需求调研报告青岛港电子商务.docx

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需求调研报告青岛港电子商务

青岛港统计数据管理系统

技术规格书

青岛港科技有限公司

2016年05月03日

目录

一.项目概述3

1.1建设目标3

1.2建设原则3

二.总体要求4

2.1投标方资质要求4

2.2投标方案要求5

2.3软件版权要求5

2.4系统架构及性能要求5

2.4.1稳定性要求5

2.4.2性能要求5

2.4.3响应时间要求6

2.4.4安全性要求6

2.4.5可扩展及兼容性要求6

2.5二次开发平台要求6

2.6其它要求6

三.项目建设内容7

3.1建设范围7

3.2系统功能要求7

3.2.1统计报表管理子系统7

3.2.2统计数据查询分析子系统9

3.2.3港口生产数据导入子系统11

3.2.4系统管理子系统12

四.实施要求12

4.1实施方式要求12

4.2实施过程要求13

4.3实施周期要求13

4.4测试要求13

4.5培训要求14

4.6运行环境要求14

五.验收要求14

六.售后服务要求14

七.付款方式15

八.评分标准15

一.

项目概述

青岛港集团下属企业众多，需要报送的统计报表很多，而不同上级管理部门要求的统计报表的表格样式各不相同。

为了实现集团统计管理的智能化和自动化，结合统计工作现状，建设统计数据管理系统，实现生产管理系统业务数据的自动提取、智能审核，并自动形成各类上报的统计报表，从而提高统计工作效率和数据质量，有效降低统计数据生产和利用成本。

1.1建设目标

建立青岛港统计数据管理系统，构建满足港口上级主管部门和集团两级管理统计需求的全港统一的信息平台，能够实现港口各业务数据自动上传和汇总，能够实现对港口经营数据的智能分析和展现，促进港口发展速度和港口的运行效率。

提高统计工作效率，在集团战略、高层领导决策和各产业板块的管控中发挥积极作用。

（一）实现统计数据自动采集、汇总及上报功能

按照交通运输部综合规划司、交通运输部水运局、山东省交通运输厅、山东省港航管理局、山东省统计局、青岛市交通运输委员会、青岛市港航管理局、青岛市统计局报表、青岛港统计需要的统计数据，实现从集团生产系统、能耗系统、设备系统、人力资源系统等基础数据导入，并在此基础上能够完成数据的修改、审核、打印和相应的上报工作。

