快速消费品物流方案.docx
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快速消费品物流方案
案务流服方北国超市物
言前
诚挚的问候,作为华北地区最具规模的中央以首先向贵公司致
储物流中心长期致力于发展和完善河北物流市场,中物流企业,河北
新,在多年成熟的物流经营基础上,衷心希望能不断探索,勇于创的合作伙伴关系。
好与贵公司建立友
中国物流十强企业之”)是心(以下简称“中心河北中储物流中
运总公司在河北地区的全资子公司,是河北地区一——中国物资储
化物流企业。
拥有优质的仓库资源、完善的物流最大的综合性现代
经验、周到的物流服务和各类物流专业人才。
依设施、先进的管理
体网络,我们可为贵公司提供全过程物流解决方实托全国中储仓库
区域性仓储、运输、配送、多式联运、国际货代、案,提供全国性及押、电子商务等综合物流服务。
质物流设计、动产
公司有深入、友好的长期合作。
我中心将秉我们期待着能与贵
便捷、周到”的经营理念,为贵公司制定完善的承“优质、高效、
繁荣发展的物流方案,便捷服务、精诚合作,使期有利于贵公司长
成为贵公司的得力助手。
我们真诚地希望能与贵河北中储物流中心
友好合作这条路上走的更长更远,衷心祝愿贵公公司在长期发展、灿烂。
司的将来更加辉煌
1.
案务方市物流服北国超
的超市快速消费品物流北国市国超一、北
:
北国超市,为您省钱!
北国超市的理念是
北国人百集团有限责任公司开设的大型连锁北国超市是石家庄
在石家庄市内,是石家庄市内开店数最多的连锁超商场,主要分布家分店,总16年起步,目前,北国超市在省会已经有市,自2000
方米。
它们分别是天河店、西兴店、谈固店、平10万经营面积超过
新石店、裕华店、银都店、华夏店、先天下店、、北国店、益友店
明珠店、新百店、益元店、谈东店。
北国超市坚、怀特店、长江店
品位”精致持“北国超市,为您省钱”的经营理念和“时尚品质
“统分结合、收放有度”的组织架构,已经成长为省的定位,创建
额最高,最具竞争力的连锁企业。
其竞争者主要会规模最大,销售
客隆、祥隆泰购、华润万家、龙仓家乐福)、东天有保龙仓(现为保等。
始发展探索便利店连锁模式,更加贴近市民开目前北国超市已
仅是广大百姓的好邻居,更成为省会消费者最信不生活。
北国超市
在满足居民每日生活所需的同时不断引领生活品质赖的消费场所,提升。
流的物市)(一北国超
,所经营的商品种类不计其数,而其中的经大北国超市规模庞
。
其物流的总量也是非常巨大的,而且受零售企营方式也多种多样
2.
案方市物流服务北国超
点影响,其周转率高,运作形式也不一而足。
具体业销售商品的特式我们不清楚,但大略的流程如下:
详细的北国物流模
送中心采购---配---各门店每天订单——电脑输入——配送中心安排配送
订单信息
超市门店电脑输入
订单信息
订单信息
配送中采购配送车辆订单信息配送车辆供应商
北国超市在计算机信息系统应用上做的十分成熟,在超市的配
送仓储方面采用了先进的供应链管理系统。
例如:
SCM超市\电器
采购及结算系统、电器物流配送系统、SCM百货结算系统等,这不
仅提高了送货的准确性,同时提高了效率,减少了丢失和错发等事
故的发生。
(二)快速消费品物流
1、快速消费品
FMCG是FastMovingConsumerGoods的首字母缩写,代表快
速消费品。
与快速消费品概念相对应的是“耐用消费品”(Durable
ConsumerGoods),通常使用周期较长,一次性投资较大,包括(但
不限于)家用电器、家具、汽车等。
一种新的叫法是
PMCG(PackagedMassConsumptionGoods),顾名思义,产品经过
3.
案务方超市物流服北国
的小单元来进行销售,更加着重包装、品牌化以包装成一个个独立别的影响。
类及大众化对这个
括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类快速消费品界定包
称为快速,是因为他们首先是日常用品,它们依和饮料。
之所以被
重复的使用与消耗通过规模的市场量来获得利润靠消费者高频次和
典型的快速消费品包括日化用品、食品饮料、烟草和价值的实现,可以归为此类。
通常也方药(OTC)等;药品中的非处
性:
属其独特的费快速消品有
产品周转周期短;①
短而宽;②进入市场的通路
流量大、档次高的地区设立户外广告牌做人市场生动化,在③
产品形象广告,在卖场进行现场演示、促销、折价销售等活动;
代理商体制的销售组织形式,在分公司所辖④一般为分公司或区域设库房;
要体现在对客户投诉的迅速反馈和有效处售后服务的重点主⑤理。
类型消费品相比,购买决策和购买过程有着他快速消费品与其
消费品属于冲动购买产品,即兴的采购决策,对明显的差别。
快速
不敏感,取决于个人偏好、类似的产品不需比较,议周围众多人的建对销售起着重要作用。
等产品的外观/包装、广告促销、价格、销售点
点:
本特基有费快速消品三个
4.
