抄核收高级工题库抄收班.docx
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抄核收高级工题库抄收班
抄核收题库(高级)
一、判断题
1、在电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时,仍需保证供电的用户,其保安电源由供电企业提供。
()
正确答案:
×
2、过暂拆规定时间要求复装接电者,按增容手续办理。
()
正确答案:
×
3、申请办理过户手续而私自过户者,原用户应承担自己所负债务。
(×)
正确答案:
不申请办理过户手续而私自过户者,新用户应承担原用户所负债务。
4、户引起的工程费用由分户者负担。
(√)
5、请在破产用户原址用电的按增容用电办理手续。
(×)
正确答案:
申请在破产用户原址用电的按新装用电办理手续。
6、电企业对高压供电的用户送审的受电工程设计文件和有关资料审核时间最长不超过3个月。
(×)
正确答案:
供电企业对高压供电的用户送审的受电工程设计文件和有关资料审核时间最长不超过1个月。
7、电企业对低压供电的用户送审的受电工程设计文件和有关资料审核时间最长不超过1个月。
(×)
正确答案:
供电企业对低压供电的用户送审的受电工程设计文件和有关资料审核时间最长不超过10天。
8、功率因数达不到规定要求的新用户,供电企业不可拒绝接电。
(×)
正确答案:
对功率因数达不到规定要求的新用户,供电企业可拒绝接电。
9、户建设临时性受电设施,需要供电企业施工的,其施工费用应由供电企业负担。
(×)
正确答案:
用户建设临时性受电设施,需要供电企业施工的,其施工费用应由用户负担。
10、用户投资建成的属于用户共同性质的供电设施,由供电企业运行维护管理。
(×)
正确答案:
用户投资建成的属于用户共同性质的供电设施,由拥有产权的用户共同运行维护管理。
11、在电力系统正常情况下,电网装机容量在300万KW以下的,供电频率允许偏差为±0.2Hz。
(×)
正确答案:
在电力系统正常情况下,电网装机容量在300万KW及以上的,供电频率允许偏差为±0.2Hz。
12、在电力系统正常情况下,电网装机容量在300万KW及以上的,供电频率允许偏差为±0.5Hz。
(×)
正确答案:
在电力系统正常情况下,电网装机容量在300万KW以下的,供电频率允许偏差为±0.5Hz。
13、在电力系统非正常状况下,供电频率允许偏差不应超过±1.0Hz。
(√)
14、35KV及以上电压供电的,供电电压允许偏差为电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%。
(√)
15、电力系统非正常情况下,用户受电端的电压最大允许偏差不超过额定值的+7%、-10%。
(×)
正确答案:
电力系统非正常情况下,用户受电端的电压最大允许偏差不超过额定值的±10%。
16、供用电设备计划检修,对35KV及以上电压供电的用户每年停电次数不超过3次。
(×)
正确答案:
供用电设备计划检修,对35KV及以上电压供电的用户每年停电次数不超过1次。
17、供用电设备计划检修,对10KV供电的用户每年停电次数不超过1次。
(×)
正确答案:
供用电设备计划检修,对10KV供电的用户每年停电次数不超过3次。
18、供电企业应对实行比例或定量计价的用户三年核定一次。
(×)
正确答案:
供电企业应对实行比例或定量计价的用户一年核定一次。
19、居民用户申请用电,供电企业确定供电方案最长不超过5天。
(√)
20、低压电力用户确定供电方案最长不超过10天。
(√)
21、高压双电源用户确定供电方案最长不超过1个月。
(×)
正确答案:
高压单电源用户确定供电方案最长不超过1个月。
22、高压单电源用户确定供电方案最长不超过2个月。
(×)
正确答案:
高压双电源用户确定供电方案最长不超过2个月。
