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开淘宝店心得体会范文5篇.docx
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开淘宝店心得体会范文5篇
开淘宝店心得体会范文(精选5篇)
开淘宝店心得体会范文(精选5篇)
我们有一些启发后,马上将其记录下来,这样可以不断更新自己的想法。
那么如何写心得体会才能更有感染力呢?
以下是精心的开淘宝店心得体会范文(精选5篇),仅供参考,欢送大家阅读。
1.开店前一定要有方案,假设条件允许一定做全职,不要做兼职。
做任何事情没有方案和目的,就会显的很迷茫,走一步算一步始终是得过且过的人生态度,所以干脆不要浪费珍贵的时间,态度决定高度嘛!
要做全职,我个人觉得做网店(特别是推广这一块)时间是永远不够花的,因为初期我们都是从自己一个人的力量开始做的,并没有团队的参加,也不实际;所以全职可以给我们更大的时间空间去经营,更能全身心投入到网店经营上去,不用想着明天上班应该做什么。
就像果实种下去,不去打理就没有收获是一个道理。
2.就是每天能在社区论坛让我们倒背如流的字眼店铺装修和参加消保。
前辈们都说了非常多,我再补充一下我个人观点。
装修最好不要花钱请人装修,一定要自己动手装修。
装修的方针:
简约,清爽,大方,不失雅!
说着容易做着难,有人会抱怨我不会啊,是的,每个人并不是一开始都会的,不会,我们就要逼自己去学,我们可以翻开同行们的店铺,看看他们是怎么样装修的,可以多看几家,从中探究,总结经历,这样即能省钱自己又可以学到东西,两全齐美。
参加消保大家都知道可以提升我们店铺的搜索率。
但对于新手卖家,很多人都会有一个心理压力和担忧;毕竟刚开始做,自己都不知道有没有收获,可不可以收获,而且交的数目也不少呢?
(每个店铺类目交的押金不相等同),我想说的是押金只是一种形式,就等于是把我们的钱存在银行,更重要的是可以提升店铺暴光率,这些钱是可以退回来的,有时候人的心理战还是很重要的,不是吗?
所以您假设还在犹豫押金的事,如今开始赶紧参加消保吧,希望如此啊!
3.店铺图片。
一定要实物拍摄,这点非常重要哦。
为什么要实物拍摄呢?
我们在拍的过程可以加深对宝贝的印象,可以对自己店铺的业务非常熟悉,客人一问,我们马上就可以找到或者答复,可以和顾客买家朋友有一个很好的心灵默契,这样就大大拉近了成交的概率。
我们没有专业摄影师的技术,但是我相信专业摄影师也不是与生俱来就热爱摄影,就有很专业的摄影技巧,他们也是靠一定的天份,更多的是后天的培养,所谓熟能生巧,拍多了就好了。
话说如此,假设我们有专业摄影师的技术那完蛋了,照片和实物的差距太大,顾客的期望太高,很容易绝望的哦。
中差评更容易来哦。
所以我们这种技术刚刚好,最起码照片要明晰,实物细节图可以多一些。
4.交流沟通。
售前售后,那么售后比售前是更重要的。
我们在与顾客交流沟通时不仿换一种心态和立场去交流,把顾客当成自己的朋友,就是平时我们怎样和朋友交流聊天的,很自然的用这种心态和顾客聊天(当然是新手卖家,生意一般的情况,我相信那些皇冠卖家回复客人都来不及了,就另当别论了)估计也不会看我们这些帖子了。
这样容易和顾客拉近间隔,然后转化成的就是成交率了,即使是小小的利润也是值的鼓励和开心的。
交流的过程一定要主动热情,顾客问一句,您答一句,这是最忌讳的哦,假设顾客朋友有购置欲望,我想也会被您那种态度击退了。
我们要主动出击,尽量把有购置欲望的顾客的成交率拉近100%。
引用我喜欢的一句话:
同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
在众多的买卖交易中,难免会遇到问题(包括产品本身质量问题,运输过程的问题等等)我们一定要认真处理解决,有时候会碰到无理的买家,影响了自己的心情,我们要学会调整心态,不要把情绪带到下一位顾客身上,切记切记,做任何事情都是辛苦的,背后付出了无数心血和心酸,只有自己能体会。
我们要做新时代的打不死的蟑螂。
5.每天至少逛自己店铺N遍,即使发现问题即使纠正。
在我的淘宝——我是卖家这个页面右边栏目(公告,产品专区,经历畅谈)这几块内容是更新最快的,经常点点有好处;还有同步的一个,点击我要卖跳出的页面,右边这一块也是更新的很快的,同样可以学到很多。
6.淘宝联盟。
