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团队建设如何打造广告顶尖团队
如何打造广告顶尖团队
TOM户外传媒集团总裁李践
先分享海洋当中顶尖的团队,一个来自Discovery真实的故事:
茫茫大海里,几只零星的海豚在觅食。
忽然,它们欣喜若狂地看到海洋深处游动着一个很大的鱼群。
这时,它们并没有因为饥饿冲向鱼群,急于求成,因为如果那样,鱼群就会被冲散。
它们游动着尾随在鱼群后面,用特有的声音“吱、吱……”向大海的远方召唤。
一只、两只、三只……越来越多的伙伴游了过来,不断地加入到队伍中一起高声呼唤着!
哇!
已经五十多只了,它们还没有停止!
当海豚的数量汇聚到一百多只的时候,奇迹发生了,所有的海豚围着鱼群环绕,形成一个球状把鱼群全部围拢在中心。
它们分成小组有秩序地冲进球形中央,慌乱的鱼群无路可走,变成这些海豚的腹中佳肴。
当中间的海豚吃饱后,它们就会游出来替换在外面的伙伴,让它们进去美餐。
就这样不断循环往复,直到最后,每一只海豚都得到了饱餐。
从这个故事中给我四个启发:
一、没有完美的个人,只有完美的团队。
二、团队的力量无坚不摧!
三、没有规矩不成方圆!
四、一个成功的团队,造就无数个成功的个人。
所以要想个人的成功,必须要找到成功的团队。
如何打造成功的团队,从六个方面来分享:
一、共同的愿景
在所有的顶尖团队中,有一个成功的模式,就是先设立伟大的愿景,伟大的梦想。
在这里和大家分享一下我自己的工作经验:
我是1992年从中国工商银行下海的,首先为团队设立愿景目标:
1年时间成为云南的第1名;3年时间成为西部的第1名;10年时间成为中国户外传媒第1名;50年时间成为世界的一流传媒企业。
从今天来看,10年已经过去,前面的三个目标已按时间的计划达成。
所以有了愿景,你就有了方向,你就有了成功的彼岸。
你就会让员工看到希望。
同时,你的员工到了团队以后,让他看到现在在哪里,公司的未来在哪里,以及公司以前是怎么做的,下一步我们要走多远,飞多高,飞多远,飞向哪里,要把员工的个人目标和团队的愿景目标结合起来。
二、共同的信念
所有的结果都是行为构成的,行为是态度决定的,什么决定了态度,是信念决定的,所以我们的企业在团队管理中,觉得有人的行为不好,方法不好,往往是针对行为来管理,其实针对行为管理永远也无法达到最终的结果,所以要从信念上来管理,有什么样的信念就会有什么样的态度,什么样的态度导致什么样的行为,行为会导致结果。
我自己有个亲妹妹,因为国营企业效益不好,辞职以后来到风驰公司,因为看到公司的管理非常严格,进来后第一年帮公司的员工守自行车,一年之后进入风驰传媒,进入之后进行严格的考核,考试的分数90分叫及格,如果不及格,就要自动离职。
她考过了90分。
过了一段时间,我接起一个电话,电话那边对我破口大骂,是我母亲骂我,说你的妹妹到你们风驰来了以后,人也瘦了,黑了,每天骑着单车跑业务,家里的鸡都熬成汤送给了客户,合同还没有签到,马上就三个月了,你们公司规定一个指标,第一个月进去5万,第二个月10万,第三个月进去15万,累积起来30万,如果达不到30万,就要自动离职,我妈说你手中就有大客户,为什么不照顾一下你的妹妹。
我说,妈妈对不起,第一我们是事业不是家业,第二我们要教我的团队,包括我的妹妹,学会捕鱼而不是吃鱼。
三年以后,我妹妹竞选公司经理,第一年没有成功,第二年再次竞选,成为公司经理。
成为公司经理的要求很简单:
每年完成业绩800万,用业绩指标说话。
但是800万的业绩不是通过年终来结算,而是分解到每一个月,而且公司规定,要是三个月累积起来达不到60万,要自动离职,我妹妹在八月份的时候没达到,在8月份的经理会议上,她说:
”李总,再给我一个星期,我的一个大客户就在门外,马上就搞定。
”我说:
“对不起,要是你在开会之前把这个客户拉进来,你就是英雄。
不要说一个星期,就是开会以后你拿回一个单子来,我也没有办法,因为这个就是制度,是铁的纪律。
”我的妹妹在8月份被撤职,成为一名普通的业务员。
我讲这个故事的意思是我妹妹是个股东,做为股东可以分享企业财富带来的价值,但是如果做为员工,那咱们就一样,对事不对人,同时在团队里面,是一个事业,所有的伙伴都是共同的,不是个人的,也不是家庭的。
所以你是事业的话,你就有愿景,你就有目标,你就会分享,你有人格的魅力;如果你是赚钱的话,你会见利忘义,心胸狭隘,人格低下。
所以大家要有共同的信念:
世界上没有做不成的事,只有做不成事的人:
团队里面永远不能说三个字,这是我做事的一个工作承诺,这三个字就是“不可能”,永远也不要说这三个字,什么事都有可能性,生命本身就是一个奇迹,所有的事情只要你去尝试,做你害怕做的事情,这是我们团队的口号,你所有的害怕都是来自你心底的害怕、恐惧、懦弱而产生的,做你害怕的事情,你就不会害怕,我们坚信一切都有可能性,所以一个人在否定一件事情的时候,请你打住,一切都有可能性,永远都从正面去看事情,世上无事不可为。
