Oa安装步骤及部分问题解答.docx
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Oa安装步骤及部分问题解答.docx
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Oa安装步骤及部分问题解答
Oa安装步骤
第一步先打开,点击右下角的外网或者局域网。
如图箭头所指方向;
或者可以在地址栏输入网址【局域网用户(统办院内局域网)https:
//192.168.0.8/yyoa或者外网用户https:
//60.165.132.211/yyoa】
第二步出现形如
点击“确定”,出现如下对话框
的点击“是”,
第三步,点击辅助程序安装,出现
点击“是”,
,,点击“请选择”
第四步,安装第一项“ie7.0/ie8.0/xp/vista控件”
点击蓝色的“下载”
第一项安装成功。
第五步,安装根证书。
点击“打开”
点击“安装证书”
点击“浏览”
(选择“受信任的根证书颁发机构”),
点击“完成”。
第六步,安装office插件:
选择“”
点击“确定”,
点击“安装”,
点击“安装”,
点击“确定”,出现如此画面就是安装成功。
(另外,如果安装office插件高级版控件,可以点击“下载”安装,下载后解压缩,执行setup.Exe程序安装)。
常见问题及解决办法
一、取消窗口拦截功能
系统被拦截的时候会显示类似的窗口。
一般拦截分为两种,XP系统拦截和插件拦截。
拦截后无法正常登陆系统,如图。
1、XP系统拦截设置
2、取消插件拦截
3、应急措施
●用以上方法不能解决问题,或者需要临时应急时,在登录页面输入用户名、密码后、验证码,然后按“Ctrl”不放,点击“登录”就可以跳过拦截。
二、解决“另存为”系统中公文出现痕迹的办法
下面的方法必须在word2003及其以上版本中使用,不适合wps。
将文件在系统中保存(存到你需要的地方)——重新打开空白的doc文件——工具栏——选项——修订
将使用“批注框”(打印视图和web版式视图)选择标记“无”、“从不”就可以了,再重新打开保存到本地的文件,痕迹和装订线就消失了。
三、公文签收查看流程
主要功能:
各个单位的公文收发员在公文交换处进行公文签收,收取从发文单位发送的公文,进行确认、核对、注明登记人等信息。
点击一级菜单“公文交换”,选择“公文签收”,进入公文签收界面。
第一步:
收文签收
所有收文签收的公文,均排列在“收文签收”列表中,选中要签收的公文,单击即会出现如下图所示的内容(图)
第二步:
填写里面的相关内容后,点击确定,出现确认成功的提示框(如图),即完成收文的签收,签收后公文排列在收文管理的“待登记公文”列表。
送文单和签收单
送文单和签收单是记录公文交换的确认信息。
【送文单】显示已发送出去的公文,点击可查看详细内容和回执信息等。
【签收单】显示已经做了签收工作的公文。
公文签收时,“登记人”一栏最好选择公文收发员本人进行登记,如果登记人一栏没有公文收发员本人的姓名,那就是没有给其授予全部权限。
登记公文
主要功能:
新建收文流程、登记公文信息。
公文收发员具有公文登记的权利。
点击一级菜单“公文管理”,选择“收文管理”,点击“待登记列表”,选择要登记的公文,进行公文登记。
登记:
公文处理人员会接收到签收公文的通知信息。
通过“待登记公文”列表,选择公文进行登记。
点击“正文”即可看到你所接收的公文
四、不能创建XML组件
协同版用户操作表单模块时会提示“不能创建XML组件”,按如下方法操作:
1、将这两个dll文件拷贝系统目录c:
\winnt\system32下;
2、在“开始”--“运行”中进行注册,输入:
regsvr32c:
\winnt\system32\MSXML5.dll。
注意:
只在有问题的机子上安装,如果有此组件则不必安装,安装时不能覆盖以前的任何版本。
适合的操作系统版本为:
windowsNT/2000/XP。
五、提示“438:
对象不支持该属性和方法”错误的解决办法
报错位置:
公文或协同在调用office编辑器时会出现此错误。
原因:
旧版office插件与新版office插件不关联。
解决办法:
升级office高级插件。
操作步骤:
点击桌面IE浏览器“属性”——“设置”——“查看对象”——删除“HandWriteCtrlControl”
注:
此操作完成后关闭重启IE,进入OA系统,点击“辅助程序安装”选“office高级插件”提示安装成功,office插件升级完成,错误消除。
如果已经升级安装了,但仍然出现所叙述的问题,请客户首先查看版本是否正确,OA只支持office2003和office2007,然后请检查是否已正确安装office和office插件,若问题依然没有解决就请客户检查自己的操作系统。
六、党政办公自动化系统2.80SP1版本插件安装方法
党政办公自动化系统已经升级到2.80SP1版本.所有客户端用户需要重新安装OFFICE插件。
安装步骤:
第一步、打开IE浏览器--工具---INTERNET选项--设置--查看对象,删除所有内容;
第二步、在登陆界面辅助程序安装中选择OFFICE插件高级版控件进行安装,直到显示安装成功,方可正常使用系统WORD、EXCEL功能。
安装过程中个别电脑速度比较慢,请耐心等待!
