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致远教育营销策略分析营销毕业论文
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摘要
随着中国经济的发展和人们消费水平的提高,国内家庭付出越来越重视对子女的教育。
与此同时,在我国现有的教育体制下,人们对课外知识的需求也越来越大,使得许多中小型培训机构在国内如雨后春笋般迅速发展。
近几年,国内各种职业培训,学科辅导,外语培训等中小型培训机构发展迅速,行业竞争激烈。
为了提升企业的核心竞争力,各培训机构对营销策略研究的意识逐渐强化。
然而,直到现在,小型和中型的教育培训机构普遍较少关注营销策略研究。
这不利于小型和中型的教育机构和消费者之间建立长期合作伙伴关系,提高客户忠诚度。
本文以致远教育为研究对象,分析了致远教育的现状,找出其存在的问题,并给出了相应的建议。
关键词教育培训机构营销策略致远教育
1绪论
1.1研究背景及目的
1.1.1行业背景
课外辅导行业,作为学校基础教育的补充,不管在国内还是国外,一直处于良好的发展状态。
目前国内外课外辅导行业发展状态良好,市场需求大,尤其是国内,近年来人们生活水平提高,教育条件改善,更是扩大了对教育的需求,促进了大量中小学课外辅导机构的兴起。
同时由于父母们望子成龙,望女成凤,加上现在就业形势艰巨,以及不甘让孩子落后的心理,在教育方面更是舍得投入,家长们想尽办法,绞尽脑汁,只为了孩子学习成绩能够提升,但是鉴于时间精力及能力问题,委托辅导机构就变成了很自然的事。
相较于孟母三迁,现在的家长只能有过之而无不及。
目前,在中国,有大量的中小学生。
但是,教师严重缺乏,尤其是优质的教师短缺。
传统的学校教大班,一个班六七十人,甚至近百人。
这时教师难以做到对每一个学生进行关怀,也很难对所教的学生因材施教。
甚至在一些学校,一些课堂上老师会对学生进行分类,在班上排名前20坐前三排,成绩靠后的往后坐。
辅导时也区别对待,这进一步加强了父母的焦虑。
从而去依靠各种辅导机构。
辅导机构可以根据学生的具体情况,特别是一对一的单独辅导,这是更有针对性,极大地满足了学生的个性化需求,灵活安排教学方法和内容。
1.1.2选题背景
中国教育学会机构之前发布过一个调查报告,在2016年,中国的小学和中学学生课外辅导的规模已经突破8000亿人民币,形成了一个巨大的市场。
其中,在辅导机构工作的教师人数为700万至850万,并接受辅导的学生人数约为1.37亿。
目前,教育培训行业在中国的竞争异常激烈。
基本呈现为金字塔:
新东方好未来教育的双巨头都在金字塔的顶端,地区的垄断企业紧随其后,像石家庄地区的大桥,鑫鹏,一起形成金字塔的上部;中间是大量的小型和中型机构;底部是教师个人,工作室和其他形式。
而我们所研究的致远教育属于中部这一层次。
在2018年,国家出台了新政,使得教育培训行业在新年伊始陷入了一阵慌乱,教育这一行业将面临重新洗牌,其中,受冲击最大的是位于金字塔底部的个体老师,工作室以及部分中部证照不全的中小机构,被要求停办整改或终止办学,这一结果将导致课外培训行业出现供给端收缩。
那么,在我国中小学阶段课外补习需求短期之内仍然刚性的背景下,需求得不到满足的学生将向合规的大型机构进一步聚拢,而这些生源一旦流失就不会再选择小型机构。
当前的课外辅导市场是火爆的,市场需求也是大的,同时,进入这一行业的壁垒也比较低,导致进入到的企业水平层次不齐。
各个企业在经营的过程当中,运用营销策略的意识也比较淡薄,从而限制了自身的发展。
1.2选题及意义
1.2.1对本企业发展的意义
通过对致远教育的研究,客观全面地以营销策略的的眼光看待目前致远教育发展的现状以及存在的问题,结合宏观环境与微观环境,对致远教育提出改进的意见与建议。
