六盘水市妇女儿童医院开展保持党的纯洁性教育开门评议阶段工作情况汇报.docx

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六盘水市妇女儿童医院开展保持党的纯洁性教育开门评议阶段工作情况汇报

四措施保证“一迎二争三满意”

——市妇女儿童医院开展保持党的纯洁性教育试点工作“开门评议阶段”工作情况汇报

中共六盘水市妇女儿童医院委员会

2012年8月15日

各位领导：

现将我院开展保持党的纯洁性教育“开门评议阶段”工作进展情况作如下汇报，不当之处，敬请批评指正。

我院现有职工622人，其中高级职称23人，中级职称45人。

全院共有院机关、后勤、妇产科和儿科4个党支部，有正式党员86名，其中退休老党员6名。

自开展保持党的纯洁性教育试点工作以来，我院一直把开展党的纯洁性教育工作与我院正在开展的“三好一满意”、“三忠诚”教育活动、创先争优活动、基层党组织建设年活动、“防止利益冲突若干规定”清理活动、“卫生职业精神大讨论”活动、“五城联创”、创建“三甲”妇幼保健院工作结合起来，同安排，同部署，狠抓落实。

在开门学习阶段，我们通过“提高思想认识，建立联系制度，切实加强领导；制定方案计划，召开动员大会，广泛宣传发动；创新学习形式，精心组织安排，树立学习榜样；完成规定动作，结合医院实际，突出行业特色”等四项措施扎实推进工作，虽然取得了一些成绩，但与市委的要求还有一定差距，与好的单位相比还有一些不足，在开门评议阶段的工作中，我们继续努力，仍然以四项措施力争达到“一迎二争三满意”的目标。

一、突出“早”字、细化责任、狠抓落实

（一）突出“早”字，早安排、早部署。

8月1日全市保持党的纯洁性教育试点工作推进会议结束后，8月2日，我院就召开了由院各支部书记和科室主要负责人参加的保持党的纯洁性教育试点工作开门评议阶段安排部署会。

院党委书记张兴槐亲自主持会议，院党委副书记、院长刘春萍作了重要讲话。

会上，院党办主任传达了全市开展保持党的纯洁性教育试点工作推进会会议精神；院党委书记全面诠释了市纯教办《关于做好保持党的纯洁性教育试点工作开门评议阶段工作的通知》（市纯教办通〔2012〕16号）精神（以下简称《通知》，院党委副书记、院长刘春萍要求：

今年是我院创建“三甲”妇幼保健院的关键之年，要完成好我院的总体战略部署，关键是落实，组织是保证，党员必带头。

在开门评议阶段的工作中，我们不仅要高质量完成规定动作，还要制定好阶段工作计划，工作任务分解表，利用电子显示屏向广大患者宣传院方的承诺，要继续把治理“庸懒散贪”问题作为今年工作的主题，以治庸提能力，以治懒增效率，以治散正风气，以治贪顺民心，推动干部作风转变，切实把广大党员干部的心思和精力引导到为民谋利益、干实事上来，以实际行动实现党的纯洁性。

一是院保持党的纯洁性教育试点工作领导小组办公室要结合医院的行业特色，做好自选动作，要把全院先进事迹深入细致地挖掘出来，做好宣传；二是各科室、各支部要认真开展好民主生活会，深入开展批评与自我批评，从思路上、行动上找准突出问题、边查边改；三是各支部要认真结合工作特色，拿出自选工作，把“星级评选”融合到“优秀服务之星评选”活动中，把全院干部职工带动起来，开展一次意义深远的价值观大讨论活动，真正把保持党的纯洁性教育工作贯穿到医院工作的始终。

（二）细化责任。

一是以市妇保党发〔2012〕34号文件的形式，将市纯教办《关于做好保持党的纯洁性教育试点工作开门评议阶段工作的通知》及时转发至各支部，并要求各科室、支部要尽快将《关于做好保持党的纯洁性教育试点工作开门评议阶段工作的通知》精神传达到全体党员；要认真做好“公开承诺、深入剖析、党性分析、晋级评星、管理创新”五项工作；要组织召开好民主生活会，认真开展批评与自我批评，找准存在的突出问题、坚持边评边改、正确处理好六个关系；要认真开展好交心谈心活动，结合实际查摆问题，做好资料收集。

二是以市妇保党发〔2012〕35号文件的形式，将开展保持党的纯洁性“开门评议阶段”工作任务进行分解后发放到各支部。

明确了时间、工作任务、责任单位、责任人、参与人员、印证材料等内容。

将开门评议阶段分为四个时间段，即：

8月1至7日，主要是召开部署会，做好公开承诺；8月7至15日，主要是各支部召开民主生活会，撰写党性分析材料；8月16至25日，主要是查找问题，做好晋级评星工作；8月26日至31日，主要是召开总结会议，对开门学习阶段的工作进行总结，并提出相应的整改措施。

