现代企业管理概论作业题.docx
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现代企业管理概论作业题
《现代企业管理概论》作业题
第一章
1、名词解释
3.合伙企业:
合伙企业是由两个以上的自然人投资创办的企业。
合伙企业的优点是:
第一,设立容易,手续简便;第二,扩大了资金的来源和信用能力,易于集资;第三,提高了决策能力。
其缺点是:
第一,资本有限,责任太重,承担无限责任;第二,职责分散,容易产生矛盾;第三,企业寿命不易持久,重组困难。
5.现代企业制度:
现代企业制度,尤其是在现代市场经济中居支配地位的公司制度,是适应商品经济的发展和社会化大生产的出现而逐步形成的,其物质基础是生产社会化的发展和经营的专业化趋势,直接原因是带来的所有权主体的多元化。
2、填空题:
1.从企业制度的发展来看,独资企业、合伙企业和公司制企业三者渐次产生,逐步发展的;但在现代市场经济生活中,这三种企业形式又同时并存,共同发展的。
3、选择题:
2.公司企业的组织形式包括:
(A、B、C、D、E)
A.无限公司B.有限公司C.股份有限公司D.两合公司E.股份两合公司F.独资企业
4、判断分析题:
3.公司企业与合伙企业的主要区别是公司是法人,合伙企业自然人是法人。
错
公司是法人企业,具有法人资格;合伙企业是自然人企业,没有法人资格,这是二者的主要区别。
5、简答题:
2.怎样理解产权界定是现代企业制度的基础?
产权式所有制的核心和主要内容,包括物权、债权、股权和知识产权等各类财产权。
建立归属清晰、责权明确、保护严格、流转顺畅的现代产权制度,是完善基本经济制度的内在要求,是构建现代企业制度的主要基础。
产权制度是指以产权为依托,对财产关系进行合理有效的组合、调节的制度安排。
这个制度安排具体表现为建立在一定的生产资料所有制基础上,对财产占有、使用、收益和处分过程中所形成的各类产权主体的地位、行为权利、责任、相互关系加以规范的法律制度。
(一)一种产权制度一旦形成,便会发挥出一定的功能。
产权制度的功能主要有:
界区功能。
即界定同意财产上不同产权主体之间、产权主体与非产权主体之间的权利、义务区间的功能。
激励功能。
即因产权的确立而使产权主体产生积极努力行为的功能。
约束功能。
即产权制度对产权主体行为所产生的约束力。
交易功能。
是指产权制度确立产权作为商品进行交换的行为规则的功能。
(2)公司产权制度的基本内容
公司产权制度具有明晰的产权关系,它以公司的法人财产为基础,以出资者原始所有权、公司法人产权与公司经营权相互分离为特征,并以股东会、董事会、执行机构作为法人治理结构来确立所有者、公司法人、经营者之间的权利责任和利益关系。
(3)产权的运行
产权的运行是指各项财产权能在不同经济主体之间的转移、让渡。
在市场经济条件下,公司产权的运行必须实现市场化,使公司的股份和法人产权成为市场交易的对象;同时,公司本身作为独立的法人,也是产权市场交易的主体,参与产权的买卖。
现代企业制度的突出特点就是产权清晰、责权明确。
界定产权关系就是要明确界定国家的终极所有权和企业法人所有权(法人财产权)并确立企业法人所有权。
这一界定和确立,使企业法人以其法人财产承负有限经营责任,为企业经营机制的转换,建立现代企业制度奠定前提和基础。
第二章
1、名词解释:
1.决策:
所谓决策,主要是对企业远期或近期的奋斗目标以及与实现此目标有关的一些重大问题所作出的选择和决定。
3.控制:
控制是为了保证企业系统按预定要求动作而进行的一系列工作,包括根据计划标准,检查和监督各部门、各环节的工作,判断工作结果与计划要求是否有偏差;如果存在偏差,则要分析偏差产生的原因以及产生偏差后对企业经营的影响程度;在此基础上,如果有必要的话,还要针对原因,制定并实施纠正偏差的措施,以保证计划活动的顺利进行和计划目标的有效实现。
2、填空题:
2.企业管理的基本职能包括:
决策与计划、组织、领导(指挥)、控制、调节、激励。
4.现代管理科学阶段的主要代表人物是西蒙,他在1978年获得诺贝尔经济学奖。
3、选择题:
1.企业管理的基本职能包括:
(A、B、C、D、E、F)
A.决策与计划B.组织C.领导D.控制E.调节F.激励
4、判断分析题:
2.系统论、控制论、信息论在管理中的实际运用,形成了系统工程。
对
现代管理科学,尽管学派林立,研究的问题侧重点各异,但他们都有如下的共同特点:
第一,在科学管理的基础上突出经营决策,把信息、预测、决策视为成败的关键。
第二,广泛地使用电子计算机等现代化手段。
第三,广泛运用运筹学、数学、统计学等原理和方法。
第四,系统论、控制论、信息论在管理中的实际运用,形成了系统工程。
第五,行为科学的推广和应用。
5、简答题:
1.怎样理解马克思的管理二重性原理?
