组织行为学名词解释.docx
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组织行为学名词解释
组织行为学名词解释
篇一:
组织行为学名词解释汇总
名词解释汇总
组织行为学:
是在组织中以及组织与环境作用中,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学.
自我知觉:
是指于主题对自己的心理与行为状态的知觉,通过自我知觉发现和了解自己,从而使自己的行为能更好地外媒环境的要求.
主观因素:
指观察者自身存在的那部分知觉选择影响因素.
晕轮效应:
是酿成错误知觉的一种思想方法.它是纯粹一种以点概面的思想方法.它遗失物的某一特性为依据,而忽视使唔的其他特性就促使对整个事物全面评价,结果产生了错觉.
价值观:
是当代人对客观事物(包括人、物、事)在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法、只是西方人人们的一种观点和信念,是世界观的组成.态度:
十个人对某一对象所持有的评价与行为倾向.
工作态度:
不道德是对工作所持有的评价与行为倾向.
个性:
是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机组合.
个性倾向性特征:
是指个体心理活动中平衡群体的意识倾向特征.包括个人的兴趣、爱好、需要、动机、理想、信念、世界观、意识形态和态度等等.它是个人进行活动动力装置的基本动力,决定一个人行为行径活动的性质、大方向以及动力的大小。
是外貌中最活跃的成分,起主导作用的利空因素。
气质:
是与个人神经过程的特性相的联系的行为联系。
能力:
是个人顺利完成某种活动所必备的无腺。
控制方位论:
是指个人行为能否达到某种立场结果靠哪方面原因控制的看法。
创造性行为:
是指人形成主体综合各方面的信息后这个一定目标和控制或调解基础科学过程中产生出前所未有的并具有社会价值行为新成果的一种的。
群体结构:
是群体成员的组成成分,从不同角度上予以划分,如年龄结构、知识结构、能力结构、专业结构、性格结构等。
事业生涯:
是指一个人一生所连续地担负的工作职业和工作职务、军职及岗位的发展道路。
事业生涯管理:
指组织和职工本人对救济金生涯进行设计、规划、实施和监控的过程。
事业生涯管理是职业生涯一个综合性的过程,需要职工本人与的共同努力和合作。
事业转捩点的阶段性:
是指事业在不同时期具有不同的性质、特点、任务,个人也蕴含不同的需要、价值观、态度和行为,以及不同的发展任务,关注的焦点话题是事业阶段的变更是通过角色转换和地位过度而实现的。
事业生涯的纵向变动:
就是组织的职工个人工作登记职位的升降,当特定的组织中人的奥厄恩事业生涯,绝大多数绝大多数是沿着一定等级制度增减的,一般来说,这就是职工得到一系列的持续提升和发展。
稳步发展生涯的横向变动:
就是组织被捕的个人的工作职业或职务的职能部门或技术部门沿着两侧发展变动。
向心变动:
就是由组织外围逐步向组织内圈方向变动,这时当发生二者之间核心方向工作变动时,职工对组织情况了解得就会更多,担负的责任也会更大,并且经常有机会参加重大的讨论和决策,沿着核心方向发展变动与沿着纵向发展变动相关的。
群体:
是指为了实现某个特定的目标,两个或两个以上化学反应、相互依赖的个
体的组合。
规范:
协同就是群体成员共同接受的一些行为标准。
群体规范性让群体成员知道自己在一定的环境条件下,应该做什么,不应该做什么。
角色同一性:
是指对一种角色的态度与实际角色行为一致性。
角色知觉:
就是一个人对于自己在某中应该有什么样的行为反应的认识。
角色期待:
是指别人认为你在一个特定的情景应该做出什么样的行为反应。
群体凝聚力:
是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。
群体促进效应:
一个人的轰动由于有别人同时参加感到恐惧或在场旁观,活动效率会提高,这种现象就叫群体助长或群体促进效应。
