XX年度协管员工作总结报告.docx
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XX年度协管员工作总结报告
XX年度协管员工作总结报告
篇一:
协管员个人工作总结
个人工作总结
转眼间工作两年了,在劳动保障中心领导班子的正确领导下,在全体同事的帮助、支持下,使我在各个方面都得到了锻炼和一定程度的提高。
工作中我始终坚持高标准、严要求,认真完成了劳动保障中心安排的各项工作任务。
认真准时地完成了劳动保障中心安排的各种任务,并整理好各种信息。
同时,还认真学习工作技能,不断改造思想观念,努力提高自身的综合素质和工作能力。
积极参加组织的每一次学习和会议,把学到的新知识、新技能、新本领和会议传达的精神,充分运用、发挥到工作和学习中。
本人爱岗敬业,在工作期间对自身严格要求,工作勤奋,能吃苦耐劳,对领导安排的任务加班加点的完成,从不拖拉,始终把务实作为自己的准则。
把自身建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守劳动保障中心的各项规章制度;尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动虚心接受领导、同事和来自各方面的意见和建议;不断的改进工作和加强自身建设。
坚持做到不利于政府形象的事不做,不利于协理员形象的话不说,积极维护劳动保障中心最基础层服务窗口的良好形象。
两年的工作时间,虽然工作比较积极,各项任务完成的较好,但还存在很多不足,所以要更好的学习,努力提高自己。
在今后的工作中,我一定认真的总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
在自
己的工作中,一定要做到今日事今日毕,决不能拖拖拉拉,更要克服自己的性格缺陷,要不断反思自己的一言一行,做到多听、少说、多做,发挥自己的优点,弥补自己的缺点,多向有经验的同事、领导学习,加强工作的积极性和主动性。
在今后的工作中,我会更加的努力保质保量的做好领导部署和安排的各项工作任务。
在对待工作上要有高度负责的态度,脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作。
XX年12月
篇二:
XX年度工作总结
综掘一队XX年上半年工作总结
今上半年以来,在矿党政的正确领导下,打响了“保生存”攻坚战,我队全队职工不懈努力,保持了良好的安全生产态势,圆满完成了矿下达的生产任务指标,在全员素质提升培训工作、安全质量标准化工作、机电设备管理等方面都均取得了阶段性成效。
为总结经验、查找不足,有的放失地搞好下半年乃至全年工作打下了坚实的基础。
截至XX年6月30日,我队完成原煤产量任务1141米,完成计划任务的101%,期间我队在二采集中皮带巷及s21105进行掘进工作。
回顾我队这半年来的工作,主要有以下七个方面的重点:
一、狠抓职工素质提升安全培训工作,保证安全生产
煤矿行业是高危行业,井下生产是一项艰苦、危险、复杂的劳动。
煤矿企业安全状况不仅取决于企业技术装备水平和科学管理水平,还取决于职工队伍的整体素质。
为此,加强安全技术培训,提高煤矿职工安全素质是当务之急,做好培训工作要明确责任、增强针对性、严格管理、渗透企业文化、搞好信息反馈,实现煤矿安全生产。
我队从多方面入手:
一是从加强职工安全意识入手,利用班前会、周二周五例会时间,向职工灌输安全理念,给职工学习安全事故案例,充分利用“山西焦煤典型事故案例”多媒体学习教材进行班班学习,分析事故产生的原因,讲述事故造成的严重后果,组织全队开展大反思、大讨论活动,提高了职工的学习效果;二是队内制定了《综采二队职工素质培训方案》和根据各工种岗位标准分类培训,以达到最佳
效果。
并严格规范井下职工按章操作,由带班长、验收员牵头,动态检查岗位点隐患及职工操作情况,并将工作面各岗位点分片管理,机电设备包机管理,明确责任到人,提高全员责任意识,摒弃不良工作习惯;三是根据省厅、集团公司、安全大检查及安监部门、安全员查出的问题,对习惯性“三违”等违章现象进行分类统计,由技术员进行岗位操作规范讲解,要求全队职工按标准作业,对屡教不改的主动送至集团公司三违学习班;四、积极学习两级集团公司党委行政系列讲话精神,从思想入手,紧跟集团公司及我矿党政部署,形成了职工共同学习进步的良好氛围,为下半年开展安全生产工作打下坚实基础。
二、合理组织生产,保证各任务指标完成
上半年以来我队经历了二采集中皮带巷工作面和s21105材料巷工作面的掘进工作,工作面安全生产工作稳步上升。
上半年二采皮带巷工作面过断层等地质变化带,且工作面受出水量影响,对正常生产造成了较大影响;在s21105工作面掘进期间,由于工作面受地质变化影响,顶板破碎严重,片帮,造成施工困难,为此,我队静心组织,克服困难,确保了掘进的顺利完成;我队职工上下一致,齐心协力,努力克服不良条件,队伍凭借“不怕苦、不怕累、不服输”的精神,解决了难题,锻炼了自己,整体战斗力得到极大提高,确保了生产任务指标的完成。
