四川省星级农贸市场标准及考核评分细则试行.docx
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四川省星级农贸市场标准及考核评分细则试行
四川省星级农贸市场标准及考核评分细则(试行)
为公平、公正组织星级文明规范市场的考核验收工作,根据《四川省商品交易市场管理条例》、《四川省各类市场商业用房面积和基础配套设施最低标准指导意见》和《四川省星级规范市场认定办法》制订本标准及细则。
申报市场经考核验收符合星级规范市场基本条件,并达到星级规范市场达标分值的,可以认定为星级文明规范市场。
一、农贸市场基本标准
一至三星级农贸市场基本标准
一星级
1、封闭式室内市场,经营户50户以上或营业面积1000平方米以上;
2、摊位、营业房内外卫生整洁,无占道经营现象;
3、有配套供水、排水设施、垃圾箱、公厕、停车场,经营户统一配置保洁桶;
4、有宣传公示栏、投诉服务台、公平秤和物业管理用房;
5、摊位、营业房、柜台、货架整齐统一,熟食摊位设有防蝇、防尘、防腐“三防”设施;
6、上市商品符合国家规定,商品划行归市,主要商品明码标价;
7、证照悬挂规范统一;
8、年成交额300万以上,税费3万以上;
9、物业管理、商品质量、卫生、治安、消防等工作制度健全;
10、实行先行赔付制度。
二星级
1、经营户100户以上或营业面积2000平方米以上;
2、通道占营业面积20%以上;
3、机动车与非机动车辆分类停放;
4、有顾客休息专座;
5、营业柜台瓷砖铺面,营业容器统一,活禽摊位有隔离设施;
6、全部商品明码标价,不使用杆秤;
7、熟食经营者着白色工作服;
8、年成交额1000万以上,税费5万以上;
9、一星级市场要求建立的各项制度落实并有记录;
10、投诉处理率达100%;
11、市场各方面达到并超过一星级文明规范市场的基本条件。
三星级
1、地砖或其它防滑材料铺地;
2、通道占营业面积30%以上;
3、停车场有专人管理;
4、有广播和监控系统;
5、场内无积水、垃圾,活禽设单独隔离区,熟食营业房有空调;
6、实行净菜或半净菜上市;
7、经营者着统一工作服;
8、年成交额1500万以上,税费10万以上;
9、市场管理工作到位,效果明显,市场秩序井然;
10、年内市场无大要案发生;
11、市场各方面达到并超过二星级文明规范市场的基本条件。
四、五星级农贸市场基本标准
四星级
1、市场设施与经营商品、经营方式相适应,特色明显;
2、市场设有电子显示屏,能提供商品等信息;
3、市场的设施、环境、管理、服务、效益等方面在全省同类市场中处于领先地位;
4、市场环境优美、舒适、整洁,有绿化;
5、基本施行营业房式经营,有仓储、运输、银行、停车场等综合配套服务设施;
6、市场经依法登记并取得法人资格,经营户中公司或其它企业组织形式占市场经营户总数的20%以上;
7、上市商品明码标价,无假冒伪劣和“三无”商品,品牌商品占全部商品的30%以上;
8、商品辐射全国,在同类市场中具有集散面广、辐射力强的作用;
9、年成交额2000以上,税费15万以上;
10、市场各方面达到并超过三星级文明规范市场的基本条件。
五星级
1、市场设施与经营商品、经营方式相适应,特色明显
2、市场营业面积1万平方米以上或市场规模居全省同类市场前五位;
3、市场有独立网站,能提供网上信息,部分商品可进行网上交易;
4、市场的设施、环境、管理、服务、效益等方面在全国同类市场中处于领先地位;
5、绿化面积占市场面积20%以上;
6、全营业房式经营;
7、经营户中公司或其它企业组织形式占经营户总数的50%以上;
8、品牌商品占全部商品的50%以上;
9、商品辐射国内外,其中外贸出口额占商品销售总额的30%以上;
10、年成交额3000万以上,税费20万以上;
11、市场各方面达到并超过四星级文明规范市场的基本条件。
二、达标分值
一星级文明规范市场:
200分以上;
二星级文明规范市场:
250分以上;
三至五星级文明规范市场:
300分以上。
三、农贸市场考核评分内容
满分450分
考评内容
规定分
实得分
一、市场硬件设施评分标准
150
(一)布局设计
40
1、市场建筑外观设计美观
2
外观设计一般
1
2、市场门面设计美观,正门开阔、宽畅
2
设计一般,进出方便
1
3、场内通风、自然采光好
1
场内通风、自然采光一般
L
4、分区布局合理,标志分明、美观
3
分区布局合理,有标志
1
5、场内摊位、营业房分布合理、设计美观
3
摊位、营业房分布合理
2
6、通道宽畅,占场内面积40%以上
3
较宽畅,占场内面积30%以上
2
7、经营字号、标价牌统一,设计美观、合理
3
设计一般
2
8、灯光明亮、设计科学、色彩协调
4
灯光明亮、设计一般
3
9、地面、下水道设计合理,排污性能好
4
设计一般,排水一般
2
(二)基本设施
35
1、地面:
高档防滑材料铺地
5
水磨石或其他防滑材料铺地
4
水泥地面
3
2、摊位台面:
不锈钢货柜
