大型雕塑施工质量保证和售后服务承诺方案.docx
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大型雕塑施工质量保证和售后服务承诺方案
大型雕塑施工质量保证和售后服务承诺
大型雕塑施工质量保证和售后服务承诺一(雕塑技术及质量保证措施
1。
雕塑项目质量保证体系的组成及分工
A项目负责人:
,负责企业质量方针和项目质量目标在项目工程的贯彻
落;
负责本项目执行公司质量体系文件,实施企业质量手册
和执行项目质量计划,保证质量体系持续有效运行;,负责本雕塑项目配置合理资源,健全质保机构,建立各
级质量任制,强化质量管理,雕塑制作和服务质量处于
严格受控状态;
,对雕塑项目的工程质量、工作挂质量负领导负责,为项
目第一质量责任者;负责执行被雕塑工程质量计划和施
工组织设计,确保本工程质量目标实现。
B.技术负责人:
组织参与编制雕塑施工组织设计、施工技术方案、项目
质量计划及工程进度计划;
负责执行和落实各项技术管理制度和措施:
;,参加雕塑不合格项分析会、负责制定、检查、纠正和预
防措施的实施情况;
负责雕塑工程全过程的测量工作;
,负责雕塑安装施工过程控制;
1
,负责雕塑工程技术文件资料、质量记录的管理和控制。
C,生产班组长
负责质量指标的分解、落实和完成工作;,严格执行雕塑质量“三检制度”,做好产品标识或记录;,落实纠正和预防措施。
D。
熟练工人:
,严格执行技术交底、工艺中标准、操作规程;,认真进行工序操作,坚持恭喜自检,确保工序质量;,精心施工,规范作业,却表不出现不合格雕塑作品。
F,非熟练工人
做好各项辅助和施工准备工作,对由此失误引起的质量
问题负责;
,发现质量问题及时向有关部分或有关人员报告.一,质量目标及其分解
1)质量目标:
创优良工程
保证雕塑项全部符合设计、施工规范要求:
,本工程所需的雕塑原材料、羊成品、成品检查合格率达
到100%;
实测允许偏差项目分项合格率95%以上;,分部雕塑工程优良率达到100%;
,工程观感得分率达到95%;
2
雕塑工程竣工验收核验优良。
2)质量管理保证
认证落实技术交底制度,每道工序施工前必须进行技术、工艺质量交底,交接双方必须在书面交底资料上签字。
2。
实行雕塑样板制度,主要雕塑施工项目做出雕塑小搞样
板,经验收合格,并召集所有施工项目人员共同实看后
再行实施。
3。
严格按“三不"施工,既不具备保证质量的施工条件不
施工;无甲方签字确定图纸不施工;不做好雕塑指导技
术交底前不施工。
严格认真地接受甲方及监理公司对雕
塑施工过程的监督、检查。
对一般过程,关键过程,特
殊过程进行有效控制,以达到施工全过程验收处于受控
状态。
4.以“样板引路,工序控制”为起点,严格执行“三检制”
和“隐检”、“分项雕塑工程检验"验收检查制度,项
目组认真编制技术交底,采用质量预控措施没做好逐步
交底,以样板标准组织施工。
落实岗位责任制,作业班
组队每道工序实行“自检”、“互检"、“交接检”、“专检”,
专职质检员进行复检,重要部分项目技术负责人组织“专
检”把关。
“隐检”不许经报甲方、经监理公司验收签认
后防可进行下一步工序。
5.严格按照规范规定要求进行现场技术资料和工程文件的
3
管理。
工程技术资料是施工验收和确定工程质量水准的
重要依据。
工程技术资料办理必须做到与进度同步,确
保资料齐全、真实、准确、及时、字迹、清晰、签字齐
全,雕塑工程使用的图纸,技术规范保证是有效版本。
6。
加强雕塑材料的严格检查验收,所有进场材料必须有齐
全有效的质量检测证明,应根据有关具体要求进行材料
选样认可,采购、验收、入库.
