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北语的论文

吉林大学网络教育学院

本科毕业论文（设计）

题目：

企业文化研究

姓名：

王艳丽

指导教师：

南京陆老师

所在学习中心：

江西科技职业学习中心

所学专业：

行证管理

学号：

201403857837

年级：

1403

完成日期：

2016.3.25

目录

七、结束语12

参考文献13

致谢14

摘要

企业文化反映了一个企业的主流价值观，良好的企业文化对于一个企业的发展是不可缺少的，只有建设出一套优秀的企业文化，使企业和企业文化互相协调，互相补充、互相促进，才能使企业长远、持续的发展。

企业有无自己特有的先进文化,直接关系到企业能否持续健康发展,永葆生命力。

加强企业文化建设,必须结合自身实际,科学地把握企业文化建设的作用和意义。

企业文化是提升企业竞争的无形资产，更是企业生存和发展的源动力。

在风云变幻的市场经济中，要使企业顺应改革开放的大趋势并得以健康发展，离不开企业文化建设。

所以我们一定要注重企业文化的研究。

用先进文化全面提升企业核心竞争力,引领企业在新型工业化道路上持续健康发展,这是新时期企业文化建设方向。

通过对企业文化的内容与特点的研究，是我们加深了对一夜文化的了解，为企业文化的研究与应用奠定了基础。

企业文化与企业发展息息相关，企业文化对企业战略的实施、在人力资源管理中的应用以及在企业核心竞争力的应用中都起着至关重要的作用。

虽然我们在企业文化研究中取得了一定的成绩，但是仍然有不足之处，本文对企业文化的发展趋势、企业文化管理中存在的问题中存在的问题以及我国企业文化建设中存在的问题进行了深入的研究，并提出了相应的对策和解决方案。

关键词：

文化企业文化核心竞争力企业文化战略。

（一）课题意义

21世纪是经济全球化的时代,也是企业迈进文化管理阶段的时代。

在国家科学发展观的倡导下，我国企业文化得到前所未有的发展。

然而，企业文化做为一门新兴的科学，其传入我国不过30多年，各种理论可谓仁者见仁，智者见智。

目前为止，仍没有一个统一的、权威性的企业文化理论能成为主流。

经过平时对企业文化学科的研读和分析，深深地感悟到企业文化建设对一个企业健康成长的重要性，如果用一句话，那就是：

一个没有优秀企业文化的企业也不能自强于市场竞争之中。

但是，我国企业文化在发展中还存在一定的误区，还有一些不完善之处，在此我将自己的论文选题定为了“企业文化研究”。

（二）国内外发展现状

国内研究现状：

随着科学发展观的提出，我国企业文化得到了快速发展，但是，我国国内的企业文化研究主要是以介绍和探讨企业文化的意义及企业文化各种特征，真正有理论根据的定性研究和规范的实证研究为数甚少，而且主要注重理论研究，缺乏理论的实践，没有使文化理论很好的应用到企业发展中。

这也与当前我国企业对企业文化的认识乃至建设方法有很大关系。

在没有实践做基础的研究，自然难以产生对企业发展有推动力的科学理论，更谈不上有实践指导意义。

国外研究现状：

国外的学者，他们的企业文化研究在循序渐进和逐渐摸索中逐渐完善，使理论研究与应用研究相结合，定性研究与定量研究相结合。

八十年代中期，在对企业文化的概念和结构进行探讨之后，国外学者便马上转入对企业文化产生作用的内在机制，以及企业文化与企业领导、组织气氛、人力资源、企业环境、企业策略等企业管理过程的关系的研究，进而对企业文化与企业经营业绩的关系进行量化的追踪研究。