1.2.2对行业的借鉴意义
由于整个行业,除了新东方好未来这样的行业巨头有相对来说成熟的的发展模式与营销策略,其他中小型机构都是借鉴新东方好未来的发展模式,缺乏理论上的指导,所以对于致远教育详细系统的研究,对其他机构也是一种可以借鉴的,有现实意义的。
1.3研究内容
本文将从以下几个方面展开研究:
第一章,绪论。
首先分析当前课外培训行业的背景,以及研究的思路和方法,为本文的研究起到奠定基础,指导方向的作用。
第二章,对在教育机构这一领域已经研究得出的理论进行参考,为后续研究提供理论指导。
第三章,对致远教育进行简单介绍,让人快速地了解致远教育的行业性质与经营现状,包括产品,定价,促销与渠道,通过现状发现问题。
第四章,基于已经发现的问题分析致远教育的宏观环境与微观环境,为解决问题做准备,打基础。
第五章,结合致远教育自身的情况,如资金,技术,详细地提出致远教育如何做出调整。
1.4研究方法及技术路线图
1.4.1研究方法
(1)文献分析法:
在课题研究之前,先利用学校提供的电子数据库进行前期的准备工作,以探明研究对象的实质和状况,从中引出自己的观点。
对于文献中涉及到的概念进行梳理,明确它们之间的关系,从而形成若干主题,有条理的进行分析。
对在这一领域已经进行过研究的前人,对他们的作品,理论观点进行了解,全面地掌握研究结果以及最新动态,才能够让自己的研究有意义。
同时也能够让自己的研究更加快速高效,避免在可行性方面出现问题。
(2)案例分析方法:
在本文的研究中,通过进一步阐述教育产品营销的主题,目前的状态和教育产品市场存在的不足进行澄清。
本文分析致远教育,其中明确了现状和致远教育的问题,在市场营销的情况下,铺平了研究的方法。
(3)经验总结法:
在这一领域已经有人进行过了研究与实践,那么我们可以利用这些前人所采用的理念与做法为致远教育提供参考,做的好的地方予以借鉴采纳,加快发展速度,少走弯路,对于有不足的地方进行规避。
1.4.2技术路线图
1-4技术路线图
2国内外研究综述
2.1国内研究综述
吴晓伟[1]认为,课外辅导热近年来呈现愈演愈烈的趋势。
课外辅导的特点主要有:
辅导内容的多样性。
随着年级的增高,科目越来越集中,强度也越来越大;参加课外辅导的目的主要是提高成绩,培养兴趣越来越不被重视;参加课外辅导的主体基本上好、中、差生全覆盖。
造成课外辅导热的原因有:
成绩成为了指挥棒,提高成绩是为了争夺有限的优质教育资源;在市场助推下,辅导机构刻意唤起学生及家长的忧患意识;从众心理造成了盲从与跟风。
胡凤[2]在其研究中通过对城市及城镇辖区的中小学生和家长进行问卷调查发现,有高达86.9%的学生参加过课外辅导班;辅导班的类型以文化课辅导为主。
然后依次是音乐舞蹈及艺术绘画体育运动、学科竞赛等;参加课外辅导班的最主要原因是提高文化课成绩;选择辅导班的评判标准依次是优质师资、离家近或交通便利、平台好有助于入学、价格优惠;选择课外辅导班的途径以人际交往中的口口相传为主;学生参加课外辅导班的积极性很高;加大子女的教育投入是家长们的共识。
楚红丽[3]在其著作中对什么是教育营销管理给出了较为新颖的定义,着眼教育行业市场营销的前沿,对教育行业如何进行服务营销做了分析,运用最新的营销理论和营销工具,提供指导与便利,提高教育行业营销的技术和技巧,使教育事业抓住市场化发展的机遇做大做强。
陈娜娜[4]认为,学生个性化多样化的学习需求在中小学校的日常教学中己经无法得到满足。
为了使孩子得到更好的教育,更好地成长,学生家长一方面要为孩子选择好的就读学校,另一方面,还要考虑为孩子选择理想适合的课外辅导机构。
学生参加课外辅导班的最主要目的是"补差",选择辅导课程多以升学考试科目为主。
选择去教育机构进行课外辅导的占绝大多数,学生家长虽然都感觉课外辅导价格不低,但都愿意为孩子的教育投资。
刘琳琳,杨建红[5]指出,近年来中小学课外辅导业发展迅速。