7。
加强现场检查工作,对现场材料到货情况和落实情况提
前一周进行检查。
施工过程中项目有关人员应每天亲临
现场,对质量、安全、文明施、进度情况进行检查,发
现问题及时采取补救措施。
8。
严格按雕塑设计图及有关技术资料进行施工,不允许擅
自主张,盲目施工,造成浪费而影响工程质量.9.对室外绿化、草坪、树木在施工前,必须编制专项保护
措施报业主审批。
并严格按业主审批通过的方案进行保
护,保证室外绿化、草坪、树木不受损失.3)工期保证措施
1。
按照总体施工进度计划,编制施工进度计划、月计划、周计划、日计划配合总体施工进度计划实施完成。
2。
做好各种资源准备工作,劳务人员、机械设备,物资不许根据进度计划和定额用量,编制详细的采购计划和进场时间计划及劳务人员的合理配备.
4
3。
组织项目人员对图纸进行熟悉,理解设计意图及作法,在施工时得心应手,提高工作效率。
4。
加强与其它专业的配合工作,协调雕塑加工与安装,雕塑成品与基础的施工交叉作业程序,减少不必要的交叉施工,及时解决施工中存在问题.
5.项目部分与设计、业主进行横向联系,及时处理工程中的各种变更和现场工作,督促工程款的到位,保证材料及各项资源的到位.
6。
项目施工部每日召开生产例会,检查施工进度的实施情况,解决影响施工进度的各种问题,对没有按进度计划完成的部分,落实具体的不就措施。
7。
施工现场环境保护措施
雕塑施工现场不许有专人负责现场的卫生的维护,保持现场始终处于整洁、卫生状态.对雕塑施工噪音进行有效控制,不发生扰民现场。
二,工程回访、售后承诺与保修工作
1、目的
体现公司全心全意为顾客服务为宗旨,维护和提高公司
的信誉。
2、适用范围
适用于雕塑公司承接的所有雕塑工程竣工项目。
1。
保修期限
5
3、职责
1)项目负责人负责其工程项目的工程回访。
2)项目负责人组织回访顾客投诉.
3)项目负责人指定回访计划,做好回访和顾客投诉记
录。
4)项目负责人负责保修工作的实施.
5)项目负责人负责验证保修质量,大道业主满意。
项目负责人负责雕塑工程质量问题的评审和拟定纠4、程序
回访
工程在竣工交付作用后,项目负责人安排回访计划。
,回访内容
A、听取业主对雕塑工程质量的意见,重点了解使用中发现的问题。
B、检查业主提出的雕塑质量问题的部位和情况。
C、分析所产生的质量问题的原因,与建设单位协商返修内容及进度.
a)回访小组一般由公司工程处负责组织,根据需要可指派
负责施工的专业人员参加。
b)回访记录:
回访时间、回访内容、存在的问题、处理方
案、年理结果的验收,业主的意见都应写进回访记录,
作为拟定返修计划、旨分经济责任的依据。
6
保修
c)已过返修期,而尚未返修完毕的雕塑项目,应断续按质
按量完成,返修后扔出出现问题的部位或项目,负责返
修的部门应负责返修。
d)雕塑工程返修完毕后,负责返修的部门应作记录,顾客
验收验收签证.
e)保修期满以后,顾客提出返修要求,公司亦应派人前往
调查情况,分析原因与顾客协商返修内容及费用。
纠正和预防措施
公司回访小组应根据顾客投诉和回访中发现的质量问题
分类总结找出质量管理薄弱环节,及时向公司管理层汇
报。
需要提出纠正和预防措施,由雕塑公司或工程技术
部负责发出《纠正和预防措施报告》经管理者代表或公
司主管领导批准后,下发责任部门或单位实施,在规定
的期限结束时,由工程部进行验证.