23、用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在3个月内提出不同意见。
(错)
正确答案:
用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在1个月内提出意见。
24、用电变更有12种类型。
(√)
25、用户减容,须在10天前向供电企业提出申请。
(×)
正确答案:
用户减容,须在5天前向供电企业提出申请。
26、10KV及以下用户暂换变压器使用时间不得超过3个月。
(×)
正确答案:
10KV及以下用户暂换变压器使用时间不得超过2个月。
27、35KV及以上用户暂换变压器使用时间不得超过1个月。
(×)
正确答案:
35KV及以上用户暂换变压器使用时间不得超过3个月。
28、用户迁址须在5天前向供电企业提出申请。
(√)
29、用户暂拆期间,供电企业不保留该户原容量使用权。
(×)正确答案:
用户暂拆期间,供电企业保留该户原容量使用权。
30、10KV及以下三相供电的,供电电压允许偏差为额定值的7%。
(×)
正确答案:
10KV及以下三相供电的,供电电压允许偏差为额定值的±7%。
31、220V单相供电的,供电电压允许偏差为额定值的-7%,+10%。
(×)
正确答案:
220V单相供电的,供电电压允许偏差为额定值的+7%,-10%。
32、事故限电序位方案由电力管理部门审批或备案后执行。
(√)
33、用户电气设备危及人身和运行安全时,应立即检修。
(√)
34、双路电源客户应采取加装闭锁装置的安全用电措施。
(√)
35、客户在停电期间向电力系统倒送电应及时向供电企业报告。
(√)
36、客户发生电气火灾事故应自行抢修。
(×)
正确答案:
客户发生电气火灾事故应及时向供电企业报告。
37、客户发生人身触电死亡事故应及时向供电企业报告。
(√)
38、客户发生专线掉闸或全厂停电事故应自行抢修。
(×)
正确答案:
客户发生专线掉闸或全厂停电事故应及时向供电企业报告。
39、客户发生重要或大型电气设备损坏事故应及时向供电企业报告。
(√)
40、对危害供电安全,扰乱供用电秩序,拒绝检查的客户,不经批准,可中止供电。
(×)
正确答案:
对危害供电安全,扰乱供用电秩序,拒绝检查的客户,经批准后,可中止供电。
41、对拖欠电费经通知催交仍不交的客户,经批准后,可中止供电。
(√)
42、对受电装置经检验不合格,在指定期间未改善的客户,不经批准,可中止供电。
(×)
正确答案:
对受电装置经检验不合格,在指定期间未改善的客户,经批准后,可中止供电。
43、对不在限期内交付违约用电引起的违约费用的客户,不经批准,可中止供电。
(×)
正确答案:
对不在限期内交付违约用电引起的费用的客户,经批准后,可中止供电。
44、对违反安全用电、计划用电有关规定,拒不改正的客户,不经批准,可中止供电。
(×)
正确答案:
对违反安全用电、计划用电有关规定,拒不改正的客户,经批准后,可中止供电。
45、对私自向外转供电力的客户,经批准后,可中止供电。
(√)
46、停电通知书应在24h内送达客户。
(×)
正确答案:
停电通知书应在3—7天内送达客户。
47、因供电设施计划检修需要停电时,应提前7天通知客户或进行公告。
(√)
48、因供电设施临时检修需要停止供电时,应当提前24h通知重要客户或进行公告。
(对)
49、引起停电或限电的原因消除后,供电企业应在5天内恢复供电。
(×)
正确答案:
引起停电或限电的原因消除后,供电企业应在3天内恢复供电。
50、电力事业投资实行谁投资、谁受益的原则。
(√)
二、选择题
1、由于供电质量问题引起的家用电器损坏,需对家用电器进行修复时,供电企业应承担()责任。
A、赔偿B、被损坏元件的修复C、更换D、维修
正确答案:
B
2、(C)属于供电质量指标。