案务方超市物流服北国
可以习惯性的就近购买①便利性:
消费者
者在购买时很容易受到卖场气氛的影响②视觉化产品:
消费
:
消费者很容易在同类产品中转换不同的品③品牌忠诚度不高牌。
消费者对快速消费品的购买习惯是:
简单、迅这些特征决定了速、冲动、感性。
在商业包括工业当中非常活跃的一块,首先快速消费品是现在
个问题,最早的快速消费品不是从食品开始的,这要从概念上了解
的。
但是由于在卖场布局当中,这种商品开始越始是从洗护用品开
,在这样的条件下,快速消费品的概念延伸到食售来越靠在一起销
中国人是把食品和洗护用品做为快速消费品的。
,品,到目前为止
上来看,食品和洗护用品销售在连锁商业总从目前的统计资料,它们是在大卖场、超市、便利67%-70%销售额当中的大概比重为发展业务消费出去的。
店和一些主要连锁
业:
子行分为四个消快速费品
由口腔护理品、护发品、个人清洁品、1)个人护理品行业,(护理品和剃须用品等行业组成;化妆品、纸巾、鞋
由以洗衣皂和合成清洁剂为主的织物清)家庭护理品行业,(2
皿清洁剂、地板清洁剂、洁厕剂、空气清新剂、器洁品以及以盘碟
)(3杀虫剂、驱蚊器和磨光剂为主的家庭清洁剂等行业组成;
品牌包装食品饮料行业,由健康饮料、软饮料、烘烤品、
咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶装水以及品牌巧克力、冰淇淋、
5.
案方务市物流服北国超
;米面糖等行业组成
)烟酒行业。
(4
流售物锁超市零2、连
状况在过去的几十年中,以连锁化、信息化连锁零售业的发展
零售业发展很快,已成为当今社会经济的支柱产的和规模化为特征
额而言,零售企业已超过制造、金融服务、信息售业。
目前,就销
世界第一,这在过去是不可想象。
而其中连锁这为等类型企业而成
形式的应用是今天商品零售企业能发展到如此大个先进的企业组织因素。
心的规模的一个核
即统一采购,统一配送、统一核算、:
是五个统连锁企业的实质
理。
而统一配送是连锁企业核心竞争力的一个重统一标识、统一管
市是典型的连锁零售企业,连锁超市对物流配送有要部分。
北国超特殊性主要体现在:
着独特的需求,其
)变价快:
即商品的进货价格变动快:
通常连锁超市经营的1(
随着市场供需的会有较快的变化,同时生产商或快速消费品的价格引起经常变价。
繁零售商的促销频
零售的店铺多,订单频率高、同时有时间)订单频繁:
连锁(2便利店甚至要求一天送货两次。
要求、有些小型的
装供货,配送中心需要按照店铺的订货3)拆零:
供应商大包(。
拣量进行拆零、分
)(正品、残次品有处理诸如赠品、退货)退货:
配送中心(4还
6.
案方物流服务北国超市
等问题。
换的频率也很高,增新品,汰换滞销品。
)更换:
商品新增汰(5
通常有不同的保值期,需要有针对性的保(6)保质期:
消费品质期管理。
零售的物流要求更快的反应,更复杂的技术业这些特点使得商
是生鲜商品多、配送频次高、信息处理量大、紧别和信息支持。
特
求高等。
所以说对连锁超市来说,为了能够满足要急性强、时效性
多近乎苛刻的要求,物流配送管理和作业的高信诸其对物流配送的
高自动化和精准化,成了未来发展的必然趋势。
的息技术化,设备
流作业早已远远超出了非专业行业所能承受的范物而如此高要求的
包或者自己独立建立物流公司运作成了连锁零售企围,将该部分外业的不二之选。
:
好处市物流的几锁超点第应用三方物流做连
物流公司的合作突破了中国业
(1)、专业合作,互利共赢:
与专
的“小而全”观念,充分利用社会资源和国外先商业企业自办物流进经验。
送提高了物流效率和对店铺、提高效率,节约成本:
集中配
(2)
、(3),使得商品配送的时间缩短,物流成本比较低。
订单的响应速度送中心统一、批量进货,可配方便供商,降低商品进价:
的送货业务效率,降低送交货成本。
商提高厂家、批发
流方式,真正能使流通领域不同环节的企业第三方物流这种物
7.
