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学生公寓管理总结.docx
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学生公寓管理总结
学生公寓管理总结
篇一:
学生公寓管理总结
以人为本根植服务意识营造良好育人氛围
与时俱进提高管理水平创建一流学生公寓
——舍务科20XX年度工作总结
今年是我院建校以来取得飞跃性成果的一年,从基础设施建设到管理制度都逐步的完善起来,围绕着全院建设的进一步加大,如何改善学校的办学环境和办学条件,使华瑞学院走向新的辉煌,我们舍务科始终坚持“以人为本,根植服务意识,营造良好育人氛围;与时俱进,提高管理水平,创建一流学生公寓。
”的工作方针,在鲁书记和学工处的英明决策和正确领导下,及各系辅导员的大力配合下,做了大量艰苦的努力和工作。
较好的完成了这一年的工作任务。
也取得了一定的成绩。
一、保质保量做好日常工作,服务与管理相结合。
坚持“以人为本,根植服务意识,营造良好育人氛围;与时俱进,提高管理水平,创建一流学生公寓。
”的工作方针,才能把为学生服务的思想落到实处。
才能做好学生的管理和服务工作
1、”送老,迎新”学生工作顺利交接、调寝工作较好完成。
今年毕业生是我院建校以来数量较多的一届,任务比较重,学工处加强领导,明确责任,分工协作。
毕业生离校前两个月时间,易放松对自己要求,喝酒、闹事等违章事件不断。
在这些重点时间段我们经常深入到学生寝室检查,发现不安全隐患及时纠正,并将检查结果通报给各系。
6月10日——6月20日,我们舍务科人员对毕业生寝室备品进行盘点,损坏的物品做到按价赔偿。
离校前夕,舍务科在各公寓张贴《20XX届毕业生退寝须知》,使学生及时了解相关退宿事项,保证了退寝的顺利进行。
离校期间舍务科实行全天候工作,与鲁书记、学工处曹处长及毕业班辅导员深入毕业班寝室,直到深夜零点。
及时解决毕业生的各种问题。
通过积极认真的工作态度,热情周到、细致入微的服务,保证了全校毕业生平安、顺利的离校,圆满完成送老生工作。
迎新工作不仅迎来八方学子,也迎来家长对孩子生活环境的期望。
为了给学生和家长一个清洁、舒适的生活环境,舍务科利用假期时间,有计划,有目的,有准备的做好迎新前期工作。
假期期间组织维修人员对公寓内设备设施进行维修,组织物业卫生员对公寓内外进行寝室卫生清理;悬挂欢迎条幅,营造欢乐氛围;针对今年新生数量多、时间短、任务重的特点,我们制定了详细迎新方案,并对舍务老师进行培训;迎新中,公寓内设咨询处、维修小组,专人解决学生及家长的一些问题。
本学期开学,针对学院目前女生寝室比较紧张,(全院女生共1417人,共需寝室236间。
二公寓只有219间)。
为了以后方便我们能更好的开展舍务管理工作,并实施公寓资源的有效利用。
在原来的住宿方案上(06级女生住在四号公寓),又重新进行调整。
要求全体女生入住在一个公寓内。
时间紧、任务重。
我们殚精竭虑制定一份详尽的调寝方案。
04、05届女生改住8人寝。
这样就解决了房间紧张的问题。
但是工作量比较大,时间紧、要求当天必须完成调寝任务。
我们舍务科人员亲自到寝室帮助工人拆床、装床,直到晚间八点,调寝工作顺利完成。
2、公寓维修工作,能做到及时完成。
由于这四栋公寓都是新建的,很多设施,都是在后期逐步完善的,尤其是1、2、3、公寓。
去年刚入住的时候,出现的问题比较多,尤其是在水电方面,这就给我们舍务工作带来很大的挑战。
我们三人在周末基本没有休息坚持在学生公寓维修的现场,亲自与施工方联系及时处理问题;网通公司铺设网线、安装电话,等工作,我们都是亲自带领工人到寝室工作。
四公寓于今年10月15日入住,设施基本完善。
但也有问题出现,如防水没有做好,出现多处漏水现象。
我们多次与施工方联系直到修好为止;刚入住的时候,用水系统出现问题,五六楼没有水,这就给公寓卫生环境带来了一定的影响,厕所臭气熏天,舍务科科长带领所有舍务人员,亲自用脸盆端水,一盆一盆的冲。
