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服装店导购销售技巧
篇一:
导购销售技巧
导购销售技巧
服装导购销售技巧在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售。
技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。
推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。
对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。
每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。
对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。
重点销售就是指要有针对性。
对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则:
1、从4W上着手。
从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。
对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。
服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。
要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:
“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。
依销售对象不同而改变说话方式。
对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
销售数据分析
阐述:
1、销售分析概念里,我理解可分为:
货品数据分析和销售数据分析,其中又包括货品配置分析、安全库存分析、SKU店铺存货分析、货品调整分析、销售分析、产销存数据分析等;
2、运用:
从生产开始到上货、销售季中、季末、促销清货等环节,无不存在数据分析,怎么才能做好科学、合理的分析呢?
需要以下几点:
(1)各分析概念的准确理解,才能更好的运用,此资料在共享里已经有很多的资料;
(2)科学的表格的建立和确定,合理流程的的制订;(3)专业图表的利用;(4)公式的引进和合理的使用;(5)专业技能的学习和把握,以及正确的使用;
3、分析:
(1)时间波段的确定,每个环节分析时间上的确定;不同品牌有不同的分析
时间段,一般是在上货后的15~20天,例如OTT是在上货后的一周内作出货品调整;一些北方企业是在25天为一个销售周期,这样会将上市的货品是否该调整和追单信息分析的更加到位一点;销售的即时数据需要及时的跟踪和掌握,做好一定的预期;
(2)SKU店铺存货的计算和相关内容在共享里有,大家可以参阅;销售分析现在很多企业都是利用ERP系统进行的查阅,但是ERP系统的完善程度决定着熟悉分析额准确性和及时性,但是很多信息(尤其是销售信息)都是动态的,但是基于定时间段分析的时候需要利用相关的图标进行分析,一般是生产计划走势图,单店销售数据表,产销对比率表,货品调整合并表,安全库存控制表等;今天主要探讨销售数据分析,因为销售数据分析对货品的补充、生产、补单、库存、促销策略等多方面都有影响,因此是数据分析中的重点之一;
(3)销售数据分析:
从整体上货后,区域主管或者相关人员要实时的跟踪各店和各地区的销售情况,单店的销售数据来看,可以分析出某阶段的货品销售类别,可以及时的补充,包括竞争品牌的销售信息,别人销售好的同类的产品也可以及时的补充,让货品销售分流一部分顾客走;如果在一段时间内销售比例达到一定的标准,可以跟踪相关部门进行货品的补单,这样可以在销售季中保证一定的销售;相关的货品如果产销比率失调,可以在季中中期采取适当的促销策略,包括后期可以参考选择合适的打折或特价清货的策略;其实在销售数据分析中,其中包含的很多的信息都很有用,而且可以在很多决策或者策略方面起到参考性的作用,这里就不一一赘述,这个环节是大家探讨的重点;
4、评估、总结、完善和持续改进:
大家利用数据分析,要在实施的过程中有目的,例如在使用数据分析中,分析怎样的目标,要达到怎样的目的?
在实施后,要总结和评估是否达到了预期的目标?
在实施分析过程中,还存在哪些不足和不完善,需要去进一步的完善和改进?
今天谈论的话题我在工作中设计到一部分,准备的也比较仓促,提出的很多东西还不完善,希望大家就其中的一点或几点来进行探讨,互相学习和成长,为自己,为服务的企业带来打的贡献!
如果你想让列车再快十公里,只需要加一加马力;而若想使车速增加一倍,你就必须要更换铁轨了。
资产重组可以一时提高公司的生产力,但若没有文化上的改变,就无法维持生产力的高速发展
管理的关键并非找出更好地控制员工的方法,而是营造可以快速适应市场动态和团队合作的文化机制
SKUSKU=stockkeepingunit(库存量单位)
即库存进出计量的单位,可以是以件,盒,托盘等为单位。
SKU这是对于大型连锁超市DC(配送中心)物流管理的一个必要的方法。
现在已经被我们引申为产品统一编号的简称,每种产品均对应有唯一的SKU号补:
英文全称为stockkeepingunit,简称SKU,定义为保存库存控制的最小可用单位,例如纺织品中一个SKU通常表示规格,颜色,款式)。
STOCKKEEPUNIT.这是客户拿到商品放到仓库后给商品编号,归类的一种方法.通常是SKU#是多少多少这样子.还有的译为存货单元\库存单元\库存单位\货物存储单位\存货保存单位\单元化单位\单品\品种,基于业务还有的是最小零售单位\最小销售单位\最小管理单位\库存盘点单位等;专业物流术语解释为“货格”。
我们不难看出,无论是国外还是国内的定义和解释中,基本上是三个两个概念:
品项、编码、单位这三个概念代表了三个方面吧:
1.品项品项可以结合上面关于单品、SKU和品种的解释来理解。
也就是只要属性
有不同,那么就是不同的品项(SKU)。
可以说这是SKU看作是一种产品的角度来分析理解的。
属性有很多种,大家容易理解是品牌、型号、配置、等级、花色、生产日期、保质期、用途、价格、产地等,因为他们可以很直观的区分开来;但是包装容量、单位、存放地等就不是那么容易了——难道一支放到一箱,一箱放到一个托盘就不是这个产品了?
