月嫂培训心得体会.docx
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月嫂培训心得体会.docx
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月嫂培训心得体会
月嫂培训心得体会
篇一:
月嫂工作个人总结
月嫂工作个人总结
尊敬的各位领导、同事朋友们:
上午好!
我叫XXX,首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台,让我能够与大家共同交流、讨论、学习!
今天我就以下几个方面阐述一下我的理解,与大家做一下沟通:
行业理解:
随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展,月嫂行业也有了翻天覆地的变化,地位提升,逐渐演变成一个新兴的朝阳行业,也成了一份固定的受人追捧的职业。
月嫂工作是一个充满阳光的行业,是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业,所以我选择这个行业。
公司认识:
本人入行也有一段时间了,对行业、对公司也有了一定的了解。
公司的服务项目众多;其中包括家庭保姆,专业保洁,服务业,专职月嫂,育婴师,催乳师,等专业人员。
公司有先进的经营理念;一人为本,服务为先,追求卓越。
公司有自己强大的培训机构,为社会培养了大批有用之人。
在同行业中可为发展迅猛.在培训中,我们都学到了很多以前没接触到的知识,让我们知道了,月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。
并且认识到月嫂服务员的心态是王牌,心态好,一切的工作就会很顺利,服务质量是金牌,有优质的服务才有源源不断的客户。
感谢公司对我的栽培。
个人工作回顾:
在工作中,我严格要求自己,并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人,每一件事。
工作期间,让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一
体的工作人员。
因为只有干好家政,才知道产妇的房间应该怎么打扫,产妇在月子期间,房间一定要干净,温湿度都要适中,只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士,因为月嫂得照顾新生儿和产妇,在这期间,新生儿的护理及其重要,要给宝宝洗澡,要知道脐带怎么护理,宝宝发烧了用什么降温,还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师,这是因为,在月子里,产妇的身体很虚弱,在用餐方面是很讲究的,生产前几天应该以什么为主,中期又要吃些什么,什么汤下奶又营养,用盐量的大小,这都是严格控制的。
在工作的这段期间里,我通过自身的努力不断提高,从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚,并得到了雇主与公司高度好评及认可;在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务,让雇主满意,做一名优秀月嫂服务员。
工作追求1维护公司形象和利益,不做有损于公司利益形象的事。
2服从公司管理,对工作尽心尽力,尽职尽责.3礼貌待人,周到热情。
4最大限度的服务每一个家庭。
5树立正确的道德观念,提高专业技术水平,积级参加社会实践,培养职业情感,做一个实事求是。
对自己,对他人,对社会,有使命感,有责任感的人。
最后,再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意,祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。
谢谢大家!
篇二:
保姆月嫂家政培训总结
保姆月嫂家政培训总结
居家养老服务中心在XX年1月2日举办了家政、保姆、月嫂的免费培训班,给我们培训的是从北京总部专门负责培训的老师,培训了三天,参加培训的人员大概有28人。
在短短三天的培训中,我们都学到了很多以前没接触到的知识,让我们知道了,月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。
并且家政服务员的心态是王牌,心态好,一切的工作就会很顺利,人脉是金牌,有强大的人脉才会有用户的消息。
技能是银牌,技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。
学历是铜牌,不管你的学历是什么,只要你的心态好,并且你的技能过关,就可以胜任这份工作。
为什么说当一名合格的月嫂是家政员,因为只有干好家政,才知道产妇的房间应该怎么打扫,产妇在月子期间,房间一定要干净,温湿度都要适中,只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士,因为月嫂得照顾新生儿和产妇,在这期间,新生儿的护理及其重要,要给宝宝洗澡,要知道脐带怎么护理,宝宝发烧了用什么降温,还要观察产妇子宫的恢复情况等,所以月嫂是一名护士;月嫂又是厨师,这是因为,在月子里,产妇的身体很虚弱,在用餐方面是很讲究的,生产前几天应该以什么为主,中期又要吃些什么,什么汤下奶又营养,用盐量的大小,这都是严格控制的,所以说月嫂又是一名厨师。
为什么说月嫂又是育儿嫂呢,因为新生儿的护理是需要很细心的,月嫂要观察新生儿的黄疸,体温,还有新生儿的神经系统,吃奶时间,还要