,其他
1)我公司将把工程列为重点工程,因此在策划此施工组
织设计中,我们非常重视,将通过科学、严谨的施工
组织设计,全面系统化的管理,使工程质量在施工中
得到有效的控制,确保市优工程,争创优质样板工程。
2)我方十分珍惜与贵方的合作,我公司将以雄厚的人
力、物力和技术资源,全力以赴组织施工,并与业主
7
竭诚合作,信守承诺,以一流的质量。
、一流的速度、
一流的技术、一流的管理和一流的服务,确保工程优
质高速顺利完成,当然企业的发展离不开用户的支持
和信赖,我公司希望:
“在保证业主对工程进度满意
的同时,与双反建立良好的关系及真诚的友谊”。
为
进一步扩展贵系统的业务,树立一个良好的开端.工后服务:
雕塑公司将使业主对我方的维修服务项目、内容、时间、办法及程序到一清二楚。
并且在工程工后的二年保修期内,我们将主动回访,成立专门的维修队伍,做到随叫随到,服务周全。
在我们自身努力和各方精诚合作的基础上,克服各种因素,保质量的向业主提供精美的雕塑艺术作品。
下面是赠送的励志的100句经典话,
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【励志的话】平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公。
也许,命运只是用另一种方式偏爱着你那是因为善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜,聆听世间哀乐。
虽然有时跌倒,有时失败但请记住跌倒不是失败,失败不是否定。
平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许,命运只是用透明的方式倾向与你那是因为,慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间
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繁华,尝便世间甘苦。
虽然有时哭泣,有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许,命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她不想让你溺爱长大,感受人们欢呼,享受世界鼓舞虽然有时悲愤,有时无助。
但请记住悲愤不是瑕疵,无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许,命运一直把你视为人生主角那是因为,善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬,胜的万千赞赏虽然没有鲜花,没有掌声。
但请记住鲜花无处不在,掌声就在耳畔平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许,命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为,吝啬的她想让你拥有更多享受阳光沐浴,感受雨露滋养虽然没有甜言,更无蜜语。
但请记住甜言只是修饰,蜜语一无是处平凡却无私的人啊奋起你不是命运的傀儡,她同样爱你平凡却无私的人啊雄起,你没有被命运束缚,他同样宠你平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公尝试去征服命运,如果成功了全世界都会为你喝彩
【励志的话】每个人都是自己命运的设计师和建筑师,要想有所作为,就不能等待幸运降临。
世界上什么事都可以发生,就是不会发生不劳而获的事。
好的计划会左右运气,甚至能成功地创造运气.要想让自己好运连连,就必须要精心策划运气。
设计运气,就是设计人生。
所以,以其等待运气来敲门,不如主动出门去找他。
【励志的话】人的一生全是靠奋斗,唯有奋斗才能成功。
相信自己,我们就是会谱出一段美妙的音符,来唱出我们心中的那首歌。
我是一个经常笑的人,可我不是经常开心的人。
所有的爱情不能成,原因是有三:
开始不给机会;中间不给空间;结局不给宽容。
我相信,真正在乎我的人,是不会被别人抢走的.无论是友情还是爱情。
【励志的话】我渴望生命,渴望生命给予我的情感,我要真正的体现生命的真实。
四川的雅安,地震曾经夺去了许多人的生命,那废墟中细微的呼唤,真正的让我感受到了生命的力量,是何等的坚强,活着就有希望,有希望,就有幸福的未来。
【励志的话】少年时代,要有礼赞生命的感恩;青年时代,要有自觉信念的价值;壮年时代,要有活水源头的精进;老年时代,要有愉悦生活的平静.