（三）规定动作完成情况。

一是做好公开承诺。

围绕保持党的纯洁性针对开门学习阶段收集到的意见和建议，按照院党委的安排，8月7日，市妇女儿童医院对全院干部职工和联系点群众做了承诺，对承诺整改的4个主要问题，都承诺了整改时间。

各支部与党员之间、党员与党员之间也完成了相应的承诺。

二是做好深入剖析。

一是广泛征求党员干部职工意见。

活动开展以来共计征集到意见建议50余条，对党组织的意见和建议，认真分析原因，并制定初步整改措施。

二是开展保持党的纯洁性交心谈心活动。

院纯教组已与8月1日下发通知到各支部，要求领导干部与普通党员之间、领导班子成员之间、普通党员之间要认真开展交心谈心，沟通思想、找准问题、形成共识，领导与个人谈话有谈话记录表。

三是认真开展组织撰写党性分析材料。

结合自身岗位工作实际，对照《党章》规定和保持党的纯洁性具体要求及市委提出的“8个重点问题”，结合征求意见的情况，认真撰写党性分析材料。

着重体现查摆存在的主要问题、剖析思想根源、明确努力方向三个方面的主要内容。

（三）做好党性分析。

召开专题民主生活会，每位党员都进行了发言，党员之间要相互进行评议，开展批评和自我批评。

会后，党支部要召开支委会，根据党员的一贯表现、党性分析评议情况和群众意见，对每个党员提出初步的评议意见，征求本人意见后，形成正式的组织评议意见。

评议意见要对党员个人是否涉及“8个重点问题”作出明确结论。

评议结果按照公开承诺的范围向党员群众公开，接受群众监督。

（四）做好“服务之星”评选工作。

一是按照《关于开展基层组织建设年“整改提高、晋位升级”工作的通知》（市党建办发[2012]26号）的要求，结合医院行业特点，制定开展“服务之星”评比实施方案；二是是医院领导和评比工作小组定期不定期对临床科室及各服务窗口进行巡查，对照考评细则认真考核窗口工作人员的服务技术、能力、态度、效率、礼仪等内容，记入巡查考核登记作为日常基础考核；三是在科室工作人员投票评选的基础上，结合平时的巡查情况、每月病人的满意度调查情况等进行对照评比和综合评分，以确保评定结果有据可依，公平公正。

活动开展以来，我院共评选出“服务之星”23人。

为了让党员干部职工学习身边的先进典型，在医院一楼大厅等醒目地段贴出了“服务之星评选光荣榜”，对评选出的工作人员进行了张榜表彰奖励，同时接受就诊患者和社会的监督。

（五）做好管理创新。

一是活动开展以来，我院党委指派专人对全院党员信息进行核对，完善相关的党员信息，确保党员信息真实；二是由各支部把每名党员参加保持党的纯洁性教育试点工作以来的表现进行收集整理，按照“党员管理系统”所需内容做好党员基本信息采集等工作，并纳入年终个人绩效考核。

二、找准问题、边评边改、争办实事

（一）根据广泛征集的意见和建议，认真查找问题。

一是建议院领导及行政后勤科室经常下到临床科室，以便掌握第一手材料和更好的指导工作；二是有的工作和文件精神安排太仓促，落实到科室有走形式的情况；三是建议多关心、爱护、支持职工，调动广大职工积极性；四是党建扶贫联系点群众反映强烈的饮用水困难问题。

（二）广泛征集意见和建议后，院党委及时召开中层以上干部会，针对查找出的问题，认真讨论研究后明确整改责任人、责任科室及整改时限，制定切实可行的解决方案。

一是在保持党的纯洁性教育活动中，建立院领导联系点制度，张兴槐、田艳联系妇产科、手术麻醉党支部，刘春萍联系儿科党支部，马永荣联系机关党支部，范青梅联系后勤、医技、门诊党支部。

联系领导每周下科室调研指导工作不少于一次。

二是各支部召开民主生活会，认真开展批评与自我批评，党员干部带头认真查找工作中存在的问题，制定措施确保各项工作及时安排部署到位；三是制定党员结对子帮扶制度，开展交心谈心活动，帮助有困难职工解决实际困难；由工会牵头，人事科提供职工出生信息，在职工生日当天上午开展送生日礼物活动。

四是划拨一万元经费帮助党建扶贫联系点自行解决饮用水困难问题。

三、集思广益、全面推动、争创“三甲”

（一）活动开展以来，院党委广泛征求党员干部职工对院党委、各支部、科室工作开展的意见和建议，并认真归纳梳理，对征集到的意见建议进行及时反馈。

一是向全院党员发放征求意见表，征求对院领导及医院发展的意见和建议；二是结合医院行业特点，每月初向广大住院患者征集对我院医疗质量、服务水平的意见和建议，活动开展以来共计发放满意度调查表300余份，征集到的意见和建议汇总后有十余条，目前已纳入我院医疗质量考核且和各科室奖金挂钩。

三是向临床科室发放行政后勤满意度调查表，征集临床科室对行政后勤科室的意见和建议，活动开展以来，共计发放200余份调查表，其中有意见和建议的十余份；四是征求扶贫联系点化启村对我院党建扶贫工作的意见和建议，与化启村群众共谋发展。