4
花岗岩或瓷砖铺面
3
水磨石或水泥台面
2
3、营业房:
装修高档、美观
4
装修整洁、一般
3
4、建立专职或义务消防队
1
5、符合消防条件,配有室内消火栓系统,消防设施基本完善;
2
6、有自动报警系统
1
7、自动喷淋灭火系统
1
8、有先进的防盗设施
1
有必要的防盗设施
1
(三)经营设施
35
1、不同交易区容器统一
2
基本统一
1
2、营业房货柜、货架统一、美观
2
基本统一
1
3、熟食营业房有空调
2
4、水产区供水、排污设施良好、使用方便
2
供水、排污一般
1
5、活禽区排气、冲洗等设施良好
3
设施一般
2
6、肉类交易、肉墩统一、美观
2
7、熟食摊位、营业用房设有防鼠、防蝇、防尘、“三防”设施;
4
8、设有净菜超市
2
9、有一定数量恒温柜和冷藏、冷冻柜
1
10、全部使用电子秤
5
全部使用电子秤或弹簧秤
4
固定摊位使用电子秤或弹簧秤
2
11、每户配备垃圾筒
1
(四)服务设施
40
1、有布局导购图、导购牌
1
2、有法规、违章公告、健康教育等公示牌、宣传栏
1
3、有服务台
1
4、有广播设施
1
5、设有电子显示屏
3
6、有电视监控设施
2
7、有IC卡或磁卡公用电话
1
有普通公用电话
1
8、有顾客休息专座、饮水机等便民设施
1
9、有消费者投诉点
1
10、有公用垃圾箱和集中清运设施
3
11、有设施较好的公厕
2
有设施一般的公厕
1
12、有专用商品堆放或停放场地
1
13、有市场监督管理用房
1
14、有商品展示区、商务洽谈室
1
15、市场设立检测室,配置检测设备,进行检测
4
16、建立市场网页,为经营者提供信息服务
2
17、停车场面积达商业用房面积30%以上
5
停车场面积达商业用房面积20%以上
4
有与市场规模相适应的停车场
3
二、市场日常管理规范评分标准
250
(一)市场举办者职责标准
35
1、市场产权明晰,责任主体到位,并依法办理企业法人或分支机构注册登记,切实履行举办单位职责,做好服务工作
3
2、市场开办按《四川省商品交易市场管理条例》进行登记,市场持《营业执照》和《市场登记证》方可开展招商和经营活动
1
3、服从管理,遵守国家有关法律法规
1
4、有健全的管理制度
1
5、协助政府部门对经营者进行规范管理,有切实可行的奖惩措施
2
6、按时上报统计报表
1
7、与经营户签订“不销售假冒伪劣商品责任书”
1
8、积极开展有关法规、商品识别等培训
1
9、建立消费者权益保证金
1
10、重视发挥市场行业组织的作用,开展创文明经营户(摊位)、优秀个体工商户等文明经营活动;
1
11、市场内建立党、团组织
2
12、党团组织制度健全,积极开展活动
2
13、是市场协会会员
2
14、主办单位管理服务人员统一服装
2
15、主办单位管理服务人员统一服务证
1
16、全部或部分商品货款可实行电脑结算
1
17、可使用信用卡、支票等方式结算
1
18、使用信用监管软件
1
19、市场提供使用《合同示范文本》率达100%
5
市场提供使用《合同示范文本》率达50%
3
市场提供使用《合同示范文本》率达30%
2
(二)环境
30
1、市场周边环境优美,有绿化区
3
市场周边环境整洁,场外无马路市场
1
2、户外广告和店名管理符合《广告法》、《广告管理条例》及《企业名称登记管理规定》的要求,其内容与审核批准的内容一致,不得含有封建、迷信、反动、淫秽等不良色彩内容;市场建筑物外墙整洁,无乱贴、乱标广告
3
3、车辆停放整齐有序,进出秩序良好
3
4、场内场景布置美观、色彩宜人
2
5、场内墙壁、门窗等四周洁净、无蜘蛛网
3
6、场内通道畅通,无车辆进出,无占道经营
3
7、商品陈列美观、整齐
5
商品陈列整齐
3
8、摊内物品摆放整齐、有序
4
(三)市场卫生
55
1、场内地面干燥
5
通道干燥
3
除水产品交易区外通道干燥
2
2、通道干净,无污垢、灰尘
3
通道干净,无垃圾
2
3、摊内地面、墙面整洁
3
4、柜台、摊面整洁
3
5、营业房内墙壁、门窗整洁、明亮
5
6、农贸市场公厕设置数量足够,布局合理。
有专人管理,有保洁制度,地面、坑位、门窗、墙壁、灯具、洗手盆池整洁、无乱刻乱画。
地面、墙裙、蹲台面、小便池采用光滑、便于冲洗、耐腐蚀的材料建筑,大便器之间设隔断(高1.2米以上);厕所无蝇蛆。
厕所基本无臭,便池无尿碱,贮粪池有盖,粪便不满溢。
外环境绿化、美化
4
7、肉墩整洁、无蛀蛹
3
8、豆制品、肉制品、熟食等容器符合卫生要求
3
9、包装袋质量符合卫生要求
2
10、下水道或下水沟无积物、垃圾
4
11、有完整除四害年度工作计划;在除四害工作中坚持科学用药,合理用药,符合国家和全地区国爱卫会有关规定;灭鼠、灭蝇均达标,灭蚊、灭蟑符合国家规定要求
6
12、熟食房内无老鼠、苍蝇、蚊子、蟑螂
2
13、电线、电灯等设施卫生状况良好
1
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