并及时与学校的相关部门联系,寻求解决方案。
两天后四公寓用水基本恢复正常。
努力确保给学生营造一个舒适的公寓环境。
在日常维修方面能做到及时更换寝室灯管、更换坏门锁不过夜,任务量大的时候,维修工人不能及时完成任务,则我们亲自动手干如钉寝室门牌号、挂门帘等等工作。
舍务科实行24小时的服务制和岗位工作流程制,确保公寓内出现任何紧急问题,能及时出现在事故现场。
如:
9月26日晚,三公寓厕所下水排放出现故障,从便池内冒水,我们第一时间赶到现场并采取应急措施,为防止脏水流到学生寝室,我们亲自淘水,直到凌晨。
才得以控制。
3、招聘、指导、考核学生公寓管理老师。
为能营造一个良好的育人氛围,提高舍务工作的管理水平。
本学期,实行门卫保安更换成舍务老师的措施,在招聘过程中严格把关,要求素质过硬,责任感强。
定期开展舍务老师培训工作,提高他们做好本职工作的积极性、自觉性和主动性,及时解决公寓内的各种问题,对不适应本岗位的人员及时进行调整和辞退,确保学生公寓各项工作的落实。
让他们尽快进入工作状态,并且严格按照《华瑞学院舍务老师岗位职责》进行考核。
这一措施的实施,明显提高了舍务管理的工作效率。
二、加强教育和管理相结合;高度重视安全保卫工作,确保学生生
命和财产安全。
1、安全工作有保障
学生公寓的安全保卫工作,一向是我们工作的重中之重。
这也是社会、家长、学生最为关心的问题。
针对这一情况,我们提出了“三放心”工程——让社会放心、让家长放心、让学生放心。
我们做了如下具体工作。
1)严厉查处,杜绝违章电器
违章电器猛于火!
学生为了“方便”其间,偶尔会购买一些劣质的或假冒的电器,或是“热得快”、“电热杯”等“危险物”。
对此,由于采取了限电措施,违章电器一旦使用,房间立即断电;对一些由于上述违章电器引起的火灾用多种途径告知学生,做了大量丰富的宣传标语,让学生了解并意识到杜绝违章电器的重要性;同时加大查处和处罚力度,积极协同保卫处共同对学生寝室进行防火、安全检查,对发现有违章使用电器的学生进行教育,全年共没收各种违章用电器具(电热杯、酒精炉等)30余件。
我们将及时通知其导员进行严肃处理,以从根本上杜绝使用违章电器,明火。
消除公寓内一切安全隐患。
2)禁止外来人员出入,公寓内安装监控系统。
为了消除外患,保障入住学生的人身财产安全。
提高学生的安全意识,同时规范学生的行为,现三个公寓内安装了监控系统,这一措施的实行虽然给学生的行为带来了一定限制,但是对于外来人员及社会推销商品人员进出公寓能及时发现并制止,也使学生寝室丢失东西的现象大为减少。
2、公寓日常行为教育工作
大学生在校学习期间,有一半的时间是在寝室中度过的,如何有效地利用这部分时间对学生进行日常行为教育,已提上学生公寓管理工作的日程。
学生宿舍是课堂教育的延伸,是课堂以外的课堂。
大学生活是人生观、价值观的形成阶段,学生的良好生活习惯、健全人格、高尚情操及文明举止等都将在这里塑造或形成。
从这个意义上来说,学生公寓是以学生实施日常行为教育的重要阵地。
我们以此为出发点,充分发挥各系、学生会、辅导员的作用,共同抓好学生寝室卫生工作,做到每周有检查,每月有小结,期末有评比和总结,把学生寝室卫生工作作为宿舍管理工作的重点工作来抓。
建立健全学生寝室卫生检查、评比通报制度,调动各系力量参与对学生寝室卫生管理工作;寝室纪律上总结上个学期的都不是太理想的,尤其是新生公寓。
午间、
晚间都有同学大声喧哗。
对宿舍环境造成极坏的影响。
所以这个学期就主抓住这个重点.熄灯后,加大舍务老师巡查的力度,同时,在每个楼层设层长,对该楼层的纪律负责。
这一措施的实施,有效的解决了寝室熄灯后久久不能安静的问题。
寝室打麻将现象,上个学期比较严重,我们进行严格查处,发现一起通报处分一起.全年共没收麻将40余副。
这也是本学期的工作重点,两次协同保卫处对三公寓实施两次突击检查,加大查处力度,要从根本上杜绝寝室打麻将的不良现象.