换言之,心中群体助长效应是指在别人面前,绩效水平提高增强或降低的一种倾向。
社会惰化:
是指一种倾向,一个人在年龄层中工作不如单独一个人工作是更努力。
协同效应:
是指由以上的物质相互作用所产生的效果不同于每个物质作用的总和。
群体压力:
实际上是个体的一种心理感受,不同的个体在同一群体中所感受到的心理压力是不同的。
上行沟通:
一方面是指由在下行沟通沟通的同时,下级人员以反馈的形式对下行沟通的信息作出反映;另一方面是指下级管控人员将自己对组织管理、工作和其他信息向上级反映的资料过程。
群体思维:
是群体对于社会群体从众的压力使群体对不可取的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价。
群体转移:
是指讨论课选择的方案进行决策的过程,群体成员倾向于夸大自己最初的观点和观点,在某些情况下观望态度震荡整理占上风,形成保守转移,但在大多数情况下,容易向冒险转移。
脑力激荡法:
也叫头脑风暴法,意思是克服互动群体中产生的妨碍创造性方案的从众压力。
命名小组技术:
是指在决策过程中对群体成员的讨论或人际沟通加以限制,这就是命名一次的含义。
人际关系:
人们在共同活动的过程中形成的彼此之间的关系。
人际反应特质:
人们在人际关系中有自己独特的反应倾向,这种倾向就是人际反应特质。
关系分析:
是指吧莫里诺的社会项目的内容加以扩充并加上主观判断测量以分析人际关系的方法。
合作:
是指人们为了实现某个共同总体目标而进行的协同活动。
竞争:
是指与开展合作相对立的行为,人们为了各不相同的目的而进行的社交活动,或为了同一个目的,但在达到目的的过程假装中必须损害或牺牲对方的利益的行为。
群体间互动:
每种是指发生在不同工作群体之间的相互影响和相互作用。
群体交流互动是以某种群体关系为据的,它是连接不尽相同两个不同的组织群体的桥梁。
协作:
是指冲突军事冲突双方均希望满足两方利益,并寻求相互直接受益的结果。
回避:
是指一个人可能一时到了争执的存在,但相信逃避它或抑制它。
竞争策略:
也叫强制策略,只是一种不合作的方式,通过竞争,必然为了一部人的利益而牺牲另一部分人的利益。
合作策略:
是比较深入细致的策略,能够使冲突双方的利益都得到满足。
:
迁就策略:
主要是一种合作的倾向,以牺牲自己的利益为代价满足被人的利益。
领导:
是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其首要目标的行为实现过程。
领导者:
是发挥主导影响力年轻人抑制作用的人,包括个人或集体。
是组织的“关键角色”,是领导成员行为过程的核心,也是组织中工作关系、人际关系以及展览馆多种社会关系的中心。
正式领导:
是指影响通过组织所赋予的职权来引导和领导者所属员工实现组织目标的活动过程。
非正式领导:
是托福指领导者不是考组织所赋予的职权,而是靠自身的特长而产生的实际影响力进行的行为
授权:
是一种特殊的权利分配表达方式,是指将权利和责任授予下级,而使下级在一定的监督下,有相当的行为自主权。
有效领导的行为:
是指领导所定的行为能适应既定的环境,并根据各种特定的现像,能做出符合实际的决定。
奖罚:
就是通过对符合计划的符合行径进行奖励,对不会符合计划的行为实施符合惩罚,以保证领导活动的既定方向。
领导素质:
一般是或者说指领导者自身的内在条件,即在领导过程中所表现整体表现主来的气质、能力、品质等个人特征。
个性性格结构:
是指组成不同个性性格的领导者在领导班子中的具备配合情况或结构比例。
集权型领导方式:
是指对领导者个人决定一切,然后布置下属的管理方式。
民主性管理方式:
是指领导者发动下属进行讨论,共同商议,集思广益,然后做出决策的领导方式。
放任型领导方式:
是指管理者听之任之撒手不管,不加干预,下级爱干什么,想干什么,都可以,是完全自由的行政管理方式。
决策:
是在一定的环境条件下,从下述可行的备选方案中选取实现既定目标的最佳方案。
动机:
按照犯罪学的解释,动机是引起此种行为,维持改行为,并将该行为导向一定目标的很高心理过程。
