运营团队计划书.docx
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运营团队计划书
运营计划
本材料属商业机密
王晓伟2010年5月
公司书
第一节项目
一,项目介绍二,管理团队
第二节行业和市场
一,高端家居行业描述二,高端物业市场现状三,消费特征分析四,高端家居品牌市场分析第三节产品和服务
一,产品组合二,特色服务三,竞争环境分析
第四节公司战略
一,公司宗旨二,共同愿景三,发展战略规划四,人力资源战略五,企业文化
第五节营销策略
一,定价策略二,销售策略三,业务流程
第六节管理
一,人员架构二,薪酬体系三,绩效管理四,会议和培训
第七节利润分析
一,主要财务假设二,销售预测三,成本费用估算四,预计利润表
第八节投资需求
一,投资需求二,业务硬件需求三,展厅硬件需求
第一节项目
一,项目介绍
北京高端楼市发展迅速,高端家居市场容量巨大。
家居卖场都在坐等客户的市场环境下,我们摒弃坐销,主动行销,主动出击,广泛开发具有实力的潜在客户,发掘需求,为客户提供针对性极强的个性化高端整体家居解决方案,包括家具,灯饰,地毯,窗帘,工艺品配饰等产品。
我们的产品线覆盖美式,简欧,新古典,后现代等多种家居风格,同时开发红木,办公,酒店等家具订单,作为主营产品外的有力补充。
我们以产品创新和服务式营销为核心,抓住客户,创造销售。
我们运用已经被验证成功的成熟创新商业模式,做适应性改良和完善,立足公司资源,拓展多渠道销售系统,打造品牌价值,传递高尚品质和品牌文化,占领高端消费人群,打造家居行业新的品牌标杆。
二,管理团队
我们是销售型公司,涉及销售,设计,行政事务,财务四个部门,其中设计部工作归属到总公司设计部完成,发展初期拟定人员规模35人。
公司董事长房总,拥有20年家具行业的成功经验,拥有强有力的销售,设计和生产人才队伍,房总以行业视野及战略高度引导着公司的成长发展方向。
总经理职务由王晓伟担任。
王晓伟从事销售及管理工作五年,曾在北京聚成企业管理顾问有限公司从事销售工作,后在北京东方维纳斯摄影技术有限公司担任副总经理职务,之后选择家居行业,在北京阿拉丁家居设计有限公司从事销售管理工作。
刘梁远担任公司运营经理职务。
刘梁远就职于中国华佗论剑智慧国际集团运营中心,曾先后担任北京昊拓家具公司和北京金宝伟业有限责任公司的运营顾问。
团队的两位销售主管和骨干成员都拥有优秀的能力和素质,具备实战的知识和经验。
我们优势互补,精诚协作,是一支充满信念的激情力量。
第二节行业和市场
一,高端家居行业描述
有数据显示,2008年全国房地产市场直接带动的家居市场容量经测算达到11800亿元,近三年家居市场容量的复合增长率为18%,比商品住宅销售面积的增速更快且趋势更平稳。
如果考虑到存量住宅带来的二次装修、家具等家居用品的销售,市场容量将进一步提高,家居产业的发展前景相当可观。
随着经济的日渐繁荣,中国消费群体的格局正伴随着整个经济的发展,产生重大变化,消费观也在逐步升级,设计、艺术、文化等开始成为消费的新元素。
高端市场需求不断加速,中国品牌战略协会研究报告显示,目前,中国有能力购买国际名牌的消费人群达到总人口的13%,2010年将达2.5亿人。
高端市场,确切的说涵盖了奢侈与高端,产品主要表现是奢侈品及高品牌附加值的普通产品,通常指行业内同类产品中价格最高的市场区隔。
高端市场位于市场消费系统的尖端,是少数人组成的高消费集群,也是整个社会精英人士的集合体。
他们虽然绝对数量较少,但是消费能力占消费主体的60%以上或更多。
市场需求孕育高端家居消费时代的来临,利润需求驱动品牌缔造高溢价能力,家居消费呈现高端化和消费层面多样化特征。
二,高端物业市场现状
从1997年到2008年,我国别墅、高档公寓的投资完成额、销售面积、销售均价,总体上均呈逐年上升的趋势。
期间,高端物业需求年均增长率达24.6%,如果剔除2008年受金融危机影响的因素,其需求的年均增长率更高达30%。