上学期成功开展了文明寝室评比工作,做到标兵寝室挂旗,文明寝室挂牌,不合格寝室给予警告的评比结果,并及时通报。
敦促学生养成良好的卫生习惯;在学生公寓内张贴健康向上的字画、标语等,引导学生的日常行为;让公寓管理委员会参与学生公寓的管理和服务工作,充分发挥学生的主体作用,实现自我管理。
如文明寝室的评比活动、日常查寝、巡视、值班等,使学生懂得了尊重服务人员和珍惜他们的劳动果实。
一系列的活动和举措使学生学会了与人相处,增强了团队精神,并逐渐养成了良好的生活习惯,健康的成长,不断的走向成熟。
本学期文明寝室的评比活动,正在开展中。
针对学院设施条件有限,为此我们在每个公寓内都设立了考研专用自习室,想尽一切办法来满足学生学习生活需求。
学生经常有哭着的、有闹着的到我这里要求调寝室,我都坚持耐心、细致的听取学生的想法,并主动与辅导员老师联系共同研究办法。
对于合理要求及时办理调寝手续,缓解学生之间的矛盾,一时调整不了的,我都耐心向学生说明情况,反复做学生的思想工作,使得学生能够理解。
尽可能地努力使学生在公寓里生活的安全、愉快。
三、建立和完善公寓管理制度,确保工作正常运行。
没有规矩,无以成方圆。
只有建立健全规章制度才能从根本上使学生公寓管理工作走上规范化、标准化、科学化的轨道。
为此,我们在工作中以学院发展和学生利益相结合为出发点,进行了深入细致的调查研究,充分借鉴其他高校的先进经验,结合我院的实际情况,在广泛听取各方面的意见后,制订并执行《大庆石油学院华瑞学院学生公寓管理条例》、《学生公寓安全防火制度》、《学生公寓管理处罚规定》、《舍务老师岗位职责》、《学生公寓寝室长岗位职责》、《学生寝室值周制度》等各项规章制度。
这些规章制度的制定并执行不仅为学生提供了道德行为的准则与规范,而且通过运用行政手段和有效引导,督促学生付诸日常的行为实践,达到了教育的目的,同时也给我们此后的工作提供了有力的制度保障。
为了使我们的规章制度切实有效,我们做了大量针对性的工作。
对重要规章制度统统上墙,并对公寓管理委员会进行培训,使大家都能熟知各项管理规定,做到知、懂、守、引。
对于出现的问题,立即和我们沟通并能迅速处理。
成效明显。
总结和回顾过去的一年,感到工作很充实。
由于刚搬到新校区时公寓内的住宿条件还不是很完善。
舍务科人员基本没有休息坚持在学生公寓维修的现场,身体感到有些疲劳,但当看到学生公寓的住宿条件越来越来好,住宿环境氛围得到了明显的改善和学生公寓内没有出现大的安全事故的时候,我们为能够较好的履行了职责而感到十分的欣慰。
我们相信舍务科会随着华瑞的成长而成熟!
锐意进取,奋力拼搏,协调相关部门,同心协力,齐抓共管,力争学生公寓管理工作再上新台阶,为华瑞明天的宏图增添绚丽的色彩!
华瑞学院舍务管理科
20XX-11-21
篇二:
20XX年学生处学生公寓工作总结
学生处学生公寓20XX年度工作总结
20XX年学生处学生公寓按照学院党委的要求,认真组织安排本部门党员、群众进行了系统的、完善的学习,并取得阶段性的效果。
在11月迎接了自治区安全检查复验,也取得优秀的成绩。
在学院大好发展形势下,学生处学生公寓紧跟学院步伐,认真的完成学院统一布置的任务,并且在结合自身特色,开展了一系列特色的活动。
学生处学生公寓在20XX年工作中,以“一切为了学生、为了学生的一切、为了一切的学生”的育人方针为主线,通过培养思政辅导员职业技能方面、公寓文化建设方面、服务学生方面、思政教育方面、日常维修方面、公寓卫生方面、组建大学生自律委员会等七个平台,认真来做好学生生活上的服务、管理工作,努力打造一个和谐温馨的第三课堂,让学生在公寓里能感受到家的温暖。
第一、通过组织学习,培养思政辅导员的职业技能。
1、定期对所有的思政辅导员进行培训,提高思政辅导员的思想政治觉悟,提高思政辅导员的服务意思,提高思政辅导员的应急能力。
2、每年进行两次消防培训,让所有的辅导员掌握消防知识,并且掌握应对各种突发事件技能,在工作场所模拟突发事件,现场进行培训,这样有力的保障了我校学生的生命安全和学院的财产安全。
3、思政辅导员定期进行心理、生活常识、工作技巧的培训,时间是每个月一次,并且每周四召开例会,进行工作交流,把每个人一周的
工作情况做一个小结,把工作中遇到的困难和新情况在会上与大家一起讨论,共同解决问题。
4、面对全校性的工作,群立群策,发挥每一个思政辅导员的主观能动心与积极性,有组织、有计划的完成学院的布置的工作。
第二、打造品牌活动,提高学生公寓的文化品位。
