职业道德与法律练习题资料讲解.docx
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职业道德与法律练习题资料讲解
职业道德与法律练习题
高一《职业道德与法律》期中练习题
一、单选题
1、中国是个礼仪之邦,古代人们见面时会行拱手之礼,随着国际化的进程,这种礼节已经不再多见了,握手成了见面的常用礼仪。
那关于握手的礼仪,以下不正确的是?
()
A、年老的先伸手B、女士先伸手C、男士先伸手D、领导先伸手
2、女士着职业套装时穿______鞋?
()
A、高跟B、平跟C、中跟
3、在一次酒会上,你碰到了你认识的刘经理和他的助理田小姐,但是你的经理彭经理并不认识他们,那你作为介绍人最先介绍的应该是?
()
A、刘经理B、自己C、彭经理D、田小姐
4.我国公民道德建设的核心是()
A为人民服务B爱国主义C集体主义D诚实守信
5.一种道德行为多次重复出现,就会变成一种习惯,这种习惯即成为()
A道德品质B道德理想C道德规范D道德原则
6、与客户交谈时,表示尊敬的目光语是()
A、仰视B、俯视C、平视
7与客户交往中应该保持()距离
A、亲密距离B、私人距离C、社交距离D、公共距离
6.遵守职业道德是对每个从业人员的要求,从业人员在职业工作中慎待诺言,表里如一,言行一致,遵守劳动纪律,这是职业道德中()
A爱岗尽业的基本要求B办事公道的基本要求
C服务群众的基本要求D诚实守信的基本要求
8.个人能否按照道德要求去做,关键在于()
A传统方式B评价方式C内心信念D社会舆论
9.国家干部遵纪守法,教师平等对待学生,售货员公平对待顾客,这是()
A助人为乐的社会公德要求B办事公道的职业道德要求
C尊老爱幼的家庭美德要求D尽业奉献的公民道德要求
10.即使在个人独处,无人监督的情况下,也坚守自己的道德信念,不做任何不道德的事。
这种道德修养方法是()
A养性B内省D慎独D顿悟
11.下列哪项是一种高超的岗位能力,是爱岗尽业的升华和高层次展现()
A专业B勤业C乐业D精业
12、与人交谈时应该()
10、在正式场合下用()方式称呼对方较合适
A、职务称呼B、代词称呼C、亲属称呼D、头衔称呼
13、电话铃声响后,最多不超过()声就应该接听
A、一B、二C、三D、四
14、假定你现在接到你上级给你打来的电话,通话完后由谁先挂电话(B)
A、自己先挂B、上级先挂C、随意,没固定要求D、以上都不对
15、“在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节”是()提出来的。
A英格丽·张B马克·吐温C莎士比亚D《礼记》
16、“一个人可以犯几个可以改正的错误,但不能有失礼的行为。
”这句话用于求职过程,它告诫我们()
A求职应聘过程,要重视求职礼仪B技能突出就可以求职成功
C求职应聘过程中要做到大才和开朗D求职应聘时有错即改
17、()是企业形象的最好代言。
A广告宣传B低廉的企业产品
C企业的良好管理D员工的良好形象
18、以下关于交际礼仪的举止行为,哪一项比较适宜()
A、用后跟着地走路
B、正式场合,女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿
C、男性在任何场合都可以戴着手套握手
D、穿着短裙的下蹲姿势,应跨前半步后腿虚跪,上身保持挺直,蹲下时慢慢地弯下
二、多选题
1.下列情形中属于会客失礼举止的是( )。
A.客人来了,家中乱七八糟,家人或自己衣冠不整
B.客人进门后不理不睬
C.客人第一次登门拜访,把客人介绍给家人
D.与客人交谈心不在焉,反复看表,暗示客人快走
2.下列行为中体现了“良好礼仪之美”的是( )。
A.与人谈话时不停地查看或编发短信
B.与人握手时目光应注视对方,以表示对对方的尊重
C.与人握手时,同时与多人交叉握手
D.穿西装先将西装袖口上的商标拆除
3.关于职业礼仪,以下表述正确的是( )。
A.是职业人在职场要遵守的礼仪规范
B.呈现出鲜明的职业特色,是职业成功的助力
C.表现出来的是善良的人性、高尚的人格、规范的人伦、奉献的精神
D.能塑造企业良好形象,提升企业竞争力
4.关于我国社会主义荣辱观的内容,下列说法正确的是()
A以热爱祖国为荣,以危害祖国为耻B以崇尚科学为荣,以愚昧无知为耻
C以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻D以勤奋求学为荣,以好逸恶学为耻
5.职场上最大的礼仪是()
A微笑B尽业C实干D协调
6.我国公民的基本道德规范是()
A爱国守法B明礼诚信C团结友善D勤俭自强
7.家庭美德的基本规范是()
A尊老爱幼B诚实守信C夫妻和睦D勤俭持家
8.社会公德的基本规范是()
A文明礼貌B尊纪守法C敬业奉献D爱护公物
9.下列哪些是高尚道德对社会发展的作用()
A有利于先进生产力的发展B有利于促进社会文化的发展和繁荣
C能够调整人际关系,维护社会秩序,保持社会稳定,推进社会和谐
D有助于提高人的精神境界、促进人的自我完善、推动人的全面发展
10.下列哪些是职业道德的特点()
A行业性B广泛性C实用性D时代性
11.下列哪些是职业道德规范的重点()
A诚信B公道C奉献D敬业
12.对成为一个良好道德修养的成功人理解正确的是()
A从小事做起,注意细节B从现在做起、从自我做起
C见贤思齐D做大事者不拘小节
13.下列对诚信和公道的说法正确的是()
A诚信和公道是个人立身之本B诚实守信是企业立业之基
C办事公道是企业能够正常运行的基本保证
D诚信和公道对构建社会主义和谐社会有重要的作用