同样的产品放到亚洲和美洲就不一样了?
也就是说同样的产品只要在人们对其进行保存、管理、销售、服务上有不同的方式,那么它(SKU)就不再是相同的了。
2.编码这个概念是基于信息系统和货物编码管理来说的,像“品项”中介绍的那样,不同的品项(SKU)就有不同的编码。
这样子,我们才可以依照不同的SKU数据来分析库存、销售状况。
当你使用物流或者ERP系统的时候,你会发现SKU#:
12356这样的文本框。
长时间这样的状况让很多朋友都认为,SKU就是产品的编码了。
但是这里的产品如“品项”所说,并非是一个泛泛的产品的概念,而是很精确的产品概念。
3.单位单位基本上就是基于管理来说的吧,这个名字上是数字化管理方式的产物。
但是这里的单位和我们平时的“单位”有什么区别呢?
看看产品的包装单位的不同,SKU就不同——你就知道了。
也就是说,精确到SKU的管理方式才能适应现在的物流竞争吧,其实我认为信息系统的使用对它产生了很大的影响。
没有精确的编码来区分相同产品的不同SKU就很难进行单位化到SKU的管理方式。
篇二:
服装销售面试技巧(共5篇)
篇一:
服装销售员面试技巧
服装销售员面试技巧
不管应聘任何职位的销售员,很多的单位都喜欢有恒心且有相关工作经验的人。
除此之外,你还需要掌握一些销售员面试技巧。
以下为您介绍应聘服装销售员面试技巧,请参考。
大学生着装独特的面试技巧(相关度53%)
参加面试的装扮以整洁美观、稳重大方为总原则。
服饰和配件的色彩、款式要和自己的年龄、气质、体态,以及你所应聘的职业岗位相协调一致。
搭配出最为得当的衣装,为你的面试来加分,但最关键的还是自己有好的仪态和气质。
大学生面试着装也需应季而变
骄阳似火高温天,却得穿着一身深色西装走在大太阳下。
暑期将至,许多大学生正忙着为假期实习...
服装销售过程中导购如何提升销售技巧(相关度52%)
在服装销售过程中,导购提升自身的销售服务技巧,最为有效的方法就摸透客人的心理,摸透了客人的心理,就是事半功倍,牵住了牛鼻子。
摸不透客人的心理,就是事倍功半,拉住了牛尾巴,客人死活不跟你走。
中国服装经营网认为,研究销售、提升门店销售业绩、营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。
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服装销售技巧让服装导购销量倍增(相关度52%)
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摸不透客人的心理,就是事倍功半,拉住了牛尾巴,客人死活不跟你走。
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营业员除了将服装展示给顾客...
不同职业的面试着装技巧(相关度47%)
着装应与人的职业和身份相适应。
一般来说,职场中精英女性的装扮,首要应讲求端庄、稳重。
人们对服饰过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度等,都会持怀疑的态度。
其实,职业女性的穿着,应该以你希望获得的职位为标准,而不是依照你目前的状况而定位。
这项原则经常被人们忽略,在此,我提醒广大的女性朋友,千万不...
服装与肤色搭配技巧(相关度47%)
服饰:
深浅、明暗不同的两种同一类颜色相配。
例如:
青色配天蓝色墨绿配浅绿咖啡配米色深红配浅红。
这种同类色的配合会使衣服显的柔和文雅。
两个比较接近的颜色相配。
例如:
红色与橙色红色与紫红黄色与橙黄色黄色与草绿色。
近似色的配合效果也显的比较柔和,而且比较有女人味。
两个相隔较远的颜色相配。
例如:
黄色与紫色,红色与青绿色。
这种配色给人的感觉比较强烈,会让人有惊艳的感觉。
两个相对的颜色的配合。
例如:
红色...服装辅料基地诞生驰名商标(相关度45%)
近日,国家工商总局公布新认定的106件中国驰名商标中,石狮市华联服装配件企业有限公司的“kam”商标榜上有名,引起业界极大的关注———传统由成品品牌获得的荣誉竟被服装辅料配件得到。
服装企业经营技巧秘谈(相关度44%)
加拿大08年6月服装销售月涨2.5%(相关度44%)
加拿大统计局20日公布的数据显示,加拿大6月零售销售月升0.5%年升4%至季调后的
359.5亿加元,符合预期。
综合外电8月20日报道,加拿大统计局20日公布的数据显示,加拿大6月零售销售增长符合预期。
6月零售销售月升0.5%年升4%至季调后的359.5亿加元(合338.8亿美元),符合市场预期中值。
5月零售销售修正后月升0.3%。
以不变美元...
服装销售中导购如何面对顾客疑难问题(相关度44%)
[第四区女装女性频道]服装销售中,常会遇到这样那样的问题,顾客的疑问、职责、投诉,面对这些你的销售员是否做好准备了呢?
是否能应对的得心应手呢?
如果还不能,来看看达人遇到这样的问题,是如何处理的吧。
篇二:
服装导购面试技巧分享
服装导购面试技巧提示
服装导购面试相关问题(整理中)
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