电子口岸关企合作平台操作手册.docx
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电子口岸关企合作平台操作手册.docx
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电子口岸关企合作平台操作手册
中国电子口岸
关企合作平台操作手册
中国电子口岸数据中心
2016年08月
电子口岸关企合作平台用户操作手册
第一篇系统介绍2
第一章系统简介3
第二章运行环境3
第二篇操作说明3
第一章有卡用户系统登录4
第二章有卡用户操作介绍6
2.1企业注册登记6
2.2报关企业行政许可14
2.3企业认证管理15
2.4查询统计18
2.5企业报关差错管理22
2.6企业年报管理26
2.7企业咨询管理36
2.8企业信息验证管理41
2.9海关巡查42
2.10海关通知公告46
2.11退出系统48
第三章无卡用户系统注册及管理49
3.1无卡用户系统注册和登录49
3.2找回密码52
3.3无卡用户系统用户管理53
第四章无卡企业注册操作介绍56
4.1无卡用户身份识别56
4.2企业注册登记60
4.3报关行政许可65
4.4退出系统65
1
电子口岸关企合作平台用户操作手册
第一篇系统介绍
2
电子口岸关企合作平台用户操作手册
第一篇
第一章系统简介
为满足海关大监管体系建设要求和海关企业管理作业规范化要求,根据海关
总署H2010信息化工程的部署,电子口岸将原分散在多个系统中的企业管理的各
类功能集成到一个统一的系统中,开发了关企合作平台系统,使其作为企业的互
联网作业门户,可动态掌握企业自身在海关的注册信息,便于及时办理相关变更、
延续、换证、分类业务,向海关报送文件资料;同时海关可以通过系统向企业发
布公告、通知,接受企业业务咨询,实现关企良好沟通互动。
第二章运行环境
操作系统
windows2000professionalsp4
windowsXpprofessionalsp2
windowsXpprofessionalsp3
window2000server
window2003serverenterpriseedition
windowsVistasp1及以上
windows7
网络环境
能够以各种宽带方式登录internet,256k以上的网络带宽;
支持代理、拨号等多种上网方式。
第二篇操作说明
3
电子口岸关企合作平台用户操作手册
第二篇
第一章有卡用户系统登录
在浏览器中输入关企合作平台访问地址,调出“关企合作平台”界面,如下图所示:
图2.1.1
选择有卡用户按钮,将IC卡插入IC卡读卡器中或将Ikey卡插入USB接口,
输入登录密码,点击确定按钮,进入“关企合作平台”系统主页面,如下图所示。
图2.1.2
4
电子口岸关企合作平台用户操作手册
企业登录后,系统自动判断企业注册数据,根据判断结果在系统主页面中以
列表形式显示该企业相应的提示信息,包括“报关有效期提醒”、“年报报送提醒”
等,供企业查看,如上图所示。
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电子口岸关企合作平台用户操作手册
第二章有卡用户操作介绍
2.1企业注册登记
企业仅可对本企业的注册登记信息进行下列申请操作。
2.1.1企业注册信息变更申请
功能简介
本功能模块主要提供企业注册信息的变更申报功能。
操作:
点击界面左侧菜单,选择“企业注册登记”-“企业注册信息变更申请”,进入企业注册信息变更录入界面,如下图所示。
图2.2.1.1.1
录入:
企业注册信息包含三部分:
企业信息表、投资关系表和报关人员表,通过点击各表的选项卡可跳转到相应界面,点击菜单后系统默认显示为当前登录企业的企业信息表界面。
在该界面中可以查看到企业当前的注册基本信息,界面显示
的字段分为灰色只读项和带符号可编辑项。
其中灰色只读项为系统反填内容,可编辑项为允许变更的内容。
而可编辑项又分为选填和必填两类,如录入框后带“必填”字样的,则为必填内容。
需要变更的字段进行修改后,可对变更数据进行暂存或申报操作。
6
电子口岸关企合作平台用户操作手册
增加统一社会信用代码的说明:
1、对于注册备案时没有填写过“统一社会信用代码”的老企业,做变更业务时,社会信用代码的录入框为可编辑状态;录入界面如下图所示:
图2.2.1.1.2
在变更业务中涉及到新增统一社会信用代码功能的各字段的校验规则为:
