精品员工手册4.docx

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精品员工手册4

员工手册4

第一章总则

一、手册宗旨

为保护员工的合法权益，维护公司利益，完善劳动管理制度，规范员工良好的工作作风，提高员工思想品德，提升员工职业素质，建立员工行为准则，充分调动员工的积极性和工作热情，推进公司制度化、规范化、程序化经营，提高核心竞争力，特制定本手册。

二、本手册适用范围

适用于公司的全体员工。

如与法律法规相抵触，以法律法规为准。

第二章企业文化

管理方针：

以人为本创新发展不断超越

企业价值观：

为顾客创造满意为员工创造机会为企业创造财富

经营道德观：

外讲信用内讲制度诚信经营恪守承诺

工作四要素：

精确精细精致精心

工作三力：

凝聚力协调力执行力

做人三心：

责任心上进心事业心

做事原则：

简单事做彻底

管理理念：

只有想不到没有做不到

质量方针：

100-1=0

团队精神：

和为贵

行为要求：

见面问候见客避让随手俯拾三米微笑

第三章组织架构

第四章劳动条例

一、用人原则

任人唯贤，择优录用，公开招聘，签订合同。

二、录用程序

被录用的员工要经过七天的试岗期，试岗期间不符合公司录用条件或因个人原因而离开公司无薪资。

试岗结束后自动转入实习期，实习期时间为一至三个月，实习期满经考核合格后方可予以转正。

如过实习期后仍不能胜任工作者，即应解除。

应聘人员应填写《应聘人员登记表》，向人力资源部交纳准确的身份证复印件、学历证明、资格证书复印件、近期一寸免冠照片，经面试合格后方可被录取。

员工得到录取通知后，应在指定时间到公司报到，录取人员持《录用申请单》到试用部门报到，领取工装、工牌，接受部门主管安排工作。

二、辞职程序

1、员工辞职应提前30天提交《离职申请》，由部门主管签署意见。

由部门经理签署意见后，方可办理离职手续。

2、到人力资源部办理离职，退工装、工牌、员工手册、办公用品及公司配备的所有物品。

所领用的物品上交公司办公室。

3、公司各部门负责人在《离职登记表》上签署意见后，统一转至人力资源部，由人力资源部报总经理审批。

4、

一、试岗期

员工一经录用，须经过七天的试岗期，试岗期间因个人原因而离开公司或不符合公司需要而被辞退者无薪资。

二、实习期

试岗期后自动转入实习期，实习期一至三个月，实习期工资按工资规定执行。

三、劳动合同

实习期满，符合录用条件，一至三个月后，表现优异者，公司将依法与员工签订劳动合同，办理相关保险。

七、工资

公司将依照不同职务、不同岗位发放不同的工资，员工工资在每月20号发放（银行与24前发放至所有人员工资中），如遇节假日将适当顺延。

公司还将根据经营情况、个人表现、工作成绩在适当时候调整员工工资。

八、调动、晋升

1、根据工作需要，公司可适当调整员工工作，进行公司、部门、岗位之间交流与换岗、轮岗。

2、对于空缺管理岗位，一般实行竞争上岗，晋升人员须经一定的试用期，期满合格后方可正式聘用。

3、若从低级岗位调动至高级岗位，须经一个月试用考核期，工资按原工资标准执行；若由高级岗位调至低级岗位，则工资直接发放低级岗位工资标准。

九、签订劳动合同的员工辞职或解除劳动合同规定

1、有下列情况之一时，员工可以提出辞职：

（1）合同期满不愿意续签者，须提前三十天交本人书面申请，人力资源部在七天内给予答复。

（2）依合同中的有关条款可解除合同者。

（3）合同期内因特殊原因获准辞职者。

2、合同期未满或未提前三十天书面申请者应按规定向公司交纳一定数额的违约金。

十、辞退

1、合同期内如有下列情况，公司可以辞退员工：

（1）按照合同有关条款规定，公司可以解除劳动合同。

（2）员工违反劳动合同的有关规定而应予以解除劳动合同的。

（3）一年内因病连续休假超过六十天，不能胜任岗位工作者。

（4）员工因病或非工伤，在医疗期满后不适合公司工作者。

（5）因经营情况的变化而造成的富余人员。

十一、开除

因员工原因，违反公司规章制度而造成重大财产损失或人员伤亡，或因触犯法律而被司法机关采取强制措施者，公司可立即将其开除，并要求其支付或赔偿相应赔偿金。