A、电流、频率B、电压、电流C、电压、频率
3、在没有约定的情况下,供电企业未经用户同意,在(A)情况下,可操作用户受电设备。
A、紧急事故B、工程施工C、催收电费
4、供电设施临时检修需停止供电,应在(A)前通知重要用户或进行公告。
A、24hB、30hC、72h
5、除居民用户外其他用户,当年欠费每日电费违约金按欠费总额的(B)计算。
A、千分之一B、千分之二C、千分之三
6、(B)是供电营业职工文明服务行为的基本规范,是对供电营业职工在职业道德方面提出的总体要求。
A、廉洁、品质、技能B品质、技能、纪律性C廉洁、纪律、技能
7、大工业用户的基本电费可以按(A)计算。
A变压器容量B、用电设备容量C平均负荷
8、用户低压供电工程应提供(A)资料,交供电企业审核。
A、负荷组成情况,用电设备清单B、用电设备清单、主要生产设备、生产工艺耗电情况C、主要生产设备、生产工艺耗电情况,用电功率因素计算数据
9、产权属于供电企业的计费电能表,因(B)发生故障,应由供电部门负责。
A不可抗力、过负荷能力B不可抗力、计数器卡字C、计数器卡字、过负荷烧坏
10、处理触电人身损坏赔偿案件应适用的法律有(B)
A民法通则、劳动法B民法通则、电力法C电力法、公司法
11、将生产、输送和使用电能的各种电气设备连接在一起而成的整体称为(C)
A、发电系统B、变电系统C、电力系统D综合系统
12、电网的电压质量取决于电力系统中(B)的平衡。
A视在功率;B无功功率;C有功功率;D额定功率
13、用电计量装置原则上应装在供电设备的(D)
A装设地点;B附近;C区域内;D产权分界处
14、私自更改供电企业的电能计量装置者,除居民用户外,应承担(D)/次的违约使用电费。
A、1000元B、2000元C、3000元D、5000元
15、减少用电容量的期限,应根据用户所提出的申请确定,但最短期限不得少于(C)
A、1年;B、9个月;C、6个月;D、3个月
16、供电企业对己受理的用电申请应尽速确定供电方案,高压单电源用户最长不超过(B)正式书面通知用户。
A、15天B、1个月C、2个月D、3个月
17、三级用电检查员仅能担任(A)KV及以下电压受电的用户的用电检查工作。
A、0.4;B、10;C、0.22;D、35
18、有线广播站动力用电应按(B)电价计算。
A照明;B非工业;C普通工业;D大工业
19、某自来水厂10KV、200KVA用是应按(B)电价计算。
A非工业;B普通工业;C大工业;D照明
20、私自迁移供电企业的电能计量装置者,属于居民用户的,应承担(B)/次的违约使用电费。
A300元B500元C800元D100元
21、电流互感器的二次侧额定电流____C__.
A、一律为10A,B、不大于15A,C、均为5A
22、电压互感器在运行中其二次侧___B___
A、允许短路运行,B、不允许短,C、允许短时开路
23、若某块电流表的基本误差是正负2.25%,则该表的准确等级就是___C___
A、1.5级,B、2.0级,C、2.5级
24、电力变压器的中性点接地属于_A____
A、工作接地类型,B、保护接地类型,C、防雷接地类型
25、电压互感器的二次额定电压_B____
A、一般为50V,B、均为100V,C、一律为220V
25、对于新装的大工业用户,在计算其基本电费时,可对停用容量的基本电费按___A____
A、按日计收,B、按月计收,C、按10天计收
26、对暂停用电的大工业电力用户,在计算其基本电费时,可对停用容量的基本电费按___A___
A、日扣减、B、不足一月不计,C、月计收
27、对于暂停用户不足15天的大工业电力用户,在计算其基本电费时,原则是__C___
A、全部减免,B、按10天计收,C、不扣减
28、电费计算与审核工作,应在抄表的__A___
A、次日进行,B、当日进行,C、隔日进行
29、什么工作是实现计算机电费管理的第一步基本工作?
