化工集团黄带持续改进考精彩试题库新颖.docx

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化工集团黄带持续改进考精彩试题库新颖

中国化工CI黄带在线测试

意大利面条图是

工作单元经过整个流程的直观表示方式。

它利用图解的方式说明相关信息或组成部分的流动顺序

记录流程中每个步骤的功能相关性及作用。

都对

下面关于意大利面条图的说法，错误的是？

意大利面条图是工作单元经过流程的直观表示方式

意大利面条图利用图解的方式说明相关信息或组成部分的流动顺序

意大利面条图可以用来确定瓶颈工序以及等待的浪费

意大利面条图可以使用不同的颜色来表示不同的部分和信息的流动

完成意大利面条图的四个步骤为何？

绘制等比例图；标注重点区域；巡视流程；记录运行的时间与距离

巡视流程；标注重点区域；记录运行的时间与距离；绘制等比例图

巡视流程；绘制等比例图；记录运行的时间按与距离；标注重点区域

绘制等比例图；巡视流程；记录运行的时间与距离；标注重点区域

C&E矩阵顾客优先度评分取决于

客户的要求

项目团队的感觉

因果关系矩阵一般使用于以下（）分析之后？

柏拉图

意大利面条图

流程图

以上都不是

C&E矩阵最后的得分总计正确的是

相关性评分相乘

客户重要性评分相乘

相关性分值与客户优先度评分相乘相加

以上均不正确

以下不是持续改善活动的是

精益六西格玛活动

PDCA

提案改善活动

购买新机器

以上都不是

关于标准作业法（StandardWork）下列描述哪项是错误的？

标准作业方法是固定和一成不变的

是一个确定如何做工作的“工作方法”

收集及补获了需要满足成本、质量和安全目标的主要元素

一旦有改善，标准就得改变

谁被誉为丰田生产方式（TPS）之父？

詹姆斯•沃麦克（JamesWomack）

亨利•福特（HenryFord）

大野耐一（TaiichiOhno）

田口玄一（GenichiTaguchi）

在事务型流程中，有一种被称为四P的替代性类别组合,以下不属于四P的是

政策

程序

测量

人员

产生问题解决方案时下面哪个工具最不适合？

头脑风暴

亲和图

鱼骨图

MSA

在鱼骨图构造中，“加工机床”属于哪一类？

人员

材料

设备

方法

西格玛水平与不良率之间的关系

两者越大越好

两者越小越好

西格玛水平越高,不良率越低

西格玛水平越高,不良率越高

下面关于流程长期、短期变异说法错误的是？

流程基线是流程的长期绩效表现，此时流程的大部分输入变量将自由的变化。

流程的长期绩效表现考虑了所有操作人员、所有供应商提供的原料、所有设备等变量的差异。

流程的最佳水平是流程短期绩效水平的最好状态，此时流程中所有的输入变量都处于居中和受控的状态。

。

流程的长期绩效表现通常好于短期绩效表现。

下面关于输出变异来源的描述最适合的是：

是不小心才会产生的

是输入变异造成的结果

是输出变异造成的结果

材料导致的变异总是大于人的变异

针对你试图营造的变革投入意识，下列哪一项最能描述你将面临的阻力？

只要有正确的方向，变革就不会错

我们一直以来都不是这样做的

对任何事情，我都将尝试一次

我没有时间学习运用其他方法来做我的工作

变革的第一步是

营造需求意识

培训人员

找出问题

都不是

当人们试图去适应变革时，哪两种行为方式会增长？

感性和灵活性

稳定性和敏感性

敏感性和灵活性

灵活性和标准化

请问项目完成后,负责项目的带级人员会把移交计划书交给谁?

