保安员执勤中遇到不执行规定不听劝阻的处理方案.docx
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保安员执勤中遇到不执行规定不听劝阻的处理方案
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保安员执勤中遇到不执行规定、不听劝阻的处理方案通用模板
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保安员执勤中遇到不执行规定、不听劝阻的处理方案通用模板
使用说明:
本执行方案文档可用在解决特定目标时,通过明确目标,找准方向,落实执行,复盘总结等步骤来完成整体方案的实施,通过合理地调用资源实现解决当下的问题,让问题消失的效果。
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XX物业有限公司安防作业指导书
保安员执勤中遇到不执行规定、不听劝阻的处理方案
1.目的
为了维护辖区内正常秩序,对于极个别的业户、客人不执行管理处规定,蛮横无礼,严重妨碍治安员履行服务职责和权利而制定本处理方案。
2.适用范围
适用于各管理处保安队员。
3.职责
3.1管理处负责本方案实施后的监督。
3.2保安队长负责本方案贯彻、执行。
4.内容
4.1处理方案
4.1.1在巡逻岗发生下列情况:
4.1.1.1业户、客人在管理范围内乱扔垃圾,不听值班巡逻员阻止、纠正时。
4.1.1.2业户和饲养小动物妨碍其他住户正常生活或没有经过有关部门批准私自留养又不听劝阻时。
4.1.1.3业户的私人大件物品未经管理处的允许擅自存放在公共走郎、消防通道,影响其他住户正常活动又不听劝阻或纠正时。
4.1.1.4业户、客人违反规定携带易燃、易爆等危险品,不听从值班巡逻员的纠正时。
4.1.1.5业户、客人在小区或大厦范围内不按指定地点乱停放汽车、自行车,又不听从值班巡逻员制止和安排时。
4.1.2在岗亭发生下列情况:
4.1.2.1司机不按规定秩序,伺机强行驶出或驶入,又不听从停车场管理员指挥时。
4.1.2.2车辆出停车场手续不齐全强行驶出,又不听从停车场管理员的解释时。
4.1.2.3司机不按规定交纳停车费,停车场管理员解释无效时。
4.1.3在地下车库岗发生下列情况:
4.1.3.1司机乱停放车辆,又不听从保安员的劝阻时。
4.1.3.2司机或其他人员乱扔乱丢垃圾,又不听从治安员的劝阻时。
4.1.4在电梯大堂、大门岗发生下列情况:
4.1.4.1业户、客人携带大件物品,不按规定办理手续,强行进出,又不听从值班保安员的解释阻止时。
4.1.4.2不熟悉的业户、客人进出大厦门,不出示证件或不能报出所住楼屋或来访业主的姓名,又不听从劝阻时。
4.1.4.3在地面停车场不按规定乱停放车辆,又不听从保安员的劝阻时。
4.2处理步骤:
4.2.1值岗保安员用对讲机通知治安班长,由班长耐心解释。
班长态度应不卑不亢,和蔼友善,千万不要盛气凌人、态度粗暴、训斥当事人。
依照《保安员处理问题的原则与方法》处理,使用礼貌用语,说话婉转和气、条理清晰、理由要充分,力争妥善处理,劝导违者遵守物业管理规定,如出示通行证、不随地吐痰、到指定区域抽烟等。
4.2.2若保安班长处理未果时,用对讲机通知保安队长,由队长处理,若仍不能处理时,执行4.2.3程序。
4.2.3经过4.2.1、4.2.2程序仍不能妥善处理时:
4.2.3.1当值保安班(队)长、保安员应保持冷静、克制自己的情绪。
4.2.3.2尽量做到打不还手、骂不还口,及时将事态报告管理处。
4.2.3.3中控室尽量把发生的纠纷现场情况进行录像,以备公安部门取证用。
4.2.3.4中控室立即通知附近巡逻保安员赶赴现场,劝阻平息纠纷。
4.2.3.5妨碍各岗位治安服务,已经无法履行服务,违反《保安管理管理处罚条例》时,应扭送公安机关处理。
4.2.3.6在执行4.2.3.5时,必须经管理处领导同意。
4.2.4依据情节,有必要时,执行《突发事件或异常情况处理程序》。
5.记录
无
6.附件
无
篇2:
作业指导书:
高空作业安全规程
作业指导书/高空作业安全规程
高空作业安全规程
1.熟悉掌握本工种专业技术及规程。
2.年满18岁,经体格检查合格后方可从事高空作业。
凡患有高血压、心脏病、癫痫病、精神病和其它不适于高空作业的人,禁止登高作业。
3.距地面二公尺以上,工作斜面坡度大于45°,工作地面没有平稳的立脚地方或有震动的地方,应视为高空作业。
4.防护用品要穿戴整齐,裤角要扎住,戴好安全帽,不准穿光滑的硬底鞋。
要有足够强度的安全带,并应将绳子牢系在坚固的建筑结构件上或金属结构架上,不准系在活动物件上。
5.登高前,施工负责人应对全体人员进行现场安全教育。
