汽车美容店车间主管岗位职责共19篇.docx
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汽车美容店车间主管岗位职责共19篇.docx
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汽车美容店车间主管岗位职责共19篇
汽车美容店车间主管岗位职责(共19篇)
汽车美容店长岗位职责
1、汽车美容店长岗位职责
1、负责驻场门店运作管理和人员管理及与总部的联系沟通;
2、负责维护、协调与驻点物业管理处的合作关系;
3、指导下属进行业务技能操作和现场操作培训,提高驻店产品服务推广业绩。
2、汽车美容店长岗位职责
1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务;
3、做好门店各个部门的分工管理工作;
4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
6、掌握门店各种设备的维护保养知识;
7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、负责对员工的培训教育。
3、汽车美容店长岗位职责
1、管理店内的日常事务;
2、了解店内各工作流程,协调处理店内工作及突发事件;
3、熟悉店内所有产品及项目,有一定销售产品的能力;
4、了解公司相关管理规定,服从上级领导管理;
5、完成上级交办的临时性任务。
4、汽车美容店长岗位职责
1、与服务顾问合作沟通,组织本组美容工作;
2、负责调节生产计划,合理安排人员,提高工作效率,对美容质量和交车及时率负责;
3、遵守公司关于生产安全和消防安全的相关制度,确保安全生产;
4、负责对本组人员的指导和检验,解决疑难故障,对于无法解决的,及时上报;
5、对本组施工完毕的车辆进行一级检验并对检验质量负责;
6、负责对本组生产环境和工具设备的管理;
7、其他由上级主管交办的业务范围内的工作。
5、汽车美容店长岗位职责
1、负责每日店面巡查、早会主持与日重点项目及销售任务安排;
2、负责门店经营目标及促销活动的安排与实施;
3、负责客户资料的管理及回访安排,并提交数据报表;
4、负责员工的日常沟通、管理及员工宿舍的管理与检查;
5、负责门店产品的陈列、更换与库存、盘存等的管理与安排;
6、定期进行员工的操作流程、技术标准、安全管理的培训、考核与评比安排;
7、定期行业、对手、项目及产品等的市场变化调研与数据分析,并进行技术升级与产品更新的研讨与实施。
岗位责任制
(一)精品组
组长:
1、协调本组员工之间的工作,处理本组员工和客户之间的纠纷,带动各员工开展公司业务,
2、做好商品、配件的出库、入库、库存的管理和核销工作,严格执行出入库程序,准确掌握库存商品和配件的数量,做到及时补货保证不缺货;
3、及时了解各员工的业务进展状况,发现问题及时上报公司并提出解决方案;
4、监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。
对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为,有权提出批评并及时制止,同时督促其立即改正。
对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核同意后交财务
5、根据公司业务要求,制定本组工作计划。
及时对本组员工进行业务培训,提高员工的业务能力,完成公司的考核指标
(二)机修组
组长
1、根据公司业务要求,制定本组工作计划,带领组员认真完成公司的考核指标。
2、认真执行公司的政策,恪守公司的各项规章制度,运用精湛的技术和专业知识为客户解答有关汽车修理方面的各种问题,清除客户车辆的故障。
3、在维修过程中带领组员运用专用的设备、规范的操作流程及熟练的技术,高质量高效率的完成各项修理任务,100%达到客户满意。
4、监督本组工作人员正确、规范的使用各种维修用的设备及工具,做到安全施工、文明施工。
不野蛮施工,不违规操作。
5、设备的定期养护、检查、工具的保管要落实到个人。
6、施工完毕的车辆需要路试的,必须指派有驾照的人员试车,并做到安全驾车。
7,监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。
对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为,有权提出批评并及时制止,并督促其立即改正。
对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核同意后交财务.