倡导者

团队成员

流程负责人

带级人员上级主管

过程专家

财务代表

更新程序和文件是项目成功转移的关键因素之一。

（）

正确

错误

精益六西格玛项目结案后至少向后追溯（）月

12

10

24

6

对柏拉图描述错误的是（）

找出国家税收主要来源

帮助分析家庭开支

找出主要原因

柏拉图只能用在定义阶段

柏拉图原理也称为

80/20原则

少数服从多数

投票法

树形图

假使我们通过班组生产的缺陷创建柏拉图分析数据，如果每个班组产生缺陷大致一样，那我们从班组与不良率之间得出什么结论？

班组会影响不良率

班组不会影响不良率

班组与不良率之间有关系

柏拉图不能适用

CTQ是

关键质量指标

过程输出

输出指标

都对

在精益六西格玛中X描述不是的是指

自变量

原因

因素

因变量

下列哪一项能够最好地反应流程全过程的质量水平？

FTY（终检合格率）

IPY（流程内首检合格率）

RTY（移动产出率）

以上皆是

在5S中使用“红标签”是在哪一个阶段？

整顿

清洁（标准化）

整理

清扫

为了在车间现场达到未来状态价值流，第一步的改善行动是通过实施5S或清扫工作，先清除现场的脏、乱、差，暴露出许多改进的机会

正确

错误

5S代表以下哪几项？

整理（Sorting）

清扫（Shining）

素养（Sustaining）

整顿（Storing）

清洁（Standardizing）

以上都是

一台电脑是（）数据

离散

连续

数据的用途

了解事实

决策

影响

描述

预测

全对

对现有记录报表进行整理分析是用

主动数据

被动数据

下列对于DMAIC关联的描述，哪个是错误的

D阶段要定义项目范围。

M阶段要分析y的过程能力。

A阶段要分析y和x之间的统计相关性。

I阶段制定控制计划。

以下关于六西格特点的描述不正确的是

用数据说话

关注客户

以流程为中心

以供应商为导向

DMAIC方法不包括以下哪个阶段？

开发

测量

分析

改进

控制

建构需求评估的好处是什么？

确定在组织中是否存在共同的需求

评估项目主要目标的有效性

确定项目的主要目标是否与组织的目标一致

确保项目领导适合他的团队

（）通过对变革努力进行研究，发现变革失败的首要原因是没有产生紧迫感。

约翰•科特

戴明

柏拉图

大野耐一

判断下面这句话的正误：

产生共同需求的目的是为了确保高层领导能够认识并共享一个特定的需求。

正确

错误

下面对“价值流图分析”描述错误的是

其目的是为了对增值步骤进行有效改善

是一种“学会去发现”的手段，帮助精益实践者去现场发现浪费，并找出需要改善的流程

帮助精益实践者发现公司的物料及信息流的现状，帮助避免没有全局观的改善帮助你看到不仅仅是生产的单个工序层面，如装配、焊接等，而是整个流程

不属于精益价值流特点的是

要按节拍时间生产

在有可能的地方发展连续流

在无法实施连续流处，使用超市控制生产

设立多个生产的定拍工序

下面对“价值流图”的描述错误的是

价值流图是用于筛选潜在原因的工具

了解目前的生产现状，建立当前状态价值流图

设计一个精益的价值流未来蓝图

可用于识别浪费及改善机会

流程图可作为FMEA的输入来源

正确

错误

由谁负责构建FMEA分析？

黑带

过程负责人

过程操作者

供应商

以上都是

以下哪几项用于计算RPN（风险优先数）？

严重度

原因

发生率

检测率

以上都是

严重度、发生率、检测率

激发创意的关键是（）

创意的数量

创意的质量

参加人员的数量

参加人员的学历

在产生解决方案模块中，对于亲和图的描述，正确的是

从混淆的状态中，采集语言资料，将其整合以便发现问题

团体活动,对每个人的意见都采纳，提高全员参与意识

亲和图既可用于个人，也可用于团队

以上皆是

下列哪一项是头脑风暴法实施时应该避免的？

（）

到评估阶段时才能进行评价

说出能想到的任何主意

重质量而非数量

鼓励综合数种见解或在他人见解基础上进行发挥

谁负责监控流程图?

