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第一部分公共题
一、术语:
1、质量:
是一组固有特性满足要求的程度;
2、产品:
是过程的结果;
3、组织:
职责、权限和相互关系得到安排工作的一组人员及设施;
4、管理:
指挥和控制组织的协调的活动;
5、质量方针:
由组织的最高管理层正式发布的该组织总的质量宗旨和方向;
6、质量目标:
在质量方面所追求的目的;
7、质量策化:
致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标;
8、质量控制:
致力于满足质量要求;
9、全面质量管理:
一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
10、质量评审:
对重要质量标准、关键过程控制、质量管理体系审核能够客观评价。
11、质量检验:
对进货、过程、出厂检验的方法、水平、及其结论能够指导并实施有效的监督;
12、质量仲裁:
在供需双方对产品或服务质量产生纠纷,能根据委托方作为第三方提出权威性仲裁意见;
13、质量成本:
是指为确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失;
14、报废损失费:
因产成品、半成品、在制品达不到质量要求且无法修复或在经济上不值得修复造成报废所发生的损失费用,以及外购元器件、零部件、原材料在采购、运输、仓储等过程中因质量问题所损失的费用;
15、停工损失费:
因质量问题造成停工所损失的费用;
16、返工返修费:
为修复不合格品使之达到质量要求或预期使用要求所支付的费用;
17、产品质量责任:
是指生产者、销售者以及其他对产品质量负有责任的人违反产品质量法规定的产品义务所应当承担责任的法律责任;
18、文件:
是指信息及其承载媒体;
19、记录:
是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件;
20、顾客满意:
是指顾客对其要求已被满足的程度的感受;
21、纠正措施:
是指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施;
22、预防措施:
是指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施;
23、检验:
是通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价;
24、检验指导书:
是具体规定检验操作要求的技术市场文件;
25、进料检验:
是对外购物料的验证,即对采购的原材料、辅料、外购件等入库前的接收检验;
26、首件检验:
是指每个生产班次刚开始加工的第一个工件,或加工过程中因换人、换料、换工装等改变工序条件后加工的第一个工件;
27、出厂检验:
是在产品出厂前对产品验证是否满足要求的检验;
28、计量:
是实现单位统一,量值准确可靠的活动;
29、误差:
测量结果减去被测量物体的真值;
30、5S:
就是整理、整顿、清扫、清洁、素养五个项目,因日语的拼音均以"S"开头,简称5S。
二、判断题:
1、作出批接收判断样本中的不合格品数小于或等于接收数为接收数Ac,作出批拒收判断样本中的不合格品数大于或等于接收数为拒收数Re。
(√)
2、不合格品按质量特性不符合的严重程度进行分类,具体分为A类(严重不符合)不合格,B类(一般不符合)不合格,C类(轻微不符合)不合格。
(×)
3、样本量为样本中产品的数量。
(√)
4、在过程检验中,如在转序前,必须按照一般检验水平I进行抽检。
(√)
5、当有2个以上B类严重不合格时可改判为A类不合格;3个以上C类轻微不合格时可改判为B类不合格。
(√)
6、当一个连续系列批被提交验收抽样时,可允许的最差过程平均质量水平,称为AQL(以不合格品百分数或每百单位产品不合格数表示)。
(√)
7、对有VDE/UL/CSA/GS/3C等产品认证的外购、外协电器件,其它非电器类外协件及委托外部生产产品的进行厂检验,一般采用检查水平II。
(×)
8、对于抽检的物料,检验项目视其特性可以不进行全检。
(√)
9、安全生产管理,坚持安全第一、预防为主的方针。
(√)
10、生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作负领导责任。
(×)
11、国家实行生产安全事故责任追究制度。
(√)
12、.生产经营单位应当具备安全生产条件所必需的资金投入,对由于安全生产所必需的资金投入不足导致的后果承担责任。
(√)
13、使用砂轮研磨时,应戴防护眼镜或装设防护玻璃。
(√)
14、生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的安全警示标志。
(√)
15、由制造商为器具规定的电压称为额定电压。
(√)
16、打算由制造商、它的服务机构或类似的具有资格的人员来更换电源软线的连接方法称为Y型连接。
(√)
17、万一基本绝缘失效,为了对电击提供防护而施加的除基本绝缘以外的独立绝缘称为双重绝缘。
(×)
18、动作温度可固定可调的温度敏感装置,在正常工作期间,当被控部件的温度达到预先设定值时,其以断开或接通电路的方式工作,是限温器。
(√)
