遂川县西溪自来水厂标准化管理运行管理手册模板.docx
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遂川县西溪自来水厂标准化管理运行管理手册模板
遂川县西溪自来水厂标准化管理
运行管理手册
文件编号:
Scsw-Qcsw-01
版号:
V1.0
页数:
共91页(含首页)
编写:
张全云
审定:
彭瑶
批准:
王淑棋
发布日期:
2020年11月1日实施日期:
2020年11月1日
编制说明
为了进一步加强农村饮用水规范化管理,确保农村水厂供水安全,切实提高水厂的运行、维护工作效率,根据江西省政府、省水利厅全面推行农村供水工程标准化管理文件精神要求和《农村供水工程管理手册编制指南》等规定,结合XX水厂实际情况,特制定本管理手册。
本手册涵盖了农村水厂日常运行管理的重要环节和必要流程,根据事项-岗位-人员-制度相对应原则,对本水厂需要明确的主要管理事项进行了整理,制定了管理架构、管理制度、操作规程等内容,将管理责任、工作任务具体落实到相应岗位、人员。
本手册是水厂标准化管理的规范性文件,亦是指导农村水厂建设、实施供水工程标准化管理的纲领和行为准则,全体员工须遵照执行。
本手册由编制单位负责解释说明,并根据实际情况的变化做好修订与完善工作。
1.总则1
1.1管理目标1
1.2适用范围1
1.3编制依据1
1.4制订与发放1
1.5手册培训1
2.水厂概况2
2.1生产工艺3
2.2主要设施明细4
3.管理机构5
3.1机构设立5
3.2组织框架6
3.3岗位职责6
3.4岗位-事项-人员表10
4.管理制度11
4.1运行管理制度11
4.2安全管理制度19
4.3行政管理制度25
5.运行操作28
5.1水厂运行操作规程28
5.2其他运行操作流程36
6.维修养护管理40
6.1环境养护40
6.2设备养护42
6.3经营管理50
7.应急管理53
7.1应急预案概况53
7.2专项应急预案54
7.3应急储备及联络方式63
7.4责任与奖惩63
8.信息化64
8.1办公信息化64
8.2生产管理信息化64
9.激励机制65
9.1单位自审65
9.2外部评审65
9.3考评制度65
9.4监督机制66
10.附录68
附表1 西溪自来水厂水源巡查记录表68
附表2 西溪自来水厂净化消毒生产记录(日报)表69
附表3 西溪自来水厂水质检测日检表71
附表4 西溪自来水厂交接班记录表72
附表5 西溪自来水厂日常巡检记录表73
附表6 西溪自来水厂设备维护保养记录74
附表7 西溪自来水厂设备/设施采购/技改/报废申请表75
附表8西溪自来水厂紧急情况处理记录76
附表9 西溪自来水厂危险化学品使用台账77
附表10 西溪自来水厂管网听漏日报表78
附表11 西溪自来水厂管网维修情况表79
附件12 西溪自来水厂仓库入库单80
附件13 西溪自来水厂仓库领料申请单81
附表14 西溪自来水厂安全培训签到表82
附表15 西溪自来水厂安全隐患排查表83
附表16 西溪自来水厂隐患排查整改明细85
附表17 西溪自来水厂用户用水基础信息档案86
总则
管理目标
加强农村水厂的标准化、规范化管理,充分发挥手册在生产管理过程中的导向作用,使水厂运行管理更加优质、高效、安全。
适用范围
适用于遂川县西溪自来水厂所有在岗人员。
编制依据
《村镇供水工程技术规范》及相关法律法规、规程规范要求
江西省人民政府办公厅《关于全面推行水利工程标准化管理的意见》(赣府厅发[2017]56号)
《江西省水利厅关于印发全面推行水利工程标准化管理实施方案的通知》(赣水建管字[2017]91号)
江西省水利厅关于印发《江西省农村供水工程运行管理指南(试行)》的通知(赣农水字[2020]19号)
制订与发放
