,带动社区乃至是整个社会形成出一种高尚的社会道德和社会风气;有利于早期人们的主动意识,协作意识,法律意识和文化意识,有利于提高人的素质。
此项目实施的意义可从四个角度进行分析:
(1)从精神层面分析。
“沈阳市社区养老服务站”在社区的成立,将极大丰富老年人的晚年生活,为他们提供丰富多彩的社区型文娱活动,不仅在形式上丰富了老人的生活,从精神层面上让他们老有所乐,让老人在感受良好看护和照顾的同时又不失家庭带来的关爱和温暖。
新型老年服务站既继承传统型服务模式,使老人老有所依,老有所养,老有所用,提供多元性、综合性一体化的服务,同时又着重于“半公寓”式的模式,解决了传统式老年服务给老人带来的“思家忧子”之情,使家庭与服务相结合。
不仅解决上班族无暇看护老人之难,又免除父母赡养在外的不安;
(2)从社会角度分析,“沈阳市社区养老服务站”与慈善事业相结合,实现商业活动与社会效益统一,在进行慈善捐助的同时,不仅可以让人们更加关注老年人,还可以在社会中传播一种“温暖.关爱”的正能量。
将“老人、社会、慈善”完美结合,实现商业活动与社会效益的统一,开创了慈善式托老先河,这也将成为托老行业的全新创举;(3)从家庭角度分析,“沈阳市社区养老服务站”将家庭服务与社会服务相结合,摒弃了传统家庭老人服务模式中费用较高、效率较低、服务结构单一等弊端,节省了家庭中看护老人所需的费用,减轻了家庭中赡养老人的经济压力,使得家庭中的经济支出更加科学化、合理化,从某种程度上促进家庭和谐;(4)从思想角度分析,“半公寓模式”可以说是传统与创新的产物、在服务界标新立异、以自身为本、提供优质的、高标准、全方位的服务思想与服务态度。
迎合现代人与时俱进的思想及积极健康的生活理念,注重以人为本,改善传统服务理念、服务方式,不断继承,不断创新。
附录:
市场调查问卷
关于“沈阳市社区养老服务站”
对老人的问卷调查
(一)
您好!
我们是来自辽宁工业大学的学生,我们正在对现有社会托老机构的情况和“沈阳半公寓式新型社区老人服务站”的认知程度进行调查,希望您可以协助我们完成这份问卷调查。
完成这份问卷大概需要您两分钟的时间,我们真诚倾听您的看法。
谢谢您的合作!
1.您的年龄?
A:
60岁以下B:
60-70岁C:
70-80岁D:
80-90岁E:
90岁以上
2.对于住进养老院,您的意见是?
A:
同意B:
反对C:
无所谓
3.您家庭一个月的收入是多少(RMB)?
A:
2000-4000B:
4000−8000C:
8000−12000D:
12000以上
4.您周围有人住过养老院吗?
A:
有B:
没有
5.您认为老人在养老院的生活幸福吗?
A:
幸福B:
不幸福
6.您能接受家人把您送进养老院吗?
A:
能B:
不能
7.假如半公寓社区老人服务站进驻您的社区,您是否有兴趣了解我们的运作模式?
A:
有兴趣B:
没有C:
不一定
8.您对现有的养老院满意吗?
A:
满意B:
不满意C:
不了解
9.如果您想找个好的托老机构,你会注重哪些条件?
A:
环境B:
医疗设备C:
个性化服务D:
信誉E:
价格F:
其他
10.您的医疗待遇属于?
A:
公费B:
劳保C:
医保D:
其他
11.您怎么样看待“养儿防老”的传统观念?
A:
继续保持B:
已经过时C:
养老儿女靠不住D:
不好说
12.您与儿女的关系如何?
A:
很和睦B:
一般C:
不太好D:
很不好
13.您是否参加了养老保险?
A:
参加了B:
未参加
14.您目前的收入来自?
A:
退休金B:
儿女供给C:
劳动收入D:
社会补助
15.您是否有孤独感?
A:
有B:
没
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