19、贮水式电热水器的储水量要求是+5%~~10%。
(√)
20、其电击防护不仅依靠基本绝缘而且包括一个附加安全防护的器具。
其防护措施是将易触及的导电部件连接到设施固定布线中的接地保护导线上,以使得万一基本绝缘失效,易触及的导电部件不会带电。
称为I类器具。
(√)
三、选择题:
(单项选择题)
1、致力于满足质量要求,是(C)的目的,它是质量管理的一部分。
A、质量保证B、质量策化C、质量控制D、质量改进
2、致力于制定质量目标,并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标,称之为(A)
A、质量管理B、质量策化C、质量保证D、质量控制
3、质量定义中的“特性”指的是(A)
A、固有的B、赋予的C、潜在的D、明示的
4、若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为(B)
A、关键质量特性B、重要质量特性C、次要质量特性D、一般质量特性
5、认为应“消除不同部门之间的壁垒”的质量管理原则的质量专家是(B)
A、朱兰B、戴明C、石川馨D、克劳斯比
6、下列论述中错误的是(B)
A、特性可以是固有的或赋予的
B、完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
C、产品可能具有一类或多类别的固有的特性
D、某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
7、由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的(B)
A、广泛性B、时效性C、相对性D、主观性
8、(A)认为,产品质量不是检验出来的,而是生产制造出来的,质量控制的重点应放在制造阶段,从而将质量控制从事后把关提前到制造阶段
A、休哈特B、戴明C、朱兰D、石川馨
9、美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策化、质量控制和(C)
A、质量保证B、质量检验C、质量改进D、质量监督
10、当质量和环境管理体系被一起审核时,称为(A)审核
A、结合B、联合C、合作D、共同
11、认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书,证书的有效期一般为(C)
A、一年B、二年C、三年D、四年
12、质量管理八项原则不包括(D)
A、以顾客为关注焦点B、领导作用C、全员参与D、统计技术
13、对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验,以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动是(C)
A、质量审核B、过程鉴定C、质量检验D、质量检测
14、根据GB/T19000-2000标准,不合格的定义是(C)
A、未达到要求B、未达到规定要求C、未满足要求D、未满足规定要求
15、检测记录应有人签名,以示负责,正确答案签名方式是(C)
A、可以他人亲笔代签B、签名栏姓名可打字C、需本人亲笔签名或盖本人印章D、可以由检验部门负责人统一代签
16、密度10kg/m3的正确读法是(A)
A、10千克每立方米B、10千克每三次方米C、10千克每米三次方D、每立方米10千克
17生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者标准的劳动防护用品。
(C)
A、当地B、本单位C、行业
18、国家对危险化学品生产、储存实行(B)制度。
A、审查B、审批C、登记
19、加强检验是强制使用的,其主要目的是。
(C)
A、减少检验量 B、保护使用方利益 C、提高产品质量 D、减低生产方风险
20、在抽样标准中,检验水平的判断能力最强的是。
(D)
A、特殊检验水平S-1 B、特殊检验水平S-4 C、一般检验水平I
D、一般检验水平III
第二部分电热部分
一、填空题
1、储水式电热水器的关键零部件有________、________、________、________、________、________等。
2、加热器的进料检验从________、________、________、________几个大方面进行检验。
3、加热器管体中的填充物是________,填充物主要起________作用。
4、1mm2导线与端子的拉力应不低于________N,250端子的插拔力是第________次的拔出力应不低于________N,同样187端子拔出力应不低于________N。
5、单根电源线的电阻值应小于________。
6、漏保电源线的漏电保护电流在________mA至________mA之间
7、美的生产的储水式电热水器用的温控器现分为两种,分别为________和________。
8、电热水器使用的限温器为________复位型。
9、安全阀泄压分为________泄压和________泄压。
10、恒温阀密封性能测试时,要求在________Mpa水压下保压________分钟,无变形与渗漏。
11、ROHS指令是指电子电器设备禁止使用____、_____、_____、_____、_____、_____(请写名称);