定期给宝宝三浴,阳光浴,水浴和空气浴。
阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳,增加钙的吸收,并且在晒太阳的时候要吃维生素AD;水浴是要洗澡,早洗澡中要注意观察宝宝脐带,不要发炎;空气浴就是要经常让宝宝接触空气,观察外界环境的变化,增强宝宝的观察能力和适应能力。
老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项,还有宝宝在成长时期,什么时候添加辅食,添加的辅食都应该添加什么,例如,在宝宝出生4-6个月的时候要添加泥糊状食物,像米汤,苹果泥,胡萝卜泥等,在6-12月份是换乳期,要喝配方奶,这时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量,宝宝吃饭只要七分饱就可以,不要给孩子吃的太多等等。
在这次培训中,老师还给我们讲了怎么保养电器,像冰箱和墙面要隔离多远才行,用小苏打能除霉,洗衣机怎么放,电饭锅做粥不能隔夜放,空调的除尘,电磁炉怎么样用寿命长,这些都是我们以前注意不到的。
老师还教我们跳育儿操,这都是月嫂要用到的,有助于宝宝的早期教育。
老师讲解的很细心,参加培训的人员也听的津津有味,认真做好了笔记。
并且把自己很多以前不明白的事情向老师询问,老师也耐心的一一解答,例如在护理产妇的时候,什么地方打扫,什么地方不打扫,都洗什么衣服等等问题。
老师和学员也进行互动,让学员自己动手增强记忆力,老师还把自己20多年家政的宝贵经验告诉学员,让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。
通过这次培训,大家都看到了自己的不足,也都会运用自己所学
到的知识和经验来弥补自身的不足。
保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种,是社会家庭离不开的,通过这次培训,使工作人员更好的增强自己工作的技术性,认识到自己的重要性,调整好自己的心态,更好的为用户提供优质满意的服务。
篇三:
月嫂工作总结
月嫂工作个人总结
尊敬的各位领导、同事朋友们:
上午好!
我叫xxx,首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台,让我能够与大
家共同交流、讨论、学习!
今天我就以下几个方面阐述一下我的理解,与大家做一下沟通:
行业理解:
随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展,月嫂行业也有了翻
天覆地的变化,地位提升,逐渐演变成一个新兴的朝阳行业,也成了一份固定的受人追捧的
职业。
月嫂工作是一个充满阳光的行业,是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业,所以我
选择这个行业。
公司认识:
本人入行也有一段时间了,对行业、对公司也有了一定的了解。
公
司的服务项目众多;其中包括家庭保姆,专业保洁,服务业,专职月嫂,育婴师,催乳师,
等专业人员。
公司有先进的经营理念;一人为本,服务为先,追求卓越。
公司有自己强大的
培训机构,为社会培养了大批有用之人。
在同行业中可为发展迅猛.在培训中,我们都学到
了很多以前没接触到的知识,让我们知道了,月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体
的工作人员。
并且认识到月嫂服务员的心态是王牌,心态好,一切的工作就会很顺利,服务
质量是金牌,有优质的服务才有源源不断的客户。
感谢公司对我的栽培。
个人工作回顾:
在工作中,我严格要求自己,并努力做到用一颗爱心、诚心、
平常心来善待雇主家里德每一个人,每一件事。
工作期间,让我们知道了月嫂是集家政员、
护士、厨师、保育员为一体的工作人员。
因为只有干好家政,才知道产妇的房间应该怎么打扫,产妇在月子期间,
房间一定要干净,温湿度都要适中,只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士,
因为月嫂得照顾新生儿和产妇,在这期间,新生儿的护理及其重要,要给宝宝洗澡,要知道
脐带怎么护理,宝宝发烧了用什么降温,还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师,这
是因为,在月子里,产妇的身体很虚弱,在用餐方面是很讲究的,生产前几天应该以什么为
主,中期又要吃些什么,什么汤下奶又营养,用盐量的大小,这都是严格控制的。
在工作的
这段期间里,我通过自身的努力不断提高,从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法
规上的行政处罚,并得到了雇主与公司高度好评及认可;在以后的工作中我一定会一如既往
的为雇主服务,让雇主满意,做一名优秀月嫂服务员。
工作追求1维护公司形象和利益,不做有损于公司利益形象的事。
2服从
公司管理,对工作尽心尽力,尽职尽责.3礼貌待人,周到热情。
4最大限度的服务每一个
家庭。
5树立正确的道德观念,提高专业技术水平,积级参加社会实践,培养职业情感,做
一个实事求是。
对自己,对他人,对社会,有使命感,有责任感的人。
最后,再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意,祝愿各位领导、同事们身
体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。
谢谢大家!
