umeeting随时随地电话会议使用说明书.docx
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umeeting随时随地电话会议使用说明书
Umeeting电话会议WEB
客户端使用说明书
Umeeting运营中心
2011年[1.0第一版]
目录
第一部分UMeeting华通电话会议简介3
一、业务介绍3
二、使用环境3
三、会议资费3
第二部分UMeeting华通电话会议使用说明4
一、打开官网4
二、帐号注册4
三、帐号登录5
四、召开会议-即时会议6
五、召开会议-预约会议7
六、召开会议-历史会议8
七、短信发送8
八、通讯录9
九、账号管理11
十、详单查询12
十一、录音试听13
十二、软件下载13
十三、充值转账14
十四、帮助中心15
第一部分UMeeting华通电话会议简介
一、业务介绍
UMeeting华通电话会议是华科数通(北京)科技有限公司经国家授权许可经营的电信增值服务。
UMeeting华通是一种基于传统PSTN公共交换电话网,通过电脑或手机进行操作管理的完全自助式的多方语音通讯电话会议产品。
华通电话会议满足了集团客户、企业、政府、分支机构的沟通需求,提高了工作效率,节省了时间、差旅费及通讯成本,是满足现代企业高效率、低成本的办公需求的首选。
通过华通电话会议,您可以随时随地召开电话会议,手机、座机、小灵通等其它通信终端都可加入到电话会议中,会议单场容量可达到255方。
Umeeting华通让您使用更便捷,沟通更自由!
二、使用环境
用户使用Umeeting华通电话会议不需要购买任何硬件设施,只需用电脑登陆Umeeting华通电话会议的官方网站或直接下载Umeeting的PC客户端安装后即可使用。
如用户不方便使用电脑,则可以用手机下载Umeeting的手机客户端使用。
UMeeting官方网站:
UMeetingPC客户端下载地址:
UMeetingJAVA通用版手机客户端下载地址:
UMeeting安卓系统手机客户端下载地址:
UMeeting塞班系统手机客哀端下载地址:
UMeeting苹果系统手机客户羰下载地址:
苹果手机用户在itunes搜索“会议宝”即可直接下载。
三、会议资费
付费方式:
预付费模式,国内的企业用户不分长话和市话,0.2元/方/分钟。
计算格式:
主持人通话时长×0+第一个参会人员通话时长×0.2+第二个参会人员通话时长×0.2
+……,依此类推。
注:
用户使用Umeeting召开电话会议,只扣除用户注册的Umeeting华通电话会议帐户中的话费,不
会扣除会议发起方和会议参与方手机SIM卡内的任何话费。
第二部分UMeeting华通电话会议使用说明
一、打开官网
IE浏览器输入:
访问UMeeting华通电话会议官方网站,如下图所示:
回车确定后则打开UMeeting华通电话会议官网首页,如下图所示:
二、帐号注册
新用户如果第一次使用UMeeting华通电话会议,需先在官网注册一个电话会议帐号,点击官网首页的“立即注册”选项,即可注册一个UMeeting电话会议帐户,如下图所示:
用户点击“立即注册”后,随后打开注册界面,如下图所示:
【帐号】在输入栏中添加本机号码或任意手机号、固定电话、作为注册账号。
【验证码】点击“获取验证码”按键,系统将以短信或语音形式将验证码下发至注册手机号,(手机注册会有短信接收,固话注册会有语音短信接收)将收到的验证码输入,点击“注册”按键,操作成功。
【用户密码】输入自定义六至八位密码。
【确认密码】重新输入密码确认。
用户填完以上信息后,点确认注册,则注册成功。
三、帐号登录
输入UMeeting华通电话会议帐户即可登录UMeeting华通电话会议系统,如下图所示:
【帐号】用户输入已注册的UMeeting华通电话会议帐号。
【密码】输入注册时填写的密码。
【验证码】输入登录验证码。
【保存信息】将登录信息保存至本地,下次使用可直接点击登录。
【忘记密码】忘记已有的UMeeting华通电话会议密码,可点击重新找回密码。
四、召开会议-即时会议
用户登陆后即可发起会议,即时会议用于用户需要立刻发起一场会议,如下图所示:
【主持人电话号码】在主持人电话号码方框中输入会议主持人号码,即主叫电话号码。