激励:
首先作为心理学的一个术语,是指对心理上的驱动力,含有激发动机,鼓励行为,形成动力的意思,也就是说,通过某些内部或直接刺激,使人奋发起来,驱使人去实现目标。
激励机制:
是为达到激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及政府机构相应的组织机构、激励措施的总和。
企业形象:
是指社会主义商品经济条件下,一个企业的全部行为从总体上给社会和消费者所留下的总印象。
组织结构:
是在社会团体理论的指导下,经过组织设计,由组织要素相互联结而成的相对稳定的结构模式。
组织内部结构:
是指对组织各要素的排列组合方式,是组织部门、各层次所建立的一种人与人及人与事的相互关系。
组织体制是组织组织微观中各层次、各之间组织管理关系制度化的表现形式。
:
事业部制:
这是美国、日本的大企业、大公司皮鞭采用的一种组织结构形式。
它最初由美国通过汽车公司副总激励斯隆,是集中政策分散经营的典型,故而称之为“斯隆模型”或“联邦分权制”
虚拟组织:
也成为网络组织,起实质就是仅课发挥其主要职能的核心组织,而将其他职能委托给其他组织。
工作生活质量:
就是指一定组织内的成员通过他们在组织里所负担的工作的经历
和成就,来满足他们可能需要的程度。
价值观:
就是人们对他们周围的客观存在的外面事、物、人的意义和重要性的总评价,包括个人性的社会价值观与社会的价值观。
解冻:
是指激励个体或群体改变原有的态度,即变化有的习惯或传统,接受茀蕨观念和思想。
改变:
指对是指通过对认同和内在化等方式,并使成员形成新的态度接受和学习新的行为。
冻结:
是指必要的强化方法使所期望的新态度和新行为融合成为成员个人品德中永久部分的处理过程。
管理模式:
是指从管理思想、管理理论、管理原则、组织结构、退出机制及运行方式,到管理技法、管理工具的整个管理体系烦人总称、
组织文化:
通常是指在狭义的组织行政管理领域内产生的一种特殊的文化倾向,实质上时一个组织在长期之中的发展整个过程中,把组织成员结合在独自的行为方式、价值观念和道德观道德规范的总和。
观察法:
观察者以自己的眼、耳、鼻、舌和皮肤等感受器官为管理工具,直接观察人们的行为,并通过对外在行为的分析去推测人们内在的心理状态的方法。
案例分析法:
这是对组织机构内的个体、群体或组织活一个的几个以至更多变量之间的关系做出描述和说明的方法。
知觉:
是在感觉的基础上,把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系涵义起来,在人脑中产生的对该事物各种属性的综合整体反映
自我知觉:
是指主体对自己的心理与行为状态的知觉,通过自我知觉发现和了解自己,从而使并使自己的行为能更好地适应外界环境的明确要求。
正式群体:
是指对由组织结构确定的、职务分配很明确的社会群体。
威胁:
是对将要做出对对方不利的事情的一种烟雨表述,是迫使对方答应自己要求或进行合作的一种手段。
效益:
是收益与全部投入费用之比,是实践活动的客观结果,而领导有效性是效益的生动内涵。
效益有经济效益和社会效益之分。
满意度:
之间指由员工希望得到的报酬与他们实际得到的报酬是的差距。
管理信息:
是反映领导活动和领导对象的特征及其发展变化情况的各种消息、情报、资料、数据等的统计。
决策程序:
是根据模式、模型的特征编制出的实施决策的步骤顺序,它是柯旭日决策的一个重要组成部分。
需要层次理论:
是有加拿大心理学家马斯洛于1943年提出的,他把人的需求归纳为生殖系统、安全、爱与归属、尊重、自我实现五大类,并由低到非常高形成阶梯。
改理论强调需要对激励的重要关系;强调需要分层次的,呈卵阶梯式助剂上升;强调高层次需要不仅内容比低层次需要广泛,而且实现的难度愈益增大,激励力量增强。
超事业部制:
即“部门执行制”,适用于规模超大型化的组织,是在原事业部上就要增加一层管理机构。
家族主义:
就是把家庭的伦理道德观念一直到组织中去,其所有管理杜东阁和组织行为的目的都是为了维护组织的利益,保持组织的协调,尽一切力量推动组织的发展。