由于行业规范的相对滞后和教育观念的更新,行业遍地开花,经常出现恶性竞争等问题。
行业标准不统一,教师水平参差不齐,服务质量有待提高,行业监管难度大。
针对上述问题,应采取的措施包括:
及时有效的监督,改善行业准入门槛,加强教师队伍建设,提高教学质量,尊重教育法,建立人民群众。
面向教育理念。
咨询机构应增加专职教师的比例,提高选拔教师的要求。
段素芬[6]指出,课外辅导加强中小学学生的学业竞争,消耗了大量的社会资源和家庭资源,也加剧教育的不平等。
参加课外辅导班的学生比例与父母的受教育水平呈正相关,与父母职业的专业技术含量呈正相关。
辅导的主要科目是数学,英语和物理化学。
学生参与辅导的主要目的是提高他们的学习成绩,填补这一空白的学生比例最大。
第二是加强优势,是同步咨询的目的。
在辅导类型方面,10至35人的中型班级有最大的需求,小班级,然后是一对一。
对超过35人的大班级的需求相对较小;在选择辅导班时,中学生的决策权本身是主要的决策者,其次是中学生的家长,教师和其他人的影响是非常低的。
学生自我决定的比例与年龄等级呈正相关;就辅导效果而言,它被认为低于20%。
大多数人的评价是有效果。
成绩越好的学生感觉辅导效果越好,参加一对一形式辅导的学生对辅导效果的评价更高。
彭湃[7]指出,在课外辅导行业竞争激烈的一些地区,一些院校通过提高辅导效率提高了学业成绩,这导致了企业绩效的蓬勃发展,而一些机构则经营惨淡;在辅导的学生当中,有更多的学生主动学习,他们参加辅导的原因是他们觉得自己的成绩不是很好。
段彦辉[8]认为企业必须创新和优化营销方式,才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。
在互联网时代的发展过程中,企业应该将网络营销手段和传统的市场营销手段融合起来这样才能充分发挥出市场营销的重要作用,将线上和线下资源进行有效的整合,确保市场营销手段能够满足企业的发展需求。
上世纪五六十年代,市场营销在西方国家已成为单独的理论,并吸收了社会学和管理学等理论,日趋成熟,如RolandSVaile等人合著的《MarketingintheAmericanEconomy》[9]
2.2国外研究综述
Douglas&Craig[11]指出跨国公司在寻求市场机会和在全球扩张的过程中,国际营销起着核心作用。
例如,跨国公司如何才能在其国际营销中保持主动、创新和灵活,并避免其变得被动并最终停滞不前?
鉴于引入了新的营销概念,学者们提出了企业营销的概念,即“通过风险管理、资源杠杆和创造价值的创新办法,积极主动地查明和利用机会,以获取和留住有利可图的客户”。
Cavusgil和Zou[12]确认,国际营销战略是一种商业工具,使企业能够根据国际环境的特点调整内部资源。
3致远教育辅导机构营销策略现状分析
3.1致远教育辅导机构简介
致远教育是一所专注于学生学习能力,自学社区建设,家庭教育研究和咨询以及课外辅导的发展和培养的个性化教育机构。
一直以培养孩子们的成功素质为己任,以“愉快教育”和“成功教育”为教学核心,“澹泊明志,宁静致远”结合学生的自身个性与特点做到因材施教,进行正确的引导,发挥学生自身的优势,充分尊重和正确引导每个学生的个性,对学生不擅长的方面去启发与培养,教给学生思考和解决的方法与技巧。
充分发掘全体学生的高素质个性潜能,有效促进学生全面发展和个体发展的统一。
通过量身定制的个性化教育计划,致远教育有效地提升了每个学生的学习自信心,学习动机,兴趣和学习能力,帮助所有学生感受学习的乐趣,享受掌握学科知识的成功喜悦。
致远教育是所有学生的学习天堂,是灵魂的家园,也是成长的摇篮。
公司的目标与理念具体如下:
办学理念:
愉快教育,成功教育
愿景:
学生最喜爱、家长最信赖的学习成长之地!
使命:
培养成功素质,助力国家未来!