本手册应根据管理工作的实际情况适时进行修订、完善,以满足水厂日常工作需要,每一次修订需注明版本号、生效时间、编制与审批人。
本手册的生效为编制单位负责人签发后生效,并发放到所在水厂管理及操作人员。
手册培训
从事农村水厂工作的全体员工必须熟悉并严格遵守本管理手册,认真学习水厂运行管理有关规范及技术标准,掌握本岗位工作任务要求,做好本职工作。
水厂概况
遂川县西溪自来水厂,成立于2010年10月30日,水厂坐落于西溪乡文坳村狮子岗,经营范围为自来水的生产销售、自来水管道的安装维修、水利工程维修养护等。
设计规模日供水0.12万吨,实际供水规模0.12万吨/日,取水水源为江河(水库)地表水,二类源水水质标准。
取水方式为引水,取水量为29.12万立方米/年,原水输水管线总长度36.4公里,于2011年3月20日建成通水,输水管网的服务范围覆盖西溪乡千秋村、西溪村、横昌村、文坳村、圩镇社区等,用水人口1.0151万。
水厂平面图
管网平面图
生产工艺
西溪自来水厂采用文坳村合水组西山的山泉水为水源,通过管道把原水输送净水厂。
根据原水水质变化的要求进行强氧化及吸附工艺处理。
原水在进入絮凝池之前,通过投加絮凝剂经混合器进行混合,再进入网格絮凝池反应后形成絮凝体,流经斜管沉淀池,沉淀后水经重力式无阀滤池过滤,滤后水设置了次氯酸钠发生器装置投加消毒,经过净化工艺处理的水流到清水池,通过送水泵房加压(重力流)经管网输送给用户。
主要生产工艺图如下:
(1)絮凝
工艺型式:
网格絮凝池;
混合方式:
管道混合;
絮凝剂:
聚合氯化铝或硫酸铝;
絮凝时间:
10~15分钟,其中前段3~5分钟,中段3~5分钟,末段4~5分钟。
(2)沉淀
工艺型式:
上向流斜管沉淀池;
沉淀时间:
4~7分钟。
(3)过滤
工艺型式:
重力式无阀滤池;
滤速:
10米/小时;
冲洗历时:
4~5分钟;
(4)消毒
消毒方式:
次氯酸钠消毒;
接触时间:
不小于30分钟;
消毒后经水质检测符合饮用水标准的水经输配水管网输送给用户。
主要设施明细
水厂主要构筑物明细
构筑物名称
数量
单位
备注
絮凝池
1
座
网格絮凝池(由多格竖井串联而成。
进水水流顺序从格流向下一格,上下交错流动,直至出口。
在全池三分之二的分格内,水平放置网格,通过网格时,水流收缩,过网孔后水流扩大,形成良好的絮凝条件。
)
沉淀池
1
座
斜管沉淀池(沉淀池与反应池合建,共一座分两组。
主池体长6.07m,宽4.62m、高5.29m,排水沟长3.96m,宽1.08m、高1.53m,占地面积33.96㎡,建筑面积33.03㎡。
净产水能力80m³/h,反应时间20分钟,平均流速为V平=0.4m/s,沉淀池采用斜管沉淀,上升流速采用2.5m/s,配水区高度0.7-1.4m,斜管区高度0.87m,集水渠高度0.6-1m排泥周期9.9小时,历时0.9分钟)
滤池
1
座
重力式无阀滤池(主池体长15.92m、宽2.4m、高6.9m,排水井长2.72m,宽1.06m,高1.3m,占地面积14.04㎡,建筑面积15.94㎡。
净产水能力80m³/h,滤速10m/h,平均冲洗强度15L/s*㎡,冲洗历时5分钟,期终水头损失值1.70m)
清水池
1
座
清水池(总有效容量为400m³,长15.92米,宽8.12m,高3.9m,占地面积129.27㎡。
池内设砖砌导流墙,池顶设DN200通气管,清水池设置高位溢流管,溢流管管径为DN1000,清水池出水管上设置放空管。
)
水质化验室
1
间
日常规检测项目9项,(参考生活饮用水卫生标准GB5749-2006要求),每年定期接受当地疾控中心的监督检测。
加药间
1
间
加矾采用固体碱式氧化铝,平均投加量为10mg/L,设计最大投加量20mg/L,投加浓度为20%,投加点设在直列式混合器前端。