12、ROHS指令要求____、____、____、____含量不得超过____,____、____含量不得超过____。
(请写化学式)
13、ROHS指令正式实施日期为_____________;
14、多溴联苯、多溴二苯醚的危害是____________________________________;
15、20世纪日本水俣病是由居民食用含有有害物质____的鱼引起的;
16、安全阀测试中,当进水口与大气相通出水口压力达到0.1MPa~0.2MPa时,安全阀发生_______。
17、混水阀寿命实验,混水阀连续使用________次后,应完好。
18、塑料件的耐候性能,在_____以下温度不软化,在_____以上温度不开裂;
19、控制器跌落实验中,控制器平放并且元件面向上,在距木板地面____高处自由落下,无断裂及元件损坏现象,并且其性能应不受影响;
20、开关寿命测试台可以对____开关、____开关、____开关三类开关进行测试。
二、单项选择题:
1、加热器的功率要求在额定电压下偏差在()范围内:
A:
+5%~-10%B:
+10%~-5%C:
+4%~-8%D:
-4%~+8%
2、加热器在清水中泡水8小时后,电气性能测试的参数为():
A:
耐压1800V/5mA/3s,绝缘电阻≥20mΩB:
耐压1800V/5mA/3s,绝缘电阻≥50mΩ
C:
耐压1800V/15mA/3s,绝缘电阻≥20mΩD:
耐压1800V/15mA/3s,绝缘电阻≥50m
3、测试电源线导线的铜芯与护套之间电气强度时,要求():
A:
800V/1min/5mA不击穿、闪络B:
1500V/1min/5mA不击穿、闪络
C:
1800V/1min/5mA不击穿、闪络D:
3750V/1min/5mA不击穿、闪络
4、测试电源线导线的铜芯与铜芯之间电气强度时,要求():
A:
800V/1min/5mA不击穿、闪络B:
1500V/1min/5mA不击穿、闪络
C:
1800V/1min/5mA不击穿、闪络D:
3750V/1min/5mA不击穿、闪络
5、液涨式温控器同极端子(关闭状态)之间电气强度时,要求():
A:
800V/1min/5mA不击穿、闪络B:
1500V/1min/5mA不击穿、闪络
C:
1800V/1min/5mA不击穿、闪络D:
3750V/1min/5mA不击穿、闪络
6、液涨式温控器工作温度特性:
设定温度精度为(),通断温度差为()。
A:
±5℃,5~9℃B:
±3℃,5~9℃C:
5~9℃,±5℃D:
5~9℃,±3℃
7、在测试安全阀安全泄压时,()Mpa水压下不充许泄压,()Mpa水压下必须泄压。
A:
≤0.75,0.66~0.75B:
≤0.65,0.66~0.75C:
≤0.75,0.65~0.75D:
≤0.65,0.65~0.75
8、在冷水供水温度5~29℃,热水供水温度50~80℃,冷热水供水压力为0.05~0.5Mpa,流量1.2~8L的条件下,机械式恒温阀的温差满足:
当20℃≤设定值<34℃时,出水温度与设定值的偏差();当34℃≤设定值≤42℃时,出水温度与设定值的偏差();当42℃<设定值≤50℃时,出水温度与设定值的偏差();
A:
≤±5℃,≤±5℃,≤±5℃B:
≤±2℃,≤±2℃,≤±2℃
C:
≤±5℃,≤±2℃,≤±5℃D:
≤±2℃,≤±5℃,≤±2℃
9、6mm2连接线导线与端子间的拉力应不低于():
A:
150NB:
230NC:
360ND:
480N
10、导线标称截面积的偏差不充许超过():
A:
±5%B:
±10%C:
±15%D:
±20%
11、ROHS指令是由()颁布;
A.欧盟B.美国C.东盟D.独联体
12、下列哪一种产品不属于ROHS指令限定范围();
A.空调B.热水器C.纺织品D.洗衣机
13、下列哪一项属于ROHS指令的豁免范围();
A.油墨中的铅B.钢板中的碳C.等离子显示屏中的氧化铅D.螺钉镀层里的铬
14、电控板焊料中可能含有的有害物质();
A.铅B.磷C.硫D.汞
15、下列属于均质物质的是();
A.温控器B.包装箱C.安全阀D.泡沫
16、用内胆保护电流测试台测试内胆保护电流时测试电压应该为()
A.1.5V
17、安全阀寿命测试台可同时对()个安全阀进行测试;
A.3B.4C.5D.6
18关于突跳式限温器寿命测试设备操作说法正确的是()
A.设备可以不用安装接地线及漏电保护开关;
B.测试时为方便可以用手试温;
C.实验台上不能放置易燃、易导电物品;
D.设备长期不使用,没有必要定期开机。
19、新的企业标准中恒温阀的寿命实验旋转次数为()
A.20000B.30000C.40000D.50000
20、安全阀耐热实验的条件是()
A.90℃2小时B.100℃24小时C.80℃4小时D.60℃5小时
三、简答题:
(一)来料
1、请简述来料全检物料名称及全检项目。
答:
漏保电源线检验的漏电保护性能;液胀式温控器、限温器、突跳式温控器、突跳式限温器检验的工作温度特性;安全阀检验外的辅助泄压和安全泄压;混水阀的气密性;显示电控板检验的功能测试;
2、请简述加热器电气性能项目及要求。
答:
在额定电压下,功率输出值为(+4%~~-8%);冷态耐压1800V/5mA/1min,无闪络击穿;泄漏电流≤0.5mA(236V电压下);冷态绝缘电阻≥50MΩ
3、漏保电源线的导线与端子的拉力不低于N?
