岗位管理制度最新.docx
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岗位管理制度最新
岗位管理制度
一、目的:
围绕以企业效益为根本,运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作,做到工作规范化、清晰化和科学化。
从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。
现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况,特制定本制度;销售人员除遵守公司人事管理规定外,需遵守本规定各项条款。
二、销售人员职责岗位:
营销总监
营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。
是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。
其核心职责是:
1、全面负责销售部的工作,拓展市场、组织、策划销售方案。
管理并带领销售团队。
2、根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。
3、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。
4、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇报工作情况。
5、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作,协助财务部和总经理合理做好内部控制。
6、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限,制定客户等级评定标准。
7、根据客户的等级,确定客户的账期、账额,保障‘应收账款’回收安全。
8、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度,根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款,强化货款催收管理工作。
9、制定业绩考核措施,建立建全奖励、激励制度,能够做到,人尽其才、物尽其力。
并充分调动销售人员的工作热情。
10、制定并部署售后服务的工作流程,及时督促、指导解决客户投诉等问题。
11、审核各种销售合同。
督促物流、储运和供货管理落实情况。
12、做好市场调研,定期召开工作会议,掌握市场动态。
总结经验,并根据实际情况,适时调整工作方案。
13、洞察市场及团队中的工作问题,完善工作作风,具有创新意识,不断创造工作业绩。
14、完成总经理交办的其它各项工作任务。
岗位交接班管理制度
一、目的
为了加强员工岗位交接班管理,清晰、明确交接班的方法和交接班内容,明确交接班双方的责任和权利,提高员工的工作完成效率和责任心,养成良好的职业习惯,确保工作的连续性和工作责任的落实,特制定本制度。
二、适用范围
新疆XXXX科技股份有限公司事业部各单位员工
三、内容
(一)交班内容及要求:
交班员工在交班前必须对本岗位设备运行情况、生产操作情况、公用工具、用具情况及安全、文明生产情况等进行全面检查,对以上内容认真交班。
设备运行情况的交班内容包括:
当班期间设备开、停时间,停机原因。
若遇设备故障,则必须说明故障发生时间、原因、处理情况、遗留问题以及其它注意事项。
公用工具、用具的交班内容主要包括:
工具、用具数量及完好情况,工具损坏或遗失要详细说明原因。
安全、文明生产情况交班内容主要包括:
本岗位安全隐患排查及处理情况,岗位责任区清洁卫生清扫情况。