篇二:
XX年1月月嫂总结月嫂部:
XX年1月、2月工作总结及3月工作计划在过去的这两个月里,月嫂部门的工作还算顺利,超额完成了任务量,虽然今年是龙年,
大家都说龙宝宝多,月嫂供不应求,但是实际看来,也不是像想象的那么火爆。
这两个月的
任务也是我们经过多方努力,集思广益和大家的帮忙才完成的。
我们每周都要去各大医院和
妇幼保健站派发宣传单,加大宣传力度;动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心
登记,作为人力资源的储备;我作为部门新任负责人,也是基本上放弃了休息日,从年后到
现在从未休过双休;另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动,及时根据市场情况,向领导
请示调控价位,以保证最大化用户群体。
在1、2两个月里,我们部门共签定了46份合同,同比去年增加了20余份。
之所以今年
的合同签订数量大量增加,最主要的是我们部门同心协力,为了留住更多的用户,改变了以
往的工作方式,以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面,这样虽然会保证最大
化的月嫂工作时间,但是也会造成一部分心急的用户放弃等待,去别的家政公司找月嫂。
而
今年,我们在尽量安排好月嫂时间的同时,尽快安排月嫂和用户见面,基本是来一个用户安
排一个,这样就大大的减少了用户的流失;另外,我们为一些确实有困难,不便出行的用户
提供了一定的上门服务,仅这两个月,我们就上门服务3次,特别是去旅顺那次,那天很冷,
一二月正是数九隆冬之时,我们为了节约成本,小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺,到中午一点多才回来,没舍得在外面吃饭,到
单位吃了点凉饭。
只要能够让用户满意,我们风吹日晒,迎风冒雨也毫无半点怨言。
其次,这两个月中新进登记的培训学员38人次,同比增加30余人次。
我们认为,新登
记人数的大幅增加,一方面离不开学校的大力培养和推荐,另一方面也和我们加快工作进程
有直接关系。
新登记的月嫂,我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作,这样他们不再担忧
自己的食宿,还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”,使更多
的人会来我们中心培训、登记,形成了良性循环,树立了我们中心的良好形象,真正的达到
了部门之间的双赢效果。
但是今年对育婴嫂的需求相比往年,呈现了大幅下降的势头,因此
育婴嫂的安排也是有着极大压力的,正所谓一手托两家,我们在尽快安排好工作的同时,也
肩负着极大的责任。
另外,在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。
前不久,一位用户来到中
心,强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。
在这里,我说明一下,第一,每个月嫂
上岗后我们都会及时做反馈,这名月嫂上岗后2周之内,我们做了7次反馈,之所以做这么
多次反馈,是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满,但是我们每次反馈时,
产妇都是说非常满意,不需要换人。
尽管产妇没有提出换人,但是本着让用户全家都满意的
原则,我们应产妇母亲的要求,还是更换了月嫂,后期又做过4次回访,用户都非常满意;
第二,我们的月嫂上岗之前,用户家就有过一个月嫂,并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题,我们的月嫂只能说建议用户去医院检查,并不能通过肉眼
判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的,用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗
