南京地铁品牌崛起纪实.docx

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南京地铁品牌崛起纪实

是地铁，亦是糖果

南京地铁品牌崛起素描

你们在冰冷的铁轨上烙下了浓浓的人文关怀！

——南京某知名高校教授语

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上海杰信咨询有限公司，始于1997年。

是业界公认的中国顶尖咨询公司。

在品牌咨询领域，杰信居于翘楚地位，被誉为“中国品牌的领袖级外脑”。

杰信拥有自己原创的品牌诊断工具、核心价值推导技术、核心价值统帅模型、多品牌与品牌延伸分析工具、品牌资产管理模型以及低成本品牌营销工具，确保企业在快速提升销售的同时打造强势品牌。

在企业文化咨询领域，杰信独创“企业文化咨询九步法”最具实效性，是众多集团企业开展企业文化建设的首选方法。

许多国际顶尖的咨询公司都大量应用杰信分析工具，杰信的原创理论和模型已成为业界标准。

成立至今，杰信为昆仑润滑油、海信、格兰仕、西子联合、南京地铁、华燕地产、安莉芳、新华文轩、久大盐业、舍得酒、衡水老白干、沱牌曲酒、古越龙山、香飘飘奶茶、蜡笔小新、金娃、乐百氏、六和肉食、蜂之巢等数百家著名企业提供了卓越的品牌战略咨询服务，并为兰炼、银河电子、久大盐业、南京地铁等数十家大型集团企业成功实施了企业文化型CI导入工程。

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✧使命召唤，君子相遇

✧2006年11月，刚刚开通运营一年零两个月的南京地铁找到杰信，他们的言谈举止，透露出强烈的经营好南京第一条地铁线的使命感、责任感和自豪感，同时夹杂着丝丝若隐若现的焦虑感。

这互相掺杂的独特感觉，深深吸引了杰信，并且成为这两年来双方一切故事的氛围。

杰信很快从六家入围智业公司中轻松胜出，内心欢快而凝重，我们成为了时代进取者的盟友，我们所作的一切不仅仅要对20多年来为南京地铁付出过辛劳与智慧的人士负责，更要对南京数百万百姓负责。

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✧公共事业为什么要做品牌

✧南京地铁，典型的公共服务企业，为什么要做品牌？

✧仅仅如南京地铁所要求的提升客流量+提升品牌美誉度？

✧杰信项目组迅速拿出了南京地铁高层连番赞同的研究成果如下：

✧1、最大化提升沟通对象可感知价值

✧2、提升南京幸福指数和软实力

✧3、继承南京精神与文脉

✧4、服务南京地铁总体企业战略

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✧杰信研究成果：

公共事业为什么要做品牌

✧知道我们要什么，就知道了我们该做什么。

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✧沟通沟通，跟谁沟通

✧品牌的重要功能，在于与消费者建立深度的沟通。

✧那么谁是南京地铁的沟通对象呢，他们又有什么不同的沟通需求呢？

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✧杰信研究成果：

南京地铁品牌沟通对象

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✧杰信研究成果：

地铁行业沟通对象需求

✧知道了跟谁说话，我们就知道该说什么。

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✧珍珠串线，品牌灵魂

✧找到杰信前，南京地铁开展了一系列营销及传播活动，每个活动都效果不错，但年底总结的时候却发现收获甚少，乘客评价道：

“南京地铁……好像做了好多活动吧。

”

✧我们将此评价为，做了一颗又一颗珍珠，但没有找到将珍珠串成项链的那根至关重要的线，把品牌的灵魂——品牌核心价值丢掉了。

✧南京地铁的这一问题，实际上是中国大多数企业常犯的毛病。

品牌核心诉求经常更换，今天言左，明天言右，后天言它，搞到最后消费者不知其所云。

单个营销传播活动虽然都收到了一定的成效，但将时间轴稍微拉长点，我们就发现了惊人的营销传播费用浪费，没有做到每一分营销传播费用都为品牌做加法。

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✧人文地铁，一语百万

✧关于品牌核心价值的提炼，在一次次思考和争辩中，杰信综合考量了南京文脉、地铁行业属性、沟通对象需求和南京地铁企业文化，提出了“人文地铁”的品牌核心价值。

✧人文，既继承了南京6000年文明史，又符合地铁作为服务行业属性，既满足了沟通对象物质与精神层面的双重需求，又辉映了南京地铁“承恩施善，德贯全程，敢当大任，回馈社会”的企业文化。

✧“人文地铁”品牌核心价值提案会上，杰信的提案三次被客户的掌声打断，南京地铁的一名领导说，“就这四个字就值好几百万，我给99分！

”

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杰信作品：

人文地铁标志

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✧杰信作品，南京地地铁品牌广告语：

驰载人文，身心直达

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✧杰信作品：

人文地铁“前方到站”系列

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✧围绕核心，孔雀开屏

✧找到了品牌的灵魂——品牌核心价值，剩下的工作对于杰信而言，不过是轻车熟路，谈笑间跨过万重山。

✧在接下来的时间里，杰信围绕人文地铁品牌核心价值，持续地开展了一系列的品牌整合营销传播活动——