WOA首次登录注意项.docx
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WOA首次登录注意项.docx
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WOA首次登录注意项
1.首次登陆WOA下载控件提示解压失败,内部错误等问题
对于有些win7和vista系统,因为开启UAC控制,请关闭UAC后进行登陆(或者运行ie的时候都请右键点击图标选择“以管理员身份运行程序”,)如不按此操作,我们程序将被系统阻拦,导致运行不正常(有的杀毒或安全防范软件可能也是有这些阻拦操作,主要是什么防钓鱼,上网安全,防木马等误认我们为危险软件,不让运行,实际现场可以关闭这些软件,看是否是他们引起!
)
UAC如何关闭
1.1Win7系统:
开始菜单----》运行框
----》msconfig(敲入该命令回车)出现如下
在“工具”页下选中“更改UAC设置”点启动出现如下页面:
设为从不通知,确定然后重启系统生效就可以了。
1.2vista系统:
开始菜单----》运行框----》msconfig(敲入该命令回车)出现如下
点击启动,然后重启系统生效就可以了。
1.3XP系统:
少数XP系统会出现下载控件解压失败的问题,这是因为控件的clflt.sys(一般是这个,驱动文件)被占用,导致新下控件无法解压。
在c:
\windows\system32找到clflt.sys文件,删除该文件,重启系统。
2.首次登录WOA,无法弹出控件下载,或者无法安装
首次登录WOA,系统会弹出控件下载提示框,需要按照界面要求安装控件。
如果无法弹出控件,或者无法安装,请调整IE设置,点击IE栏中的工具
选择Internet选项,区域允许级别设置为中
点击“站点”,添加信任站点
选择“自定义级别”,按照下图的设置
3.虚拟网卡安装
首次登录到资源界面后,会自动提示安装SSLVPNAdapter,WIN7系统如下
点击始终安装此驱动软件。
安装完成,关闭浏览器,重新打开浏览器登录WOA。
XP系统如下:
点击仍然继续(C)。
安装完成,关闭浏览器,重新浏览器登录WOA。
4.登陆资源界面后,不能分配IP
登陆资源界面后,需等待分配虚拟地址:
虚拟IP的分配与网速有很大关系,一般在五秒左右,网速慢时可能十多秒。
如果一直不能获取IP,请确认以下几点
4.1请勿禁用虚拟网卡。
步骤3中,安装完虚拟网卡后,网络连接中会有虚拟网卡:
请不要禁用此虚拟网卡,禁用后将导致无法获取IP地址。
如果网络连接中无此虚拟网卡,请参见4.3手动安装虚拟网卡。
4.2确保电脑系统日期与实际日期一致
设备证书是2011年颁发,如果电脑系统日期设在2011年之前的话,会与设备生效证书日期冲突,登录资源界面后将无法获取IP地址,请确保系统日期与实际的日期一致。
如果电脑日期与当前日期不符,请更改系统时间,关闭所有IE浏览器后,重新登录WOA。
4.3手动安装虚拟网卡
有些系统拦截了虚拟网卡驱动安装提示,有些电脑系统会提示“未安装虚拟网卡,不能分配IP”,需要手动安装虚拟网卡。
请下面解压驱动,并安装。
4.3.1WIN7手动安装虚拟网卡步骤:
操作1:
打开控制面板---》点击“系统”,查看当前系统类型,如:
32位操作系统,后面操作8中驱动选择32bit的文件夹。
操作2:
打开控制面板---》点击“设备管理器”---》点击右键,选择“添加过时硬件”
操作3:
---》选择“下一步”
操作4:
----》选择“安装我手动从列表选择的硬件”,点击下一步
操作5:
----》选择“网络适配器”点击下一步
操作6:
----》选择“从磁盘安装”
操作7:
----》点击“浏览”,选择之前驱动解压到的文件夹
操作8:
----》根据操作系统的类型,如32位操作系统,选择对应32bit驱动文件夹
操作9:
---》选择驱动文件,点击“打开”
操作10:
----》点击“确定”,进行安装
操作11:
----》点击“下一步”,安装驱动
操作12:
点击“下一步”,完成驱动安装
虚拟网卡安装完成后,网络连接中应该有虚拟网卡图标SSLVPNAdapterV2
4.3.2XP手动安装虚拟网卡步骤:
操作1:
打开控制面板---》点击“系统”,查看当前系统类型,如:
32位操作系统,后面操作9中驱动选择32bit的文件夹。
操作2:
打开控制面板---》点击“添加硬件”
操作3:
---》选择“下一步”
操作4:
----》选择“是,我已经连接了此硬件”,点击下一步
操作5:
----》选择“添加新的硬件设备”点击下一步
操作6:
----》选择“安装我手动从列表选择的硬件”
操作7:
----》点击“网络适配器”
操作8:
----》选择“从磁盘安装”
操作9:
---》选择驱动文件,点击“打开”
操作10:
----》点击“确定”,进行安装
操作11:
----》点击“下一步”,安装驱动
操作12----》点击“下一步”,完成驱动安装
操作13----》点击“仍然继续”,完成驱动安装
虚拟网卡安装完成后,网络连接中应该有虚拟网卡图标SSLVPNAdapterV2
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