(二)接班内容及要求
接班者在交接班时间内,应认真听取交班情况介绍,详细阅读交接班记录,逐项核对交班纪录,全面巡视检查设备运行状况。
发现交班者未按规定交班,应及时向班组长反映,待班组长处理后再按规定程序接班。
(三)交接班程序
1、交班员工在交接前应对岗位设备运行情况、操作情况、工具情况以及安全情况进行一次全面检查,并认真记录检查情况;
2、交班人将岗位公用工具、用具清洁保养完毕,并仔细清点好数量;把岗位责任区内清洁卫生清扫干净;
3、交班人当面向接班人介绍岗位设备运行情况、操作情况、公用工具、用具情况以及安全情况,特别注意应将发现的问题和处理情况以及注意事项交待清楚;
4、接班人应认真听取交班人介绍的情况,并仔细与交接班记录进行核对,发现有不清楚或有疑问的应及时询问;
5、认真清点工具、用具数理,并查看其质量;
6、核对无误后确认签字。
交接班时发生事故或其它重大事项,应待事故处理完毕、设备运转正常后才能交接班(但可以在事故告一段落时,经领导批准,进行交接班)。
(四)交接时应做到"五清"和"两交接"
1、"五清"即:
看清、讲清、问清、查清、点清;
2、"两交接"即:
现场交接和实物交接
现场交接:
指现场设备(包括二次设备)经过操作方式变更或检修,所做安全措施,特别是接地线,设备存在缺陷,保护的停复役、变更和定值更改,信号装置情况,要在现场交接清楚。
实物交接:
指具体物件如:
文件通知、公用工具用具、仪器仪表等物件要交接实物,不能只进行帐面交接。
(五)有以下情况之一的,不得交接班
1、遇事故正在处理或正在进行重要的操作的,不得交接班;
2、接班人酒后上班或精神状态严重不佳的,不得交接班;
3、接班人员未到岗的,不得交接班;
4、记录不清楚、不清洁的,不得交接班;
5、工具、用具、仪器仪表未清理或未点清,岗位责任区内清洁卫生未清扫的,不得交接班;
6、交、接班人不签字的,不得交接班。
(六)基本规定
1、各岗位必须按要求设置交接班记录本,为方便管理,交接班记录本的格式及纸张大小,由生产技术部统一规定和配置。
各岗位的交接班记录本应放置在岗位较明显或固定的地方。
2、岗位交接班记录本应认真按要求填写,格式力求简捷,文字表达力求清楚、详尽,以免产生歧义,各交接班员工不得敷衍塞责,马马虎虎。
3、交接班员工应做到坚持原则、发扬团结协作的风格。
交接班均需本人进行交接,不得委托他人。
若在交接班过程中出现交、接双方均无法解决的问题,由交班员工及时上报班组长或其它领导,班组长或其它领导应及时予以解决,不得无故推诿。
4、若在规定交班时间内无人接班,交班员工应在继续坚守岗位的同时,及时向班组长或值班经理反映情况,待班组长或值班经理安排其它员工前来接班,完成交接班手续后,方可下班。
在无人接班的情况下,不得擅自离开工作岗位。
5、各班组长及值班经理应定期或不定期抽查岗位交接班情况,对岗位交接班存在的问题及时予以纠正、指导。
对不按交接班管理规定进行交接班的,有权根据相关规定提出考核意见。
在检查交接班的同时,还应检查员工的劳动纪律、安全操作情况、着装以及上岗操作证等。
6、交接班的内容一律以交接班记录为准,凡遗漏应交待的事情,由交班者负责;凡未认真查看、理解交接班记录,或对自己不清楚的事项又不及时询问的,由接班者负责;交接班双方都没有履行手上交接班工作的,双方都应负责。
7、各岗位员工在完成交接工作后,应立即投入到生产工作中去,不得做私事,更不得借口以各种理由或是交接班问题而拖延时间。
8、各工具损坏或遗失要详细说明原因,分清责任,并按有关规定办理赔偿手续。
对当班发现的安全隐患,应及时向上汇报并处理;未按要求打扫岗位责任区内清洁卫生的不得交班。
为了充分发挥公益性岗位人员的社会效能,各社区公益性岗位管理办公室每天都要对公益性岗位人员上岗及工作完成情况进行监督检查,发现有如下情况者,可予以相应处罚:
(一)请事假者,每天扣发工资25元。
(二)请病假者,须持县级以上医院诊断书,每天扣发工资20元。
(三)无故旷工,每天扣发工资40元,连续旷工3天以上者,每天扣发工资50元。
连续旷工15天或年累计旷工天30者,除每天扣发工资50元外,提交区劳动就业局坚决予以辞退。
不签到或提前签到按无故旷工处理。
(四)无故脱岗者,每发现一次扣发工资15元。
(五)工作期间不佩戴工作牌者,每发现一次扣发工资10元。
(六)每次工作后由社区公益性岗位管理办公室工作人员进行检查,对检查不合格者每次扣发工资15元。
以上各项罚款每月累计不超过650元。
一个上点规模的养猪场,如何规范与管理员工的日常工作,需要制定一些工作职责与管理制度,一个好的养猪场岗位工作职责与管理制度,是保证猪场工作正常顺利进行的基石,猪场搞的好不好,要看制度好不好。
一、场长
1、负责猪场的技术指导及日常工作安排;
2、职工请假的批准,饲料、兽药、易耗品的采购计划制定;
3、每月整理好猪场月报,在每月5日前上报公司;迟报每次罚款10元;
4、场长请假要以请假条的形式向公司董事长或经理批准;未经批准离场的,每次罚20元。
二、副场长
1、协助场长工作,在场长离场情况下代理行使场职权;
2、负责产房的技术工作;
3、管理制度按猪场职工执行。
三、员工
1、猪场员工要服从公司、猪场领导的工作安排及指挥。
除做好本岗位工作外,猪场遇到临时工作安排,要服从调配。
对不服从公司猪场领导安排、指挥,每次罚款10元。
2、职工请假,须经场长批准安排人顶班后方能离场,并以请假条为准。
如未经批准,擅自离岗的,除扣发离岗天数工资外,每次还罚款50元。
3、未经批准,猪场不得留宿外来人员,须留宿的要经场长批准,违者罚款20元。
4、饲养员请假需要安排人员顶班,顶班人员补贴费从请假饲养员工资中扣出(即该季度结算出的平均每天所得工资,按请假天数扣)。
四、管理工作流程
1、饲料、兽药、易耗品、生产工具的领取:
各饲养岗位所需的饲料、兽药、易耗品及生产工具的领取一律到保管员处领取,由保管员开出库单,领用人及保管员签字入帐。
每月对库存及出库情况盘点1次,由场长、副场长、保管员执行,并签字确认。
2、仔猪出生、断奶、转群、出售计数及称重由相关岗位的饲养员,技术员场长、保管员在场并签字,单据由保管理员登记、保管、入账。
存栏猪每月盘点一次,数目与账目不符的,所在岗位饲养员及技术员各罚款10元。
3、种猪淘汰:
①连续三次配不上种的;②阴道炎及子宫内膜炎严重的;③跛脚严重的④连续三胎产仔7头以下的;⑤断奶后56天不发情并2次激素催情无效的;⑥空怀80天经2次催情无效的;⑦后备猪300日龄不发情的;⑧习惯性流产的;⑨8胎以上的母猪;⑩必乳性能较差不能带仔的;⑾公猪没有性欲、跛脚、精子活力少、咬人的⑿具有危害性疾病的。
种猪淘汰由饲养员及技术员提出,说明淘汰理由,经场长监定,批准后场长,技术员,所在岗位饲养员、保管员在出库单上签字,由保管员入账。
3、死亡猪只处理程序:
1)种猪死亡由场长及时上报保险公司。
并列出库单,由所在岗位的饲养员、技术员、场长、保管员签字,保管员入账。
2)其他猪死亡,列出库单,由所在岗位的饲养员、技术员、场长、保管员签字,保管员入账。
死亡猪只的无害化处理,由所在岗位饲养员执行,所在岗位技术员进行指导、监督。
4、各岗位技术员、饲养员每天要及时填写各种报表如配种、兽药、疫苗使用、母猪生产档案、病历档案交场长。
迟交的,每次罚5元。
5、防疫卫生
1)、定期进行消毒,搞好卫生工作,每周三、周六为常规消毒日,消毒药物的使用要听从技术人员的安排。
2)、母猪分娩前后,要用消毒药物清洗奶头,预防细菌感染。
3)、从怀孕舍赶到分娩舍的临产母猪一定要在走廊上消毒后,才转移到分娩舍。
4)、每天上班后,对需要更换消毒药的消毒池,首先更换消毒药。