企业的生产活动是生产力和生产关系的统一体。
因此,对这个统一体的管理必然要同时体现构成统一体的两个方面的要求。
这就是马克思在《资本论》中曾反复阐述过的管理的二重性原理。
他认为,凡是直接生产过程具有社会结合过程的形态,都具有管理的二重性——自然属性和社会属性。
(1)企业管理的自然属性(一般性)
企业管理的自然属性,即一般性,就是指企业管理具有生产力属性。
我们知道,管理是由于共同劳动中分工协作而产生的,是随着社会生产力发展而逐渐发展起来的。
管理的作用就是根据生产过程中,分工协作的规律,来组织、指挥、协调企业活动有秩序地进行,从而实现一定的生产目的。
只要是协作劳动,只要是社会化大生产,就必须有人进行指挥和监督,而这些指挥和监督活动,就是管理职能的具体体现。
“生产过程的社会结合”这是马克思对管理在生产力中的作用的高度概括。
生产力发展到现阶段,其中一个重要特征就是联系性和系统性越来越强。
就生产力总体而言,它不是生产力各种因素的机械凑合,而是一个有机的结合系统,是一个系统工程。
管理的本质就是一种生产劳动,是生产力的一个因素。
(2)企业的社会属性(特殊性)
企业管理的社会属性,是指在不同的社会制度下,受不同的社会生产方式所制约而表现出来的经济管理活动的具体形式。
资本主义企业管理的社会属性是剥削性和资本主义的独裁性;
社会主义企业管理是实现社会生产的目的,打到共同富裕目标的手段。
(3)管理二重性原理的意义
(4)马克思关于二重性的原理具有重要的指导意义,它是我们正确认识资本主义企业管理、乃至一切不同社会经济形态企业管理的区别和联系的一把钥匙;是我们正确处理学习和借鉴国外管理理论、管理方法问题的理论基础。
总之,马克思管理二重性的原理,是指导我们正确地吸收和借鉴国外现代先进的管理理论和方法,建立社会主义现代化企业管理理论的基础。
第三章
1、名词解释:
1.系统:
系统就是指由互相作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的,具有特定功能的有机整体,系统的特征表现在一般性和特殊性两方面。
2.系统工程:
系统工程是把对象作为系统来加以处理的工程技术,是组织管理各类系统具有普遍意义的科学方法。
2、填空题:
1.系统的一般性包括:
系统的集合性、系统的有序性、系统的相关性。
2.系统的特殊性包括:
系统的目的性、环境适应性、环境改造性。
四、简答题:
1.为什么说企业生产经营系统是一个动态系统?
