我的工作措施怎么写doc.docx
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我的工作措施怎么写doc.docx
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我的工作措施怎么写doc
我的工作措施怎么写
一、主要工作思路
在2017年的工作中工程部将“以公司经营管理目标为导向,以项目管理为重点,以加强工程部职能建设为保障,确保各项目工程质量、安全管理目标的实现”。
二、主要经营管理指标
(一)经营指标
确保公司年度开工面积、竣工面积的实现,不出现因工程质量、安全原因影响公司指标实现的事件。
(二)管理指标
1、工程质量合格率100%,质量通病控制目标不超过公司要求;
2、进度控制目标,关键节点按时完成率90%以上,竣工目标实现率100%;
3、安全文明施工目标,现场达到文明工地标准;
4、目标,合同交底100%,合同供方评价100%;成本管理,过程控制执行公司制度100%,执行及时率95%以上;合同管理
5、员工培训目标,不低于2次/人/年;
6、公司制度员工培训率100%;
7、工程部联合检查不少于1次/项目/月、过程检查不少于3次/项目/月;
三、确保计划目标实现的措施
(一)以项目管理为重点,全面做好各项控制
1、加强质量控制
质量控制是公司工程管理的重点,特别是质量通病防治要严格控制。
2017年的工作中工程部将以此为重点,进一步加强质量体系运行,严格落实施工质量“三检制”,提高现场施工实物工程质量,加大内部质检员培训学习力度,进行明确职责分工,将责任落实到人,增加全员的质量意识,提高业务工作能力。
加强与各外协队的沟通,做好验收的各项准备工作。
2、强化进度管理
以公司批准的年度生产经营计划作为控制重点,工程部在开工前组织项目部编制进度控制总计划,要求施工单位项目部上报的进度控制计划不能晚于公司的进度控制计划;施工过程中将年度总计划分解到月度计划、周计划,并严格监督施工单位项目部的执行情况。
在计划的执行过程中要提高预见性,及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。
出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位项目部指定赶工方案,确保进度控制计划的实现。
3、做好安全文明施工管理
开展安全文明培训教育,进一步提高施工人员安全意识和安全作业技能,使施工队贯彻执行现场安全文明施工要求,加大现场安全巡查力度和执法力度,有效的控制和减少施工现场的“三违”现象,对于屡教不改的个人予以处罚,为项目部安全生产提供保障,增强项目部全体员工“居安思危,警钟长鸣”的安全意识,确保重大危险源处
于受控状态,继续加强隐患排查治理,建立隐患排查治理的长效机制。
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在本书中,作者亨利·福特仅写了极短的一段关于自身的经历,大多的笔墨用于描述自己的管理心得和人生理想。
而令我印象最深刻是第二章节中的一句话:
“在商业的运作中,最令人吃惊的方面是,大量的注意力都是针对金钱的,只有少量的注意力是用于服务”.亨利先生对该现象的否定,体现出不论是在一百多年前的美国,还是在21世纪的中国,服务在市场中的作用都是举足轻重的。
人们总有一个严重的商业误区:
金钱大于服务,就是因为这种错误的观点,导致不少有潜力的企业最终走向倒闭之路,金钱应该作为劳动的结果,而不能是在劳动之前。
商业竞争过程中,硬件投资在任何一个地方都可以实现同样的品质甚至更高,但是在经营过程所提供的服务却是与一个企业整体的商业氛围和服务水平呈直接的关系。
顾客在购买产品时往往是将可以获得的价值与该商品的交易成本做比较,当顾客所购买的产品或服务后所获得的价值越大,那么顾客对该产品便会越满意。
各个企业相同的产品可以趋于同质化,但是提供的服务却是不一样的,良好的服务会给顾客不一样的感受,即使该企业的产品不是最令人满意的,但凭借优质的服务,顾客甚至可以放弃部分产品功能,来选择服务更好的企业。
海底捞火锅,一定不是世界上味道最好的,但该企业带给顾客的服务体验,使得该企业成为各大城市炙手可热的连锁火锅店。
在我看来,服务是有层次的。
第一层是分内的服务,这是我们的本职服务,如果做不到,顾客就会换一家;二是边缘服务,可做可不做的服务,是一种主动服务;第三层服务则是与产品无关的服务,它能为顾客带来惊喜。