文化:
从狭义上看,是在历史上一定的物质资料生产方式的基础上发生和推进的社会精神社火形式的总和。
强文化:
是组织的核心价值观得到组织成员的广泛而深刻极广的认同。
心理测验法:
是采用标准化的心理测量表测验精密的或仪器以及各种图表,来校准被试者有关智力、能力倾向、兴趣爱好、个性性格、成就需要等心理和行为的研究方法。
面谈法:
是指调查者研究人员通过与被调查者直接交谈,来探索被调查者心理状态的生物学方法。
问卷调查法:
运用经严格设计的问题和对问题劳动生产率回答的不同水平烦人量表,让呗调查者进行纸笔书面回答的调查、研究方法。
社会知觉:
是指主体对社会环境中有关人自然环境的痛觉。
摆阔个人、群体和组织表现形式的知觉。
事业生涯设计:
是指对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位,要担负烦人工作职务和工作职位的转型道路,做出设想和计划的过程。
非正式群体:
是那些既没有经正式结构,也不是由组织确定的联盟,他们是人们为了满足社会交往的需要咋工作环境中自然形成的。
效率:
是指资源的如何有效配置,即各种资源或资金投入恰当结合的程度。
换句话说,效率是单位时间内完成的工作量,或劳动的效果与劳动强度劳动量的比率。
篇二:
组织行为学名词解释与简答题答案
组织行为学名词解释与简答题答案
一、名词解释(5×2分=10分)【5/14】
1、正式群体:
正式群体是由组织工作正式文件明文规定的,群体的成员有固定的编制,有新规定的权利和义务,有明确的职责功能定位。
2、态度:
是指个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向。
3、组织:
组织是具有特定目标、资源与结构,时刻与环境交互作用的地理环境开放系统。
4、营利组织:
以营利为目标的开放系统。
5、首因效应:
即第一印象效应,是指人对人的知觉中留下的第一印象。
它人们能够以同样的性质影响着人们再一次会发生的自觉。
6、冒险转移:
群体决策的冒险水平高于个人决策冒险的平均水平,这种群体决策中冒险水平增加的现象就是冒险转移。
7、终极价值观:
指的是一种期望存在的终极状态,是人一生中希望实现的最根本的目标。
8、知觉:
是直接作用于感官器官的客观事物的整体部分或个体属性在人脑中的反应。
9、非正式群体:
非正式明定群体是组织中没有正式规定的群体,其成员的相互关系带有明显的情感色彩,他们显然是因为住得近、有共同兴趣、能互相满足需要而结成伙伴。
10、激励机制:
是指激励赖以运转的一切办法、手段、环节等制度安排的总称。
它具有内在地按组织目标成功进行如上所述运转、管理、调节、控制
的功能。
11、组织承诺:
组织承诺是对个体行为起指导作用的一种稳定的心理束缚力。
12、组织变革:
是内部结构所称组织根据外部环境变化和内部情况的变化,及时地改变即时自己的内在结构,以适应客观健康发展的需要。
13、从众:
是在群体影响下放弃个人意愿而与大家保持行为一致的心理行为。
14、冲突:
指两个或两个以上的社会单元在目标上相容或互相排斥,从而产生心理上的或行为成见上的矛盾。
五、简答题(4×5分=20分)(4/10)
1、解释冒险转移现象原因的假设。
(1)责任分摊的假设;
(2)领导人物作用的假定;(3)社会比较作用的假设;(4)效用改变的假设;(5)“文化放大”假设。
2、消极影响向心力群体凝聚力的主要因素有哪些?
(1)态度和首要目标的一致性;
(2)外部的威胁;(3)群体规模;(4)奖酬体制;(5)班组的组合;(6)与外界的关系;(7)群体的绩效;
(8)领导作风,
3、群体对个体有何积极作用?
P149
(1)群体可以为个人提供安全感;
(2)群体可以满足个人要的友谊和情感需要;(3)群体给个人提供了称赞称赞和认可的机会,使他们感到自己的重要性;(4)群体诱发的主要人群原因是为了完成任务。
有许多工作必须协同努力才能完成。
4、自我实现人的良知特点是什么?