企业系统由输入和输出两个流程构成,企业生产经营活动不论有多少子系统或分系统,它本身仍然是一个转换机构,其中有输入、输出、执行、反馈。
也是一个控制系统。
这个系统以外的诸因素,则构成外部环境,企业管理系统和环境的关系,表现为输入和输出。
就是说,企业按照环境提供的人力、物力、财力及信息等客观条件编制生产经营计划,再根据计划进入转换机构——组织生产,把原料变成产品,产品走出生产过程,转换过程即告结束,然后又通过输出(销售)到环境(市场)中去。
现代企业管理,不仅要处理企业内部的各种问题,还要处理与外部(社会)的各类关系。
因此,它是一个开放的系统,它既受环境的影响,又影响环境。
他在环境相互影响中达到动态平衡。
企业同它周围环境,包括用户、竞争对手、市场以及其他各种各样的机构,都具有一种动态的相互作用。
它从周围环境输入物质、能量和信息,经过企业转换系统,输出产品和劳务,又回到环境中去,为了使企业系统具有适应能力,增强其对环境的适应性,必须经常开展外部环境的调查研究,进行市场预测,研究市场信息,把握企业的外部环境的状况及其发展趋势,以便使企业适应环境的变化,作出相应的决策,促进企业的发展。
第四章
一、名词解释:
1.企业组织管理:
所谓企业组织管理就是将整个企业的生产行政指挥系统,按分工协作关系适当划分,并对各个层次或缓解明确职责、权限、义务以及信息沟通方式,并相互配置一定数量和能力的管理人员的过程。
3.事业部制:
事业部制是美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年首先提出来的。
它也是从直线职能参谋制转化而来的。
其特点是,企业的生产经营活动按产品大类或地区划分部门,设立经营事业部。
2、填空题:
2.现代组织理论的主要学派有:
系统学派组织理论、决策学派组织理论、行为学派组织理论、权变学派组织理论。
4.现在组织结构形式主要有:
事业部制、超事业部制、矩阵制、多维立体组织结构。
3、选择题:
2.赋予专家协助直线人员做好工作的权利是:
(B)
A.直线职权B.参谋职权C.职能职权
4、判断分析题:
1.直线参谋制与直线职能参谋制是同一种组织结构形式的两种不同叫法。
错
直线职能参谋制是直线参谋制的补充和发展。
5、简答题:
2.什么是事业部制?
其优缺点主要是什么?
事业部制是美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年首先提出来的。
它也是从直线职能参谋制转化而来的。
其特点是,企业的生产经营活动按产品大类或地区划分部门,设立经营事业部。
各事业部都是实现总公司目标的责任单位;各事业部统一管理所属产品或地区的生产、销售、采购等全部活动、在经营管理上是拥有相应自主权的“自制经营管理”单位。
对公司赋予的任务负全部责任。
优点:
(1)分权给事业部,有利于统一管理,独立核算,承担盈亏责任;
(2)公司最上层摆脱了日常事务,能集中精力研究企业发展的战略性问题;
(3)有利于把专业化分工和写作结合起来;
(4)各事业部之间相互比较竞争,可以促进整体效率的提高,等等。
缺点:
(1)事业部之间协调难度大;
(2)总公司和各事业部都建立职能机构,造成机构重叠,会增加管理费用。
4.企业组织内部沟通的障碍有哪些?
克服这些障碍的方法主要有哪些?
沟通的障碍主要来自这样几个方面:
(1)知觉。
知觉是人们在感觉基础上对事物的理解,但在不同的人由于经历不同,或知识结构不同,对信息的知觉(理解)不同,从而使相互之间的沟通出现障碍。
(2)语义学上的问题。
语言常用来传递意思,但由于对同一个字或词不同人可能会有不用的解释,使沟通出现障碍。
(3)发送者的可信赖程度。
接收者对发送者的信赖程度会影响他对信息的解释,从而有时成为沟通障碍。
(4)倾听的技巧。
发送者和接收者倾听技巧不佳,会造成沟通的中断。
(5)沟通渠道被掐断。
(6)信息负担过重。
当个人收到的信息量,超过了他的处理能力时,就会出现对信息处理不当而使沟通中断。
克服沟通障碍的主要方法。
(1)使用“神入”。
“神入”是指设身处地从对方的立场、观点来看问题的能力。
用于信息沟通,就是发送者能够设身处地地从接收者的立场、观点来理解信息,从而知道接收者将如何解释它。
使用“神入”能提高沟通的有效性。
(2)建立坦率和信任的人际关系。
(3)建立有效的倾听习惯。
倾听不同于听取,倾听包括听取、注意、理解和记忆。
(4)注意沟通的语言艺术。
做到口齿清楚、态度诚恳、思路清晰易懂、尊重对方。
第五章
1、名词解释:
1.企业领导制度:
企业领导制度是关于企业领导层中职权的划分、归属及如何行使的规定。
或者说是企业领导层中机构设置、隶属关系、职权划分、领导工作和工作制度的总称。
3.X理论和Y理论:
领导行为和作风,对被领导者的影响作用,与领导人对被领导者的看法有密切关系。
X、Y理论是不同的领导者如何看待被领导者的理论。
5.企业家:
对企业家最早进行定义的是法国经济学家赛伊(U.B.Say)。
他在1800年前后指出,把经济资源从生产率较低、产量较小的领域转到生产率较高、产量更大的领域的人,便是企业家。
2、填空题:
2.现代公司组织领导机构主要包括股东大会(股东会)、董事会、监事会、经理班子。
3.比较典型的现代领导理论有X理论和Y理论、领导的素质理论、领导的行为理论、领导的权变理论。
3、选择题:
2.全面深化改革时期的企业领导制度是:
(C)
A.党委领导下的厂长负责制B.三结合的领导制度C.厂长(经理)负责制
4、判断分析题:
1.公司组织领导机构是各自为政,各行其事的机构。
2.错
公司领导组合机构之间的授权和领导关系是一种相互制衡的关系。
3.我国当前实行的厂长经理负责制是对过去实行过的厂长负责制的简单恢复。
错
我国当前的企业领导制度,是在继续实行厂长(经理)负责制的基础上,探讨科学的符合现代企业制度规范的企业领导制度。
现代企业制度,主要是现代公司法人制度。
(3)简答题:
1.现代企业领导制度的主要特点是什么?
随着企业制度的进一步发展,企业领导制度也随之在实践中得到不断的完善和发展。
现代企业领导制度同传统企业领导制度相比,已发生了根本变化,出现了一些新的特征。
主要表现在:
(1)现代企业具有完善的相互制衡的组织领导机构;
(2)企业各组织领导机构具有以法律或企业章程规定的明确职权范围;
(3)现代企业领导制度中实行的是以纵向授权为特征的授权制度;
(4)现代企业领导层中的领导活动以维护出资者利益为出发点并对出资者负责;
(5)现代企业的领导已呈专家化、集团化、和民主化的趋势。
3.我国各个时期企业领导制度情况如何?
我国企业领导制度是从土地革命战争时期苏区公营企业的基础上逐步演变过来的,它发展到今天,尽管其间经历了数次反复,但总体上看,我国企业领导制度是向前发展的。
1、新中国诞生前的企业领导制度
(1)土地革命战争时期苏区的厂长负责制;
(2)抗战时期的厂长一元化领导;
(3)解放战争时期的工厂管理委员会与职工代表会议制度。
2、改革开放前的企业领导制度
(1)社会主义改造时期企业领导制度
5.华北地区企业中实行的党委领导下的厂长负责制;
6.东北地区企业中实行的厂长负责制(一长制);
(6)开始全面建设社会主义时期的企业领导制度
(7)“文化大革命”时期的企业领导制度
(8)拨乱反正时期的企业领导制度
3、改革开放后的企业领导制度
4.初步进行改革时期的企业领导制度
5.全面深化改革时期的企业领导制度
6.建立社会主义市场经济体制时期的企业领导制度
第六章
1、名词解释:
1.决策管理:
决策管理,就是指在管理工作中,运用现代决策理论和技术的一种科学管理方法,包括决策目标、决策方法、决策步骤、决策组织、决策效果及其相互关系等内容。
4.确定型决策:
确定型决策。
是指选中的方案在执行后有一定确定的结果的决策。
6.风险型决策:
风险型决策,是指选中的方案在执行后会出现几种不同的结果,每一种结果出现的概率和将会带来的经济效益可以事先估计出来的决策。
2、填空题:
2.现代决策理论是以西蒙和马奇的决策理论为标志的,在这之前的决策理论称为传统的决策理论。
5、非确定型决策分析法常用的方法有等概率决策法、最大最小收益法、最小最大后悔值法、乐观系数决策法。
6、风险型决策分析法常用的方法有决策图表法、决策树法、概率分析法。
3、选择题:
2.风险型决策分析法通常采用的方法有:
(D)
A.线性规划法、量本利分析法
B.等概率决策法、小中取大法、大中取小法、乐观系数发
C.畅谈会法、哥顿法、对演法
D.决策图表法、决策树法、概率分析法
4、判断分析题:
1.现代决策理论的出发点是把进行决策的个人或企业看成是“理性的人”或“经济人”。
在进行决策时,他们的行为准则是受“最优化”原则的支配。
对
现代决策理论的出发点是把进行决策的个人或企业看成是“理性的人”或“经济人”。
在进行决策时,他们的行为准则是受“最优化”原则的支配,进行最优化方案的选择,并假定决策者的目标不变,有着全部可供选择的方案。
传统决策是建立在纯粹的逻辑推理基础上的,是一种封闭式的决策模型。
5、简答题:
2.企业决策的基本原则主要包括哪些内容?
