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USTB硕士论文正文
摘 要
20世纪80年代,中国培训行业开始起步,而中国培训市场的真正启动则开始于20世纪90年代。
随着人们对人力资本认识的逐步加深,职业培训也随之进入了新的阶段。
从此,职业培训问题从原来的边缘地带,逐步进入到“大教育”的核心层面,并成为整个国民教育体系和终身教育体系的重要组成部分。
民办培训作为职业培训中的一个重要组成部分,已经发展成为中国职业教育体系中的重要成员。
作为民办培训的重要载体,我国民办培训机构正处于发展的战略机遇期,同时也面临着严峻的挑战。
本文对我国民办培训机构做了以下几方面的研究,
(一)应用了人力资源开发理论、终身教育理论和学习型社会理论分析了我国培训机构存在的必要性和重要性,并用波特的竞争理论进一步分析了我国当前民办培训机构面临的机遇和挑战。
(二)运用历史发展的观点研究分析了我国民办培训机构的发展历程和现状。
(三)运用SWOT分析技术对我国民办培训机构的发展进行战略分析,分析了其内部条件优势和劣势同在,其外部环境机会和威胁共存。
(四)详细分析并实证研究了新东方的经营战略、管理模式等,从而总结出一些基本的规律,以期能探索建立指导我国民办培训机构发展的战略管理模式。
针对上述研究提出了我国民办培训机构发展的战略对策:
(一)主观上讲,民办培训机构应该把培训作为一项全程服务,从前期的市场调研,到后期的评估反馈,特别是对培训案例的研究应该予以重视。
同时民办培训机构也要加强自身的人员队伍建设,完善机构的一系列管理制度等。
(二)客观上讲,政府应加强对民办培训机构的政策支持、法律支持,最终达到民办培训机构和社会整体发展的良性循环。
关键词:
职业培训,民办培训机构,发展,战略
AstudyonthedevelopmentstrategyofChinese
non-governmentalvocationaltraininginstitutes
Abstract
1980's,Chinatrainindustrytobegintobreaktheice,butthatrealnessthatChinatrainsamarketplacegetsitingearistostartfrom1990's.Withthefactthatpeopleisdeepenedbytoknowsuccessivestepsofhumancapital,occupationtrainsalsobeingthatuptohaveenteredthenewstage,Herefrom,occupationtrainsaproblemtocomplywiththeoriginalborderzone,entersthecorefacearrivingat"bigeducation"stepbystep.andbecomesentirepopulareducationsystemandthesystemoflife-longeducationimportantcomponent.
Aimportantcomponentintrainingactiontotrainforakindofworkisrunbythelocalpeople,alreadyisdevelopsimportantmemberinbecomingChinesevocationaleducationsystem,Astheimportantcarriertrainingbeingrunbythelocalpeople,ourcountrytheausterechallengebeingtrainingorganizationtobeinthestrategyopportunityscheduledtimedeveloping,beingconfrontedwithatthesametimealsoisrunbythelocalpeople.
First,themainbodyofabookresearchinseveralaspectstrainingorganizationtohavemadethefollowingarerunbythelocalpeopletoourcountry:
(One)hasapplieddevelopmentofhumanresourcestheory,ourcountrywhohaseducatedtheoryandlearningsocietytheoreticalanalysisallself'slifehastrainednecessityandsignificancethereexistinginorganization,andanalysedfurtherwithPorter'scompetitiontheorycurrentlycivilian-runourcountrytrainingopportunityfacingtheorganizationandchallenge,(Two)appliestheviewpointthathistorydevelopstostudyanalyticalourcountrythesumcurrentsituationtrainingdevelopmentoforganizationcourseisrunbythelocalpeople,(Three)applySWOTtoanalyseatechnologytheanalysistrainingdevelopmentoforganizationthestrategybeinginprogressbeingrunbythelocalpeopletoourcountry,reachwhoseinsideconditionadvantageandinferiorpositiontherebyandcoexistinwhoseoutsideenvironmentchanceandthethreat,(Four)comparativeanalysisanddemonstrationhavestudiedafewsuccessfularerunbythelocalpeopletrainorganization,managingapatternandsoon,havesummedupoutafewfundamentallawsthereby,havebuilttheStrategicManagementpatternguidingourcountrytotrainforakindofworkorganizationdevelopingberunbythelocalpeopletolookforwardtobeingabletoprobe.