投加方式:
采用计量泵投加。
按源水流量比例投加。
并根据流动电流检测仪检测反馈调节计量泵投加量。
消毒间
1
间
水厂采用次氯酸钠消毒。
加氯点分别设在滤后出水管上和混合反应前的管道上,设计投加量为20mg/L,采用不同的加氯机分别投加,投加方式:
采用次氯酸钠发生器,将食盐按比例稀释、电解,将形成的一定浓度的次氯酸钠溶液投加到待消毒水体中。
管理机构
机构设立
遂川县西溪自来自来水厂是由政府于2011年3月建设而成的水厂,负责遂川县西溪乡周边的农村用户的生活供水等。
水厂管理单位:
XX公司;
主体责任人:
袁娟梅;
监管责任人:
张晓曲;
运行管理责任人:
彭瑶。
本水厂所有权为江西省遂川县西溪乡政府,对供水安全负监督管理责任。
本水厂的管护主体为遂川县XX公司,对供水安全负直接责任。
组织框架
水厂根据实际生产需要设置以下主要岗位:
单位负责岗、综合管理岗、制水运行岗、化验岗、设备维护岗、管网维修养护岗、水费抄收岗、安全管理岗,人员数量根据水厂的供水规模及生产运营实际需要配备,可一人多岗、一岗多人,但严禁无事设岗或有事无岗。
岗位职责
厂长岗位职责
(1)负责水厂全面工作,处理日常事务。
(2)定期组织水厂工作人员学习政治理论及业务知识,树立高度的责任感和强烈的事业心,提高职工队伍素质。
(3)协调处理好相关单位及各用户之间的关系,秉公办事,不以权谋私。
(4)严格执行各项规章制度,实行厂务公开,以身作则,率先垂范。
(5)定期向县级水行政主管部门报告经营管理情况,并接受水行政主管部门的监管。
(6)组织制定落实水厂安全管理、消防等工作制度,制定处理各类生产事故的预案。
检查落实各项规章制度和岗位目标责任制的执行情况。
(7)组织制定规范生产运行、客户服务、抄表、收费、户表安装等事务的运作流程与标准要求。
(8)组织制定水厂供水生产计划,调度生产运行以满足用水需求,制定制水消耗定额,组织开展节能降耗工作,并进行考核。
(9)负责制定日常维修、大修和更新改造计划。
(10)负责处理本供水系统各种生产安全事故,按照事故的等级、性质负责及时上报相关主管领导和部门。
制水运行岗位职责
(1)熟知制水工艺及设备(施)的运行状况,掌握各种制水设备(施)操作技能保障制水安全高效。
(2)根据生产工艺流程开展制水工作,确保供水生产计划和安全生产的落实,监控生产的全过程,针对出现的异常情况及时进行处理并上报。
(3)对生产过程进行全程控制,按操作规程控制运行设备、设施,并对各关键生产环节的水质进行监测,发现异常及时处理并上报。
(4)定期对水厂制水构筑物进行清洗、排泥和漂浮物打捞。
(5)负责做好设备的日常巡检、维护保养等工作,确保设备良好使用。
(6)负责填写各类运行原始记录,确保各项参数准确无误,负责供水生产管理信息数据的收集、分析,编制各项统计报表,及时掌握生产中各项环节的生产运行状况。
(7)完成上级领导交办的其他工作。
设备维护岗位职责
(1)负责制水设备及有关设施的安装、维修和保养工作,确保设备正常运行。
(2)熟悉制水设备的结构、原理、性能,能熟练安装和维修设备。
(3)电工必须持证上岗,严格操作规程,严禁违章作业。
出现电气设备故障或发生运行事故后,及时赶赴现场处理。
(4)所使用的工具必须符合安全操作规程相关要求,随时检查工具的安全性能,确保操作安全。
(5)对高压操作或特殊需要带电操作时,必须有专人监护。
(6)定期对设备和安全防护设施进行检查、维护、保养,保证设备完好率达100%、设备事故率为零,同时做好机电设备运行情况记录。
(7)合理领用日常耗材,剩余材料及时退库,保证厂区仓库备用常规常用维修备件、材料库存。
管网维修养护岗位职责
(1)负责户表安装的现场勘察、安装方案设计、预决算,新用户立户户表安装工作。