使用中遇到问题请与县信息中心联系。
七、登录时重新登录解决方法
如果个别客户端使用IE6浏览器访问系统,登录时有时会出现提示“你可能遇到以下情况需要重新登录:
1、服务器端重置;2、会话失效;3、被系统管理员强制下线,需要反复登录
故障原因:
由于IE缺陷造成
解决方法:
要解决这个问题请按如下方法对浏览器进行设置:
1)在系统登录界面,点击菜单项“工具”=>“Internet选项”,打开“Internet选项”窗口;
2)在“Internet选项”窗口中点击页签“隐私”,然后点击按钮“高级...”;
3)在“覆盖自动cookie处理”选择框上打勾,然后一直点击“确定”退出;
4)在“Internet选项-常规”中,删除cookies、删除脱机内容、清除历史记录。
八、提示“138:
对象不支持该属性和方法”错误的解决办法
报错位置:
公文或协同在调用office编辑器时会出现此错误。
原因:
office与wps文件关联的问题
解决办法:
取消doc格式文件与wps的关联。
。
操作步骤:
点击“开始”——“所有程序”——“wpsoffice的文件夹”——“wpsoffice工具”——“配置工具”——“高级”——“文件关联”(取消wpsoffice为您打开指定文件的复选框)
九、Oa系统问题解答
问:
A6界面工具条的字体太大或太小怎么办?
答:
将鼠标放在需要改变大小的工具条上,按住键盘的CTRL键,滚动鼠标滚轮,将字体调整为正常大小即可。
问:
在重复发起一个协同,不记得原协同位置时,我能看到原协同的内容吗?
答:
可以,在新版本V280中直接打开重复发起的协同,下面就会显示原协同的标题,直接点击即可查看。
问:
在发协同时,能否对催办的对象进行选择?
答:
在V280版本中,处理人在催办的同时可以选择催办的对象,只让需要知道催办提示的人员收到信息即可。
问:
国家公文管理归档文件整理的规则是什么?
答:
整理单位:
将归档文件以件为单位进行文件级整理,件成为归档文件的基本整理单位。
质量要求:
归档文件应齐全完整。
装订:
归档文件应按件装订,一方面从实体上最终确定以件为单位的形态,另一方面固定文件的页次,有效地保护文件,并方便保管和利用。
分类:
归档文件可以采用年度-机构(问题)-保管期限或保管期限-年度-机构(问题)等方法进行分类。
同一全宗应保持分类方案的稳定。
排列:
通过排列可使归档文件进一步系统化。
编号:
对归档文件编号,确定其在全宗中的位置,并以归档章的形式在归档文件上注明。
编目:
指编制归档文件的目录。
编目可以反映全宗内归档文件的内容体系,为档案的保管、鉴定、检索和利用等提供便利。
装盒:
将归档文件按实编件号顺序装入档案盒,并填写档案盒封面、盒脊及备考表项目。
问:
我第一次使用OFFICE插件时,系统弹出一个窗口,让我选择是否安装,我当时选择了取消,可点击取消后不能使用OFFICE插件,又想选择确认时,系统就不再弹出安装窗口了,我该怎么办呢?
