工作分析系统.docx

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工作分析系统

企业组织系统之

工作分析系统（示例）

一、高层岗位工作分析表

二、生产中心各岗位工作分析表

三、营销中心各岗位工作分析表

四、行政中心各岗位工作分析表

五、财务中心各岗位工作分析表

一、

高层岗位工作分析表

总经理工作分析表

表一：

从事岗位名字

总经理

有无兼职

我的上级岗位名字

董事长

我的部门名字

下级的岗位

生产总监、营销副总、财务总监、行政总监

岗位任职资格要求

◆年龄：

35岁-50岁

◆学历：

企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历

◆经验要求：

10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验

◆婚姻状况：

已婚

◆知识要求：

熟悉企业业务和运营流程；具备企业管理、战略管理、市场开发管理、生产及作业管理、人力资源管理、财务管理等相关专业知识；

◆能力要求：

有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；善于协调、沟通；亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。

◆其它要求：

具备敏锐的商业触觉；为人干练、踏实；责任心、事业心强。

表二：

重要性

工作内容

占用时间%

1

负责根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施。

（每年12月向董事会提交经营计划、报告，通过及实施率达到90%以上）

5%

3

负责主持公司的基本团队建设、规范内部管理（培养中高层管理人员20名以上，其中总监级别以上人才4名，核心人才保有率90%以上）

10%

6

负责拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度（建立八大组织系统流程、方案，并完成培训，开始实施，每年三月组织修订、完善）

15%

7

负责审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施（员工绩效较上年同期提升5%，整体员工流失率控制在12%以内，每年三月结合外部薪酬调查数据修订企业薪酬奖金方案）

10%

10

负责审核签发以公司名义发出的文件（全年无签定损失性合同、协约）

5%

5

负责召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报（每月组织一次总经理办公会议，每周一次行政例会，全年工作目标、工作计划实现率达90%以上）

10%

2

负责主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议（董事会决议实施率100%）

30%

4

负责向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划（每年12月提交公司发展报告）

5%

9

负责处理公司重大突发事件（重大事件发生后在一天内做出适当响应，公司品牌市场美誉度在85分以上，客户满意度在85分以上）

5%

8

负责推进公司企业文化的建设工作。

（每月开展各种类型的企业文化活动，员工满意度得分在80分以上）

5%

营销副总工作分析表

表一：

从事岗位名字

营销副总

有无兼职

无

我的上级岗位名字

总经理

我的部门名字

营销中心

下级的岗位

大客户部经理，华北区经理，华南区经理客服部经理

岗位任职资格要求

◆年龄：

28-45岁

◆学历：

本科以上学历，市场营销类、企业管理类专业毕业

◆经验要求：

5年以上销售管理岗位工作经验，其中3年以上本行业工作经验

◆知识要求：

对市场营销工作有深刻的认知，熟悉本企业产品及行业业务流程

◆能力要求：

具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力；优秀的沟通、协调、组织与开拓能力；较强的观察力和应变能力