企业决策的基本原则有:
1.系统性原则
2.可行性原则
3.优化原则
4.信息原则
5.预测原则
6.反馈原则
第七章
4、名词解释:
2.计划管理:
所谓计划管理,就是根基客观经济规律和社会需要,用计划来组织、指挥、监督、调节生产经营活动,以取得最好的经济效果,实现一定的经营目标的一套管理原则、制度和方法。
5.滚动计划:
所谓滚动计划,是指根据计划的执行情况和外部条件的变化,调整和修订未来计划,并逐期先前移动,把近期计划和长期计划结合起来的一种计划。
2、填空题:
2.去特护高压的编制应依照灵活性、有效性、衔接性、协调性、综合性、效益性等原则来进行。
3、选择题:
2.按计划指标的表现形态分类,计划指标可分为:
(B)
A.数量指标、质量指标B.实物指标、C.价格指标正指标、负指标
4、判断与分析题:
2.企业目标管理中的目标同企业中长期计划和日常工作标准时一回事。
错
企业中长期计划的编制过程,实际上是经营决策及其落实的过程。
企业目标管理中的目标不用企业中长期计划和日常工作标准:
(1)目标管理中的目标是一个系统的、有机的、相互联系与控制的目标体系;
(2)目标管理中的目标必须充分注意到企业内外条件对它的影响。
5、简答题:
1.企业中长期计划和年度综合经营计划各自包括哪几个方面主要内容?
5.中长期计划的编制程序
(1)确定目标周期,即确定计划期;
(2)进行经营环境和内部条件分析和预测;
(3)提出企业中长期经营计划的各种方案;
(4)编制中长期计划的单项计划;
(5)对各种方案进行可执行性分析;
(6)选择最佳方案;
(7)作出全面规划。
(二)
1.准备阶段
2.编制计划草案阶段:
(1)提出年度经营目标
(2)探索和拟定可行性方案
(3)计算评估与论证方案
(4)综合平衡并选择最优方案
2、计划确定阶段
2、目标管理的主要内容有哪些?
目标的确定
(1)企业目标的内容
3、计划目标
4、市场目标
5、发展目标
6、利润目标
(2)确立企业目标的过程
4.掌握情报信息
5.拟定目标方案
6.评估目标方案
目标的开展
(1)目标分解
(2)目标对策
(3)目标协商
(4)目标责任
(5)目标展开图
目标的实施
(1)实施前的准备工作
6、目标的自我控制
7、实施目标的监督与检查
8、实施目标中的调节
目标成果评价
(1)目标成果评价内容
(2)目标成果评价方法
第八章
一、名词解释:
4.流水生产
流水生产也叫流水作业、流水线。
它是把对象专业化的生产组织和劳动对象的平行移动或平行顺序移动方式有机地结合起来的一种先进生产组织形式。
2、经济订购批量
经济订购批量是指某种屋子的订购费用和保管费用之和达到最小的订购批量。
2、填空题:
5.合理配备职工必须做到:
1.每个职工都能发挥各自的专长和积极性;2.每个职工都有足够的工作量,并适当扩大职工的工作范围;3.每个职工都有明确的责任。
7.实际库存量的控制方法有定期订购方式和定量订购方式两种。
3、选择题:
3、企业及其各个生产环节的工作按计划有节奏地进行,这是生产过程的(D)。
A.适应性;B.连续性;C.平行性;D.均衡性;E.比例性;
2、判断与分析题:
企业劳动定额必须保持平均合理水平。
错
制定劳动定额的基本要求,是定额水平必须先进合理。
劳动定额只有保持先进合理的水平,才能充分调动劳动者的生产积极性。
3、问答题:
5、分析比较工艺专业化和对象专业化的优缺点,并说明这两种专业化形式在企业实际工作中的应用条件。
(一)工艺专业化:
1.工艺专业化又叫工艺原则,它是按照生产工艺的特点来设置生产单位。