Secondly,thecountermeasuretrainingorganizationthestrategydevelopingisrunbythelocalpeoplespecificallyforassaidornarratedabove,studyingresult,reachingourcountry:
(One)talksonsubjectivity,civilian-runtrainingorganizationoughttoservethewholejourneytrainingactionone,frommarketresearchtheearlierstageto,laterstageestimatingcouplesback,oughttoespeciallytotheresearchtrainingcase'stakeseriously,Theteambuildsthepersonnelthatatthesametimecivilian-runtrainingorganizationalsoaskstoreinforceoneself,aseriesofmanagementsystemperfectingorganizationwaits,(Two)talksontheobjective,thegovernmentshouldreinforcethesupporttrainingtheorganizationpolicysupport,lawtobeingrunbythelocalpeople,reachthevirtuouscircletheentiretytrainingorganizationandsocietybeingrunbythelocalpeopledevelopingultimately,primalproblemneedingtosolveinbeingputintoeffectinstrategyhas,Deployresourcerationally,keeptheframeworkoforganizationandthestrategymatching,perfecttheatmospherestimulatingmechanism,buildingtheculturesupportingstrategyandbuildstrategymanagerialcontrolsystem.
KeyWords:
vocationaltraining,non-governmentaltraininginstitutes,development,strategy
目 录
摘 要1
Abstract2
1绪论1
1.1问题的提出1
1.2研究内容与研究意义1
1.2.1研究内容1
1.2.2研究意义2
1.3研究方法和创新点、难点2
1.3.1研究方法2
1.3.2创新点、难点2
1.4国内外研究综述2
2概念界定和相关理论基础7
2.1概念界定7
2.2民办培训机构发展的理论基础10
2.2.1人力资源开发理论10
2.2.2终身教育和学习型社会的教育理论10
2.2.3波特的竞争理论12
3我国民办培训机构发展的历史回顾、现状研究以及PEST分析13
3.1历史回顾及现状研究13
3.2宏观PEST分析15
4我国民办培训机构发展的影响因素以及SWOT分析20
4.1民办培训机构的行业环境20
4.1.1现有竞争者20
4.1.2未来竞争者20
4.1.3替代竞争者21
4.2民办培训机构发展的内部条件21
4.2.1培训团队22
4.2.2培训文化22
4.2.3培训课程22
4.2.4培训师资22
4.2.5培训条件23
4.3我国民办培训机构的SWOT分析24
5新东方学校的案例分析27
5.1机构发展概况27
5.2年度经营和盈利状况27
5.3SWOT分析29
5.4发展战略29
5.4.1教育国际化战略29
5.4.2以学生为本战略30
5.4.3课程优化战略30
5.4.4教育品牌化战略30
5.4.5教育营销战略30
5.4.6团队精神战略30
6我国民办培训机构发展的战略循环模型32
6.1战略选择32
6.2战略实施32
6.3战略评价33
结 论35
参考文献36
在学研究成果42
致 谢43
1绪论
1.1问题的提出
近年来,我国民办培训业进入了一个快速发展的时期。
然而,随着竞争对手的增多,培训市场已经开始步入微利时代。
如何适应培训市场的这个变化,制定发展战略,调整培训业务结构,寻求新的培训利润增长点,成为我国民办培训机构不得不思考的问题。
中国的培训业和培训机构的发展正面临着巨大考验,应对激烈竞争环境的重要途径就是制定切实可行的发展战略。
实事求是地说,目前一些培训机构对自身的优势、劣势、机会和威胁的分析不够深入、透彻,对影响自身发展的关键因素没有认真研究;对将来的发展前景没有科学、客观的判断,没有明确的发展战略,所制定的战略含糊不清、不符合实际情况。
更有不少培训机构的发展方向还不十分明确,对培训项目的管理还有待进一步规范,在少数培训机构,甚至出现了哪个部门都搞、什么培训都干的现象。