（二）实现统计报表的格式和数据来源灵活设置

系统能适应未来上级部门报表的变化，能经过配置调整报表样式和审核公式，实现统计报表的自定义。

（三）实现统计数据的可视、便捷展现

根据导入的基础数据，能够根据需要自由查询、汇总不同时期的数据，并能够以直方图、趋势图等图表结合的方式可视化展现数据。

1.2建设原则

系统在安全性、稳定性、适用性和可扩展性以及开放性与灵活性上达到如下要求。

1.安全性

严格按国家安全保密标准及相关文件要求，采用多级安全保密措施。

应有严格的安全和保密手段，确保平台本身和应用内各种数据的安全性和保密性。

2.稳定性

使用技术成熟、稳定的开发平台，各项应用确保正确、稳定运行。

3.适用性与可扩展性

需充分考虑到系统的可扩展性，未来平台的扩展只须在现有机制的基础上，增加新的应用与服务模块，能够平滑过渡而不影响用户的使用，支持与其他业务系统的对接、集成。

应采用易于二次开发的整体架构，有一个开放的、易于扩展的应用体系框架和灵活的配置功能。

4.开放性与灵活性

要符合开放性要求，能与其他第三方的产品进行组合，支持与业务系统集成。

应实现指标、报表、公式、流程等的灵活设置，以满足复杂多变的业务需求。

二.总体要求

2.1投标方资质要求

1.投标方必须具有中华人民共和国境内注册并取得营业执照的独立法人，营业执照规定的经营范围内包含计算机软件销售或软件开发，且注册资金不少于人民币伍佰万元。

2.具有高新技术企业证书或系统集成资质3级及以上；

3.具有履行合同所必需的人员和专业技术能力。

4本项目不接受联合体投标。

2.2投标方案要求

方案中必须包含：

1.该系统配套软件及硬件配置。

2.系统详细的功能介绍、系统总体架构、系统部署方案的描述。

3.系统接口描述。

4.系统开发、测试和运行环境描述。

5.系统安全风险控制描述、系统性能描述等。

6.项目实施计划、风险管理、培训计划、开发人数及人员资质、售后服务保障等。

7.项目验收标准，包括需求报告、设计文档、程序源代码、用户手册、数据字典是否齐全，功能及性能是否符合本技术规格书要求。

2.3软件版权要求

在本项目建设中，投标方必须确保所使用的各软件符合国家版权保护相关法律法规要求，如果投标方使用了第三方软件，必须提供第三方的授权许可或相关证明文件。

2.4系统架构及性能要求

建设港口统计平台，需要满足集团、公司各个层次统计需求，查询取数低延时，达到数据快速、及时、准确的要求。

2.4.1稳定性要求

系统能够满足7*24不间断稳定运行。

2.4.2性能要求

提供注册用户数不限；支持用户同时在线数量100人以上。

系统应具有易用性和高可用性，保持系统运行稳定。

2.4.3响应时间要求

交互性操作平均响应时间1-1.5秒,交互性操作最大响应时间5秒，报表、内容最大响应时间20秒，文档内容最长检索时间10秒。

2.4.4安全性要求

系统应有严格的安全和保密手段，确保系统本身和系统内各种数据的安全性和保密性。

如果出现平台运行异常，平台前端操作页面应当有相应人性化的故障处理提示，不能出现原始错误代码。

提供完善的日志功能，能够记录系统使用人员的关键操作，保证系统应用的安全。

平台前端操作页面应能提供数据备份和数据提取功能，确保数据不因意外情况丢失或损坏。

2.4.5可扩展及兼容性要求

1.支持可扩展的客户化定制开发。

2.支持私有云架构设置。

3.具有完善的安全权限分配体系，同时具有多级组织机构设置。

4、支持高并发、低延迟的海量数据的处理能力。

5、支持当前主流的数据库Oracle、Sqlserver、Mysql和兼容主流浏览器（IE9.0及以上版本、FireFox、Chrome）

2.5二次开发平台要求

软件投标方提供的系统应具有可定制报表功能，满足客户化需求。

能提供必要的二次开发能力支持，便于招标方能进行必要的系统功能调整和修改。

提供二次开发平台和开发标准规范，满足平台上线后进行自定义功能的开发和部署的需要。

在提交软件产品的同时应及时提交本项目产品需求报告、设计文档、程序源代码、用户手册和数据字典等。

2.6其它要求

1、项目的知识产权归招标方所有。

2、投标方要保证本项目按照本技术规格书中“4.3实施周期要求”章节的计划工期完成项目在集团和公司两级组织机构的实施。

3、要求提供全部源代码。

三.项目建设内容

3.1建设范围

建设满足青岛港集团汇总生成部、省、市三级交通运输主管部门、省市两级统计局和集团统计部门需要的统计报表，实现生产数据、能耗数据、设备数据、人力资源等系统数据的自动提取、智能审核，并最终形成各类上报的统计报表，从而提高统计工作效率和数据质量，有效降低统计数据生产和利用成本。

3.2系统功能要求

系统功能主要有统计报表管理子系统、统计数据查询分析子系统、港口相关数据导入子系统和系统管理子系统等组成。

3.2.1统计报表管理子系统

统计报表管理子系统是港口统计信息管理系统的核心，要实现为满足集团业务部门的日常管理，特别是集团日常交接班对数据的汇总分析，需要对全集团的船舶、火车、港存、出入库情况、设备管理、人力资源等进行汇总处理。

