办公室公务交往礼仪.docx
- 文档编号:28098184
- 上传时间:2023-07-08
- 格式:DOCX
- 页数:27
- 大小:40.45KB
办公室公务交往礼仪.docx
《办公室公务交往礼仪.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《办公室公务交往礼仪.docx(27页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
办公室公务交往礼仪
办公室公务交往礼仪
第一章礼仪是种道理
第一节 礼仪的定义
今天的主要内容有礼仪、公务形象、沟通,一些礼仪常识。
我们每天都在接触礼仪,从08年的北京奥运会看到非常多的礼仪小姐在奥运赛场上。
关于这个,我也跟很多业界的朋友探讨过为什么礼仪都是女性,而少有男性?
我们看到几乎所有的颁奖礼仪都是小姐,很少有颁奖礼仪先生或者男孩。
这是有道理的。
首先要知道礼仪是一种什么样的道理?
首先研究礼仪,在礼仪方面我们国内有非常优秀的金老师出了很多书。
金老师讲礼仪非常多,大家也可以下面找一些书看。
礼仪非常广泛,在短短的今天一下午的时间把所有的礼仪涵盖,是不可能的事情。
中国是礼仪之邦,祭祀叫吉礼,管婚礼叫嘉礼,宾客之事叫宾礼,军旅之事叫军礼,丧葬之事是凶礼,那我们接触最多的就是嘉礼和宾礼。
这在中国古代非常多,祭祀更多,像天坛、地坛,都是为了祭祀用的,都是为了礼仪的执行去盖的建筑,在中国历史上非常多的。
我们可以看到婚礼,日常接触中很多,也有孩子百岁了,举行的百岁礼,这些都是礼仪的一种。
日常交往中,朋友与朋友之间,同事与同事之间,也是有礼仪的。
我们再问一下到底什么叫礼仪?
我查览群书,找到56个关于礼仪的定义,实际我们并不需要拘泥在定义中,可以看一下这两个字的中文含义以及英文含义。
英文法文原意是法庭上的通行证,比较有意思。
法庭是什么地方?
有规矩的地方。
礼仪实际指人们在交往过程中,由于历史传统、风俗习惯、宗教的信仰等等因素所形成的一种行为规范、行为准则的综合。
简单来说就是人们互相沟通中,所约定俗成的一种规矩。
换句话说我今天站在这里讲课,我穿的必须是正装,如果我穿得非常休闲,穿一身运动装,大家会觉得我不符合礼仪,这就是道理。
我们也要通俗了解什么是礼仪,在我们屏幕上面有三张照片,一张是胡总书记去一汽汽车厂参观的、下基层的照片,这是新华社记者拍的,可以看到这张照片上大家穿着夹克衫打着领带,正常礼仪下这是不符合礼仪的,但是你不会觉得不舒服,在照片正中是总书记穿着夹克衫,打着领带,边上站着一汽集团的老总,穿着工作服打着领带,这边是工人,可以看到礼仪因人而异,因场合而异,不能约束。
我在英国的时候,有一次我太太的老师请我们吃饭,我第一次去英国,又是老教授请我们夫妻吃饭,结果我花了几百英镑买了一身晚礼服,还让我太太穿上了非常中式的礼服,结果到了人家里以后,我发现只有我们两个人最拘束,其他人都非常休闲。
英国也是一个非常重礼仪的地方,为什么这样?
我们忘记了场合,人家是周末的聚会,钱白花了,我们也很尴尬。
礼仪不是包装,也不是假装出来的,一定要发自内心的。
边上还有两张照片,这个照片很小,在上一张照片中,上面的正中间的这位男士,穿一件白色的T恤衫,这件T恤衫上有一个名牌商标,为什么把这张照片放上去?
在公务员里面不要这么穿,特别是在有记者采访的场合,我在网上看到很多特别是汶川大地震的时候,非常多的评论关于我们的干部居然穿着名牌到灾区一线。
你穿名牌并不代表不对,但是你到群众中去,作为一个领导干部就是不好。
下面一张照片看看哪些不符合礼仪?
