华南理工公共关系学.docx
- 文档编号:28396154
- 上传时间:2023-07-13
- 格式:DOCX
- 页数:17
- 大小:21.44KB
华南理工公共关系学.docx
《华南理工公共关系学.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《华南理工公共关系学.docx(17页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
华南理工公共关系学
第一章公共关系概论
随堂练习提交截止时间:
2020-06-1423:
59:
59
当前页有5题,你已做5题,已提交5题,其中答对5题。
1.(单选题) 公共关系的实质内涵是( )
A.信息 B组织
C公众 D传播沟通
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
D
问题解析:
2.(单选题) 公共关系可直接称为( )
A.公众关系 B人际交往
C人群关系 D单双向管理
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
A
问题解析:
3.(单选题) 公共关系是一种( )
A.组织的活动和功能 B个人的事务和技巧
C人人有份的关系和意见 D个人的人际关系
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
A
问题解析:
4.(单选题) 公共关系状态指的是组织与公众之间的( )
A.社会关系状态和公众舆论状态 B财务关系状态
C行政归属状态
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
A
问题解析:
5.(单选题) 现代公共关系活动主要指( )
A.专业化和规范化的公关管理事务 B个人日常的礼貌行为
C自古以来就存在的传播行为
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
A
问题解析:
第二章公共关系的职能和原则
随堂练习提交截止时间:
2020-06-1423:
59:
59
当前页有10题,你已做10题,已提交10题,其中答对9题。
1.(单选题) 公共关系是一种( )
A.人事职能 B财务职能
C.销售职能 D传播沟通职能
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
D
问题解析:
2.(单选题) 协调内部关系,增强组织的凝聚力是公共关系的( )功能。
A收集信息B辅助决策C传播推广D沟通协调
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
D
问题解析:
3.(单选题) 公共关系的首要功能是( )
A树立组织形象B协调关系网络C提高个人素质D优化社会环境
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
B
问题解析:
4.(单选题) 在部门隶属公关机构中,比较灵活,便于掌握的形式是( )
A归属销售部 B归属广告部 C归属接待部 D归属办公室
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
C
问题解析:
5.(单选题) 公共关系职能应用的新趋势是( )
A市场公共关系的热潮 B金融公共关系的兴起
C政府公共关系的兴起 D全球沟通与合作的趋势
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
D
问题解析:
6.(单选题) 企业公共关系的首要的、基本的目标是( )。
A监测社会环境 B协调公众关系 C进行双向沟通 D树立良好形象
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
D
问题解析:
7.(单选题) 发挥收集信息、监测环境的作用,即作为组织的预警系统,通过各种调查研究方法,收集信息、监视环境、反馈舆论、评估效果,以帮助组织对复杂、多变的公众环境保持高度的敏感性,维持组织与整个社会环境之间的动态平衡,反映的是公共关系的()
A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D协调功能
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
A
问题解析:
8.(单选题) 在组织管理决策过程中,发挥着咨询、建议、参谋的作用,协助决策者考虑复杂的社会因素,平衡复杂的社会关系,从社会公众和整体环境的角度评价决策的社会影响和社会后果,使决策目标能够反映公众的利益,使决策方案具备一定的社会适应力和社会应变力,使决策实施的效果利于树立组织的良好形象,反映的是公共关系的()
A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D协调功能
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
B
问题解析:
9.(单选题) 通过各种传播媒介,将组织的有关信息及时、准确、有效地传播出去,争取公众对组织的了解和理解,提高组织及其产品、人员知名度和美誉度,为组织创造良好的公众舆论,树立良好的社会形象,反映的是公共关系的()
A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D协调功能
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
C
问题解析:
