年终工作总结稿件.docx

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年终工作总结稿件

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年终工作总结稿件

　　年终工作总结稿件，一年的工作有收获也有付出，下面是带来的年终工作总结稿件，欢迎阅读!

　　年终工作总结稿件【1】

　　尊敬的各位同仁：

　　我们一同携手走过__，迎来__。

　　值此新年来临之际，谨代表____公司，向各位同仁致以真诚的祝愿，祝愿大家，在新的一年里，工作顺心、事业顺利、合家欢乐!

　　过去的一年，是艰苦创业的一年，是努力拼搏的一年，也是公司值得骄傲的一年。

　　我们__________作为一个新建店，广大员工，沿着公司发展的方向，兢兢业业，努力拼搏，爱岗敬业，朝着共同的目标一同奋进，取得了巨大的成绩。

　　当新年的脚步悄然而至，我们__年的工作也宣告落幕了。

　　为在__年能更好的前进，我们有必要进行总结，汲取经验教训，以便扬长避短，力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展!

根据公司现有情况，对__年工作情况总结如下：

　　一、本年度的工作内容、成绩：

　　__年我店销售部、零部件在______全国400多家4s店的ssi满意度及服务率考核中取得了优异的成绩。

　　截止__年12月31日完成了______总部下达年度销售目标的129%。

　　其中____、____、______在当地市场占有率均远远高于全国平均水平，____市场占有率高于江苏省平均水平。

　　售后服务部完成全年任务的123%。

　　客户保有量在原有基础上增长了86.63%。

　　配件部利用__________的信息平台与周边兄弟店的调配，将我店的库存度由3月份的5.10/月,降到目前的3.3/月左右，并且服务率一直保持在95%以上。

　　紧急订货比例全年没有超标（即控制在3%以内）,零件采购错误率小于0.2。

　　确保按车间需求定货，不积新的滞销库存，降低库存度。

　　在总经理的指导和公司各位同事的共同努力，配件部按时完成__________车用精品下达的考核目标。

　　特别是__________刚刚上市的时候，我公司的车用精品连续2个月超额完成公司规定目标的200%。

　　__年举行大小规模车展、巡展活动23次、______日报投放平面硬广、软文20次，短信平台短信群发9次，同时通过其他报社、杂志、、电视、电台各种媒体广告的渲染力，传播了品牌气质，提高了我们________的知名度。

　　__年__________、______、____等新车型相承不辍，尤其在________汽车隆重上市时，2.4l车型一经亮相，立即引起广大车迷的追捧，这标志着我市汽车消费进入一个全新的时代。

　　此次新车发布会首度成功的运用了冷餐会形式，规模之大，开创了________市4s店先河。

　　我们取得的成绩与大家的努力是分不开的，公司同仁各司其职，部门与部门之间通力协作。

　　我们在努力开拓销售市场、服务客户、提升企业品牌知名度的同时不忘加强专业知识学习、提高员工综合素质。

　　开展具有特色的员工教育工作，进一步提高员工的思想素质。

　　注重员工业务技能的培训，提高员工技能水平，从而加强了我们团队的凝聚力和战斗力。

　　__年我们认真做好了各项总结评比工作，共评出销售冠军1名、技术能手1名、服务标兵1名、优秀主管1名、优秀员工3名，共计7人已上报集团公司。

　　在全公司上下进一步营造开拓创新、扎实工作的氛围，确保完成和超额完成__年各项目标任务，为推动公司进一步发展作出新的贡献。

　　二、本年度工作过程中的不足：

　　第一、从__年的ssi、csi考核来看，成绩不太稳定。

　　第二、劳动纪律及公司规章制度的执行监管力度不够。

　　第三、人员的业务拓展能力还有待提高。

　　第四、对客户主动服务意识还有待加强。

　　三、新的一年的工作打算，以及工作设想思路

　　经济的恶化、车市的入冬对于我们整体的作战能力也提出了更高的要求。

　　未来__年，我们的团队建设仍然必须持续性的建设、完善。

　　从人才引进、评估、晋级、到团队整体营销能力的提高都得逐一完成。

　　1）.为了完成既定的销售任务，在__年我们计划适当加大二级网点的刺激和管理。

（2）.在销售淡季的时候、定期安排销售员做好主动拜访计划。

　　从坐商转型为行商!

　　（3）.开展自驾游、新车用户课堂知识讲座，安全驾驶教育等一系列营销活动。

　　（4）.在管理方面，提高5s目视化管理的“执行力”促进公司全方位发展。

　　我们__年的服务口号是“感恩服务__”力争发展成为______市汽车4s店中的旗舰店、样板店。

　　重视小事、关注细节，把小事做细做透，细中见精、小中见大，要求工作人员严格按操作流程规范作业，不能因为一时率性而为，破坏了企业的形象，影响客户对品牌的信心。

　　“雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越”面对车市的严竣考验，我们将一如既往、信心倍增，激情满怀。

　　“天行健，君子以自强不息”，面对艰巨繁重的任务，面对日益激烈的市场竞争，我们一定会增强忧患意识，居安思危，艰苦奋斗，勇于面对挑战，善于抓住机遇，进一步解放思想，实事求是，与时俱进，共同开创公司发展的新局面!

让我们共同共祝：

______________的'未来更加美好!

　　最后，再次祝福大家新年快乐。

　　年终工作总结稿件【2】

　　尊敬的公司领导及同事们：

　　您们好!