(三)装饰组
组长:
1、认真执行公司的政策及规章制度,根据公司业务要求,制定本部门工作计划。
带领组员认真完成公司的考核指标。
2、经常保持施工车间干净整洁无尘。
3、组织组员运用熟练的技术、规范的操作流程做好各项的装饰任务。
4、节约用料,避免浪费。
5、施工过程中务必做好事故防范工作,坚决避免因施工而损坏车辆上的任何部件。
6、施工完毕的车辆要保持较好的清洁度。
7.监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。
对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为,有权提出批评并及时制止,并督促其立即改正。
对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核同意后交财政
(四)美容组
组长:
1、负责带领组员认真完成美容组的各项工作。
2、组织召开例会,提示前期工作中的重大过失,要求大家引以为戒,强调以后应注意的事项,布置每天下班前的清扫工作并做好第二天营业前的所有准备工作。
3、合理安排和调动美容组人员,高质量完成洗、擦车及美容项目工作。
4、监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。
对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为,有权提出批评并及时制止,并督促其立即改正。
对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核同意后交财政
5、经常提醒本组人员要正确使用作业设备及工具,合理使用美容产品,爱护公司财物。
6、注意安全作业,保证安全第一。
7、监督和检查组员文明作业,不野蛮施工,不违规操作。
8、设备的定期养护、定期检查、工具的保管,要落实到个人。
9、定期组织本部门员工做好洗车房淤泥清除工作和玻璃的清洁工作。
(五)办公室
店长:
1、协助和配合各组组长的工作,协调各组间的工作。
2、组织召开每天的晨会,监督和检查工作状况和服务质量。
3、下班后监督各组组长组织人员做好工作车间的清洁工作。
4、下班后及时检查并切断各车间所有设备电源,经常提示员工注意防火、防盗。
做好安全防范工作。
及时关闭非工作用电源,做到节约用电。
5、监督公司员工严格执行公司的作息时间。
6、当某部门的工作岗位出现空缺时,协助组长及时调配人员进行补缺。
7、做好每日的卫生考核工作。
8.监督、检查各组组长对公司制度的执行情况。
对各组组长在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为,有权提出批评并及时制止,并督促其立即改正。
对于屡教不改者有权填写罚款单,经经理审核同意后交财政.
采购管理、库存管理、质量管理、销售管理、人力资源管理、财务管理、决策管理、信息管理、作业管理等。
管理系统抓住企业管理的实质,在降低成本、保障质量、改善服务这些与企业生存发展至关重要的方面,用一整套优秀先进的管理控制加以实现,并极大的推动企业管理和作业控制的自动化、科学化、规范化,让您的管理更高效、更优化,真正实现物流管理、资金流管理和票据管理的紧密结合。
作业员是以时间来工作,管理者以目标为中心来工作。
这是管理者与作业员根本上的差异。
为方便起见以下管理者均称为店长。
第一章汽车美容店店长的资质
一、店长的职责★五项基本职责
(1)达成业绩的职责:
不管店长是经营者还是营业者,必须担负起店中业绩的主要责任。
(2)管理的职责:
对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等,店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。
(3)指挥统帅的职责:
店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。
正确与适当的指导,下属才能100%的发挥能力。