第五章员工福利

一、工时与休息

按劳动法规定工厂特殊的特殊性及公司实际情况，原则上员工每天工作八小时，每周休息二天，特殊岗位应根据公司的实际情况由公司具体安排。

二、婚假

按《婚姻法》规定，达到结婚年龄的，有薪假期为三天，达到晚婚年龄的再增加七天。

三、丧假：

直系亲属一天（配偶、子女、父母、公婆、岳父母）

四、病假：

员工请病假需持县级以上医院开具的证明，病假工资实行当天劳动法定制。

五、事假：

事假实行当天无薪制。

六、假期工资发放

病、事假计算公式：

岗位工资/28天×请假天数

岗位工资即除福利性补贴以外的所有薪酬之和。

七、保险

公司将依照法律规定为员工办理各种保险。

八、培训

1、员工均有机会接受公司的各种培训，接受培训是员工的义务。

2、员工接受公司外派培训需与公司签订培训协议。

第六章工作素养

一、工作素养

1、忠诚：

对公司忠诚，对顾客忠诚，要永远想着是公司和客户为我们提供了展示自己的资源和平台。

为公司利益着想，公司利益高于一切，集体利益高于个人利益，个人利益与集体利益公司利益有冲突时应以集体利益、公司利益为重、为主。

考虑大家而不是小家。

2、团结：

互相协作，上下配合，发扬团队协作精神，要相互补台，相互提醒，相互帮助，而不是相互拆台，更不能以看他人笑话为乐趣。

3、效率：

时间就是金钱，效率就是生命，时不待我，现在的社会就是抢抓机遇的时代，谁提高了工作效率谁就可以有可能获得更大的成功。

4、守职：

恪尽职守，严格按照工作流程和操作规范工作。

5、守时：

严守时刻，在指定的时间内完成上级交给的各项任务和完成自己职责份内的事。

6、服从：

服从上级管理及工作安排、工作分配，努力把工作做精做细做彻底。

7、整洁：

不但要保持个人整洁，还要保持工作环境工具及设施设备的整洁规范。

8、环保：

保护环境，减少污染物的排放，提倡绿色环保作业。

禁止随手乱扔垃圾，乱张贴张画。

9、责任感：

对本职工作负责，对工作精益求精，具有企业主人翁意识，有强烈的工作责任感和质量责任感。

把所有的工作当作自己的事来做。

11、严守秘密：

未经批准，不准向外传播或提供公司的任何内部资料。

内容包括：

公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策

　　　*公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录

　　　*商品敏感价格、供销情报及客户档案

　　　*公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表

　　　*公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息

　　　*公司职员人事档案、工资、劳务性收入及资料

　*公司内部管理制度

12、感恩：

要以感恩的心态来对待自己的上级、同事、顾客、朋友、家人，是他们给了我们挑战自己的机缘。

二、工作汇报

1、员工在日常工作中应与主管及相关人员保持联系。

2、员工遇到不能解决的问题时，应立即向主管汇报，接受指示和决定。

3、凡是组织外出学习、考察等活动的，回公司后应写出书面汇报材料，及时上报主管领导，事后交人力资源部存档。

三、工作要求

1、三轻：

走路轻、说话轻、操作轻。

2、三静：

工作场所保持安静，隆重场合保持肃静，公共场合保持优静。

3、五勤：

手勤、眼勤、嘴勤、腿勤、耳勤。

四、社交要求

1、四尊：

尊重老人、妇女、残疾人、不同国家地区的风土民情。

2、四心：

对待老年人要耐心，对待顾客要热心，对不好意思开口者要贴心，对待年幼者要关心。

3、五声：

接待有迎声，帮助有谢声，询问有应声，照顾不周有歉声，离开有送声。

4、八忌：

忌旁听、忌盯瞅、忌窃笑、忌俗语、忌蔑视语、忌烦躁语、忌否定语、忌斗气语。

第七章行为规范

一、仪容仪表

1、员工应保持端庄大方的仪容仪表和得体整洁的服饰。

工作时必须穿着规定的工装，内衣下摆不得露于制服外，制服内不得套毛衣，不得私自更改制服式样。