1)“统一社会信用代码”为选填字段,可录入长度为18位的大写字母
或数字;
2)“营业执照注册号”、“税务登记号”和“进出口企业代码”字段长
度为不超过32位字符。
是否必填等其他校验条件保持不变。
2、如果已录入了统一社会信用代码的企业,在做变更业务时,此字段仅显示,
不可修改。
如下图所示:
图2.2.1.1.3
7
电子口岸关企合作平台用户操作手册
暂存:
变更数据录入完毕,点击暂存按钮,可对当前录入的内容进行保存,系统弹出提示框提示暂存成功,如下图所示。
图2.2.1.1.4
修改:
点击修改按钮,系统跳转到修改查询界面,输入查询条件,点击查询按钮,系统显示符合查询条件的查询结果列表,如下图所示。
图2.2.1.1.5
在查询列表中点击需要进行修改操作的记录后方的修改按钮,即进入修改界面,可进行修改操作。
说明:
1、只有暂存和退单数据可进行修改操作,数据如果进行了申报操作,则不可再
修改。
2、对修改完毕的数据可继续进行暂存操作,也可直接进行申报。
申报:
企业注册信息变更录入完毕,点击申报按钮,即可将当前录入信息向海关
企管内网进行申报,如申报数据满足系统校验条件,则系统弹出提示框提示操作
成功;如未满足校验条件,系统弹出提示,根据提示对不满足条件的数据进行修
改后再次申报即可。
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电子口岸关企合作平台用户操作手册
删除:
对于暂存和退单数据,如不再需要,可进行删除操作。
在变更界面点击删
除按钮,系统弹出删除确认框,如下图所示。
图2.2.1.1.6
点击是按钮进行删除确认,删除操作成功,系统弹出提示,如下图所示。
图2.2.1.1.7
说明:
对于自理录入的变更申请,如果申报数据变更了下列内容:
(1)企业法定代表人、法定代表人身份证件类型、法定代表人身份证件号码、企业名称、企业地址发生变更的;
(2)报关企业分支机构、进出口货物收发货人分支机构的上级单位组织机构
代码发生变更的;
(3)企业上级单位名称发生变更的,如果上级单位已经在海关注册(未注销),且上级单位的名称与当前要修改的名称不一致的;
(4)企业所属报关人员新增或注销,报关人员姓名、身份证件类型或身份证件号码发生变更的;
(5)分支机构与上级单位关系不是“总/分公司”的;
变更申请将会由海关关员进行人工审核,海关内网会给电子口岸发送“转人
工审核”回执,如下图:
9
电子口岸关企合作平台用户操作手册
图2.2.1.1.8
图2.2.1.1.9
打印:
点击打印按钮,可对当前界面的内容进行打印,预览界面如下图所示:
10
电子口岸关企合作平台用户操作手册
图2.2.1.1.10
2.1.2企业换证申请
功能简介
本功能模块主要提供企业换证申请的录入申报功能。
操作:
点击选择菜单“企业注册登记”-“企业换证申请”,进入企业换证申请界面,
如下图所示。
11
电子口岸关企合作平台用户操作手册
图2.2.1.2.1
系统默认显示当前登录企业的基本信息,企业录入换证原因后,点击申报按钮,将换证申请向海关提交。
暂存、修改、删除操作参见2.1.1章节介绍。
2.1.3企业注销申请
功能简介
本功能模块主要提供完成企业注销申请的录入申报功能。
操作:
点击选择菜单“企业注册登记”-“企业注销申请”,进入企业注销申请界面,
如下图所示。
图2.2.1.3.1
12
电子口岸关企合作平台用户操作手册
系统默认显示当前登录企业的基本信息,企业下拉选择注销原因后,点击申
报按钮,将注销申请向海关提交。
注销原因如选择第五条“其他依法应当注销注册登记的情况”时,下方的“其他原因”录入框变为可编辑状态,可在此录入具体注销原因。
暂存、修改、删除操作参见2.1.1章节介绍。
2.1.4企业变更注册地海关申请
功能简介
本功能模块主要提供企业变更注册地海关申请的录入申报功能。
操作:
点击选择菜单“企业注册登记”-“企业变更注册地海关申请”,进入企业变更注册地海关申请界面,如下图所示。
图2.2.1.6.1
系统默认显示当前登录企业的基本信息,企业录入迁入地海关和变更原因后,点击申报按钮,将变更注册地海关申请向海关提交。
暂存、修改、删除操作参见2.1.1章节介绍。
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电子口岸关企合作平台用户操作手册
2.2报关企业行政许可