黑带

倡导者

绿带

流程负责人

SIPOC读作COPIS更体现客户导向

正确

错误

SIPOC图是由（）制作完成

公司领导

持续改善负责人

跨部门团队

黑带或绿带

下面对防错的描述,错误的是?

（）

又称Poka-Yoke或防呆

就是派质检人员在后端全检,防止不良品流出

防止流程出错就是改变操作方法或设备以确保一个特定的错误不可能发生制定防错方法时要多听取现场操作工的建议和意见

关于变异的控制方法,最好的方法是

防错

检查

统计过程控制

警示性

控制计划的要点是什么？

（）

偏离目标的变化部分减到最小

使需要的调整和过度控制都最大

总能满足自己要求

以上都对

下面关于试行的描述，正确的是？

试产很成功，代表其后“量产”没有问题

鉴别出试产与量产，两者环境上之差异

试运行期间，改善小组不必在现场

仅搜集流程中之数据

试运行后项目没有达到定义的目标,则第一步应先（）

查找C&E是不是漏掉关键因子

查明流程图是否漏掉一些可能因子

查明试行后数据有没有测量或记录错误

查明责任者

试运行时对涉及的人员通知即可，不需要培训，判断对错（）

正确

错误

窗体顶端

中国化工CI黄带在线测试

六西格是指

在上下规格限之间有6个单位的标准差

在上规格限与中心有6个单位的标准差

在下规格限与中心有6个单位的标准差

在上下规格限之间有12个单位的标准差

下列哪一项不是劣质质量成本（COPQ）？

延迟交付

现金的时间价值

售价降低

法律诉讼

对同一过程，若标准差的值愈大，表示？

过程能力愈好

可能的缺点愈多。

Z的值愈大。

以上皆是。

以下哪几项可作为FMEA的输入项

流程图

客户要求

因果关系矩阵

以上皆是

只有A和C

以下哪几项用于计算RPN（风险优先数）？

严重度

原因

发生率

检测率

以上都是

严重度、发生率、检测率

将完成后的FMEA交给过程负责人后，就不再需要重新评估了。

正确

错误

下列有关精益理念正确的是

消除浪费

减少人员编制

用机器代替人工作业

扣门

判定以下过程,非增值的过程是

聚合反应

加压蒸汽

块煤粉碎

叉车运输粉煤

下列哪一种方法可以辨识出非增值的作业

失效模式与效应分析

树形图

亲和图

流程图

头脑风暴讨论会前提创意讨论

注意创意质量

注重创意数量

注重介创意成本

如下属于开放式创新原则的是

雇用行业专家。

寻求知识互补。

引入外部研发资源将对公司非常有益。

公司不必为了获益而启动研究工作

全是

在产生解决方案模块中，对于亲和图的描述，错误的是

对议题或情况取得共识

解析复杂议题成为易于了解的小项问题

问题予以结构化

对问题的结果表达意见

下面关于SIPOC的说法，错误的是？

由流程开始

同时讨论输入及输出

C代表着供应商

将4-10个连续性粗略的流程予以图形化

宏观流程图的英文简写是

SIPOC

SPIOC

SOICP

POISC

谁负责监控流程图?