6.检查所用的登高工具和安全用具(如安全帽、安全带、梯子、跳板、脚手架、防护板、安全网)必须安全可靠,严禁冒险作业。
7.高空作业区地面要划出禁区,用竹篱笆围起,并挂上“闲人免进”、“禁止通行”等警示牌。
8.靠近电源(低压)线路作业前,应先联系停电。
确认停电后方可进行工作,并应设置绝缘档壁。
作业者最少离开电线(低压)2公尺以外。
禁止在高压线下作业。
9.高空作业所用的工具、零件、材料等必须装入工具袋。
上下时手中不得拿物件;并必须从指定的路线上下,不得在高空投掷材料或工具等物;不得将易滚易滑的工具、材料堆放在脚手架上;不准打闹。
工作完毕应及时将工具、另星材料、另部件等一切易坠落物件清理干净,以防落下伤人,上下大型另件时,应采用可靠的起吊机具。
10.要处处注意危险标志和危险地方。
夜间作业,必须设置足够的照明设施,否则禁止施工。
11.严禁上下同时垂直作业。
若特殊情况必须垂直作业,应经有关领导批准,并在上下两层间设备专用的防护棚或者其他隔离设施。
12.严禁坐在高空无遮栏处休息,防止坠落。
13.卷扬机等各种升降设备严禁上下载人。
14.在石棉瓦屋面工作时,要用梯子等物垫在瓦上行动,防止踩破石棉瓦坠落。
15.不论任何情况,不得在墙顶上工作或通行。
16.脚手架的负荷量、每平方公尺不能超过270公斤,如负荷量必须加大,架子应适当加固。
17.超过3公尺长的铺板不能同时站两人工作。
18.进行高空焊接、氧割作业时,必须事先清除火星飞溅范围内的易燃易爆器。
19.脚手板斜道板、跳板和交通运输道,应随时清扫。
如有泥、水、冰、雪,要采取有效防滑措施,并经安全员检查同意后方可开工。
当结冻积雪严重,无法清除时,停止高空作业。
20.遇六级以上大风时,禁止露天进行高空作业。
21.使用梯子时,必须先检查梯子是否坚固,是否符合安全要求。
立梯坡度60°为宜。
梯底宽度不低于50公分,并应有防滑装置。
梯顶无搭勾,梯脚不能稳固时,须有人扶梯人字梯拉绳必须牢固。
篇3:
竖井下放大型设备作业指导书
竖井下放大型设备作业指导书
一、目的:
针对竖井下放大型设备,制定相应的作业指导书,规范作业人员的行为,预防和减少安全事故的发生。
二、作业步骤及安全措施:
1、作业前,由责任单位对竖井罐道梁上与梯子间的杂物自上而下进行清理,保证井筒内无浮石与杂物。
2、作业前,由车间安全人员对下放设备所用的工具材料进行检查确认;
3、作业时用电话进行联系;
4、在作业前,各中段的马头门要有专人进行监护,无关人员严禁靠近;
5、作业人员携带个人照明工具,并将系好安全带;
6、对于井筒内进行明火作业时,在作业点下方必须设立相应的安全防护装置,如在作业地点下方设置收集火星、焊渣的设施,并派专人喷水和及时扑灭火星;
7、作业前先将卷扬机抱闸间隙调整到不超过2mm。
8、先将罐笼方的中段马头门,用四根18KG轻轨将罐笼从罐笼头处担好。
卸下钢丝绳,固定好滑架后慢匀速提到井口,将下放的设备悬挂到提升钢丝绳上,固定上滑架,滑架间隙要适当;拉起设备时要用大绳将设备拉住,防止撞击罐道木,调好设备与罐道、井壁的间隙,固定上滑架匀速下放到中段,将滑架拆除,系上大绳,将设备拉出井筒,再将钢丝绳固定到罐笼上。
三、主要危险源及防范措施:
危险源引发事故及后果防范措施
井口与井筒内浮石与杂物片帮、物体打击事故,造成人员伤亡及财产损失;自上而下进行清理,保证井筒内无浮石与杂物;
吊装钢丝绳质量差,断绳人员或设备坠井,造成人员伤亡、设备损坏作业前的检查,设施、工具进行确认,严格按照规程操作
照明及通讯不良人员坠落、造成人员伤亡可靠的通讯设施,临时信号装置,井筒作业必须系安全带
清理杂物落入竖井对井筒装置造成破损,引起人员伤亡及财产损失
明火作业引发火灾,造成人员伤亡与财产损失收集火星、焊渣的设施,并派专人喷水和及时扑灭火星
违规运输设备设备滚落,发生挤伤事故,造成人员伤亡与财产损失运输设备时必须将设备固定牢固,两边禁止有人员
四、人员要求:
车间安全员及班组长负责设备过程监督管理。
作业人员持证上岗。
五、劳保要求:
安全帽、工作服、绝缘水鞋、绝缘手套、焊接防护帽等按要求佩带齐全。
六、特殊防护要求:
井口、井筒作业系安全带,特种作业劳保护品按要求佩带齐全。
七、通信要求:
井筒内进行明火作业时,作业人员可通过临时信号或电话与信号工联系。
八、其他安全措施:
1、员工培训:
在执行本作业项目之前,要对照本作业指导书对相关人员进行培训,作业程序和安全措施清楚后方可进行作业。
2、小组会议及员工沟通:
班组长或施工小组负责人进行每一项工作时要将安全措施、注意事项讲清楚并监督执行。
3、角色分配:
参加施工人员要持证上岗,由班组长进行作业前的分工;
4、作业过程中一旦出现伤害事故,立即上报启动应急预案。
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