【参会人电话号码】在其它参会人电话号码方框中输入会议参会人员号码,即被叫电话号码。
默认的参会人员号码框为九个,如需要添加更多的参会人员,可选择下方的“添加其它他参会人员电话号码”按钮进行添加,最多支持255方。
【设置会议主题】针对当前会议,设置一个会议注题,如输入“关于新产品的发布情况”,则在会议开始前,参会的每个人员都会收到一条短信,短信内容为:
(XXXX年XX朋XX号XX时XX分,会议内容:
关于新产品的发布情况,请注意参加)
【会议录音】单击此按钮选中此项,可对当前会议进行录音,录音将以纯音频方式加密保存至华通电话会议服务器,用户录音之后可对录音进行试听和下载。
【全部禁言】单击此按钮选中此项,则会议过程中,只有主持人可以发言,其它参会人员只能听见主持人发言,不能自己发言。
再单击此按钮,则可以消除全部禁言功能,该功能在会议过程中可随时更改。
【联系人会议组】用户在发起电话会议时,可以将参会人员号码添加到联系人中,也可以将多个联系人设置成为一个会议组,再次会议时可以直接选择联系人和会议组中的人员进行发起会议,不用再重复输入参会人员号码,提高操作便捷性,节省更多时间。
【开始会议】将以上功能设置完后,则可以开始会议,点击会议主持人号码后边的蓝色电话标志,即可直接开始会议,UMeeting华通电话会议系统就会自动呼叫会议主持人和每个会议参与人,如下图所示:
五、召开会议-预约会议
用户登陆后也可设置预约会议,预约会议意为用户设置好会议主持人和会议参与人后,可设置一个时间,到时间后UMeeting华通电话会议会自动呼叫会议主持人和每个会议参与人,如下图所示:
预约会议设置方面和即时会议基本类似,区别在于预约会议可以设置会议时间,在预约时间中,设置需要开会的时间,时间到后,系统会自动发起呼叫。
在预约会议中,用户可以预约多个会议,已经预约的会议会以列表的形式显示在预约界面中,并且用
户可以对未开始的会议进行编辑和删除,如下图所示:
六、召开会议-历史会议
用户登录后可调出以前发起电话会议的历史记录,直接开始会议,如下图所示:
在历史会议中,可查看到以往会议的具体信息,在“重新发起”一栏,您可选择对历史某一个会议进行重新呼叫。
呼叫种类分做“即时会议”、“预约会议”两种。
七、短信发送
短信发送主要用于短信的群发。
点击“短信发送”按钮进入发送页面。
可见“短信内容”、“短信接收号码”、“短信签名”、“定时发送”四栏,如下图所示:
【短信内容】可输入短信的具体内容,限245个汉字或者字符以内。
【接收号码】“短信接收号码”栏中,可输入接收人员的号码,且只能是“手机号码”,如需进行短信群发,多个手机号码间,要用,号隔开。
【短信签名】短信签名栏中,可设置短信签名,接收方在收到短信后,末属会显示短信签名中的内容。
【定时发送】可设置一个时间,定时发送短信。
如不进行设置,则默认为立即发送。
八、通讯录
通讯录主要用于对号码簿的编辑管理,点击“通讯录”进入通讯录页面,可见“联系人”、“联系人组”、“会议组”三个板块,默认打的是“联系人”板块页面。
(1)联系人
该板块可用于对联系人号码的添加和删减,如下图所示:
图中点击“新增”按钮,在弹出的对话框中,写入相应信息后,点击“添加联系人”,即可完成对联系人号码信息的添加,如下图所示:
添加好一个联系人后,其具体信息会出现在“新增”按钮上方的横栏中,如下图所示:
【编辑】点击图中的编辑,可对上边添加的联系人信息进行重新编辑。
当然也可以,选中一栏,点击“删除”按钮进行删除。
【导入】点击“导入”按钮,会弹出一个对话框,通过该对话框,可将联系人信息批量导入到“通讯录”中,在导入联系人之前,您需要将联系人的信息编辑成txt文件或csv文件,保存到您的个人电脑上,然后点击图中“浏览”按钮选中文件,最后点击“上传文件”,就可成批导入。
如下图所示:
【导出】点击“导出”按钮,可将通讯录上的联系人信息,导出到您的个人电脑上。
另外,还可以在“查询框”中输入联系人姓名,点击“查询”按钮进行查询。
如果有不明之处,可参考页面下方的“温馨提示”自主查询。
(2)联系人组
联系人组主要用于将上一步骤中添加的联系人信息进行编组,点击“联系人组”按钮,进入页面联系人组页面,如下图所示:
【新增】点击“新增”按钮,在弹出的对话框中,输入一个联系人组的名称,点击“添加联系人”组,即可完成一个添加组,如下图所示:
完成一个添加组后,其具体信息会出现在“新增”按钮上方的横栏中,如下图所示:
【编辑联系人组名称】点击“编辑联系人组名称”,可对上边添加组的名字重新编辑;选中一栏,点击“删除”按钮可对添加组进行删除;
【编辑联系人组成员】点击“编辑联系人组成员”,则弹出一个对话框,选择好联系人后,点击“保存”按钮即可完成编辑,如下图所示:
(3)会议组
会议组主要用于针对某一次会议的联系人信息进行编组,具体操作步骤同“联系人组”。
九、账号管理
账号管理主要用于对个人账号信息的编辑管理,点击“账号管理”进入页面,可见“系统设置”、“个人资料”、“密码管理”三个栏目,默认栏目为“系统设置”页面,如下图所示:
【系统设置】在“系统设置”中,输入对应的信息,其中“个人短信签名”可凭已需要,自行设置。
这一点和“短信发送”板块中的“短信签名”是相对应的。
最后点击“保存信息”即可。
【个人资料】在“个人资料”中,根据提示,可以完备个人资料信息。
【密码管理】在“密码管理”中,可以完成对密码的更改,输入新旧密码后,点击“保存信息”按钮,就可完成对密码的更改,点击“密码管理”出现如下界面:
十、详单查询
UMeeting华通电话会议在用户使用时,会自动生成详单,可供用户对通话、短信发送所产生的费用进行查询,点击“详单查询”按钮,进入页面,可见“我的话单”、“我的短信”两板块,默认板块为“我的话单”页面,如下图所示:
【我的话单】用于查询用户电话会议的具体清单。
点击“开始时间”,在弹出的时间框中,选择一个时间,作为“开始时间”,同样,选择一个结束时间,最后,点击“查询详单”按钮,便可查询到具体的通话详单。
另外,因存储空间有限,系统只提供最近3个月的通话详单。
【我的短信】提供用户对短信群发所产生的费用进行详细查询。
点击“我的短信”可进入页面。
具体操作步骤同“我的话单”。
十一、录音试听
录音试听主要用于查询以往会议的录音,与“召开会议”板块中的“会议录音”设置相对应,只有选择了“会议录音”设置时,会议过程中才能被录音,否则默认为不录音,在查询范围内,可选择“主持人号码”、“参会人员号码”、“会议时间”三种方式,进行查询,点击“录音试听”按钮,进入页面录音试听页面,如下图所示:
十二、软件下载
软件下载主要用于电话会议相关软件的下载,用户可根据自己的手机系统及型号下载适用的UMeeting华通电话会议手机客户端,如下图所示:
十三、充值转账
充值转帐主要用于电话会议账号下的充值和转账。
点击“充值转帐”按钮,进入充值转帐页面,此部分共分为:
“网银充值”、“支付宝充值”、“手机支付充值”、“手机卡充值”“账户转账”“充值转账查询”六部分,用户可根据需要进行充值或帐户与帐户之间的转帐,如下图所示:
【网银充值】在网银充值中,输入充值账号、支付金额后,点击“开始支付”按钮,进入“网银在线”支付系统,按照页面中提示,完成支付即可。
【支付宝充值】在支付宝充值中,输入充值账号、支付金额后,点击“开始支付”按钮,进入“支付宝”支付系统,按照页面中提示,完成支付即可。
【手机卡充值】在手机支付充值中,按照页面中提示操作,即完成支付操作。
【帐户转帐】在账户转账中,必须输入“转入账号”、“支付金额”以及对应的“用户密码”后,点击“转账”按钮,进入转账,也也点击“重置”进行信息重置,如下图所示:
【充值转帐查询】充值转帐查询主要用于对充值、转账的具体金额、时间等信息进行查询。
点击“充值转账查询”按钮,进入页面如下图所示:
图中,选择“开始时间”、“结束时间”后,在“查询范围”下拉框中,选择“充值”、“转入”、“转出”任意一个种类,最后点击“查询”按钮,即可查询到具体的充值转账信息。
十四、帮助中心
当您在电话会议的使用过程中,遇到任何问题,均可联系客服或工作人员进行咨询,我们会在第一时间为您解决,保证您电话会议的正常使用,点击电话会议主页面:
右侧悬浮框则可直接联系在线客服进行在线咨询,如下图所示:
点击图标,即可进入客服服务中心页面进行咨询或请求帮助,如下图所示:
图中,您可将遇到的问题以“文字”、“电话”、“传输文件”等方式与在线客服人员进行交流,以获得帮助。
另外,您还可以拨打,24小时在线免费电话400-690-1066进行语音交流。
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