三、加强班组建设,保证职工工作效率。
班组建设是安全生产的关键,我队以班组长培养为核心,完善班
组建设。
一是大力实施三个“推行”并将其应用于班组建设中:
即强力推行“走动式”管理,将队领导、技术人员、班组长的能力真正体现到现场;强力推行对标管理模式,切实提高安全质量标准化水平;强力推行全面预算管理与内部控制管理。
二是制定了《综采二队班组建设管理办法》,结合班组实际明确了班组长的岗位职责、工作标准和管理考核办法,消灭安全隐患,有针对性的安排本班组生产工作。
三是完善了班组长衔接汇报、验收员现场清查制度,每天对班组整体工作任务完成及安全质量标准化情况进行打分评比,将生产班组每日产量、影响时间、生产任务完成情况等以柱状图形式上墙公布,一目了然、清晰对比,形成良好的队内班组竞争氛围;四是实行检修班重点工作汇报制度,强化检修班服务于生产班的意识,各个班组之间积极配合、互相促进,真正做到了“小事不过班,大事不过夜”;五是坚持圆班会制度,每月月底定期召集班组长、验收员进行工作总结、计划,扎扎实实推进生产工作,搞好班组建设。
四、加强机电设备维护,向设备要产量。
我队坚持“向设备要产量”的理念和原则,把机电设备维护作为日常工作的重点。
一是坚持在日常设备维修保养上做到求细求精,在使用上求严求实,推行和完善了综采设备维修包机制度,把分布散乱的设备分类承包到组、到人,以考核指标与工资奖金挂钩,严格执行奖罚兑现的管理办法,有效杜绝了责任事故、电气失爆、设备带病运转等问题的发生。
二是强化每日上岗前设备检查维护,在设备使用上,要求严格按规程操作,控制因抢产量、抢进尺而忽视设备小事故、小
隐患的行为,对不顾设备运行质量,强行开机,或因操作不当造成的责任事故,按破坏生产论处,加重处罚。
三是出现隐患或故障时,积极主动向厂家、机电区等相关部门技术人员请教,妥善处理,认真总结,对机电设备故障的处理能力越来越高。
四是充分发掘本队技术力量和检修人员潜能,鼓励对设备进行小改小革,我队因机电设备故障而造成的生产影响全矿最低,各项检查均受好评,成绩斐然,有目共睹。
五、加强成本管控,大力推行全面预算内部市场化管理工作
近年来煤炭市场形势逐渐严峻,危机显现,我队积极响应集团公司“节能降耗,增收节支”的要求,努力降低生产成本。
一是有效控制材料的领用,坚决减少不必要材料消耗,从源头上降低吨煤成本,坚持眼睛向外、手心向内,深入扎实地组织开展修旧利废、节支降耗活动。
二是材料消耗与工资奖金分配挂钩,严格执行“三不发新”的发料原则,即有修复品不发新、有代用及周转用品不发新和不交旧品不发新。
三是大力推行全面预算内部市场化管理工作,向全队职工明确预算工作的重要性和必要性,并经过队内多次讨论、修正,预算工作稳步运行。
在工作面推进过程中,我队努力做到对坑代品的全部回收,帮上小钢带、托块也做到尽量回收复用,上半年累计回收小钢带、小托饼600余套,回收率达90%,切实为降低成本做出了贡献。
六、支持党支部工作,营造队组工作和谐氛围
党支部、工会、团支部对全队的稳定工作做出了巨大贡献。
一是以党支部为核心,工会、团支部配合,坚持每月家访制度,掌握职工
思想动态。
二是坚持与新阳西区结对子活动,促进职工与协管员的交流,丰富职工精神生活。
三是不遗余力进行安全宣传教育工作,在节假日、重大活动日期间,邀请派出所、武装保卫科、宣传部相关人员宣讲安全工作要点,强调安全工作的重要性。
XX年下半年工作计划
1、强化组织、加强队组管理,力争完成每月生产任务,完善制度,改进考核办法,紧跟矿党政思路,促进安全生产。
2、重拳出击,严格惩罚习惯性三违。
3、家访、帮教,形成制度化,关心和了解职工业余生活,把安全工作延伸到八小时工作以外。
4、以事故案例为载体,强化安全宣传教育,使违章者心灵受到震撼。
5、强化全员素质提升培训工作。
改进培训方式,采取职工愿意接受的方式,利用职工业余轮休时间进行,培训可以分工种、分专业、分批、分次培训,时间不要太长,让职工真正学到知识、心灵受到教育。
篇三:
协管员工作总结
用真诚的服务为居民解忧
——金冬苑社区居委会劳动保障协管员
金冬苑社区现有失业人员257名,其中女性109名,占失业人员总数42%;“4050”人员43名,占失业人员总数的17%;25岁以下人员90名,占失业人员总数的35%。
为这个群体的人开展好服务,是我们职责所在,我们忠心的希望用真诚的服务为居民解忧。
一、认真学习、宣传劳动和社会保障法律、法规和政策。
工作中我们不断积累和学习与劳动和社会保障相关的法律、法规和政策,熟练掌握专业知识,注重提高自身的理论水平,只有这样才能更好地为社区失业人员开展服务。
仅05年1—8月,我们就接待低保、失业人员、退休人员等有关政策方面的咨询近千余人次。
今年7月12日,我们来到失业人员王瑾琼家进行走访,接待我们的是她的母亲。
这位50多岁的妇女很不耐烦的问我们“是哪儿的,干什么来了?