5)、各饲养员卫生包干区,要定期进行铲草消毒,并听从场长及所在岗位技术员的安排。
6)、每天上班前,要遵循先更衣,后换鞋,再洗手的原则。
7)、出猪后清洗猪栏及消毒过程要有消毒记录,无记录的,每次罚10元。
8)、以上规定凡违反一次扣10元。
猪场保管员工作职责
1、负责对猪场饲料、兽药、工具进行保管。
2、对猪场存栏数、饲料、兽药、工具出入库进行准确记录,并建立实物流水账。
每月盘点1次,如是录入错误的,每次罚5元。
3、每月1日按时上交猪场本岗位月报表,迟交一次罚10元。
4、服从猪场领导的工作安排和指挥。
5、做好包干区域的卫生清洁工作。
第一章总则
第一条为了规范集团及下属各公司机构设置和岗位编制,合理配置和充分利用人力资源,不断提高工作效率和有效控制人工成本,根据集团公司实际情况,特制定本管理办法。
第二条岗位编制管理的指导思想
岗位编制管理应遵循“总量控制、优化结构、理顺关系、合理规划”的原则,根据公司业务发展和项目拓展的需要,合理安排编制、有效控制编制、适时调整编制,充分发挥岗位编制管理在提高工作效率和工作质量方面的积极将作用。
第二章岗位编制管理
第三条岗位编制管理职责划分
(一)总部人力资源处
1.负责根据集团公司机关处室工作职责,合理安排各处室岗位编制;
2.协助各处室负责人编写岗位说明书,明确岗位任职要求、工作内容、工作职责和考核内容等;
3.初审集团下属各公司上报的岗位编制报告,并及时报送集团总经理办公会审定。
4.监督下属各公司岗位编制落实情况,有效控制整体编制数量,合理分配人力资源。
(二)各公司人力资源管理部门
1.负责根据所在公司经营管理需要确定各部门、各业务单元岗位编制数量;
2.协助所在公司各部门、各业务单元负责人编写岗位说明书,明确岗位任职要求、工作内容、工作职责和考核内容等;
3.负责编写所在公司岗位编制报告,明确公司组织机构,部门或业务单元设置情况,部门或业务单元工作职责和编制情况,以及各岗位说明书等内容,并根据要求上报集团人力资源处;
4.负责根据所在公司业务发展或项目拓展的需要,适时调整岗位编制,并将调整的原因、岗位编制增加情况等内容形成报告及时上报集团人力资源处。
5.负责在审定的岗位编制范围内,按照所在公司人事管理需要,自行调整和安排编制范围内人员,但总经理助理及以上人员由集团人力资源处负责调整和安排。
第四条岗位编制的审定机构
集团及下属各公司岗位编制的审定机构为集团公司总经理办公会。
第五条岗位编制审定流程
集团及下属各公司人力资源部门根据年度经营管理目标和公司实际经营管理需要,于每年1月30日前将当年度
岗位编制报告呈报所在公司总经理办公会审批,审批后的岗位编制报告应在2月底前上报集团人力资源处,经集团人力资源处初审后,最终报集团总经理办公会议审定。
集团及下属各公司根据审定后的岗位编制报告对公司岗位编制进行日常管理。
第六条岗位编制调整流程
集团及下属各公司因工作实际需要调整年度岗位编制的,人力资源部门应及时将调整的原因、岗位编制增减情况等内容形成报告,经所在公司总经理办公会审批后及时上报集团人力资源处初审,初审合格后由集团人力资源处呈报集团总经理审定。
第三章岗位编制管理考核
第七条岗位编制管理考核
为保证岗位编制管理的及时、准确,以及岗位编制内容的完整、真实。
岗位编制管理考核将列入集团对下属各公司年度管理考核内容中,每年年终安排检查,具体时间另行通知。
具体考核内容如下:
(一)岗位编制报告报送的及时性(10分)
考核各公司岗位编制报告上报的.及时性,每延迟一天扣减2分。
(二)岗位编制报告报送的完整性(15分)
考核各公司年度岗位编制报告上报的内容是否按照报
告模板内容编写,内容是否完整,每少一项扣减3分。
岗位编制报告模板详见附件。
(三)岗位编制执行情况(45分)