每个标题都点点,有意外的收获,怎样学,靠自己去钻吧,目前尚且我也在努力中,还没有找到精华(也没有很多的时间去看),假设您有,也愿意分享给大家,可以回贴写出来哦,谢谢。
以上六点不是什么淘金,在社区前辈们也说了很多了,但是至关重要。
假设以上几点我们都认真对待并且实现了,我们的生只会越来越好,付出和收获是成正比的。
掌柜的我没有一个月几钻,也没有一个月上万的惊人业绩,最起码有一颗真诚的心,只想写出自己开店以来的心得和体会;(社区中不管真实与否,经常看到有人写贴子月入几钻或几万;我们不要羡慕,努力了问心无愧就好),毕竟大家都做的一样出色,就不是今日的淘宝了,总要有竞争的。
适者生存吧。
前后在效劳行业摸爬滚打了8年,从一名底层员工到运营经理。
由于公司在快速的开展阶段调职分开厦门,在其他的城市生活了两年。
3月份的时间自己买了一台台式电脑,上班之余的时间就是在网上阅读网页看信息。
直到有一天在网上看到了一条消息,同时也看到我创业目的所在,初期是兼职利用下班时间去装修去打理,当我确定下来要做以后,果断的向公司提交了离任申请。
分开公司后开始我的创业生涯,一开始我知道一切都不是那么容易的,但是我自己很清楚艰辛是正常的,我开始阅读大量的有关网页,不断的学习,然后用到自己的网店运作上面。
每天除了睡觉时间都是坐在电脑前面学习、、运作,开始的半个月时间我都没有下过楼梯,说实在话,真的感觉到很辛苦、很艰辛,但是我深深的记得八个字《坚持到底》《经营友谊》。
在我的词典里,只有兄弟姐妹,只有朋友。
今天写这篇经历之前,刚刚参加完淘宝公司厦门的一个讲座,主讲内容就是关于淘宝合并全球数据,分析中国市场互联网将来的开展趋势,互联网的成交金额每年以近1000亿的速度在递增,将来电子商务市场空间有多大,假设你能赚到万分之一,你自己计算一下结果。
网上开淘宝店真的可以成功,确实可以赚钱,听完老师的讲课,我的信心有增长了四倍倍,我的努力也会多付出四倍,我会彻彻底底的扎根与电子商务的商潮之中。
现实生活中我身边都网上开店成功的朋友,但不是想象我们想象的那么容易,所以请不要轻信一些过于夸张其词的宣传。
在这里我还是要奉劝那些爱听好听话的朋友,你花钱购置的不是好听话,不是奉承的语言。
我还要告诉朋友们的是,赚钱是一个过程,假设那么好赚的话,世界上哪里有穷人呢,但是我坚信的是只要经过自己不断的付出,一定会有所收获。
假设说你今天收获不够多,说明你昨天的付出不够,假设你想明天收获更多,我给你的唯一建议就是,今天的付出要比昨天更多,因为付出和回报永远是成正比的。
给各位朋友分享一下我的心得体会足够的信心在你还没有开店之前,就必需要对自己有足够的信心来完成你接下来要做的事业,而不是拿来随意做做,或是上班的精神状态来对待。
必需要当成你自己的事业你才能做好,才会投入更大的精力。
抱着乐观积极的心态,要对自己充满信心。
磨练耐心
在网上开店很枯燥,每天面对的只有电脑。
我自己有半个月的时间都没有下过楼梯。
但又是充满知识海洋乐趣。
因为刚开店,很少会有人光临,所以我们要有耐心,坚持下去。
我们是新手,所以我们需要坚持不段的学习,我们要不断的改良自己的方法,所以我们要有耐心,我们要懂得去学习,懂得去学习到的转化为自己用。
一颗平常心
无论你是从事什么样的事业,都必须有一颗平常心态,特别是在创业的初期更为重要。
另外建议不要把赚钱看的太重,只想着赚钱的人是赚不到大钱的,唯有帮助别人成长,才是正确的选择。
初期把开店看成是学习的时机,锻炼自己的时机。
我们应该多看看自己,踏踏实实的做好眼前的每一件事情,所谓闲谈莫论别人非、静坐多思自己过。
有些人为了可以销售软件,把自己使用后一个月赚多少钱,销售多少都写的很夸张。
千万不要过于的冲动和着急,假设你会认为只要拥有一套自动充值软件,让上级把网店给开起来,就可以睡着觉就赚钱了,可以告诉你不要在做梦了,醒醒吧朋友,真有那么好也轮不到你了。
新手朋友假设选择做虚拟的话给大家一些建议:
1.首先要看的是你上级在线时间(最好全职),是不是兼职在做效劳,假设是兼职的话,当你想要请教问题的时候可能会找不到人。
2.找不断进取,偏爱学习的上级,再优秀的人不学习就会不断的退步,相信你也不想永远之停留在一个阶段不前进吧。
3.看看对方有没才能,对你够不够关心,假设只是夸张其词的推销软件给你,那软件等于占用电脑的空间资源。
看看他是否有自己的教程,特别是视频教程,假设他连教程都懒得做,甚至不会做,你觉得他会教你吗?