核心价值观:
质量至上,学生为本
激情工作,快乐生活
持续学习,合作发展
公司聚集教育界的精英,所聘用的教师都有丰富的教学经验,有自身的授课特色与风格,注重学习兴趣的激发,在传授知识的同时,也注重对学生品德的培养,树立学生学习的信心,培养学生顽强的意志品质、沉着冷静的心理素质和积极健康的生活心态,规范学生学习习惯,培养学习能力,从而全面提高学生的学习品质。
致远教育凭借着一流的师资队伍、专业的服务团队、先进的教育辅导系统、独特高效的教育方法,已经初见成效,已经向广大中小学生、家长和用户成功提供了教育服务,并先后帮助许许多多的中小学生实现了素质和成绩的双突破,考上了理想的中学,得到学生、家长和学校的一致好评。
深受学生家长以及学校老师的认可。
致远教育的教师团队拥有一流的教学标准,每个老师都有自己的专长。
一些善于为学生奠定坚实的基础,一些善于教学难点知识点,还有一些是在训练当中令人振奋和独一无二的。
敬业,奉献和责任是致远教育每个老师的特点。
当您的孩子加入致远教育的课堂,它会通过我们老师的教学方式,从而被吸引。
你会发现,他们不断地改变教学过程中的教学方法,激发学生的学习兴趣,让他们学会主动学习和步入快乐学习的大厅,掌握学习的主动权。
同时,认真和严谨的教学态度和致远教育的教师诚信务实的优秀品质影响着许许多多的学生。
许多学生在老师的指导下取得了巨大的进步。
3.2致远教育营销策略现状
3.2.1产品策略现状
致远教育的起步是从英语开始的,最初只有英语这一种科目。
因为创办人是学英语出身,对英语有自己的想法,有自己总结出来的学习经验,创办人认为学英语必须得通过大声讲英语,去开口读,因为它是一门语言,必须得积累一定的语感,而目前中国的大部分孩子学英语还是停留在“哑巴英语”,英标不认识,遇到生单词不会读,认识的单词也是模仿老师的发音,甚至一些老师的发音也并不标准,而学英语的基本单位就是单词,单词记不住,短语就记不住,短语记不住句子也就没办法理解,所以很多学生的英语是弱科。
而且现在家长和学生也更加侧重对孩子英语素养的培养,讲一口流利的英语,是许多家长想要让自己孩子达到的。
并且孩子越早开始学越有优势。
因而,致远教育在英语方面教学成果很明显,口碑也很好,学生家长也很认可。
虽然成立时间不长,但迅速在家长们之间小有名气。
之后因为市场的需求陆续开了其他科目,如奥数,数学,物理。
一年级和二年级的英语教材是致远教育的教师团队自己研发的。
一方面是因为绝大部分学校一二年级还没有开设英语课程,另一方面是一二年级这一阶段对于英语的启蒙来说非常重要,课程设计更加有趣味性,让孩子们从游戏当中去学习,以一种更加自然的方式去学习。
其他年级的英语教材保持与学校同步;主要是为了提高分数。
后来开设的科目有五六年级的奥数,因为好多孩子在小升初考试要考奥数。
再之后是初一数学,初二物理班的开设,高中目前没有涉及到,一方面高中生大部分住宿,只有在周末回家,选择辅导老师一般也会选择一对一,另一方面,教授高中对老师的要求也会很高。
而致远教育目前初具规模,资金有限,能够聘请的老师也有限。
并且聘请来的老师要沿用致远教育的教学理念。
英语要采用大声朗读的形式,上课风格要活泼一点。
对于教师的选拔要求也是有一定的要求。
表3-2致远教育课程架构
一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级
七年级
八年级
九年级
英语
英语
英语
英语
英语
英语
英语
英语
英语
奥数
奥数
数学
物理
班级的规模在8-12人,个别老生会有一对一课程,一般一对一课程不对新生开设。
这是基于老生已经接受了致远教育的教学理念,有了一定的了解和掌握之后才会选择一对一更加快速高效地提升,对于新生没有接受过这样的训练,更适合在小班教学中,通过班级氛围的带动去张嘴朗读。
致远教育将自己定位为中等水平,面向的客户是年收入10万左右的家庭。
3.2.2定价策略现状
近年来,辅导行业的竞争越来越激烈。
无论是在中小学附近还是一些大规模的社区,辅导机构随处可见,甚至出现在一起,在这样的竞争形势下,致远教育产品的定价主要就是以下的方式:
折扣定价法。
考虑到本公司是一个刚成立的小公司,没有什么知名度,为了一开始在客户不了解我们教学效果的前提下能够吸引客户,价格会比竞争对手低一些。
为了鼓励更多的客户来购买我们的产品或服务,我们可以在适当的时候做出适当的津贴。
例如,报名的科目越多,优惠越多;报名的时间越长,优惠的越多。
3.2.3促销策略现状
(1)广告策略:
以市场需求为导向,我们采用连续,多方位的广告,尤其是特殊的时间节点,如家长会,开幕式上,新生入学等,让客户群知道我们,了解我们。
具体方法如下:
发放宣传单页:
定期发送大量的宣传单,在人流密集的区域,如在学校门口和附近的社区,让附近的学校和社区可以知道我们的公司和我们公司的经营范围。
海报发布:
张贴海报,在醒目的地方张贴海报,并不定期更换海报内容,不断加深致远教育在人们心中的印象,并且海报的设计要新颖,不能千篇一律,使我们的客户群可以了解公司的最新活动。
悬挂横幅:
主要可见区域的悬挂式横幅,横幅的内容简单明了,直奔主题,突出重点,注重醒目。
媒体广告:
在朋友圈不断推送公司的信息,促销,以增加知名度。
显示板广告:
产生视觉显示板,内容是公司简介,经营范围,业务特点,收费标准,教育资源,教育成就,学生的风格,公司通知公告,让来访的客户可以直观地看到公司的基本情况。
(2)人员推销策略:
专门设立了一个电话营销团队,对潜在客户进行追踪,一次两次客户没有反应,但等需要的时候会优先考虑。
同时,对电话营销人员,明确团队与个人的销售目标,分工到人,责任到人。
在致远教育销售指标落实到团队个人,按照5%的提成率计入薪资待遇,有奖惩机制,调动员工积极性。
针对不同年级与科目,开展多方位的促销宣传;以讲座,公开课等形式展开营销,在元旦,六一,圣诞节等节日组织节目,给学生分发小礼品。
(3)公共关系策略:
利用现有客户资源,通过已经在致远教育进行学习的学生并且认可度高的学生,鼓励他们推荐自己的同学来报班,两个或三人都会有奖励,通常学习好的同学能够带来大量客户,因为自身在同学们心中有良好的印象,说服力也强,还有就是性格活泼开朗的学生,结交的朋友多,活动范围广,也能够推荐学生,还有就是推荐自己的兄弟姐妹,可以享受亲情优惠,一些认可度高的家长也会自发介绍一些小孩来学习,或者给予家长们一些优惠,如超市购物卡,厨具,学习用品笔记本之类鼓励家长们介绍客户。
建立前推后拉模式,开发新客户,留住老客户,老客户再带动新客户。
发动和鼓励老学员和家长介绍新客户,对介绍成功者要给予服务优惠奖励。
家长们很看重老师的教学经验,以及老师的个人能力,所以在宣传时,加强教师的作用,建立名师效应,具体详细的介绍这位老师的教学效果,如:
班级通过率多少,进步率多少,押中题目等真实案例,以此吸引学生家长。
3.2.4渠道策略现状
致远教育目前只在张家口地区开设了一家,渠道就是直接通过线上线下两种形式去招生。
在学校入口处安排人员,在大型商业密集区,大型活动场所等。
分发大量单个宣传页,招生小册子,更精确地分配到目标客户群。
同时,它也结合了一些小礼品,书籍资料,来吸引学生和家长,以形成有效的效果。
如果客户在过程有表露出意愿,有兴趣,营销人员会继续介绍下去。
直到客户到教学地点完成报名。
在微信朋友圈宣传文案,内容包括优惠活动,学生上课精彩瞬间,学员家长反馈,学生才艺展示,口语展示等。
3.3致远教育营销策略存在的问题
3.3.1致远教育产品营销策略问题
(1)产品种类不丰富
对于教育机构而言,最基本也最为重要的的仍然是产品本身。
只有高品质,好质量,多品类的产品才能够吸引家长学生,才能立的住脚,才能凭借实力在市场中不被湮灭,才能对学生和家长负责。
学生家长们都是怀着美好的愿景来参加课外辅导,有自己的预期,与要求,所以授课质量不能马马虎虎。
这样才能实现致远教育营销的可持续发展。
但是,致远教育受目前发展规模的影响,开设的课程种类有限,这导致家长学生在选择的过程当中局限性也很大,比如致远教育主打的科目是英语,有的孩子语文不好,也想辅导语文,那他就得选择别的辅导机构学语文,家长又考虑到,这样的话,孩子要在两个辅导班之间奔走,本来星期天休息的时间就短,孩子这样折腾太累,而这个孩子所选的语文科目的辅导机构又有英语科目,即使家长对于这个辅导班英语教授效果并不了解,但为了不让孩子那么辛苦,也会选择将两个科目在同一个辅导班进行学习。