(B)
A、硬件,B、用户档案,C、软件
30、电能表误差超过允许范围时的电费退补,应__A__起算。
A、从误差的零值,B、扣除允许误差正值后,C、扣除允许误差后
31、对实行工业产品四种优待电价的用户,应按___C__单耗考核。
A、全厂单耗,B、生产单耗,C、工艺单耗
32、三相四线制低压用电,供电的额定线电压为(B)。
A220V;B380V;C450V;D10KV
33、10KV及以下高压供电用户,其受电端电压变动幅度,一般不超过__C__
A、正负百分之五,B、正负百分之六,C、正负百分之七
34、运行中二、三类电能表配属的互感器,规定现场校验时间是C____.
A、2年一次,B、3年一次,C、5年一次
35、工作人员在10KV配电装置中工作,其正常活动范围与带电设备的最小安全距离是___A___
A、0.35米,B、0.4米,C、0.5米
36、工作人员在35KV配电装置中工作,其正常活动范围与带电设备的最小安全距离是__C____
A、0.4米,B、0.5米,C、0.6米
37、三相有功电能表的电压接线,要求__B__
A、负序接入,B、正序接入,C、零序接入
38、三相有功电能表的电流接线,要求___A___
A、正序接入,B、负序接入,C、零序接入
39、对于拆表的大工业电力用户,在计算其基本电费时,均_C___
A、不足10天不计,B、无论几天均按月计,C、按日计收
40、人工呼吸前应报触电者移到空气新鲜的地方,解开他的衣服,清除口里的黏液,活动牙齿等,并做好(C)工作。
A、保卫;B、保洁;C、保暖;D、保险
41、相序是电压或电流三相(B)的顺序,通常习惯用A(黄)—B(绿)—C(红)表示。
A电位;B相位;C功率;D接线
42、对售电量、售电收入,售电平均单价完成情况的分析称(C)
A、经济分析;B、电费管理分析;C、营销分析D、计量分析
43、发电、供电都是(D)的组成部分。
A、电力销售B、电力供应;C、电力资源;D、电力生产
44、电费管理的重要任务是按照商品(A)的原则,从用户处收回电费。
A、等价交换;B、货币化;C、价格;D、价值
45、因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排(D)
A、人员;B、工程;C、服务;D、供电
46、是否采用高压供电是根据供、用电的安全,用户的用电性质,用电量以及当地电网的(D)确定的。
A、供电量;B、供电线路;C、供电条件;D、供电电压
47、属于公用性质或占用公用线路规划走廊的供电设施,由(D)统一管理。
A、居民;B、工业企业;C、商业企业;D、供电企业
48、计量方式是业扩工作确定供电(B)的一个重要环节。
A、方式;B、方案;C、方法;D、方针
49、属于用户专用,且不在公用变电所内的供电设施,由(D)运行维护管理。
A、线路工区;B、变电维护;C、营业管理部门;D、用户
50、电子计算机主要的输出设备是(D)
A、CPU;B、硬盘;C、存储器;D、打印机
三、计算题
1、有一直流电源,其内阻为1Ω,输入电流为5A,此时测得端电压为200V,求此电源的电动势E和负载上消耗的功率P。
解:
E=U+IR=200+5⨯1=205(V)
P=UI=200⨯5=1000(W)
答:
此电源电动势为205V,负载上消耗的功率为1000W。
2、在220V交流电路中,9Ω电阻与12Ω感抗相串联,试计算该电路的电流值和功率因数。
解:
根据Z2=R2+XL2=9+12=225可得
Z=15
I=U/Z=220/15=14.67(A)
cosϕ=R/Z=9/15=0.6
答:
该电路的电流为14.67A,功率因数为0.6。
3、已知电源线电压为380V,某三相电动机的相电压为220V,功率因数为0.8,输入功率为3KW,试求线路上的电流为多少?