高端物业呈供不应求态势,进一步支撑了其价格的稳步上扬。
北京高端房产情况,2009年-2010年一季度,销售均价在每平米1.6万元以上的新建商品住宅共计成交41728套,成交面积552.74万平方米,成交金额达到1383.08亿元。
均价在3万元/平方米以上房产成交6402套。
2009年1-12月北京市别墅销售套数达到了6528套,销售面积为222.83万平米,全年别墅成交总金额为331.79亿元。
2010年北京市场入住别墅项目共计50个,建筑面积达到1281.28万平方米,占到总入住面积的20%。
入住别墅中,毛坯项目建筑面积1014.71万平方米,占别墅项目总入住面积的79%。
2009年北京别墅的市场需求快速反弹,供求矛盾进一步深化。
2010年北京别墅市场走势是中高端消费者改善性需求旺盛。
三,消费特征分析
北京权威市场调查机构针对北京高端家居市场的调查结果显示:
年轻而富有的消费者
中国高端消费者与其它国家相应群体最大的区别在于前者非常年轻,大约80%的中国富裕消费者不到45岁,这个数字在美国为30%,在日本仅为19%。
属于社会成熟型、精英型的消费阶层
健康、环保、舒适、尊贵、个性是高端消费群体对生活的主流要求,对产品整篇二:
公司运营计划书
运营计划
本材料属商业机密
宫靖凯、李岗2015年6月
网络书
第一节项目
一,项目介绍二,管理团队
第二节行业和市场
一,高端家居行业描述二,高端物业市场现状三,消费特征分析四,高端家居品牌市场分析第三节产品和服务
一,产品二,特色服务三,分析
第四节网络营销战略
一,公司宗旨二,共同愿景三,发展战略规划四,人力资源战略五,企业文化
第五节营销策略
一,定价策略二,销售策略三,业务流程
第六节管理
一,人员架构二,绩效管理三,会议和培训
第七节利润分析
一,主要财务假设二,销售预测三,成本费用估算四,预计利润表
第八节投资需求
一,投资需求二,业务硬件需求三,展厅硬件需求
第一节项目
一,项目介绍
北京高端楼市发展迅速,高端家居市场容量巨大。
家居卖场都在坐等客户的市场环境下,我们摒弃坐销,主动行销,主动出击,广泛开发具有实力的潜在客户,发掘需求,为客户提供针对性极强的个性化高端整体家居解决方案,包括家具,灯饰,地毯,窗帘,工艺品配饰等产品。
我们的产品线覆盖美式,简欧,新古典,后现代等多种家居风格,同时开发红木,办公,酒店等家具订单,作为主营产品外的有力补充。
我们以产品创新和服务式营销为核心,抓住客户,创造销售。
我们运用已经被验证成功的成熟创新商业模式,做适应性改良和完善,立足公司资源,拓展多渠道销售系统,打造品牌价值,传递高尚品质和品牌文化,占领高端消费人群,打造家居行业新的品牌标杆。
二,管理团队
我们是销售型公司,涉及销售,设计,行政事务,财务四个部门,其中设计部工作归属到总公司设计部完成,发展初期拟定人员规模35人。
公司董事长房总,拥有20年家具行业的成功经验,拥有强有力的销售,设计和生产人才队伍,房总以行业视野及战略高度引导着公司的成长发展方向。
总经理职务由王晓伟担任。
王晓伟从事销售及管理工作五年,曾在北京聚成企业管理顾问有限公司从事销售工作,后在北京东方维纳斯摄影技术有限公司担任副总经理职务,之后选择家居行业,在北京阿拉丁家居设计有限公司从事销售管理工作。
刘梁远担任公司运营经理职务。
刘梁远就职于中国华佗论剑智慧国际集团运营中心,曾先后担任北京昊拓家具公司和北京金宝伟业有限责任公司的运营顾问。
团队的两位销售主管和骨干成员都拥有优秀的能力和素质,具备实战的知识和经验。
我们优势互补,精诚协作,是一支充满信念的激情力量。
第二节行业和市场
一,高端家居行业描述
有数据显示,2008年全国房地产市场直接带动的家居市场容量经测算达到11800亿元,近三年家居市场容量的复合增长率为18%,比商品住宅销售面积的增速更快且趋势更平稳。