在团队里,我们不看学历,学历不代表能力,我们不去选择你的过去是成功还是失败,我们最终是看你现在什么样子,我们坚信,过去不等于未来,过去成功了,不等于未来还会成功,过去失败了,不等于未来还会失败,因为你的未来不是你的过去决定的,未来是现在决定的,现在你做什么,现在你是什么样子的,所以在这个世界上没有永远成功的人,没有永远失败的人,所有的人都是三个阶段,昨天、今天和明天,昨天的事情永远不会改变,接受现实,把精力和时间花在现在,不管发生什么事情,我们都会问下一步怎么办,永远都是问下一步怎么办,明天怎么办。
团队强调全身心付出,做事情讲求效率,快速。
认真、快速、坚守承诺。
只有客户的成功,才有我们的成功。
分享一下TOM集团的价值与信念:
我们的愿景:
成为世界一流的传媒企业
我们的使命:
为客户提供专业的户外传播解决方案和塑造品牌
我们的准则:
客户满意和股东增值
我们的宗旨:
只有客户成功,才有我们的成功
我们的信念:
世上无事不可为
我们的管理:
以目标和结果为导向
我们的文化:
诚信团结、学习创新、以人为本
我们的作风:
坚守承诺。
认真快速
我们的团队:
充满激情、相互尊重、优势互补、共创品牌
三、成功的团队要有成功的行为规范——共同的行为
1、找志同道合的人
2、统一标准:
顶尖的企业有顶尖的标准
3、严格训练:
项尖的培训,培训无外不在
4、每天誓言激励:
要有非常清晰的价值观
5、每周分享验证
6、清除消极员工
如何言行一致;
①培训引导;②制度推行;③评估检讨;④奖罚分明(双管齐下)。
四、领导带头
领导的高度决定了企业的高度;兵弱一个,将弱一群;一流的领导带领一流的团队,二流的领导带领二流的团队,三流的领导带领三流的团队,什么样的领导带领什么样的团队。
1、团队的核心障碍
领导没有设定远景,团队没有方向与希望;领导信念不坚定,团队心智就混乱;领导对人才不重视,团队难以组建;领导目标不明确,团队东漂西荡;领导缺乏制度与系统,团队效率低,缺少保障。
2、如何做顶尖领导:
领导是设计师,更是总教练
首先,设定顶尖目标:
我要做一个什么样的人?
①人生的使命是什么?
生命的目的?
②设定人生目标;③对自己SWO下分析;④制定实现目标的策略与计划。
其次,加倍学习:
①时刻保持危机感;②每天不低于2小时学习,做读书笔记:
③请教行家,复制成功;④每周3小时以上组织团队培训;⑤每周3小时以上培训团队;⑥每一次接触都在培训。
第三,自我管理:
严格要求自己:
管理团队之前,先管理好自己。
成功人士的五大原则:
一、心态积极;二、目标明确;三、时间管理;四、行动力很强;五、持续学习创新。
带头示范:
要求员工做到,首先要自己做到。
100%承担责任:
在我们团队有另外两句话,第一句话是不准说不可能,第二句话是说不准找借口。
埋怨和找借口就是不想承担责任,失败的人永远是在找借口,成功的人始终都在找方法,下一步承担什么责任。
团队领导检测
①你今天有没有任何贡献?
②你今天接触了多少客户?
③你今天有没有教导、辅助或是激励某个人,使他更具竞争力?
④你的属下是否集中专注?
你如何得知?
⑤你今天是否确保大家执行你设立的流程?
如果“是”,是什么动作?
⑥今天有没有想过明天要做些什么使你的团队更好?
⑦你今天是否及时“授权”?
五、招兵买马
赚大钱比赚小钱容易;赚大钱是靠别人;赚小钱是靠自己。
1、招兵买马:
①专人、专款;②领导重视;③广开大门,大学演讲,招聘大会,多种广告(报纸、公告、网络,中介);④激励机制;⑤制度吸引;⑥严格挑选。
2、建立磁场:
满足需求,高绩效酬赏;尊重认可,人人都是企业家;激发潜能,赛马不相马。
六、创造价值
人人都是企业家。
我们不仅是一个企业,更是一所学校,这所学校培养“企业家”。
1、建立学习制度:
专人。
专款,人均5000元;总经理负责管理培训,每周3小时以上;部门经理负责专业培训,每周2小时以上;责任者与奖金挂钩,月评估,日奖罚;走出去,请进来,互教学,学必用;不学习,必灭亡,清除不学习的员工。
2、绩效评估
A:
制定明确的目标
制定目标的五项原则:
具体的,可量化,具挑战性,大小结合、长短结合,要有时限。
B:
措施与计划
措施、计划:
就是实现目标而确定的行动方案和时间表。
C:
评估与检讨
评估与检讨:
每日目标评估检讨,每周目标评估考核,每月目标评估考核,每季目标评估考核,每年目标评估考核。
考核内容包括:
业绩、专业、创新、制度等。
通过评估与检讨,必须知道目标实现了没有;如果已实现:
激励与嘉奖。
激励与嘉奖:
经济激励,目标激励,荣誉激励,晋升激励,深造激励。
通过评估与检讨,如果没有实现,分析未完成目标的原因与障碍,怎样改进,是否处罚。
结语
我们都是希望拥有这样一个企业,我们大家能为之骄傲并为其付出,在这个企业中所有的员工都有机会去贡献、学习、成长和前进。
我们希望大家都觉得受到尊重,得到公平对待,我们是以团队来实现共同使命与目标。
最为重要的是,我们希望从成就和友谊中获得满足,协调个人和职业生活,并使我们达到心灵的富足与财富的富足,我们共担责任与风险并共享成功。
这就是我们需要的团队。
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