14.下列哪些是中职学生自觉主动地培养诚信和公道品质应做的()
A增强意志力,提高自控力,逐步克服自身的不良习惯
B做到以诚实守信为美,以办事公道为荣
C落实在行为上,从小事做起,从自我做起,并持之以恒
D热爱真理、追求正义,坚持原则,不徇私情,不谋私利,反腐倡廉
15.中职学生要加强热情服务、无私奉献的意识应做到()
A深刻理解职业意义,认同“服务不低贱,奉献不吃亏”的观念
B学好知识,练好技能,立足岗位,提高服务和奉献的本领
C要学习职业道德规范,理解遵守职业道德规范的意义,增强践行职业道德规范的自觉性
D要学习和掌握娴熟的职业技能,为将来履行岗位职责,践行职业道德做准备
三、判断题
1.打造企业形象、提升企业竞争力重在整个企业的管理制度,员工个人形象作用不大。
()
2.个人礼仪是社会成员在相互往来中的行为规范与待人处世的准则。
()
3.腐败就是以权谋私、权钱交易,因此有权力的人才搞腐败。
()
4.诚信应以我企业的利益最大化为准则。
()
5.在网络这个虚拟世界里,我们面对的是电脑,不是跟人直接交流,当面不能说的话我们可以在网上说。
()
6.道德的内容因时代不同会有所变化。
()
7.人要成就一件大事,就得从小事做起。
()
8.一个人的品行是后天形成的,是环境与自我选择的结果。
()
9.个人礼仪是道德的要求、礼仪的主体内容,是交往礼仪和职业礼仪的基础。
()
10.倾听别人的话时,眼睛要死死的盯着对方。
()
四、名词解释
1、交往礼仪
2、职业礼仪
3、职业道德
4、网络礼仪
五、简答题
1.简述个人礼仪的以及交往礼仪的基本要求。
2.公民基本道德规范的内容和社会公德的内容?
3.中职生如何养成遵守交往社仪规范的习惯?
六、材料分析题:
一个炎热夏天的下午,银行里有许多人在办理业务。
这时,一位拄着拐杖、衣着颇为简朴的老人,颤颤微微地走进银行。
见老人进来,银行女职员赶忙迎上去,给他让座,并端来一杯水,让老人休息片刻再办理业务。
女职员一直微笑着接待老人,没有丝毫的嫌弃之意。
老人喝着水问:
“我这个脏老头子给你们银行带不来多少效益,你为什么还要这样礼待我?
”这位员工微笑着说:
“以礼待人是我的职责,您是我的客户,我应该这样做呀!
”几天后,完全变了装束的这位老人再次来到这家银行,将一笔巨款存了进去。
原来,老人是一位房地产巨贾,为了选定巨款的存入银行,他扮作“穷人”前来考察。
此前他曾走入两家银行,因工作人员的冷漠无礼而离开。
那两家银行业因此失去了一位客户。
这件事说明了什么?
读了这段材料后说说你的感想。
答案
一、单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
6
C
C
C
A
C
C
C
D
8
9
10
11
10
13
14
15
C
B
C慎独
D
D
C
B
C
16
17
18
A
D
D
二、多项选择
1
2
3
4
5
6
7
8
ABD
BD
ABCD
ABC
BC
ABCD
ACD
ABD
9
10
11
12
13
14
15
16
ABC
ABCD
AD
ABC
ABCD
BCD
AB
三、判断题
1
2
3
4
5
6
7
8
X
X
X
X
X
V
V
V
9
10
V
X
四、名词解释
1.交往礼仪----是社会成员在相互往来中的行为规范与待人处世的准则。
2.职业礼仪――主要指人们在职业生活和商务活动中要遵循的礼节,是一般礼仪在职业和商务活动中的运用和体现。
3.职业道德-----是人们在职业活动中应该遵守的规范和准则,其中包括了在职业活动中应该遵守的礼仪规范和准则。
4.网络礼仪——指人们在互联网上交往所需要遵循的礼节,是一系列规范人们网上言行表现的规则。
五、简答题
1.简述个人礼仪的以及交往礼仪的基本要求。
答:
个人礼仪的基本要求:
仪容仪表整洁端庄,言谈举止真挚大方,服装饰物搭配得体,表情自然舒展。
交往礼仪的基本要求:
平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助。
2.公民基本道德规范的内容和职业道德的内容?
答:
公民基本道德规范的内容:
爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
社会公德的内容:
文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
3.中职生如何养成遵守交往社仪规范的习惯?
答:
(1)从小事做起,注意细节
(2)平等相待,尊重他人(3)顾全大局,求得和谐(4)增强意志力,提高自控力,逐步克服自身的不良习惯
六、材料分析题:
这件事说明了什么?
读了这段材料后说说你的感想。
参考答案:
说明了员工良好的职业形象是打造企业形象、提升企业竞争力的重要方面。
员工着装得体、谈吐高雅、诚信服务,会使企业赢得服务对象、赢得市场、赢得社会的信赖。
感想(要点提示):
在激烈竞争的时代,职业形象变得比任何时候都重要。
女职员以礼待人、热诚服务的形象是该银行向社会传递有效信息的无声语言,是该银行形象的最好代言,在促进企业发展的同时为自身立足社会,立足行业,成就自我奠定了良好的基础。
所以说我们除了要有扎实的专业知识和精湛的专业技能外,还必须用职业礼仪塑造自己的职业形象,注重内在修养和素质的提升,自觉践行职业礼仪,从小事做起,从自我做起,从现在做起,才能通过自己的言谈举止,展现一个优秀职业人的魅力,向他人展示自己的文明、自信、尊严、力量、能力。
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