不能归罪于我们月嫂;第三,更换月嫂后,月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸,
用户也没有采纳,满月时,注射乙肝疫苗,医生也没有提出黄疸过高,不能注射。
等我们月
嫂已经撤岗5天,用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。
综上这些,如果非要说我们的月嫂
有责任,那就是没有坚持要求用户去医院做检查。
尽管用户的母亲在我们中心大声质问,甚
至辱骂,无理取闹,我们都没有怨言和不耐烦,始终都是细心、耐心的给用户解释。
最后通
过一番调节和领导的介入,这件事情也算暂时解决。
日后我们在安排工作时,一定会吸取这
次的经验,加强对月嫂的服务意识培训,避免这样不必要的纠纷出现。
最后,向各位领导报告一个喜讯,在过去的两个月里,我们月嫂部一方面磨合新人员,
另一方面努力工作,最终取得了比较喜人的成绩,收入是去年同期的两倍。
当然这个成绩的
取得和我们采取新的工作方式、还有小贾的密切配合是分不开的。
在三月份,尽管现在看来
用户不是太多,但我们要顶住各种压力,在做好现有工作的基础上,拓宽渠道,加大宣传力
度,出新招,必要时打广告等来吸引更多的用户和优秀的月嫂,更好地完成中心交给的任务。
XX年3月3日篇三:
月嫂笔记我是一名高级月嫂,通乳师,青岛市新生儿护理创建者。
从事本行业10年,护理了100
多个新生儿,在这些年的护理过程和实践中,积累了一些经验和自己一些独特的护理方法,
也遇到一些特殊情况,写出来给大家看看。
每一位新妈妈都希望自己的宝宝乖巧,聪明,健康。
孕育宝宝要从出生那一刻,他的每
一声哭泣都要用心去读懂,他不会用语言来和我们交流沟通,只能用哭声来传递。
所以要会
辨别哭声代表什么意思,出生前几天的护理非常关键。
在接触很多妈妈之后,我深刻体会
到,没有一个妈妈懂得怎样带孩子,也包括第二胎的妈妈。
新生儿刚刚离开母体,体温调节
机制还不健全,因而给宝宝保温十分重要。
宝宝出生后一定先喂水,再喂奶粉。
因为每个宝
宝出生时都不同程度的吸入一些羊水。
新生儿出生后,一天要有20个小时左右的睡眠。
刚出
生的宝宝喂完奶后竖起来抱,拍出嗝来再让宝宝右侧躺,预防溢奶呛入气管引起窒息或呛入
咽鼓管造成中耳炎。
例1:
贺贺是早产儿,出生时4斤9两,女孩,由于早产,护理要非常小心,每次必须少
喂,由于吃得少排泄太慢,黄疸指数太高,第四天开始做蓝光。
做蓝光时给宝宝带好眼罩,
穿上纸尿裤,保护好生殖器,以便光线造成伤害。
新生儿在睡眠中吃饭喝水,有的老人看到宝宝在睡觉,不舍的叫他,5、6个小时不喂,
使胎便不能尽快排完,造成黄疸指数很高,直接影响到宝宝的身体健康和大脑发育。
新生儿
如果护理的不好很容易引起窒息。
例2:
07年在妇幼,一对双胞胎男孩,第二天姥姥来看外孙,一进门看到侧躺,就急忙
把头给正过来,一边正一边说:
这样躺等长大了就成了扁瓜柚子头了。
走了以后就不间断的
打电话,嘱咐妈妈怎样怎样正头型。
回家后做了一堆,用胶带缠着的布卷,挡着孩子的小脑
袋,不让动。
走了以后,我就告诉妈妈,刚喂完奶这样做会有危险的。
一天中午喂完奶躺下
不久,小的突然鼻子嘴里一块往外喷奶,突然间没气了,我赶紧把他倒过来,使劲弹脚心,
让他哭出来,我摸小脚,小手冰凉,吓得我一身冷汗。
例3:
6月份在玛丽医院,是个女孩,出生第二天我去的。
一进门,奶奶穿着旗袍躺在
床上,再看宝宝,穿着小偏衫,包着毛巾被,盖着一床医院发的被子。
孩子的脸上全是红点
带白头,小脸通红。
我打开毛巾被,眼前的景象让我震惊,女孩全身密密麻麻的全和脸上一
样,一点缝隙没有。
特别是屁股前后非常严重,尤其是她拉尿后哭得特别厉害,真让人心痛。
看的我浑身起鸡皮疙瘩,我和奶奶说不能盖的太多,奶奶说她总是哭,怕孩子冷。
我告诉奶
奶,她是热得难受才哭啊!