答:
您可以打开IE窗口,点击工具-Internet选项-常规-设置-在上面的四个选择项中选择第一个,每次访问此页时都须检查。
您再次使用OFFICE插件时系统就会弹出安装提示框,安装后即可使用。
问:
怎样才能使协同中自己的处理意见只让发起人看到,而不让流程中其他人看到呢?
答:
处理界面下方有个“意见隐藏”提示框,勾选即可。
这样,自己的处理意见就只能被发起人看到,流程中的其他人员则看不到。
问:
OFFICE插件支持手写输入吗?
答:
OFFICE插件支持手写输入,因为手写输入同五笔\拼音一样是一种输入法,跟OFFICE插件无关,是操作系统支持的。
而手写笔迹保留还未实现,目前只支持痕迹保留。
问:
公文在流转过程中能否被删除?
答:
不能删除。
公文为严肃正式的行文,发起时必须调用公文模板,一旦发出该流程,在处理期间就不可以被删除。
问:
我在协同处理框中填写完处理意见并归档后意见消失了,怎么办?
如果您想填写处理意见,正确的做法是:
在处理框填写处理意见,然后点[继续]按钮。
如果您不想填写处理意见,要直接归档,就可以在协同列表中勾选后点击归档,也可在处理框直接点击归档,系统会自动记录为已阅.
问:
如何在“计划管理”中查询非当前月份的计划?
答:
首先在右侧日历中调节想要查询的年份及月份,然后在操作栏中选择“月计划”或是“周计划”,这样就可查询。
注意:
如果查询周计划,需要点击这周中的任意一天,来确定查询的范围。
问:
阻止窗口程序打开后无法打开oa,解除阻止后其他网站的广告无法屏蔽,每次打开后需要重新设置,这个问题该如何解决呢?
答:
这是由于用户没有将OA地址添加到可信站点所致,请用户先将OA地址添加到可信站点中,然后将可信站点中的自定义级别中的窗口阻止禁用即可。
问:
在同一任务中,同一人不能被多次提交,必须在流程中多次添加,如何解决这一问题呢?
答:
这是由于权限设置时系统无法将多个功能给予同一人所致,因此需多次添加。
问:
公文发错时,不能保存或删除怎么办?
答:
公文处理错时可以由流程中的下一节点人员退回,再进行修改。
如果公文流程出现错误,可以在有撤销权限的节点撤销本次流程,或将本次流程处理完后删除。
问:
由于我的机子没有直接与打印机连接,下载保存后在另外的机子上打开时版面比较乱,没办法编辑,而提示却说“有密码保护”,遇到这一问题该怎么办呢?
答:
提供一个便捷的方式,先打开一个空白word的文档,在菜单栏中“插入”——“文件”,就可以编辑。
问:
打开公文正文出现“winWord.exe应用程序错误”或者出现“内存不能为read”时,该如何解决?
答:
出现这种情况的原因是:
office是用Ghost还原的或者office软件已经损坏,卸载office,重新安装office软件即可解决这一问题。
问:
打开辅助程序页面不能下载“office插件”时,该如何解决?
答:
这个是你的下载软件自动探询下载资源造成的,可以用下载软件(迅雷或者快车等)进行下载
问:
现在一打开oa就出现XX起始页或者qq起始页等内容,如何办?
答:
1、直接将XX搜索或者qq等工具栏卸载掉(利用360安全卫士或者魔法兔子等软件);
2.、XX搜索工具栏的设置——》浏览器增强
或者qq等工具栏的选项——》高级选项——》常规——》启动时——》显示首页
问:
我一打开oa,就出现“此网站的安全证书有问题”,每次操作都需要点击“是”,如何解决?
答:
ie浏览器的:
a:
工具
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
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