(4)解决问题的职责:
有关于业绩或工作中所发生的问题,店长都必须思考与解决。
(5)判断的职责:
在权限范围内,店长对于业务应有正确的判断。
这和下属听命行事的立场迥异。
★两项最基本的工作
1、对外的工作:
〈追求消费者各方面的满足〉
(1)吸引消费者的货品方案
不管是什么时代,专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。
和以往所不同,不仅要适应消费者的需求,还要提出能准确领导消费走向的新型商品。
这是店长的第一要务。
(2)营造“气氛好”“便利”的卖场
消费者所期待的店铺货色要齐全外,还要“气氛好”和“便利”。
达成这二项要求是店长的第二要务。
生意成交不成交另当别论,顾客只要一上门就给予亲切的接待,每一工作人员都是亲切和蔼,笑脸迎人,把顾客当成朋友一样,这就是要领。
另外一点是“便利”:
商品的摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告情报等等。
看似十分简单,却往往为商家所疏忽的问题。
(3)让顾客有行家的感觉
在售货现场接待顾客时,必须有让人信服的贩卖专业知识和水准,这种专业知识和讲解技巧的训练是店长的第三要务。
店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。
但是,如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地,印象大打折扣。
接待顾客的态度也不宜过度,最好的程度是坦诚,真心地希望顾客找到想要的商品。
(4)咨询多、趣味多,又具新颖性无论是对商
品,还是在店内交谈中,都应该让人充满趣味、新颖和识博见广的感觉,这是店长的第四要务。
2、店长对内的工作
(1)无论如何以达成高销售额为目标
这是店长的第五要务,创造销售额就是店长的首要工作。
商品的陈列、卖场环境、待客、促销等都是其手段。
(2)在库品一定要保持鲜度
专卖店的在库品在陈列、数量方面不但要适度,最重要是一定要保持鲜度。
这是店长的第六要务。
滞销品需及时写申请报备倾货,畅销品量要保持(3)提高人员和售货场地的平效
为了要达成目的必须a、将店员的结构压至最低,b、工作分配及指示应确实、c、提高售货技术水准与工作效率。
(4)每年必须开发30%的新客户,业绩需递增
二、店长的职能
1、必备的9项资质
(1)热情:
店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。
(2)积极:
积极地面对所有事物,这是企业发展时最需要的店长
(3)开朗:
开朗的人才能聚集众人,带领众人。
需要能够使店里充满欢愉,和谐气氛的店长
(4)感性:
现在最流行的话是“感性”,不仅是对商品、商品的陈列或谈话上,店长也应感性,充满爱心
(5)协调性:
共同作业的基础在于协调性,不管是对部属上司还是顾客或交易对方都必须具协调性
(6)责任感:
店长被委托了若干名部属及几百万元的商品,没有强烈的责任感绝对不行。
(7)不屈不挠:
一个人不可能永远顺利,身为管理者一定要不畏困难,具有坚强忍耐的毅力
(8)归属感:
热爱工作、团体、把店当成另一个家,这是作为店长的原点(9)行动力:
失败通常是因为不行动。
立即行动是店长应具备的资质
2、应备的8项基础能力
(1)考力:
更广、更深一步地思考。
思考不足的行动会造成徒劳。
(2)判断力:
正确迅速下判断。
愈是上司不在,判断就尤其重要
(3)领导力:
必须能调动、激发部属的工作积极性,拥有指导部属的领导力,统御力,能正确的处理人际关系
(4)指导力:
能够正确指导部属“前进”、“停止”、“该如此”的能力,这是让部属达成业绩的原点
(5)设定目标:
设定工作目标,确实分派,这是带领团体的重点
(6)说服力:
让自己的想法、计划使对方理解,接纳的能力,说服力是打动一个人最大的武器
(7)应变能力:
能基本应对突发事件和意外争执,能应各种状况做适当的处理(8)情报收集力:
广范的情报资料持有不同时,选择必要、有益的情报是必要。