我把女孩的被子全部拿掉,只盖了一床人造棉的小薄床单。
我下班时告诉奶奶一定照我
说的做,奶奶不情愿的照做了。
两天后,女孩身上的痱子好多了,这时的奶奶也非常认可我
的护理方法了,还到别的房间传授经验。
新生儿散热能力差,宝宝体温正常后,要根据天气来护理,千万别盖得太多。
刚出生的宝宝不适应新的环境,父母不懂得宝宝的需求,又小,又软,不敢抱。
不知道
什么时候喂奶,喂水,什么时候饿,为什么哭?
例4:
记得在青医那次,妈妈剖腹产,奶奶、姥姥、姨姥姥都在,宝宝刚出生不久就开
始哭,爸爸急忙冲上奶粉递给奶奶,喂了几口就不吃了,过了一会又开始哭了,奶奶又喂,
宝宝突然开始吐奶,一会小脸憋得发紫,吓得全家都慌了,我到时妈妈还吓得在哭。
我接过宝宝,打开被子看到宝宝屁股都让胎便糊死了,赶快擦洗,换上了干净的尿布,
宝宝立刻不哭了,这时全家人都愣了。
例5:
在东部市立医院,有个刚出生的男宝宝,第一夜不住的哭闹,爸爸怎么弄都没用,
我去以后看到,宝宝是因为排不出胎便憋得哭。
如果遇到这种情况,用棉棒沾点香油,轻轻的刺激一下宝宝肛门,便便就很快顺畅了。
宝宝哭不一定是饿,他不会说话,只能用哭来表达他的需求,如果认为一哭就饿,就喂
是不对的。
当看到宝宝哭时,不要慌张,首先看看是不是拉了或尿了,再看看宝宝热还是冷,
然后再考虑是不是饿。
有时宝宝正吃着奶突然不吃,哭起来了,这时要摸摸宝宝头和脖子后
面是不是出汗了,热了。
例6:
12月26日,小申提前剖腹生了一个男孩,6斤8两,见到
宝宝我先给他喝了点水,过了半个小时宝宝开始哭,我就给他冲了奶粉喝,像以往一样护理
着宝宝。
我下班了,晚上宝宝的姥姥照顾。
第二天我一进房间,姥姥就说宝宝哭
了一晚上,抱了一晚上。
我接过宝宝,习惯的检查着宝宝脸部,脖子和小屁股,看到宝
宝开始起湿疹了。
姥姥回家睡觉了,我就告诉妈妈,不要总是抱着宝宝,宝宝哭是和你交流,
告诉他的需求,你要了解他,读懂他的每一次哭声,不要一哭就抱。
由于姥姥多年没带孩子,
没规律的喂宝宝,喂完了也不竖起来拍拍,总是让宝宝平躺正头型,有时宝宝吐奶也没注意,
导致奶水流到耳朵里。
第五天我看到宝宝耳朵开始往外流黄水,还不时的发出一股臭味。
到
儿童医院检查是中耳炎。
宝宝的耳朵总算好了。
但总是哭闹,妈妈心急吃不下饭,睡不好觉,奶水很少,宝宝只
有以奶粉为主。
我发现宝宝每次喝完奶粉就哭得很厉害。
因为新生儿肠胃发育不完善,每次
拉屎,尿尿有的反应很厉害,根据我的经验,宝宝可能喝的这种奶粉甜头过大,导致宝宝肚
子痛得厉害,所以我就建议给宝宝换奶粉,起初妈妈不太愿意,一直说这个牌子的奶粉都说
不错。
在我的强烈要求和开导下,总算不情愿的换了,喝了一天宝宝哭闹轻了,第二天就好
多了。
通过这个例子,告诉大家,不是谁说哪个牌子的奶粉好和最贵的奶粉就是最好的,要看
看宝宝喝了,适合才是最好的。
新妈妈分娩后,十分疲劳,全身无力。
产后休息是第一重要
调养,老公和家人应该多体贴关心新妈妈,要使新妈妈保持良好的精神状态,静心休息,多
喝水早排尿。
如果不及时排尿,会造成排尿困难,对子宫恢复有很大影响。
为了恢复体力和早日下奶,产后头几天的饮食安排很重要。