1、按时定点的开放活动室,安排好大学生自律会组织学生观看电视节目及其他娱乐活动,承接学院组织的大型的电视会议。
2、组织特色活动,学生处学生公寓举办了消防演习、“公寓杯”棋类比赛、篮球赛、拒绝使用大功率展等一系列活动,取得较好的影响。
第三、做好学生在公寓生活的服务工作,为学生营造家的感觉。
1、在学生公寓里,营造美好的环境,配备了电子钟、宣传栏、花、地毯、衣冠镜、安装了门进系统,方便学生生活。
2、在公寓楼内没一层都设有自习室、电视房,定时的开放,丰富学生的课余生活。
3、组织学生在公寓开展自习。
4、在公寓大厅的门卫室放有针线盒、创口贴等物品,方便学生生活。
第四、教育为主、管理为辅,深入到宿舍,开展思想政治教育,做好学生的养成教育工作。
1、本着“以人为本、一切为学生”的原则,认真的开展对学生的思政教育工作,把国家、新疆政策方针结合我校的实际情况,通过聊天的形式传递给学生。
2、思政辅导员通过走访的形式,每天进十五间宿舍,了解学生生活、
学习上的困难,同时帮助学生解决困难。
3、在日常的工作中,对学生的一些违纪行为及时制止
,先进行说服教育,对违纪行为屡教不改及触犯法律的,上报给学院有关部门进行处理。
4、在日常的生活上,积极的与学生打成一片,把德育教育融入学生生活中。
第五、热心的为每个学生服务,维修好公寓宿舍设施,做好学院、学生的后勤工作。
1、积极的为联系学生的宿舍物品维修。
2、新生入住后,急学生之所急,积极的联系后勤维修学生宿舍设备,保障了学生住宿的安全和生活环境。
第六、狠抓公共区域卫生,督促学生整理内务。
1、针对不同的季节,进行疾病预防,定时的对学生宿舍进行消毒,定时在楼内进行灭蟑、灭鼠。
2、制定流行病应急预案,一旦发生严重的流行病,按预案处理。
3、公共卫生实行责任到人,由楼长每天都检查,不合格的,责令保洁人员立刻打扫,保障公寓的公共卫生,给学生营造一个良好的生活环境。
第七、建立学生的组织,加强学生自我管理能力。
1、建立大学生自律委员会,让学生发挥主观能动性,学会自我管理、自我教育。
2、健全大学生自律会机制,每栋公寓楼设置副楼长及层长,有层长
负责一层的事物,副楼长简单处理一些本楼事物,这样可以提高公寓管理中心的整体效率。
第八、迎接新生,负责全校新生宿舍安排及新生被褥的发放。
第九、迎接自治区的安全检查的复验,认真的检查好宿舍卫生,及时的把学生在宿舍的情况向学院汇报,在安全检查的复验前一周里,全体辅导员主动放弃休假,加班加点的布置公寓,实现了自治区的安全检查的复验满分梦想,为自治区的安全检查的复验的顺利过关贡献了一份力量。
在这一年的工作中,学生处学生公寓在不断的摸索中前进,工作中遇到很多困难,在很多方面还存在不足。
但是在以后的工作,学生处学生公寓的全体工作人员将以饱满的热情,以高昂的斗志迎接一切的挑战。
学生处学生公寓
20XX年12月5日
篇三:
学生公寓管理20XX年工作总结
各位领导,同事们好!
我是03栋一名新来的管理员,很感谢南大后勤服务集团给我这次就业机会,让我能更好的为广大师生服务。
我作为学生公寓的一名管理员,在学校后勤服务集团的领导下,秉承“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”的宗旨,在积极做好本职工作的基础上,不断进取,时刻为能做一名优秀的学生公寓管理员而努力着。
此前我曾是南京财经大学的一名管理员,虽不能说是轻车熟路,也有一定基础。
南京财经大学和南大的工作宗旨是一致的。
就是工作的细节上有所不同。
记得在南京财经大学时,我们每天上班换好工作服,就是站着公寓的门口目送学生们去上课,学生们走进大厅时总会说:
“阿姨好”,我们也会随之说声:
“你好”。
送走了学生,就该做每天例行的学生寝室卫生安全检查了和晚上学生的归宿情况,我们每天要对检查的结果进行考核和公布。
这样做是大大提高高了学生的住宿环境和人身安全。
可却忽略了学生的隐私和自由权,常常因为这些而被学生责备和不理解。
可来南大后,我看到了不一样的工作环境,南大的宿舍管理更能体现人性化的方面。
当代青年大学生获取信息的渠道多,整体思想活跃、热情,吸收新知识的能力很强,不愿意迷信权威,也不愿拘泥于现实,他们对未来充满憧憬和期望,需要鼓励和科学的引导。
南大要求学生能自我管理、自我服务、自我监督,不仅为学生提供安全有序、环境优美的住宿环境,而且重视强调人性化管理和沟通式服务,要把“以人为本”和“关爱学生”的理念结合起来,用真诚的爱去关心学生。
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