如果考虑到存量住宅带来的二次装修、家具等家居用品的销售,市场容量将进一步提高,家居产业的发展前景相当可观。
随着经济的日渐繁荣,中国消费群体的格局正伴随着整个经济的发展,产生重大变化,消费观也在逐步升级,设计、艺术、文化等开始成为消费的新元素。
高端市场需求不断加速,中国品牌战略协会研究报告显示,目前,中国有能力购买国际名牌的消费人群达到总人口的13%,2010年将达2.5亿人。
高端市场,确切的说涵盖了奢侈与高端,产品主要表现是奢侈品及高品牌附加值的普通产品,通常指行业内同类产品中价格最高的市场区隔。
高端市场位于市场消费系统的尖端,是少数人组成的高消费集群,也是整个社会精英人士的集合体。
他们虽然绝对数量较少,但是消费能力占消费主体的60%以上或更多。
市场需求孕育高端家居消费时代的来临,利润需求驱动品牌缔造高溢价能力,家居消费呈现高端化和消费层面多样化特征。
二,高端物业市场现状
从1997年到2008年,我国别墅、高档公寓的投资完成额、销售面积、销售均价,总体上均呈逐年上升的趋势。
期间,高端物业需求年均增长率达24.6%,如果剔除2008年受金融危机影响的因素,其需求的年均增长率更高达30%。
高端物业呈供不应求态势,进一步支撑了其价格的稳步上扬。
北京高端房产情况,2009年-2010年一季度,销售均价在每平米1.6万元以上的新建商品住宅共计成交41728套,成交面积552.74万平方米,成交金额达到1383.08亿元。
均价在3万元/平方米以上房产成交6402套。
2009年1-12月北京市别墅销售套数达到了6528套,销售面积为222.83万平米,全年别墅成交总金额为331.79亿元。
2010年北京市场入住别墅项目共计50个,建筑面积达到1281.28万平方米,占到总入住面积的20%。
入住别墅中,毛坯项目建筑面积1014.71万平方米,占别墅项目总入住面积的79%。
2009年北京别墅的市场需求快速反弹,供求矛盾进一步深化。
2010年北京别墅市场走势是中高端消费者改善性需求旺盛。
三,消费特征分析
北京权威市场调查机构针对北京高端家居市场的调查结果显示:
年轻而富有的消费者
中国高端消费者与其它国家相应群体最大的区别在于前者非常年轻,大约80%的中国富裕消费者不到45岁,这个数字在美国为30%,在日本仅为19%。
属于社会成熟型、精英型的消费阶层
健康、环保、舒适、尊贵、个性是高端消费群体对生活的主流要求,对产品整篇三:
营运销售团队建设方案
建设方案书
阅读指南
1.1读者
本文档应金玛管理层领导需,为金玛销售团队建设而编写,因而相应的读者群即为对金玛管理层领导系统选型、咨询、考察和提出参考意见的领导、专家和更为广泛的专业人士。
1.2文档定义
公司介绍
金玛印刷机械有限公司位于中国南部经济发达,有“名人城市”之称的“孙中山故居”广东中山市,毗邻广州及港、澳,通迅发达,水、陆交通极为便利。
本公司集研发、生产、销售为一体,拥有强大设计、制造及销售的专业团队。
专业生产、制造各种类型平面丝网印刷设备及其辅助设备,主要产品包括各种片材自动送料印刷机、全自动片材收料机、网版涂布机、晒版机、拉网机、烘版箱、磨刀机等,设备主要用于印刷各类材质线路板,薄膜开关,光电,玻璃,及广告海报行业。
本公司拥有各种先进的生产、制造及检测设备,拥有行业内少有的超长、超宽大型龙门铣床,保证设备超高精度,可确保大型印刷设备能同样达到高精度基准,让您的超高精细印刷要求无后顾之忧。
结合采用现代科学的的质量管理体系,推行先进的加工工艺、运用精细的检测手段,为您提供高效节能设备,并配套贴心、完善的售后服务,免费为用户提供调试及专业培训等“一条龙”服务。
同时,本公司可根据海内外广大用户专业印刷需求,可提供非标设备及配件的设计、制造及安装。
金玛秉持“用户所需,我们所想”的经营理念,研发、生产高效、节能的各类丝印及辅助设备,竭诚为您提供“优质设备+贴心服务”,与您携手共创辉煌!