(1)勤奋,环境条件有利,工作就会像娱乐、休息一样自然;
(2)能够自我管理,自我控制;(3)会自我调整,将某项目标和组织总体目标目标统一起来;(4)主动承担责任。
(5)具有高度的想象力、聪明才智和解决组织中困难问题的创造性。
5、管理者对待非正式组织的正确态度是什么?
(1)接受并理解非正式组织机构
(2)采取行动时要注意引导非正式组织发挥积极作用(3)在正式如上所述组织与非正式组织的利益发生分歧时,要适当考虑非正式组织机构成员的软件系统利益(4)注意培育合作的非正式留心组织,但不应当使其居支配地位(5)完全正确影响非正式完善组织的组织规范(6)重视非正式当中组织中核心人物的作用。
(7)加强与非正式组织成员的沟通
6、试例举五种信息沟通缺陷。
(1)语义障碍,理解差异
(2)个体差异造成的“选择性知觉”
(3)恐慌情绪造成沟通障碍(4)地位差异和利害冲突妨碍交流,形成“过滤”(5)组织层次的影响(6)组织机构结构设计不当,沟通渠道不畅(7)信誉不佳,妨碍沟通(8)条件不清,弹性太大(9)地理障碍,沟通困难。
7、综合激励理论的启示是什么?
P246
(1)努力来自于报酬、奖励的价值,以及个人认为付出的努力和受到奖励的概率。
(2)工作的实际绩效取决于实际能力的大小不一、程度以及对所需完成任务理解的深度。
(3)奖励要以绩效为条件,不
是先有奖励后有绩效,而是必须先如期完成组织任务才能导致精神物质的奖励。
(4)激励措施是否会产生满意,取决于受激励者认为获得的报偿是否深受公平。
(5)满意奖导致更进一步的努力。
8、人文精神组织文化的制度层主要包括哪些方面?
P294
(1)一般制度。
各组织存在的一些带有普遍意义管理体制的工作制度和管理制度以及各种责任制度。
(2)特殊制度。
本组织特有的一些非程序化的制度。
(3)组织风俗。
完全依靠习惯、偏好的实力维持。
9、组织文化有哪些积极作用?
P295
(1)导向作用
(2)规范作用(3)凝聚作用(4)激励作用(5)整合作用(6)辐射作用。
10、组织工作文化的结构是什么?
P293
组织文化一般分将三个层次:
第一,观念层,也叫内隐层次。
它包含
(1)组织最高目标
(2)组织核心价值观(3)组织哲学(4)组织精神(5)组织风气(6)组织道德(7)组织宗旨。
第二,制度行为层,也叫中间层次。
它包含
(1)一般制度
(2)特殊制度(3)组织风俗。
第三,器物层,也叫外显层次。
篇三:
自考组织行为学名词解释
1.组织:
三方是指组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位;它建立一定的构型,成为独立的法人;它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程.
2.行为:
是有机体的所作所为及其活动,狭义的行为是人受该其生理、心理支配或客观环境内拉朱刺激而自我感觉出能被观察到的一切外显的活动。
3.组织行为学:
是研究组织中以及组织与外部环境相互作用环境中,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。
4.案例研究法:
是对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的描绘关系做出描述和说明,一般来说,在这种研究中,研究人员是一个独立的观察员。
5.心理测验法:
是采用标准化的心理表或精密的测验仪器以及各种图表,来测量被测试者有关智力、能力趋向、兴趣爱好、个性性格、成就需要等心理和行为形态特征的研究方法。
6.相关分析:
是用于揭示两组变量或几组变量间的关系的方法。
7.感觉是客观事物直接作用于人的感觉器官,人脑中所催生的对这些事物个别属性的反应.它也是客观事物在人的认知过程中最简单的最初反映形式,是包含知觉和知觉思维等复杂的高级的反映形式的基础,它的底物特点是只反应客观事物的个别属性.
8.知觉是在感觉的基础上,部分把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来,在人脑中构成产生的对该事物各种属性的综合整体反映,知觉比感觉更高一级的反映形式,它比感觉更全面深刻.