主要包括报表处理、生产快报、吞吐量指标、吞吐量汇总、集装箱箱量及吞吐量汇总、客户及货物港存情况统计、干散货统计报表、每日上报交通部水运局报表、分泊位吞吐量、分货类、分操作过程装卸作业量、分货类、分运输方式集疏运情况、火车在港停时、分货类船舶在港停时、装卸机械运用情况、每日港存情况、分客户出入库及港存统计等功能。

实现公司调度对数据汇总、分析的需要，实现数据上报集团的需要。

主要包括昼夜作业汇总（船舶、火车、车辆、杂作业）、调度报表上报、按货类、货名查询生产日报、集装箱箱量及吞吐量汇总、每日港存情况统计、生产快报、作业计划兑现率、船舶靠离泊兑现率等。

统计报表管理子系统用于面向集团下属各港口经营企业负责统计工作的部门，主要功能包括业务管理、报表管理、指标管理、公式管理、审核管理和打印管理等主要功能，并使其有机结合，完成统计数据的采集、审核、汇总和上报功能。

✓业务管理

用于对报表进行分门别类设置，可以统一设置报表的报告期和填报单位等内容。

✓报表管理

报表管理功能模块提供报表的绘制和相应的增删改操作，可通过类似Excel的界面中实现报表的绘制，然后针对每个报表单元格进行指标的关联，主要用于制作用于录入的报表。

根据统计业务需要，报表管理模块对固定表、浮动表进行分别管理。

可通过单元格格式的设置调整数据显示格式（如可以设置显示的小数位数），对于浮动表还可以按照浮动编码的编码规则按级次进行数据的展示。

✓指标管理

可根据业务需要对指标进行分组管理，如可对港口统计指标按照基础设施、装备、生产、安全、环保等进行业务分组。

同时对指标的属性进行描述，主要包括指标标识、指标名称（指标标题）、所属数据表（主体）、指标分组、指标类型、指标精度、指标说明、应用类型、指标值域（基础数据主体）、汇总方式、计量单位等。

指标类型主要包括：

数值型、字符类型、整数类型、浮点类型、布尔类型、日期类型、日期时间型、枚举型、备注类型、附件类型、图片型、单位类型等。

指标值域（基础数据主体）主要通过枚举方式列出指标的选项，如企业经济类型、泊位主要用途、中国港口代码、行政区划代码等。

✓公式管理

公式管理模块主要提供用户编制计算公式或报表审核公式，其语法结构与Excel公式类似，在系统实际使用过程中，用户可以根据需要随时增加或删减相关的审核公式。

目前审核公式主要分为错误、警告和提示三类，审核错误通过单元格背景色加以区分。

✓报表打印管理

在打印模板管理功能中，对同一报表提供了不同打印格式的设置，用户可以建立多个打印方案，在不同打印方案中可以设置不同的打印格式，如可以分别建立A3、A4格式的打印方案，用户即可根据打印方案选择不同纸张类型进行打印。

如下图所示：

✓报表数据审核

为了提高统计工作效率和质量，用户可以对多个单位的多张报表进行批量审核，并通过点击审核结果直接定位到出错数据所在的报表单元格，不同时期的审核结果可以分类保存，以便于用户的浏览查看。

审核结果主要显示内容有：

错误所在报表、错误说明、现场数据显示等内容。

✓报表数据汇总

主要按照上级部门的数据需求，基于业务数据生成统计报表，生成后的报表可上报给上级部门，如交通运输部综合规划司、交通运输部水运局、山东省交通运输厅、山东省港航管理局、山东省统计局、青岛市交通运输委员会、青岛市港航管理局、青岛市统计局等。