答:
漏保电源线的导线与端子的拉力不低于108N。
4、漏电保护动作电流在多少毫安时动作?
答:
电保护动作电流在5-10mA时动作。
5、请简述漏保电源线线的漏电保护性能的检验方法。
答:
调节稳压电源使测试电源在额定电压220V。
将电源线与测试台连接,启动测试台。
按复位键电源指示灯亮,再按试验键电源指示灯灭为1次试验次数,3次后按键能够正常工作。
再次按复位键,电源指示灯亮。
将N线端子与测试工装试验插片相接触观察漏电保护动作电流是否在5-10mA之内。
6、液胀式温控器高温范围是多少?
通断温差是多少?
答:
温控器高温范围控制在75±5℃,通断温差5-9℃
7、请简述液胀式限温器的温度特性检验方法。
答:
打开测试台并点检、设置相关温度参数。
用蜂鸣器两测试夹测试温控器两插片,如蜂鸣器响则表示限温器处理闭合状态,然后将温控探管放入测试台至限温器动作时,记录温度值。
当温度到达设定值时,用蜂鸣器两测试夹测试温控器两插片,如蜂鸣器不响则表示限温器已断开,合格,测试结束。
8、单极突跳式温控器的动作温度和复位温度是多少?
答:
动作温度:
76±2℃;复位温度:
69±3℃;
9、单极和双极突跳式限温器的动作温度各是多少?
答:
单极:
动作温度88±3℃;双极:
动作温度93±3℃;
10、安全阀的安全泄压压力在多少MPa时必须泄压?
答:
0.66~0.75MPa时必须泄压。
11、液胀式限温器的电气性能的检测要求是什么?
答:
在带电端子与绝缘部分间,施加1800V、50Hz,整定电流为5mA的交流电压下持续1min,应无击穿或闪络现象;在同极端子间(OFF状态),施加800V、50Hz,整定电流为5mA的交流电压下持续1min,应无击穿或闪络现象。
12、恒温阀的检测设定温度是多少?
答:
恒温阀的检测温度是38±2℃。
13、我司企标的《抽样方案》是按哪个国标执行的。
答:
抽样方案是GB/T2828.1—2003的计数抽样检验程序《第一部分:
按接收质量限(AQL)检索的逐批检验抽样计划》执行的。
14、游标卡尺的使用注意事项。
答:
先检测卡尺是不是在检定有效期内;其次校准;读数时应垂直读数,读数应保留2位小数。
15、请说出以下符号的单位名称。
Pa、Hz、W、V、Ω、℃、m、mg、N。
帕(斯卡)、赫兹、瓦(特)、伏(特)、欧(姆)、摄氏度、米、毫克、牛(顿)
16、的游标卡尺上标明的0-300mm/0.02mm的表示意思是什么?
答:
量程在0-300mm,最小精度是0.02mm。
17、不合格测量设备包括哪些情况。
答:
已经损坏,不能正常使用;过载或误操作;显示不正常;功能出现可疑;超过了规定的确认间隔;封缄的完整性已被破坏。
18、不合格设备的处理:
答:
发现不合格测量设备必须立即停止使用,操作人员应立刻告知计量室或兼职计量员,由计量室或兼职计量员贴上红色"停用"标记,隔离存放。
19、封样时,《样品标识单》应注明哪些项目?
(至少5个内容)
答:
样品名称、样品编码、物料编码、详细封样记录、封样项目、供货单位、封样人姓名、封样日期等内容。
20、质量记录的要求是什么?
答:
记录填写及时,内容正确完整、字迹清晰,能准确识别,不得随意更改、涂抹;需要更改,则应签全名和日期或盖章标明。
(二)过程
1、简述下端盖冲压成型的所有工序:
坯料(方板)==>切角==>拉伸==>切边==>冲孔==>翻边(翻直)
2、请说出冲裁的至少5种形式:
切断、落料、冲孔、冲缺、冲槽、剖切、凿切、切边、切舌、切开、整修
3、请说出清洗工段的主要工序:
上线、热水洗、脱脂(除油)、水洗1、水洗2、吹水、烘干、冷却、下线
4、20、目前我司内胆车间冲压的端盖有几种规格(B)
A.3种;B.5种;C.7种;D.4种。
5、外壳喷粉的工艺流程是什么?