企业文化作为一种较高级的文化管理模式，它需要企业发展到一定规模和一定阶段，才能将原有的价值、理念整合成独具特色的管理模式和经营方式。

许多优秀的企业文化都出现在有一定实力的大集团、大企业中，因为这些企业都发展到了一定的规模，需要用文化价值来进行整合。

而且，这些企业有高素质的管理层，有明确的发展方向，有充裕的资金投入，所以有能力塑造自己独特的企业文化，这样的企业文化也才能够对企业发展产生推动作用。

能符合这些条件的企业无疑在中国目前来说，主要还是国有企业特别是国有大中型企业。

研究目标

本文的研究目标是：

通过对企业文化内容和特征的研究，加深对企业文化的了解，为后文进行企业文化应用研究打下基础。

通过对企业文化战略的研究，将企业文化的研究提高到战略高度，使企业文化能为企业战略制定和实施服务为企业发展谋福利。

最后通过分析企业文化对企业发展的作用，指出了企业文化在企业中应用的重要性，以使企业更好地去运用企业文化的潜力

研究内容

在很多方面，企业文化决定了企业能否持续、长期、稳定发展，是企业实现持续成长的决定性因素。

适合企业自身条件的变革方案，需要建立在对企业文化进行深入研究的基础上。

文章通过对企业文化的内容和结构的研究，使我们对企业文化有了一个更深的了解，为后文对企业文化的建设与发展的研究奠定了基础。

人力资源怎样活用企业文化，开发企业文化，把企业文化内在的精神实质变成显化的大家认可的意识，提升员工绩效，特别是提升团队绩效，从而创造企业经济效益，已成为当今企业人力资源管理的重要课题。

文化是形成一个企业核心竞争力的第一要素，企业文化在企业核心竞争力中起着不可或缺的重要作用，本文通过对企业文化的研究，是企业更加明确方向，发展自己的核心竞争力。

一个本身正确的创新与变革方案为什么难以推动，是由于方案设计者往往容易忽略企业文化对企业管理的重要作用，因为企业文化以抽象形态存在。

本文指出了我国企业文化建设中存在的一些问题和企业文化管理中的一些缺陷，并且指出了解决的途径和策略

研究方法

研究方法：

本文采用列举法、文献法、中外比较研究法、综合梳理法等方法完成了本课题的研究。

研究思路

本研究共分三个部分，第一部分从企业文化的基本概念起论，介绍企业文化的起源、特征、我国企业文化发展中存在的误区以及进一步发展的途径。

指出了企业文化在现代企业中的地位和作用，提出当今世界,文化与经济和政治相互交融,在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。

文化的力量,深深熔铸在企业的生命力、创造力和凝聚力之中。

用先进文化全面提升企业核心竞争力,引领企业在新型工业化道路上持续健康发展,这是新时期企业文化建设方向。

同时列举企业文化的特征，以便为后两节进行企业文化研究应用打下基础。

第二部分主要从战略的角度来研究企业文化，进行企业文化战略的研究。

如果企业文化战略的基本信念、价值观与企业战略目标一致，并体现在企业成员的行为方式中，使企业成员以更大热情去完成企业的战略计划，可使企业取得良好的经营绩效。

第三部分主要分析企业文化对企业发展的重要意义，指出了企业文化在人力资源管理中的应用，企业文化在企业市场竞争中的意义以及企业文化对企业战略的意义。

企业文化是提升企业竞争的无形资产，更是企业生存和发展的源动力。

在风云变幻的市场经济中，要使企业顺应改革开放的大趋势并得以健康发展，离不开企业文化建设。

所以我们一定要注重企业文化的研究。

第一章企业文化的内容与研究

企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。

它以全体员工为对象,通过宣传、教育、培训等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。

企业文化客观存在于每个企业之中，有些积极的文化促进了企业的生存与发展，优秀的企业文化使得企业长盛不衰，但有些消极落后的文化却极大地阻碍着企业的发展。

企业文化作为一种新的管理理论提出，它已经超越了一般意义上的企业之中的文化现象而被赋予了新的含义。

那么，到底什么是企业文化？

自企业文化理论诞生以来，中外许许多多管理学者对企业文化给出了一些不尽相同的定义，具有代表性的有以下几种：

一是企业的传统和氛围产生一个企业的企业文化，而且企业文化表明企业的风格，如激进、保守、迅猛等，这些风格是企业中行为、言语、活动的固定模式，管理人员以自己为榜样把这个固定模式传输给一代又一代的企业员工。

