工程部KPI指标.docx
- 文档编号:284582
- 上传时间:2022-10-08
- 格式:DOCX
- 页数:26
- 大小:19.80KB
工程部KPI指标.docx
《工程部KPI指标.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《工程部KPI指标.docx(26页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
工程部KPI指标
工程部KPI考核指标说明表
被考
核人
部门
工程部
岗位
经理
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
酒店GOP值
10%
计财部
总经理
2
酒店GOP率
10%
计财部
总经理
3
部门管理费用
5%
部门管理费用节约率=(管理费用-实际管理费用)/管理费用
计财部
总经理
4
能源费用
20%
能耗节约率=(能耗-实际能耗)/能耗
计财部
总经理
5
维修费用
20%
费用节约率=(维修费用修费用)/维修费用
-实际维
计财部
总经理
6
主要设备、设施完好率
10%
完好设备总台数/总台数
设备检查小组
总经理
7
主要设备故障率
7%
1-故障次数/考核期天数
设备使用部门
总经理
8
报修件数下降率
8%
(上一年度月平均报修次数-实
际报修数)/上一年度月平均报修次数
设备使用部门
总经理
9
技改项目投资节约率
5%
(投资预算-实际技改项目投资)/投资预算
计财部
总经理
10
员工满意度
5%
员工调查表
被考
核人
部门
工程部
岗位
主管
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
酒店GOP值
10%
计财部
工程部经理
2
酒店GOP率
10%
计财部
工程部经
理
3
部门管理费用
3%
部门管理费用节约率=(管理费用-实际管理费用)/管理费用
计财部
工程部经理
4
能源费用
20%
能耗节约率=(能耗-实际能耗)/能耗
计财部
工程部经
理
5
维修费用
10%
费用节约率=(维修费用-实际维修费用)/维修费用
计财部
工程部经理
6
主要设备、设施完好率
15%
完好设备总台数/总台数
设备检查小组
工程部经
理
7
主要设备故障率
10%
1-故障次数/考核期天数
设备使用部门
工程部经
理
8
报修件数下降率
10%
(上一年度月平均报修次数-实
际报修数)/上一年度月平均报修次数
设备使用部门
工程部经
理
9
技改项目投资节约率
2%
(投资预算-实际技改项目投资)/投资预算
计财部
工程部经
理
10
员工满意度
10%
员工调查表
工程部经理
被考
核人
部门
工程部
岗位
水电工程师
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
酒店GOP值
10%
计财部
工程部经理
2
酒店GOP率
10%
计财部
工程部经
理
3
部门管理费用
2%
部门管理费用节约率=(管理费用-实际管理费用)/管理费用
计财部
工程部经理
4
能源费用
10%
能耗节约率=(能耗-实际能耗)/能耗
计财部
工程部经
理
5
维修费用
8%
费用节约率=(维修费用修费用)/维修费用
-实际维
计财部
工程部经理
6
主要设备、设施完好率
20%
完好设备总台数/总台数
设备检查小组
工程部经
理
7
主要设备故障率
10%
1-故障次数/考核期天数
设备使用部门
工程部经
理
8
报修件数下降率
15%
(上一年度月平均报修次数-实
际报修数)/上一年度月平均报修次数
设备使用部门
工程部经
理
9
技改项目投资节约率
5%
(投资预算-实际技改项目投资)/投资预算
计财部
工程部经
理
10
员工满意度
10%
员工调查表
工程部经理
被考
核人
部门
工程部
岗位
机电工程师
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
酒店GOP值
10%
计财部
工程部经理
2
酒店GOP率
10%
计财部
工程部经
理
3
部门管理费用
2%
部门管理费用节约率=(管理费用-实际管理费用)/管理费用
计财部
工程部经理
4
能源费用
10%
能耗节约率=(能耗-实际能耗)/能耗
计财部
工程部经
理
5
维修费用
8%
费用节约率=(维修费用修费用)/维修费用
-实际维
计财部
工程部经理
6
主要设备、设施完好率
20%
完好设备总台数/总台数
设备检查小组
工程部经
理
7
主要设备故障率
10%
1-故障次数/考核期天数
设备使用部门
工程部经
理
8
报修件数下降率
15%
(上一年度月平均报修次数-实
际报修数)/上一年度月平均报修次数
设备使用部门
工程部经
理
9
技改项目投资节约率
5%
(投资预算-实际技改项目投资)/投资预算
计财部
工程部经
理
10
员工满意度
10%
员工调查表
工程部经理
被考
核人
部门
工程部
岗位
综合工程师
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
酒店GOP值
10%
计财部
工程部经理
2
酒店GOP率
10%
计财部
工程部经
理
3
部门管理费用
2%