岗位编制控制严格,安排合理,无超编、隐瞒编制情况发生的给予满分。
如发现故意隐瞒编制,虚增编制情况的扣除全部分数;发现编制增减未及时上报,或审批手续不完备的,每发现一次扣除15分。
(四)岗位说明书的完整性(30分)
岗位说明书内容完整,规范的,给予满分。
如发现岗位说明书编写内容有遗漏的,每发现一次扣除5分;如发现岗位说明书未及时根据岗位变化情况进行调整的,每发现一次扣除5分。
第四章附则
第八条集团人力资源处负责本制度的制订、修改、解释等工作。
第九条本制度自下发之日起开始实施。
为了规范车间生产管理,将岗位责任制落到实处,使其成为一项长期有效的机制延续下去。
经公司研究决定,特制定本考核管理制度。
(一)原则
第一条岗位责任制考核坚持以事实为基础,实事求是。
第二条考核制度坚持公平、公开、公正、合理的原则。
第三条考核制度坚持以人为本,量才适用原则。
(二)考核机构
第四条考核工作在公司总经理的统一领导下进行,同时由人事部门牵头,成立考核领导小组。
由任组长,任副组长,组员有
第五条不同时期考核工作量不同,考核领导小组可根据实际情况,临时抽调其它部门人员参与考核。
(三)方法与程序
第六条考核的方法采用三项合一的方式,即车间主任由生产主管、人事部、车间员工三方面来评定,形成最后结果。
车间其他员工由车间主任、人事部、车间相关人员三方面进行评定,形成结果,此三项的分值比例为4:
3:
3。
第七条人事部采用定期考核和不定期抽查两种方式。
第八条考核分为月考核、季度考核、年中考核和年终考核。
第九条车间主任的考核首先由车间员工对其领导力、亲和力、满意度等方面评定,并进行综合打分,满分为100分。
其次由生产主管根据其平时表现及车间规划、物品摆放、产量、车间执行力等进行综合打分。
最后人事部根据定期考核和不定期抽查所得结果对其进行打分。
第十条车间其他员工的考核首先由车间相关员工对其领导力、亲和力、满意度、工作态度等方面评定,并进行综合打分,满分为100分。
其次由车间主任根据其平时表现任务完成情况、与车间员工配合情况等进行综合打分。
最后人事部根据定期考核和不定期抽查所得结果对其进行打分。
第十一条综合得分报总经理处,签字以示通过。
(四)考核项目
第十二条车间主任考核项目:
1、车间管理管理状况(有序、可以、无序);
2、车间员工请假审核及员工考核(好、一般、不好);
3、车间卫生情况(干净、不干净);
4、车间物品摆放情况(整齐、不整齐);
5、生产进度跟踪情况;
6、车间及生产情况月总结报告的撰写;
7、生产任务完成情况;
8、车间员工工作安排及调配;
9、报工前的监管;
10、出勤率及加班情况;
11、对公司要求的执行力度(坚决执行、执行、不执行)。
第十条生产管理人员考核项目:
1、车间日生产计划的制定(合理、不合理);
2、车间产品尾数的清查程度(彻底、不彻底);
3、车间产品尾数清理程度(及时、拖延);
4、产品次品率、废品率的计算(准确、不准确);
5、对车间员工不正当行为的指正频率(经常、偶尔、没有);
6、补料申请书的撰写(及时、不及时);
7、生产进度跟踪程度(清楚、不清楚);
第十四条车间统计员考核项目:
1、数据统计的准确性(准确、不准确);
2、车间报工的真实性(真实、虚报);
3、各订单出货后,次废品率合算及撰写说明报告;
4、反馈问题是否及时(及时、不及时);
5、车间生产计划的分解与安排;
第十五条车间领料员考核项目:
1、物料领取及时性;
2、数据准确性;
3、对废品报废及时性及废品统计汇总;
4、返修品处理及时性;
5、出勤状况;
6、与车间主任工作协作程度。
第十六条车间付料员考核项目:
1、付料的准确性;
2、付料及时性;
3、周付料统计;
4、与车间主任工作协作程度;
5、出勤率。
第十七条包装组组长考核项目:
1、产品包装质量(好、不好);