公司企业文化
经营理念:
打造爱岗敬业、积极进取、持续创新的精干团队.目的:
最大程度满足顾客和员工的物质、精神享受、实现卓越的经济效益、环境效益和社会效益
愿望:
成为生产经营全国印刷机械知名公司,确保行业效益第一,竞争第一。
发展方向:
生产丝网印刷机械产品,在全国优化资源配置,在国优化市场。
在全球增加产品服务和服务的竞争力,踏入世界经济大循环,走新型工业话道路,适时拉长产业链。
努力提高综合经济效益。
核心价值:
敬业奉公,精艺克靡,我们为客户而生而长,先天下客户者之忧而忧,后天下客户者之乐而乐。
使命:
弘扬历史承载的精髓,用我们的智慧勇气和勤劳来造福社会
文化理念:
为顾客创造价值为员工实现理想共同创造公司美好的明天。
企业精神:
客户所需,我们所想!
营运销售团队策划书
(一)销售团队建设宗旨:
团队建设的核心是参与。
团队的参与特征体现在团队的会议上,团队中每一个成员都能敞开心扉,没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案。
有效销售团队的一个基本特点是创新,应把创新视作销售团队的灵魂。
销售团队的创新主要是在思想上创新,行为上创新。
使行动成为思想,使思想成为行动,创造出更多的行动型思想。
(二)销售团队定位与总体目标
销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。
在团队讨论中,你越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别成员之间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。
在实施愿景中,就会越努力奋斗。
(三)团队建设规划1、建立团队文化的四点要素
(1)成就的认同。
(2)任务圆满完成时大方的赞美。
篇四:
团队管理计划书
基金运营一部团队管理计划书
(六宝(北京)投资基金管理有限公司江西分公司)
尊敬的领导:
首先感谢领导的信任,让本人担当运营一部主管一职,让我带领一个团队,本人深感荣幸。
如何创建、打造一个富有战斗力、有执行力、有凝聚力,有流动性的团队,并能将这三种能力行之有效的长期蕴藏在团队中去,这是一个身为一个主管的主要职责。
针对优秀团队所具备的三个基本素质(有战斗力、有执行力、有凝聚力)。
下面我从以下方面来阐述我团队管理的一些思路和看法,并形成有效的制度和机制贯彻到今后的团队管理当中去。
一.战斗力。
战斗力主要体现在对公司制度的遵守、综合个人素质两个方面。
主要阐述下个人综合素质。
要提高个人综合素质,必须要提高外功和内功两个素质。
外功主要体现在组员的整体形象和个人业务素质。
(1)提高职工的外在形象。
职工外在形象主要体现在言行举止:
1.上班期间一律穿职业装,男:
浅色西服、深色皮鞋、
深色袜子、系领带、短发、不过多佩戴饰品。
女:
淡妆、
职业装、盘头、不留指甲、不过多佩戴饰品。
2.公司上班期间不得在办公司和公司附近内外不得大
声喧哗,不得在公司内吸烟,不得在办公司做与工作无
关的事情,不的在开会的时候随意离开,开会期间手机
需关闭或者静音、不得接听电话。
3.不的迟到或早退,公司有紧急情况需要召开会议,需
无条件按时到场。
4.在谈客户或约见银行工作过程中,必须使用礼貌用语,
严禁同客户或银行工作人员对骂、斗殴等影响公司形象
的行为发生。
5.遵守公司的其他管理制度。
(2)提高职工的内在素质。
提高职工的内在述职主要体现在员工的专业素质和内在修养两个方面。
提高职工的专业素质:
1.利用每日晚会时间用15分的时间讨论一些金融界、投
资界的一些大事件、有影响力的案例。
这个可以让主要
组员以周为周期来轮流负责这个制度的落实,主要是利
用晚上的个人时间来整理新闻信息。
2.每周六上午举行大型的培训活动一次,主要内容是关于
投资、营销方面专业知识和富有积极向上方面的电影教
导,这个可以让两位主管或副总来执行落实,参加的人
数不局限于本团队。
3.每月组织组员到大型的讲座进行学习。
每月规定要看1