部门管理费用节约率=(管理费用-实际管理费用)/管理费用
计财部
工程部经理
4
能源费用
3%
能耗节约率=(能耗-实际能耗)/能耗
计财部
工程部经
理
5
维修费用
10%
费用节约率=(维修费用修费用)/维修费用
-实际维
计财部
工程部经理
6
主要设备、设施完好率
22%
完好设备总台数/总台数
设备检查小组
工程部经
理
7
主要设备故障率
8%
1-故障次数/考核期天数
设备使用部门
工程部经
理
8
报修件数下降率
18%
(上一年度月平均报修次数-实
际报修数)/上一年度月平均报修次数
设备使用部门
工程部经
理
9
技改项目投资节约率
7%
(投资预算-实际技改项目投资)/投资预算
计财部
工程部经
理
10
员工满意度
10%
员工调查表
工程部经理
被考
核人
部门
工程部
岗位
弱电工程师
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
酒店GOP值
10%
计财部
工程部经理
2
酒店GOP率
10%
计财部
工程部经
理
3
部门管理费用
2%
部门管理费用节约率=(管理费用-实际管理费用)/管理费用
计财部
工程部经理
4
能源费用
2%
能耗节约率=(能耗-实际能耗)/能耗
计财部
工程部经
理
5
维修费用
12%
费用节约率=(维修费用修费用)/维修费用
-实际维
计财部
工程部经理
6
主要设备、设施完好率
22%
完好设备总台数/总台数
设备检查小组
工程部经
理
7
主要设备故障率
12%
1-故障次数/考核期天数
设备使用部门
工程部经
理
8
报修件数下降率
15%
(上一年度月平均报修次数-实
际报修数)/上一年度月平均报修次数
设备使用部门
工程部经
理
9
技改项目投资节约率
5%
(投资预算-实际技改项目投资)/投资预算
计财部
工程部经
理
10
员工满意度
10%
员工调查表
工程部经理
被考
核人
部门
工程部岗位
电梯维修工
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
电梯巡检及时性
15%
实际对电梯进行巡检次数/应定期巡检次数
设备检查小组
机电班工程师
2
电梯完好率
35%
实际对客服务电梯完好台数/电
梯总台数
设备检查小组
机电班工程师
3
故障处理及时性
15%
接到报修通知,()分钟赶到现场
客人、员
工
机电班工程师
4
维修质量
30%
规定的非正常停机时间-实际非正常停机时间
设备维修卡片
机电班工程师
5
员工满意度
5%
员工调查表
机电班工程师
?
被考
核人
部门
工程部
岗位
配电运行工
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
设备运行
30%
设备实际运行时间/应正常运行时间
设备运行记录
水电班工程师
2
设备巡视
30%
在()巡视设备,并按()形式填写抄表、记录
巡视记录单
水电班工程师
3
受理安排报派
20%
各部门报单登记处理准确率=报
报单登记
水电班工
单准确处理数/报单总数
表
程师
4
所管辖设备完好率
15%
完好设备数/设备总数
设备检查小组
水电班工程师
5
员工满意度
5%
员工调查表
水电班工程师
被考
核人
部门
工程部
岗位
锅炉运行工
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
服务保障
35%
达标供汽时间/酒店经营时间
计财部
机电班工程师
2
设备设施
完好率
20%
完好设备总台数/总台数
设备检查小组
机电班工程师
3
蒸汽能耗率
20%
锅炉蒸汽产量/能耗量
能耗记录
机电班工程师
4
锅炉年检
20%
市特检所年检时查出的锅炉缺点数
年检报告
机电班工程师
5
员工满意度
5%
员工调查表
机电班工程师
被考
核人
部门
工程部
岗位
锅炉维修工
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
服务保障
20%
达标供汽时间/酒店经营时间
计财部
机电班工程师
2
设备设施
完好率
20%
完好设备总台数/总台数
设备检查小组
机电班工程师
3
蒸汽能耗率
25%
锅炉蒸汽产量/能耗量
能耗记录
机电班工程师
4
锅炉年检
30%
市特检所年检时查出的锅炉缺点数
年检报告
机电班工程师
5
员工满意度
5%
员工调查表
机电班工程师
被考
核人
部门
工程部
岗位
维修水工
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
设备设施完好率
25%
设备设施完好数/设备总数
设备检查小组
水电班工程师
2
设备维保完成率
30%
实际维保完成数/计划维保总数
维保记录、现场检查情况
水电班工程师
3
记录完整、准确性
10%
按()形式进行设备维修记录。
设备维修记录
水电班工程师
4
应急处理的时效性
10%
接到报修通知,()分钟赶到现场
报修部门
水电班工程师
5
设备故障率
20%
实际使用时间/正常运营时间
设备运行记录
水电班工程师
5
员工满意度
5%
员工调查表
水电班工程师
被考
核人
部门
工程部
岗位
机
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工程部 KPI 指标