统计数据汇总功能主要有三种汇总形式，分别是：

✧直接下级汇总。

主要用来实现直接下级单位的数据，非直接下级单位的数据不参与汇总。

✧所有下级汇总。

主要用来实现从基层单位逐级向汇总单位进行数据的累加汇总。

✧自定义选择汇总。

该种形式的汇总需要用户选择需要汇总的单位，并可以将参与汇总的单位保存下来。

✓数据上报纵览

该模块主要为了方便用户快速查看各单位数据报送情况，统计数据报送情况主要分四种形式展示，分别为未上报、已上报、已退回和已确认，同时记录了数据上报次数、退回次数，第一次上报时间和最后一次上报时间等。

用户可以在该模块中可以对多个单位进行退回操作。

3.2.2统计数据查询分析子系统

统计信息查询子系统主要面向青岛港集团公司及下级各子公司的用户，通过整合各类统计、生产历史资料、具有共享价值的日常统计报表数据，并结合实时高效的数据查询分析功能，为用户提供统一的信息查询检索和分析服务。

✓统计数据查询

统计数据查询科提供比较丰富而灵活的定制、设置功能，可以支持绝大多数的查询应用需求。

通过该功能实施人员可以设计出比较复杂、多样的查询模板样式，包括几种不同的固化表样和自定义表样格式，允许垮多个时期查询数据，设置过滤、排序、预警、穿透、图表等高级选项。

用户可以根据需要选择业务方案、查询时间段、选择统计指标、选择查询单位及显示样式完成整个查询过程，查询结果可以导出到Excel文件。

整个查询表样可以通过查询模版来进行管理，以便于快速选择查询时期和单位形成新的查询结果。

（1）查询范围及时期

根据需要，用户可以选择查询时间段，例如查询2013年-2015年青岛港港口吞吐量数据。

（2）选择查询指标

根据需要，用户可以选择不同报表不同指标进行组合查询。

（3）单位选择

用户可根据需要选择参与查询的单位。

（4）查询设置

系统可以实现各种上报状态单位数据的查询，也可以对查询指标进行排序，同时可以选择对查询结果是否可以进行穿透设置等。

（5）查询结果展示

查询配置完成后，点击查询按钮即可形成查询结果，如下图所示，点击蓝色字体部分即可以实现数据的穿透，逐步显示下级汇总数据。

✓统计数据分析

统计数据分析功能在既有报表制作和数据录入功能的基础上，将分析表功能作为扩展功能融合在普通报表中，提高分析表制作的易用性。

在现有基础上增加了业务主体，基础数据主体和虚拟主体3种数据源。

分析结果上支持多种应用场景。

可直接展示，可存储到目标报表，可以输出到图表，并且可以嵌入到数据展示平台和分析报告中。

：

（1）分析表制作

分析表制作主要是表样的绘制及关联数据源指标，可以通过分析口径的设置来快速制作分析表。

（2）数据录入中分析测算

分析表可以像报表一样在数据录入功能中展示，如果设置了目标数据，分析表不仅可以执行分析测算，也可以像报表一样对数据进行修改。

如果没有设置目标数据，则只能查看不能修改。

（3）分析表展示

点击系统中的“分析测算”功能即可快速生成分析结果，如果分析表在分析测算时需要指定变量（如参与分析的单位及分析数据的报告期），则在点击“分析测算”后，会弹出变量设置页面。

不同的分析表，要设置的变更可能不同。

设置完成后点击“确定”即可完成测算。

3.2.3港口相关数据导入功能

港口相关数据导入功能用来根据统计报表数据要求，来实现各业务数据的导入。

通过本子系统可灵活配置需要导入的数据所在数据库、字段、计算方法、对应关系等，并能设置数据导入的时间和频率，配置完成并启用后，即可自动实现港口生产数据的定期提取，亦可根据需要手工定期提取数据。