10.(单选题) 运用各种协调、沟通手段,为组织疏通渠道,发展关系,广交朋友;减少摩擦,协调冲突,化敌为友,成为组织运转的润滑剂、缓冲器,成为组织与各类公众交往的桥梁,为组织的生存、发展创造“人和”的环境,反映的是公共关系的()
A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D协调功能
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
D
问题解析:
11.(单选题) 通过教育引导和中介性服务,一方面在组织内部培育良好的公众意识,另一方面在公众中培育对组织的关注与好感,促使组织和公众相互适应、相互需要和相互配合,在和谐的关系中共同发展,反映的是公共关系的()
()
A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D服务功能
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
D
问题解析:
第三章公共关系组织与人员
随堂练习提交截止时间:
2020-06-1423:
59:
59
当前页有7题,你已做7题,已提交7题,其中答对7题。
1.(单选题) 价值观念、职业道德是()。
A.人员形象的内涵B.人员形象的外显
C.文化形象的内涵D.文体形象的外显
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
A
问题解析:
2.(单选题) 情调、风格、含义是()。
A.文化形象的内涵B.文化形象的外显
C.标识形象的内涵D.标识形象的外显
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
C
问题解析:
3.(单选题) 公关人员的业务专长应该是( )
A.传播沟通技术与业务方面B行政人事专业方面C市场推销技巧与业务方面D财务业务方面
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
A
问题解析:
4.(单选题) 公关人员对正在出现的问题进行预测,帮助组织制定相应的对策,这称为( )
A.开发 B.论题处理 C.危机管理 D.公共事务
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
B
问题解析:
5.(多选题) 公共关系意识包括( )
A、沟通交流意识 B、立足长远意识 C、创新审美意识 D、塑造形象意识 E、改革开放意识
答题:
A. B. C. D. E. (已提交)
参考答案:
ABCD
问题解析:
6.(多选题) 公共关系人员应具备的道德规范有
A、公正 B、正派 C、对社会负责 D、真实 E、保密
答题:
A. B. C. D. E. (已提交)
参考答案:
ABCD
问题解析:
7.(多选题) 培养公共关系人员的方向有( )
A、智力型 B、通才型 C、专业型 D、专才型 E、能力型
答题:
A. B. C. D. E. (已提交)
参考答案:
ABCE
问题解析:
第四章 公共关系的客体
随堂练习提交截止时间:
2020-06-1423:
59:
59
当前页有7题,你已做7题,已提交7题,其中答对7题。
1.(单选题) 公安、税务和上级管理部门属于( )公众。
A、组织公众 B、社团型公众 C、权力公众 D、媒体公众
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
C
问题解析:
2.(单选题) 著名记者、社会名流一般属于( )
A.受欢迎公众 B不受欢迎公众 C边缘公众 D被追求公众
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
D
问题解析:
3.(单选题) 与组织自身相关性最强的一类公众对象是()。
A.内部公众B.顾客公众C.媒介公众D.政府公众
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
A
问题解析:
4.(单选题) 媒介公众作为“把关人”具有()。
A. 确定议题的功能B.授予地位的功能C.公众代表的功能D.A和B
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
D
问题解析:
5.(单选题) 根据关系的重要程度分,可将公众分为()。
A.顺意公众、逆意公众B.内部公众、外部公众
C.首要公众、次要公众D.顺意公众、外部公众
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
C
问题解析:
6.(单选题) 内部公众是()。
A.与组织自身相关性最强的一类公众B.一种“准自家人”
C.一种传播性最强的公众D.A与B
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
A
问题解析:
7.(单选题) 公安、税务和上级管理部门属于()公众。
A、组织公众 B、社团型公众 C、权力公众 D、媒体公众
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
C
问题解析:
第五章 公共关系的媒介——传播
随堂练习提交截止时间:
2020-06-1423:
59:
59
当前页有10题,你已做10题,已提交10题,其中答对7题。
1.(单选题) 不受空间限制,传播范围最广大的大众传播媒介是( )
A、电视 B、报纸
C、广播 D、杂志
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
C
问题解析:
2.(单选题) 被称为“无边界的媒介”的是( )
A、广播 B、电视 C、有线电视 D、因特网.