太多了,讲话的人穿着牛仔裤,但是上面穿着西装,这是政府机关向灾区捐款的仪式,看看这上面没有一个人符合礼仪。
大家一看都笑了,这张照片居然刊登在政府的网上,而且有电视播出来,这非常不符合礼仪,没有让人感到振奋、正面的形象,更多是负面的形象,领导站在上头手还插在上衣兜里,倒背手的、插在腰里的,各种各样的形象非常不符合礼仪。
形象就是礼仪的外在表现,看到个人的形象,就知道这个人讲不讲礼仪。
所以我们今天要去了解礼仪,初知礼仪了解礼仪,做到知己知彼,当然更要注重礼仪不能迂腐。
可以看到总书记穿着严格按书上讲,那是不对的,打着领带怎么能穿一件夹克呢?
应该不对的,尤其是拉链的夹克,礼仪书上讲绝对错误,但是你感觉不到不舒服,因为场合不同,他见的人不同,他对面站着工人,工人怎么可能一面干活一面打领带?
所以不能迂腐,礼仪是在人与人沟通过程中,约定俗成的规矩,必须双方共同遵守,绝对不是法律。
不能说什么样的场合一定要怎么怎么样,比如今天来之前,我们人事部培训中心给我发的要求,要求穿西装,可是我穿的中式的服装,大家会觉得不符合礼仪吗?
没有,中式服装一样,不要迂腐。
第二节 礼仪的特性与原则
礼仪有三个特性,四项基本原则。
三个特性:
共同性、继承性、发展性。
礼仪的共同性什么意思?
礼仪又分很多种礼仪,中国是礼仪之邦,大的划分有五种礼仪。
今天有商务礼仪、公务礼仪、接待礼仪、服务礼仪等等,它有共同性。
还有继承性,继承性就是礼仪对于古代文化,古老的好的东西是继承的,当然也在发展。
像刚才我讲的案例,如果在20年前30年前,我去一个英国教授家吃饭,我穿这一身没有问题,今天跑过去吃饭就有问题了,它在发展了。
30年前中国的国家干部,穿一身西服会觉得不对,是要出国?
在单位穿一身西服觉得疯了,今天穿西服觉得是正装,时间在发展。
四项基本原则:
尊重、遵守、适度、自律。
尊重就不用细讲了,礼仪的核心就是尊重,必须以尊重为中心。
礼仪需要自觉遵守,必须在公共场合公交车上让位置,给老年人、孕妇让位置是一种礼仪,要遵守。
不遵守就成了没有道德。
还有适度,中国有句话礼多人不怪,有时候礼多人还难受,要适度,不能把礼仪变成迂腐的东西,条条框框的东西。
还有自律,礼仪靠自律,中国是礼仪之邦,大的礼仪上都能接受自律的概念,结婚要举办一个婚礼,孩子百岁了过生日了都办一个,都是自律,也是自觉自愿的。
第三节 礼仪的意义
当然我们也要看看礼仪的意义。
首先个人修养角度,礼仪是一个人内在修养素质的外在表现,这个人有没有修养,就看这个人的礼仪,个人形象。
刚才讲了形象是礼仪的外在表现,一个人的形象可以看出他的素质和修养,尤其穿着打扮上。
我们刚才看的那些照片,我们的地方政府的一些干部,在公共场合下穿着、打扮、形止,站没有站样,讲话没有讲话样,个人素质不高。
我们的国家领导人,每次出来的时候,可以看到内在修养、素质非常高,他们很懂礼。
同样每个人都是这样的,我相信你们在日常生活中,也经常如此。
讲礼仪不是以貌取人,或者他穿一个名牌他有钱,不是这个意思。
而是看他穿的是不是干净、整齐、有道理,并非穿得多贵多贵,往往适得其反。
像刚才一个干部穿了一个名牌,引发了网络上的争议,汶川地震的时候,互联网把一线的干部很多的情况反映出来,有的是在那种情况下笑,这个要注意。
第二在社交的角度看,礼仪是一种艺术,一种方法。
社交的时候,社会交际每个人都要有,甚至一块吃饭,宴请、酒会、大型的集会、朋友的聚会,你懂不懂礼仪,都是非常重要的。
特别是国外的、不同民族、不同国家地区的礼仪,比如你在马来西亚,不能伸出一只手接东西,别人递给你东西,你伸出一只手这么接是对人家的不尊重;还有一些地区不能摸孩子的头,在国内一看这个小孩很可爱,我们摸摸脑袋抱一抱很正常,很多地方不一样,马上会引起对方的反感。
特别是国内一些饭桌上,我亲身经历过,不懂礼仪胡说八道、张口就来。
那天我们陪同一个政府领导人吃饭,席间一个公司老板先问了领导哪里人,因为不熟总要谈话,领导说了哪里人,看领导不是河南人,于是就河南人的话题开始攻击河南人,结果这位领导的太太是河南人,当然这个项目没有做成,领导大怒,这就是不懂礼仪,你谈了不合适的话,不应该谈的话。
再有公共传播角度,今天传媒的发展日新月异,不仅电视、报纸等传统媒体越来越多,互联网的出现也让传媒突飞猛进发展,这是人际交往中的一种技巧。
怎么去面对媒体?