◆其它要求：

正直、坦诚、成熟、豁达、自信；高度的工作热情，良好的团队合作精神

表二：

重要性

具体工作

占用时间%

1

负责接受公司分配给销售中心的销售目标、帐款目标和费用预算，负责对销售中心内进行区域划分、客户分配和应收帐款分配，完成对各项销售指标的管理。

（公司任务下达三天内召开营销会议，十天内上报各区域具体分配目标并每月监督考核，年度销售目标、应收帐款目标完成率在90%以上，费用预算控制在预算范围内）

20%

2

负责销售中心市场策略的制定并督导执行。

（每月25号前汇总各区域市场策略，实施率达到90%以上）

10%

3

负责销售中心各项工作进度计划及销售激励的制定。

（每月25日前制定下月各项工作进度计划）

5%

4

负责销售中心各项工作流程的制定及日常工作的管理，及协理对日常管理工作的配合。

（制定完善全套业务流程，并完成对销售中心所有员工的培训工作）

5%

5

负责指导各部经理与重点客户的商务谈判，以建立稳定的供销关系。

（客户流失率控制在10%以内，新客户开发量占总客户数量10%以上）

10%

6

负责指导各部经理对客户资信工作的认证，并对货款的安全回收负领导责任。

（应收帐款回收率在80%以上，应收帐款占总销售收入不超过10%）

5%

7

负责定期走访公司内重点客户，以确保各分区对客户提供最佳服务。

（每月客户拜访次数不少于10家，客户客户满意度达到85分以上）

10%

8

负责搜集行业内竞争产品的价格、销售通路、促销手段等信息，调查、分析与预测本部市场状况，并随时与总经理进行沟通并采取应对措施。

（周报信息反馈、月度报告每月10日前提交并分析制定本区策略）

10%

9

负责对本部门人员进行考核、管理、培训。

（本月直接对人员培训课时数不低于10课时，在规定时间内完成人员考核）

5%

10

负责与各部门协调，做好产品与生产，研发的配合工作。

5%

11

负责公司给销售中心所配备的物资的管理工作。

（物资完整率达95%以上）

5%

12

负责代表公司对外交流，参加行业内会议

5%

13

完成公司交办销售中心的其它事项。

5%

生产总监工作分析表

表一：

从事岗位名字

生产总监

有无兼职

无

我的上级岗位名字

总经理

我的部门名字

生产中心

下级的岗位

各车间主任

岗位任职资格要求

◆年龄：

28-40岁

◆性别：

男性

◆学历：

本科以上学历，生产管理类专业毕业

◆经验要求：

五年以上生产部经理以上岗位工作经验，其中三年以上本行业生产管理经验

◆知识要求：

熟悉所在行业的生产过程，熟悉原材料的供应渠道；熟悉生产规程以及质量标准；具备良好的生产经营管理理念，有一定财务与法律知识；

◆能力要求：

优秀的领导能力、判断与决策能力、计划与执行能力、沟通能力、谈判能力

◆其它要求：

能承受较大工作压力，良好的团队合作精神

表二：

重要性

工作内容

占用时间%

1

参与制定公司发展战略与年度经营计划（每年12月20日前提交下一年度生产计划，交总经理审批通过）

5%

2

负责组织制定并实施生产战略规划（生产目标完成率达到90%以上）

5%

3

负责综合平衡年度生产任务，制定下达月度生产计划，做到均衡生产（根据年度生产目标每月25日制定下月生产计划）

5%

4

负责主持制定、调整年度生产计划及总预算（生产计划完成率达到90%以上，生产费用控制在预算范围内）

5%

5

负责领导建立和完善质量管理制度，组织实施并监督、检查生产质量体系的运行（制定完善生产管理流程、质量管理体系，并完成对各相关部门人员的培训）

10%

6

负责随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题（生产质量合格率为98%以上）

20%

7

负责组织新技术、新工艺、新设备的应用推广（每年新引进工艺、技术三项以上，劳动生产率提升5%以上）

10%

8

负责组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等（劳动生产率、设备产出率、成本费用比等控制在公司要求范围内）

20%

9

负责领导、管理工厂维护部门对工厂基础设备维护，保证生产现场能够正常生产，设备处于良好状态（设备完整率达95%以上，全年无重大安全事故发生）

5%

10

负责指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据（信息及时反馈率100%）

10%

11

负责按工作程序做好与技术、营销、财务部门的横向联系

5%

财务总监工作分析表

表一：

从事岗位名字

财务总监

有无兼职

无

我的上级岗位名字

总经理

我的部门名字

财务部

下级的岗位

财务经理

岗位任职资格要求

◆年龄：

35-50岁

◆学历：

本科以上学历，财务管理类专业毕业

◆经验要求：

5年以上财务经理及以上管理工作经验，3年以上同行业工作经验，参与过较大投资项目的分析、论证和决策

◆婚姻状况：

已婚

◆知识要求：

具注册会计师资格，具备较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财务相关法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制度和流程，熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算