2、员工必须佩戴工牌，并将工牌佩戴在左前胸衣袋上方，不得歪斜或不带。

3、女员工不得浓妆艳抹，男员工必须净面，鼻毛不得长出鼻孔外，头发梳理整洁。

油性发质的更应勤洗头。

4、男员工头发前不过耳，后不过领。

5、要常洗澡，勤换内衣，领口，袖口、裙摆清洁，不要留长指甲，男员工指甲不超过指尖一毫米，女员工不超过指尖三毫米，女员工不准涂指甲油时或描绘指甲。

6、上岗前不喝酒，不吃生葱、生蒜等有异味的食品，应常漱口，保持口气清新。

7、不要随地吐痰，乱扔杂物。

三、工牌

1、每位员工均由公司发给唯一号码的工牌，员工上班时应配带工牌，公司管理人员有权随时检查。

2、工牌如有遗失，应立即向部门和办公室报告，每次领取新工牌须交工本费10元。

如因使用时间长久而引起损坏，可以旧换新。

3、员工离职后应将工牌交回。

四、工作服

1、员工上班时应按规定穿工作服上岗。

2、员工离职后按规定须将公司发放的工作服交回公司。

第八章奖惩条例

一、奖励

（1）对质量改进及效率提高有特别奖。

（2）依据公司效益，员工的表现以及服务时间，年底有相应的年终奖。

（3）可熟练独立操作机台者每月增加200元津贴，蚀刻车间每人每月补贴200元，各车间领班每月补贴300元，

（4）领班及以上管理层人员有季度奖，车间员工根据岗位及表现每月另有100至300元补贴。

二、处罚

1、工作时间不佩戴工牌的，扣5元。

2、工作时间仪容不整，衣冠不洁，不按规定着装的，扣5元。

3、无故迟到的，扣10元。

无故早退的，扣10元。

无故脱岗的，扣20元。

4、无故脱岗的，扣20元。

无故旷工的，扣20元。

5、

6、不做交接班记录，在交接班记录上乱写乱画的，扣5元。

7、当班时间嬉戏、吃零食、干私活、打瞌睡、打牌、勾肩搭背、举止不端的，扣5-20元。

8、非工作需要，酒后上岗的，扣20元。

9、不经批准擅自调换班次的，扣5元。

10、与同事有打架、辱骂行为的，扣20元。

11、滋事生非，影响团结，扰乱公司秩序的，扣30元。

12、因工作疏忽而造成礼品损坏者，按进价赔偿。

三、即时培训、脱岗培训

由于工作失误或工作不胜任，给公司造成损失或影响的，除依据处罚条例进行处罚外，还将对其进行即时培训或三至七天无薪的脱岗培训。

四、辞退、开除

员工有下列行为之一者，视情节和后果予以辞退或开除处理，并解除劳动合同，扣发当月工资，造成损失的追究赔偿责任。

1、故意损坏公司财物的。

2、在公司内酗酒、赌博、打架，性质较恶劣者。

3、工作态度粗暴恶劣的。

4、不服从管理，严重顶撞领导的。

5、连续旷工三天以上或累计旷工七天以上的。

6、偷盗同事、他人、公司财物的。

7、伪造、涂改、虚报有关凭证的。

8、因管理不善、指挥失误、玩忽职守造成重大事故和重大经济损失的。

9、无正当理由不服从公司工作调动与安排的。

10、对公司造成较大损失的，除依法进行赔偿外，触犯刑法的，将移送司法机关追究其责任。

11、其他应当辞退、开除的行为。

第九章消防安全

1、员工应接受消防培训，做到预防为主，防消结合，熟记火警电话和报警急救电话。

2、员工要熟悉工作区域的灭火器材、安全疏散通道、报警按钮等消防设施的具体方位。

3、员工一经发现火警，必须采取以下措施：

（1）按动附近的报警按钮或拨打公司报警电话，请示公司领导后再决定是不是需要拨打119报警电话。

（2）保持镇静，报警时说明火警地点、部位、燃烧物资、火势情况及本人姓名、部门。

（3）关闭现场门窗。

（4）利用就近的灭火器材，及时对初起火灾进行控制。

三、责任：

实行“谁当班谁负责，谁主管谁负责”的安全消防责任制。

第十章附则

1、员工对公司有任何意见、建议或要求及其他情况均可采用信件或电话及EMAIL形式进行沟通。

2、本员工手册未尽事宜，按公司有关规章制度执行。

3、公司根据需要，有权随时对本员工手册进行修订。

4、本员工手册为公司内部管理资料，属机密文件，不可抄袭、翻印、私存、泄露。

如有泄密，公司将根据保密制度给予相应惩罚直至追究法律责任。

5、本手册解释权归公司总经办。

7、本员工手册自2011年6月20日起执行。