(2)负责做好表务管理工作,对达到使用年限或经检验无法正确使用的水表及时拆除与更换。
(3)协助做好供水稽查工作,调查各类违章用水和私拉乱接,定期核实客户用水类别与水价是否相符,纠正各种违规违章用水行为。
(4)负责做好日常探漏和管网巡查工作,并做好相关探漏记录,发现漏点及时组织抢维修。
(5)负责做好管网抢维修工作,做好抢维修管理台账,安装和抢修设备的日常维护工作。
(6)熟悉管网分布走向、规格以及性能作用;对新安装管道及水表,应严格按技术要求进行验收。
经常检查各种材料储备情况,做好设备原始台帐的建立和日常维护记录工作。
(7)进入现场施工作业,必须穿戴好防护工具,严格按技术标准进行操作。
(8)完成上级领导交办的其他工作。
化验岗位职责
(1)严格按操作规程操作,熟练掌握化验技术,严守制度,严格按相关规程、规范操作,确保化验结果的准确性,为制水人员提供真实可靠的依据。
(2)负责做好水厂日常水质检测工作,记录和保存化验数据,发现异常情况及时报告,水质特殊时期应根据实际情况增加检验的项目和频次。
(3)负责对水质监测数据进行分析,并填报水质报表。
(4)建立水质台帐,及时准确提供水质指标,做好资料保密工作,未经批准不得对外提供。
(5)按规定对水源水、出厂水、管网水取样送有资质的水质检测单位检测,并协助卫生部门对水质的监督检测。
(6)负责化验室仪器设备、化学试剂的使用保管工作,仪器定期校准及保养工作,做好防盗、防火及安全生产工作。
(7)有毒有害药品要专人管理,准确记录用量,药品管理完好率达100%。
(8)做好化验室仪器设备的日常维护保养工作,做好化验室内部卫生管理工作,确保化验室环境整洁,设备设施表面清洁,地面无积水杂物等。
(9)负责净水药剂的抽样检测工作。
(10)完成上级领导交办的其他工作。
水费抄收岗位职责
(1)负责所管理供水区域水表抄录,做好收费、催费工作。
(2)抄表率要求达98%,抄表准确率要求达98%以上,如遇水表故障导致计量不准或未计量,应商用水户合理确定用水量。
(3)负责签订供用水合同,做好客户档案的建立、更新和客户关系管理,根据客户用水性质变化及时调整用水性质。
(4)规范服务,用语文明,佩证上岗,随时接待用户查询水量及解答有关问题,提高服务质量,树立良好形象。
(5)负责做好用户咨询、投诉等工作,为客户提供用水常识、服务指南、收费标准等方面的咨询服务。
(6)完成上级领导交办的其他工作。
安全管理岗位职责
(1)在水厂负责人的领导下,负责水厂安全生产工作的具体实施工作。
(2)负责组织制定安全保卫、消防等安全管理制度,组织制定要害和重点部位的安全管理措施,并监督各项制度的执行情况。
(3)做好员工的安全思想、安全技术教育培训工作,负责对新员工(包括实习生、临时工和外来务工人员)进行安全教育,并监督、检查、指导班组、岗位安全教育。
(4)负责组织制定各类突发事件应急预案和安全防范措施。
(5)负责门卫、危险化学品、消防等安全管理,负责水厂日常安全检查。
(6)负责水厂安全设备,灭火器材、防护器材和急救器具的监督管理。
(7)完成上级领导交办的其他工作。
综合管理岗位职责
(1)负责水厂各类文件、通知的撰写和收发工作,负责办公用品的采购等工作。
(2)负责水厂公章的使用管理及各类证件的注册、登记、变更、年检等管理工作。
(3)负责来人来访的接待工作,做好信访件的及时回复工作。
(4)负责水厂员工薪酬、福利管理以及办理员工的各项社会保险。
(5)负责水厂会务管理、内外关系管理、综治管理、党务管理、劳动关系管理等工作。
(6)负责其他岗位未涉及的阶段性工作及上传下达的联络工作。
(7)负责物资仓储、固定资产管理等工作。
(8)完成上级领导交办的其他工作。
岗位-事项-人员表