支持手工数据录入等功能。

数据导入功能先完成现有系统接口，并能实现与升级后的青岛港干散货及件杂货系统的数据对接。

3.2.4系统管理子系统

用于针对不同用户配置不同的权限。

需要与青岛港集团内部的用户和权限管理对接并实现单点登录。

系统管理主要包括填报单位管理、用户管理、权限管理和日志管理。

（1）单位管理。

主要为了便于对填报单位的维护，可以对填报单位进行增删改等操作。

（2）用户管理。

主要为了便于对填报单位用户进行管理，可以对用户进行增删改等操作，同时可设置用户隶属的角色，根据用户登录名去搜索用户等功能。

（3）权限管理。

首先可根据用户情况设置相关角色（可对角色进行维护）；然后对角色进行权限设置，设置主要内容包括系统功能、数据资源及用户资源；最后实现用户与角色的关联。

根据需要也可以单独对用户进行权限设置。

（4）日志管理。

用来查看系统运行过程中所有用户进行的操作记录。

从用户登录系统开始，到用户在各个业务功能模块中进行的重要操作都会记录系统日志，并可以在该功能中搜索查看，导出备份等。

系统管理子系统需要与青岛港集团内部的用户和权限管理对接并实现单点登录。

四.实施要求

4.1实施方式要求

中标厂商负责提供及搭建、调试系统运行平台的各功能，确保系统开发平台支持各应用功能开发，确保系统运行后能满足本技术规格说明书的各项要求。

4.2实施过程要求

提供项目管理，包括项目范围管理、组织结构、团队组成、进度管理、文档管理、质量管理、风险管理、变更管理、沟通汇报机制等项目实施的管理方法。

应对各模块之间的关系和流程进行明确描述，具备能实现相关功能要求。

为了保证工程质量，投标方应指定固定的项目经理，对本项目建设全权负责。

项目建设过程中如果更换项目经理，需经过招标方同意。

实施过程中中标方应提供招标方项目管理要求的所有文档，不限于软件需求说明书、设计说明书、测试报告、用户手册、培训记录、试运行报告、验收申请、验收计划书、验收报告、数据字典。

4.3实施周期要求

项目实施周期要求如下：

序号

进度

进度内容

时间

1

需求分析

形成项目团队，开展业务调研，梳理业务流程，形成调研报告

2016.05-2016.06

2

系统设计

根据需求分析，进行系统概要设计、详细设计

2016.06-2016.07

3

功能开发

完成系统的架构搭建，进行系统功能开发及测试

2016.08-2016.9

4

系统测试及运行

进行系统功能的完善及上线试运行

2016.10-2016.12

4.4测试要求

测试前制定测试计划，中标方必须对其所提供的全部系统进行安装、测试和联网调试。

测试后，招标方对有异议的功能，有权提出重新进行测试。

测试中发现的全部缺点和问题中标方必须纠正，并得到招标方认可，测试期间完成测试记录，测试完成出具测试报告。

4.5培训要求

投标方应提供详细的培训计划，其目的是通过培训让青岛港技术人员能够掌握所提供平台的管理、配置和平台所带各功能组件的使用方法，从而确保青岛港技术人员能够达到熟练掌握操作、系统配置与维护、故障处理等技能，独立胜任工作，确保整个系统日后的正常运行及新功能的拓展。