【励志的话】你的努力,也许有人会讥讽;你的执着,也许不会有人读懂。
在别人眼里你也许是小丑,在自己心中你就是国王~
【励志的话】很平凡的生活里,有一颗风雨无阻的心,有一份执着坚定的果敢,年轻的生命里有道很绚烂的彩虹,也有不曾忘怀的伤。
但那一切都不重要,如今,我还是在自己的路上,边行边歌,一路阳光。
【励志的话】生命需要用真心演绎,需要尽全力走好每一步,需要用心呵斥,那生命的道路就是美的极致,每朵花都有其独特的色彩,每颗星都有其光芒的璀灿,每缕清风都会送来凉爽,每滴甘露都会滋润原野,都会留下不朽的诗篇。
【励志的话】突破自我对生活的固执,每个人都需要活出新的人生感知,用一份从容的心地,笑看这风来云去,走在这匆匆流年,没有谁能够躲避烦恼的暗伤,在哪里宽恕,就在哪里安稳,在哪里淡然,就在哪里放下,治愈烦恼,而不是隐藏烦恼,因为所有的人生故事都迥然不同,所以更不要输在自己的固执和矫情里。
【励志的话】回首逝去的时光,拼搏过,奋斗过;有辉煌,也有坎坷。
在成败交替中,我逐渐成长起来,也终于懂得;人的一生本就是成败同在,风雨并存的过程.现在,带着曾
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经的失败,带着于失败中增长的成熟,我即将跨入人生的另一阶段,即将面临又一个挑战。
【励志的话】因为你的信念中有彩虹的出现,为了这一线希望你也要拼搏到底.即便走到最后你一败涂地,也不会„„努力过了,该付出的都付出了,即便没有回报,你也无怨无悔,再这个奋斗。
拼搏的过程中,也就是你最大的快乐了。
人生成败只不过是过眼云烟。
【励志的话】野心是一份交给未来的倔强承诺,它是平淡无奇的日子里一颗不安分的心,野心也许无法改变你的生活,但它至少可以改变你自己。
这不是一个最理想的时代,利益,阶层,一切都在固化;但这肯定属于理想主义者的时代,格局,偶像,一切都在烟消云散,只有野心支撑你走到终点~
【励志的话】对真正的成功者来说,不论他的生存条件如何,都不会自我磨灭自身潜藏的智能,不会自贬可能达到的人生高度。
他会锲而不舍地去克服一切困难,发掘自身才能的最佳生长点,扬长避短地、踏踏实实地朝着人生的最高目标坚定地前进~
【励志的话】既然选择了追求,就不要哭泣。
坚持一下,扛过今天,幸福就更近一步。
真正能把人累垮的,是心里的绝望.
【励志的话】做人除了要天天向上,也要懂得天天向下.天天向下,就是要学会弯腰;就是高调做事,低调做人,放下架子;就是不露锋芒,虚怀若谷;就是不卑不亢,不骄不躁,功成不居.
【励志的话】平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公。
也许,命运只是用另一种方式偏爱着你那是因为善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜,聆听世间哀乐。
虽然有时跌倒,有时失败但请记住跌倒不是失败,失败不是否定。
平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许,命运只是用透明的方式倾向与你那是因为,慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间繁华,尝便世间甘苦。
虽然有时哭泣,有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许,命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她不想让你溺爱长大,感受人们欢呼,享受世界鼓舞虽然有时悲愤,有时无助。
但请记住悲愤不是瑕疵,无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许,命运一直把你视为人生主角那是因为,善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬,胜的万千赞赏虽然没有鲜花,没有掌声。
但请记住鲜花无处不在,掌声就在耳畔平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许,命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为,吝啬的她想让你拥有更多享受阳光沐浴,感受雨露滋养虽然没有甜言,更无蜜语。
但请记住甜言只是修饰,蜜语一无是处平凡却无私的人啊奋起你不是命运的傀儡,她同样爱你平凡却无私的人啊雄起,你没有被命运束缚,他同样宠你平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公尝试去征服命运,如果成功了全世界都会为你喝彩
【励志的话】每个人都是自己命运的设计师和建筑师,要想有所作为,就不能等待幸运降临.世界上什么事都可以发生,就是不会发生不劳而获的事。
好的计划会左右运气,甚至能成功地创造运气。
要想让自己好运连连,就必须要精心策划运气.设计运气,就是设计人生。
所以,以其等待运气来敲门,不如主动出门去找他。
【励志的话】人的一生全是靠奋斗,唯有奋斗才能成功。
相信自己,我们就是会谱出一段
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美妙的音符,来唱出我们心中的那首歌。
我是一个经常笑的人,可我不是经常开心的人。
所有的爱情不能成,原因是有三:
开始不给机会;中间不给空间;结局不给宽容.我相信,真正在乎我的人,是不会被别人抢走的。
无论是友情还是爱情。
【励志的话】我渴望生命,渴望生命给予我的情感,我要真正的体现生命的真实.四川的雅安,地震曾经夺去了许多人的生命,那废墟中细微的呼唤,真正的让我感受到了生命的力量,是何等的坚强,活着就有希望,有希望,就有幸福的未来。
【励志的话】少年时代,要有礼赞生命的感恩;青年时代,要有自觉信念的价值;壮年时代,要有活水源头的精进;老年时代,要有愉悦生活的平静.