案务方市物流服超北国
连锁”,使业在竞争发展中体现“有所为,有所不为职能分离,使企
主业,搞好零售,这种能使不同企业将自身经营企业集中精力搞好
择本企业有竞争优势的事业,全力以赴地去发展的资源集中,并选越来越多的企业的青睐。
物流形式将会得到
现对物流配送环节的专业化管理,可以节约第三方物流可以实
成本。
但对连锁企业的信息化水平要求很高,要建连锁企业的经营售以及库存的(EOS)订货系统、销立电子数据交换系统(EDI)、自动
否则很难高效率地与物流企业沟通。
,统计管理系统等
:
求一般要物第三方流信息系统之间连锁企业和
报表等的匹配和兼容据)、硬件、软件和数(1
(3)商流、物流、信息流的协调)、信息流程清楚、功能明确(2和整合。
流公司而言,产品越单一,效率会越高。
而同时对于第三方物
种少的几千种,多的上万种,对于第三方物流公连锁企业经营的品能力也是一种挑战。
理司而言,对其管
会化趋势,连锁企业逐渐被引入第三方物流随着物流配送的社%的连锁企业在很大程度上30。
在日本,大约有将是一个发展趋势
配送企业。
随着全社会专业物流企业的兴起和成依靠社会化的专业
工作甚至全部的配送工作交给专业物流企业,也熟,将商品的配送一种选择。
的会成为连锁企业
出:
类似北国超市这样的大型连锁超市,其得因此,我们总结
程度将越来越高,将相应的工作交给物流公司代物流配送的专业化
8.
案务方市物流服北国超
锁超市发展的趋势。
而我们将结合连锁零售业商理将是未来大型连
结合北国超市的自有特点,为北国在石市的诸多品及物流的特点,
配送制定物流方案,以期能够满足北国超市在石市超市门店的物流的物流需求。
不断发展不断提高
流中心介绍中储物河北
是中国物流十强企业之一———中国物资储运河北中储物流中心
的全资子公司,提供仓储、加工、运输配送、经区总公司在河北地
、市场开发、物流设备维修制造、商品贸易以及销代销、货运代理有大型综合物流企业。
国其他相关服务的
在石家庄南、中、北部分别设立生产及生活资河北中储物流中心万50.4料配送中心,在唐山、保定、邯郸设有分支机构,占地面积
台大型龙万平方米货场、8万平方米仓储货房,13平方米,拥有12
万吨,经中心周转200全的配送车队,年吞吐能力门吊以及车型齐
。
其中家电、轮胎、化工、纸张、快速消元100亿的年商品总价值
的物资流转量均居本地区同行业首位,是冀中南费品、酒类等商品业。
地区最大的物流企
配送能力
国道,距石太、京石高1047处二环以外,东临柳辛庄分中心地
庄市政府批准立项的兴建的一所家公里,是经石速公路交叉口仅1
的现代化大型物流中心,被列为“石家庄市物流与国际物流业接轨
9.
案方服物流务北国超市
示范基地”。
分中心现有优质的库房资源6万平方米,两个立体式货
架仓库,先进的物流设备——货架、托盘、高位叉车。
分中心现已
成为河北省以家电,快速消费品物流为主,具有较大影响的综合性
现代配送基地,是理想的物资集散地。
北国超市物流服务方案
物流服务模式图
AA
aBBC中储CDDEE
代表北国超市代表厂商
信息流程图
需求信息
北国超市厂商
供给信息
10.
案务方北国超市物流服
发指指发货中储
回收物流回收物流
建立强大的信息网络。
北国超市、厂商、中储建立完善的数据库,
三方能够及时进行信息的交流与共享,例如商品的出入库情况、库
存量、需求量、销量。
以下是我方具体的实施方案:
(一)订货
贵方根据库存信息及销售情况向厂商发出订货需求信息,包括商品
的品类、数量信息等。
同时将相同信息与我方进行共享,并向我方
发出进货指令(原则上,进货指令下发截止于当日下午5点以前)。
我方将运输人员的信息(车牌号,驾驶证等)提供给厂商,以便核
对运输人员身份,以防出现问题。
(二)收货
我方根据贵方的进货指令安排合适的车辆在最短的时间内到指定地
点收货。
厂商将适当的商品备好以便我方取货。
厂商核实运输人员
的信息后,开始收货。
我方将厂商所提供货物逐次扫码,并将提货
信息录入数据库系统,以便对商品情况进行核对。
(三)分拣
11.
案方流服务北国超市物
分拣人员对贵方所需商品按照各个超市不同的需的我方将安排优秀
拣。
每次分拣,对于不同超市的货物进行扫码,分求量极品类进行
我方按照不同的超市将分拣区划分不同的区域,录入数据库系统。
品堆码在一个区。
商送往同一超市的
配送)(四
,紧急程度等安排合适的车辆,制定最合理的运量我方将依据送货
品以最快的速度,最好的质量送达超市!
(如果输路线,保证将商
会连夜运输,争取在超市开门前把货物送到,保证情况紧急,我们。
)贵方的正常运营商品上架,保证
回收的产品格(五)不合
贵方可通过扫码技术及时进行信息的收集,并将,对于不合格产品
进行共享。
贵方可将不合格产品交与当日的配送信息与我方和厂商
我方没有进行配送,我方则派遣专门的人员将不日人员带回,如当
。
我方将根据不同类别,不同厂家的商品进行分处合格产品运回我
件小量商品,我方会同过快递及时将不合格品寄拣,扫码。
对于单
件回厂商;对于大量大产品,我方将派遣专门的运输人员将商品运回厂家。
12.
案务方服物超北国市流
13.
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