报关企业仅可对本企业的行政许可信息进行下列申请操作。
仅有报关企业和特殊监管区域“双重身份”企业可以提交注册登记许可各项申请。
当企业在注册登记许可各项申请界面发起申请业务时,系统会对企业的经营类别进行判断。
如不是报关企业和特殊监管区域“双重身份”企业,系统会给予提示。
注册登记许可各项申请的界面、功能及操作与企业注册登记基本相同。
2.2.1报关企业注册登记许可变更申请
功能简介
本功能模块主要提供报关企业注册登记许可的变更功能。
操作:
操作方法参见2.1.1章节介绍。
报关企业行政许可变更功能“增加统一社会信用代码的说明”与企业注册变更相同,参见2.1.1注册变更的相关介绍。
2.2.2报关企业注册登记许可延续申请
功能简介
本功能模块主要提供报关企业注册登记许可的延续功能。
操作:
操作方法参见2.1.2章节介绍。
说明:
许可延续申请向海关提交后,经海关审批通过,“延续有效期”字段自动返填海关返回的有效期日期。
2.2.3报关企业注册登记许可注销申请
功能简介
本功能模块主要提供报关企业注册登记行政许可注销功能。
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电子口岸关企合作平台用户操作手册
操作:
操作方法参见2.1.3章节介绍。
说明:
1、如报关企业或特殊监管区双重身份企业提交企业注册登记许可注销申请,经
海关审批通过后,等同于进行了企业注销,不需要另提交企业注销申请。
2、企业登记许可注销后,不能发起变更、延续等申请。
只能重新进行许可登记
注册。
2.3企业认证管理
功能简介
本功能模块主要提供企业认证申请录入申报功能。
企业信用等级分为高级认证企业、一般认证企业、一般信用企业、失信企业等级别,企业根据自身信用等级向海关发起认证申请。
企业可自行录入完成企业认证的申请,录入完成申报后电子口岸向海关企管内网发送申报信息。
海关企管内网收到企业申请后,由关员进行审核,审核后将审核结果发送到电子口岸。
企业可通过电子口岸查询审核结果。
企业认证申请功能模块包括申请新增、修改、删除、申报、查询、打印功能。
操作:
点击选择菜单“企业认证管理”-“企业认证申请”,进入企业认证信息录入界面,如下图所示。
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电子口岸关企合作平台用户操作手册
图2.2.3.1.1
录入:
在认证申请录入界面,选择“申请认证类型”,录入“企业英文名称”和“企业英文地址”,如果企业在注册时已经备案过英文名称和英文地址,在上图所示的界面中系统会调出企业的英文名称和英文地址,自动反填在对应的录入框,并可以修改。
如下图红色标识所示。
图2.2.3.1.2
申请认证类型:
下拉菜单选择,选项有“高级认证”和“一般认证”;企业英文地址:
必填项,人工录入,如果注册数据有值系统反填;
企业英文名称:
必填项,人工录入,如果注册数据有值系统反填;备注:
选填项,人工录入;
在上图所示的界面中选择要申请的认证类型,并录入企业的英文名称和英文
地址,点击链接,如下图所示:
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电子口岸关企合作平台用户操作手册
图2.2.3.1.3
自我评估材料界面根据选择的认证类型不同而展示相应的内容,分别为“一般认证”和“高级认证”的海关认证企业标准。
上图所示为一般认证标准的界面,高级认证标准的界面如下图所示:
图2.2.3.1.4
企业应对照标准,根据自身达标情况如实填写。
每条标准的右方均设置了达标情况勾选区域,标明了各选项的分值。
显示为“0”或“—”的选项不扣分;
显示为负数的选项为扣分项,会扣除相应的分值;显示为正数的选项为加分项,会增加相应的分值。
系统会以100分为起点,根据企业勾选的选项计算出总分,
如果企业自我评估的结果中含有“不达标”项,或总分低于95分,都需要针对
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电子口岸关企合作平台用户操作手册
不达标的情况进行整改,整改完成后可再次提交认证申请。
自我评估材料界面中所有标准的达标情况都需要勾选,为防止漏选,系统已设置默认值为“不达标”,因此请企业认真填写以免发生误报影响认证结果。
企业信息表和自我评估材料填写完毕后,点击申报按钮,向海关提交认证申请,等待海关的审核。