2.工艺专业化的优点是,产品在制造顺序上有一定的选择性,比较灵活,对产品品种变化的适应性强,提高了生产设备和生产面积的利用率,相应地减少了设备的投资费用和缩小了生产空间,便于进行专业化的技术管理和技术指导工作,有利于培养技术力量,提高工人的技术水平。
3.工艺专业化的缺点是,运输费用和保管费用较高;占用较多的流动资金;计划组织和管理工作比较复杂。
(二)对象专业化:
7.对象专业化也称对象原则,它是以产品(或零、部件)为对象来设置生产单位。
8.对象专业化的优点:
流动资金周转快;简化了组织管理工作;各生产单位责任明确,有利于按期、按质、按量、成套地完成任务。
9.对象专业化的缺点:
适应产品品种变化的能力差;需要较多的生产设备,投资费用大,利用率低;不便于对工艺进行专业化管理和指导。
(3)在实际工作中的应用条件
当企业专业化方向比较稳定,产量足够大,机器设备负荷较充分时,采用对象专业化形式;产品品种不稳定、产量较小,往往采用工业专业化形式。
6、流水生产的特征是什么?
企业组织流水生产应具备哪些条件?
(1)流水生产的特征:
1.工作地专业化程度高;
2.各工作地按照对象加工的顺序排列;
3.生产具有明显的节奏性;
4.流水线上各工序之间的生产能力时平衡的。
3.流水生产的组织条件:
(2)制品的产量要足够大;
(3)产品结构和生产工艺要相对稳定;
(4)工艺过程应能分为简单的工序。
第九章
1、名词解释:
6.市场营销:
市场营销,又称“行销”,是通过确定市场对产品和服务的需求,使企业按照产品和服务的最终消费者的需求来从事研究和发展工作,在盈利的条件下生产并销售产品的服务,满足市场的需求。
(4)市场预测:
市场预测,是运用预测科学原理与手段,对市场交换活动及其影响因素的未来发展状况及其变化趋势做出的定性和定量的估计。
5.市场营销策略:
市场营销策略,又称市场营销组合,是指企业为实现市场营销所制定的市场营销的政策或策略。
4、填空题:
1.市场营销环境分析的内容主要有:
企业内部及企业之间环境、社会文化环境、经济环境、政治法律环境。
2.购买者行为一般由寻找、选择、购买、使用和评定五个部分组成。
(7)市场营销决策的内容主要包括营销目标决策、营销方针决策、市场选择决策、市场营销组合因素决策。
(5)选择题:
3、购买者在市场上购买行为往往表现出不同类型,按购买者在购买现场的情感反应不同可分为:
(C)
2.全确定型、确定型、不确定型
3.习惯型、慎重型、价格型、冲动型、疑惑型、随意型
4.陈实型、温顺型、健谈型、反感型、傲慢型
(2)判断分析题:
3.当企业产品处于产品寿命周期中的衰退期时,应采取大力推销现有产品,充分展现产品的新特点的决策。
错
企业在这一阶段策略是对老产品有计划地减少和转产,有计划地淘汰老产品,并推出新产品。
5、简答题:
3.市场营销组合中的产品策略类型主要有哪些?
(一)产品组合策略
1.产品组合扩展策略
2.产品组合简化策略
3.产品组合改进策略
4.产品组合价格策略
(二)产品差异化和产品定位策略
1.产品差异化策略
2.产品定位策略
(三)产品包装、商标策略
1.产品包装策略
2.产品商标策略
(四)产品寿命周期策略
1.产品寿命周期各阶段策略
2.延长产品寿命周期策略
4.市场营销祝贺中的促销策略的类型主要有哪些?
(一)人员推销策略
1.刺激——反应策略
2.启发——配合策略
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