答:
上挂(外观检)——热水洗——预脱脂——主脱脂——水洗1——水洗2——表调——磷化——水洗3——水洗4——纯水洗——吹水——烘干——吹尘——喷粉——烘干——下挂(外观检)——转挂
6、喷粉时粉末厚度的控制范围为?
答:
粉厚控制在60~100µm。
7、碱度测试方法?
答:
用移液管取10ML预脱脂原液,加入到锥行瓶中,将溶液稀释至150ML,再加2~3滴酚酞,此时溶液呈紫红色,然后用标准0.1N硫酸溶液滴定至无色,所消耗的硫酸溶液毫升数即为碱度。
8、预脱脂的碱度控制范围和温度分别是?
答:
预脱脂必须控制碱度在25~60,常温
9、表调工艺所需的PH值范围为?
答:
槽液PH值控制在7~9
10、请简述打砂内胆和酸洗内胆在涂搪时的容重和吸附量各是多少?
答:
打砂内胆釉浆容重:
1.75~1.85g/ml,吸附量:
14.5~17.5g/100cm2;酸洗内胆釉浆容重:
1.80~1.85g/ml,吸附量:
22.0~25.0g/100cm2。
11、我司正在开发的Φ300直径的内胆有几种规格(A)
A、20升、30升、40升B、30升、40升、50升C、42升、54升、65升
12、目前我司主要使用国外哪家公司的搪瓷粉(C)
A、艾欧史密斯VS266B、拜科PM6/35/5443C、福绿公司MS519
13、白坯内胆在2号、3号、4号自动气检机上采用哪种气压范围(B)
A、0.4~0.5MpaB、0.5~0.6MPaC、0.5~0.8Mpa
14、对白坯气检人员在哪种情况下对漏气内胆记录最准确(C)
A、内胆补焊多次时记录B、同一内胆多处漏气时记录
C、焊接一次下线的任何部位。
D、有时间再记录估计。
15、QB/T2590-2003贮水式热水器搪瓷制件标准规定,搪瓷内胆瓷层厚度一般在(C)
A、150---1000微米之间B、500---1000微米之间C、150---500微米之间
16、简述内胆是由哪些部件组成的?
答;内胆由胆身、上下端盖胆口发兰、进出水管、排污管、挂板座、吊耳组成。
17、简述搪瓷内胆烧成后主要缺陷种类至少4种。
答:
1、鳞爆;2、烧缩;3、脱瓷;4、烧焦;5、有砂;6、锈;
18、内胆烧成温度和时间控制范围分别是多少?
答:
内胆烧成温度为830-860℃,烧成时间为8至12钟。
19、请简述电气性能的五项内容及要求。
答:
电气强度:
1800V5mA3s;功率:
+5~~-10%;绝缘电阻:
≥20MΩ;泄漏电流:
236V下泄漏电流≤0.5mA;接地电阻:
25A电流下不超过0.1Ω
20、请简述附件检验项目内容要求.
答:
印刷件齐全并用塑料袋封装,附件齐全且放置位置正确、规格符合要求,如有附件箱则按附件箱要求;若附有遥控器,则其必须符合订单要求且塑料袋封装好;安全阀、混水阀不应有水。
(三)成品
1、质量管理体系记录包括哪些方面?
至少5项
答:
质量管理体系记录有:
管理评审记录、内部审核记录、文件控制记录、培训记录、检测设备的检定、校准记录、设备管理记录、改进措施记录等。
2、请简述铭牌包括哪些内容?
答:
生产厂家及地址、额定电压或额定电流、规格型号、功率、额定压力等。
3、在成品抽检过程中,附件的检验内容包括哪些方面?
答:
印刷件齐全并用塑料袋封装,附件齐全且放置位置正确、规格符合要求,如有附件箱则按附件箱要求;若附有遥控器,则其必须符合订单要求且塑料袋封装好;安全阀、混水阀不应有水。
4、电气强度的检验标准是什么?
答:
带电体与壳体之间施加1800V,整定电流5mA/3s,无击穿或闪烁。
5、额定功率2000W的电热器,判定1840W和2050W是否在合格范围之内。
答:
在合格范围之内。
允许偏差为1800W~~2100W之间。
6、泄漏泄电流的检验标准是什么?
答:
236V电压下电源任何一极与金属外壳螺钉之间泄漏电流≤0.5mA
7、包装箱的尺寸符合什么要求?
版面符合什么要求?
答:
尺寸符合图纸要求,版面符合封样要求。
8、请简述安全性能综合测试仪的自检项目内容是什么?
答:
连接好
- 配套讲稿:
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