对系统管理员的培训时间应不少于3天，名额应不少于2名；对所有相关的软件操作员进行现场培训，时间不应少于3天。

投标方提供系统二次开发培训，目的使青岛港开发人员能够掌握，便于以后系统维护。

4.6运行环境要求

服务器：

运行环境应支持Linux、WindowsServer2008等操作系统；

客户端：

系统支持Windows8、Windows7、WindowsXP等操作系统，包括32位和64位操作系统；

浏览器：

支持当前主流浏览器（IE9及以上版本、FireFox、Chrome）。

数据库：

支持当前主要的数据库（Oracle、Sqlserver、Mysql）。

能迁移到青岛港的私有云平台。

五.验收要求

1.交付成果包括：

系统安装版及相关技术资料。

其中技术资料应提供招标方项目管理要求的所有文档，不限于软件需求说明书、设计说明书、测试计划、测试报告、用户手册、培训记录、试运行报告、验收报告、数据字典。

2.项目涉及建设内容完成开发、安装、培训，并投入试运行3个月，试运行正常。

中标方已经解决了招标方在测试中提出的所有问题，并将技术规格书中要求的文档、源代码（包括核心系统源代码）全部交付招标方后。

中标方提出验收申请，制定验收计划，招标方同意后方可验收，验收达到招标方项目管理标准后，验收报告签字结项。

六.售后服务要求

软件系统提供至少1年的免费售后服务与技术支持升级，产品质保期从通过验收之日算起。

在产品质保期内，提供免费版本升级及技术支持服务。

根据问题程度及用户的要求，专业技术支持工程师须在2小时内到达用户现场帮助用户解决问题；提供电话热线7×24小时的技术咨询与服务；提供电子邮件形式的技术咨询与服务。

七.付款方式

采用分期付款方式进行项目资金支付。

具体支付时间如下：

1、完成系统实施上线运行，验收成功，支付合同总价90%

2、系统上线运行一年，质保期满，支付合同总价的10%。

上述以最终签订合同为准。

八.评分标准

本标准包括三部分：

投标报价部分、商务部分、技术及服务部分

（1）投标报价部分

序号

评分因素

分值

评分标准

1

投标报价得分

30

满足招标文件要求，所有投标人报价的平均值（投标人超过五家时去掉一个最高报价和一个最低报价）作为投标基准价。

报价达到平均值（去掉最高、最低报价后平均），得20分，每降低基准报价5%，加1分，最高30分；每增加基准报价5%，减1分，最低10分（计算到小数点后两位）。

（2）商务部分

序号

评分因素

分值

评分标准

1.

企业实力

5

注册资金500万，得3分。

每增加100万，加1分，最高5分。

证明文件为企业营业执照复印件加盖投标人公章。

2.

企业资质要求

3

提供高新技术企业证书或系统集成资质3级及以上；无法提供的得0分，提供高新技术企业证书或系统集成资质3级及以上的得3分，并提供相关的证明文件原件备查。

3.

企业财务状况

3

提供上一年度会计师事务所出具的证明其财务状况的审验报告，资产负债率小于0.7的得2分，小于0.6的得3分。

提供审验报告复印件，否则不得分。

4.

企业业绩

4

近三年内（截止到开标之日）已完成的软件开发类案例，单笔合同金额小于或者等于50万（含）的，每份得1分；合同金额大于50万的，每份得2分。

最高4分。

合计

15

（3）技术及服务部分

序号

评分因素

分值

评分标准

1.

技术主要指标

5

无不满足招标文件指标得5分，每有1处不满足项扣1分。

2.

系统技术方案

15

由专家根据各投标单位的技术方案进行评定，技术方案详实，结构清晰，满足招标要求得15分，无整体技术方案设计或对招标方案理解不清得0分，此部分视满足程度酌情给分。

3.

实施方案

12

提供建设思路清晰完整、操作性强、时间计划安排合理、人员组织、应急保障机制等事项明确的实施方案。

实施方案思路清晰完整、具有可操作、计划人员组织条理清晰得12分，缺少实施方案得0分，此部分视满足程度由各位专家酌情给分。

4.

技术力量

3

项目组应至少包含1名项目经理及相应的实施工程师，完全满足得3分，不满足得0分。

5.

工期

5

交货期≦120工作日，得5分；

交货期>120天<140工作日，得3分；

交货期≥140工作日，得1分。

6.

售后服务方案

5

由专家根据各投标单位的方案进行评定，根据售后服务方式、响应时间、故障处理等因素，相对比较优于招标文件要求得5分，满足得4分，不满足得0分。

7.

培训方案

5

能提供明确完善的系统培训方案的得5分，提供但不明确的得2分，没有提供的得0分。

8.

质量保证

5

质量保证符合招标文件要求，承诺提供一年免费维护的得3分，并能提供7*24小时技术咨询得2分，满分为5分，不满足招标文件要求的，该项为零分。

合计

55