星级酒店硬件得分表.docx
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星级酒店硬件得分表.docx
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星级酒店硬件得分表
附录1:
设施设备评分表(硬件表)
1、计分说明:
总分600分。
2、各星级应得最低分数:
五星级:
400分;
四星级:
320分;
三星级:
240分;
3、一、二星级必备条件通过即可,不进行此项评价。
序号
硬件表
各大项总分
各分项总分
各次分项总分
各小项总分
计分
记分栏
1
地理位置、周围环境、建筑结构及功能布局
30
1.1
地理位置及周围环境
8
1.1.1
地理位置
3
位于市中心、商务区,旅游景区或度假区,机场、火车站、长途汽车站、码头等交通便利地带,可进入性好
3
靠近市中心、商务区,旅游景区或度假区,机场、火车站、长途汽车站、码头,可进入性较好
2
可进入性较差
1
1.1.2
周围环境(饭店建筑红线内)
5
花园(独立于饭店主体建筑的绿化场地,面积较大,有观赏景物或建筑小品,花木保养得当,环境整洁)
5
庭院(附属于饭店主体建筑,有一定的绿化和景观,可供散步、休闲,环境整洁)
3
1.2
停车场(包括地下停车场、停车楼)
5
1.2.1
停车位数量
4
自备停车场,车位不少于40%客房数
4
自备停车场,车位不少于15%客房数
3
在饭店周围200米内可以停放汽车,车位不少于15%客房数
2
有回车线
1
1.2.2
合理利用空间,有地下停车场(停车楼)等
1
1.3
建筑结构及功能布局
17
1.3.1
前厅部位功能设施位置恰当、分隔合理,方便客人使用(酌情给1-3分)
3
1.3.2
餐饮部位功能设施位置恰当、分隔合理,方便客人使用(酌情给1-3分)
3
1.3.3
客房部位功能设施位置恰当、分隔合理,方便客人使用(酌情给1-3分)
3
1.3.4
康乐及会议部位功能设施位置恰当、分隔合理,方便客人使用(酌情给1-3分)
3
1.3.5
饭店建筑历史悠久,为文物保护单位
5
国家级文物保护单位
5
省市级文物保护单位
3
1.3.6
饭店配套设施不在主体建筑内又没有封闭通道相连(度假型饭店除外)
-5
2
共用系统
53
2.1
智能化管理系统
8
2.1.1
结构化综合布线系统
2
2.1.2
先进、有效的火灾报警与消防联动控制系统(含点报警、面报警、消防疏散广播等)
3
2.1.3
先进的楼宇自动控制系统(新风/空调监控、供配电与照明监控、给排水系统监控等)
3
2.2
信息管理系统
9
2.2.1
覆盖范围
4
全面覆盖前后台,数据关联的饭店专用管理信息系统(前台管理系统、餐厅管理系统、财务管理系统、收益分析系统、人事管理系统、工程管理系统、库房管理系统、采购管理系统等数据流自动化处理并关联)
4
前后台均有独立的管理信息系统
2
只覆盖前台对客服务部门
1
2.2.2
采取确保饭店信息安全的有效措施
2
2.2.3
系统供应商
3
行业主流供应商
3
非主流供应商
1
2.3
互联网
8
2.3.1
覆盖范围
6
所有的客房配有互联网接口(有线、无线均可)
2
所有的会议室均有互联网接口(有线、无线均可)
2
所有的大堂区域均有无线网络覆盖
1
咖啡厅和大堂酒吧提供有线互联网接口(或有无线网络覆盖)
1
2.3.2
应用
2
有独立网站,具有实时网上预订功能(非第三方订房网站)
2
在互联网上有饭店的独立网页和电子邮件地址
1
2.4
空调系统
6
2.4.1
有中央空调系统
5
四管制
5
两管制
2
2.4.2
无中央空调系统,但客房、餐厅及公共区域采用窗式、分体式或柜式空调
1
2.5
应急供电
6
2.5.1
自备发电设施
3
2.5.2
应急供电系统(指两路以上供电)
2
2.5.3
应急照明设施
1
2.6
移动电话信号覆盖所有客房及公共区域
2
2.7
节能措施与环境管理
14
2.7.1
有建筑节能设计(如自然采光、新型墙体材料、环保装饰材料等)
2
2.7.2
采用有新能源的设计与运用(如太阳能、生物能、风能、地热等)
2
2.7.3
采用环保设备和用品(使用溴化锂吸收式等环保型冷水机组、使用无磷洗衣粉、使用环保型冰箱、不使用哈龙灭火器等)
2
2.7.4
采用节能产品(如节能灯、感应式灯光、水龙头控制等),采取节能及环境保护的有效措施(客房内环保提示牌,不以野生保护动物为食品原料等)
2
2.7.5
有中水处理系统
2
2.7.6
有污水、废气处理设施
2
2.7.7
垃圾房
2
有垃圾房及相应管理制度,有湿垃圾干处理装置
2
有垃圾房及相应管理制度
1
3
前厅
63
3.1
地面装饰
8
采用高档花岗岩、大理石或其他高档材料(材质高档、色泽均匀、拼接整齐、工艺精致、装饰性强,与整体氛围相协调)
8
采用优质花岗岩、大理石或其他材料(材质良好,工艺较好)
6
采用普通花岗岩、大理石或其他材料(材质一般,有色差)
4
采用普通材料(普通木地板、地砖等)
2
3.2
墙面装饰
6
采用高档花岗岩、大理石或其他高档材料(材质高档、色泽均匀、拼接整齐、工艺精致、装饰性强,与整体氛围相协调)
6
采用优质木材或高档墙纸(布)(立面有线条变化,高档墙纸包括丝质及其他天然原料墙纸)
4
采用普通花岗岩、大理石或木材
2
采用墙纸或喷涂材料
1
3.3
天花
5
工艺精致、造型别致,与整体氛围相协调
5
工艺较好,格调一般
3
有一定装饰
1
3.4
艺术装饰
2
有壁画或浮雕或其他艺术品装饰
2
有简单艺术装饰
1
3.5
家具(台,沙发等)
5
设计专业、材质高档、工艺精致,摆设合理,使用方便、舒适
5
材质较好,工艺较好
3
材质普通,工艺一般
1
3.6
灯具与照明
5
照明设计有专业性,采用高档定制灯具,功能照明、重点照明、氛围照明和谐统一
5
采用高档灯具,照明整体效果较好
3
采用普通灯具
1
3.7
整体装饰效果
4
色调协调,氛围浓郁,有中心艺术品,感观效果突出
4
有艺术品装饰,工艺较好,氛围一般
2
有一定的装饰品
1
3.8
公共卫生间
9
3.8.1
位置合理(大堂应设置公共卫生间,且与大堂在同一楼层)
2
3.8.2
材料、装修和洁具(对所有公共卫生间分别打分,取算术平均值的整数部分)
3
设计专业(洁具、灯光、冷热水、照明、通风、空调等),采用高档装修材料,装修工艺精致,采用高级洁具
3
采用较高档装修材料,装修工艺较好,采用较好洁具
2
采用普通装修材料,装修工艺一般,采用普通洁具
1
3.8.3
残疾人卫生间
2
有残疾人专用卫生间
2
有残疾人专用厕位
1
3.8.4
公共卫生间设施(少一项,扣1分)
抽水恭桶
卫生纸
污物桶
半身镜
洗手盆
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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- 关 键 词:
- 星级 酒店 硬件 得分