怎么去防范媒体?
怎么在媒体中展示最好的形象,都是礼仪的一种,礼仪是很大的范围,但是细到生活的每一个细节,礼仪有很多种。
我们今天主要涉及商务礼仪和政务礼仪。
服务、社交、涉外礼仪没有时间探讨,更多在商务、政务之间。
政务礼仪和商务礼仪区别并不大,每一种都有区别,每一种礼仪都有区别,每一种礼仪都有万变不离其宗的东西。
比如每种礼仪都是一个中心两个基本点,一定是在沟通的基础上,以尊重为中心,以表达和形式为基本点。
形式就是形象,礼仪的仪式是一种形式。
表达就是你的言谈话语,你的动作、行为。
在沟通的基础上,以尊重为核心去表达,并且用正确的形式做正确的表达,这就是很好的礼仪,礼仪并不难。
我以前也遇到很多学员,礼仪背不下来,礼仪不应该去背,礼仪应该理解。
如果发自内心的尊重对方,即使做错了,不符合礼仪了,对方一定会理解你。
我们再三讲礼仪是人与人交往之间约定俗成的,不是法律,错了不会有人惩罚你,但是必须清楚要以尊重为核心。
政务礼仪中,像在座很多都是国家干部、公务员,你的礼仪、政务形象不仅仅代表了你自己,同时代表了政府的形象,代表社会主流价值观的形象,这点很少有人去强调,往往强调两个,强调代表自我,代表政府,或者说你出来就是代表政府,也代表自我。
首先要成为好的公务员,必须遵从天性,每一个人都有性格,都有好的一面,天性是好的一面,发挥优处、长处,就成为个性化的公务员,但是你有你的职务,所以要扮好天职,以公务员为最高的天职,有职业道德,就成了优秀的公务员,彰显分量,就成了伟大的公务员,伟大的公务员,被历史记载的公务员有很多。
所以要清楚礼仪的核心的形象中,你就代表了三个形象,一个是你自己的形象,每一个公务员出来看看你自己什么形象,人一看老土、素质不高,因为你穿衣的不注意,搭配不注意,导致别人对你的评价素质不高,这就不好了。
再有损害了政府的形象,我们再回想一下我们放的照片,我们马上对政府采取不信任的态度,这么一个大型活动,吊儿郎当的样子,穿不像穿、站不像站,这个政府还能干好吗?
它代表政府的形象。
还代表社会主流价值观的形象,可以看到那个横幅,我特意把某政府去掉了,但是把后面的留下了,后面是向灾区捐款,这么样的事情,我们的政府官员一看不认真,社会主流价值观哪去了?
所以要清楚每一个公务员的形象中,都有深层次的含义。
有人问什么叫社会主流价值观?
我们今天社会的主流价值观就是和谐,和谐社会的主流价值观有很多,这样解释大家就知道了,诚信是不是?
是。
三鹿奶粉中毒事件挑战了中国的价值观,它确实毁坏了整个中华民族的诚信,触及了价值底线,到今天为止还有几千个孩子在医院治疗,这个事情确实太卑劣了!