本关于经济方面的书籍,以提升其专业知识修养。
二.执行力。
团队的执行力主要体现在团队的业绩考核和对某一具体工作的落实上。
基于公司2012年的最低项目融资任务是3亿人民币,现在本团队的人数是6人(包括主管)。
基于公司运营部有两个部门,一个部门分担2分之一,所以一个团队的年度任务是1亿5000万至2亿人民币,我给本团队的任务是2亿。
下面我对我的团队按平均人数、年、年中、月做一个团队任务分解,作为我们团队的任务目标和考核标准:
团队主要成员:
晏江庭(主管)、周云未、骆骏英、潘月、廖成坚、唐文6人。
年任务:
2亿人民币
上半年(2-8月):
1亿2千万,按6位职员计算,平局每人2000千万,按月计算和职工人数计算平均每人每月320万。
下半年(9-1月):
8000万元,按6位职工计算,平均每人1千300万,按月和职工人数计算计算平均每人220万。
(基于融资的黄金期在春节后,12月以前,才定为以2月为年初、8月为年中)。
综上所述,上半年月人均需完成320万和下半年月人均需完成220万。
按照上述说陈述的,按公司的基金投资基金的起点100万算,最少在一个月内接触30名以上的客户(10%的概率算成交几率),每
天需接触一位有意向的客户才能保证完成公司的年度任务。
团队以后每天的工作监督就围绕这点开展,每人接触一位以上的意向客户,这里所说的意向客户是指有购买能力和购买意向,两者都要同时具备,队员的工作才算是做的到位。
这是一个最起码的要求。
这也是我作为团队主管对大家进行考核淘汰的重要依据。
工作上严肃、严谨、认真是我一贯的工作态度,我会把这一态度带到工作上去,并使团队其他成员有效的接受。
三.有凝聚力。
凝聚力主要体现在组员之间的工作协调、竞争和生活上互相帮助互相鼓励的机制。
一个团队在工作中相互猜忌、相互挤兑,在生活上莫比关心、不相互帮助。
这样的团队是不能长久发展下去,一旦形成恶性循环,那后果不堪设想,甚至会威胁到团队的生死存亡以及公司的健康发展。
在团队中一旦有这样的苗头出现,要乘早及时解决,对于不利团队健康发展的事要及时处理,以免意向团队成员积极的工作态度。
工作上相互协调,采用少数服从多数原则,但一些关于团队发展的时候该下决定的时候果断下决定,以队员免摇摆不定。
要培养队友的团队个人竞争意思,对于工作按质按量完成的,要给予适当的表扬,对于那些不服从管理的,工作不积极的要及时提出批评,严重后果,屡叫不该的,任务没完成的,该按公司制度的坚决按公司制度执行,绝不讲情面。
做到奖罚分明,赏罚有度。
工作中,团队利益高于一切,个人必须无条件服从,对了一些工作积极性高,久不出业绩或业绩不达
标的队员,要及时的利用团队进行辅助,利用团队进行鼓励。
使之能用行之有效的方法提高自己的业务水平和完成公司的考核任务。
生活上要及时的给组员做些思想工作,对于那些刚出学校的队员,要多鼓舞,多肯定,提高他们的自信型和执行能力。
多了解组员的家庭情况,嘘寒问暖是小事,但是就是这些小事才能是他们认为我们团队像个家庭一样,有归宿感、有安全感。
每周、每月定时定期的组织大家一些几天活动,所有组员必须全体参加,不得请假。
主要内容是吃饭、喝茶、棋牌、唱k。
加深他们之间的感情交流。
对每个入职的队员进行资料整理,特别是他们的生日和他们一些比较重要和特殊的日子,全体员工向他表示祝贺。
加强团队凝聚力的主要方式和方法很多,具体问题具体分析,总的原则就是出来就是开心。
四.及时给团队补充新鲜血液,给团队增加流动机制。
对于那些不服管理、考核期业绩不佳、工作不积极或积极性不高的人、考核业绩不达标的,要及时淘汰。
对于那些业绩做的稍好,不服公司管理、对团队有不利影响的人,要及时纠正,不行的报告给副总处置。
五.自律管理。
自律管理只要是要在工作中做好带头作用,遵守公司的各项管理制度,业务上更要按时按量完成公司任务和目标。
综上所述,团队管理我觉得就是管理事,而不是管理个人,工作上严肃、严谨、认真、对事不对人。
生活上都是平等相处。
个人服篇五:
一个新公司的运营计划书
核心出品必属精品
公司计划书
深圳市实业发展有限公司