从长远来看,盲目发展最终会导致没有发展甚至是倒退,这是值得我国民办培训机构认真思考的问题。
因此,我国民办培训机构发展的战略思考有待进一步提高。
本文着重站在民办培训机构的立场上,分析民办培训机构所处的微环境以及系统环境,并应用SWOT(Strengths、Weakness、Oportunities、Threats)分析和典型案例分析等来解决如下的问题:
(一)我国民办培训机构如何分析自身的优劣势、机会和威胁等并对培训业发展的前景作出科学的预测判断,最后如何制定出适当的发展战略。
(二)借鉴典型的新东方学校的经验以及成功战略等对我国民办培训机构的直接启示。
1.2研究内容与研究意义
1.2.1研究内容
本文纵向研究了我国民办培训机构的形成历史和发展现状,并横向采用PEST分析和SWOT技术分析我国民办培训机构的外部环境和自身利弊影响因素等,最后详尽分析了我国新东方培训学校这一典型的成功案例,总结出一些管理经验和基本趋势。
第一部分:
文献综述和理论基础;第二部分:
我国民办培训机构发展的历史、现状研究及其宏观PEST分析;第三部分:
我国民办培训机构的影响因素及其SWOT分析;第四部分:
新东方学校的案例研究;第五部分:
我国民办培训机构的战略选择、战略制定、战略评价和战略实施等;第六部分:
结论。
1.2.2研究意义
关于我国民办培训机构的发展的战略研究,其意义在于:
1)有助于人们正确认识民办培训机构面临的机遇和挑战;2)对于提高民办培训机构的管理水平,提高民办培训机构投资的使用效率等有着重大意义;3)有利于促进我国民办培训体系链的不断完善。
从而使培训机构能弄清内部条件和组织外部环境的现状,预测它们的变化趋势,进而为组织制定正确的战略打好基础。
1.3研究方法和创新点、难点
1.3.1研究方法
本文主要是采用文献研究方法、比较研究法、案例研究法等通过文献检索法,本文获得了大量相关文献资料,为本研究的进行提供了理论支撑。
民办培训机构是一个历史的形成过程,对我国民办培训机构发展的战略研究不仅要着眼于现状,更要研究其发展的历史过程,因此,本文选择了历史研究方法,通过研究我国民办培训机构形成发展的历史来定位未来的发展趋势及战略目标的制定、实施。
本文还通过案例分析方法总结出有益的经验,研究适合我国民办培训机构形成发展的一般发展思路、趋势策略研究、战略循环模型等。
1.3.2创新点、难点
本文的创新点在于选题的创新性,观点视角的创新性;关于战略的研究,本文是站在我国民办培训机构的立场上,为我国民办培训机构把脉,关于如何正确分析我国民办培训机构的现状,如何制定其发展战略的战略方法性的元思考。
不同于国家制定的大战略,也不同于某个培训机构制定的量身定做的详细战略。
还有一点,本文从我国民办培训机构双重特性中的产业性这个视角研究,不同于现在很多关于培训机构从教育视角的研究文章。
比如,本文提到关于我国民办培训机构战略循环模型时,尝试把它与企业类比来制定发展战略等。
本文的难点在于学者们在宏观把握民办培训机构方面着手研究的材料不是很多,基本上集中在民办教育的各种研究上;而已有的民办培训机构的研究主要是关于资金运转、市场需求、产权分析等方面的,很少以民办培训机构的整体发展战略为出发点,所以可以参考的资料比较少。
同时,SWOT分析也有其弱势,那就是关于优劣势很难准确的把握,还有机会和威胁的区分在复杂的情况中难以准确的描述。
1.4国内外研究综述
国外:
20世纪60年代初期,G.S.贝克尔在他的人力资本以及学院教育中的投资不足等论文中,提出了“培训”(Training)意指为获得技能或改进生产能力而进行的投资。
20世纪50~60年代,美国经济学家雅各布·明塞尔在1958年发表了人力资本投资与收入分配的论文,首次建立了个人分析与其接受培训量之间关系的经济数学模型。
在另一篇论文在职培训:
成本、收益与某些含义中,估算出美国对在职培训的投资总量和在这种投资上获得的私人收益率,这是现代经济学家对人力资本投资收益所作的一次定量研究。
民营化大师E·S·萨瓦斯认为:
“民营化发展方向不可逆转,民营化甚至已经成为一种新的公共哲学。
”教育民营化本质上就是利用公民社会选择机制和市场机制来打破传统上政府及其附属机构对于公共教育的垄断,形成一种包括公民社会选择和市场机制在内的多样化的公共教育供给机制。
目前,在世界各国已呈现出个人、社会团体、合作组织、公司企业等非政府单位和部门大力兴办各种类型和形式的教育机构,或积极参与教育运营的丰富多彩的教育民营化的实践活动。
上述研究是关于培训的一些概念研究和民营化的本质研究;以下分别概述了欧美亚等国家中民办培训的地位、法律政策支持培训的情况以及各国出现的不同培训形式研究综述:
随着私营职业培训机构的发展,各国加快了这方面的立法步伐,一些国家先后制订实施了与私营职业培训活动有关的法律法规。
澳大利亚1995年颁布并于2001年实施了《职业教育和培训法案》。
法案规定,任何机构和个人都可申请开设职业培训课程;冰岛1992年制订了(工商业)职业培训法案,允许私立机构开设职业培训课程;美国颁布实施了《私立职业学校法案》,对私立职业学校的建立、审批、运行作出了明确规定;法国《劳动法典》规定,私立职业培训机构在全国范围内开办学徒培训课程,必须向国家或地区提出申请,在地方开办课程,必须向地方政府申请。