◆能力要求：

具备具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力，

◆其它要求：

工作细致、严谨，事业心、责任心强。

表二：

重要性

具体工作

占用时间%

1

负责财务各项管理制度的建立（含完善）及执行监督（制度健全、有效；遵守审批流程；单据合规；国家和集团的相关法规和要求能得到贯彻执行）

10

2

负责财务核算流程的建立、完善及监督执行（流程规范，工作有序）

10

3

负责主持编制财务预、决算，并组织实施。

（按集团要求进度完成）

5

4

负责监督、分析预算执行情况（按预算要求执行，对超预算运行部分及时预警并控制）

5

5

负责经营绩效分析及财务分析（按会议要求组织运营专题分析，内容完整，指标计算准确，问题剖析准确、深刻、真实，分析中有合理建议或改进方案；有财务状况质量的综合分析）

10

6

负责税收政策执行及策划（遵守税法要求；报税无拖延，有合理的、符合税务规定的做帐方法，合理规避税务风险）

5

7

负责财产保险策划（每年有财产保险运行分析报告；无漏赔、拒赔业务发生）

5

8

负责监督会计各项核算业务（数据及科目准确，报表递送按要求时间）

10

9

负责审核各部门的费用报销业务（24小时内完成）

10

10

负责审核、签批下级报送的各种申请、报告，请示等文件（24小时内完成）

10

11

负责审核会计报表、统计报表的正确性（无错误）

5

12

负责部门内部员工的培训（新制度、规定内容的培训不迟于15日，部门员工参训时间不低于50小时/年）

2

13

负责部门内部员工管理（分工及职责明确，业务衔接无漏点）

3

14

负责加强资金管理，定期进行资金预测、分析，搞好资金综合平衡（月报及时处理不良现金周转现象）

5

15

负责应收、应付账款预警（每月报送应收、应付账龄分析，每15天进行一次危险账款预警分析）

2

16

负责其他上司交付的临时工作

8

行政总监工作分析表

表一：

从事岗位名字

行政总监

有无兼职

无

我的上级岗位名字

总经理

我的部门名字

行政中心

下级的岗位

行政经理、人力资源部经理

岗位任职资格要求

◆年龄：

30-45岁

◆学历：

本科以上学历，企业管理类、行政管理类专业毕业

◆经验要求：

5年以上行政管理岗位工作经验，3年以上本行业工作经验

◆知识要求：

具备全面的行政管理、企业管理、战略管理、组织变革管理、法律知识，对现代企业人事行政管理模式有系统的了解和实践经验积累

◆能力要求：

具备良好的沟通、协调、调度、指挥能力，计算机操作熟练，较好的英文听、说、读、写能力

◆其它要求：

正直、坦诚、成熟、豁达、自信。

表二：

重要性

具体工作

占用时间%

1

全面统筹规划公司的人事战略与行政战略（每年12月底制定下一年度人事、行政战略规划，年度实施率达90%以上）；

20%

2

负责建立并完善人事行政管理体系，研究、设计人事行政管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人事行政管理制度；（完成人力资源六大体系建设，并对各相关人员进行培训，每年三月对此六大体系进行修订、完善）

30%

3

负责向公司高层决策者提供有关人事行政战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平;（每月25号以书面形式向高层提交相关战略、组织建设建议报告）

10%

7

负责塑造、维护、发展和传播企业文化（每月组织不同形式的企业文化传播活动，员工满意度达80分以上）；

5%

6

负责组织制定公司人事行政发展的各种规划，并监督各项计划的实施（根据年度计划，每月25日前制定下月规划，实施率达90%以上）；

10%

5

负责为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计（核心人员流失率控制在10%以内）；

5%

4

负责及时处理公司管理过程中的重大人事行政问题；（重大事件在一天内及时做出响应）

10%

8

完成总经理临时交办的各项工作任务。

（及时完成，以领导认可为准）

5%

二、生产中心各岗位工作分析

生产经理工作分析表

从事岗位名字

生产经理

有无兼职

无

我的上级岗位名字

生产总监

我的部门名字

生产中心

下级的岗位

各工段长

岗位任职资格要求

◆年龄：

26-40岁

◆学历：

专科以上学历，生产管理类专业毕业

◆经验要求：

3年以上生产部经理队位工作经验，其中1年以上本行业生产管理经验

◆籍贯：

不限

◆知识要求：

熟悉所在行业的生产过程，熟悉原材料的供应渠道；熟悉生产规程以及质量标准；具备良好的生产经营管理理念，有一定财务与法律知识；

◆能力要求：

优秀的领导能力、判断、协调、计划与执行能力、沟通能力

◆其它要求：

能承受较大的工作压力，良好的团队合作精神

重要性

工作内容

占用时间%

3

负责组织编制与生产管理相关的各项规章制度，上报生产总监、总经理审批后监督实施，并进行适时的补充、修改、完善（生产管理规章制度完善率在80%以上）

15%

1

负责编制各车间年度、季度、月度工作计划，组织召开生产计划会议，向各车间下达生产任务单（每月20号前制定下月度生产计划，22日召开生产计划会议公布）

20%

2

负责根据生产情况，进行劳动力、原材料、设备的调度，安排生产作业时间，协调生产过程中的各项工作，处理突发事件；（年度生产计划完成率在95%以上；生产事故在3个工作日内做出处理，事故处理完成率100%）