公司年度经营计划书
(2007)
一、2007年的经营方针
在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项()的基础上,公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判,将2007年的经营方针确定为:
灵活策略赢市场,扩大规模增实力,加强管理保利润。
经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各单位、各部门和各级干部的各项经营、管理活动,包括政策制订、制度设计、日常管理,都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。
二、2007年的经营目标
(一)核心经营目标
2007年,公司的核心经营目标是:
年度销售收入6500万元,增长率93%,保底销售收入5000万元;年度税后利润780万元,增长率338%,税后利润率12%,资产回报率20%,保底利润360万元。
在核心经营目标中,利润是能够反映公司经营质量的唯一指标,也是评价和考核经营团队的“核心之核”。
(二)销售目标细分
销售目标细分表(计算单位:
万元,人民币)
上述销售目标的分解,按《2007年度销售目标分解表》执行(附件)。
三、主要经营策略
(一)市场策略
要实现销售收入的大幅度增长,扩大市场覆盖面、扩大实质客户群,进而大幅提升订单量,是必然选择。
因此,公司将2007年确定为“市场拓展年”,投入巨大投资开拓市场,发展客户、争取订单。
对此,应采取下列措施:
1.全公司必须以市场为导向,以营销为龙头开展经营和管理活动。
公司制订相关政策,鼓励全体员工参与营销工作。
2.国际贸易中心和中国区营销中心必须整合各项资源,在2007年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客户和国内经销商的开发、签约工作。
3.海外市场的主攻方向是北美洲和俄罗斯市场,并以“发展中东客户,继续开拓大洋洲及欧洲市场”为目标市场策略。
4.国内市场应以“强势推进、快速占领”的策略,集中力量发展渠道经销商(计划66家,力争120家),应以“稳步发展、适度调整”的策略发展直营市场。
(二)产品策略
市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。
2007年公司的整体产品策略是“亲民路线”,即:
在确保品质的基础上,在设计、选材和价格上,始终围绕客户需求,以客户需求为出发点和归属点,以适销对路为原则,降低单套产品利润,提升总体销量,实现利润总量最大化。
为此,应采取下列措施:
1.国际贸易中心应调整主打产品,从实木产品向现代产品过渡,以做辅助材料为主(如柜身及门板)。
2.中国区市场的产品策略按产品系列推进:
1)针对橱柜产品,应“加强研发、推陈出新、完善细节”,为满足二、三级市场,适度扩充2、2、3系列,必要调整4、5、6系列,少量改进7、8、9系列,增加低价位烤漆系列、中价位实木系列,新上石英石项目。
2)针对衣柜产品,推行“整合资源、全新导入、量力扩展、同步推进”的策略,以行业中等价位推广产品。
3)针对浴柜产品,以“依据需求、适当投入,力推国贸、淡对国内”为策略,以出订单为主,以适度利润为目标。
国内市场除非承接大量工程订单,否则,以较少精力投入。
3.生产中心应根据上述策略和业务实际需求,制订产品的开发、采购和品质保证的相应计划,采取必要的行政措施,确保产品开发结构和生产结构的调整到位。
(三)品牌与招商策略
品牌是产品营销的催化剂和拉动力。
经过近十五年的经营,“”已经成为行业的优势品牌,具有较强的号召力;同样,经过多年的运作,“”也已成为“”旗下的优质品牌,在市场上和消费群中具有良好的美誉度。
因此,2007年,公司必须集合品牌资源,区分目标客户群,综合运用平面、电波、网络等
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