二是企业文化还是企业中人们做事的方式，是价值观、神话、英雄人物和象征的凝聚。

三是所谓的企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念

企业文化的一般特征

（1）客观性。

企业文化不但是企业生产经营、行政管理理念和经验的科学反应和凝结而且也是社会文化和和企业实践的融合。

作为前者，它在企业长期生产经营实践中逐步形成，反映了企业基本的精神风貌。

无论人们对其意识与否，认识到何种程度，他都是一种客观存在，而且直接关系着企业的成败兴衰；作为后者，他有鲜明地体现着社会文化和外部环境对企业的影响、与企业实践的结合。

（2）时代性。

企业不但存在于社会环境这一空间环境中，而且同时也处在时间环境这一时代条件下。

所以，企业文化中必然反映出特定的时代精神，例如，50年代鞍钢的“孟泰精神”60年代大庆的“铁人精神“以及原大同矿务局的“特别能战斗”精神。

（3）民族和区域性。

任何企业都必然存在于特定的国家、地理区域和民族聚集范围内。

因此，企业文化总会受到国家历史、民族传统和区域习俗的影响，他们会从各方面给企业文化打下自己的烙印，形成某种企业文化特定的优点和缺憾。

（4）独特性。

企业文化存在于各种因素构成的社会环境之中，同时也是自身各种构成因素和条件的综合表现。

由于这些环境和条件的差异和不同，因此各种企业文化也必然显示出独到的个性与自身特点，反映出企业独特的精神风貌。

（5）系统性。

企业文化是一个由多因素、多方面、多层次形成的相互关联、相互依赖、相互作用的有机整体。

像任何一个自然和社会系统一样，企业文化中某一部分和方面的变动，也都会影响和牵扯到其他方面的发展和变化。

（6）目的性。

企业文化学说作为以人为中心的现代管理发展中的新阶段、新思想，它高度重视人的作用，将其视为企业生产经营诸要素的首要一条以及其他一切管理行为的基础和出发点。

企业文化理论通过以共同的价值观念、行为规范、思想情操、道德标准来统一和指导员工的言行，使个体行为融入总体行为之中，增强企业的凝聚力和向心力。

使员工的行为和企业的目的保持最大可能的一致，促进企业目标的达成。

企业文化结构定义

企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式。

企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。

它表明各个要素如何链接，形成企业文化的整体模式。

即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。

企业文化的重要意义

（1）企业文化是在工作团体中逐步形成的规范。

（2）企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。

（3）企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。

（4）企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”，是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。

（5）企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。

（6）企业文化就是传统氛围构成的公司文化，它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活--这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。

管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。

（7）企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统，共同的价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的方向。

（8）企业文化是经济意义和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。

它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。

企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在。

（9）企业文化是指企业组织的基本信息，基本价值观核对企业内外环境的基本看法，是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范，价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念。

（10）企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。

它包括文化观念、价值观念、企业精神、道道规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。

其中价值观是企业文化的核心。

企业文化与企业发展

改变旧文化，再造新文化，一般来说逐步的、细致入微的渐进式比急剧的、全面的激进式更容易成功。

其原因在于，渐进式改革往往以给人们带来一定改革的好处为开端，容易获得人们的支持，从而顺利推进下去，而激进式改革往往在开始时给人们原有的状况以较大的冲击，从而引起人们对改革的反对，阻碍改革的顺利实施。

当然，如果采用激进式改革的同时，能够在人事安排上做出重大变革，如更换领导人员，聘用新员工，坚强教育与培训，那么往往也能够比较迅速的实现企业文化的变革。

我国企业文化建设的现状分析

（1）我国的企业文化建设已经从“移植组装”开始向“自主开发”阶段迈进，但发展还很不平衡，东部沿海及大型国有、民营企业好，西部和规模小的民营企业差；说得多，做得少；表面的多，深层的少。