”当我们自我介绍是社区服务站的协管员,来了解一下失业人员王瑾琼的情况时,她不太情愿地让我们进了家门,但脸色一直不好。
面对我们耐心的提问,她勉强介绍说:
“王瑾琼现在在翠微大厦做临时工,月工资约一千块钱,没有三险。
”听到这里,我们及时将有关政策告知了这位母亲:
“阿姨,你的女儿王瑾琼今年23周岁,现在您家里也有条件,应该考虑给孩子上三险。
女孩子养老保险上满15年将来可以享受养老金,医疗保险上满20年将来可以享受医疗保险金,一旦失业了,还可以领取失业金。
现在都是独生子女,社会竞争很激烈,将来的小俩口既要养育自己的子女,还要照顾双方四位老人,
生活和工作的压力都很大,三险是社会保险,是国家为了保障劳动者个人利益制定的强制性保险,与商业保险有本质的区别,可以解除我们的后顾之忧,对孩子的将来是个保障。
”听了我们的一番话,这位母亲脸上逐渐有了笑容,态度缓和了很多,连忙说:
“这个情况我们还真是不太清楚,如果我们自己上三险,该怎么去办,到哪儿去办?
”接下来,我们就将如何办理就业登记和提档手续等相关事宜做了详细介绍。
告辞出门时,这位母亲满脸笑容地将我们一直送到电梯口,并一再的感谢。
现在,王瑾琼的档案关系已经转到职介并办理了个人参保手续。
通过这件事,我们得到了这样的启示:
即使现在电视、广播、报纸以及社区各种宣传劳动和社会保障相关知识的活动都很多,但依然存在宣传的盲点,所以我们在注重普及劳动保障知识的同时,更应针对王瑾琼这样的失业人员开展个别服务,保障每名失业人员的利益。
二、完善工作机制,规范基础台帐
金冬苑社区自XX年十月成立了居民事务服务站,服务事项包括低保初审、医疗救助初审、办理残疾证、老年证以及独生子女相关工作等十余项内容,与之配套的人员设置包括劳动协管员、低保专业员、福利委员和计生委员,居民可以“进一扇门办所有事”。
完善的工作机制理顺了各专业间的关系,方便了居民。
基础台帐的建立和规范是我们今年的工作重点。
为此,居委会主任特批了专门的经费,订购统一的文件夹,建立和规范了“2025失业人员台帐”、“4050失业人员台帐”、“低保再就业台帐”等共计25种台帐,全部在帐人员录入到access数据库中,实行实时在线管理,真
正做到对社区的失业人员底数清,情况明,数据精。
今年,我们建立了金冬苑社区居民事务服务站服务纪实台帐,把我们各专业每天的工作记录下来。
我们每天做了什么,做到什么程度,怎么做的等情况都一目了然,并且每天、每周、每月的工作有了量的概念,不仅是对已完成工作的总结,同时对今后工作的开展起到了指导性的作用。
退休人员的社会化管理是大势所趋,为老年人开展服务是我们肩上的另一副重担。
截止8月底,登记在帐的退休人员共计650名,同时发放服务卡二百余份,今年退休人员就近报销门诊、大额医疗费用后,每天都有退休人员来站咨询,对于那些行动不方便的人,我们负责代签代送“退休人员就近报销回执表”,日接待量达到几十人次。
三、千方百计为失业人员开展再就业服务
失业人员再就业问题一直是我们工作中的重点,为他们提供服务是创建和谐社区的必然要求。
在工作中,我们除了完善失业人员建档工作,更着重积极寻找就业渠道。
XX年以来,我们共发布各种就业信息百余条,并且针对重点人进行了重点就业指导。
为促进低保人员再就业,我们同低保专干一起把原258名低保人员分为三批分别进行组织学习、讨论,讲解相关政策,进行心里疏导,做到横到边,竖到沿,加大宣传力度,实行“保障基本生活,鼓励自救”的原则,采取多种形式就业,让低保人员体会到政府下决心打破等靠思想,帮助低保人员打造就业平台,寻求生活支点,现已有7户低保人员办理自谋职业,主动退保。
我社区失业人员祖希良,以前是低保户,XX年二月我们接到办
事处发布的三博脑外科医院招聘工作人员的信息后马上找到他,动员他报名应聘,指导他面试时应注意的说话、行为、礼仪规范等事项,不断地给他鼓劲,使他充满信心地参加面试,在应对了招聘单位近乎无理的4小时考验后,终于感动了招聘单位,应聘上岗。
经过几个月良好表现,该单位在近期给祖希良涨了工资。
我们社区有一位残疾人李建壮,由于身体的问题,小伙子不愿意接触社会,整天在家玩电脑,从不出屋。
他的母亲非常着急,我们了解到这种情况后,到他家进行了走访,同时给他安排了一个临时性的工作,到一个修理残疾人摩托车的修理部打工,接触社会,溶入人群。
后来,又安排他参加了一次汽车修理的免费培训。
今年4月份,在一次为残疾人召开的专场招聘会上,李建壮成功地应聘了北京天力发粘胶剂厂,签订了劳动合同,参加了社会保险。
到他们家回访时,李建壮和他的母亲非常高兴,不停地感谢我们,我们感到很欣慰。