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
D
问题解析:
3.(单选题) 自我与他人、个人对个人的传播活动属于( )。
A、自我传播 B、人际传播
C、组织传播 D、大众传播
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
B
问题解析:
4.(单选题) 组织与公众沟通的重要途径就是运用( )。
A、公关广告 B、人际传播
C、网络 D、大众传播
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
D
问题解析:
5.(单选题) 形成公众关系和影响公众舆论的前提是()。
A. 大众传播B.组织形象C.社会交往D.传播沟通
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
D
问题解析:
6.(单选题) 传播的基本要素是()。
A.传播主体,传播内容,传播媒介B.传播对象,传播效果,传播反馈
C.传播主体,传播对象,传播内容D.A与B
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
C
问题解析:
7.(单选题) 在各种传播方式中,人情味最浓、情感沟通效果最好的是()。
A. 人际传播B.大众传播C.公众传播D.组织传播
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
D
问题解析:
8.(单选题) 在各种传播方式中,信息反馈最困难的是()。
A. 人际传播B.小团体传播C.大众传播D.提高美誉度
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
C
问题解析:
9.(多选题) 报纸传播信息的优势有( )。
A、传播面广和传播迅速 B、具有新闻性,阅读率高 C、文字表现能力强D、便于保存和查找
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
ABCD
问题解析:
10.(多选题) 广播传播信息的弱点是( )。
A、储存性差 B、公众选择性差 C、公众自主性较强 D、只有声音,注意力易分散
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
ABD
问题解析:
11.(多选题) 广播传播信息的优势有( )
A、传播面广 B、储存性强 C、传播迅速 D、感染力强
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
ACD
问题解析:
12.(多选题) 电视传播信息的优势有( )
A.视听结合,传达效果好 B.纪实性强,有现场感 C.交互传送,便于沟通 D.传播迅速,影响面广
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
ABD
问题解析:
13.(多选题) 杂志传播信息的弱点有( )
A.内容详实 B出版周期长 C声势小 D 理解能力受限
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
BCD
问题解析:
第六章 公共关系的工作程序
随堂练习提交截止时间:
2020-06-1423:
59:
59
当前页有10题,你已做10题,已提交10题,其中答对8题。
1.(单选题) 适用于规模不大的人口总体的抽样方法是()。
A.间隔随机抽样 B.分层随机抽样 C.分区多级随机抽样 D.整群抽样
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
D
问题解析:
2.(单选题) 进行民意测验的主要工具是()。
A.问卷法 B.抽样 C.资料分析 D.实施调查
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
B
问题解析:
3.(单选题) 在公关调查中,对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是()。
A.民意测验B.抽样调查 C.公众代表座谈会D.资料分析
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
D
问题解析:
4.(单选题) 电话调查的一个优点是( )
A.速度快、范围广、回答率高 B.调查对象有充裕的时间,认真考虑,从容作答 C.可以相互探讨,深入探讨,加深印象
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
A
问题解析:
5.(单选题) 公关调查中使用最广泛的方法是( )。
A民意测验 B公众代表座谈会 C资料分析 D新闻采访
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
B
问题解析:
6.(单选题) 主要应用深度调查和直接访问的调查问卷( )。
A开放式问卷 B封闭式问卷 C主观式问卷 D主客观式问卷
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
C
问题解析:
7.(单选题) 在民意测验的调查方式中成本较高的一种是( )。
A面访调查 B通讯调查 C电话调查 D深度调查
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
A
问题解析:
8.(单选题) 民意测验的最后阶段工作是( )。
A发放问卷 B撰写调查报告 C回收调查表 D资料分析
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
