联想的市场分析.docx
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联想的市场分析.docx
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联想的市场分析
一.企业简介
二.企业经营销售战略
三.联想主营的产品
四.STP战略分析
五.竞争模式(SWOT分析)
六.总结
一、企业简介
联想控股有限公司(LegendHoldingsLtd.,简称“联想控股”)成立于1984年,由中国的中科院计算所投资20万元人民币,柳传志等11名科研人员创立。
总部设在美国。
2010年,联想控股综合营业额1470亿元,总资产1149亿元,员工总数42000人(含国际员工7000人)。
联想控股的投资业务包括为核心运营资产投资、资产管理、孵化器投资三大板块,未来将通过“购建”核心运营资产板块中所涉及的领先企业以实现跨越式成长。
现如今,联想已是全球第二大个人电脑厂商,客户遍布全球160多个国家,名列《财富》世界500强,为全球前四大电脑厂商中增长最快。
自1997年起,联想一直蝉联中国国内市场销量第一,占中国个人电脑市场超过三成份额。
2012年10月11日,全球市场调研公司Gartner称,2012年联想的PC超出惠普0.2个百分点,成为了行业第一。
联想凭借创新的产品、高效的供应链和强大的战略执行,为全球用户打造卓越的个人电脑和移动互联网产品。
集团由联想及前IBM个人电脑事业部所组成,在全球开发、制造和销售,可靠、优质、安全易用的技术产品及优质专业的服务。
联想产品系列
包括Think品牌商用个人电脑、Idea品牌的消费个人电脑、服务器、工作站,以及包括平板电脑、智能手机和智能电视在内的移动互联网终端产品。
全球总部:
美国罗利(北卡罗来纳三角研究园)、中国北京、新加坡
主要的运营中心:
北京、巴黎、美国北卡罗莱纳州罗利和新加坡
主要的研发中心:
中国北京、上海、深圳及美国北卡罗莱纳州罗利
生产基地和组装设施:
中国的北京、上海、惠阳及深圳;印度的庞帝其利(Pondicherry);墨西哥的蒙特雷(Monterrey);美国的格林斯博罗(Greensboro);和在全球采用合同制造和OEM。
同时拥有全球约3,200名销售代表和覆盖全球的渠道伙伙伴网络
全球电话调用中心在世界各地以超过25种语言提供产品支持服务;助力全球服务供应链,在18个服务交付中心共有超过2,500名技术支持人员,及约25,000个授权现场技术员每月同步提供上百万次的实时服务;并同时专注在提升客户服务体验和降低成本。
联想在香港联合交易所上市(香港交易所股份编号:
0992),并且设有美国预托证券在美国进行买卖(预托证券代码:
LNVGY)。
二、企业经营销售战略
【企业文化战略】
1.企业定位
·联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。
·我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力,提升生活品质。
2.使命
·为客户利益而努力创新
·创造世界最优秀、最具创新性的产品
·像对待技术创新一样致力于成本创新
·让更多的人获得更新、更好的技术
·最低的总体拥有成本(TCO),更高的工作效率
3.核心价值观
·成就客户—我们致力于每位客户的满意和成功。
·创业创新—我们追求对客户和公司都至关重要的创新,同时快速而高效地推动其实现。
·诚信正直—我们秉持信任、诚实和富有责任感,无论是对内部还是外部。
·多元共赢—我们倡导互相理解,珍视多元性,以全球视野看待我们的文化。
4.愿景
联想基于对行业的深厚理解,以及对优秀的管理和文化基因
的传承,正加快技术创新步伐,在全球范围内打造高品质的产品,让消费者充分享受卓越的科技生活。
联想致力于发展成为一个行业领导型企业,一个在全球内受人尊重的企业,一个基业常青的企业,为客户、股东、员工和社会创造更多的价值,让世界因联想更美好。
5.企业社会责任