【励志的话】你的努力,也许有人会讥讽;你的执着,也许不会有人读懂.在别人眼里你也许是小丑,在自己心中你就是国王~
【励志的话】很平凡的生活里,有一颗风雨无阻的心,有一份执着坚定的果敢,年轻的生命里有道很绚烂的彩虹,也有不曾忘怀的伤。
但那一切都不重要,如今,我还是在自己的路上,边行边歌,一路阳光。
【励志的话】生命需要用真心演绎,需要尽全力走好每一步,需要用心呵斥,那生命的道路就是美的极致,每朵花都有其独特的色彩,每颗星都有其光芒的璀灿,每缕清风都会送来凉爽,每滴甘露都会滋润原野,都会留下不朽的诗篇。
【励志的话】突破自我对生活的固执,每个人都需要活出新的人生感知,用一份从容的心地,笑看这风来云去,走在这匆匆流年,没有谁能够躲避烦恼的暗伤,在哪里宽恕,就在哪里安稳,在哪里淡然,就在哪里放下,治愈烦恼,而不是隐藏烦恼,因为所有的人生故事都迥然不同,所以更不要输在自己的固执和矫情里。
【励志的话】回首逝去的时光,拼搏过,奋斗过;有辉煌,也有坎坷.在成败交替中,我逐渐成长起来,也终于懂得;人的一生本就是成败同在,风雨并存的过程。
现在,带着曾经的失败,带着于失败中增长的成熟,我即将跨入人生的另一阶段,即将面临又一个挑战。
【励志的话】因为你的信念中有彩虹的出现,为了这一线希望你也要拼搏到底.即便走到最后你一败涂地,也不会„„努力过了,该付出的都付出了,即便没有回报,你也无怨无悔,再这个奋斗。
拼搏的过程中,也就是你最大的快乐了。
人生成败只不过是过眼云烟。
【励志的话】野心是一份交给未来的倔强承诺,它是平淡无奇的日子里一颗不安分的心,野心也许无法改变你的生活,但它至少可以改变你自己。
这不是一个最理想的时代,利益,阶层,一切都在固化;但这肯定属于理想主义者的时代,格局,偶像,一切都在烟消云散,只有野心支撑你走到终点~
【励志的话】对真正的成功者来说,不论他的生存条件如何,都不会自我磨灭自身潜藏的智能,不会自贬可能达到的人生高度。
他会锲而不舍地去克服一切困难,发掘自身才能的最佳生长点,扬长避短地、踏踏实实地朝着人生的最高目标坚定地前进~
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【励志的话】既然选择了追求,就不要哭泣。
坚持一下,扛过今天,幸福就更近一步。
真正能把人累垮的,是心里的绝望。
【励志的话】做人除了要天天向上,也要懂得天天向下.天天向下,就是要学会弯腰;就是高调做事,低调做人,放下架子;就是不露锋芒,虚怀若谷;就是不卑不亢,不骄不躁,功成不居。
【励志的话】懦弱的人只会裹足不前,莽撞的人只能引为烧身,只有真正勇敢的人才能所向披靡.我们这个世界,从不会给一个伤心的落伍者颁发奖牌。
【励志的话】让我们挥起沉重的铁锤吧~每一下都砸在最稚嫩的部位,当青春逝去,那些部位将生出厚晒太阳的茧,最终成为坚实的石,支撑起我们不再年轻但一定美丽的生命。
【励志的话】生命的奖赏远在旅途终点,而非起点附近。
我不知道要走多少步才能达到目标,踏上第一千步的时候,仍然可能遭到失败.但我不会因此放弃,我会坚持不懈,直至成功~
【励志的话】应对失败和挫折,一笑而过是一种乐观自信,然后重振旗鼓,这是一种勇气心。