这样会流失一部分客户。
再有,致远教育将自己定位为中等水平,面向的客户是年收入10万左右的家庭。
但是也有一部分家庭收入虽少,但重视对孩子的培养,会选择给孩子报班,但是价格贵确实对家庭的压力比较大。
收入高的家庭在选择辅导班时,也会把价格作为参考,觉得价格低教学效果一般,或者希望锻炼孩子的英语口语,外教授课,但是致远教育目前资金有限,请外教有一定的难度。
这时这部分家长更愿意选择大品牌,大机构,如瑞思。
但是如果致远教育推出高端产品,投资回报可能不成比例。
因此,在高端教学和辅助产品中,致远教育提供的类别很少。
这使得拥有高端教育产品的客户难以在致远教育中购买合适类型的教育产品,这导致致远教育失去了许多高端客户。
(2)产品同质化情况十分突出
在当前新媒体以及网络的发展下,人们会从网上获取许多信息,这一方式更为便捷和高效,对于孩子们来说,省去了去辅导班路上的奔波,在家就可以学习,或者寒暑假出门旅游也不耽误课程的学习。
例如,一些专门从事互联网教育咨询的组织(如沪江网络学校)拥有数十种教育咨询产品,并与众多线下教育公司合作,推出了多项联合开发的教育咨询产品。
由于致远教育的规模和经营实力有限,公司目前在教育产品多元化建设方面存在明显不足,也导致致远教育在除英语科目之外的教育产品方面缺乏创新,这与其他教育机构的产品基本相似。
致远教育的教育产品的同质化表现如下:
教育产品的设计缺乏新的思路,除英语科目之外的教育产品是根据市场上比较成熟的模式设计的;产品的实质内容差别不大,只有产品名称较大。
由于致远教育产品的严重同质化,必须得依靠营销人员的优秀个人品质进行营销,以更好地推广产品。
(3)产品品牌策略不完善
目前在课外辅导这一领域,虽然需求很大,但是经过这几年的发展。
明显已经供大于求,进入这一领域的企业太多,很多其他行业也来分一杯羹。
并且进入壁垒较小。
致远教育作为一个刚起步的小公司,没有什么知名度。
而恰恰很多家长会选择有名气,有口碑的辅导班。
例如,新东方是教育企业的标杆企业,很容易被市场所认可。
地方性的企业也占有优势,如鑫鹏,大桥,以英语培训为代表的产品的市场规模是非常大的。
致远教育本身缺乏足够的社会影响力,加上受限于资金,广告投放有限,导致公司的整体品牌影响力很低。
具体表现带来的教育产品营销问题如下:
一是营销成本增加。
由于产品的市场意识较低,客户不了解不清晰,即使营销人员在花费了大量时间向客户介绍和解释某些教育和培训产品之后,也无法取得家长学生的信任与认可。
从而形成一个大的营销无用的工作。
这些举措最终将增加致远教育产品的营销成本。
二是限制致远教育产品创新。
一方面公司的知名度低,但贸然推出新的产品,客户不接受,这使得风险很高,公司也有可能面临资金的损失,对于小公司伤不起。
在这种背景下,致远教育必须采用传统的方式,保底。
继续保持其原有的产品类型,并在产品创新中慢慢发展。
第三,它加剧了致远教育对传统产品的依赖,一旦产生了依赖,之后再想改变就很困难了。
缩小了企业灵活发展的空间。
由于致远教育缺乏较高知名度,因此,致远教育不得不依赖于传统的产品与营销模式。
3.3.2致远教育定价营销策略问题
采取的折扣定价,首先是对于像致远教育这样的中小型培训机构的课程定价并不高,盈利少,其次,如果竞争对手进行反击,小型和中型培训机构都没有雄厚的资金力量,他们的抗风险能力较弱。
他们不能用价格战应对,增加竞争激烈的风险。
3.3.3致远教育促销营销策略问题
(1)在广告营销的推动过程中,每次分发宣传单页的群体都在变,人的流动性非常大,这将会使客户的黏度大大降低,缺乏持续性,没有形成连续冲击。
(2)在开展公共关系营销时,采用讲座这一形式,容易出现的问题有:
基于客观原因,讲座的时间不会太长,演讲的时间基本上不会超过两个小时,那么在这短短两个小时
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