我们大部分能做到一层,少部分会去做第二层,但是极少数的人,才能做到第三层的服务。
作为欧非中心投资发展部的一员,我可能不会直接面对购买饲料、鸡苗的顾客,但这并不代表我们不需要去理解服务,做好服务。
对外,项目合伙人、合资方、收购方其实就是我的顾客;对内,领导、同事也是我的顾客,他们要购买我的产品(专业知识、执行能力、分析能力),而我在做好本职服务的基础上,也得做好以上所说的三层服务,这里可以举一个最简单的例子,在做项目汇报的时候,做出一个可让领导理解的PPT是产品的质量,那么一个流畅的汇报就是第一层服务;如果还能把PPT做的文字少,数据多,做到内容可查,可追,可溯,排版清楚,逻辑流畅,那么可以算为第二层服务;在此基础上,如果PPT还能够美观、新颖、甚至是内容上的创新,那么第三层的服务也有所触及,那么参会人,也就是你的”顾客”就会满意。
因此,不管是企业,还是我本人,想要自己永葆活力,在市场环境中处于不败之地,除了要不停提高商品质量外,还必须树立服务意识,并不断的更新和完善自己的服务,服务永无止境。
我的工作与生活读后感
(二)
作者/冷月华
冷月华
读完亨利福特先生的《我的工作与生活》后,感受到莫大的启发。
可以说这本书也是福特先生的自传小说。
完美的记述了他的人生,他的事业,他的商业理论。
这远远不止是一种商业理论,而是对能把这个世界变得更适合生活而起作用的理论。
福特汽车公司的商业成功与众不同,这一事实之所以重要是因为它以人人皆知的方式证明:
上述理论直到今天仍然是正确的。
我还学到了很多对待生活对待事业的心态,诸如:
一旦你有了某个好的想法,就一定要集中精力把它实现,而不是到处闲逛,一路空想。
一次一个想法就足够了。
我总是以这样的方式去做事:
在开始动手之前把每一个细节都计划好。
而动手操作可以学到很多东西,你不可能从书本上学会东西都是如何制造出来的。
还有:
商业最令人吃惊的地方是,商人们往往把大量的注意力放在金钱上,只把少量的注意力关注于服务,这在我看来是违反了自然程序的。
当一桩买卖完成时,厂家和顾客的关系实际上并未结束,而恰恰是刚刚开始。
任何把服务放在首位的人,其出路都是非常清楚的等。
福特先生的商业理念,我想是他成功的关键。
对我们现在从事商业运营的人们很有启发作用。
试想在那个半个多世纪以前,有如此远见,有如此的洞察未来的头脑,他的商业想不成功都难。
对我们现在的人来说,看似很难做到,或许我们认为福特先生是一个商业天才。
其实不然,他只是没想忘记经商的初心,没有忘记商业的服务本质。
反观现如今,反是视金钱为商业的未一目的,永远也达不到新高度。
福特公司的首要目的不是为了赚钱。
事实上,任何一个优秀的企业的首要目的都不是商业利润。
真正伟大的企业家或者某一领域的领袖都有着自己的梦想,这个梦想无关于金钱,无关于荣誉,简言之,无关于物质的东西。
这个梦想是一个伟大的宏图般的愿景。
比如,袁隆平的梦想是让世界上所有的人都远离饥饿的威胁;萨姆·沃尔顿的梦想是建立最完美的零售公司;默克则向员工强调药品旨在救人而不是利润。
同样,福特的梦想也无关于物质的东西,他的梦想是让每一个普通美国人能开上自己的汽车。
他在《我的工作与生活》中指出:
金钱若被置于工作之前,便等于扼杀了工作,并破坏了服务的基础;一个企业如果首先考虑的是赚钱而不是工作,那么失败的恐惧必将降临在它的头上,这种恐惧阻碍了企业的每一条发展之路,它使人害怕竞争,拒绝自身的革新,害怕做出任何的改变;任何把服务放在首位的人,其出路都是很清楚的——尽可能以最好的方式工作。
在福特看来,商人们把大量的注意力放在金钱上而不是服务上,这完全违反了自然规律。
福特说,在一桩买卖完成时,厂家和顾客的关系实际上并未结束,而恰恰是刚刚开始。
这在当时不可谓不是一个突破性的看法。
福特认为,如果你能提供全面的服务,以最好的质量生产,以最低的价格出售,你将面临如此巨大的市场需求,它甚至可以被称为是普遍需求。
这一点在今天当然已经被普遍理解和接受,但是在当时,大部分公司或者说工厂都没有认识到这一点,他们的汽车集中在高价区间,争夺着不多的富人市场。
而福特的眼界显然更加高远,他成功地开辟了低价车的市场,在一片充满竞争的血腥红海中开辟了一片广阔的蓝海。
读了福特先生的商业理念,看似简单的道理,要真的做到又谈何容易,我想我们还是应当先从个人修养做起,正是因为福特先生有高尚的人格,良好的情操,那些理念正是他人格力量的沿伸,水到渠成。
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