很多人问过我说这个事情发生的时候,请我们做危机公关,当时我说不是,这根本不是危机公关的事情,这应该是法律的事情,应该法律去介入,我们专业人员做不了,因为它触及了价值底线,而不是一个专业问题了,它毒害人了。
所以我们要清楚这三个形象。
我们用比较短的时间,大概20几分钟的时间系统介绍了什么叫礼仪。
有人以后就开始有礼仪了,原始社会也有礼仪的,人自然形成的,自然发展过程中,随着宗教、文化慢慢发展,礼仪不断丰富起来,所以礼仪有共同性、继承性、发展性,礼仪有四项基本原则,一个中心两个基本点,礼仪就是人与人沟通之间互相约定俗成的规矩,我们要掌握礼仪、运用礼仪,正确使用和运用礼仪,遵守礼仪,为什么遵守?
因为约定俗成,别人讲礼仪我们就得尊重人家,一个中心两个基本点。
首先是尊重,礼仪的核心就是尊重。
办婚礼第一就是夫妻之间互相尊重,第二尊重双方的老人,第三尊重双方亲属,最近的婚礼很多,导致我入不敷出,婚礼越办越走形式,越办越成了铺张浪费就不行了,就过了,要适度。
我们经常看到一些新闻,豪华车队办婚礼就过了,适度是一种礼仪,礼仪就要适度,适可而止,什么事情过了都不好。
第二章 公务形象
第一节 仪表概况
下面的时间就讲讲个人公务形象,到底大家用什么样的形象来去面对世人?
这是我剪辑的中央电视台对话栏目的一段视频,各方面的人都有,有政府的人有商界的人,商界的人比较多,商界的人他出场的景象,我们要看这些人的衣着、举止是不是讲礼仪。
这应该是典型的公众媒体传播的场合,中央电视台对话栏目的现场,很简短,里面有10个人物好的不好的,我们看到了“驴蹄子”,很多人问我为什么这么做?
为什么这是一个礼仪?
我一直查不到原因,就是穿一身深色的西服、深色的皮鞋,不能穿白袜子,被西方叫做“驴蹄子”,我们今天看到了。
还有穿西服不打领带,里面的T恤衫颜色非常多,还有一个企业老总打了一条嫩黄的领带到公众场合,这都不符合礼仪,看着不顺眼、扎眼,不舒服。
也有最后一个画面,吴敬琏老人出来也不符合礼仪,他的西服过大,不合身的衣服也穿出来了吗?
恰恰相反,吴敬琏老人一身都是病,浑身只剩下一颗火热的心,恰恰他选择了一件偏大的西服,可以看成他的瘦骨嶙峋、玉树临风,反而突出他的傲骨。
一个服装选择,就让他在公众场合下更让人钦佩,这就是正确的服装正确的礼仪。
还有走过来跟主持人握手,中间隔了一张椅子,也去握手了,走的路线不对。
再有自己比主持人高度差很多,他可能有一米八几,主持人一米六不到,他站到主持人边上,这个时候电视画面一出来,一看一个姚明跟一个可能跟我。
如果懂礼仪就跟主持人保持一定距离,就不显得高度差很大了,非要站在主持人边上,就不应该,这是在中国最顶级的传播的机构的公共场合,能去做嘉宾的也是顶级人物,也犯了很多礼仪错误,被我们抓住了,看到了不舒服。
比如中间一个老总,穿着很贵的西服、很贵的皮鞋,却穿了一双白袜子,很可能看到这个节目的合作伙伴,这个人怎么这么土,居然这么出来了,下次合作再看到他就不舒服了,这就是个人形象中衣着的重要性。
在个人形象中,一个人的形象有多少?