活动开展以来向党建扶贫联系点化启村村支两委、群众代表发放征求意见表50份，征集到农村水、电、路等建设发展建议8条，目前已解决2条（通村路面硬化及大棚蔬菜建设项目）。

（二）以开展保持党的纯洁性教育活动为契机，不断推进“创三甲”工作，丰富创建内涵。

一是自我院开展保持党的纯洁性教育试点工作以来，通过开门学习、开门评议等阶段的工作，为广大党员干部职工树立了正确的思想认识，进一步统一思想，形成人人了解，人人重视，人人参与的良好氛围，解决了党员干部职工的理想信念问题；二是通过典型带动、各项制度的建立健全和对征集到意见建议的整改落实，强调了全院每一位工作人员都要熟知自己的岗位职责，按照高标准要求和各自责任逐项逐条落实，要注意各科室和各项工作内容的协调和衔接，要以高度的责任心和自信心，确保创建工作的顺利推进。

进一步统一思想、提高认识，履行职责，扎实工作，以饱满的热情迎接“三甲”医院评审。

四、突出特色、统筹兼顾、实现目标

在保持党的纯洁性教育活动中，我院不断创新工作思路，突出医院工作特色，扎实做了以下工作：

一是继续深入开展“医疗质量万里行”活动，始终把提高医疗质量、保障医疗安全放在首位，建立督查奖惩制度，每月由院督导组对全院的劳动纪律、服务礼议、后勤保障、医疗质量、护理质量等进行督查，把督查结果与科室及科室人员绩效挂钩，真正做到奖得心动，罚得心痛，从细小环节入手，切实维护患者利益。

二是在扎实推进“三好一满意”活动，把服务好、质量好、医德好、群众满意作为医院发展的最终目标。

在门诊大厅设立咨询服务岗，切实为患者提供引导服务；增加挂号窗口，减少患者排队时间；在各楼层设立指示牌，方便群众；礼仪服务人员必须面带微笑服务，提高医院亲和力。

用温馨优质的医疗服务，构建健康和谐的医患关系，切实改善了患者就医感受，提升满意度。

三是强化“品牌医院建设”，将今年医院品牌工作的主题定位为“感动式服务年”，立足医院工作实际，制定活动方案。

由品牌办定期深入病房走访患者，倾听患者的意见和建议，每月评选出患者满意的“服务之星”并予以奖励，目前为止，由患者评选出“优秀服务之星”39名，发放奖励金19500元。

四是以产房为试点，开展感动式服务示范岗活动，医护人员把服务的注意力由病转化为人，把优质护理服务作为主要内容，始终坚持以患者为中心，加强医患沟通，通过“无痛分娩”、“导乐分娩”等新技术、新项目的开展，主动尊重、关爱产妇，从情感上给予产妇更多的慰藉，有效地降低了剖宫产率。

开展感动式服务示范岗活动，医护人员把服务的注意力由病转化为人，全院已为100余名产妇提供了服务，产妇与孩子健康率均达100%。

五是通过出院病人电话随访和短信平台，了解患者在院期间的感受，为患者继续提供医疗咨询服务和健康指导，将优质服务延伸到患者出院后。

自开展此项活动以来，对出院病人电话随访了1437人，收到意见100余条，比较集中的意见10余条，并在全院职工会上对患者提出的意见和建议进行通报，让全院职工引以为戒，杜绝类似问题的再次发生。

六是开展“无红包医院”创建活动，拒收红包，拒开大处方药，院方与各临床科室、科室与医生层层签订责任目标，切实降低抗生素使用率，进一步规范医疗服务行为，净化医疗行业作风，增强医务人员廉洁从医意识，搭建了健康和谐的医患关系。

截止目前，我院退还患者红包13个，涉及金额8920元，群众满意度从90％提高到93.43%。

七是继续完善“医患沟通爱心联系卡”的发放,在各楼层增设收费点和饮水点、增加等候椅等便民服务措施，设计制作了患者就诊资料袋，方便患者携带和保管就诊资料；计划投资200余万元采购医院信息化办公设备，为患者节约时间，使其及时得到救治，同时也使患者明白消费细节，建立关爱患者于细微处，优质服务无处不在。

八是设立“贫困患者救助基金”，帮助贫困患者得到及时救治，多次到联系点开展义诊活动，送服务下乡，切实增强了与群众的联系。

自开展保纯教育活动以来，共为12名患者提供了40907.69元救助资金，为联系点送去了万余元常规药品。

总之，我院在保持党的纯洁性教育工作中，虽然取得了一些成效，但与市委的要求还有一定差距，与好的单位相比还有一些不足，在今后的工作中，我们将加倍努力，勤奋工作，在保证完成规定任务的情况下，更加深入地开展好批评与自我批评，更加深入地做好开门评议，更加深入地结合医院实际，密切联系群众，认真查摆问题，提高活动质量，转变工作作风，力争做到领导满意、职工满意、患者满意，以优异的成绩迎接党的十八大召开。