黑带

倡导者

绿带

流程负责人

团队

DMAIC方法不包括以下哪个阶段？

认知

测量

分析

控制

精益与六西格玛相似处为

皆利用缺陷（减少变异）减少进而改善流程

焦点都是关注流程改进

都大量使用统计学

都起源于业务领域

DMAIC方法不包括以下哪个阶段？

开发

测量

分析

改进

控制

C&E矩阵作用是

去掉不重要的X

保留可能重要的X

因果关系矩阵用于

量化输入（X’s）和客户关注的输出（Y’s）之间的关系

根据客户优先排列输出等级

区分内部需求的优先次序

以上都是

C&E矩阵描述正确的是

将项目的关键质量因素与已确认问题的因果关联在一起

可以用来安排对流程影响最大的关键质量因素的优先顺

都对

控制计划的输入不包含

量具能力分析

客户要求

原始流程图

失控行动计划

关于变异的控制方法,所谓的警示指的是

检查缺陷,然后报告

使缺陷不会继续产生

完全杜绝同样的问题再次发生

监控缺陷,然后进行矫正

我们在控制阶段中，第一优先使用的控制方法是

统计制程控制（SPC）

防错

训练

定期稽核

当你的组织中产生了共同的需求，下列那一项可以作为变革案例的沟通文件，并记录计划从开始到结束的进程？

挑战与机会矩阵

精准定位替代行为工具

利益相关人分析

项目章程

建构需求评估的好处是什么？

确定在组织中是否存在共同的需求

评估项目主要目标的有效性

确定项目的主要目标是否与组织的目标一致

确保项目领导适合他的团队

判断下面这句话的正误：

当人们开始积极的挑战或质疑这项变革计划或你所执行的行动是，即产生积极阻力。

正确

错误

概率抽样的一种，在抽样之前，先将总体划分称若干层次，然后在每个层中独立抽样。

请问这属于（）抽样方法

随机抽样

分层抽样

系统抽样

分群抽样

“通过/失败”，“好/坏”，“是/否”之类的信息是（）数据

离散

连续

以下关于数据收集的说法错误的是？

收集数据前必须要明确数据类型，尽可能将定性数据转化成定量数据

收集数据可能需要考虑样本大小

在测量阶段，只需要收集流程输出（Y）的数据就可以了

收集数据时要考量取样策略

有关试运行描述错误的是

领导支持

相关人员提前培训

收集数据

控制计划

小量试产的好处

降低导入失败的风险

藉由试行来修正对策,以符合客户期望（CTX’s）

藉由试行可开发更细部的导入计划

验证对策的效果

以上全对

试行方案如果没有得到流程拥有者同意,则处理错误的方法是

检查方案的合理性

请上级领导出面

找流程拥有者沟通

鱼骨图是用来识别造成问题所有原因的一种方法。

正确

错误

以下哪一项不是生产型企业鱼骨图所使用的传统标号？

环境

机器

方法

人员

时间

在鱼骨图构造中，“消毒供应”属于哪一类？

人员

材料

测量

方法

机器

判断下面一句话的正误：

意大利面条图是建立内部危机意识，进而驱动变革的有效工具。

正确

错误

意大利面条图可以有效辨识下列哪一种浪费？

动作与返工

运输与等待

运输与动作

动作与等待

判断下面一句话的正误：

评估意大利面条图时，一起查看图形的现况及未来非常有帮助。

正确

错误

精益六西格玛中测量对象是

过程指标

输入指标

输出指标

都对

确定测量的参数四个步骤描述正确的是

确定输出指标，回答问题：

哪些是关键输出，如何测量它们以满足客户要求？

查看流程指标并回答问题：

流程的哪些方面会影响输出，并且可以测量？

通过回答下列问题确定输入指标：