头发、面容、口腔、香水、指甲,这是最重要的五个方面,头发首先不要乱,对于公务员,现在流行的头发男士要花白头,这个不必要刻意追求,整齐,不是奇怪的发型,也不是满头头屑。
我经常跟公务员打交道遇到很多,满头的头屑,你们很辛苦,产生有各种各样原因,其中睡眠少也是原因,我们想想办法,穿一个深色衣服,头屑掉了满肩膀,整个后面全是白的,像下了雪一样,不好看。
面容没有什么,女性讲化妆,化淡妆,男性不要化妆,要不会误解,男性保持面容干净,胡子刮一刮,有人故意留胡子,要把胡子整一整,胡子不能不齐。
我比较讨厌和对方握手的时候,对方有很长的指甲,我害怕,我相信你们也这样,办公室一个女孩子指甲非常长,开玩笑的时候别划着。
指甲不宜过长,也不卫生。
口腔我牙黄就不好,应该保持洗牙,露出来很白很干净,我又抽烟又喝可乐导致牙黄不好。
香水不要乱用,我记得一个电影叫《闻香识女人》,特别是在国外,一种香水代表一个人的个性,乱用很容易被人误解,有机会可以看一下那个电影,每一款香水都能代表一个个性,所以香水不要乱用,个人形象中一上来接触的就这五个。
这五个首先要掌握好,不能乱用。
第二节 职业衣着艺术
衣着是最复杂也是最简单的。
男士就是西装、正装,应该讲正装,衬衣、裤子、皮鞋、袜子、领带、腰带这些东西,女士多一些,多一些首饰、皮包,我们慢慢仔细讲讲。
首先衣着必须符合身份,还要扬长避短,区分场合、恪守成规。
符合身份,一个公务员穿一个豪华品牌的T恤衫,这就是不符合身份,在公众场合下,这是不符合。
当然不能说就贪污了,但是你是一个公务员,穿的衣服应该符合你的身份。
扬长避短很简单了,瘦的尽可能穿横线条的,胖的尽可能穿竖线条的,腿短的人穿裤子更短了,穿连衣裙就好了,腿部不漂亮的穿裤子挡住,要从服装调整身上的缺陷,还要区分场合,不能什么场合都穿一套衣服。
再有就是恪守成规,不能不按规矩穿衣服,比如婚礼上打一条黑领带,这不象话,公务员在公众场合下,打一条嫩黄的领带,领带是一种情绪的反映,色彩是一种情绪的反映,嫩黄代表跳跃、浮躁、年轻,应该在深红色系、深蓝色系的领带。
国家领导人出来几乎全是深红色系的领带,代表坚定、沉稳、喜庆,不会戴别的领带。
衣着服装就三种概念,一个叫面料、色彩、款式,这个跟上面四句话相配。
面料首先穿得舒适,吸汗透气,不要穿在身上皱巴巴的,裹在一起,很难看,质量低劣的西装,里面的里子和外面的面,形成褶皱非常难看,还有领子也是那样非常难看。
视觉高贵,看上去挺好,并非一定是名牌,触觉柔美,摸起来舒服,你穿着也舒服,你自己都扎,别人能摸得舒服吗?
衣服在社交过程中,很可能发生接触。
正装的色彩就是三色原则,基本三种颜色,一个人一身不要超过三个颜色,原则上不要超过三个颜色,这是正装,当然打个球,运动装就多了,13种都不止,五花八门,怎么热闹怎么来,怎么刺激怎么来,演出服那不一样。
正装一定要清楚三色原则,基本色彩,一般深色的外衣、西服或正装,就是蓝色或黑色,深蓝和深黑,基本这几种颜色,衬衫基本两种颜色,一种白色的一种蓝色的,其他颜色衬衫都不好。
不是正装的这种基本颜色,并非不能穿,可以穿。
男士最多的衬衫就是白色,白色衬衫用得范围最广。
还有款式PPO原则,就是时间、地点、场合,时间不同也不同,夏天的衣服不要冬天穿,冬天的衣服穿到夏天,当然不行,要注意。
还有看看参加会议的时间,是什么时间?
上午、下午还是晚上?