岗位名称
工作事项
人员姓名
公司管理岗
负责水务公司和水厂组织管理工作和安全生产工作。
彭瑶
▲制水岗
负责净水厂运行管理(加药、消毒、排泥等)。
张全云
维修养护岗
负责净水厂区内工程和设备的维修、保养。
张全云
管道巡查维护岗
负责对输、配水管道进行巡查、听漏和维修、维护。
张全云
水源地巡查岗
负责对水源地、取水口、水源地保护区巡查保护工作。
张全云
▲水质化验岗
负责水质日常检测工作和水质送检工作。
张全云
入户安装岗
负责入户安装工作。
张全云
财务管理岗
负责公司和水厂财务管理、工资发放,开户收费等工作。
陈小凡
抄表收费岗
负责抄表收费。
赖云香
仓库管理岗
负责化学物品、管件、配件管理及保存,出入库等工作
张全云
管理制度
运行管理制度
水源保护区巡查制度
1、巡查范围
从取水点起算,上游1000米至下游100米的水域及其河岸两侧纵深各200米的陆域。
2、巡查内容
(1)新建、扩建规模化畜禽养殖场等严重污染水体的建设项目。
(2)在水源保护区范围内设置装卸垃圾、粪便、油类和有毒物品的码头、排污口。
(3)装载有毒有害物质、油类、粪便而无防渗、防溢、防漏设施的船舶和车辆通过保护区。
(4)在水源保护区内破坏水环境、污染水源的违反政府法令的一切行为。
(5)其它可能危及水源安全的现象。
(6)枯水期巡查、记录水源水量的变化情况,发现水量不足时,应查明原因,及时向主管部门报告,并告知用水户,必要时应采取适宜的应急供水措施。
3、违规和突发情况处置
(1)对巡查中发现的一般违法行为要及时劝阻,遇劝阻无效情况则上报水厂负责人,紧急情况下报警。
(2)对巡查中发现的突发性水污染事件,应及时报告水厂负责人,启动应急预案。
4、巡查方式
(1)现场值班人员定期对水源保护区进行巡查,并填写巡查记录,发现问题及时报告和记录。
(2)饮用水水源一级保护区实行逐日巡查,二级保护区实行不定期巡查。
(3)有条件的水厂可对取水口进行视频安防监控。
水厂巡查制度
1、各生产车间岗位操作人员,每小时巡检一次,在相应岗位的生产日报表上进行记录。
2、生产不稳定、气候异常或开停车等特殊情况时,应增加巡检次数,以确保安全生产。
3、如遇到抢修任务及其他原因无法按时巡检的,应在巡检记录中注明,说明原因。
4、各岗员工在巡检间歇期间须多学习各台设备的说明书与电路图,了解设备的结构、性能,掌握巡检内容、标准和方法,应努力学习业务技术,熟悉所管设备的性能结构及工作原理,做到会操作、会判断、会维护、会修理。
5、在巡检过程中应提高警惕,注意人身安全,做好各种安全防护措施。
6、按照指定路线巡检(特殊情况除外,如抢修),巡检过程中应全而细,必须按照巡检表所列的巡检点逐点检查,发现问题立即查明原因并采取相应措施,出现巡检人员能力解决不了的情况应及时向上级领导汇报。
7、利用巡检工具和人的感官(看、听、嗅、尝、摸)进行每天巡检,并做好记录,发现异常现象时应做好记录并予以跟踪。
8、在巡检过程中发现重大故障应立即停机并及时上报。
9、各岗人员在巡检过程中必须如实做好巡检记录。
参加巡检的人员要签字确认,巡检记录要详细,必要时可拍照、摄像,做到巡有记载,查有依据。
10、巡检结束后,应及时整理巡检记录;对需要进行维修的问题提出维修申请;对于把握不准的问题应及时向水厂厂长汇报,共同讨论确定处理意见,同时加强对该点的巡检力度。
生产运行管理制度
1、运行工熟悉制水工艺流程,熟练掌握生产设备设施操作规程,服从指挥,按时开停机泵。
2、密切注意源水水质情况,根据源水水质情况及化验室搅拌实验结果指导投加药剂,如出现出厂水水质异常要及时报告。
3、经常巡视机泵、加药系统运行情况,听声音、看温度、嗅气味,出现故障及时解决或报修,并做好记录,凡因人为责任造成设备损失按责任大小惩罚当事人。