3、作为“工作管理者”的失败原因
(1)没有独创理念
(2)无法掌握情势的变化(3)无法思考又欠缺果断力(4)无法
得到相关部属的协助(5)无法完成日常业务(6)无法如期完成计划(7)无法圆满地授权(8)和部属接触不足(9)无法掌握部属的心态解说
以上是店长站在工作管理立场失败的10大原因,从反面看事,管理者应具备哪些能力即可一目了然
1、必备的6项知识和技能
(1)工作的知识和技能
(2)必须具备有效运用组织的知识和技能、并另有创新
(3)指导的知识和技能,正确、迅速、有效地教育和训练部属
(4)改善的知识和技能,细密地分析当店工作内容,节省劳力、时间、经费,使工作成果更显著
(5)对待部属的知识和技能,店长需要下属的协助才能达成任务,因此,必须具备提高下属士气、保持组织工作效力,解决人事问题等知识和技能。
(6)解决问题的知识和技能,诸如业绩问题,人事案、顾客申诉、相关机构与组织有关事务安排等,每天都会发生,店长应具备如何解决这些问题的能力(7)测定能力的基准项目自我评价上司评价1锁定目标的达成2业务计划的完成
3组织完善人际关系良好的团体4努力向前,善尽责任的指导5充分得到内部人员的协助6合理地处理事务7公平地分派工作
8有关市场和业界间的知识
9建立交易商等关连企业的协助体系
★真正领导者必备的能力
1不仅胜任自己的工作,对于和自己有关的上游及下游的工作也抱着学习的热忱2具备计划、组织自己职务的能力3具备授权的技巧
4具备决定和实践发展路线的能力5果断力
6具备不屈不挠的通融性7乐于和人共商的协调力
第二章店长的组织能力
一、店长的一天
2、营业中
3、进货、点收
4、结束营业
二、周末业务
三、月底业务
四、店长的人际关系
1、有效的沟通
(1)所谓经营沟通:
是由经营者到一般从业员的工作,为一个共同企业目标而努力的意识或达成此目标的情报传递。
(2)各种关系:
上级→下级“命令”、“指示”、“情报”下级→上级“报告”、“建议”、“不满”、“情报”平行关系“意见交换”、“调整”、“情报”
马上发汽车服务旗舰店
岗
位
职
责
手
册马上发旗舰店汽修岗位职责手册
一、前言
二、公司简介
三、马上发旗舰店个人职位工作说明书
1.店长2.接待3.回访业务4.服务维修业务5.品质保证业务6.物料管理业务7.管制业务8.训练业务9.总务业务10.会计11.出纳
四、维修店各部门岗位职责
1.综合办公室工作职责2.车辆调度室工作职责
3.业务服务组(前台)工作职责①前台主管工作职责②信息录入员工作职责③综合接待员工作职责④技术接待员工作职责⑤结算分析员工作职责4.车间生产组工作职责①车间主管工作职责②各车间组工作职责5.技术培训组工作职责
6.生产采购组(配件部)工作职责①配件部主管工作职责②采购人员工作职责③仓管人员工作职责④发料人员工作职责⑤成本会计工作职责7.财务部工作职责①财务主管工作职责②结算统计员工作职责③收银员工作职责④会计主办工作职责⑤出纳主办工作职责8.美容部岗位职责9.后勤总务组工作职责10.人力资源部工作职责
五、管理条令
1.2.3.4.5.6.7.8.日常工作流程节约管理客户管理VIP服务管理安全管理
美容用品卖场管理
货品管理
设备管理
六、员工守则
七、服务礼仪
八、马上发旗舰店人员编制与职责(图)
九、马上发旗舰店店长必备管理条件及作业(图)
一、前言
自上世纪80年代中国开始出现私人汽车,到2003年社会保有量达到1219万辆,私人汽车突破千万辆用了近20年,而突破2000万辆仅仅用了3年时间。
2010年,我国汽车的保有量达到了7000万辆。
截至2011年8月底,全国机动车保有量达到2.19亿辆。
其中,汽车保有量首次突破1亿辆大关,占机动车总量的45.88%。
据公安部交管局统计,每年新增驾驶人2200多万人。
公安部交管局所统计的8500万辆汽车,还包括大约1500万辆低速货车,也就是通常所说的农用车。
减去农用车,我国汽车保有量实际上只有7000万辆,低于日本的7500万辆汽车保有量,相当于美国2.85亿辆汽车保有量的四分之一。
从全世界范围来看,千人汽车保有量为120辆。