XX年4、5月份,首钢恒信公司大批职工买断工龄,档案转入金顶街街道,仅二季度转入我社区的人员就达57人,转出64人。
大批失业人员转入社区的同时,也转入了这些人心中的怨气。
我们既要无条件的承受这些怨气,还要耐心地为他们开展宣传、讲解和咨询服务,针对买断工龄人员年龄偏大的特点,我们开展了“帮您算清一笔帐”服务。
低保失业人员马骥,今年44岁,个人劳动保险上满20年,于XX年7月将档案转入金顶街街道社保所,并到站来咨询是继续享受低保、还是办理一次性领取,这两条路到底哪条更好,对此我们为他算了一笔帐。
马骥现有20年工龄,将来可享受基本养老金,但医疗保险缴纳
期限还差5年。
如果按月领取失业金,他家可以享受每月一百多块钱的低保金,孩子已经上高中,不能享受九年义务教育的学费减免政策。
如果办理一次性领取,再继续缴纳5年社会保险,将来不仅有养老金,还可以享受医疗保险,消除家庭和个人的后顾之忧。
帐算清了,失业人员马骥头脑中的概念也清了,很快他办理了一次领取,主动退掉低保。
盘点过去,我们有值得欣慰的成绩,也有许多工作中的遗憾,我们将继续努力,用真诚的服务为居民解忧,为创建和谐社区、和谐社会近微薄之力。
金冬苑社区劳动保障协管员
XX年9月5日
篇四:
土地协管员个人工作总结
土地协管员个人工作总结
根据团土地资源管理工作的要求,XX年,我认真履行协管员工作职责,积极协助团场国土资源分局作好九连区域内国土资源管理工作,加强土地巡查和检查监督,有效遏制各类国土资源违法行为。
下面,将XX4年工作情况总结如下:
一、加强舆论宣传
我连及时成立了土地管理工作领导小组,制定了相关制度和管理措施,经常性利用广播、板报、标语、召开职工大会等多种形式宣传土地法、合同法等法律法规知识,同时,开展好土地日宣传活动,制作专题板报一期,发放各类宣传资料120余份,张贴标语22条,很好地起到了宣传教育作用。
二、加强土地日常动态巡查
按照团土地管理工作要求,定期组织人员深入九连区域开展土地巡查,发现违规现象及时制止和上报。
XX年4月陈平与卢转劳因条田整合后,两家界限不清,导致发生争地纠纷,知道这个情况后,我与书记、治安员及时赶到他们的地里,详细了解情况,安排专人丈量土地,重新对两家条田的分界线进行了划分,防止了矛盾纠纷的发生。
半年来,开展土地巡查40多次,发现和处理违规行为4次,都及时将土地矛盾纠纷化解在萌芽状态。
三、下一步工作打算
一是认真做好耕地及基本农田保护、土地和矿产资源管理等相关法律法规政策的宣传教育工作,进一步提高职工法律法规意识;
二是继续开展土地日常动态巡查和执法检查监督活动,及时发现和制止各类违法用地、占地行为。
三是积极协助做好国土资源信访工作,并及时调解土地矛盾纠纷,维护连队稳定。
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篇五:
新协管员周总结模板
---栋第--周工作总结
协管员姓名:
负责楼层:
时间:
年月日
一、安全总结:
打架事件:
偷盗事件:
酗酒事件:
赌博事件:
意外伤害:
其它安全事件:
*注明具体时间(年月日时分)、地点(房间号)、参与者(姓名,院系,年级)、事件起因、经过及结果。
没有写“无”。
二、卫生总结:
走廊卫生:
地面垃圾、悬晒衣服、被子、种花草等是否影响路人行走;楼梯卫生:
有何不便问题,具体详细。
洗手间卫生:
*对卫生情况作出评价,提出合理可行性建议。
请在值班期间动手理顺通道。
三、公共设施检查汇报:
消防检查:
照明检查:
公共厕所:
公共洗衣房:
其它设施检查:
*检查是否能正常使用或需要维修更换;
四、宿舍检查:
对使用违规电器(三炉、电热毯等)的宿舍做下记录,并给予建议,安全用电。
针对宿舍卫生环境提出可行性建议。
有无外来人员入住;记录下宿舍号。
有无心理不健康人员:
五、其它或建议:
以上几个方面不得全为“无”或“正常”。
注:
1、协管员巡查时间:
每周三、周五中午12:
10-12:
30,带工作证。
2、上交周总结时间:
由楼长每周日晚22:
30之前统一发给分管楼栋副部长。
每迟交一次,扣除楼长工资2元。
篇六:
XX年年度总结报告范文
1、主要内容
1、总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2、成绩和缺点。
这是总结的中心。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3、经验和教训。
做过一件事,总会有经验和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析,研究,概括,集中,并上升到理论的高度来认识。