4、配药前必须穿好劳保用品(正确穿戴工作服、口罩、防酸碱手套等)。
开启风机,保证空气畅通。
5、配制药剂过程中和设备运转过程中严禁吸烟及明火(不许使用摔砸和铁器敲打等方法,只能使用木槌敲打)。
6、氯酸钠存放处禁止吸烟和明火。
7、按时对发生器和酸罐进行巡视检查,防止酸液泄漏事故的发生。
出现故障及时解决或报修,并做好记录,凡因人为责任造成设备损失按责任大小惩罚当事人。
8、遵守劳动纪律,上班不得迟到、早退、串岗、睡岗、外出和干与工作无关的事,如有违反,进行严肃批评教育并通报。
9、上班人员要保证工作场所地面、门窗、桌椅、工具等清洁,用具摆放整齐,卫生区整洁干净做到“三交,三不接”。
10、运行工每年须定期进行健康体检,体检不合格者严禁上岗。
11、运行工在工作过程中,禁止穿高跟鞋、拖鞋等不利于安全生产的着装。
12、各种记录台账符合要求,整洁、准确、完整。
交接班制度
1、接班人员应提前到岗了解生产情况,提前15分钟到岗,与交班人员一起检查交接事项等情况。
2、接班人员上岗前必须对本岗位所有设备进行巡检,如发现设备非正常运行应与交班人员共同处理。
3、接班人员未按时到岗接班,交班人不得擅自离岗。
4、严禁酒后上岗和在岗期间饮酒,有权拒绝饮酒者接班。
5、接班人员应认真核查巡检情况与生产记录是否相符,如有不符应当面提出并与交班人员共同核定后如实填写记录;如双方不能达成一致意见则请水厂厂长进行裁定。
6、无特殊情况,接班人员不得以任何理由拖延接班时间,否则按相关规定扣发工资。
7、制水工交班人员交班前应做到制水运行记录清、常用工具数量清以及有关设备和生产场地清洁卫生;特别是对以下八项内容要全面整理和检查,并对未完成的工作事项及其它有关事宜向接班人仔细交待清楚:
a.水质及水量、水压要求情况;
b.反应沉淀池、滤池、消毒、清水池的运行情况;
c.控制室运行情况及一切设备的动态;
d.各种资料、记录、图标等;
e.工具、用具、安全设施及消防设备;
f.水池周围、车间设备、门窗、地板的清洁卫生;
g.存在的问题及采取的措施;
h.上级指示和有关通知。
8、制水工交接双方必须按次序对投药室、加氯机、控制室、源水及出厂水的浊度和余氯反应进行检查验收。
9、交接班发现问题时共同处理,处理事故时,不能进行交接班,确实处理不好的及时向水厂厂长汇报,并将水厂厂长指示和交班人的意见填入生产记录。
10、交接班完成后,双方在记录上签字。
化验管理制度
1、化验员必须具有与其承担的工作相适应的知识和技能,取得相应培训合格证方可上岗。
2、应按《城市供水水质标准》(CJ/T206-200(5)、《生活饮用水卫生标准》(GB5749-200(6)等相关要求,并参照行业相关规范,对原水、出厂水、管网末梢水进行检测。
检测原始记录必须规范、完整,存档备查。
3、定期对给水水源地、给水水源输送带及其卫生防护区进行巡查,建立巡查预警制度并认真执行。
4、应对净水构筑物定期清洗或消毒,检验合格后方可通水。
清水池每年至少清洗消毒一次,并做好相应记录。
5、用于检测的计量仪器必须按有关规定进行检定或校验,保证其正常工作状态,并做好校验和维护记录,同时做好实验药品等相关物品的管理工作。
6、应合理设置水质检测采样点。
采样点应分别设在水源取水口、水厂出水口和居民经常用水点及管网末梢。
水样的采集和保存应严格按照《生活饮用水标准检验方法》(GB5750.1~13-200(6)的要求执行。
7、应及时对水质检测数据进行分析,并用于指导生产,防控水质安全风险。
8、水质出现异常,检验结果超出限值时,应立即报上级领导并重复检测,增加检测频次,查明原因,采取措施,必要时启动水
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