4.一定要选有时间教你的,不一定是销量特别好,特别好的卖给你没时间教你,那你也是很无奈的,花钱买的是有人教学习如何做网店的方法。
5.不要相信有人告诉你他给你打几折、降多少,那只是一心想要推软件,售后保证可能性非常的小,到时候真的是周瑜了(赔了夫人又折兵)。
我的兄弟姐妹还有朋友们,一起讨论交流创业经历,多一微笑,多一个朋友,多一份开心,想多朋友的你一起来吧!
从第一期电商培训到如今,作为小白,经过几个月的电商培训,终于有了一家属于自己的淘宝店,也就是在今天,完成淘宝创业的第一单,喜悦之情,溢于言表!
我知道,这一切并不容易。
当同事们看到我成功交易第一单,都在为我祝贺的时候,心情冲动且复杂,那一瞬间感触良多,开店以来经历的所有困难觉得都是值得的,下面是我淘宝开店的心得总结:
其实开淘宝店是一个并不是非常轻松,甚至是一个繁琐枯燥的过程,从开店前的构思到淘宝店的装修设计以及售后效劳,大到商品的市场定位,小到详情页主图的制作,这些都是需要非常用心的地方。
非常希望自己的详情页和主图更加吸引人,希望自己的店铺更加美观不留死角,所以我非常认真地对待店铺中每一个环节。
空余时间大局部都泡在自己的店子里,将淘宝店当成创业实体店用心去经营。
马云说“用心,用脑,用体力做生意”。
当下淘宝行业竞争日益剧烈,也知道新店开张不容易,非常多皇冠店铺也都是一步一个脚印用心经营出来的。
我知道,唯有用心经营才能搏得出路,在众多店铺中站住脚。
开店之初,老师们就说过淘宝是一个可以创造财富和奇迹的地方,然而整个过程事实上不是那么一帆风顺。
我的新店开张后非常长一段时间都没有人来买产品,甚至阅读量都非常少,心里非常失落,一度有过放弃的念头,也有一段时间没有管理自己的店铺。
就在迷茫不前时候,我的运营老师李学军和爸妈给了我极大的鼓励。
李老师孜孜不倦的.帮我分析问题,帮我选产品看市场,爸爸的谆谆教诲不时在耳边响起......渐渐的,我又将店铺操盘起来了,是他们让我重拾信心。
直到如今我还在想,假设没有他们的鼓励和引导,就没有后面的淘宝创业第一单了。
信心是一个人力量的源泉,我相信那些皇冠的卖家一样经历过低谷期,他们能做大做强,也必然有坚强的信念支撑着他们。
其实当第一天做网店开始,坚持二字就已经贯于整个淘宝生涯了。
经历过许多天的努力,也经历过那种好后却没有成交量甚至没有访问量的低谷,让我明白了成功并不是天上掉下来的。
开淘宝店是一个奇妙的心理历程,有失落有惊喜。
有时候仅仅是一个非常小的电商消息也能让我的神经紧绷,经常晚上十一点多还在练习当天的知识......正是因为这样一点一滴的付出,才有后面的订单,正是因为这样的坚持,才能更好的为电商之路做铺垫。
跟我一样的也有非常多同事和学员,作为新手卖家有的也遇到了非常多困难。
淘宝美工、装修店铺、运营推广等等这些问题都将面对。
我想说的是,付出和回报是成正比的,不忘初心,方得始终。
新手上路,也许意味着要比别人付出非常多,但是偶尔一个订单,一个顾客的关心就会将阴霾吹散;也许失去了非常多休息时间,但是看着自己的店铺在一点一点的变化着,就会觉得这些都是值得的;也许如今比拟迷茫,成交量并不多,但是我相信,你要的时间都会给你,因为不断前行总会看见路的。
我开店快半年来,信誉度已晋级到了3心了。
从最初的迷茫到后来的坚持,再到小有成绩,自己也有一些心得体会,下面与大家分享一下:
目前到我店里来的客户,对于拍下商品的客户,我假设在线会立即通过临时会话和他联络,发上这么一条信息:
“你好,欢送来到我的小店。
”不管是不是真的想买,礼貌用语很重要,耐心的等待买家的回话,假设是要买的,可以问问买什么颜色、款式、码子、寄到哪里、什么快递可以到达。
假设是误拍的,就可以关闭交易了。
很多新手买家都不知道如何交易,支付宝是什么,在这种时候,假设卖家也不会,那么这笔交易很可能也泡汤。
那么作为卖家如何快速提升自己的购物知识呢,问客服,发贴提问,这些都太慢。