4、今后的打算。
根据今后的工作任务和要求,吸取前一年工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
2、分类
年终总结大体分为:
单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
从性质、时间、形式等角度可划分出不同类型的总结,从内容分主要有综合总结和专题总结两种。
综合总结又称全面总结,它是对某一时期各项工作的全面回顾和检查,进而总结经验与教训。
专题总结是对某项工作或某方面问题进行专项的总结,尤以总结推广成功经验为多见。
总结也有各种别称,如自查性质的评估及汇报、回顾、小结等都具总结的性质。
3、意义作用
年终总结是对一年内所有工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。
它所要解决和回答的中心问题,不是某一时期要做什么,如何去做,做到什么程度的问题,而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。
总结是做好各项工作的重要环节。
通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。
总结还是认识世界的重要手段,是由感性认识上升到理性认识的必经之路。
通过总结,使零星的,肤浅的,表面的感性认识上升到全面的,系统的,本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律。
毛泽东同志曾指出:
领导者的责任,就是不断指出斗争的方向,规定斗争的任务,而且必须总结具体的经验,向群众传播这个经验,使正确的获得推广,错误的不致重犯。
4、写作方法:
年终总结“六要点”
一、要充分认识到总结的要义。
总结是最好的老师,没有总结就没有进步,总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。
所以总结不仅仅是给领导看的,更是对自己进行全方位的剖析,使自己更加认识自己,发挥优点,弥补不足,不断提高。
为此,必须认识到总结的重要意义。
当然各级领导也要重视总结的重要性,要让下属广开言道,言无不尽,言者无罪,实事求是,客观认真地总结。
二、工作的回顾,对工作的完成情况进行总结,全面总结成绩:
各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。
三、分析取得成绩的原因。
没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。
认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。
成绩固然要全面总结,原因更要认真客观分析:
1、成绩的取得客观因素分析:
行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。
2、成绩取得的主观因素分析:
自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。
四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。
人贵有自知之明,年度总结并不是要总结得形势一片大好,必须认真客观地分析在工作中的失误和存在的问题。
通过分析问题,查找原因,认识不足,不断改进和提高,实现工作质量的持续提高。
来反思自己为什么没有进步。
一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题:
1、主观认识不足,思路不够高度重视。
2、自身没有远大理想与目标,对自己不能严格要求,对下属和自己过于放任。
3、计划制订得不合理,脱离客观实际。
4、对计划的分解不到位,执行和过程监控不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。
6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。
7、团队管理能力差、个体成员素质差,不能胜任工作的要求。
8、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不
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