　　在这新的一年里，我谨代表华南指挥部的全体资料员向在座的各位致以诚挚的谢意，同时给大家拜个晚年，祝愿各位领导同事们春节愉快，20__事事如意;祝公司事业蒸蒸日上，更上一层楼。

　　我是华南指挥部项目部的资料员兼出纳，我叫，想必大家对我既熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。

　　我是一个进公司刚满一年的员工，在过去的一年里深得领导的信任和厚爱，有幸被评为优秀员工，并在年终作为资料代表在此发言，向领导们进行工作总结汇报。

　　自进入谦诚后任职的第一个项目是江西向莆铁路，于20__年2月9日到向莆项目任职，在向莆工地开始接触软基处理的资料整理和小票打印，在项目部边做边学至5月份完工。

　　又于6月份调任南广铁路项目部任职，自在公司从事资料员兼出纳工作以来，我便对资料有了一种全新的认识，我认为，我们的资料员工作是非常重要的工程环节之一，是一个与现场施工同步的重要环节，而且也是个需要灵活、耐心、细致的工作。

　　那么我们在实际工作中应该按照什么程序才能做到最好呢?

我总结了几点：

　　1、首先，我们资料员要明白自己在岗位上的职责，即开工前需向甲方有关负责人确定好施工资料记录表表格以及甲方、监理对资料小票的一些要求。

　　然后了解图纸，熟悉桩位图，保证日后资料均符合甲方及设计要求。

　　在工程开工后的工作中，每天及时整理工地上技术员带回的资料，检查记录中桩长、桩时有可能存在的问题，从资料的反映情况督促技术员对现场机台的严格管理。

　　在计量上，对实际工作情况和上报量情况进行统计、登记。

　　在每天资料整理完后对资料进行自检查然后交给项目总工看一下，看有没有达到要求，发现哪里出了错或报甲方资料有所疑问，及时修改后按类归放在资料文件夹。

　　在后期竣工资料的整理中，严格按公司要求执行，平时工作的同时慢慢收集并整理相关资料，工程完工之际及时按目录整理竣工资料，现项目部已进入结算阶段，竣工资料也已按要求整理并装订成册交给公司有关部门验收，也得到了相关领导的认可和表扬，不过存在的不足之处，我项目部经理在后期经过与甲方沟通，应公司领导要求拿到了竣工资料中缺的工程桩的检测报告，目前已向公司交出了一套完整的资料。

　　2、其次，在工作中与同事需团结齐心，因为每个项目部都会不定期的培养一批优秀的实习生，其中也有实习资料员，在工作前把一般的流程和小票打印使用方法教给她们后再开始一起工作。

　　资料员这个职务是个比较灵活的事，依着每个工地的实际情况都有着不同的要求和规范，我们几个资料员一起多问多学的把工作做好，每天有条理的把资料分类整理好。

　　同时我们的工作也确实取得了突破性的进展，半年来，我们在郭经理的领导下，在我们自己的主管努力下，我们比较圆满的完成各项任务。

　　我相比上一个项目有了一定的提高，实习资料员也对自己的实习期有了个完美的句号。

　　3、最后，为了能使自己工作紧跟公司的步伐，并能得到领导的肯定。

　　我会让自己在20__年有更大的进步。

　　刻苦钻研。

　　总结资料整理经验，不断提高自身的工作水平，在能充分做好工作的前提下也开始锻炼自己的沟通和表达能力。

　　总而言之，公司的体系是完善的，无论在什么情况下，严格要求自己，工作也就会得到期许的提高。

　　20__年公司又有了更伟大的目标，为了适应公司的高速发展，我们需要不断的挑战自己，以更高的标准来要求自己，在新的一年里，我也一定不辜负公司领导及同事们对我的厚爱，一定做好自己的本职工作，为谦诚集团实业的发展壮大尽职尽责，与全体谦诚员工一道为公司的未来而努力奋斗!

　　此致!

　　敬礼!

　　年终工作总结稿件【3】

　　各位领导、各位同事：

　　大家好!

　　很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会，我在此向大家致以最真诚的问候，祝：

大家元旦愉快!

身体健康!

万事如意!

新年大发!

　　回顾到公司以来的日子，风风雨雨与公司经历了短短几月的路程，在这些日子里，不管老元帅还是新同事，我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐，也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患，与公司共荣发展。

　　首先，我从这几个月对公司行政工作的细心观察，只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。

　　如果总结得不好，还望大家见谅!

　　行政部在最近几个月结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其它部门的协调与沟通，使行政部基础治理工作实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。

　　一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划、培训流程和培训档案等，出台了《员工手册》、《新员工培训方案》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防安全紧急预案》等各种大小方案和制度，日常工作基本能落到实处，但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。

　　这几个月以来收发文件20几件，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则，办公用品领用从节省出发，减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场，做到会前有准备，会中有记录，会后有总结;组织全体员工户外活动1次，做到活动前有方案，活动后有总结。

　　二是健全了人事资料，各类报表及总结。

　　三是完善了部门组织职能，入职、请假、离职、领料等一系列工作程序以及报表等工作。

　　对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范;对返货监督实行人人监督，奖惩分明。

　　当然，之所以取得这些好的成绩，主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。

　　在此，我以无限的真诚向大家说声：

“谢谢!

”谢谢大家对我工作的支持与鼓励!

　　在行政工作取得一定成绩的同时，行政工作还存在着诸多问题：

一是在公司原有的企业文化中，工作开展得不是很顺畅，工作开展难度是时出不穷，甚至在某些时候没法主动性去开展工作。

　　二是深层次的企业文化尚未取得显著成效。

　　三是各职能部门未执行到位，不能发挥各部门职能作用，导致工作起来没有层次感，没有执行力度，没有工作效率。

　　工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。

　　针对行政工作的种种问题，行政部门将在来年积极、主动加强与各部门领导沟通，协调好组织工作，起到承上启下的作用，解决“三难”问题。

　　把行政部职能工作发挥到更大、更强!

　　最后祝公司在新的一年虎虎生财，万事大吉!

　　谢谢大家!