款式很多时候要注意时间、地点,去听音乐会还是人大会场参加大会,还是去酒店参加婚礼、宴会,地点不同,场合不同,所以要选择不同的款式。
我们看到总书记到工厂车间看工人了,他穿的衣服,你再看看人大会场开会绝对不会穿这身,或者“六一”儿童节,总书记到小学看孩子们,你看他绝对不可能打领带,会穿得休闲一些,穿衬衫,都不用外套。
每一次这种场合下这就是礼仪。
服饰礼仪首先要注意这些常识。
职业装不仅仅是西装,中山装也可以叫职业装,像我穿的这种立领的也叫职业装,礼仪在发展,所以我今天穿了一身立领的,我特别建议公务员穿中式的服装,不一定穿西装,平时这种场合,穿一些中山装并不是一件坏事,当然要求大家全部穿西装,那么跟要求走。
女士穿衣服后面慢慢讲,男士穿衣服相对简单一些,要符合体形,公务员特别上了岁数的,40岁以上的有一个肥胖的腹部,要通过衣服遮盖住,而不是不想办法,把它挺出来,很难看。
职业休闲装,就是在职业的场合下,可以休闲一点的服装,比如夹克衫,穿一些浅色的鞋。
女士的要求比较多了,无领有袖、短裙九分裤、五公分跟鞋,这是休闲装。
女士在单位夏天穿吊带,这不正规了,办公室就不应该了,可以无领但是必须有袖,可以穿短裙,但是不能短的像短裤一样,可以穿瘦腿的裤子,但是得穿九分裤,不能穿七分裤,七分的就不是职业装了,纯粹休闲装了。
还有一种真正的休闲装,就随便了,怎么舒服怎么来,只要自己喜欢。
男士的服装主要讲西服,中式的对接大褂不算正装,除了逢年过节可以穿对接的棉袄,那是喜庆的场合可以,在商务公共场合下,对接的不算,一定要有扣子,立领也是领子。
主要忌讳皱,西服忌讳四个扣以上,现在有九扣的西服,那不是正规的,太多的扣子不对,藏青、深铁灰都是正装,而且套装上下合一的,白色的衬衫,长袖的没有花纹,不要白色衬衫上面很多花纹。
很多人不知道这点,我做过西服,也遇到过这种情况,裁缝都不知道西服的袖子稍微短一点点,要把衬衫露出来,露出3/5英寸,这是国外的规矩,不一定要量出3/5英寸,要露出来才好看,忌讳皱、缺扣子、花哨,黑色皮鞋、领带不用说了。
中国人打领带第一不会打,很多人不会打没有关系,但是千万别买“易拉得”,那不对了,还是要学一学。
第二领带的最下面的位置,总是控制不好,有人打起来太高了,有人太低了,下端位置在皮带正中央就对了,视觉感觉好,领带夹最好不要用,领带夹是怕吃饭、行动的时候领带出来,注意一点就可以,还有注意花色过于夸张,我见多很多花色太夸张了,公务员平时的领带第一红色系、深红色系,不要大红,深蓝色系、蓝色系、灰色系都是应该准备的,忌讳纯黑的,纯白的,单色领带不能要,再有嫩黄、嫩红,还有山水画的。
特别要讲一个问题,很多厂家送礼物的时候送领带,就会在领带上印上自己厂家的商标,LOGO,身为公务员,不能戴这个领带到处跑的,政府官员带了某某厂的领带到处跑,不是给厂做广告吗?
给你广告费了吗?
群众看了会怎么想?