暂存、修改、申报、删除和打印操作参见2.1.1章节介绍。
说明:
1、只有“一般信用企业”和“一般认证企业”才可向海关申请调整本企业的信用等级,“高级认证企业”和“失信企业”均不能发起认证申请业务。
一般信用企业可向上申请一般认证或高级认证,一般认证企业可向上申请高级认证。
2、只有进出口货物收发货人、进出口货物收发货人分支机构、报关企业、特殊监管区域双重身份企业、报关企业分支机构、无进出口经营权的加工生产企业能够申请认证,且企业必须为有效企业(未注销)。
3、只有选择了认证类型,才能填写自我评估材料;
4、自我评估材料界面展示的海关认证企业标准为动态数据,海关可根据认证工
作要求调整标准的具体内容;
5、新注册企业默认为一般信用企业。
2.4查询统计
2.4.1本企业注册登记申请查询
功能简介
本功能模块主要提供查询本企业注册信息的功能。
操作:
点击选择菜单“查询统计”-“本企业注册登记申请查询”,进入企业信息查
询界面,如下图所示。
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电子口岸关企合作平台用户操作手册
图2.2.4.1.1
输入查询条件,点击查询按钮,在查询结果列表中可以选择查看海关审批回执或登记注册的明细信息,如下图所示。
图2.2.4.1.2
2.4.2企业申请单查询
功能简介
本功能模块主要提供企业查询办理的各类业务申请单的功能。
操作:
点击选择菜单“查询统计”-“企业申请单查询”,进入企业申请单信息查询
界面,如下图所示。
19
电子口岸关企合作平台用户操作手册
图2.2.4.2.1
选择申请业务类型后,输入查询条件,点击查询按钮,系统显示符合查询条件的查询结果列表,在列表中可以选择查看海关审批回执内容或申请单的明细信息,如下图所示。
图2.2.4.2.2
说明:
1、企业只能查询本企业办理过的申请单,不能查看其它企业的信息。
2、每个申请业务类型只能在查询条件中选择本业务类型执行查询操作,才可查
看到该业务类型申请单的最新状态,系统不支持跨业务类型查看。
3、企业如需撤销已申请的业务,可提交书面申请,由海关发起终止操作,并向
电子口岸发送终止回执。
企业在申请单查询中可以查看到已终止的申请单的
信息和当前状态。
20
电子口岸关企合作平台用户操作手册
4、“企业注册登记”菜单下的所有申请业务,包括注册信息变更、换证、注销和变更注册地海关申请,从数据录入暂存成功起,在后续环节的明细信息界面上方的标题栏处,都会显示当前数据的状态,如下图红色标识所示:
图2.2.4.2.3
图2.2.4.2.4
2.4.3报关人员信息查询
功能简介
本功能模块主要提供报关人员查询注册登记信息的功能。
操作:
点击选择菜单“查询统计”-“报关人员信息查询”,进入报关人员信息查询
界面,如下图所示。
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电子口岸关企合作平台用户操作手册
图2.2.4.3.1
输入查询条件,点击查询按钮,在查询结果列表中可以报关人员的明细信息,如下图所示。
图2.2.4.3.2
说明:
报关人员信息查询仅可查询到本企业(同一组织机构代码)所属报关人员的信息。
2.5企业报关差错管理
企业仅可通过网上办事平台对本企业注册的所有报关人员的报关差错记录
进行查询,对有异议的差错记录,可以申请差错复核。
22
电子口岸关企合作平台用户操作手册
2.5.1报关差错查询
功能简介
本功能模块主要提供企业查询所属报关人员的报关差错记录的功能。
操作:
点击选择菜单“企业报关差错管理”-“企业报关差错查询”,进入企业报关
差错查询界面,如下图所示。
图2.2.5.1.1
输入查询条件,点击查询按钮,系统显示符合查询条件的查询结果列表,在列表中可以查看差错记录的简要信息,如下图所示。
图2.2.5.1.2
说明:
23
电子口岸关企合作平台用户操作手册
1、如企业为双十位编码企业,需首先选择确认要进行差错记录查询的海关编
码。
2、差错查询条件有:
海关注册编码、组织机构代码、差错记录关区、报关人员注册编码和报关差错时间范围,查询条件中,“海关注册编码”和“组织机构代码”由系统根据企业注册信息自动反填,不可修改;“差错记录关区”和“报关人员注册编码”为可选查询条件,可根据查询需要自行录入;时间范围系统默认填写最近三个月的日期,可以修改。
3、如果按照企业海关编码进行查询,则显示该企业注册的所有报关人员的多条