应对误解和仇恨,一笑而过是一种坦然宽容,然后持续本色,这是一种达观心。
【励志的话】在岁月中跋涉,每个人都有自己的故事,看淡心境才会秀丽,看开心情才会明媚。
累时歇一歇,随清风漫舞,烦时静一静,与花草凝眸,急时缓一缓,和自己微笑。
【励志签名】相信自己的力量,不但可以改变任何的不顺遂,只要对自己始终保持信心,不轻易低头,尽自己最大努力去完成任何事,就算事情的最终结果表面是失败的,但只要你转个弯、换个角度看事情,就会知道、体悟到真正的成功,并不在于结果,而是在于过程。
【励志的话】出门问路,需要勇气;去陌生的地方打拼,需要勇气;第一次登台演讲,需要勇气;对心爱的人说那三个字,需要勇气;挑战极限,实现自我,需要勇气;诸多的第一次,需要勇气;面对强敌,我们更需要勇气.
【励志的话】让向外寻求的心回到当下吧,真正的安全感不在别处,就在我们此刻的心行。
我们能够把握当下,就能把握未来,把握生命走向。
当我们有能力把握这一切的时候,还有什么不安,还有什么可以恐慌的呢,
【励志的话】一个人需要长大,需要做一个生命的致敬者,去承担生命中的艰辛和苦难,让它成为一种对生命意义的深刻认识,每个人的意志需要更加坚强,需要在历练中视野、胸襟更加宽阔,没有谁不是在坚强和困顿中找到生命的方向,就像每个人必然经历的青春一样,去面对艰辛,给自己一点勇气,让生命更明亮。
【励志的话】岁月的风雨,并不是希望命运能低头,而是一种锤炼,一种恭维,需要命运的一种泰然,一种气节,或者是通向未来一道桥梁,人生有些障碍又能算得了什么,恰恰是一种命运的方向和路标。
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【励志的话】愿意吃亏的人,终究吃不了亏吃亏多了,总有厚报;爱占便宜的人,定是占不了便宜,赢了微利,却失了大贵。
再好的东西,你也不可能长久拥有,不必计一时回赠,莫如常怀怜悯之情,常施援助之爱,得到人心,他物不缺。
别以为成败无因,今天的苦果,是昨天的伏笔;当下的付出,是明日的花开。
【励志的话】不管面对多么曲折的故事,学会提醒自己,来和去都是一场过程,不必要刻意去奢求和强求,活出内心的海阔天空,化解内心的纠结,心地坦然,是最合适的活法,顺其自然,更是化解麻烦的最好办法。
【励志的话】懂得信仰,为人生点亮一盏心灯,任凭沙打雾迷;懂得信心,为人生升起一张风帆,闯过激流险滩;懂得信用,为人生获取一路门票,尽赏旅途风景。
因为懂得,更加珍惜自由的纯美;如果懂得,不会坠落罪恶的深渊;只有懂得,才能悠然泛舟于生命的长河,践行永恒的承诺。
【励志的话】有时候,很多亊情根本无法解释清楚。
不要难过,挺起身来,去坦然面对,因为路,不一定是直的;不要抱怨,淡然沉静,去真诚处置,因为人,不一定永远是对的;更不要掩饰,坦坦荡荡,因为人与人之间的交流,需要的是信任,无愧于心.
【励志的话】人一入世就带着一个谜团,你不能勘破,就得不停地穿越。
翻过一层层的自我,从精神的雾障中寻找突破,人才能看清繁华的物有确实是一缕烟的存在。
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