所以领带不能乱带。
另外讲男人的袜子,在正装场合下,基本没有白色袜子之说,除非穿了一身白西服、白皮鞋,那时候必须穿袜子,一般是婚礼新郎倌,不是新郎倌也不要这么穿,会抢了新郎倌的风采,要黑色、深色袜子,干净。
皮带要有扣,这个是位置得当。
再有不要把笔插在兜上,除了中山装,西服的兜不是插笔用的,是插手绢的,装饰性的手绢,笔放在里面去。
打火机也是,讲礼仪的时候尽可能不要用一次性打火机,正规场合下,现在没有办法了,经常商务人士飞来飞去带不了,只好用一次性打火机,名片夹也是这样,不要拿了一个镶钻的名片夹就很好,朴素一点,放在西服的口袋里面。
手机也不用说了,我们见的最多的就是中国人把手机、BB机拴在腰带上,还有钥匙,腰上一堆,武器齐全,还有大个的中文的BB机,钥匙、钱包,这样不雅观,尽可能不要这样做。
男性总的来说比较容易。
女性就难了,女性着装非常难把握好,我们日常看一个女性的着装,可能更能突出一个女性的内在素质和修养,今天讲讲女性的正装。
首先深色系的套装可裙可裤,领子也无所谓,只要合适,现在正装讲究搭配,正装里面穿的衬衫,有的可以用围巾、小丝巾做点缀,有的不需要,这和衬衫有关。
很多女孩子正装场合下,穿了高领衬衫里面非要打一个丝巾非常难看,穿一个低领或者一个抹胸的时候打个丝巾,免得脖子太空,就像航空公司的女孩,一排女孩都有一个丝巾,好看整齐划一,这不能乱得用。
忌讳前襟翘后身撅,前襟翘就是衣襟往上翘,后身撅就不用说了,裙短裙长都不好,正装下裙子比较合适是过膝盖一点,或者膝盖上面一点都合适,以膝盖为中心的上下都合适,但是正好在膝盖不好,裙子太短不好,太短容易出事,太长了难看。
裤子也是这样,正合适为好,以穿高跟鞋,裤子正好盖着鞋露出鞋跟是最好的。
裤肥,现在女孩子裤子那个肥,快赶上裙子了,不好看,正装场合下不好,尤其公务员不好的,当然回家穿,自己玩去穿,随便,在公共场合下不要穿,就变成奇装异服了。
鞋也要和衣服搭配,一般都是黑色,别的颜色也不是不可以,女性的服装中最讲究颜色搭配。
红配绿是太俗,往往大俗跟大雅之间就是一线之隔。
为什么讲袜子的选择也很重要,有的女性腿太粗可以穿深色袜子,视觉感觉瘦了,最好办公室环境下不要穿平跟和拖鞋似的,没有后带那种,还要细尖的高跟也不好,中高跟最适合,注意女性袜子很容易破,不注意的话刮了,包里经常多一个袜子,这是职业女性的好习惯,特别开会、出差在外地的时候,女性带一个包包,后面讲到包的时候讲。
女性的衬衫是最难选择的,最好的就是纯布和纯丝绸的,我接触很多公司的女孩子,纯布和纯丝绸的最好,挺,纯布必须熨好,挺而且有悬垂感。
女性穿衬衫忌讳太紧了,很多女性穿布衬衫的时候,最容易选择小,紧绷在身上不好看,领口扣得太死或太低都不好,把女性全封起来不好看,露太多也不对,要恰如其分才对,扣子全扣上也不对,露太低了也危险,解开第一个扣子适度就好。
首饰、服饰画龙点睛之笔一定要有,比如带个丝巾要有好的丝巾扣,穿一个领子开得比较大的衬衣,要么弄个丝巾,要么戴一个项链,免得脖子太空白了,穿正装要注意领部或胸部配领花或者胸花,免得整个部分又是一个空白,要引人注目。
耳环、戒指要考虑,但是不要太多,要适可而止。
正规场合下,切忌手机当首饰,特别是年轻女孩子,手机做得很漂亮,挂着不就成项链了吗?
切忌手机当首饰,把手机挂在胸前很难看,正规场合下不要。
化妆也是这样,我一直反对女性化妆,化妆品只有两个作用,一个叫遮盖,还有一个治疗。
化妆品不可能是无毒的,一定会对皮肤有损害,特别是遮盖,治疗是药三分毒,所以化妆品化淡妆,没有必要的时候千万别化浓妆,而且越少越好,素面朝天有时候也是不错的,当然女性的公众形象,特别在灯光下,在公共场合下,不能不化,脸色、眼睛化一下好多了,化妆一下马上自信了。
不要在公共场所下化妆,不要吃饭、地铁、公车的时候化妆,很多人会鄙视你,不要议论别人的化妆,特别是女孩子,夸也不要夸,这都是礼仪。
男士最好不要化妆,也不要借用他人的化妆品,这是私人的东西,你这个好我摸了,人家可能背后扔了,这是不符合礼仪的做法,在学生中可能多一些,日常工作单位可能少一些。
讲讲白领女士的禁忌。
一是发型太新潮,公务员也是白领女士,不能说职业白领女士,公务员也是,头发乱如草,化妆太夸张了,脸青唇白就是素面
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 办公室 公务 交往 礼仪
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)