哪些输入会影响流程，并且可以测量？

将输入流程和输出指标矩阵中填写指标表格

全对

（）将输入转化成输出

工厂

过程

都对

在推行5S对公司会有很多好处,不包含下列哪一项？

增加工作场所的安全性

减少潜在的产品污染

增加空间需求

容易发现反常现象

下述哪个不是5S项目

Sustaining素养

Sorting整理

Shining清扫

Simple简化

推行5S时下列描述中不正确的是？

应用“雷达图”建立基线值

奖励成功的参与者，相互挑战，实现更好

仅规定物品放到所要求的位置,不做后续追踪

给当前状况拍照，做完5S进行对比

没有必要征求项目移交行动计划中所有分配有任务人员的同意。

正确

错误

流程拥有者描述不正确的是

项目成功的最大受益者

流程图的监护人

一般为不同组织的主管（如工段长,厂长）

现场操作工

项目移交时不需包含哪些资料？

成员的个人资料

改善后的SOP

定期MSA计划

定期稽核计划

以上皆是

（）是朝未来状态发展以形成新的流程或变动的前提。

好奇

稳定

无效的结果

不稳定性

变革的不稳定原因是

新因子加入

人为

条件反应

都对

项目开展过程中，关于营造变革需求意识的说法中错误的是？

可以使人们认识到可以通过更有效和更有利的方式执行任务

营造需求意识是实施变革的第一步

必须让人们意识到，当前的工作方式虽然可能不错，但它并不一定是最佳工作方式

变革重在执行力，因此不需要针对特别的辅导对象进行针对性的沟通，同时从他们的角度考虑问题

柏拉图描述错误的是

找出国家税收主要来源

帮助分析家庭开支

找出主要原因

可以下对策

柏拉图左边的纵轴表示

频率

类别

占有率

柏拉图上的曲线表示

占有率

累积占有率

全错

节拍是由（）确定

客户需求量

生产能力

公司领导

下面对“价值流图析”描述错误的是

作为一种培训的方法介绍给全世界

是一种“学会去发现”的手段，帮助精益实践者去现场发现浪费，并找出需要改善的流程

帮助精益实践者发现公司的物料及信息流的现状，帮助避免没有全局观的改善

帮助你看到不仅仅是生产的单个工序层面，如装配、焊接等，而是整个流程

价值流分析的结果是形成三个文件，其中不包括

价值流现状图

总结报告

价值流未来图

实施计划

2012年eYB试题库

一、精益管理概论 -IntroductiontoLean

1.判定以下过程,非增值的过程是（）

A.聚合反应B.加压蒸汽C.块煤粉碎D.叉车运输粉煤

2．以下不是持续改善活动的是（）

A.精益六西格玛活动B.PDCAC.提案改善活动D.购买新机器E.以上都不是

3.价值的理解（）

A.客户是否愿意付钱B.价值由员工决定C.价值由供应商决定

4.制造过程中的价值如何定义（）

A.形状发生改变B.客户是否愿意付钱C.搬运D.库存E.隐型工厂

5.以下不是精益生产主要特征的是（）

A.拉动式生产B.推动式生产C.最大限度的减少库存D.实现准时化生产

6.减低换型时间的好处不包括（）

A.缩短交货期B.降低库存投资C.提升顾客满意度D.降低员工劳动强度

7.下列哪一种方法可以辨识出非增值的作业（）

A.失效模式与效应分析B.树形图C.亲和图D.流程图

8.诺基亚为知名手机制造商，下列不属于诺基亚的外部顾客的是？

（）

A.供应商B.经销商C.学生D.中国移动

9.关于标准作业法（StandardWork）下列描述哪项是错误的？

（）

A.标准作业方法是固定和一成不变的

B.是一个确定如何做工作的“工作方法”