企业文化建设的重要性仍然没有引起广大企业经营管理者足够的重视，还需要进一步引导。

（2）我国对企业文化的理论研究方兴未艾，研究方法已经开始从定性分析转向定量研究（如文化贡献率、实证模型等），研究范围从国有独资及国有控股企业扩展到非公有经济实体甚至虚拟企业的企业文化，研究对象从单纯的研究企业形象开始深入到研究企业审美文化和“知识资本”的人才要素等方面

（3）许多大企业集团已经把企业文化建设作为企业工作的重要内容积极推进，而且设立了企业文化部，有的将其列入企业发展规划。

但相当一部分企业存在着思想政治工作与企业文化建设“两张皮”的现象，没有真正地融合，没有形成企业的核心竞争力，缺乏渗透力和实效性。

企业要不断地增强思想政治工作的针对性、实效性、主动性和时代感，把企业文化建设与思想政治工作和精神文明建设有机地结合起来，以更好地为企业的改革、发展稳定服务。

（4）企业家是培育独特的积极向上的企业精神的关键所在。

企业家精神是一个企业精神的核心，是影响企业经济增长最重要的非经济因素，但企业家精神不能涵盖企业文化的全部。

作为企业文化的第一设计者，企业家的素质、决策力将越来越重要。

企业家要凸显与张扬个性，并进行科学的CI、VI、MI、CIS设计和恰当的形象塑造。

（5）残酷的市场竞争唤醒了众多企业领导人“人才是第一资源”的意识，开始注重企业文化中人才的要素及其价值的开放与利用。

企业经营管理者要坚持“以人为本”，注重创造宽松、优美的工作环境，更加关注人的能量的发挥，更加重视人才的再培训、自我价值的实现和人的全面发展

（6）中国企业缺乏对“品牌资本”的认识，没有把品牌作为企业的运作中心，没有建立起客户对品牌强烈的忠诚度和崇敬感，没有利用各种方式为品牌创造更大的价值。

因此，要注意培育和形成良好的企业整体价值和品牌文化，注重塑造企业形象、产品形象和职工队伍形象，达到凝聚人心、鼓舞士气，激励企业干部职工团结奋斗、努力拼搏的目的，不断提高企业的整体素质和市场竞争力。

（7）任何一个国家和民族的企业文化的底蕴首先来自本民族的传统文化，同时兼收世界各国的优秀文化。

一种优秀的企业文化，必定是融合了民族文化和历史人文精神的精华，注重吸收传统文化的营养来充实、丰富、发展自己的企业文化。

企业文化发展的总趋势是国际化、本土化、多元化、人性化。

我们要以开放、兼容的学习精神，主动吸纳外国优秀的企业文化，把它融合到中华民族的优秀文化之中。

加强我国企业文化建设的思路

1.企业文化建设应与两个文明建设相适应企业生存于社会大环境之中,承接着经济体制改革、政治体制改革的积极影响。

任何企业经营理念、发展目标、保障体系都不能超越大环境而独立生存。

因此，企业文化建设应当与社会大环境结合起来。

2.企业文化建设要注意群众性，吸引广大员工参与企业文化的核心是企业员工共同价值观与统一行为的形成，它要求全体员工的积极参与。

在企业文化建设过程中，应当注意调动员工的积极性。

3.抓住企业文化的核心，处理好国家、企业、员工的利益关系

员工思想水平、价值观念随着个人文化素质、经历的不同，存在明显的差异性。

因此，不同的价值观在企业内客观存在。

有的员工能够充分认识到没有国家的富强就没有企业的生存，离开企业发展，员工收益就是一句空话。

当前，我国以按劳分配为主体的各种生产要素共同参与分配的格局正在逐步形成，但均贫富、吃大锅饭的思想与习俗仍然存在，企业文化必须引导员工树立与时俱进的观念。

4.企业文化建设必须倡导团队精神，马克思在《资本论》中曾经指出：

“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动，都或多或少地需要指挥，以协调个人的活动，并推动生产的总体运动—不同于这一总体的独立器官的运动—所产生的各种一般职能。