20%

4

负责对员工进行安全生产教育，及时组织人员处理生产中出现的安全事故和安全隐患；（全年无重大安全事故发生）

15%

5

负责生产部门日常工作的安排、任务分配及监督，组织本部门人员的培训、考核等工作（生产部门工作计划完成率为90%以上，员工月度培训课时数不少于20课时，生产晨会召开率达98%）

20%

6

负责做好与技术、供应、销售的沟通（内部满意度评分在80分以上）

10%

品控部主管工作分析表

表一：

从事岗位名字

品控部主管

有无兼职

无

我的上级岗位名字

品控部经理

我的部门名字

品控部

下级的岗位

QA/QC

我认为上岗人员的条件

◆年龄：

28-35岁

◆学历：

食品质检、生物等相关专业本科以上学历

◆工作经验：

3年以上食品质量控制工作经验

◆知识要求：

具备食品质量检测技术及生物、化学制剂知识；熟悉食品或生物产品制造企业生产流程工艺；熟悉国家食品、药品行业各项质检标准

◆其它要求，工作认真仔细、不违反财务制度、对公司信息保密

表二：

重要性

具体工作

占用时间%

1

负责按流程进行品控操作；（熟悉公司品控要求、标准，无违规操作和质量事故）

20%

2

负责制作质检分析报告；品质反馈改进报告（按要求每月28日前上交）

20%

3

负责管理下属QA/QC日常抽检化验工作的顺利进行；（完成率100%）

15%

4

负责与研发部、生产车间、仓储岗位的信息沟通；（随时畅通无有效投诉）

15%

5

负责完善改进产品抽检化验和控制次品的技术；（按公司化验标准、技术要求检测，并培训员工技能85分以上）

20%

6

负责检测设备与化验制剂的使用、保管、维护等制度；（成本控制在预算以内）

5%

7

负责检测设备与化验制剂的购置计划。

（计划执行率95%）

5%

电工工作分析表

表一：

从事岗位名字

电工

有无兼职

无

我的上级岗位名字

机电主管

我的部门名字

生产部

下级的岗位

无

岗位任职资格要求

◆年龄：

25-40岁

◆性别：

男性

◆工作经验：

有三年以上电工经验、持电工证

◆知识要求：

熟悉国家安全用电法律法规；

◆能力要求：

熟悉电脑的基本使用；

◆其它要求：

敬业、责任心强，能吃苦耐劳。

表二：

重要性

具体工作

占用时间%

7

按时参加部门每日的早会（7：

50-8：

20）。

10%

6

负责生产设备使用巡视（每2小时巡视一次，并作好巡视记录）。

15%

4

负责生产、计量设备检验检修（每半年一次，并写出报告，向上级汇报）

10%

5

协助技术部、品质部检修设备（接到维修单半小时内）。

10%

3

负责及时解决食堂、宿舍、办公室安全用电和突发问题（接到通知单10分钟内到现场）。

10%

2

负责公司技改安装、外联设备加工、制作，参与设备调试、验收（按合同要求执行，每次做好验收记录）。

20%

1

负责公司水、电、气基础设施的维护，每天17：

00做好维护记录，每月30日16：

00前做好维护报告，向上级汇报

25%

生产工工作分析表

从事岗位名字

生产工

有无兼职

无

我的上级岗位名字

工段长

我的部门名字

生产部

下级的岗位

无

岗位任职资格要求

◆年龄：

20-45岁

◆性别：

不限，男性优先

◆学历：

中专以上学历，机械、模具、数控类专业毕业

◆经验要求：

无，有工作经验者优先

◆籍贯：

不限

◆知识要求：

熟悉加工艺、生产流程及质量标准，熟练使用各种测量工具

◆能力要求：

学习力强

◆其它要求：

能吃苦耐劳、积极向上

重要性

工作内容

占用时间%

5

负责打扫卫生（每天两次，下班前完成）

10%

1

负责按图加工产品（根据生产进度计划完成）

65%

4

负责做好交接记录（记录清晰，与交接人沟通不低于10分钟）

5%

2

负责产品的自检与报检（合格率98%以上）

10%

3

负责设备/量具/工具的保养（每天下班前完成）

10%

设备主管工作分析表

从事岗位名字

设备主管

有无兼职

无

我的上级岗位名字

生产总监

我的部门名字

设备部

下级的岗位

无

岗位任职资格要求

◆年龄：

27-45岁

◆性别：

男性

◆学历：

大专以上学历，机械、机电类专业毕业

◆经验要求：

3年以上设备管理岗位工作经验，

◆籍贯：

不限