而中国目前千人汽车保有量只有54辆,不到世界平均水平的一半。
中国作为一个新兴汽车大国,去年已经成为世界最大的汽车生产国和第一大新车市场,汽车保有量近年来也迅速扩大。
截至2014年底,全国机动车保有量达2.64亿辆,其中汽车1.54亿辆。
2014年,小型载客汽车达1.17亿辆,其中,以个人名义登记的小型载客汽车(私家车)达到1.05亿辆,占小型载客汽车的90.16%。
与2013年相比,私家车增加1752万辆,增长19.89%。
随着家庭汽车的普及,原来作为汽车工业的一个附属行业——汽车修理业的发展也逐渐受到社会各界的高度关注,其重要性也越来越凸显。
汽车是一种特殊的商品,在购买后要连续进行定期维护保养,及时排除系统故障,才能延长汽车的使用寿命,保障汽车正常安全的使用,因此汽车维修服务业是汽车产业链上一个不能缺少的重要环节。
由于汽车的维护修理本身就是汽车作为产品——顾客价值的构成部分,因此,汽车维修业的发展是整个汽车产业发展的基础。
据统计,一辆汽车从购买到报废的整个使用期间,在售后服务上的支出是车辆购买支出的2~3倍,而维修保养上的支出是其主要部分。
据有关部门统计,2010年,我国已形成一个年产值1-1.5万亿元的汽车服务市场,其中很大的一部分是汽车维修业。
而在成熟的汽车市场上,2S快修店的产值约占到汽修业的50%以上。
根据发达国家汽车产业发展的经验,汽车产业的利润中,整车销售、配件经营、维护服务三者获利的比例结构为2:
1:
4。
著名的汽车商日本丰,田公司在全球有7300多家维修服务网点,近10万名员工,是从事制造员工的两倍多。
在德国,每七个工作岗位中,就有一个与汽车的销售或汽车售后服务有关。
由此可以看出汽车维修业是一个利润丰厚的行业,是一个具有良好发展前景的行业。
二、公司简介
马上发旗舰店由河北马上发物流有限公司建立。
河北马上发物流有限公司经石家庄市工商行政管理局核定,于2015年7月24日成立,现有员工近30多人,注册资本壹千万元整。
运用现代物流管理先进模式及管理经验,以增加物流运作的可靠性,努力向客户提供全方位、全天候的物流服务,并严格按照客户的要求有效地利用物流设施和网络资源,在专业团队的管理下实行标准化运作。
安全、快捷、优质的服务是该公司全体员工对客户的承诺。
根据中国汽车流通协会的数据,中国狭义汽车后市场的规模已超过7000亿元,5年内规模将超过1万亿元,不出10年将超美国。
目前我国汽车销售市场每年以30%速度递增,而每台车售后服务金额约为车价的2倍,10年报废;加上私家车主的整体汽车售后保养服务意识增强。
中国的汽车后市场正面临一个历史的发展机遇。
企业文化
以人为本,团队合作;
提升公司品牌价值,服务于社会;
(一)树立员工的主人翁意识
对待员工,奉行“以人为本”的人才理念,不断提高员工对公司的满意程度,追求公司与员工最紧密的融洽。
公司持续保持良好的发展趋势及满意的经营成果,都是建立在公司员工不懈的努力工作,将自己全心投入到公司经营建设的基础之上。
公司视员工为最宝贵、最难得的财富与成功获得利润的源泉。
善待员工是公司最根本的经营理念。
(二)保持员工的积极进取心通过在经营过程中引入合理的绩效考核制度,在公平竞争的原则下,奖罚分明,给予表现优秀的员工升迁或物质奖励,可以充分调动员工的工作积极性和体现员工的个人价值。
(三)营造以顾客为中心的服务理念
公司坚持信奉“提升公司品牌价值,服务于社会”的服务理念,争取做到公司的一切真诚服务都能满足顾客的需求。
顾客对公司服务的满意是我们的最终追求,因此公司的经营规则始终强调在满足顾客基本需求的基础上,最大限度地满足顾客的个性化需求,通过规范的汽车美容服务特色流程为顾客和汽车提供全方位满意的美容解决方案。
通过特色周到的人性化服务使公司真正成为顾客汽车的尽职保姆,让顾客完全抛开用车的烦恼,全身心地享受汽车生活带来的乐趣。
三、马上发旗舰店个人职位工作说明书
1、店长1)经营方针
A拟定全店人事、销售、薪资政策,由总经理裁定
B拟定短、中其发展计划(设备投资、扩店、人力资源发展、市场发展等)C决定全店预算与决算(产销、财务、人事、修护等)D决定干部之职位丰富化与调整2)经营管理