一个单独的提琴家是自己指挥自己的手，一个乐队就需要一个乐队指挥”。

企业文化具有为企业总目标服务的特性。

总目标的实现主要依靠组织、指挥、协调、控制来构成，因而企业文化必须为优良的管理提供舆论支持，形成良好氛围，使各项管理措施得以顺利实施。

更主要的是协同企业组织系统内的各子系统甚至每个员工都在团队中发挥积极作用。

5.企业文化的实施，方法上要采取树立榜样、典型引路、以身作则、率先垂范的方式优秀企业文化一般都较注意发现和推崇身边的典型、树立榜样。

因为这样做可以集中体现企业文化的魅力，使企业文化人格化、模特化，使员工能看得见，学有榜样，效仿有型；另一个关健在于，能确立企业文化的具体内容。

6.企业文化的组织实施，需要一定的形式来体现，也需要一定的物力财力加以保障企业文化不是束之高阁的彩球，也不是哗众取宠的装饰。

它扎根于企业员工，溶于全体员工的思、言、果之中。

然而它又带有灌输性，通过各种喜闻乐见的形式来体现，如企业形象策划；各种有意义的庆典活动，如厂庆、升旗等；群众性的文体活动，如球赛、文艺汇演、邮展书画展等等。

活动必不可少，所需花费的人力、物力、财力也必不可少，至于少花钱多办事、办好事则是需要提倡的，勤俭节约本身也属于企业文化提倡的内容。

7.企业文化的组织实施，要建立完善的网络和必不可少的激励机制文化网络是指企业进行文化宣传教育、沟通联络，它包括一定的组织机构和宣传方式。

此外，文化网络还必须在制度建设、产品设计、厂区规划、标志、商标广告等方面体现企业文化，在企业对内对外的各种活动中注重贯穿和体现企业精神。

企业文化是务实而不是务虚，也不是一般的政治宣传，而是企业管理的一项基本内容。

企业文化的推行结果，要为企业、员工和社会带来物质和精神利益，这也是检验其绩效的标准。

为此，企业文化在实施过程中必须建立激励机制和约束机制。

这种机制包含着物质激励和精神激励，通过激励调动企业文化建设的积极性、主动性，使企业文化建设活动开展得生动活泼，取得实效范周。

[1]企业文化的内容与研究,企业文化导论[M],北京:

世界知识出版社,1991

[2]徐国华,企业文化建设的主要途径,管理学[M],北京:

清华大学出版社,1998[3]祝和良刘宝宏,企业文化对企业战略的意义,战略管理教程,高等教育出版社2003

[4]武克华马海敏张淑敏，企业文化在人力资源管理中的应用，提升企业核心竞争力的四点战略措施,经济导刊，2004年，04期

[5]宋养琰陈鸣,企业文化在人力资源管理中的应用,打造和强化企业核心竞争力,中国经济快讯,2002年,37期

[6]戴钢书，企业文化在我发展的现状、必然性及其意义，现代企业文化新论，武汉大学出版社，2002

[7]叶生，企业文化核心竞争理论，企业灵魂：

企业文化管理完全手册，机械工业出版社，2004年，1期

[8]刘光明,企业文化结构，企业文化，经济管理出版社，2002年3月，3版[9]陈亭楠，企业文化战略，现代企业文化，企业管理出版社，2003年4月，1版

致谢

本论文是在我的导师张老师的亲切关怀和悉心指导下完成的，。

她严肃的教学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。

从课题的选择到提交提纲到一遍又一遍地指出每稿中的具体问题，张老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持。

在此我表示衷心的感谢。

同时我还要感谢在我写作期间给予我极大关心和支持的各位老师以及关心我的同学和朋友们。