作为企业公民,联想积极关注来自全球各地社区的发展需求,将社会参与聚集“缩小数字鸿沟、环境保护、教育、扶贫赈灾”四大领域。
通过“结合业务发展战略、引入创新公益机制、坚持传统慈善捐赠”三大手段持续加大对社会的投入。
联想支持公益事业发展,积极创造条件,鼓励更多的员工投身志愿者活动,为社会奉献才智和爱心。
在2003年和2005年,联想分别向中国非典防治和南亚印度洋海啸灾区提供了资金帮助,2008年5月的四川汶川地震后的第一时间,联想捐赠1000万人民币并组织员工献血。
2007年12月,联想启动公益创投计划。
两年来,共支持了近30家公益组织发展壮大。
2009年和2010年,联想面向以大学生为主的青年群体,启动了“联想青年公益创业计划”,支持青年群体的就业和成长,并呼吁更多机构关注青年公益创业,共同推动中国公益事业创新发展。
【企业经营战略】
1.选择正确的合作伙伴
联想公司以中国科学院为后盾,有着雄厚的技术开发实力。
但在计算机国际市场营销方面,联想公司既缺“硬件”海外销售渠道和关系,又缺“软件”国际营销经验和优秀的国际营销人才,所以这无疑是其薄弱环节。
为了扬“技术”之长,避“国际营销”之短,联想公司进军海外市场的第一步,并不是贸然投资创建自己的销售渠道和关系,而是寻找到合适的合作伙伴(香港导远公司和中国技术转让公司)。
香港导远公司和中国技术转让公司都不是实力雄厚的大公司,联想公司选择这两家作为合作伙伴,可以充分发挥自己已形成的技术优势,而不会受制于人;同时,两家合作伙伴的优势,又可以弥补联想公司自己的不足。
中国技术转让公司是中国银行、华润集团公司、中国保险公司等几家大公司投资经营的,有财政实力和信誉,可以保证合资公司得到贷款。
香港导远公司是由几名毕业于英国伦敦大学计算机专业的年轻人创办的,这家公司有一个重要的优势,即它有在国际市场上进行计算机销售的经验,熟悉海外市场,有一定的渠道和关系。
这样,香港导远公司的优势恰好弥补了联想公司“国际营销”的短处,再加上中国技术转让公司的资金支持,联想电脑公司取得了极大的成功为香港联想公司自行研制开发产品建立了一个基地。
2.合理的价值链地理布局
指联想公司将价值链的最上游环节和最下游环节,即产品开发和产品市场销售这两大环节,设置在香港联想。
香港作为一个
世界转口中心,同大陆相比,市场更为完善也更为国际化,信息渠道也更为畅通,将产品研制开发和产品市场销售这两大环节放在香港,使得联想公司的技术人员可以及时获得市场信息和技术信息,了解市场和技术两方面的进展,从而缩短公司产品的开发周期,使公司的计算机产品可以紧跟国际潮流。
联想公司将价值链的中间环节,即计算机产品的批量生产环节放在大陆如深圳等地的生产基地进行。
大陆的劳动力成本、房地产价格都远低于香港,将生产环节放在大陆,可以大大降低生产成本。
联想公司除厂自己在深圳等地投资建设批量生产工厂外,还同国内其他厂家发展委托加工的合作关系,这样既避免了大量投资与基建,又能在订货量增大时保证供应。
3.正确的产品定位
产品定位上,联想公司以“下等马”自居,选择了档次较低的国际通用产品为开发目标。
在产品技术层次上,选择技术层次较低,但应用面广、市场大、易于商品化的微型机产品,而不是搞大型机、小型机等高层次产品;在微机机型上,先选择微机产品中的低档机型286,而不是先搞高档机型;在产品形式上,从开发板级产品入手,而不是一开始就开发整机。
这种以“上马对下马”的策略,确保了联想公司产品的竞争优势,使得联想公司在与港台厂商的竞争中“游刃有余”,为公司今后的进一步发展奠定了坚实的基础。
4.公司战略发展的方法
(1)总体的战略选择
联想主要采取的是横向一体化战略。
电子计算机的市场威胁很大,对于联想来说,要不断地扩大营销的面积,从而加大产业的发展。
市场向国际化推广是主要的策略之一,联想全球各地建立生产基地、研发部门,为的是加大消费群体、面向更为广阔的消费人群,建立国际化的市场环境。
(2)业务单位战略的选择
业务单位战略,也称为竞争战略,是指在给定的一个业务或行业内,企业用于区分自己与竞争对手业务的方式,或者说是企业在特定的市场环境中营造、获得竞争优势的途径或方法。
联想企业目前已进入行业的成熟阶段,就只有两个竞争战略会产生竞争优势。