淘宝的买家和卖家都很多,很多人遇到的问题都是一样的,如何购置,如何支付宝这些问题,因此可以到淘宝社区里去查,在淘宝社区,输入想查找问题的关键字,比方想查询如何申请支付宝,只要输入支付宝三个字,那么在社区里关于支付宝的贴子都出来了,关于支付宝的各式各样的问题,淘宝客服都曾一一作过解答,我们拿过来用就是了。
假设你懒一点,就直接把关于这个问题的贴子发给买家,让买家自己看,想自己更专业一些呢,就自己弄懂了后告诉买家。
在我的买家里,有1/3以上的是第一次购物,我就是通过查贴子的方式教会了买家购物,同时自己的技能也得不断提升。
因为本身买家在未收到货这是看不到实物的,大家想赢得长期客户一定要销售品质过硬的东西。
作为一个卖家,虽然这里没有质量监视局,没有工商城管人员来检查你,但是想作为一个长期开展的店铺,诚信是最重要的。
我们拿到店里来销售的东西,一定要与描绘的相符,不要为了短期利益而损害淘宝买家的利益和自己的信誉。
做销售的有句话是:
“销售产品即为销售人,人们只有在承受了你的人后才会承受你的产品”,在网上,我也是和很多买家成了朋友。
有个买家当时买鞋时,鞋买小了一码,穿着有点紧。
我积极给他换货,他说是自己的原因,来回的邮费要20多元,他主动承当邮费,我说我也有责任,我也要承当邮费,于是经过我们协商,他承当寄回的邮费,我承当寄去的邮费。
虽然10多元的邮费挺心痛的,自己也卖得很廉价,我们在同一个厂拿货,有些卖得很贵,可我知道由于自己才开店,信誉度还有待提升,所以我觉得用心和你的买家相处,我们会收获很多。
想想自己开店的经历,酸甜苦辣咸都有啊,这正是:
跨世纪开店作卖家,店铺装修象朵花,所售商品质量佳,无人问津是为啥?
掌柜急得泪花花。
促销活动一参加,店铺迎来众买家。
淘宝社区是我家,所有问题家里查。
淘宝大学顶瓜瓜,教会卖家教买家。
淘宝购物不用怕,付款就用支付宝。
真心感动众买家,卖家买家是一家,爱上淘宝我的家!
开店一周多以来,我查阅了很多资料,也看了有关淘宝卖家的资讯,出踏淘宝这块黄金地,大家都有着一个共同的信念,就是“我要当大赢家”,希望在淘宝做点小生意,在这段时间里我看了很多精贴和新手的心声,我们都是从一开始的,每个掌柜都是有着传奇的经历。
看了很多他们在开店之后的感想,我很佩服他们,是他们让后者更有动力去耕垠属于自己的一片天。
刚开始我是像走在十字路口的一辆小轿车,不知道下一站该往哪去…………心里有着很多的想法,为什么我的店铺没有人去光临,天天守在电脑旁就光听见滴答滴答的提示音,原来那些声音都是做广告的陌生人,每回我怀着无比冲动的心情去翻开对话框,让我很是失落!
我也寻求好多方法,想让我的一片天都能让进淘宝的顾客看得见,发帖子、写回复、QQ群、旺旺……试着想让我的店铺有了变化,我也开始了淘宝大学之旅。
虽然毕业了,感想颇多……在我的淘宝日记本上,一天比一天厚了。
天天晚上就是写写今天的感想心得体会,写写自己的心得,再看看别人的看法,太多太多了,有时候都不知道从哪下手我爱爱学习的人,天天都有新知识。
所谓学而不思那么罔,死而不学那么殆。
在淘宝这里也是这样(本人的看法)我觉得吧:
1、刚开始开网店,不要把自己的目的定的太高,不要非得说自己每月都得挣好几千甚至好几万,这是不现实的,这会让你处处碰壁的。
2、不要因为信誉底,天天就没有精神打理店铺,每天应该怀着“今天有人来订货”的心理来打理店铺。
店铺也是需要您的呵护的。
就像刚呱呱来到人世间的婴儿,他也需要父母亲的照顾,才渐渐长大成人,最后成为有用之人,让父母亲骄傲的人。
3、自己的店铺应该突出“个性”“时尚”等等,上自己的货,让别人评价去呗…………
本人还是属于在探究当中,呵呵……有什么见解会第一时间跟大伙分享,有什么事也可以大家互相讨论,欢送您的指导谢谢,因为我同属于一个大家庭——淘宝。
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