B
问题解析:
9.(多选题) 评估公关效果的方法有( )。
A、内部、外部监察法 B、直接观察法
C、传播检查法 D、公众行为检查法
E、领导检查法
答题:
A. B. C. D. E. (已提交)
参考答案:
ABCD
问题解析:
10.(多选题) 公共关系调查的主要作用是( )
A、实施环境监测 B、提供信息保障 C、开展问题预警 D、塑造组织形象
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
ABCD
问题解析:
11.(多选题) 基于调查对象范围变量的分类,公共关系调查方法可以区分为( )
A、抽样调查 B、问卷调查 C、典型调查 D、重点调查
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
ACD
问题解析:
第七章 公共关系的形象塑造
随堂练习提交截止时间:
2020-06-1423:
59:
59
当前页有5题,你已做5题,已提交5题,其中答对5题。
1.(判断题) 制定公关计划,最根本的任务是组织形象的战略策划。
答题:
对. 错. (已提交)
参考答案:
对
问题解析:
2.(判断题) 组织最理想的公关状态是高知名度和高美誉度的状态
答题:
对. 错. (已提交)
参考答案:
对
问题解析:
3.(判断题) 媒介关系具有两重性:
一方面媒介是组织需要争取的重要公众,另一方面,他是组织与其他公众的中介
答题:
对. 错. (已提交)
参考答案:
对
问题解析:
4.(判断题) 在企业CI识别系统中,MI是整个系统的核心与灵魂。
答题:
对. 错. (已提交)
参考答案:
对
问题解析:
5.(判断题) CI设计一经导入,就不可改变。
答题:
对. 错. (已提交)
参考答案:
对
问题解析:
第八章 公共关系专题活动
随堂练习提交截止时间:
2020-06-1423:
59:
59
当前页有1题,你已做1题,已提交1题,其中答对0题。
1.(多选题) 以下( )是展览会的主要特征
A、形象生动 B、传播方式具有复合型 C、沟通具有双向性 D、内容多样性
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
AB
问题解析:
第九章 公共关系礼仪
随堂练习提交截止时间:
2020-06-1423:
59:
59
当前页有10题,你已做10题,已提交10题,其中答对10题。
1.(单选题) 会见的坐席安排,一般客人应坐在主人的()。
A.左边 B.对面 C.右边 D.随便哪边都行
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
C
问题解析:
2.(单选题) 交际型公关的效果较为突出的是()。
A.提高知名度 B.扩大组织 C.感情的联络 D.提高美誉度
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
C
问题解析:
3.(单选题) 接待重要来防者应由组织()出面。
A. 主要负责人 B.公关部负责人C.所以高层管理者 D.A与B
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
D
问题解析:
4.(单选题) 交际型公关的效果比较突出的是()。
A.感情的联络 B.提高知名度
C.美誉度的改善D.既可以提高知名度,又可以改善美誉度
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
D
问题解析:
5.(单选题) 会见的坐席安排,一般客人应坐在主人的()。
A. 左边B.对面 C.右边D.随便哪边都行
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
C
问题解析:
6.(多选题) 日常交往中的礼仪主要有:
( )。
A见面与介绍 B探访与接待 C会议与会谈
D演讲与报告 E谈判与讨论
答题:
A. B. C. D. E. (已提交)
参考答案:
AB
问题解析:
7.(多选题) 对公关人员来说,礼仪不仅是与公众交往场合中的“通行证”,而且还是体现( )的一种标志。
A修养水平 B道德水准 C业务素质
D品质优劣 E艺术气质
答题:
A. B. C. D. E. (已提交)
参考答案:
ABC
问题解析:
8.(多选题) 所谓礼仪,是指( )两个方面。
A礼貌 B修养 C秩序 D礼节 E程序
答题:
A. B. C. D. E. (已提交)
参考答案:
AD
问题解析:
9.(多选题) 关于握手,以下表述正确的有:
( )。
A握手双方,应该由长者、尊者先伸手 B男女双方,由女士先伸手
C主宾之间,由主人先伸手 D同辈同性间先伸手者为有礼
E一般以右手相握,握手用力要适度
答题:
A. B. C. D. E. (已提交)
参考答案:
ABCE
问题解析:
10.(多选题) 介绍也有先后之别,一般而言,应该:
( )。
A先把身份低的介绍给身份高的 B先把身份高的介绍给身份低的
C先把年纪轻的介绍给年纪大的 D先把年纪大的介绍给年纪轻的
E先把男子介绍给女子
答题:
A. B. C. D. E. (已提交)
参考答案:
BDE
问题解析:
第十章公关关系的危机管理
随堂练习提交截止时间:
2020-06-1423:
59:
59
当前页有1题,你已做1题,已提交1题,其中答对1题。
1.(多选题) 危机事件的处理,对新闻界的策略一般是( )
B、各抒己见 B、有结论再与新闻媒体联系
C、统一发言口径 D、封锁消息
答题:
A. B. C. D. (已提交)
参考答案:
BC
问题解析:
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 华南理工 公共 关系学