①低成本
联想可以采用该战略承受缩水利润,并且成为领头羊,这样联想可以做到比供应商和购买者具有更强的实力,更好的发展。
②差异化战略
联想已具有IBM所带来的领先的技术,再加之自身所拥有的技术研发部门,相对于其它的企业技术方面已占有一定的优势。
同时也可以通过直接的价格竞争来避免承担价格压力。
(3)并购战略
联想通过并购IBM加强了自身内部对电子计算机的研发能力,拥有该行业的高端技术,从而使其在该领域拥有一定的优势
与竞争能力。
对于IBM,联想的并购采取的是横向并购,可以消除重复设备,提供系列产品或服务实现优势互补,扩大市场份额。
(4)全球化战略
一个是把联想这样一个以电子计算机起家的,以多元化业务模式的形式向全世界推广,开发欧美等发达国家电子产品消费较高的市场。
联想以收购IBM的电子计算机业务及收购SWITCHBOX等高科技公司为跳板进行全球化进程。
这一过程中,技术的研发固然是重中之重,但如何进行企业内文化的融合,业务的整合等也是联想集团需要迫切解决的问题。
文化融合是联想所要面临的一个重大问题。
【4P战略分析】
1.从产品方面上说:
在全球范围内,联想为客户提供屡获殊荣的ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机,并配备了ThinkVantage、Technologies软件工具、ThinkVision显示器和一系列PC附件和选件。
在中国,联想个人电脑产品的市场份额达近三分之一。
凭借其领先的技术,易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受中国用户欢迎。
联想还拥有针对中国市场的丰富的产品线,包括移动手持设备、服务器、外设和数码产品等。
2.从价格上来说:
联想公司认识到,要想在激烈的竞争环境中生存并且获得发展,没有品牌支持是不可能。
公司“放长线,钓大鱼”,采取“高质低价”的销售策略,不惜牺牲短期利益,
以提高公司的知名度,创立自己的牌誉。
本着“以上对下”的策略,联想公司在产品开发上首先选择了286机型,在开发和生产联想286产品时,联想公司高度重视质量管理,严格要求采购、制造及外加工每一个环节,使其产品质量在同类286产品中雄居上乘。
由于严格的质量要求,以及采用高档的元器件,使得公司产品的成本超过了台湾和香港的厂商。
但公司并没有因此将产品的价位定得很高,而是采取了低价策略,每件产品比香港市场同类产品的价格低 l一2美元。
这种“高质低价”策略在实施之初,使联想公司蒙受了较大的损失,公司每月销售8000块板,不但不能盈利,还要亏损 l万多美元,连续几个月,共赔了近10万美元。
然而,由于286产品的市场寿命期很短,这种亏损的态势并没有持续很久,而联想公司却因此创立了自己的声誉,吸引了一大批忠诚的用户。
当286产品逐渐被淘汰,联想公司推出了自己中高档的386和486微机,凭借已创立的良好品牌形象,联想公司产品的销售获得了极大的成功。
香港联想集团董事局主席柳传志曾经对记者透露,该公司生产出口的主机板和显示卡1993年达到500万块,居世界第三位,因此而获得的丰厚利润也很快弥补了早先低价销售286微机的亏损。
总之,正确的经营策略是联想公司跨国经营取得成功的关键,我国其他企业在从事跨国经营时,应汲取联想公司的经验,立足长远,制定正确的经营策略,采取合适的竞争战略;应采取合适的策略,力争创立自己的品牌等。
3.从渠道方面来说:
两头在外,中间在内——合理的价值链地理布局。
所谓“两头在外”,是指联想公司将价值链的最上游环节和最下游环节,即产品开发和产品市场销售这两大环节,设置在香港联想。
香港作为一个世界转口中心,同大陆相比,市场更为完善也更为国际化,信息渠道也更为畅通,将产品研制开发和产品市场销售这两大环节放在香港,使得联想公司的技术人员可以及时获得市场信息和技术信息,了解市场和技术两方面的进展,从而缩短公司产品的开发周期,使公司的计算机产品可以紧跟国
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