C.收集及补获了需要满足成本、质量和安全目标的主要元素

D.一旦有改善，标准就得改变

10.谁被誉为丰田生产方式（TPS）之父？

（）

A.詹姆斯·沃麦克（JamesWomack）B.亨利·福特（HenryFord）

C.大野耐一（TaiichiOhno）D.田口玄一（GenichiTaguchi）

11.下面哪一种方法可以辨识出非增值作业（）

A.FMEAB.意大利面条图C.亲和图D.流程图

12.下列不是精益中将工作中的活动划分类别是（）

A.价值B.浪费C.业务非增值D.检查

13.下列有关精益理念正确的是（）

A.消除浪费B.减少人员编制C.用机器代替人工作业D.扣门

14.精益适用之行业正确的是（）

A.化工B钢铁C.医院D.开发新产品E.以上都对

15.在绝大部分的商业或用服务活动中占用时间比率最大的是（）

A.增值B.业务非增值C.浪费

二、六西格玛概述-SixSigmafrom50,000feet

1.六西格的特点（）

A.用数据说话B关注客户C.以流程为中心D跨部分合作E以上全对

2.质量发展按历史出现的先后顺序划分正确的是（）

A.质量检验->统计质量控制->全面质量

B.统计质量控制->质量检验->全面质量

C.统计质量控制->全面质量->质量检验

D.以上都不对

3.以下哪项不是对六西格玛的正确描述？

（）

A.只要是工作中的问题,都可以用六西格玛DMAIC来解决

B.与提高客户满意度有关

C.能降低一个组织的内部成本

D.结构化的问题解决方法论

E.寻求突破性的流程改善

4.DMAIC方法不包括以下哪个阶段？

（）

A.开发B.测量C.分析D.改进E.控制

5.DMAIC方法不包括以下哪个阶段？

（）

A.定义B.测量C.配置D.改进

6.最好的质量是指（）

A.99%B.100%C.99.7%D.85%

7.以下是对六西格玛全面的描述（）

A.一个愿景B.一个观念C.一个管理体系D.一个雄心勃勃的计划E.以上都是

8.精益与六西格玛整合的功效为？

（）

A.精益通过消除浪费来改善流动,六西格玛通过减少变异改善流程能力

B.精益通过消除浪费来改善流动,六西格玛通过消除浪费改善流程能力

C.精益通过减少变异来改善流动,六西格玛通过消除浪费改善流程能力

D.精益通过减少变异来改善流动,六西格玛通过减少变异改善流程能力

9.已知短期西格玛水平为2.4换算成长期sigma估计值为（）

A.3.9B.0.9C.-0.9D.1.4

10.精益与六西格玛相似处为（）

A.皆利用缺陷（减少变异）减少进而改善流程

B.焦点都是关注流程改进

C.都大量使用统计学

D.都起源于业务领域

11.DMAIC方法不包括以下哪个阶段？

（）

A.认知B.测量C.分析D.控制

12.以下对六西格玛的描述正确的是？

（）

A.与提高客户满意度有关B.寻求突破性的流程改善C.结构化的问题解决方法论D.以上皆是

13.以下哪项不是对六西格玛的正确描述？

（）

A.与全面质量管理TQM一样

B.与提高客户满意度有关

C.能降低一个组织的内部成本

D.结构化的问题解决方法论

E.寻求突破性的流程改善

14.六西格管理起源于哪家公司?

（）

A.摩托罗拉

B.联合信号

C.杜邦

D.三星

15.哪家公司向全世界推出了六西格玛管理法？

（）

A.索尼公司B.IBM公司C.摩托罗拉公司D.希捷公司E.通用电气公司（GE）

16.下列对于DMAIC与Y=f（X）关联性的描述，以下说法哪个是错误的（）

A.Define阶段在于将问题澄清及描述清楚，故是在｢定义｣Y。

B.Measure阶段是在描述现况，故所描述及冲量的对象为Y。

C.Analyze阶段是在分析各因子与问题或冲量指标间的关连性，以期能及早找到关键少数的X。

D.Improve阶段是在透过实验设计的方法，寻求对X的改进。

E.Control阶段系在透过各项标准化的作业及流程控制的方法来控制Y的变异

17.六西格玛项目改善目标成效应达到：

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

三、精益五大原则-TheFivePrinciplesofLean

1.下面的不是“单件流”生产的要点的是（）。

A.多件流动B.按节拍进行生产C.培养多能工D.U型布置

2.连续流生产的核心是（　）。

A.单件流B.看板C.设备D.多能工

3.单件流生产是指将作业（　）合理配置，使产品在生产时，每个工序最多只有一个在制品或成品。

A.场地、人员、设备B.场地、人员C.人员、设备D.场地、设备

4.下面对“价值流图析”的实施阶段描述错误的是（）：

A．将注意力集中在所有的产品上来开展价值流分析

B．了解目前的生产现状，建立当前状态价值流图

C．设计一个精益的价值流未来蓝图

D．制定达到未来精益的价值流未来蓝图的实施计划

5.下面对“价值流图析”描述错误的是（）：