A重要设备、工具、仪器等机具请购之批核,提报呈交总经理裁定B对外代表修护店C主持企业对外契约之签订D年度预算外资金筹措与调度E控制财务状况并作调整F调整公司资产负债表及损益表G拟定与执行金融机构之贷款计划H核阅产销情形摘要报表并批示改进方法I核阅财务情形摘要报表并指示改进方法J核阅行政情形摘要报表并批示改进方法K考核干部之工作表现及绩效能力3)会议管理
A主持经营会议,并提示重要经营方针与经营政策、目标分派干部工作任务,并予以跟催考核
B主持全员会议,进行意识沟通,并全力争取全员共识,创造和谐环境,共倾全力追求公司与个人业绩发展4)人力资源管理
A培育干部职能,并予激励开发
B培育各部门人员的技术、管理能力、经验与责任5)业务管理
A建立与客户之公关与信赖感B辅导营业人员之经营与管理能力C客诉、问题车及不良债权处理6)人际关系
A建立与税务、金融、监理、车管、行管、运管、警政、消防、劳工、协力店、环保等机构之良好公关
B辅导相关人员协办公关事务
2、接待1)营业管理
A配合营业目标、计划所分派责任实施B落实各项营业资料建立(日报、月报)
C圆满达成客户受理事务处理(用户选定、问诊、商谈、估价、定案、付款确认)D客户联络、电话应对客诉抱怨与退货等事务处理
E完成车,交车事务处理(交货单、车历卡核对、附带保养内容说明、不良品退还、开立发票)
F配合公司推广与市场、客户之开发
G缴交账款(现金、确认账款支票抬头、付款日期、信用卡)事务处理H停车、车辆、休息室管理
I作好客户服务工作,积极协助争取入店维修,以达成营业目标。
3、收款业务
1)访问计划拟定、执行、检讨与改善
2)账款管理(账款总账整理、请款单之填写及寄发、核对余额、账款时间表整理)3)收款业务(回收卡整理、回收访问计划)4)出纳业务
(1)收款处理
(2)小额现金管理(3)开立收据或发票
(4)外部请款单处理及付款手续(5)回收资料之整理(日报、不良客户名单)(6)公共关系之建立
4、服务维修业务
1)负责满足客户维修服务要求,如期排除异常状况达成交车。
2)解说训练与教育客户用车知识,必要时示范操作3)提报客户报怨或申诉建议事项
4)作好维修服务管理工作(事前联络、资料填写)5)强化维修及管理能力,提出教育训练需求6)维护维修仪器、设备、工具7)责任区整理、整顿之执行与落实维持
5、品质保证业务1)估价检查
2)受理检查(一般保养要求事项、定期及交车检查)3)作业内容及追加作业填写
4)记录簿建立(定期、交车检查、检测表、分解保养、检查文件之制作及手续)5)不良零件检验及市场技术资讯收集6)交车检查7)外包工和验收8)检验设备保养管理9)配套服务工店督导
10)品质异常问题之整理、分析、建议及改善追踪
6、物料管理业务1)订购零件之请购2)常备品之管理3)入库点收及储存货架4)库存室整理整顿5)出货及传票、账卡处理6)零件、用品之展示、销售管理7)零件统计表制作(日报、月报)8)零件目录、价格表之制作、维护9)盘点作业
7.管制业务
1)作业管理(进度表排定与追踪,时间标准制定与修正)
2)维修工程管理(作业单、外包、作业分配、中间检查、追加作业单)3)出勤及作业考核
4)特殊工具、一般手动工具保养管理5)外出修理之批示及管理6)直接材料、消耗品管理7)作业改善
8、培训业务
1)日常之技术指导(现场作业指导)2)教育计划之规划、执行、检讨及改善3)与汽车制造店或行销公司协调教育计划4)教育资料之编撰5)教育记录之建档
9、总务业务
1)组织系统及各部门工作职责、编制人数研定与修正2)各项管理制度、推行、检核与修订3)各项训练计划之汇总与推行
4)人员招募、甄选、任用与训练计划之拟定与执行5)人事资料之建立与修正(任免、调薪、奖惩、离职)6)劳健保与商业保险业务处理7)对外关系建立
8)办公设备之购置、保管与维修9)电脑化推动计划、实施及推展10)环境安全、整理整顿计划、实施11)文书管理作业
10、会计
1)执行薪资作业管理
2)负责编制损益平衡表、负债表与其他财务
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