◆知识要求：

具备全面的机械知识、熟悉机械原理

◆能力要求：

能独立排除机械设备故障；有数控机床维修经验者优先。

◆其它要求：

有电工证

重要性

工作内容

占用时间%

1

负责建立生产设备台帐（完整率100%）

10%

2

负责设备的保养维护（制定设备责任人；保养要求；每天17点前保养完毕并监督检查）

5%

3

负责设备故障的维修（设备故障一个小时内作出回应，1个工作日内解决；如需厂家来人维修，3天时间内解决）

10%

4

负责车间现场生产的安全（每2小时车间巡视1次；发现隐患马上解决；要求安全事故发生率为0）

20%

5

负责定期进行安全培训工作（每月培训不少于10小时）

10%

6

安全事故发生后及时处理并采取整顿措施（事故发生1小时内处理，做出分析及整改措施）

5%

7

负责监督车间纪律（发现违规违章立即制止、警告，1日内做出处理）

20%

8

负责设备的安装、参与调试与验收（按合同要求执行，每次做好验收记录）

5%

10

完成领导交办的其他工作（达到领导要求）

5%

9

负责制定设备保养指导书、设备操作指导书（按要求时间完成）

10%

质检部经理工作分析表

从事岗位名字

质检部经理

有无兼职

无

我的上级岗位名字

技术总监

我的部门名字

质检部

下级的岗位

质检员

岗位任职资格要求

◆年龄：

28-40岁

◆学历：

专科以上学历，机械类专业毕业

◆经验要求：

4年以上质检岗位工作经验，其中2年以上本行业经验

◆籍贯：

不限

◆知识要求：

熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法，有扎实的理论基础；各种测量工具熟练使用

◆能力要求：

具有品质管理和企业管理经验；熟练使用办公软件；

◆其它要求：

原则性强、责任心强

重要性

工作内容

占用时间%

1

负责维护、监督质量体系的运行、组职和管理内部质量审核工作；（每周提交汇总情况报告）

15%

2

负责制定检验工作计划；（每周末制定下周工作计划）

10%

3

负责对不合格品的处理、评审、对产品品质进行最终判定（及时上报，当天处理完成）

10%

4

负责编制各类验货报表及产品检验报告（准确率100%）

40%

5

负责对本部门人员的培训（每月培训不少于10课时）

20%

6

负责建立量具使用资料（详细列表及电子存档）

5%

质检员工作分析表

从事岗位名字

质检员

有无兼职

无

我的上级岗位名字

质检部经理

我的部门名字

质检部

下级的岗位

质检员

岗位任职资格要求

◆年龄：

22-30岁

◆学历：

专科以上学历，机械类专业毕业

◆经验要求：

1年以上岗位工作经验，

◆籍贯：

不限

◆知识要求：

熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法，有扎实的理论基础；各种测量工具熟练使用

◆能力要求：

具有一定的机械加工切削知识；

◆其它要求：

原则性强、责任心强

重要性

工作内容

占用时间%

1

及时完成工作任务（产品完成半小时内到达检测）

30%

2

负责对所有入库物料进行检验，填写检验记录，并提交质量主管（检验记录完整率100%，差错率控制在5%以内）

20%

3

负责汇总、存档各项质检记录及相关资料（质检记录、资料完整率100%）

20%

4

负责及时上报质量问题（出现质量问题在2小时内上报）

5%

5

负责对量具的清洁、保养（每天下班前完成）

15%

6

负责工作区域卫生（每天打扫两次，达到清洁标准）

10%

生产部文员工作分析表

从事岗位名字

生产部文员

有无兼职

无

我的上级岗位名字

生产部经理

我的部门名字

生产部

下级的岗位

无

岗位任职资格要求

◆年龄：

22-28岁

◆性别：

不限，女性优先

◆学历：

大专以上学历，文科类专业毕业

◆经验要求：

1年以上工作经验

◆籍贯：

不限

◆知识要求：

具有一定的统计能力

◆能力要求：

熟练操作办公软件、理解力强

◆其它要求：

良好沟通力、协调力，工作有条不紊、细致认真

重要性

工作内容

占用时间%

1

负责车间员工辅助工时记录及检查安排工作情况（记录无差错，记录所安排工作检查结果）

15%

2

负责图纸的领取、发放与回收（接到通知