政府将根据全国和地方职业培训社会促进和就业委员会的建议由高官小组审核;日本1949年就颁布了《私立学校法》,1976年又颁布了《专业学校设置基准》,这些法律法规对私立职业教育和培训机构的设置做出了明确规定。
一些国家地方政府和立法机构还在国家职业培训法律框架下,制订地方法律法规。
美国联邦制订了《私立职业学校法》,许多州也制订了类似的法案,例如:
华盛顿州有《私立职业学校法案》、伊利诺州有《私立工商和职业培训学校法案》,加拿大多数省在1995年后都制订了《私立职业学校法案》等。
1991年世界银行关于职业教育与培训的政策文件,以福斯特的职业教育思想和1/4世纪以来世界职业教育与培训实践的经验教训为基础,提出了一套全新的职业教育与培训发展战略。
这一战略可概括为:
在职业教育主要职能上,由原来的“有计划地培训人才,供应人才,促经经济发展”变为“根据劳动力市场的实际需求组织培训,满足需要,适应于经济发展”;在职业教育的主要办学模式上,由原来的“学校为本的职业教育”变为“企业为本的职业培训”;在职教与普教的关系上,由原来的“替代”关系变为“互补”关系,提出在扎实的普教基础上实施职教。
根据这一发展战略,以各国的实践,培训已经出现以下发展趋势:
培训主体层次化;培训对象的全民化;培训时间的终身化;培训内容的适应化;培训方式的多样化;培训手段的现代化。
为使欧盟成为世界上最具竞争力、充满活力的经济联合体,欧盟委员会于2003年11月制定了题为《2010年的欧洲教育与培训—不同的体制、共同的目标》的教育发展规划。
提出从根本上改变整个欧洲的教育和培训现状,到2010年,欧洲教育和培训质量应领先于世界水平。
澳大利亚职业教育的“培训包{培训包(TrainingPackages)是澳大利亚国家职业教育与培训制度中重要的官方文件和教学法规,被称为“培训指南”(TrainingRoadmaps)或一整套培训计划,其基本特点是由行业制定、全国统一且通用的资格体系和能力标准。
}体系及其优势”等等。
以上概述的发展战略是基于国家对民办培训机构发展所作出的大战略的研究,也即国家战略决策的改变而使得培训实践的变化方面。
国内:
关裕泰老师在他所著《职业培训50年》一文中,对职业培训的定义如下,“职业培训是按照职业岗位对劳动者提出的要求所进行的培养和训练,旨在把一般的人培养训练成为具有一定政治文化和技术业务素质的合格的劳动者,以适应职业岗位的需要。
它以培养训练工人和其他熟练劳动者为主,同劳动就业紧密结合,是劳动工作的重要组成部分,也是介于教育和经济部门的不可缺少的事业。
”这一定义明确了职业培训的目的、内容、地位和性质等。
国际标准化组织(ISO)于1999年12月15日制定了ISO-10015标准(国际教育培训质量管理体系),它是专门针对教育培训管理质量的指导性文件。
它对职业培训的定义是,培训是提供及开发知识、技巧和行为以使其符合要求的过程。
这一定义给职业培训一个很大的外延,凡是为达到某一要求而进行的提供和开发知识、技巧、行为的活动都可称为职业培训。
教育大辞典将职业技术培训定义为,“职业技术培训是使从业人员获取某种职业所需专业知识或技能而进行的培训工作。
其内容包括职业道德、安全卫生等方面。
一般学习时间较短,不以取得学历资格为目的,学习结业经考核合格后,可按国家规定发给相应的培训合格证书和技术等级证书。
这一定义对职业培训的内涵、特点、所包括的内容等作了较为全面的阐述。
”
由以上各种表述可见,虽然它们的侧重点不一样,如有的概念强调职业培训的教育目标,有的则强调职业培训的经济功能,但总体来说,它们揭示出了职业培训的共同内涵,即职业培训是一种为达到职业能力要求而进行的教育活动。
2003年的研究:
直击中国培训业的十大危机(熊俊彬);培训的十大发展趋势(赵驰峰);民办职业培训机构发展概况(王晓君);中国培训市场现状与发展报告四高校应对培训市场发展变化的研究(马永斌,吴志勇);北京民办高校将转型发展职业培训;
2004年的研究:
部分国家关于私立职业培训机构的立法实践及对我国的启示(张俊峰);丹麦职业教育与培训体系的新结构(戴立黎);德国的人力资源开发与职业培训;当前高等教育职业培训的问题;论职业培训概念的界定(朱克忆、雷小波、张柏森)中部地区职业培训状况的比较及启示(林井萍)
2005年的研究:
当前职业培训的特点;对民办教育非学历培训机构的思考(黄贵波);对职业培训的重新审视和再认识;构建职业培训的评估运行机制(楼一峰);探索职业培训为就业服务的途径;培训机构课程设置的竞争力思考;培训机构的管理水平的思考;培训机构培训效果的分析;培训机构教师素质分析研究;完善职业培训体系保障条件的思考(朱克忆,雷小波,张柏森);
2006年研究:
中国培训业发展现状分析;汪建新,资源外取与培训机构的战略柔性研究(2006年商业现代化);中国西部民营培训机构市场研究报(2006年);200
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