由于产后胃消化能力差,食
欲尚未恢复,产后头几天以喝稀饭,汤面,青菜为主,不要吃得太油腻,要少吃多餐,已助于肠胃消化,及时排便,预防产后便秘和肛裂。
新妈妈要根据身体情况按时下床活动,
同时,在每次宝宝饿时先吸妈妈乳头,可以促进子宫复原和恶露排除,促进肠道蠕动,增进
食欲,使身体早日恢复,有利于下奶快。
刚生完宝宝不要急着喝浓汤。
浓汤喝得太多,反而
出现乳腺管堵塞,引起发炎,影响母乳喂养。
会引起腹部饱胀,没胃口吃东西。
产后两三天乳汁不会分泌很多,乳腺管也不是很通畅。
产妇产后马上就过多饮用高脂肪
浓汤,反而可能因催奶导致乳腺管堵塞,大量脂肪还可能引起肠胃道胀气等不适,影响食欲,
甚至体态发胖、变形等。
相反,在产后第一、二天,喝些清淡的汤或特配制的食物,多吃青
菜,能量充足、迅速恢复体力才是保证泌乳的关键。
例1:
二月十号早晨,姓李的产妇在妇幼剖腹产生了一对双胞胎(一男一女),由于早产
大的男孩体重5斤4两,女孩4斤8两,第一天喂奶需要非常小心,每次只给宝宝喝20毫升
奶粉。
两个宝宝由于精心护理各方面体征都非常好。
妈妈38岁,手术后让她多活动,
她说肚子痛的厉害不敢动弹。
由于活动少,一直两天都没排气,肚子胀得像个大皮球,一直
发烧。
用了所有的办法都不见效果。
医生护士不停的检查都说是胀气,活动少了,产妇就认
为肚子里面有东西,没办法只好给她做了b超,还是显示气太多,在医生的严厉说服下,她
不情愿的开始下地活动,第三天才排气。
由于活动的少,加上产妇在术前最后一顿饭吃的肉
饺子不消化,导致肠蠕动紊乱,肚积水,发烧不退。
篇四:
月嫂调查报告总结月嫂职业调查报告
一、调查时间、地点、方法调查时间:
XX年8月24日-8月27日调查地点:
宁波大学附属医院、宁波妇儿医院、宁波成功育婴职业培训学校调查对象:
月嫂班老学员、医院母婴护理员
调查方法:
抽样调查,67份调查问卷调查人:
毛老师、朱老师
二、调查目的:
宣传保姆市场,了解月嫂职业的相关信息。
三、调查问卷分析
1.您的学历?
这个问题数据显示是小学文化水平占4%,高中占10%,初中占86%。
很明显的看得出月
嫂普遍文化程度偏低。
这样导致不少月嫂人员自身文化素质低,接受教育少,服务质量低,
维权意识差等问题。
2.您的年龄?
为什么设计这个问题?
这个问题显示的数据是50周岁以下占76%,50
周岁以上则是24%,其中40周岁以下的仅占10%。
这样的月嫂人员旧观念较深,沟通较困难。
这个数据显示,开设保姆市场对于这些人群有非常好的作用,帮助这些困难就业的人群再就
业。
3.您从事月嫂有多少年?
这个问题反映出在家政公司从业的月嫂从业年数较久,通常为3-7年。
自己找工作或熟
人介绍的月嫂为1-3年。
4.您家人是否支持您从事月嫂等家政工作?
这个一问题得设计只要看月嫂家人是否支持家政工作,98%的月嫂家人都支持,原因是“家
里穷,这个职业钱赚的多”等,出于这种原因也是可以理解的。
也有部分的是喜欢小孩子,
觉得他们可爱,新生。
5.你
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