解:
因为P=3UPIPcosϕ
所以I1=IP=P/3UPcosϕ=3/3⨯0.22⨯0.8=5.68(A)
答:
线路上的电流为5.68A。
4、在220V、50Hz的电源上串接200μF的电容器、50mH的电感器和20Ω的电阻,试计算电路总阻抗和电流值。
解:
电容器的容抗XC=1/2πƒC=15.92Ω
电感的感抗XL=2πƒL=15.7Ω
电路总阻抗Z=√R²+(XL-XC)²=20Ω
总电流I=U/Z=220/20=11(A)
5、计算题:
10kV供电的工业用户,容量为500kVA,电流互感器变化变比为20/5,电压互感器变比为10/0.1。
上月有功电表指数为3064,无功电表指数为1484,本月有功电表指数为3274,无功电表指数为1585。
试求当月电费(电费按0.50元/kWh计)
解:
倍率=电流互感器变比⨯电压互感器变比=20/5⨯10/0.1=400
本月有功电量AP=(3274-3064)⨯400=84000(kWh)
本月无功电量AP=(1585-1484)⨯400=40400(kvar)
(1)基本电费=12.00元/kVA⨯500kVA=6000.00元
(2)电能电费=0.50元/kWh⨯84000kWh=42000.00元
(3)功率因数=cos[arctg(Aq/AP)]
=cos[arctg(40400/84000)]
=cos[arctg(0.481)]
=cos28.54°=0.90
根据功率因数调整电费办法规定:
0.90则不奖不罚电费,功率因数电费为0。
由此得出该户当月的总电费为
总电费=基本电费+电能电费+功率因数调整电费
=6000.00元+42000.00元+0.00元
=48000.00元
答:
当月电费为48000元。
四、简答题
1.供电营业职工遇到无法办理的业务时,应如何处理?
答:
向客户说明情况,争取客户的理解和谅解。
2.《供电营业职工文明行为规范》中,对供电营业职工在工作期间的精神状态是如何规定的?
答:
工作期间要精神饱满,注意力集中,无疲劳状,无忧郁状和无不满状。
3.现场用电检查确认有窃电行为的,应如何处理?
答:
(1)用电检查人员应当场予以中止供电,制止其侵害行为,并按规定追补电费和加收违约使用电费。
(2)拒绝接受处理的,应报请电力管理部门依法给予行政处罚。
(3)情节严重,违反治安管理处罚规定的,由公安机关依法予以治安处罚。
(4)构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。
4.“两改一同价”的内容是什么?
答:
改造农村电网,改革农电管理体制,城乡同电实行同网同价。
5.“客户代表”的含义是什么?
答:
受理客户用电业务后,由客户代表按“一口对外”,内转外不转的原则,代理客户在内部各环节(部门)办理各种用电手续,并负责答复、回访客户。
6.简单叙述受理客户报修的流程?
答:
接听客户报修电话后,将客户故障地点、联系电话、故障现象制成工作传票传至抢修值班室,由抢修值班人员在45分钟内赶到故障现场,实施抢修。
抢修人员修复故障后,在工作传票中填写到达现场时间、故障修复时间,并请客户填写评价意见。
工作结束后,抢修人员将传票返回到报修值班室,由客户代表就服务质量回访客户后,将工作传达室票归档,一次报修流程结束。
7、安全生产的组织措施和技术措施是什么?
答:
组织措施:
(1)工作票制度;
(2)操作票制度;(3)工作许可制度;(4)工作监护制度;(5)工作间断、转移和终结制度。
技术措施:
(1)停电;
(2)验电;(3)装设接地线;(4)悬挂标示牌和装设遮栏。
8、由于用户的原因未能如期抄录计费电能表示数时,如何处理?
答:
可通知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费,待下次抄表时一并结清。
9、什么是线损?
什么是线损率?
答:
线损是电能在传输过程中所产生的有功、无功电能和电压损失的简称。
有功电能损失与输入端输送的电能量之比或有功功率损失与输入的有功功率之比的百分数,称为线损率。
10、业务扩充工作的主要内容有哪些?
答:
用电申请与登记,确定供电方式与审批供电方案,收取有关费用,设计、施工和检验,签订供用电合同,装表接电,建档立户。
11、《供电营业规则》规定电能计量装置原则上应装在何处?
若安装处不适宜装表怎么办?