差错记录列表。
4、查询结果以列表形式显示:
从最新记录开始倒序显示,默认显示当前企业或者某一报关人员在查询日期区间范围内的差错记录。
在图2.2.5.1.2所示查询结果列表中选中一条记录,点击界面下方的差错明细按钮(红色框标识),可打开差错明细界面,查看差错明细信息,如下图所示:
图2.2.5.1.3
2.5.2报关差错复核
功能简介
本模块主要提供企业对有异议的差错记录向海关申请差错复核的功能。
操作:
24
电子口岸关企合作平台用户操作手册
点击选择菜单“企业报关差错管理”-“企业报关差错查询”,进入企业报关
差错查询界面。
输入查询条件,执行查询操作,系统显示查询结果列表如下图所
示。
图2.2.5.2.1
在列表中选中一条差错记录,如该差错记录当前的状态容许进行复核操作,
则页面下方的“申请复核理由”文本框变为可编辑状态。
在文本框中录入申请复
核的理由,录入完毕,点击图2.2.5.2.1下方的申请复核按钮(红色标识),即向
海关JC内网发送差错记录的复核申请。
系统弹出提示框,提示操作成功,如下
图所示:
图2.2.5.2.2
25
电子口岸关企合作平台用户操作手册
关闭提示框,复核理由录入文本框置为灰色不可编辑状态,同时查询结果列表中的“差错状态”也变为“复核申报”。
对于已申请过复核的差错,还可以查看复核记录。
在图2.2.5.2.1所示查询
结果列表中选中一条差错信息,点击界面下方的复核记录按钮(绿色框标识),可打开复核记录明细界面,查看该条差错记录对应的复核信息,如下图所示:
图2.2.5.2.3
说明:
1、未进行过复核,或复核审批失败的差错记录,可以提交差错复核申请;如果
已发起复核申请,海关正在审批过程中,“申请复核”按钮为灰色,不能点击。
2、只允许对本企业的差错记录进行复核,每次只能对一条差错记录发起复核申
请;
3、复核申请提交成功后,电子口岸会将企业提交的复核申请向海关内网发送,
企业可通过查看查询列表中的“差错状态”栏,实时了解复核处理进度;
4、报关差错复核通过后,在系统中将无法查询到该条记录。
2.6企业年报管理
企业仅可通过网上办事平台对本企业的年报业务进行报送和查询操作。
26
电子口岸关企合作平台用户操作手册
2.6.1年报报送
功能简介
本功能模块主要提供企业向海关报送年报的功能。
企业通过登录网上办事平
台,录入年报向海关申报相应材料。
企业年报报送包括新增、暂存、修改、删除、
申报功能。
操作:
点击选择菜单“企业年报管理”-“年报报送”,进入企业年报录入和报送界面,如下图所示:
图2.2.6.1.1
录入:
年报内容包括企业注册信息、企业经营信息、企业信用信息、出资者信息、报关人员信息。
点击“年报报送”菜单,系统默认显示为当前登录企业的企业信息表界面,通过点击各表的选项卡可跳转到其他相应界面。
其中企业注册信息、
出资者信息、报关人员信息由系统根据企业的注册信息自动反填,经营信息和信用信息由企业手工录入。
手工录入界面如下图所示:
27
电子口岸关企合作平台用户操作手册
图2.2.6.1.2
图2.2.6.1.3
说明:
2.经营信息表中的所有内容都必填。
3.允许报送年报的经营类别包括:
报关企业、报关企业分支机构、特殊监管区域双重身份企业、进出口货物收发货人、进出口货物收发货人分支机构和加工生产企业。
4.年报具有一定的变更功能,但仅限于对非关键字段的修改。
下列情形不能在企业年报报送中修改,只能发起企业注册信息变更申请向海关提交,待变更审批通过后再报送年报:
(1)企业法定代表人、法定代表人身份证件类型、法定代表人身份证件号
码、企业名称、企业地址发生变更的;
(2)报关企业分支机构、进出口货物收发货人分支机构的上级单位组织机
28
电子口岸关企合作平台用户操作手册
构代码发生变更的;
(3)企业上级单位名称发生变更的,如果上级单位已经在海关注册(未注
销),且上级单位的名称与当前要修改的名称不一致的;
(4)企业所属报关人员新增、修改或注销的;
(5)分支机构与上级单位关系不是“总/分公司”的;
5.下列情形海关不接受企业年报申报,需重新办理企业注册备案或报关许可登记业务:
(1)企业已注销的;
(2)报关企业、报关企业分支机构和双重身份企业报关有效期已超期的;
(3)分支机构所属上级单位已注销的;
(4)
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