2、本组当日计划完成情况;
3、本组组员工作情况记录;
4、对本组组员考核情况;
5、临时工作的完成情况;
6、对工作台、卫生责任区的监督检查及清扫安排;
7、本组浪费现象的预防;
8、出勤率;
9、与车间主任工作协作程度;
第十八条印字组组长考核项目:
1、印字的质量;
2、本组当日计划完成情况;
3、本组组员工作情况记录;
4、对本组组员考核情况;
5、临时工作的完成情况;
6、出勤率;
7、与车间主任工作协作程度;
第十九条套套组组长考核项目:
1、产品套套质量(好、不好);
2、本组当日计划完成情况;
3、本组组员工作情况记录;
4、对本组组员考核情况;
5、临时工作的完成情况;
6、对工作台、卫生责任区的监督检查及清扫安排;
7、与车间主任工作协作程度;
8、出勤率;
9、柄裂现象的控制;
10、本组生产浪费问题的控制;
第二十条粘皮组组长考核项目:
1、粘皮的质量;
2、本组当日计划完成情况;
3、本组组员工作情况记录;
4、对本组组员考核情况;
5、临时工作的完成情况;
6、出勤率;
7、与车间主任工作协作程度;
8、本组浪费问题的控制。
为全面推行事业单位人员聘用制度和岗位管理制度实施情况,加快用人机制转换,区住建局在区人力资源和社会保障局的安排下,采取发放调查问卷的形式对全系统事业单位聘用制度推行情况进行总结评估,现将相关工作汇报如下:
一、基本情况:
区住建局目前工作人员共计84人,其中在编人员53人,临时聘用人员31人,在编人员实施了干部管理制度,全系统工作人员都签订了聘用合同。
二、主要工作:
(一)成立领导小组,认真学习领会文件精神
(二)开展问卷调查
在44位干部职工中进行了问卷调查,发放调查问卷44份,收回44份,一是参与问卷调查的职工年龄大多数在35-45岁之间,专业技术岗位人员占此次问卷调查人数的88%,在单位的工作年限在5年到20年之间,被问卷者100%都签订了聘用合同;二是问卷调查中,职工对聘用制度总体认识都比较了解,占被问卷调查人数的95%、对聘任制相关的的内容了解的占80%;三是对推行效果85%的人员认为比较好;90%的人员认为推行聘用制后单位的工作人员的积极性全面提高,并且任务推行聘用制很适应住建系统目前的工作情况,将进一步理顺和建立健全管理机制、制定切实可行的奖惩及聘用制度以及建立能上能下、因才使用的制度,让有才无职称或低职的人才发挥作用,更大程度的调动职工的工作积极性。
三、几点体会
(一)改革是事业单位自身发展的需要,推行聘用制是突破口。
随着市场经济体制的逐步确立,事业原有的人员管理方式已越来越不适应自身发展的需要,其用人机制方面的弊端日益显现。
用人论资排辈,人员能进不能出,职务能上不能下,待遇能高不能低,人浮于事、效率低下现象严重,部份职工缺乏竞争意识,造成人才资源严重浪费,这些现象已严重影响和制约了事业单位的自我发展,已到了非改不可的时候。
改变这种状况的有效方式,就是聘任制。
聘用制实施的直接结果,就是形成竞争机制。
(二)思想先导,加强教育是改革平稳过渡的基础。
事业单位人事制度改革政策性强,涉及面广,情况复杂,其改革成败不仅关系到整个事业单位的改革与发展,还关系到社会的稳定。
要妥善处理好未聘人员的安置工作,通过人事争议仲裁机构公正、合理地解决好人员聘用中的争议问题;重视做好政策解释和思想教育工作,化解和消除人事制度改革中发生的各种矛盾和纠纷,减少对抗情绪和矛盾冲突的发生,防止矛盾的激化,维护正常的工作和生活秩序。
(三)加强领导,大力宣传是改革成功的关键。
要及时组织干部职工学习有关人事制度改革的文件和组织人事、劳动合同等法律法规,利用多种形式向干部职工宣传事业单位人事制度改革的必要
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