答:
电能计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处。
若产权分界处不适宜装表,对专线供电的高压用户,可在供电变压器出口装表计量;对公用线路供电的高压用户,可以用户受电装置的低压侧计量;当电能计量装置不安装在产权分界处时,线路与变压器损耗的有功与无功电量均由产权所有者负担。
在计算用户基本电费(按最大需量计收时),电度电费及功率因数调整电费时,应将上述损耗电量计算在内。
12、电能计量装置包括哪些仪表设备?
答:
电能计量装置包括计费电能表,电压、电流互感器及二次连接线。
13、什么情况下保安电源应由用户自备?
答:
(1)在电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时,仍需保证供电的。
(2)用户自备电源比从电力系统供给更为经济合理的。
14、对用户功率因数考核标准是怎样规定的?
对达不到标准的用户如何处理?
答:
(1)100KVA及以上高压供电的用户功率因数为0.9以上。
(2)其他电力用户和大、中型电力排灌站、趸购转售电企业,功率因数为0.85以上。
(3)农业用电,功率因数为0.8
对功率因数不能达到上述规定的新用户,供电企业可拒绝接电;己送电的用户,供电企业应督促和帮助用户采取措施,提高功率因数。
对在规定期限内未采取措施达到上述规定的用户,供电企业可中止或限制供电。
15、考核电能质量的主要技术指标是什么?
答:
频率、电压、波形。
16、国家对电力供应与使用的管理原则是什么?
答:
(1)安全用电;
(2)节约用电;
(3)计划用电。
17、用户窃电量如何确定?
答:
(1)在供电企业的供电设施上,擅自接线用电的,所窃电量按私接设备额定容量乘以实际使用时间计算确定;
(2)其他行为窃电的,所窃电量按计费电能表标定电流值所指容量乘以实际窃电时间计算确定;
(3)窃电时间无法查明时,窃电日数至少以180天计算,每日窃电时间,电力用户按12小时计算;照明用户按6小时计算。
18、窃电行为有哪些?
(1)在供电企业的供电设施上,擅自接线用电;
(2)绕越供电企业的计量装置用电;
(3)伪装或开启法定的或授权的计量鉴定机构加封的电能计量装置封印用电;
(4)故意损坏供电企业电能计量装置;
(5)故意使供电企业的电能计量装置计量不准或失效;
(6)采用其他方式窃电。
19、用户在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备,应承担怎样的违约责任?
答:
应按使用日期补交其差额电费,并承担2倍差额电费的违约使用电费。
使用起迄日期难以确定的,实际使用时间按3个月计算。
20、对私自增加用电设备容量的违约行为应如何处理?
答:
拆除私增设备,属于两部制电价的用户,应补交私增设备容量使用月数的基本电费,并承担三倍私增容量基本电费的违约使用电费。
其他用户应承担私增容量50元/(KVA)的违约使用电费。
五、论述题
1.你如何理解职业道德规范中的“诚实守信”?
答:
诚实守信,这是做人的基本原则,是职业活动中人民相互联系的道义准则,也是职业道德的基本要求。
在现代社会中,人与人之间的接触越来越广泛,越来越频繁,尤其是原来素不相识、不相信的人们,所以能够彼此合作,靠的就是诚实守信。
无论是哪个职业的从业人员,在职业交往中都要自觉做老实人、说老实话、办老实事,用诚实劳动获取合法权益;讲信用,重信誉,信守诺言,以信立业;平等竞争,以质取胜,童叟无欺,反对弄虚作假、坑蒙拐骗、假冒伪劣。
2.坚持“人民电业为人民”的宗旨,为什么要突出客户服务的思想?
答:
为客户服务,是“人民电业为人民”的集中体现,是电力工业的物质特性和社会属性的内在要求。
(1)电能是一种特殊商品,客户只要需要购买这种商品,电力企业就要按照合同向其供电,即使电能质量不合格(电压低、频率低等),客户已经使用就无法退货,由于各种原因造成的停电事故,都会
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