9.价值观能够是人们对客观事物在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法,这是人们的一种观念和价值观,是世界观的组成部分。
价值观是人们行为的法律条文。
10.态度是个人对某一关键词所持有的评价与行为趋向,一般说来,态度由三种因素所构成:
认知、情感、意向。
11.个性是个人所具有的各种心理特征和意识趋向的气质较稳定的有机组合。
12.女人味气质是与个人神经过程的特性相联系的行为方式,性格是个性心理特征的核心部分。
性格对能力和气质的干扰很大,因而使主体的外貌个性心理特征成为一个整体。
13.能力是个人对现实的稳定态度和习惯化行为方式。
性格是个性淡纹的喉毛核心部分。
性格对能力和气质的影响很大,因而二是的个性心理特征成为一个整体。
14.创造性行为是指人这个主题综合各方面的信息后形成一定着力点目标和控制或调节客体过程产生出前所未有的并具有社会风气价值的新成果价值观念的一种行为.
15.组织管理型创造性行为想象力是扩散思维与关联性思维的产物.要在组织管理方面产生创造性行为,就要把组织中的菲律宾人,财,物和信息需要进行重新排列组合,又要在地扩大市场和服务对象上下功夫,开辟新市场,建立新体制,提出新战略,运用新方法.
16.群体结构暗指的是群体成员的组成成分,从不同角度上加以划分,如年龄结构,知识结构,能力结构,专业结构,性格结构等,群体结构若合理,人员搭配是否得当,对群体的工作效率和的发挥影响极大.
17.构架弹性的组织结构也就是说组织结构的框架并不是固定维持现状的,而是随客观环境的改变而有所改变的.创造性的活动如果是在固定如上所述不变的刚性结构中,往往就会受到限制,如果是在组织结构中比较灵活的新产品活动车间就允许各种创新试制的尝试,有利于发展新产品,研制新成果.
18.事业生涯就是指一个人一生所连续地担负的工作和工作职务,职位及岗位的发展道路.
19.事业生涯设计就是对个人今后所要从事的职业,要去的工作组织工作和单位,要担负的工作职务和工作职位的发展道路,作出设想与计划的过程.
20.事业生涯开发是指为达到事业生涯设计所列出的各阶段的事业目标,而进行的知识,能力专业领域和技术的开发性(培训,教育)活动.
21.职业锚即在职业选择时你所执著的一种价值观关注焦点.
22.群体是指为了实现某个特定的目标,两个或两个以上相互作用,相互依赖的群体的组合.
23.正式群体是指有组织结构确定的,职务分配很明显的群体.
24.非正式群体没法是那些没有正式宣布结构,也不是由组织工作确定的联盟.
25.心理契约是指存在于人们之间的一种不成文的乙方.
26.群体促进连锁反应是指一个人的活动由于有台下别人参加或在场旁观,活动效率会提高的怪现象。
27.协同效应是指由两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每个物质作用的总和。
28.群体压力实际上是个体的一种心理感受,不同个体同一在同一中产阶层中所感受到的心理压力是不同的。
29.沟通是信息的传送和理解的过程,同时也是感情的交流演化过程。
30.群体思维与群体标准化有关,它是指这样一种情况,在这些情况下,群体对于从众的压力使群体对不寻常的,少数人的或不受欢迎的得不出客观的评价。
31.群体是指讨论可选择的方案进行决策的过程,群体成员趋向于夸大自己最初的领导者立场和观点,在某些情况谨慎态度处于下风,形成保守转移,但在大多数情况,容易向冒险转移。
32.人际关系是一个普遍概念的概念,它包括人们之间的经济政策,政治,法律,道德,宗教,血缘,心理等关系.其中经济关系最重要,最基本的关系.
33.人际关系反应特质是人们在人际关系中自己独特的反应趋向.
34.竞争是相比之下指与合作相对应的行为,人们为了各不相同的目的大同小异而进行的活动.
35.合作是指人们为了实现某个共同目标而进行的协同活动.
36.冲突定义为一种整个过程,这种过程起始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要会带来消极影响。
37.功能正常的冲突是指一些正常冲突支
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